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你好，我通过快递寄了一个包裹，我的收件人一直没有收到，我查了下运单号，结果运单号的物流信息和我写
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你好，我通过快递寄了一个包裹，我的收件人一直没有收到，我查了下运单号，结果运单号的物流信息和我写的手货地址不一样，而且还被别人签收了，我的收件人到现在还没有收到货，该怎么办
河南 驻马店 发表时间： 10:59
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Copyright@　版权所有 找法网（）- 中国大型法律服务平台&　　是这样的，我在一家思加图代购的店买了一双鞋，但是卖家发错颜色了，我就退货，也不想要了，这些卖家都是同意的。3号那天我就寄了中通快递。，五号就到了，我五号早上有查过单号了，显示到了。我就申请退款，等到晚上我去看还没退，我就问说怎么还不退，他们也同意退，而且答应10点处理，我就等到10点左右，我去看退货申请那里，显示要输入单号，我就问卖家是不是要输入单号才能退，卖家说是，我就去找，然后就找不到了，可能是我妈那天做卫生的时候丢掉了。卖家叫我问快递，我就去问中通，中通说我要输入单号才能查询。意思就是中通也找我到我那个单号了。现在卖家就钻这个空不肯给我退款，怎么办。
楼主发言：10次 发图： | 更多
　　　　　　
　　万能的天涯，帮我想想怎么让卖家给我退款吧
　　你太笨了，我只要一退货，单一写就马上申请退款，上面要求写货运单号的。自个不小心不能怪别人了。还有你有单号你当时查询了，但我现在咋就不知道了，你到货运网上看一下看上面有记录没有？
　　@chenhuan楼
10:50:06　　你太笨了，我只要一退货，单一写就马上申请退款，上面要求写货运单号的。自个不小心不能怪别人了。还有你有单号你当时查询了，但我现在咋就不知道了，你到货运网上看一下看上面有记录没有？　　-----------------------------　　是啊，是我主动问是不是没有单号就不能退，因为那时候我以为那单子还在，没想到被我妈做卫生的时候丢掉了。现在是不是没有补救的方法了 。。。。
　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~
　　@玄霜儿 6楼
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。
　　找收件员啊
不是人家不给退
是你不输入单号
人家那边无法操作
　　有的店每天都收到很多包裹的，包裹一多如果又没有运单号码，里面又没有放小纸条　　谁知道哪个是你退回来的啊　　上个月我就遇到过有个极品申请退货，结果其实货没有退，退货管理里的运单号码是随便找的一个，尼玛还是12年就签收了的。果断申请淘宝介入
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123 7楼
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~
　　?旺承认收到了就行，实在不行等系统自动退给你好了。　　
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　@玄霜儿 10楼
11:00:40　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~　　-----------------------------　　关键是我就是打公司电话寄的哦。现在哭死了。超郁闷，我要是给他们差评，他们会不会怕？
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　@玄霜儿
11:00:40　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~　　-----------------------------　　@hybhyb123 12楼
11:04:06　　关键是我就是打公司电话寄的哦。现在哭死了。超郁闷，我要是给他们差评，他们会不会怕？　　-----------------------------　　他会怕，他就不混淘宝了！·这个店做倒了，他可以再开个店，小意思来的！！　　你打电话总有人来取件吧，取件的人的电话你没留？
　　@hybhyb123 ：我是卖家，一般情况下，如果是我们收到货后，买家丢了单号，都会让对方随便输个单号进去的，这个无所谓的，除非这个卖家不厚道。
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　@玄霜儿
11:00:40　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~　　-----------------------------　　@hybhyb123 12楼
11:04:06　　关键是我就是打公司电话寄的哦。现在哭死了。超郁闷，我要是给他们差评，他们会不会怕？　　-----------------------------　　我觉得是您个人原因造成的吧，您要这样给人家差评以不损害自己的利益，那您就是因为您个人的原因损害别人的利益了，JP了
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　@玄霜儿
11:00:40　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
11:04:06　　关键是我就是打公司电话寄的哦。现在哭死了。超郁闷，我要是给他们差评，他们会不会怕？　　-----------------------------　　@猫咪噜噜 15楼
12:47:34　　我觉得是您个人原因造成的吧，您要这样给人家差评以不损害自己的利益，那您就是因为您个人的原因损害别人的利益了，JP了　　-----------------------------　　楼主不小心是不对，可是这家店主也极品，如果确实收到货了，明知道楼主把单号弄丢了，结果还不给人家退，这不是人品有问题，办事缺德嘛！给个差评，楼主实话事实也是应该的。　　上面有个店主多好，知道客户单号弄丢，就随便填一个，都给人家退了。
　　楼主可以跟那天收你快件的速递员讲讲好话，把你发邮件的地址和名字给他，让他帮你查查当天发往你退货所在地的邮件，你找找，能找到的话就最好了。
　　让你的收件网点查　　提供面单上的电话地址给他
　　@斯巴达之狐狐 10楼
11:00:42　　?旺承认收到了就行，实在不行等系统自动退给你好了。　　-----------------------------　　我本来是想系统给我退，但是昨天卖家拒绝了
　　@LOLI的LOLI 8楼
11:00:35　　有的店每天都收到很多包裹的，包裹一多如果又没有运单号码，里面又没有放小纸条　　谁知道哪个是你退回来的啊　　上个月我就遇到过有个极品申请退货，结果其实货没有退，退货管理里的运单号码是随便找的一个，尼玛还是12年就签收了的。果断申请淘宝介入　　-----------------------------　　但是我都告诉他们5号早上到货的，去查下那天到货的，不是很容易吗？他们就是故意钻我单号丢了这个洞，不给我退
　　@氧化钙2013 16楼
12:52:50　　楼主可以跟那天收你快件的速递员讲讲好话，把你发邮件的地址和名字给他，让他帮你查查当天发往你退货所在地的邮件，你找找，能找到的话就最好了。　　-----------------------------　　没有用，我都很恳求中通了，中通态度很好的和我解释，说实在没办法了，我也没再说下去了
　　楼主你既然给中通打电话不行的话，你直接去他们店里啊，或者跟给你寄件的人说一说，让他们帮你查，就说是几号寄到哪的，肯定能查得到的。　　求戳，妹纸们懂。
　　看来实不会退了。。你们帮我想想办法吧%&_&%
　　你都能查到几号到货的，还是需要单号才能查啊，你干脆翻翻你历史记录好了。
　　现在是不知道卖家是否收到，你也不能肯定说人家就是收到不给你退　　如果他旺旺有跟你说收到，但是没单号的话，那你可以让他随意填写个单号。　　如果他不乐意，你完全可以投诉，前提是他说他收到了。　　你找下收你件的那个快递员，那里都会有底单的，你告诉他你的电话和地址，让他查一下。都是可以查到的
　　这是我也发生了一次，我直接问卖家收到没，卖家跟我要快递单号，我好镇定的说我在外面单号在家了，幸好退货的时候在里面留了纸条，上面写着我的信息，和退货请求，然后他说哦收到了，填写退货申请的时候，就瞎填了个，就这么通过了。。。。　　
　　你给快递大哥说好话，他们会找到的，大哥那有底，那个东西是一式三份的，你有，然后东西上贴了一张，他们手里留一张，你告诉他们电话，能找到。不过很麻烦，你求求大哥，我总用一家快递都熟悉了，所以比较好说话。　　
　　找中通客服不行可以试试问那个取件的快递员，或者去他所属的那个网点现场问一下试试　　
　　反正如果是我退货，货一发出去我会第一时间把单号通过旺旺给店家，让他们方便及时查物流，我这边也查，所以单号记下来之后发货运单对我来说几乎没用
　　打电话给快递客服，让他们帮你查，每一个快件都在电脑里有记录，怎么可能查不到呢
　　奇怪，去年我因为大小问题退了一件衣服，貌似完全没有遇到要填单号的情况。
　　可以让中通的客服找底单的，他们每个业务员揽一票件，就会有一个底单，底单是公司财务保管的，他们不可能没有的。第二，可以让卖家那边看一下收到没有。
　　那就不好办了啊，在网上曝光这家店吧，虽然你也有失误，但明显卖家更缺德　　
　　再打中通电话就说要发件 快递小哥来了你让他给你找单号啊 一片区域只有一个人收件的　　
　　包裹里写你的信息了吗，如果没有，估计卖家也不知道哪个退货是你的。　　
　　回复第28楼，@甜入我心　　反正如果是我退货，货一发出去我会第一时间把单号通过旺旺给店家，让他们方便及时查物流，我这边也查，所以单号记下来之后发货运单对我来说几乎没用　　--------------------------　　我也是这样，本人比较没记性，单子放哪里经常一时半会想不起来，索性要退的时候先给卖家单号，而且就算我申请退款时填单号，卖家迟迟不同意退款我也填不到啊，先发给他单号，等到需要填的时候再看聊天记录　　
　　反正对方已经收到退货了，你随便填个数字就好了
　　你包裹里面有些你的旺旺名什么的么 如果写了他们还坚持要单的话 奸商无疑　　没写成为疑难件的确实要单 因为他做生意的退换货多你只告诉他时间是不好找 　　最好还是你找快递公司查单
<span class="count" title="万您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
在中通的官方网站上，输入手机号，就可以查询快递的货情况啦。如果您觉得正确或者采纳的话，麻烦给我好评哦，谢谢。
你参考参考这个评价/koubei_zto.htm
搭台鐵經宜蘭花蓮到台東的池上:
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