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单项选择题O2O电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。某种程度上，O2O是（）的一种特殊形式。
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D.公共标准&|&&|&&|&&|&&|&&|&
2011引爆电子商务 将对传统产业链深度整合改造
日 12:01来源：
作者：陈庆春 李黎 赵建凯
纽约时间日， 当当网李国庆在纽交所敲下上市之棰。资本市场的再度青睐成为电子商务爆发的一个重要因素
京东商城董事局主席刘强东发完一条微博，抬头看到办公室的&静思勤忍&4个大字，发了很长时间的呆！&也许我不该把这些商业上的烂事公开出来影响大家的清净，我也浮躁了！对不起各位！以后不会了。呵呵，哪天去找国庆（当当网总裁李国庆）把酒言欢也许更能解决问题！&日晚上19点，他写下了这条微博。距离12月14日京东商城发动20%降价幅度的&图书大战&已经3天。距离12月8日当当网纽交所IPO上市已经9天。
有人将刘强东发起的&图书大战&说成是向上市之后的当当网背后发出的一枚冷箭。从商场的竞争策略来讲，这一分析符合逻辑。李国庆果真没有在微博上对价格大战给予过多的回应，更没有狠话，而是大秀初恋女友及众多前女友。对他来说交出上市后漂亮的第一份季度财报、稳定投资者的信心才是关键。
但刘强东不同，所谓&光脚不怕穿鞋的&，没有上市就没有那么强的盈利压力，没有上市公司那么多的顾虑。还能趁机摆脱被当当网&封杀&的被动境地，&从今年（2010年）开始做图书以来，当当就四处封杀我们，我们四处艰难谈判才有了今天22万种图书。&刘强东放下狠话，&国庆你不收回封杀之手，京东商城的价格屠刀绝不归鞘！&
刘强东选择这个时机价格屠刀出鞘，的确是一计良策。但价格战只是表象，背后较量的是其供应链能力。值得注意的一个细节是，刘强东不停给李国庆纠错：京东商城已经有22万种图书，而不是李所说的&京东商城只有10万多种图书，当当已经有60多万种图书&。实际是在表明：京东商城已经在整合图书上游出版商方面有了很大突破。这是京东商城的供应链能力迅速提高的明证。
12月16日，在京东商城发起&图书大战&的第三天，卓越亚马逊宣布加入战团，在图书低价的基础上再降20%，并承诺免费送货。卓越亚马逊总裁王汉华着力强调的也是供应链能力：&卓越亚马逊有80万种图书&，&假如一个网站的图书价格很低，但库存只有两三本，这样也没有什么意义。&
2010年底这场热闹非凡的&图书大战&以及之前麦考林、当当网的成功上市，在中国的电子商务发展历程中无疑具有标志性的象征意义。它表明中国电子商务（B2C）在历经12年曲折而漫长的发展之后，迎来了全面爆发的临界点。京东商城这类3C起家的电子商务网站可以发起新品类&&图书大战，表明中国电子商务企业对上游供应商的整合能力正在迅速加强，电子商务的三大基础设施建设&&信息流、资金流和物流正在加快建设和完善。可以预见，2011年电子商务对传统产业链广泛而深度的整合、改造和对接将会变得更加波澜壮阔。
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科技 · 健康　　一、引言
　　根据2012年中国电子商务研究中心发布的报告显示,中国电子商务行业呈现出迅猛发展的态势,而第三方电子商务平台拥有庞大的客户群、完善的交易流程和可靠的支付体系等优点,成为传统企业进军电子商务的主要选择。在B2B方面,传统的八大服务商市场份额共为71.8%,阿里巴巴继续排名首位,市场份额为48.6%,企业自建网站等其他方式只占27.2%。在B2C领域,天猫商城排名第一,占51%;C2C市场则由淘宝占据“垄断地位”,占90.7%。然而与此同时,与企业信息系统分离的电子商务平台也给企业的管理带来诸多困难。
　　二、电子商务平台下企业信息化管理的困境
　　尽管电子商务平台在信息发布和交易达成环节上给众多传统企业带来方便且效益显着,但是电子商务平台由于完全独立于企业信息化管理系统,也给企业带来诸多不便,主要体现在以下几个方面:
　　(一)电子商务平台的订单后续处理效率低下。因为订单数据没有实时与企业信息管理系统同步,无法得到及时处理和有效跟进,运营、客服、物流严重脱节。
　　(二)订单处理进度无法及时反馈到电子商务平台,可供顾客进行货物跟踪的相关信息或缺失或严重滞后,服务不到位,造成评价差,影响网上商城的声誉和营销;
　　(三)难以开展多平台、多品类的电子商务平台营销,电子商务平台订单、配送与库存数据没有关联,数据互相之间混乱甚至冲突。
　　(四)难以进行有效的营销效益评估,店铺处于粗放管理,难以及时、精确评估营销活动销存比和投入产出比,企业易遭受损失。
　　由此可见,随着电子商务市场的高速成长,第三方电子商务平台(如阿里巴巴、淘宝、ebay等)为广大中小企业带来内贸、外贸业务量的迅猛发展。但企业对于产品、订单、库存的管理也将愈来愈复杂。如何提高效率成为企业发展电子商务的瓶颈。
　　三、电子商务平台与ERP集成的必要性
　　ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)是一种科学管理思想的计算机实现,其对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理,通过全过程信息集成管理,实现资源的优化配置,提高生产工作效率。不过,传统ERP系统主要应用于企业内部流程的优化,如何提高客户的满意度和忠诚度显然是完善ERP系统的一个重要环节。关于ERP与电子商务的关系,财政部财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点:一是基于供应链的兼容性,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。二是侧重点的差异性,ERP系统作用于企业的整个业务流程,而电子商务主要在于作业层的业务实现。三是应用的互补性。
　　以速度和准确性为前提的电子商务给企业对市场的反映速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求,若企业内部和企业之间缺乏高效的资源整合,将无法快速对市场做出反映。而电子商务与ERP整合使企业管理模式从客户到供应商完全连通,企业内部流程与外部交易完全一体化,整个流程均在电子系统上完成,其响应速度和科学性乃传统手段无法比拟,企业参与电子商务的竞争力将得到极大提高。
　　四、电子商务平台与ERP整合的方案分析
　　(一)电子商务平台与ERP集成技术分析。电子商务与ERP的整合需要有业务流程的重组相配合,同时,也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。从技术的角度来看,系统整合分为网络集成、数据集成和应用集成。网络集成解决不同系统间网络互连的问题,电子商务平台都提供便利的互联网访问,通过标准和加密HTTP协议解决。数据集成主要考虑不同系统、不同硬软件平台的数据互通和共享。XML(Extensible Markup Language即可扩展标记语言,是一种简单的数据存储语言,其提供一种与平台无关的数据表达格式。在与电子商务平台进行的所有数据交互采用XML标准,消除特定数据格式造成的系统集成与信息共享屏障。应用集成主要解决的是应用的互操作性问题。通过对OPENERP系统进行扩展,增加可支持多平台的电子商务模块,实现两者内在的有机结合,这种解决方案无论从企业业务流程再造难度、系统整合成本等方面考虑,均具备较高的可行性。
　　五、ERP与电子商务平台整合的效能分析
　　(一)减少工作量,提高工作效率。ERP与电子商务平台之间的数据通过系统调度机制自动进行同步;订单、出货单、物流排载单等文件都直接从系统中生成打印;网店产品、ERP产品、订单等均通过二维码进行统一标识,收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入,极大提高了工作效率及数据的正确性。
　　(二)通过实际库存与各网店虚拟库存的组合,可以实时了解产品的实际库存情况,可以在不同电子商务平台之间调剂,退货、更换货操作产生的库存情况也实时得到更新,再结合ERP系统本身具备的库存下限报警功能,完美地解决了多电子商务平台库存管理混乱的问题。
　　(三)有效的营销效益评估。销售统计可以让企业及时了解销售情况及畅销商品,企业可以对进货以及供应商方面做相应调整和优化。生产和销售等数据都及时地反映到财务模块,可以计算一段时间内的利润情况,及时反映公司的资金出入状况,为后续的工作奠定基础。
　　六、结语
　　ERP与电子商务平台的整合,保证了电子商务系统与ERP系统之间形成实时有效的信息对流,保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也保证了数据的一致性、完整性和准确性,这无疑将极大提高企业工作效率,增强企业的市场竞争力。
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排名：千里之外微分销：电子商务的整合对企业来说有什么意义
电子商务整合是传统的生意模式结合网站来处理订单和金融方面的交易。这使得消费者能够迅速做
出购买和管理事务，而不需要与人接触或其他人的支持。利用线上和线下模式的结合，最大程度上发挥其特有的优势并可以提高效率，增加收入。
一个电子商务系统通常整合了一个网站。那么，电子商务的整合对企业来说有什么意义呢？
一、提升业务
据可靠数据统计，目前在网上销售相比过去几年正在急剧增加。据估计，拥有一个电子商务平台的业务收入可以增加高达250%。这是由于大多数人喜欢访
问方便的实用性自带的电子商务平台。他们更喜欢那些有能力处理信用卡付款，以及支持顶级的在线处理器如宝贝支付系统等功能的平台。
二、交易的即时处理
电子商务的整合可以使企业及时办公。这在以前，商家付款要等上30天（甚至更久）的时间，才能确定他们的结果，在电子商务整合之后，只要你账户里有足够的资金，商家完成交易的时间可以用秒计算，最多也就是等个两三天而已。
三、更好地管理供应链
你可以更好地整合你的供应商，制造商和分销商的电子商务管理公司。你可以用实体直接作用于你的供应链，剔除多余的中介结构。这就加快了管理进程，节省不必要的开支。通过整合其供应链，例如，汽车制造商可以在保持与经销商更好的沟通和更快的完成客户订单。
四、增加业务范围
一个企业纯粹的离线操作可能会面临客户范围比较狭小的挑战。而通过电子商务整合，会很好的解决这个问题，一方面电子商务会使客户范围从当地的小企
业，达到国际群众。因为使用互联网可以达到没有限制的交易，因此，通过电子商务平台，人们可以从世界的任何地方支付商品和享受服务
五、易于收集定期的付款
如果你选择的是需要重复计费服务，很容易与电子商务平台这样做。当顾客购买服务的时候，可以这样的方式，他们可以选择用自己的在平台上创建自己的账
户。这使得它轻松的成为您的客户。只要他们继续使用你的服务，他们的信用卡或借记卡自然会有足够的现金储蓄，在它未消费的情况下，这些现金可以任你所用，
你就可以收集这些用户的存款（目前支付就是这种模式）。
总之，电子商务整合消除了保持在多个系统中的库存，节省了额外的精力和费用。试想一下，你可以只用一个零售软件来管理您的零售商店，仓库，和你的电子商务网站，这样你能节省多少时间和金钱。
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