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菜鸟联盟成立 浙江48区县已开通“当日达次日达”
浙江在线-浙商网
记者：黄云灵
汪小菲站台菜鸟联盟成立大会
　　浙江在线&浙商网3月28日消息(记者 黄云灵) &过去10年看电商，未来10年看物流。&3月28日，在菜鸟网络宣布联合物流合作伙伴组成菜鸟联盟的大会上，前俏江南少东家汪小菲说道。
　　汪小菲此次是以广东心怡科技物流有限公司首席品牌官身份出席大会，据记者了解，心怡科技正是菜鸟网络的合作伙伴，也是菜鸟联盟的首批成员。
　　那么，菜鸟联盟究竟是什么？它的成立将给物流行业带来哪些改变？又有哪些物流服务企业会加入菜鸟联盟？
　　菜鸟首轮融资后出招
　　成立菜鸟联盟布局底层架构
　　日，成立34个月的菜鸟网络对外宣布完成首轮对外融资，新的投资方包括新加坡政府投资公司(GIC)、淡马锡控股公司(Temasek)、马来西亚国库控股公司(Khazanah)、春华资本等多家国内外著名投资机构。这是菜鸟网络成立以来的首轮对外融资。
　　此前，经过两年发展的菜鸟已经建立起全链路的大数据物流网络，并宣称将继续致力于推动大数据物流网络的深入搭建和利用，打造数据驱动、社会化协同的物流平台，成为中国商业必不可少的基础设施。
　　而此次菜鸟联盟的成立是菜鸟网络获得首轮融资后的第一大招。
　　据悉，菜鸟网络与联盟合作伙伴的合作内容为，菜鸟网络提供基础设施、网状供应链、大计算、服务背书、云客服等服务，合作伙伴则需要下决心提升服务的确定性，提供分层的的物流服务，并改善数据化管理、精细化运营能力。
　　联盟的产品则包括当日达、次日达、橙诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等，都将陆续推出。本质是通过协同合作提升供应链效率从而提升中国电商的物流体验。
　　菜鸟方面介绍，目前正在与心怡、万象等十几家合作伙伴展开合作，同时已联合圆通、中通、申通、韵达、天天、百世等六大快递企业，为商家提供橙诺达服务。
　　天猫将上线当日达、次日达
　　浙江48区县已开通
　　据悉，联盟首期已经在12个城市推出当日达服务，分别为北京、上海、广州、武汉、成都、杭州、苏州、金华、东莞、廊坊、济南和天津。此外，在90个城市已推出次日达服务。
　　记者从菜鸟方面了解到，浙江已有包括杭州8区在内的48个区县开通了当日达和次日达。
　　&今后消费者在天猫购物时，如果看到有&当日达菜鸟联盟&和&次日达&菜鸟联盟&特殊标识的商品，就意味着如果当日上午11点前下单，商品当天就可以送达，下午16点前下单，则第二天可以送达。&菜鸟网络CEO童文红说。
　　童文红表示，电商接下来10年的关键是看物流，菜鸟联盟的愿景是未来5至8年达到服务1000万企业，每年配送1000亿个包裹的能力。
　　与此同时，为了鼓励商家选择菜鸟联盟，推动优质物流服务常态化，菜鸟网络还在会上宣布拿出10亿元作为联盟启动基金。
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目前杭州市场的明虾大多从外地购入，不少明虾产区受到气候影响减产明显，这也推高了价格。不过另一道“大菜”大闸蟹的价格相对较为平稳，供应充足。
中国人买走了全球约46%的奢侈品。消费严重外流，导致国内奢侈品出现“闭店潮”，但二手奢侈品店却逆势而上。这也正是闲置奢侈品交易平台不断涌现的原因之一。天猫次日达能另行约定配送时间吗？
天猫次日达能另行约定配送时间吗？若买家与商家有另行约定配送时间，且该时间与次日达服务时间冲突的，则商家可按约定时间配送，无需提供次日达服务。
天猫次日达能另行约定配送时间吗？若买家与商家有另行约定配送时间，且该时间与次日达服务时间冲突的，则商家可按约定时间配送，无需提供次日达服务。菜鸟联盟次日达服务的履行标准包含下述三项，需同时满足：
1）买家的收货地址在商家提供服务的区域内；
2）买家在指定时间（具体时间以商品详情页或确认订单页面显示时间为准）拍下并完成付款；
3）在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有“次日达·菜鸟联盟”标识（无线端类似查看路径）
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城市中的某某人
&&菜鸟网络日前宣布，将着手打造一张家装仓配网络，主要包括覆盖全国的集货仓和覆盖各区域的配送仓。
& &家具建材品类特殊，是电商物流的一大难点，目前大多由商家自己租仓发货，时效和服务不可控。有了全国性的家装仓配网络，今后更多消费者将享受菜鸟联盟提供的确定性服务——预约配送，最快可以次日送达。
菜鸟家装仓配网络将覆盖全国
& &菜鸟家装业务负责人介绍，菜鸟将在未来半年内建立多个家装产业带集货仓，方便商家的货物流转，提升消费者的物流体验。
& &这些集货仓都建在靠近家具和建材产地，属于全国总仓，每个仓都具备覆盖全国的辐射能力。
第一个佛山集货仓在双12前已经投入使用。随后在杭州和上海等地的集货仓也将陆续投入使用。
& &同时，菜鸟还计划在全国搭建覆盖各区域范围的配送仓，提供末端标准化服务。菜鸟方面表示，家装仓配网络最终会形成集货仓、干线运输、配送仓、末端配送、上门安装和上门退货等全流程的标准化服务，每年可服务数百万消费者。
菜鸟大数据系统全面接入
& &菜鸟家装业务负责人介绍，菜鸟大数据将全面接入这套仓配体系服务，通过整合商家货源，提供统一的信息系统和信息接口，重点解决家具建材的电商物流信息化基础弱，末端服务不标准的痛点，实现“准时送达”。其中家具类目更已实现送装一体的高品质服务。
& &菜鸟的家装集货仓里将采用菜鸟自主开发的系统，高标准的立体仓、自动化机械化设施将保证仓储作业的高准确度和高效率。
& &考虑到家具建材产品体积大，易破损等特点，菜鸟集货仓将提供防护性打包服务，在产品防护上建立标准，降低破损率。
大促期间也能次日达
& &为避免大促期间物流拥堵，菜鸟大数据将提供预测，大促时将集货仓的产品提前下沉到各地的配送仓，这将极大的缩短配送路径，让消费者更快更准的收到产品。
& &在即将到来的双12，不少消费者在阿里巴巴“极有家”平台上将会看到家具建材次日达的交易专区。该服务就是源于菜鸟联盟的提前分仓和预约配送能力。
& &有望令消费者更放心的是，菜鸟正在和家具建材交易平台的质检系统打通，以后将实现在菜鸟仓库的产品，针对消费者担心的甲醛问题、产品材质问题等进行专项质量抽检。对菜鸟仓发出的产品，消费者有异议的，菜鸟将提供上门取货并送检的服务。这将有助于行业产品质量的建设，推动产业升级，让消费者更放心的购买。
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　　每天上千万快递，迟到就赔钱，菜鸟联盟凭什么这么疯狂？
　　在“极致物流”、“次日达”等活动之后，菜鸟联盟近期推出更为“疯狂”的活动，即在北上广等11个城市推出“迟到就赔钱”的活动，如果未按当日达、次日达标准把快递送到，单笔订单100元以内的直接免单，超过100元最高可获得100元免单。
　　其实在十一前夕做这个活动，确实有点“疯狂”，毕竟每天有千万量级的订单在交易，而对着订单规模的提升，菜鸟联盟在承接业务，快递流转的过程中，遇到的意外问题的概率会增加，赔付比例也会增加。
　　更难的是，菜鸟联盟没有自营的物流团队，而是依赖合作伙伴，听起来像让大象来跳舞，确实有点疯狂。那么菜鸟联盟为什么敢这么疯狂呢？
　　菜鸟怎么雕刻“大理石的脸”
　　要在大理石上雕刻一张人脸，并且不清楚是一张长成什么样的脸。这个状态跟菜鸟早期状态挺像的，高层管理团队说要做物流，但具体怎么做，不清楚。甚至有的高管在反对，为什么要做物流，之前一直没做，不也挺好的么。
　　在确定要做的时候，菜鸟联盟硬着头皮开始启动了。要雕刻一张脸，首先把大理石上面，确定不是脸的位置给敲掉，比如说，菜鸟从开始就不打算做一个独立的物流公司，尽管这个物流公司背后倚靠阿里的庞大电商体系，也可以拥有很好的前景。但是京东电商自营物流使得其员工数量超过10万人，也是每年亏损的重要来源。
　　从名字就可以看到，菜鸟联盟要做一个联盟，要做一个平台，要通过整合物流行业的相关力量，来对接阿里巴巴体系内的商户，继而提高整体物流的水平，使货物从仓库到用户更快，服务更满意。解决之前社会物流一直被“自营团队”被诟病的速度和服务问题。
　　要整合资源，做“盟主”，菜鸟联盟需要围绕物流行业的本质来建立核心的“磁力”，早期菜鸟四处购地建仓库，甚至被说成“菜鸟走偏，四处拿地”，其实买地不过是因为所有的商户都喊缺仓储，菜鸟想把这些集中起来。菜鸟网络童文红近期对媒体表示，“买地”还得继续进行。
　　仓库有了，最大的集散地有了，之后就需要建立一个巨大的“天罗地网”，把人、货、数据管理起来。经过一段时间的建设，菜鸟联盟已经建立了三张网，“地网”负责线下仓库、快递、物流、落地配、境外仓库等基础建设；“天网”是要用信息化的手段打通菜鸟的各个环节，一份数据走遍天下；“人网”则是面向用户，提供菜鸟驿站、菜鸟裹裹等服务体系。
　　截至阿里巴巴公布Q2财报的时候，菜鸟网络与合作伙伴的物流线路已经覆盖到全球224个国家和地区，国内2800个县区。全中国超过70%的快递包裹都在菜鸟数据平台上运转。
　　有了这些基础，菜鸟联盟才敢挑战“迟到了就赔钱”这种疯狂的活动。据公开数据，“迟到退款”活动开启后，截至27日数据，菜鸟联盟准时到活动覆盖的11城平均配送准点率为99.28%，其中北京配送准点率超过99.55%。对于涉及可能产生无数可能的线下快递员来说，能达到这个水平，已经超过很多自营的快递公司、电商物流。
　　菜鸟即将迎接双十一“成人礼”
　　阿里系“孵化”的产品和服务，如果可以经得起“双十一”大考，那么再为其他行业提供“赋能”服务就不再有任何问题了。
　　比如说阿里云早期曾经连小站长都吐槽，而后期慢慢可以承接天猫的交易，能扛得住“双十一”的天量交易之后，现今已经发展成兼容并包、百花齐放的生态了。今年7月，摩根士丹利报告指出，阿里云单独估值已达390亿美元，成为阿里巴巴新的增长变量。
　　在最近的财报中，菜鸟联盟还在大量亏损，但亏损正好表明其在快速发展中。而在今年3月，菜鸟网络完成了公司成立后的第一次融资，获得原有股东和新投资者大约100亿元人民币的投资规模，这其中包括主权财富基金和私募股权基金，如新加坡政府投资公司、淡马锡控股、马来西亚国库控股和春华资本等。
　　阿里巴巴创始人马云也曾经公开提到过，下个十年看阿里云，再下一个十年看菜鸟。而第一个由阿里“孵化”的蚂蚁金融已经独立上市在即，估值达千万美元量级。
　　其实，本次“迟到就赔”的活动更像一次为双十一的“预热”。而此前，菜鸟联盟也在做好基础建设的同时，已有过数次“练手”。比如京东618活动，首个单子居然是菜鸟联盟接的。
　　目前，全国有13个城市的网购用户可以享受当天送货上门的“极速达”，88个城市实现了“次日达”。本次活动可以说是一次用活动来“倒逼”业务水平的验证。就像当年支付宝喊出的“你敢用，我敢赔”。
　　城市内的“极速达”、“次日达”，其实自营物流团队的京东更早已经实现了。但区别是，菜鸟是通过联盟形式实现的，而非自营团队。毕竟从效率上来讲，做平台很难实现，但一旦实现之后，其弹性和扩展性更好，而自营团队需要负担非常高的成本，会面临扩展边界。
　　比如说除了城市之外，菜鸟网络与农村淘宝一起，在全国14000多个村设立了服务点，把物流、产品都下沉到了农村。迄今菜鸟已经完善了仓配、快递、末端、农村和跨境5大网络，为爆发式物流场景做准备。
　　所以说，今年双十一活动有可能是菜鸟的“成人礼”大考，也可能是菜鸟“一鸣惊人”的重要起点。
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