中转物流中转费公司发错货了，怎么办，求助

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-17 20:59 标签： 物流中转
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发错货了，物流超慢，不知道在搞什么
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中转物流公司发错货了，怎么办！求助
我给中转物流公司的是将一个电视盒子发给美国的HONG MOC，实际上HONG MOC收到的却是一个尼龙背包，怎么处理这个事儿呢？
从下面这张看到，客户收到的是尼龙背包
[attach]194099[/attach]
里面有一张商业发票，其收件人并不是我的客户
[local]3[/local]
快递单上有个细节让人匪夷所思，首先DHL 的运送地址是HONG MOC，那么DHL 送到HONGMOC 那里是没错的。但是在正中间上部有【SEND TO : DENISE】，那是否意味着中转物流公司没有写错地址？是美国的DHL贴错地址呢？
[local]4[/local]
我该怎么办呢？求大家帮忙啊
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你有打电话让客户那边核对信息吗
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来自 广东佛山
中转物流和DHL都去寻问一下
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来自 shenzhen of china
免费送给客人喽，再重新发一个样板给客人就是，没辙的。
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不好意思，发帖的时候没传上图片，补一补
这是那张商业发票，其收件人并不是我的客户
[attach]194140[/attach]
这是快递单，有个细节让人匪夷所思，首先DHL 的运送地址是HONG MOC，那么DHL 送到HONGMOC 那里是没错的。但是在正中间上部有【SEND TO : DENISE】，那是否意味着中转物流公司没有写错地址？是美国的DHL贴错地址呢？
[attach]194141[/attach]
[ 本帖最后由 sandykingg 于
12:18 编辑 ]
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回复 #2 sy109 的帖子
有得，客户说地址没错的，不然也不会收到尼龙背包唉
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回复 #3 世界那么大 的帖子
中转问了，他说还在查，都查两天了，貌似想拖下去。
DHL 不知道该从何问起呢？请教请教
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来自 shenzhen of china
你不认为是中转做调包吗？你看你的商业发票写的就是尼龙背包，这个发票难道会是DHL做的吗或是你自己做的发票，DHL运输是绝对不会出错的，小心目前很多货代公司搞鬼啦，个人意见，仅供参考！
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回复 #8 zlx746 的帖子
同意你的看法，应该是货代公司的问题。商业发票不是我写的，应该是商业发票里的发件人写的。
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回复 #10 专业FBA-UPS 的帖子
谢谢解答，已经加你了
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我们公司的做法时&&让客人把货退回到香港 在从香港发给客户 由于是我司操作不当 费用当然由我们承担 ，
[ 本帖最后由 小小的风 于
10:02 编辑 ]
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我司没有发生过这种情况呢，如是我司的责任，我司肯定会赔偿贵公司的损失。一个好的货代能让你节省时间，省心！
[ 本帖最后由 小小的风 于
10:02 编辑 ]
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&&&产品信息 &&&
&&&原出口的货物发错了现在退回来怎么报关呢
起始地：暂无暂无
目的地：暂无暂无
提供上门服务：1
付款方式：面议
发布时间：
万享进出口供应链管理有限公司
经营模式：商业服务
公司类型：其他有限责任公司
所属行业：国际物流
主要客户：全国
提供上门服务
原出口的货物发错了现在退回来怎么报关呢
原出口的货物发错了现在退回来怎么报关呢
万享供应链管理有限公司
退运项目顾问：卢女士
手机： &&&
Q&Q: &&&&&&
退运货物首先要考虑一下几点问题：
首先要搞清楚是什么原因造成的退运？
第二，时间问题，货物进出是否满一年，超过一年的和没超过一年的要做分别处理
第三，原进出口贸易方式？是一般贸易出口？还是买单方式？还是不正常渠道出口？
第四，出口退税问题，是否已经退税？如果退税，海关肯定要你补回去
退运货物可直接跟国外协商好，我公司代理退运再进口到国内工厂，快件模式报关，含税清关代理，代理报关运输一体化作业，国内工厂派送上门。
申报直接退运的步骤：
1． 全套单据不需预录直接递给负责退运业务的海关关员。
单据包括：手写联报关单、委托书、进口的发票，箱单、出口的发票，箱单、退运申请、退运协议、合同、提单、提货单等其它相关单据。
2． 单据交给关员后，如果海关提出验货则先验货。验货结束后关员填写直接退运审批表提交科长、处长三级审批。（通常需要四到十天）
3． 审批结束后，将单据分成进口和出口两票，同时预录。预录时需注意贸易方式为直接退运，征免性质为其他法定；将出口的报关单号打在进口报关单的备注栏里，进口的报关单号打在出口报关单备注栏。
4． 刷卡待现场交单后，先申报出口。待出口放行后，将放行单（下货纸）付在进口单据上递给负责进口退运的关员。
5． 关员审单签字以后便可放行。
上海--苏州--宁波--厦门--深圳--广州--天津—北京--大连--青岛—武汉-香港等分公司
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进出口报关业务：卢女士&
万享供应链管理有限公司
Cell Phone:&+&086-
专注提供进出口供应链物流解决方案
万享进出口供应链管理有限公司
联系人:卢琰榆联系我时，请说是在机电之家上看到的，谢谢！
手机号码：
电话:0512-
传真:0512-
邮编:200000
地址:上海（总部）浦东新区张杨路3611号金桥国际商业广场6座906-908室
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