实贴真的被删了！一号X居网（面X面装修公司）的人都是爷，大家来看看请不请得起吧！　　我是一号X居\面X面公司（这两个名字是一家公司吧，名字不重要！）装修公司武汉汉阳的客户，买的房子是广电兰亭都荟的。今天我跟各位朋友称述下我家请该装修公司装修的过程中产生的问题和纠纷。希望能用我自己的经历给各位辛辛苦苦买了房子的朋友一点教训，同时也希望各位能够评评理。　　我家装修两个多月了，中间跟装修公司产生了各种大大小小的问题，我一直抱着大事化小的态度来处理，一来不想过于得理不饶人，二来工作太忙不想让自己过于辛苦，早就想发帖，之前连发帖求助大家都觉得心力不足。但是今天我不得不来求助于各位朋友，让各位朋友来评评理，毕竟我一个姑娘处理装修，在纠纷出现的时候我一个人对抗不了一个公司，一个公司的总部、分部、设计部、工程部，各位朋友可以想象，当问题出现的时候该公司上至汉阳店长姓余超平经理岳宇，下至施工人员，一致把责任推往我一个人身上，甚至再来点人身攻击，带给我的是多大的焦虑和无助。　　现在我讲讲发生在我家里的三个让人很难以接受的事情吧，当然还有其它的各种问题，这里只选择有很强代表性的问题，也是让我很痛苦和无力的事情，希望大家帮帮忙来评评理。三个事情，我按照倒叙来讲述吧，我希望能够得到公司的重视给以解决。　　最近的事情，也就发生在今天，7月30号。恕我没能及早的发现问题，现在我家的水电都已经完工了，今天才发现这个问题，毕竟不是专业的，只能在完工后试验的过程中才能发现问题。问题出现在我家灯具开关的布置上。我家餐厅里面有两个开关控制两个房间的灯，不用说，餐厅里面有两个开关肯定一个开关是控制餐厅的灯的吧，现在的问题是，这两个开关里面没有一个是控制餐厅的灯的。这是一个极其低级的错误吧！虽然是常识问题，但是当我发现这个问题告知公司的时候，公司工程部经理、设计师、施工人员、监理一口认定这样的设置是我确认过的。的确，开关面板的位置需要我确认，但是我当时的确认结果不是这样的。这里我是有证据证明自己的。在给出证据前，我想声明，餐厅的两个开关我确定的是控制餐厅的灯和客厅的灯的，现在这两个开关却是控制的卫生间的走廊灯和客厅灯。下面直接上个照片吧，当时拍照没有想到会能够做为现在这个事情的证据。[图片]
　　大家看下这个照片，照片右边有一个人，人的后面有一个门，是卫生间的门，门的左边有一条上去的红色的线，这个公司红色的线应该是代表线路走向的，而这条线路本来在之前就已经开好了，是用来控制卫生间门口的廊灯的，现在这个红色的线却是没有的，控制该廊灯的开关按在了餐厅！至于为什么本来已经开好的线路却没有了，我没办法弄清楚。但是足以证明卫生间门口的灯的开关本来是设置在卫生间门口的。也算是证据确凿吧！　　第二件事情，发生在上周六。同样是到完工我才发现问题的，是关于我家的电视背景墙的。我家的电视背景墙设计的是一个书柜的样式。该公司在装修前要给客户出一个装修的效果图，然后再出一个施工图。但是，我家该书柜的效果图和按照施工图施工出来的效果是完全不一样的，经过我不断的投诉工商、建筑协会、公司总部，昨天开始整改这个书柜，完全按照效果图的尺寸和样式来改的，至于为什么设计师要设计出跟效果图不一样的施工图，他的解释是可以放更多的东西。听到这个理由，我也是醉了！因为按照他施工图设计的书柜，我在该公司由该设计师陪着一起买的电视柜是放不下去的！我在该公司的装修选择的是全包，家具家电全包！　　第三件事情，关于卧室的墙面的颜色，恕我不能用专业的词表达哦，大家明白就好。在公司签合同的时候，我家里就定了两个乳胶漆的颜色，付款也是按照两个乳胶漆的颜色付的。并且，在施工前就已经大致跟设计师确定过卧室里面的颜色。但是墙面刷完之后，我发现全房用的一个颜色，白色！我立马就反应问题了，也是各种推脱不愿意再返工，返工的钱不知道是谁出。也是经过一个星期，最后，我说了很严厉的话，公司才解决。现在想想，觉得一是设计师的问题，没有及时提醒施工人员；二是施工工长的问题，明明我付了两个乳胶漆的钱，在施工的时候有报价作为依据的情况下仍然只用一个颜色；三是施工工长为了省钱，毕竟一个颜色比两个省钱，省的钱都是他的，而我给公司出的钱却是两个颜色的钱。　　以上是在我家里发生的比较闹心的事情，还有其他的，比如把我买的水槽弄的坑坑洼洼、工长私自更换柜子的板材（本质上也是为了省钱）造成柜子颜色跟我家装修不搭、买个五金小件让我三番五次的跑建材市场等等等等，唉，想想都觉得累！　　这里我不得不提一下汉阳店的经理叫岳宇，因为他在问题出现的时候不仅仅想方设法推卸责任，还对我进行了人身攻击，记得最清楚的一句攻击我的话，“你是不是人啊？”我已经将这个人的卑劣行为投诉给该公司总部，要求让此人对我道歉，从上周日我就开始等着道歉，一直等到今天都没有个结果。　　~~~这就是一号X居网，看似对外宣传很好，公司门脸蛮漂亮，但是里面呆的都是一群只想着把客户的钱赚到手，就马马虎虎用最少的时间解决一个客户，然后再去想方设法赚另外一个客户的钱的人！~~~ 　　以上是我最初的贴子，贴子一发很快被删，但是为了让各位朋友了解这个公司，也为了自己的权益，我决不妥协！　　下面说说最近发生的事情：　　8.4号，装柜子，说好了1点半，后来又让我等到三点，然后又说四点半，四点半的时候说不来了！真是无话可说，当我的时间不是时间！经过监理协调说安排人来，我等到6点50，直接电话过去，要退柜子！这样的爷我请不起，给自己找烦！　　再来说说监理，从来不主动电话给我，怕是浪费电话费么？我让他确定个事情，前天让他确定，他能推推拖拖搞个两三天，在我一直电话不断催促的情况下才能说出个所以然来！8.5号，我让他确定家电和门的安装时间，早上电话过去问，两个小时我催促一下，一直到下午5点才确定出来，一个电话的事情，让我等了一天！此人说我“心里要有数啊”此话算不算自己拎不清啊，谁心里没数？我花钱难道花的不清不楚？　　在来说说施工工长，就说最近发生的事情吧，在我事先提醒过的情况下仍然把我家石膏线贴错，当时确定这个问题他事后处理，后来怕他不认账我当着监理一起定下此事的责任，就在昨天，他矢口否认要让我出钱为他的错误买单！说说另外的事情，他为我家里做了地面找平，帮我买了铰链，说是在我家楼下买的，最近再催我交款，来给大家看看他的开价！地面找平用的水泥黄沙，50一平，我已经打听过我们其它业主20到30一平！铰链，9块钱一个，一个啊！说是在我楼下买的，我去问过，楼下只有一个牌子，8块钱一对,一对啊！我真是寒心，他把我家水槽搞得坑坑洼洼，为省钱私自更换我家柜子板材，等等我都没找他责任！确实对一些人不能将心比心！　　在说说设计师，此人自从发生上面电路改造，墙面颜色弄错后，他就不接我电话，把我QQ都删除了！　　8月7号　　什么不多说，直接上图！一个设计图，一个实物图，大家看看你能不能打开柜门！　　8月9日　　冰箱送货，一大早电话说12点送到，让我接货！我就纳闷了，监理不负责接货验货，他是干嘛的（之前我已经做了本该他负责做的很多事情）！中午监理来我家里，我告知他让他接货，人家很拽的说：你在这里，你不接货干嘛，我下午还有事情！没办法找他领导让他接货，直到下午3点半，我电话过去问，冰箱有没有到，他说好像不送了！我问他为什么，他说不知道，我让他电话去问下原因，他个爷很拽的，你自己问啊，电话不给你了么！我去，我不明白我请这个监理来做什么的，他的活全被我包了！　　一号X居的各位爷门，果然是爷，我们客户的时间在他们眼里就是狗屎么！？　　8月10日　　昨天公司老板找我调解，让我删贴！我看他蛮有诚意（应该被老板下了命令）就答应了。今天，开始怀疑我说的话！我所有说过的话全部记录了下来，还签字了，他也拍照留底了，就是要告知对方，我敢对我所有说过的话负责，如果有任何质疑，我们可以走司法程序！　　8月11日　　上周六我去公司找了负责人说明白了我家里两个门做错了！今天公司派人过来，让我拿单子给他看，否认自己做错了，牛气哄哄的，还蛮有理一样！在我屋里大声叫嚣！首先，单子，他公司自己的留底单都没有，购买当天导购员说过她那里留底就可以了，不用再给我单子了。所有的购买过程设计师全程陪同，可以证明所有的细节！对于该公司，在人证物证确凿的情况下，还这样的推卸狡辩，请大家看清楚他们的嘴脸！　　8.15　　我家的地板8月3号就已经铺好，看看从3号开始，我家里都在做什么！我是不是要让公司重新给我铺地板？！　　今天才发现一号家居在举全司之力在网上围追堵截我，#(呵呵) 扬言如果我在网上发帖就告律师！不是事实我拿来公告天下，我不是给自己挖坑么？该司各种东拉西扯、颠倒事实、断章取义的事情想必各位朋友认真看能够看得明白！我每天的记录点点滴滴，所有细节不是一个没有经历过这些事情的人能够记录下来的，有图有真相，现在该司因为看到我发帖后对我家里做了三天更改就开始扬言诋毁我，说我恶意敲诈，说我家里施工完毕，这里公司挖坑要让我家工地开放想把我家里当公园，可以，但是贵公司人多力量大，小女子没有精力天天陪你逛我家的公园，直接上图就好，用不着浪费各位看官的时间毕竟大家跟我一样忙工作忙生活，再不济请律师来呗！#(呵呵)　　我会及时更新，希望各位朋友引以为戒！也希望各位朋友众人拾柴火焰高，花一分钟时间转发，给其他各位好不容易做上房奴，还遇如此不堪的装修公司的朋友一个看清事实的机会！　　　　　　　　
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　　网络暴力，敲诈勒索，这些只发生在新闻上的事情，真真切切的在我们公司身上发生了。短短几天，水军的介入，成千上万篇相同的负面消息，呈现在网络中，当然，这些都是钱能摆平的，只要周女士拿到了他想要的钱，帖子也可以一夜之间全部消除。　　对于一家大型全国连锁集团，不到五位数的钱，可以换回我们的荣誉，换回我们的口碑，我们为什么不付，业主为什么一而再再而三的提高敲诈金额？ 我们始终相信我们是正义的一方，任何水军我们绝不低头，我们要向网络暴力说不！我们要向敲诈勒索说不！　　下面来说说我们跟客户发生的一些事情吧　　纠纷1：业主在水电工程做完，墙面工程做完的情况下，多次修改线路，如不改，就发帖　　解决1：我公司逼不得已，砸墙重新修改，后来业主还是拍照发帖，形容工地脏乱差　　小编的话：好好的工地，整洁的墙面，敲了重新改线，工地能好看吗？　　纠纷2：客户提出在我司购买的床大了　　解决2：我公司已经更换处理　　纠纷3：业主索要开车油钱，停车费，理由是开车耗油，你不赔我就发帖　　解决3：$#@!%^@$&%^**( 　　纠纷4：客户提出，他在外面购买的床，自己安装，索要木工费一天300元，2天600元　　解决4：%……￥%&#……&%……*　　纠纷5：客户车祸索赔1000元，理由因为装修心情不好，你不赔我就发帖　　解决5：%@&#……*&……*……%　　纠纷6：客户自己又在淘宝买了床，尺寸不合适，你们需要负责，不然我就发帖了　　解决6：%#@%￥%%￥ 我们还是答应赔偿598，并送去物流邮寄退给淘宝卖家　　纠纷7：客户在淘宝买的廉价水槽开箱就是坏的，你们装修公司欺负人，赔赔赔　　解决7：￥#@%#￥！% 好 好 好 我赔就是了 我跪求您别发帖　　纠纷8：到这里为止，客户已经发了上百个帖子了，我们跟客户协商，求您删了贴吧，拜托您了，我们全家都求您，在跟客户沟通的过程中，由于客户的要求千奇百怪，与我司多名人员发生争论，客户提出我公司人员语气态度不好，要求每人赔偿客户300元的精神损失费。赔偿人员包含：设计师，监理，工程部经理，设计部经理，店长等人每人赔偿300元。　　解决8：我赔就是了，我们都怕了您了，我们全家都怕您，我们全公司都怕您　　再此，网上的相同重复的帖子 在搜房百度遍地开花，已经有几百篇了，周女士非常善于利用网络暴力，比如标题：几百万的房子被装修公司装毁了（实际：汉阳 75㎡的房子） 1米8壮汉欺负160小姑娘（实际：1米7的中老年人PK 30岁的小嫂子，1米7完败泪奔），客户甚至花钱请水军回帖，其实那帖子明眼人一看就知道是水军了，智商问题，　　并以威胁发帖等手段，要挟我公司赔偿，最终，我公司在逼不得已的情况下答应客户赔偿5103元，然后装修尾款免掉。清单如下　　付精神损失费共2400元　　来往小区油费400元，停车费55元　　网上购买的床安装工费600元　　网购的水槽退货邮费598元　　车辆碰撞赔偿1000元　　其他杂物50元　　共计5103元　　双方签字坐实　　但在已达成协议的情况下，客户要求公司再多赔偿300元精神损失费，并短信称协议无效。我们逼不得已，忍着剧痛，正面回应
　　知道你们公司会追杀到我！直接上网友的评论来回击你，是是非非自有网友论断！这次你不要删贴！不要逃跑了！敢么！　　　　　　　　　　　　　　　　
　　百度贴吧里面的帖子全部被该无良公司删了！某搜房网被该公司收买直接封杀了我！　　　　　　
　　看看此等黑心公司是不是真心想为客户解决问题的！幸亏昨天没有轻易答应协商，不然由是一次被挖坑！　　　　　　
　　装饰维权！不要被“一号家居馆”所坑骗 　　本人去年年底找到一号家居馆来装修我的婚房，通过查询了解到南京面对面装饰公司也就是壹号家居馆这个装修公司。感觉认为这种大公司肯定比外面的散工包工和自己动手好，加上当时他们一些广告宣传，所以决定和他们签订合同来装修。（最后有图片展示）　　装修中虽然有些其他不愉快但是起码也就过了，我现在要说的是他们的手艺和他们一些不负责任的问题。来分几条说吧！　　1.他们承诺不收取材料商的回扣，但是事实事他们却找那些材料商索求20%的回扣。这其中还有一些小事。本来灯具已经从他们所提供的池州本地灯具商那里选好灯具了结果不知道什么问题他们要求我去安庆那边重新定货，我当然不愿意，因为这边的灯具店有我认识的人，所以便宜点。结果因为这事我们吵了一次，最后他们妥协了，本以为这就结束了，结果他们的项目经理却独自去店里要求20%回扣，我朋友打电话给我我才了解到这情况。怎么解决的就不说了。　　2.他们的工作人员没有责任感，这个要分几点说1.设计不正规，作为一个这么大的装饰公司，他们没有立面图，也没有详细的施工图，就一张普通的平面图纸。在客户要求修改时他们给的意见是现场跟项目经理说，到时候哪里要改现场说。这并不是一家专业装饰公司所应该有的水准。2.工程监理是负责工程进度施工质量的人，但是在施工时却没看到他的影子，工程验收时也只是象征的走个流程，并未指出问题所在。这就导致后期的问题纠纷（等下细说手艺）。　　3.后期售后维修，本来就是新房子里面的都是都是需要注意的但是，他们的师傅却是各种马虎搞完完全不注意其他地方，地板烤漆门灯上面都是油漆和胶水（见图片）当初油漆需要他们修理的时候他们的项目经理居然说“你不要去细看，从远处看差不多就可以了，不要去和别人比”我个爆脾气，这算什么话，我一样花钱就人家就好的我就必须为你们的垃圾手艺买单（后面有图片展示）　　4.最重要的一点，与这么大的公司完全不相匹配的手艺问题，这里主要是强调油漆和木工。所有墙体都没有刮平，特别是墙体的阴角是歪的他就是歪的不会正。见过在百色柜子上打透明玻璃胶的师傅吗？有就在他们公司。再接着就是吊顶居然是歪歪扭扭的一条线过来。打完的柜子全部都开裂。还有开灯孔的，人家专业的都是用开孔机他们直接用钉子木板钉个圆规画个圈然后用钉锤直接敲，敲掉很大一块然后用油漆补现在灯都下不下来（图片展示）　　5.一套新房话了将近5个月才完工，光油漆就花掉一个月，还没验收油漆就修补了4次。现在去他们公司要说法，他们给的就是修，修半年了还修，还要不要住？还嘲讽我说当时验收的时候怎么不提出问题，我想说我只是一名普通消费者并不是搞装修的人，我去看我能看懂什么，看到了你们师傅说几句我也就信了，毕竟他们事专业的。都是泪！　　6.还有他们说他们用的都是品牌材料和产品但是事实并不是那样，劣质的开关有色差，用几天后就无法正常使用了，还有房间都通风几个月了在里面没有任何情况的东西下，关门关上10分钟就有很重的气味，去找他们了解处理的时候他们说“你拿什么证明这些气味有害"。还让我去找检测公司去检测证明是他们的材料有问题。明摆着坑我们这些普通老百姓。　　最后个人的一些不开心抱怨，好好的一个婚房，本来是开心的事结果现在搞的天天要吵架，本来新房装修好，朋友进来都会这看看那看看然后说几句，现在自从我房子搞好后，朋友来了看完后都说你房子怎么搞成这样，请的师傅手艺太差了吧！我还只能呵呵！搞到现在都不知道怎么处理，维权无门啊！这心情真像一万只羊驼飞奔而过。　　因为文件问题很多图片无法继续发出去，再加上说面表达问题难以表达完全，只能这样了，求池州的小伙伴们扩散，再者帮帮我想想办法怎么可以处理，在此感谢。本人并不是水军，只是一位深受壹号家居馆其害的消费者。还有不要听什么他们那种装修半价打折什么的鬼话都是骗人的。需要直接参观的可以发我邮件我们电话聊，让你们直观了解。最后希望大家在装修时需要谨慎不要被这种无良装饰公司坑骗！求扩散　　需要直接参观的可以发我邮件我们电话聊，让你们直观了解。最后希望大家在装修时需要谨慎不要被这种无良装饰公司坑骗！求扩散　　本人去年年底找到一号家居馆来装修我的婚房，通过查询了解到南京面对面装饰公司也就是壹号家居馆这个装修公司。感觉认为这种大公司肯定比外面的散工包工和自己动手好，加上当时他们一些广告宣传，所以决定和他们签订合同来装修。（最后有图片展示）　　装修中虽然有些其他不愉快但是起码也就过了，我现在要说的是他们的手艺和他们一些不负责任的问题。来分几条说吧！　　1.他们承诺不收取材料商的回扣，但是事实事他们却找那些材料商索求20%的回扣。这其中还有一些小事。本来灯具已经从他们所提供的池州本地灯具商那里选好灯具了结果不知道什么问题他们要求我去安庆那边重新定货，我当然不愿意，因为这边的灯具店有我认识的人，所以便宜点。结果因为这事我们吵了一次，最后他们妥协了，本以为这就结束了，结果他们的项目经理却独自去店里要求20%回扣，我朋友打电话给我我才了解到这情况。怎么解决的就不说了。　　2.他们的工作人员没有责任感，这个要分几点说1.设计不正规，作为一个这么大的装饰公司，他们没有立面图，也没有详细的施工图，就一张普通的平面图纸。在客户要求修改时他们给的意见是现场跟项目经理说，到时候哪里要改现场说。这并不是一家专业装饰公司所应该有的水准。2.工程监理是负责工程进度施工质量的人，但是在施工时却没看到他的影子，工程验收时也只是象征的走个流程，并未指出问题所在。这就导致后期的问题纠纷（等下细说手艺）。　　3.后期售后维修，本来就是新房子里面的都是都是需要注意的但是，他们的师傅却是各种马虎搞完完全不注意其他地方，地板烤漆门灯上面都是油漆和胶水（见图片）当初油漆需要他们修理的时候他们的项目经理居然说“你不要去细看，从远处看差不多就可以了，不要去和别人比”我个爆脾气，这算什么话，我一样花钱就人家就好的我就必须为你们的垃圾手艺买单（后面有图片展示）　　4.最重要的一点，与这么大的公司完全不相匹配的手艺问题，这里主要是强调油漆和木工。所有墙体都没有刮平，特别是墙体的阴角是歪的他就是歪的不会正。见过在百色柜子上打透明玻璃胶的师傅吗？有就在他们公司。再接着就是吊顶居然是歪歪扭扭的一条线过来。打完的柜子全部都开裂。还有开灯孔的，人家专业的都是用开孔机他们直接用钉子木板钉个圆规画个圈然后用钉锤直接敲，敲掉很大一块然后用油漆补现在灯都下不下来（图片展示）　　5.一套新房话了将近5个月才完工，光油漆就花掉一个月，还没验收油漆就修补了4次。现在去他们公司要说法，他们给的就是修，修半年了还修，还要不要住？还嘲讽我说当时验收的时候怎么不提出问题，我想说我只是一名普通消费者并不是搞装修的人，我去看我能看懂什么，看到了你们师傅说几句我也就信了，毕竟他们事专业的。都是泪！　　6.还有他们说他们用的都是品牌材料和产品但是事实并不是那样，劣质的开关有色差，用几天后就无法正常使用了，还有房间都通风几个月了在里面没有任何情况的东西下，关门关上10分钟就有很重的气味，去找他们了解处理的时候他们说“你拿什么证明这些气味有害"。还让我去找检测公司去检测证明是他们的材料有问题。明摆着坑我们这些普通老百姓。　　最后个人的一些不开心抱怨，好好的一个婚房，本来是开心的事结果现在搞的天天要吵架，本来新房装修好，朋友进来都会这看看那看看然后说几句，现在自从我房子搞好后，朋友来了看完后都说你房子怎么搞成这样，请的师傅手艺太差了吧！我还只能呵呵！搞到现在都不知道怎么处理，维权无门啊！这心情真像一万只羊驼飞奔而过。　　因为文件问题很多图片无法继续发出去，再加上说面表达问题难以表达完全，只能这样了，求池州的小伙伴们扩散，再者帮帮我想想办法怎么可以处理，在此感谢。本人并不是水军，只是一位深受壹号家居馆其害的消费者。还有不要听什么他们那种装修半价打折什么的鬼话都是骗人的。需要直接参观的可以发我邮件我们电话聊，让你们直观了解。最后希望大家在装修时需要谨慎不要被这种无良装饰公司坑骗！求扩散　　需要直接参观的可以发我邮件我们电话聊，让你们直观了解。最后希望大家在装修时需要谨慎不要被这种无良装饰公司坑骗！求扩散　　
　　您说我们收买网站删帖，请拿出证据　　您同样主题的帖子一天发几百个，网站不封你封谁？　　您家装修中的任何问题，是否已经帮您解决了？　　您自己都贴出来了，我们本来已经跟您达成了协议　　而且其中在解决了实际问题之后　　额外答应了您了的要求的！　　是因为您在达成协议之后，继续无理要求！　　我们在忍无可忍的情况下　　已经做出了声明，您家所存在的设计施工问题已全部处理完毕，不会再答应您更多的无理要求！您可以开放工地，欢迎网友跟我们一起去参观楼主家的工地，看看我们公司到底装修的如何~
　　感谢各位网友亲情出招！该公司对我的行为已经违反了以上条例！　　　　
　　如有网友真的想要维护正义，并愿意亲情帮助，欢迎私下联系我参观我家工地！　　
　　给了我百遍的各种罪，直接上图！　　　　　　　　　　　　　　
　　各位网友好，我是一号家居网的客服，很多时候，事情并不是如客户在网上写的那样，客户多次网上发帖恶意诋毁我公司，以此要挟赔款，我公司一直能处理就处理，小额赔偿能承担就承担，很多时候，当事情摆上网，我们为了公司的声誉，客户一些不太合理的要求我们都可以接受，但是，最后，我公司所有处理该事情的人都无法与客户沟通情况下，我们只能正面回应，　　下面来说说我们跟客户发生的一些事情吧　　关于图纸已经确定并进场施工的情况下，客户多次更改开关电路位置，我公司一直帮客户免费更换，并没有收取一分钱费用。　　客户提出在我公司购买的床尺寸不符合，我公司已经更换。　　客户提出，多次来往小区 要装修公司提供油钱，400元，停车费55元，天啊，作为客服第一次听说，您自己去自己家里，还要装修公司提供油费？？　　客户自己在网上买了一个床，自己安装好的，找装修公司索赔600元，理由是他自己安装的，一天的工费300元，自己装了2天，所以我们要赔偿他600元，客服我活了30多年第一次听说这种事情，也顺便请广大网友帮我们做主。！！　　客户自己开车发生碰撞，要求我公司赔偿1000元，理由是他因为装修的事情心情不好，所以导致车辆碰撞。　　客户网上买的床，由于尺寸不对，需要退货，要求我公司人员 包装好退回去，我公司已经承担了598元。　　客户自行在网上购买价值600元的水槽，在未开封的情况下，打开后是坏的，也要求我公司赔偿，我公司已进行赔偿。　　由于客户多次提出无理要求，与我公司多名人员发生争论，客户提出我公司人员语气态度不好，要求每人赔偿客户300元的精神损失费。赔偿人员包含：设计师，监理，工程部经理，设计部经理，店长等人每人赔偿300元。　　客户多次以威胁发帖等手段，要挟我公司赔偿，最终，我公司在逼不得已的情况下答应客户赔偿5103元，并且客户尾款未交。　　付精神损失费共2400元　　来往小区油费400元，停车费55元　　网上购买的床安装工费600元　　网购的水槽退货邮费598元　　车辆碰撞赔偿1000元　　其他杂物50元　　共计5103元　　但在已达成协议的情况下，客户要求公司再多赔偿300元精神损失费，并称单方面撕毁协议。我司现在认为您有敲诈勒索嫌疑，之前达成的协议一概作废，我司除装修合同中要求整修赔偿的义务之外，不会支付任何赔偿。　　并在此郑重声明：您家所存在的设计施工问题已全部处理完毕，如您继续散播未经核实的对我司名誉有损的信息，我们会交由律师从法律渠道处理。　　　　　　
　　各位网友好，我是一号家居网的客服，很多时候，事情并不是如客户在网上写的那样，客户多次网上发帖恶意诋毁我公司，以此要挟赔款，我公司一直能处理就处理，小额赔偿能承担就承担，很多时候，当事情摆上网，我们为了公司的声誉，客户一些不太合理的要求我们都可以接受，但是，最后，我公司所有处理该事情的人都无法与客户沟通情况下，我们只能正面回应，　　下面来说说我们跟客户发生的一些事情吧　　关于图纸已经确定并进场施工的情况下，客户多次更改开关电路位置，我公司一直帮客户免费更换，并没有收取一分钱费用。　　客户提出在我公司购买的床尺寸不符合，我公司已经更换。　　客户提出，多次来往小区 要装修公司提供油钱，400元，停车费55元，天啊，作为客服第一次听说，您自己去自己家里，还要装修公司提供油费？？　　客户自己在网上买了一个床，自己安装好的，找装修公司索赔600元，理由是他自己安装的，一天的工费300元，自己装了2天，所以我们要赔偿他600元，客服我活了30多年第一次听说这种事情，也顺便请广大网友帮我们做主。！！　　客户自己开车发生碰撞，要求我公司赔偿1000元，理由是他因为装修的事情心情不好，所以导致车辆碰撞。　　客户网上买的床，由于尺寸不对，需要退货，要求我公司人员 包装好退回去，我公司已经承担了598元。　　客户自行在网上购买价值600元的水槽，在未开封的情况下，打开后是坏的，也要求我公司赔偿，我公司已进行赔偿。　　由于客户多次提出无理要求，与我公司多名人员发生争论，客户提出我公司人员语气态度不好，要求每人赔偿客户300元的精神损失费。赔偿人员包含：设计师，监理，工程部经理，设计部经理，店长等人每人赔偿300元。　　客户多次以威胁发帖等手段，要挟我公司赔偿，最终，我公司在逼不得已的情况下答应客户赔偿5103元，并且客户尾款未交。　　付精神损失费共2400元　　来往小区油费400元，停车费55元　　网上购买的床安装工费600元　　网购的水槽退货邮费598元　　车辆碰撞赔偿1000元　　其他杂物50元　　共计5103元　　但在已达成协议的情况下，客户要求公司再多赔偿300元精神损失费，并称单方面撕毁协议。我司现在认为您有敲诈勒索嫌疑，之前达成的协议一概作废，我司除装修合同中要求整修赔偿的义务之外，不会支付任何赔偿。　　并在此郑重声明：您家所存在的设计施工问题已全部处理完毕，如您继续散播未经核实的对我司名誉有损的信息，我们会交由律师从法律渠道处理。　　　　　　
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　　就等着你请律师呢！我说得句句属实，有证据可查！就盼着贵公司赶紧找人来处理我家的装修问题呢，装修款已经全付了，只剩下375电视款，并且电视还没有到我家里！拜托，请你们尽快给出解决办法，我每个月的房租2000呢！^_^　　具体是不是如我说的一样，我贴子里面写的很清楚，再不济欢迎可以热情帮助的网友到我家里参观！　　
　　对于图纸什么的已经确定，施工进场什么的，什么免费帮我更改什么的，贴子里面的事情写的够清楚了！为什么要出现施工完毕在我家里到处打洞来更改呢！我有病啊，好好的房子自己到处打洞！来看看贵公司口口声声说的图纸，看看按照图尺寸买的家居，哪个朋友可以进去开柜子门呢？　　　　　　
　　设计施工问题完全处理完毕么？我的贴子写的很清楚，图也上得很清楚！这里友情提示贵公司，按照跟贵公司签订的合同，如有拖延工期的情况，责任由拖延一方承担！今天你说的我家里的施工完毕，会作为你们拖延工期的证据！　　
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　　说要赔偿我5103，赔偿的费用，给没呢？说我敲诈勒索，证据呢？你敢说清楚为什么我会在本来已经快施工完毕了，还要每天因为贵公司设计问题耽误自己的工作生活跑去监督自己的工地，导致自己车祸（你该庆幸不是因为贵公司耽误我家装修整天跟我吵架，开车还电话个不停，我没有出重大事故，你们偷着乐吧！）导致各种费用么？为什么我按照贵公司图纸尺寸买的床和柜子就让柜子打不开，我辛辛苦苦请人装了两天的床给了人家600人工费，最后因为你设计问题让我白白花冤枉钱呢！我花钱买省心的，你们说什么时候交钱就什么时候交，够配合吧，遇到事情你们公司上上下下不解决还各种恐吓人身攻击，难道你不知道虽然你公司是连锁的，但是我们小客户也不是好欺负的，被你侮辱贬低，知道什么叫精神损失么！　　
　　之前的协议作废就作废呗！有自知之明啊，私下里电话人身攻击本来已经解决了，现在觉得拿了我敲诈你们的把柄了在网上到处污蔑恐吓威胁还要去我单位找我领导，到现在我家里还在停工，搞搞清楚，我费用只剩下在贵公司购买电视的375没交，你们现在停工又耽误了我家的工期，这些责任是你们5000块钱就能赔偿清楚的么！你们终于聪明了一把！　　
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　　贵公司领导一大早跟我讲要协商解决，可是现在依然在网上散发没有证据证明我敲诈勒索 网络暴力的言论。明里暗里的，你们到底想做什么呢？不会再有号码没有被我剪切掉吧 呵呵 　　　　
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