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八品, 积分 932, 距离下一级还需 68 积分
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51开车去苏州游玩，在苏州一路口我的车被混凝土搅拌车刮蹭，那家伙原本是左转，后突然右打了把方向，我紧急按下喇叭，他才得以停车，当时我的左前轮胎被他的轮毂上的螺丝挤爆（整个轮胎无用了），吓的我一身冷汗，差点把我的驾驶室压住，叶子板也损坏。即时报警，后来警方裁决对方为全责方。我们决定私了，对方不同意。后来警方把他的车拖走了。他今天居然电话我说，他已经把车拿出去了，有这种可能吗，不结案就能把车拿出去了吗？另外我们也找保险公司定损了，这个钱怎么支付给我，是找车主当事人要吗（他当时不同意私了，也电话了保险公司理赔）？请了解的朋友支支招，第一次碰到异地出险，不知如何是好？
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八品, 积分 932, 距离下一级还需 68 积分
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顶一下，希望了解的朋友帮忙解释下，谢谢
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大家快来帮帮忙哦，趁着明后天周末想去解决掉这个事情，好闹心。
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七品, 积分 1032, 距离下一级还需 3968 积分
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多年前我在异地高速追尾，虽然是对方遇前方路障摆放不明突然停车所致，但为了事情简单化，我承认全责，当时都报警并报保险公司了，对方大概是怕我到最后不付钱他，要求扣留我的驾驶证和行驶证，我没同意，最后按照异地出的定损单先付他5000，他承诺车修好后把发票寄给我以便让保险公司报销---当然，最后这个人没把发票寄给我
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DKNY 发表于
多年前我在异地高速追尾，虽然是对方遇前方路障摆放不明突然停车所致，但为了事情简单化，我承认全责，当时 ...
嗯，异地出险就是麻烦，我们当时也要求私了，他们不同意。说给我300块结束，真的很生气。后来他的混凝土车被清障车拖车了，叫他嚣张。本来是自己的过错，还不低调一点。
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八品, 积分 932, 距离下一级还需 68 积分
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顶一顶，大家有经验的都可以来聊一聊。那车主实在跋扈，我是怕他耍赖皮
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六品, 积分 5084, 距离下一级还需 4916 积分
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DKNY 发表于
多年前我在异地高速追尾，虽然是对方遇前方路障摆放不明突然停车所致，但为了事情简单化，我承认全责，当时 ...
这种人太不厚道了
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本帖最后由 meizi_520 于
12:15 编辑
我去年元旦也是在苏州被追尾，我的是这样处理的，我先开回来到江阴的4S店修好，4S店会找对方的保险公司估价，然后寄发票，和理赔的原始资料，你自己的驾驶证行驶证复印件，身份证复印件，寄给你亲戚帮你去代办，但是你要写委托书，或者你本人去办，对方给现金就这样简单。我当时是对方的驾驶证被苏州交警扣押的，要等我签字了，才可以拿出来的，我们是快速处理的，我们当时车子各开各的回家
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meizi_520 发表于
我去年元旦也是在苏州被追尾，我的是这样处理的，我先开回来到江阴的4S店修好，4S店会找对方的保险公司估价 ...
我跟你的情况差不多，我们双方的驾驶证副本都被交警扣着，而且他的车也被扣了，应该算了苏州交警保护我这边。你的经验太实用了，非常感谢。我这就把一些必须的资料准备起来，早日结束好定心。再次感谢你的分享
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七品, 积分 1619, 距离下一级还需 3381 积分
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雪来的时候 发表于
我跟你的情况差不多，我们双方的驾驶证副本都被交警扣着，而且他的车也被扣了，应该算了苏州交警保护我这 ...
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九品, 积分 117, 距离下一级还需 383 积分
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不结案对方是无法购置新的保险的包括交强险，所以对方肯定要找你拿修理发票和你的交强险复印件的，至于你修的钱肯定是问对方去拿，对方只有拿了你的发票和资料才能结案。没事的，放心吧，有什么不懂不明白的可以问我，我电话：
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公害虫222 发表于
不结案对方是无法购置新的保险的包括交强险，所以对方肯定要找你拿修理发票和你的交强险复印件的，至于你修 ...
好的，谢谢你，晚点有啥不明白联系咨询您哈
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九品, 积分 117, 距离下一级还需 383 积分
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雪来的时候 发表于
好的，谢谢你，晚点有啥不明白联系咨询您哈
好的，不客气
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七品, 积分 2926, 距离下一级还需 2074 积分
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这事比较麻烦，不过混凝土橄榄车一般超载的哦
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八品, 积分 504, 距离下一级还需 496 积分
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我上次在苏州被人追尾了，就把车放在苏州4s店，车修好了叫对方去付款就行了。
中间需要定损我都没去，叫对方保险去4s点就完了。
电话：8工作日 8:30-17:00在线异地出险怎么办？六步骤让你应对自如
节假日回家探亲自驾游、工作出差少不了驾车去外地，作为代步工具汽车让行程变得更加快捷便利，但不经意发生的交通事故，也会令旅途陷入阴影之中，一系列的报案、保险、救援等让人头疼不已，如何快速有效的处理一些旅途中的小事故，教你N招从容应对找回旅行快乐的技巧。
[车维修 用车养车] 节假日回家探亲自驾游、工作出差少不了驾车去外地，作为代步工具汽车让行程变得更加快捷便利，但不经意发生的交通事故，也会令旅途陷入阴影之中，一系列的报案、保险、救援等让人头疼不已，如何快速有效的处理一些旅途中的小事故，教你N招从容应对找回旅行快乐的技巧。
汽车应急助手App下载地址：
N招异地出险处理技巧
&&有备无患 证件资料、救援物品准备齐全
驾车到异地，最好带齐个人、车辆、保险资料，包括身份证、驾驶证、行驶证、保险单，另外对于可以私了的轻微交通事故，可以提前准备好快速处理协议以及黑色签字笔。
外地驾车如果碰巧在郊区发生交通事故或者车辆出现故障，必备的救援物品可以缓解燃眉之急，这主要包括三角警示牌、车载灭火器、备用车胎和更换、快速补胎工具，对于一些小问题就可以自行解决，避免救援等浪费时间。另外如果交通事故产生了人员伤亡，紧急医疗救助包可以在医疗救助赶来前提供应急救助。
&&攻略提前做 规划路线、沿途保险公司、高速公路、报警电话
发生事故后，依据实际情况可以第一时间报警以及给保险公司报案，方便工作人员第一时间赶往现场，及时处理交通事故。而为了避免记忆的麻烦，&汽车应急助手&App里面一般会包含保险公司、高速公路、报警等电话，操作起来方便快捷。
▲保险公司的报案电话、品牌售后支持电话、救援公司电话可以用&汽车应急助手&App查询
&&善用私了 快速化事故处理
异地车辆发生的轻微交通事故一般无法使用快速处理流程，这个时候可以选择私了，能够有效节约时间，但在私了过程中如果对于赔偿问题争议过大就不要怕麻烦，积极主动报案、报警。
&&事故以人为本 抢救伤员按序进行
交通事故导致人员受伤后，检查伤情评估可依A、B、C、D、E的顺序进行。使伤员得到正确的处理，避免二次受伤。
A 气道情况（Airway）：判断气道是否通畅，查明呼吸道有无阻塞。
& & B 呼吸情况（Breathing）：呼吸是否正常，有无张力性气胸或开放性气胸及连枷胸。
& & C 循环情况（Circulation）：首先检查有无体表或肢体的活动性大出血，如有则立即处理；然后是血压的估计，专业医护人员可使用血压计准确计量。
& & D 神经系统障碍情况（Disability）：观察瞳孔大小、对光反射、肢体有无瘫痪，尤其注意高位截瘫。
& & E 充分暴露（Exposure）：充分暴露伤员的各部位，以免遗漏危及生命的重要损伤。
除此之外发生事故后还需要拨打保险公司以及122交通事故报警电话，说明事故现场地址，等待交警过来处理。伤员紧急救助的目的主要包括应急止血、防止感染、固定骨折部位，进一步的处理则应该等到专业的医务人员到达后再进行。在遇到紧急交通事故后，切记不要慌乱，沉着应对，避免犯低级错误。
& 技巧影响索赔 出险如何报案
当车辆发生事故出险后，报案则是进行保险理赔的第一步。如果发生双方事故，有责任的一方车主应该在第一时间进行报案（责任不明确的可以拨打122找交警确定责任方），以方便查勘定损。发生轻微单方事故可以先把车开走，所有案件应在48小时内进行报案。报案方法：直接向自己所承保的保险公司拨打报案或客服电话即可。最好不要轻信保单上用红印章盖的那个电话，因为那些都是保险代理私自印上的电话，很容易误导车主，以免受骗上当，一般保单下方都会有该保险公司的报案电话。
当拨通保险公司的报案电话会有语音提示，紧跟着会转入人工，会有接线员和你沟通。通常报案时保险公司的接线员会问你以下问题：车牌号、被保险人姓名、出险时间、出险地点、事故经过、损失部位、驾驶员姓名及报案人电话。回答完这些问题后，工作人员会给你一个报案号发送到手机上，并会告知你一些定损理赔的手续或流程。如果您还是不清楚，可以继续追问工作人员，他们会很耐心的跟你讲解。
▲&汽车应急助手&App【助手】&【日常服务】&【车辆保险】里面的保险知识和技巧
报案技巧：如果你是一个没有经验的新手，发生了事故后选择一家4S店或修理厂维修，最好让维修人员帮你报案。因为他们的经验老道，可以帮你解决很多问题。如果需要自己报案的话，一定要注意保险的条款，有些情况是要免赔的，具体情况可以参考《》和《》，里边会有更为详细的介绍。
&&概况、细节一目了然 巧用事故拍照
发生交通事故后一定要养成拍照的习惯，这些现场证据照片将会作为事后保险公司定损和判定事故发生情况的重要依据。事故拍照的照片一定要能够清晰的还原交通事故发生的概况，而对于事故细节也能做到全面的呈现，做到不漏拍、不虚拍，更多事故拍照技巧请参照&汽车应急助手&App内容。
▲&汽车应急助手&App【工具】&【事故拍照】界面和【应急手电】功能
&&了如指掌 熟稔异地出险处理流程
目前大多数保险公司都是全国连锁，异地出险应及时通知当地交管部门，并在48小时内向保险公司报案。同时出险后，车主需要注意保护现场。一般来说异地出险有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。出险地就近定损即由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。然而节假日期间保险公司定损人手不足，不少车主只能耐心等待。
▲&汽车应急助手&App关于交通事故完整的处理流程
a）.事故发生后，应该第一时间开启车辆危险警报灯，夜间还需开启示廓灯和后位灯。下车后在车辆后方放置三角警示牌。设置三角警示牌时，要把警示牌设在来车方向50-100米左右的地方，如果在高速公路上，则要设置在来车方向最少150米左右的地方。如果是在夜晚或光线条件差的环境下，三角警示牌的距离相应增加，确保自身及道路通行安全。
b）.下车后首先检查现场事故状况，如果有人员伤亡应及时救助，并拨打120请求救助，接下来双方彼此检查对方驾驶证、行驶证、交强险和保险等。如果是轻微交通事故，可以选择私了；如果是重大交通事故，则需要拨打保险公司报案和交通电话报警，而如果对方对方驾驶证、行驶证、交强险和保险等任何一项有问题，即使是轻微交通事故也要打电话报案和报警。
c）.快速处理：对于无人员伤亡的轻微交通事故事故，首先对事故进行拍照，然后将车辆挪到路边，讨论责任和损失赔偿问题，并签署赔偿协议，并约定后续支付事项。标准事故处理：标准事故处理首先对事故拍照，符合挪车的，要将车辆挪移到路边，并在车辆事故地点标线，方便警察定责，然后给保险公司和交警，为后续定责和定损。
d）.定责和定损后，车辆将被送往修理厂修理，后续将修理费用发票以及资料（身份证、驾驶证、行驶证、保险单）一起递交给保险公司，获得理赔金额，至此出现处理流程才算完结。（文 车维修 张伟）
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春节期间异地出险怎么办
汽车被鞭炮炸伤了怎么办
在接下来的七八天中，或回老家、或自驾出游，很多人会开着车奔跑在全国各个地方。
行车在外，擦擦碰碰有时候还真是防不胜防。异地出险处理流程有什么不同？春节期间，汽车被鞭炮炸伤了又怎么办？
&&记者 朱文科 童蔚&&被鞭炮炸伤&&处理流程&&步骤1：&&向承保公司报案&&&&&&&&步骤2：&&找第三方证据，如保安、监控等，证明汽车是被鞭炮炸伤&&&&&&&&步骤3：&&如果找到肇事方，要保存证据。&&步骤1：&&迅速转移到安全处，&&打双跳、设立警示牌&&&&&&&&步骤2：&&报警、向承保公司报案&&&&&&&&步骤3：&&拍照保留现场证据&&&&&&&&步骤4：&&等交警、保险公司定&&损员搜集完资料再&&离开&&异地出险&&一般流程&&单车事故处理较简单&&单车事故，比如在外地不小心撞了棵树或者电线杆，没有造成任何人伤或物品损失的情况下，处理方法较为简单。&&给车辆承保的保险公司打电话报个案，说清自己车辆的损失情况，问清楚是否需要开具相关证明或自己拍摄现场照片，并询问保险公司下一步会如何定损等。&&需要提醒的是，平安、人保、安邦、太平洋等多家保险公司的理赔系统，对单车事故报案有一套自动评价系统，会根据投保车辆的综合情况决定是否可免现场处理。&&主要衡量因素有：汽车款式、报案时间及理赔记录等。比如，早上八九点钟出险报案，比晚上八九点出险报案相对更容易获得免现场处理，因为系统会认为后者酒驾的概率更高，存在一定的道德风险。另外，车辆剐蹭一类的小事故也较容易获得免现场处理。&&春节期间独有的一种单车出险情况：被鞭炮炸伤，尤其是回农村老家等一些地方。&&“汽车被鞭炮炸伤，第一件事肯定也是及时向保险公司报案，配合勘察事故现场和车辆损伤情况。再就是要尽量找到第三方证据，如小区保安证明、监控录像等，证明车辆是被爆竹所伤，而非蓄意行为。第三，如果找到肇事方，应及时保存第三方证据，如报警出具公安证明。”平安车险理赔部负责人表示。&&这里有一个原则：能找到责任方的，由责任方负责赔偿；找不到责任方的，向保险公司索赔，有30%的绝对免赔额。&&另外，在外出行时一定要注意，车辆的各种手续、驾驶证、行驶证等都得带上，这样在出现事故时才可以顺利完成定损理赔。&&&&私了最好现场签协议&&身在外地，万一跟其他车辆擦了碰了，游玩的兴致顿时减了一半，巴不得立马解决问题。&&因此，双车事故中，不少车主会选择私了。这种方式的优势，显而易见，简单、省事。&&人保、太保、平安、中华联合财险等五家保险公司较一致的说法是：小剐小蹭、责任清楚、没有人伤等情况出现，且可以预估出车辆损失（一般总金额不超过1000元）的情况下，可选择协商私了。&&私了时，事故双方最好能有白纸黑字的说明。专业点说，这叫“现场签署简易的协议。最好注明双方车辆的车牌号，简单事故经过描述，私了涉及赔付的金额，现场赔款收条，事故双方签字确认、联系方式等内容。”人保财险杭州分公司建议。&&有一种情况绝对不能私了：事故中，有人受伤。&&多家保险公司的相关负责人都给出类似建议：只要发生人伤交通事故，不论当时伤者伤势轻重，一定要当场报警并上医院检查。&&浙江楷立律师事务所律师凌斌就曾接到过这样的案例咨询：车主不小心撞到一位老人，老人家当时只是擦伤了点皮，并表示不需要上医院。于是，车主给了他几百块钱后就当此事完结。谁知几天后，接到交警来电：老人家身亡。&&&&自行拍照传回承保地也算数&&如果投保的是全国通赔的保险公司，车辆在A地出险，只要及时报案，当地分支机构（保险公司或公估公司）会及时联系车主进行查勘定损。随后，哪怕在B地维修，在C地递交理赔单证都是可以的，车主不必在出险地等候理赔。&&如果老家在偏远山区，或是兴之所至跑到人迹较少的地方游玩，保险公司在当地未必有分支机构。出险时怎么办？&&对车主来说，首先要做的，还是给承保的保险公司打电话报案。保险公司通常会请车主自行现场拍照，包括车辆全貌、车牌号码、受损部位特写等。&&现在，不少保险公司都允许车主通过彩信、微信等渠道传送事故现场照片，然后再将车开到就近的4S店或修理厂，等待保险公司前往定损。&&查勘员短时间内不能赶到而路况要求事故车辆必须迅速撤离的情况，也适用。&&&&异地出险一般流程&&步骤1：迅速转移到安全处，打双跳、设立警示牌。&&意外发生后，是先打电话给交警，还是保险公司？&&都不对！&&平安、太平洋和安邦的相关负责人都表示：无论单车还是两车甚至多车事故，第一件事是确保人员安全。&&将车上人员转移到安全地带，比方说右侧硬路肩或紧急停车带内。同时，打开危险报警闪光灯，在事故车辆对应的车道来车方向150米左右处放置三角警示牌。&&步骤2：报警、报案。&&报警，主动说清车辆所在位置、能否行驶及人员目前状况等事故细节。&&然后，拨打保险公司全国统一热线报案，详细且如实地告诉接线员出险地点、时间及大致损失情况，等待保险公司查勘员到现场查勘步骤。&&步骤3：拍照保留现场证据。&&异地出险跟本地出险一样，也要第一时间用手机或相机拍下事故现场的照片或影像。如车辆方向、道路方向、碰撞点、马路上的刹车印以及附近道路标识，驾驶员特征等，尽可能全。&&步骤4：搜集完资料再离开。&&通常，外地出险的车主会很快离开事发城市，因此得尽快与保险公司工作人员及交警联系，拿到涉及事故本身的资料证明，如事故证明、损失证明及相关资料。&&&&保险公司的免费道路救援&&春节期间照常提供&&绝大多数保险公司，有为投保车险的客户提供免费道路救援的增值服务。比如拖车、送油、加水、接电及一些简单维修。&&昨天，新车讯向杭州部分保险公司确认到的信息是：春节期间，24小时免费道路救援服务按照原先的承诺照常进行。&&出行前，不妨向自己所投保的公司了解一下具体服务的内容。有备无患。&&有关春节期间杭城各家4S店营业时间和救援电话，可阅读新车讯1月23日C11版的新闻。&&更多关于春节期间出险、行车过程中的注意事项，可关注微信公众号“爱车俱乐部”。今天午间的推送时段，有相关专题。&&这样找到“爱车俱乐部”——&&1.打开微信，搜索公众号：爱车俱乐部（微信号：kbcarclub）&&2.直接扫描二维码
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