上海展台设计搭建搭建前期的宣传渠道有哪些

参展商如何宣传自己 参展企业如何做好宣传工作
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摘要:参展是非常有效的传统推广渠道,买卖双方会在集中的几天之内进行高密度的接洽。参展本身是一种宣传,要充分利用展会短暂而宝贵的时间集中造势,参展企业必须做好产品介绍,下面小编就为大家介绍一下参展企业该如何做好宣传工作,希望对大家能够有所帮助。
参展商如何宣传自己 参展企业如何做好宣传工作
参展本身是一种宣传,要充分利用展会短暂而宝贵的时间集中造势,参展企业必须做好产品介绍:
图片及公司手册:可让参观者进一步了解展示产品以外的产品资讯,除此之外,厂商可在会场向采购商提供录影带、光盘、产品单页彩页、价目表等,企业及经销人的名片必不可少。(注意以上各种载体上电话号码、网址、传呼、邮编、地址等基本联络要素不能遗漏。)
广告宣传:广告宣传在整个展览过程中扮演主要角色,参展商应在展览会前在行业的专业杂志以及展览会刊上刊登广告及自己产品的特别报道。最好提前将刊有自己产品彩页的专业杂志寄给目前及潜在的顾客群,并附信提醒顾客,这些产品将于展会上展出,同时赠上展会人场券或贵宾卡,附注自己的摊位号,使客商感到十分荣幸来展会参观。  
网页宣传:参展厂商亦可在参展前,制作自己的宣传网页在网上做宣传并做链接,提高自己产品的知名度,并与自己的客户在网上探讨技术问题,相约在展览期间的会谈。
以上种种展前准备工作,只要各参展企业根据自身情况充分、细致地予以实施,就必定会在国内、国际专业大展上取得成功。
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展会搭建有着什么样的作用
发布时间: 10:44:18 &&&&阅读次数:10134次&&&&评论数:0次
当举办展会的时候,先了解一些展会搭建的常识是非常重要的,这些知识的了解是能够让你的展会搭建得比较好的。所以很多的人打算举办展会的时候都是会多了解一些展会搭建的知识的,从而达到更好地进行展会搭建,让所搭建出来的展会能够变得比较合适,也能够让所搭建出来的展会能够有更多的人去参加。那么有着什么样的作用?接下来让我们一起去看看吧:
关于又称展览搭建,就是对各大展会的展台进行的搭建,她具有结构搭建,细节搭建,灯光装置,音响装置,T台搭建等工作。首先在进行展会搭建的时候要做好前期设计,展会搭建是建立在展会设计的基础上,所以展会的设计是展会搭建前期主要的工作也是首要的工作,一个好的会展设计可以彰显展会展示的风格、企业文化、人文理念等元素。
其次是展会搭建的前期制作,展会搭建的前期制作,就是根据展会的设计及其他要求,在工厂里制作与展台搭建有关的展台结构、展墙、展板、钢管等展会搭建的基本元素。还有就是展会搭建的材料准备。一是自制材料或称购买材料,二是租赁设备,一般可以分割的材料都是通过租赁渠道解决,比如舞台需要的音箱、大型钢结构框架、展台木板等。其他一次性的材料一般都是通过购买或自己制作解决。
还有要注意展会搭建的行业分类,汽车展会搭建、博物馆展会搭建、服装展会搭建、电子产品展会搭建、医药产品展会搭建、艺术品展会搭建等等。当然还要明白展会搭建在会展中的作用,展会搭建是会展整个流程中最主要的环节,也是中间环节,它起到承上启下的作用,是会展设计的成果,也是会展活动顺利进行的前期铺垫。优秀的展会搭建是会展成功的有力保障,所以在进行展会搭建的时候是要加以注意的。
好了,以上就是有着什么样的作用的知识,通过以上对于展会搭建作用的分析,相信很多的人在进行展会搭建的时候也知道了怎么搭建好了。当然如果你不知道要怎么去进行展会搭建的话也可以去发布你的展会搭建任务,让百万威客为你完成。
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提问者:施碧莹|
浏览次数:765|
提问时间: 10:36:29
已有6条答案
回答数:10354|被采纳数:35
河南康宸建筑工程有限公司
所有回答:&10354
这就要看你是特装还是标摊 &&了,如果特装就有专门的设计公司弄,你只把想要效果告诉他就好了,如果是标摊 &&就需要你提前看看标摊的是怎么个开口的。
回答数:3841|被采纳数:4
所有回答:&3841
专业设计定制功能最强大的可重复使用便携式百变展台, &&假如您已定制一套3x6m展台,只需增减部分材料就可以变为3x3m或3x9m或6x6m...不同造型结构的引人注目特装展台,安装简单容易,有效降低国内外参展成本。
  “我们每次参展的效果总是不哪么理想,因为展位位置较偏的关系,我们错失了很多专业观众,也就错失了很多的商业机会”。这大概是一个较为普遍的现象,对于哪些不想承担大展位高昂成本的中小企业来讲,经济实惠的小展位(标摊)是他们最佳的选择。那么,小展位(标摊)参展的企业在展会期间如何引人注目呢?该如何设计布置展台,以吸引更多的客商前来?
  展台设计要有特色
  可以说大家参展的目的都是一样的,参加展览会是提升企业知名度,宣传与推介新产品或服务的好机会,而参加展览会也已成为部分企业经营战略的一部分,如何有效地充分利用展览会,让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具,实现企业的长期经营目标,则是许多企业关注的核心问题。
  有参展商认为,展会时选择合适的场地是参展计划中重要的一部分,展位的位置对于参展效果是很大影响因素,这的确是一个重要因素,但对于决大多数中小企业来讲,由于参展企业自身规模、资金能力等限制往往只能购买小的标准展位(标摊),所以说,拥有小展位的企业要想获得更好的参展效果就需要让展位引人注目,很多人会想,小摊位要想引人注意不是件容易的事,其实不然,只要合理设计布置,用新型的、可重利用使用、造型百变的、便携式的、可DIY的展台搭建材料把标准展位设计布置成特装展示效果,小展位(标摊)参展同样也能吸引观众的目光,一定能在众多的标摊中以最特别的展示效果脱颖而出,保证客似云来!
  小展位(标摊)参展的企业在参展中应该注意哪些方面的事项,以改善企业参展的效果呢?具体来说其中的注意事项,总结经常参展公司的经验,首先在展台的设计与搭建上,展台的设计应体现和加强企业形象,反映企业精神,展览会不再是摆摊推销卖货,它不应再孤立地展示个别的产品,而是以产品为载体通过综合的手段展示企业整体、它的能力、它的档次。
  另外,除了产品本身的介绍和推销之外,这些手段还要包括广泛的信息传播、交流、广告、公关和咨询等;使观众在了解产品的同时,也在一定程度上加深了对企业的印象。
  因此在展台设计与搭建时就要围绕这个中心,总结如下三点:
  展台的设计要突出主题、强调个性,同时要在空间和气氛上给观众一种亲和力而且要方便交谈。充分利用各种可能的要素,例如,展台的形成、材料、音响、光线、色彩和其他装潢用品,不断给观众以新鲜感,刺激其好奇心,使他们对展台产生兴趣,进而产生与展览者谈话的愿望。
  第二,展台设计还要考虑到与展览会期间企业计划举办的其他活动配套。现在,越来越多的企业把展览会当成了进行公关活动的好场所,除了展览本身以外,他们还在展览会期间同时举行各种各样的发布会、表演场等活动。由于展览会期间观众量大而且集中,这些活动与展览同时举行,影响大又节约开支。这也就对展台搭建提出了新的要求。
  归根结底,企业对参展的态度还取决于性价比。因此在保证效果的同时,还要算好经济账,尽可能使用新型的、可重利用的展台材料,认真研究设计布置方案,减少不必要的开支。
  第三,据资料显示,2012年全国办展数量突破4600多个,每个行业都有十几个或几十个展会。因此可根据展会上不同的主题馆设计自己的主题展位,大企业通常是采用传统方式展览,并且依赖大规模场地,小企业应该以新颖的设计布置来凸显自己的小摊位,并且应根据摊位尺寸大小来选择合适的展示用品及参展产品,以免过度拥挤或稀松,而且要善于新型材料,一定避免使用看似廉价的租赁桌椅,要给人“小而精”的感觉,把摊位设计布置得有品味。
  说到这里,有些参展商就会认为,如果不使用展品而采取使用图片,效果岂不是更好?图片有创造出强烈的视觉效果,太过密集或太小的图片皆不易读取。即使是要是用图片,也应限制文字的使用和图片的位置,要将图片放在视线以上。除上述因素之外,摊位装饰还可以使用大胆抢眼的颜色,这样从较远距离即可凸显出来,避免易融入背景的中性颜色。
  参展商必须注意细节印象
  对参展企业来说,少花钱多办事是最好的,只要选用同时支持可重利用使用、造型百变的、便携式的、可DIY的展台搭建材料,说容易,做也很容易的事情。它仅仅需要展台设计人员根据自己产品的特点发挥想象力就可创造性地自己设计搭建民台,同时他还需要出展人员的活跃性,展会工作人员谈话内容和说服力决定了观众在瞬间产生的好感,为展览会后的联系打下基础。
  在这一点上,俗话说:说起来容易,做起来难。在现实很多展会上,一些出展人员不是在展台上说话聊天就是看闲书杂志,毫无出展之意。由此看来,很多企业常常抱怨参展效果不好是因为展会不好造成的这不完全正确,出展人员的职业素质和出展形象也是其中最大因素。巧妇难为无米之炊,有米而没有很好的厨师,饭做出来也不会成为宴席。因此,热情接待来到摊位的参观者,对他们有问必答才是出展上策,而非将手册、传单、赠品和样品摆放在桌上任参观者自己索取而不主动询问,不但无法实现商家与观众的互动,也难实现参展目的。
  既然如此,出展人员应该注意和改善哪些问题呢?专业人士认为应主要注意以下几点:
  首先展览会期间,除与客户洽谈商务外,工作人员应坚持站立参展、不应闲聊看书。展览期间企业工作人员坐在展位上,给买家与专业观众留下不想被人打扰的印象,买家与专业观众产生这种印象后会影响他们对企业产品及相关服务的选择。另外,工作人员在参展时不应看闲书与报刊,应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意,吸引买家与专业观众停下来,对企业与产品进行咨询,精神饱满地回答有关问题,提升他们的信心。如你在看报纸或杂志,机会也就因此从身边流失。
  其次,关注与发现每一个潜在客户是参展商参展的重要目标。显而易见,谁都不喜欢有被怠慢的感觉,所以应竭力避免怠慢潜在客户的行为,哪怕是几秒钟。如你工作正忙,不妨先与客户打个招呼或让他加入你们的交谈。
  第三,参展期间要注意打私人电话,即时打私人电话也应注意时间。不恰当的电话,每一分钟都会相应减少与潜在客户交流的时间,从而直接影响企业在展会上的业务目标。在展会上,即便只能找到一个好的潜在客户也是一种成功,而不恰当打手机往往可能会使你与客户失之交臂。
  最后,也就是展会上发资料要注意合适的方法。宣传资料费用不菲,更何况企业不乐意将成本很高的宣传资料白白流失在人海中。在展会上,你可告诉潜在客户无意让他带太多宣传品,加重他的行程负担。展会后按他要求的材料寄给他,这样做参展商可以一举多得:既表明参展商的专业性;同时又可以用信跟进的方法,加深印象也有好的理由做电话或EMAIL追踪。
  展览会已成为现代企业最有效的市场营销工具之一,它让企业在一个自己设计空间里与成百上千的潜在顾客或现有顾客面对面地交流,获得的效益要比业务人员奔波还要高,可以说每一进入展位的都是带着需求的潜在客户,然而,许多的参展者却都未能有效地充分利用展览会,事实上,成功利用展会营销的秘诀就在于您每次参展的展台,无论大小展位每次都是特装展台,效果自然是与众不同结合以上的小细节,正如书中所写:大礼不辞小让,细节决定成败。
回答数:2581|被采纳数:12
所有回答:&2581
展览作为一项工作,结束后需要总结工作的好坏,成果的大小,评估已做的工作,并改善将来的工作。展览作为参展企业营销一个环境,也需要总结,理顺头绪,分轻重缓急,以便开始下环节的工作。展览总结工作最好在展台人员未离开展出场地时完成,一方面因为是展台人员对展台工作仍记忆犹新,展台人员集中比较容易,也就比较容易收集整理资料;另一方面是因为展台人员一旦回到办公室,就会投入已堆积起来的日常工作之中,就可能再也没有机会做总结。总结的主要内容之一是收集情况和资料。有一种观点认为展览工作的真正价值和最重要的成果体现在资料上。
  展览资料包括成交合同、新客户名单、参观者接待记录、市场和行业调研结果。此外,一些其他资料也很重要,包括运输单证、发票收据、展出有关单位、公司的联系地址、服务报价表等等。在收集、整理、分析展出资料的基础上,参展企业需要写出总结、报告等材料。每展台人员根据各自工作的性质、内容写出自己需要的总结。展台经理或指定人员根据整体情况写出展出整体总结、报告等。展出总结、报告的种类、内容要根据实际需要决定,一般包括市场潜力、竞争、前景分析报告、财务报告、展台工作和展览效果、后续工作建议或计划等等。总结、报告等材料写好后,尽快提供给领导和有关部门。
回答数:1615|被采纳数:2
所有回答:&1615
会展台的布置的话,比较传统的就是桌面上铺一层桌布,然后摆一些鲜花啊什么的装饰物了,其实可以创新一点的,比如直接就是一个大的圆形的展台,大家都可以围着一个圆圈,这样的话就会比较吸引人了。
回答数:6284|被采纳数:14
SevenSeven_6994
所有回答:&6284
将产品分类,统一设计布局,造出声势,集体展出尤其应当考虑按产品类别统一设计、布局、布置,建立
整体形象。同时因为不同的产品有不同的客户,产品分类也有助于产品推销和贸易洽谈。
回答数:137253|被采纳数:100
所有回答:&137253
请让大家记住你 &&—将企业标志作为设计元素融入展台设计
  一个展台的设计效果如何,关键是看能否吸引观众特别是专业观众的目光。优秀的展台设计应具有很强的视觉吸引力,只有这样观众才会对该展台产生兴趣,并直接加深观众对参展企业的识别度和记忆度。其结果是,他们会对该展台产生一种亲和力,自然而然地进入展台参观、咨询、贸易。在这一过程中无论最终是否达成协议、产生经济效益,参展商都已实现或者部分实现了参展目的——实现了有效信息传递。
  如何在众多的展位中突出自己以取得良好的视觉效果,关键是看设计中有无区别于其它展台的个性化设计。而个性化设计的实现手段应该与企业性质、产品功能、发展方向相结合,通过一切视觉符号对外传达企业的经营理念与情报信息,而不是一味盲目地追求特异效果。这里,企业标志为我们寻求个性的展台设计提供了丰富的设计元素与设计依据。因为,在很大程度上,企业标志就是企业的象征,是企业品牌的形式体现。企业标志一般由标准图形、标准色彩、标准字体等三部分组成,无论哪一部分的设计都必须以企业性质、产品功能用途、经营理念、企业信条等为设计依据并积极的来加以体现。只有它能够将企业识别的基本精神及其差异性充分表达出来,以使观众识别并认识。所以,将企业标志在展台设计中合理、规范运用,必能很好的体现企业的特性,同时又能取得特色鲜明的展台设计效果。
  以图感人
  展台基本造型是整个展台的骨架所在,是一个展台设计大效果形成的关键,对远视效果的影响尤为重要。据调查,参观者对参展商的第一印象总是从处于较远位置的展台设计外观得来,这一印象可能会持续很久,并直接影响参观者对参展商的态度、行为,最终影响参展效果。
  那么,如何使观众一进入展场在最初的视觉识别时期便能从众多的展台当中注意到你的展台呢?目前,一些展台设计特别是大型特装展台设计中,设计师将企业标志的图形部分作为基本的造型元素,对它进行抽象、概括、立体化处理,从而形成有别于其他展台造型完全体现企业自身特点的设计效果。这样的处理不仅突出了视觉效果,吸引了观众目光,同时也有助于观众加深对企业的记忆。企业标志的图形部分是整个标志的主体部分,是企业、商家为了便于信息传递而采用的图形符号,通过含义明确、造型单纯的符号形象将企业精神面貌、行业特征等充分体现出来,便于相关者识别。当然,企业标志各不相同,有的较适合,有些不太适合作为设计元素。但至少可以把其中的部分元素拿出来进行处理,达到或基本达到通过企业标志来宣传企业的目的。特别是一些建筑类、机械类企业的标志大多采用或粗或细的“线”来作为基本的构成元素,而线之类的元素在概括、立体化处理中相对是较为合适的,也是较易把握的。
  以“色”诱人
  色彩在所有艺术表现形态中,是最易感染人的心理,使之产生“好、恶”判断的方面。展台的设计对象是观众,设计师应该从各个方面想方设法让观众产生“好”的感觉,色彩也不例外。色彩设计是展台设计中关键的一环,是成败的重要因素。如何体现展品,如何吸引观众,如何投其所好,以求得观众感情上的共鸣,都是值得设计师进行仔细推敲、把握的。
  色彩设计在考虑展出时间(季节)、展出地点、灯光照明调配等因素的同时,必须考虑到企业及展品,应根据展品来选择、使用色彩。因为,参观者往往将展品与特定的色彩联系起来,两者相配,使用相联系的色彩来装饰展台表现展品就会使人产生一种“符合逻辑”的感觉,有助于记忆。相反,如果色彩与展品之间严重脱节,两者不配套,需要观众去生硬的记忆那是不现实的。此外,展台色彩设计还有一个简洁性原则,色彩变化过多则容易引起视觉疲劳反而达不到突出醒目的效果。运用企业标志中的标准色及其近似色,则能非常便捷的解决以上问题。标志的色彩设计具有极强的精确性和简洁性。从精确性方面讲,标志对于色彩的选用是一切艺术形态当中最苛刻、最严谨的,必须符合企业产品的性质,什么样的产品就有什么样的特性,就必须用什么样的色彩去体现它;从简洁性方面讲,标志对于色彩选用的另一个原则便是简洁,一般不超过三种色彩。国际上许多大型企业的展台色彩设计总是以标志色为基本面貌出现,如可口可乐、美能达、柯达等。这样的色彩设计总是能让观众留下非常深刻的印象
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一个展览业务的操作流程都有什么?
发布时间: 17:22
一.接洽阶段 获取参展客户信息 上门拜访客户? 取得客户参展相关资料 明确展览设计图交付日期 二.设计阶段 与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流 向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价 研究客户反馈意见并再次修改 交付最后定稿之设计图及工程报价 三.签约阶段 同客户确定工程价格 明确同客户的相互配合要求 签定合同 四.制作阶段 根据部门工作单完成制作及准备工作 安排客户到工厂实地察看制作及准备情况 完成主办、主场、展馆等各项手续 五.现场施工阶段 现场展位搭建 处理现场追加、变更项目 配合客户展品进场 客户验收 六.展会期间及撤场阶段 安排展会期间现场应急服务和增值服务 配合客户展品离场 现场拆除 七.后续跟踪服务 展会的后续总结报告 为客户提供行业会展信息和分析 邀请客户参观公司其他服务案例 一.项目接洽阶段 1.获取参展客户信息:以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。 上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会,行业中的主要厂商基本上会继续参展,所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图(可以看出是否展位属于特装,一般面积在36平米以上是需要特别布置的)、展商的联系方式和简介(有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面)。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较,重要展会进行拍摄存档(数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅)。 展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页,一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾,有些不仅会列出上届的展商,为显示其展会效益,网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。 行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商,有些专门的采访类栏目,类似展会快报的性质,里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。 正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展,最好能够通过他们获得展位平面图(在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图),上面是最新的参展商,该届展会的特装客户可以一目了然。 2.上门拜访客户:会展行业的业务特殊性在于它的客户基本是确定的,只是客户需要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标,这些是很多展览公司都可以进入的,有些供应商关系已经固定的客户需要通过其他机会再进入。很多时候,确实要参展的特装客户是需要展览服务的,可以进行登门拜访的。 通过对客户的交谈,详细了解客户的意图,明确客户希望展示的主题,偏爱色调,是否开辟洽谈区,需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给展览公司,但即便有对方的公司介绍,通过交流,业务人员需要得知其以往的展台情况,特别是为什么会放弃原有的合作关系,有哪些地方是不满意的。 有些客户通常邀请很多家比稿,但最后选中的方案是几个方案的集合,对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商,只是为了形式,或是为了通过比稿得到一份现成的设计图,最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱,该种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉。? 3.取得客户参展相关资料:如果得到客户的认可,同意为其展览提供策划设计,通常需要得到客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。 通常不管是何种情况,客户都会提供设计本身需要的资料,但对于展览服务公司来说,获得客户的费用运算是最关键的,在投标比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围,但有些客户不愿透露,甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户的以往同行业展位照进行比较,或者把一些展位图给客户参考选择,并告知其大致费用,请其选择参考。客户一般会选择其风格和价格都比较接近的展台图 参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标,应该尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确:展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。 4.明确设计图交付日期,制定工作计划:同客户明确首稿的交付时间和要求,会同设计师进行安排。对于大的项目,应该制定一份工作时间明细表,有需要可以提交给客户。 二.设计阶段 1.向设计师转交客户设计要求并随时与客户进行展位设计的相关沟通交流 为形成设计部的统一安排,业务人员应该把与客户在项目接洽中获得的客户设计要求和可能的需求风格,填写设计明细表,转交给设计部的负责人 在设计师出图中,业务人员应该保持同客户的随时联系,把握其可能的变化。如果有必要,应该把设计师介绍给客户,让双方可以有直接的联系。 对于需要亲自去考察测量的场地,可以由业务人员或者设计师安排去现场。设计师应注意同工程施工人员保持联系,了解最新的展示材料,避免设计采用的材料陈旧或者有些设计无法实地施工。 2.向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价 展台初稿定下以后,会同供应商得到成本价,制作明晰的报价单。一般展台设计的报价有一个比较细分的顺序,既是为了方便具体列项也有助与让客户明了并乐于接受,往往按照设计图从天到地或者从外到里按顺序罗列,防止漏掉项目。在报价中要对材料、颜色、形状及尺寸进行尽可能完整的描述。一份完整的报价就是一份详细的工单,便于把握施工成本核算及施工的准确性。 展览设计承建中,有一部分费用是可以由客户自己向展馆支付的,但往往实践中都是展览公司代交的,应在报价中凡代场馆收费的项目一定要注明,比如电箱申请、场地管理费等。 有些客户要求在提交设计图时同时附上设计说明,但有些要求比较简单,只要看到实际的效果图就可以;一些形成规模的企业比较注重形象宣传,尽管没有明确要求设计图附有说明,但从今后正规化考虑,应该提倡设计师写设计说明。一般可以就展位风格、材质说明、展位功能、色彩说明、照明说明、设计重点等几个方面进行阐述。交图时,如果能够安排设计师一起同客户见面的就好,可由设计师向客户说图,解释该方案的卖点和最大的与众不同。 3.研究客户反馈意见并进行再次修改 客户如果是多家比稿的话,就会有一番筛选。如果要求我们继续修改,那么应仔细了解其真实意图。有些客户经过第一次接触后,即便是原来对展览陌生的要说出个一二来。应仔细同其沟通。如果客户要求重新以不同风格再次出图,应该综合具体情况。 4.交付最后定稿之设计图及工程报价 三.签约阶段 1.同客户确定工程价格? 在报价确定价格时,一定要保证所有的材料和特别要求公司是能够做到的。否则一旦客户确认而现场无法达到要求的话,将造成不好影响。 2.明确同客户的相互配合要求 展馆现场搭建的时间一般都比较紧张,只有2-3天的安排,这其中还有客户的展览产品需要布置,有时涉及到需要提前申报的事宜,应同客户协调好双方负责的范围。 3.签定合同 四.制作阶段 1.根据部门工作单完成制作及准备工作 根据具体项目的需要,安排AV设备、木工结构制作、地毯供应商、美工制作等部分按照设计图的要求和客户的制定进行制作。注意在制作过程中如果有变动,应及时同设计师联系,有需要业务人员应照会客户。 2.安排客户到工厂实地察看制作及准备情况 一般客户确认最后的效果图后就只是等待到时进场,有些项目较大或者是客户特别注重的项目会在制作中进行监督,我们应做好安排其到公司或工厂间参观的准备。 3.完成主办、主场、展馆等各项手续 有些项目应该是要于开展前向展馆或者主办方进行申报的,如果该部分工作是由我们来完成就要就定水、电、气与客户确认,并向主办方提供必要的材料,如电图等进行审批。对于某些特殊用材如霓虹灯、高空气球等等还要进行特别的审批。 五.现场施工阶段 1.现场展台搭建 现场施工的好坏决定了项目设计是否得到了实现。现在有很多的展览公司只注重设计不注重搭建,造成了客户的不满,这也是展览服务中经常有客户更换供应商的原因。一般在搭建中客户也会在现场布置展品,此时最好具体负责该项目的业务服务人员能到现场陪同,有必要,设计师也可以到现场监督施工,并同客户即时交流。尽管实际的效果不能马上体现,但是很多客户希望能得到这样的服务。如果业务人员确实有原因不能在现场,应该把负责搭建布置的联系人介绍给客户。 2.处理现场追加、变更项目 现场中经常会有一些设计中本身没有预料到的情况出现,而且客户也会临时提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的,应即时进行更改,如果是客户额外提出的,应保证首先满足其合理的要求,同时对追加的部分要求客户签收补充到总项目款项中。 3.配合客户展品进场 实践中往往是先把展台结构布置好以后再安排展品入场的,现场的工作人员一定要注意为客户服务,配合其展品进场。 4.客户验收 所有的搭建工作完成后,要进行展位的卫生清洁,该项工作主要能安排我们的工作完成好,直到客户验收完,确保次日的开幕。(应注意有些时候自己展台搭建完成的较早,所有工作都结束后,大家都以为没事了,但隔壁展位的施工会造成展台卫生和展品摆放等受到影响) 六.展会期间及撤场阶段 1.安排展会期间现场应急服务和增值服务 在开展期间,主要是客户的接待工作,但很多时候会需要对展台进行维护和临时配置东西。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲,他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场,并且最好是他熟悉的,能够有需要的时候随时可以得到解决。客户在现场的工作人员应该有我们的现场服务人员的最直接的联系方法。 增值服务方面可以很广泛,有些业务人员在现场帮助客户做接待工作,外语水平好的可以充当翻译服务,甚至可以帮助客户发送资料、安排客户间见面等。 2.配合客户展品离场和现场拆除 展览结束后,应首先配合客户把展品撤离现场,再进行展位的拆除,如果客户对有些材料需要再次使用的,应帮助其大包运输;如果是需要我们保存的,应主要拆装。 3.退回前期预付的相关费用 完成工程后,应即时进行成本总结,向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请、通讯押金等费用。 七.后续跟踪服务 作好后续服务是赢得回头客的重要原因。许多公司认为展会有些要间隔半年一年的才举办一次,展会结束了也就中顿了与客户的联系,从而忽略了对客户的关怀。但其实客户是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。 所谓的展览后续服务其实很广泛,比如公司可以把在展览现场的照片打印或冲洗一份给客户(包括客户本身的和其他公司的)、为客户整理展会的会后总结、收集该行业的今后会展信息,提供客户选择下次参展、如果方便,可以邀请客户参观公司为其他行业客户设计的优秀展出等。只要我们能够在合同项目列表上为客户多付出一份努力,都将为公司在下次服务中赢得优势。

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