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& 盘点：支付宝引入“生活圈”之后的三大尴尬
盘点：支付宝引入“生活圈”之后的三大尴尬
&&日09:43&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)上线不久的9.9版本中，被重头植入了&生活圈&，这让大众再次看到强弩社交的决心。和社交并行的，首页上还出现支付宝用来打高频服务的淘票票、游戏中心和滴滴出行。不过本次调整最大的当属口碑，除了保留右上角&咻一咻&商家的入口之外，APP底部单独出现一个&口碑&的按钮。
　　支付宝9.9版给予了口碑引流的入口级地位，随之而来却是口碑的尴尬境地。
　　外忧内患，口碑&阿斗&难扶
　　&互联网女皇&Mary Meeker发布的《2016年互联网趋势》显示，用户使用的月度交易次数超过50次，是支付宝的5倍。2015年度银行业客户满意度测评显示：89.3%的网民表示，小额网上支付会用等移动支付。
　　社交使用频次高，利于用户支付习惯的养成。支付宝虽然强调&社交是支付宝最重要的配角&，却依然掩不住焦虑。不仅在于短期份额的威胁，更是出于&高频取代低频&的长期忧患。支付相对于密集沟通的社交和高频使用的吃喝玩乐，无疑处于弱势的位置，为了弥补低频的短板，也在其支付场景内不断加入高频应用，并对口碑寄予厚望。
　　去年，阿里巴巴就和蚂蚁金服共同为沉寂4年的口碑注资60亿人民币，重启&口碑2.0版本&。而此次支付宝升级中，又将最好的入口给了始终不温不火的口碑，可谓给生活服务&引擎&加足了弹药。然而口碑作为支付宝左引擎的表现却不如人意。
　　据阿里巴巴公布的第二季度财报显示，来自口碑的投资亏损为2.45亿元，由于口碑是阿里和蚂蚁金服共同投资，各占股50%，这意味着口碑单季度亏损为4.9亿元。一季度口碑亏损额为7.62亿元，半年内口碑就烧掉了阿里12.5亿人民币。单以此推算，阿里巴巴重启口碑以来至少一半的钱已经没了。
　　然而这不是口碑烧掉阿里的第一笔钱。2005年，口碑弹尽粮绝时阿里雪中送碳200万。2006年阿里巴巴600万美元重金口碑。口碑可谓是含着金钥匙出身，背靠大树好乘凉。但是背靠阿里巴巴这棵大树的口碑，却似乎变成了扶不起的阿斗?
　　低频为高频引流的悖论
　　进入2016年，行业跑马圈地结束，行业开启深度整合。此时回归的口碑对于大部分支付宝用户而言还是一个&新&品牌，对其能够带来的服务了解不多，进入并消费的比率则更少。
　　作为&新&品牌，口碑不得不重新靠优惠、低价吸引消费者，增加支付宝打开频率。然而口碑长期依附于支付宝，甚至将拉新、引流的任务更多的关联在了支付优惠上。除了优惠券、学生低价折扣等优惠，更多则是依靠支付宝的优惠。8月初，支付宝启动了长达100天的&天天立减&互动，用户使用支付宝在线下商家处付款，可享受随机立减优惠，整个投入一个亿。
　　对用户而言，实际上只需在线下扫码，并不必打开app就能享受支付优惠。对线下商户而言，线上营销推广主力依然是搜索平台的广告、地图位置信息推送和平台点评。遗憾的是，用户实际上并不会选择口碑这样的&菜鸟&平台搜索商家、查看信息、参考评论。这些都导致用户打开支付宝，再打开口碑找商户的几率寥寥可数。
　　于是就出现了一个悖论：定位于高频的口碑，却需要仰仗&低频&的支付宝来引流。甚至在口碑占据了支付宝最优质的流量入口后，支付宝还需要不断流入资金来维持口碑的日常运营。
　　&支付即会员&的局限性
　　互联网领域的场景之争，实际上是对用户的占领和用户习惯的养成。支付宝这场升级之役中，本来最有可能攻下消费场景的是口碑，但重启的一年多时间里面，耗费大量资金试图立足却尚未见任何成绩单。这一年里口碑极力转型去化，却又掉进了对支付的重度依赖。业务模式上，口碑已无法赶上竞争对手的脚步。
　　想要在生活场景中占据消费者的习惯和位置，仅依赖&支付&这个消费场景的最后环节还是远远不够的。的消费者是低价敏感性消费者，但特别在乎服务质量。商家最焦虑的问题则是：一天究竟花了多少钱，又赚了多少钱?客人的需求是否都能满足，怎样不会发生投诉差评?怎样让更多的客人知道自己的店?以上问题，单凭支付是一个都解决不了。
　　口碑却不合常理地打出了&支付即会员&的手牌。去年11月，口碑餐饮生态上，口碑向餐饮行业提出解决方案：主打支付即会员、精准营销和营销。并拉来餐饮行业三巨头海底捞、西贝莜面村和外婆家在会上高调宣称会入股口碑网。
　　可以看出，口碑认为餐饮行业核心问题是营销问题。但目前餐饮商家和企业从店面选址、菜品设计、采购、加工、点餐、排队、营销、结算等等环节都缺乏有效管理。餐饮行业的问题在于能耗大、工效低，供应链各环节跟不上。因此，商户、消费者、口碑三者之间的关系依然是非常浅层次的，停留在O2O原始状态。
　　&支付即会员&口号喊出一个月后，西贝莜面村和外婆家便对《证券日报》坦言并不愿意投资，可见&支付即会员&的解决方案并没法长期留住商户和消费者。
　　到目前为止，口碑尚满足不了支付宝迫切需要的高频引流需求，也给不了商户综合服务能力和解决方案。以目前定位，口碑忽视了O2O综合服务能力，充其量只是个&带营销功能的POS机&。
　　支付并不是口碑的自带基因，而是支付宝赋予它的。脱离了丰富的消费场景，口碑既不能&高频&为支付宝、商家引流，更无法提高交易额。因此口碑如果只能局限于&营销POS机&的角色，未来完全有可能让位给第三方。（来源：金评媒；文/于斌；编选：电子商务研究中心）
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知道了支付宝的生活圈以后，有点羡慕你们女生
女的随便都可以发照片，男的还要信用分750以上
找不到借呗了？？？？？...
吧友们也来晒晒！里面统...
挂机一个月得百万，你还蓝瘦香菇么？
为什么男女差距就这么大
贴吧不要权限。。爆照吧。。
因为我是三楼
女生真心太抢手了，男的扔大街上都没人要
说的好像发个朋友圈就有人要了
说得好像发照片有啥用似的
那你是想当男的还是女的呢..
马云这是性别歧视
有些照片涉嫌低俗时间: 来源:这两天，不少将软件升级到最新版本的用户发现，自己被邀请进了新功能“生活圈”。一旦加入，就会直接显示在软件主页中，比原本的、付款、二维码等功能占的面积还要大。按照方面的说法，会根据不同人群特征“邀请进入生活圈”。而在这些向不同用户开放的生活圈里，“白领日记”和“大学生日记”最引人关注，部分用户上传大尺度照片，被网友质疑有些照片涉嫌低俗。支付宝方面表示，目前圈子还在测试中，对于发布含有色情等违规言论的行为，圈子管理员有权删除其动态，对账号做禁言，甚至拉黑。但圈子只允许女性发图，要求只有高信用分的“优质用户”才能留言，引来不少争议。“”第一次以非金融话题占据了各大网站首页。这两天，不少用户在下载最新版本的支付宝后，发现收到了“加入圈子”的邀请，有海外代购圈、白领日记、校园日记等，在北京上大学的孙同学告诉记者，她一开始抱着好玩的心态加入了“校园日记”，却发现，这个圈子，不太一样。孙同学介绍说：“只有女大学生才可以选择加入校园日记这个圈子，然后发照片、接受点赞打赏、加好友等申请。这里面三个元素很明显：女大学生、金主，真金白银的打赏。把这三个元素加起来觉得怪怪的，尤其是只有女大学生可以发照片这个设定，几乎就是把女大学生作为一个卖点在吸引男性用户。”按照规定，校园日记和白领日记只有特定的女性才可以发布，其他用户可以进行最高200元的“打赏”和点赞，但如果想要留言，蚂蚁信用分必须在750分以上的“优质用户”才可以。一时间，大量色情、暴露的女性图片充斥着两个圈子。孙同学说，用了不到一天，有几十个赞，两块钱打赏和不少的交友请求，虽然加她的好友都通过实名认证，但她还是决定，删号不用了。孙同学说：“首先，这是把女性物化的一种体现，比如女性把自己照片作为一种贩卖资源；其次，对男性用户来说，通过芝麻信用的标准来把男性分层，没达到750分，甚至连评论加入社交圈的功能都没有。我觉得不管是什么性别，出于怎样的目的使用这个社交工具，都不是非常友好。价值观上的一些东西很难让人产生认同。”来自江苏的钱同学说，她抱着好玩的心态加入了学生日记，但并没有达到预期的效果。“比较特别的一点是，通过加好友可以直接经过实名认证，甚至可以申请查看对方的信用评分，但评分标准我不是特别清楚。虽说是学生日记，但加我的750分以上的一般都不是学生。有几位说好奇就想试试，结果聊着聊着就说加微信详聊吧，毕竟支付宝里聊天功能还不是那么完善。我觉得这功能真没什么意义，交友就是交友，不用伪装成什么介绍社会经验，太自欺欺人吧。”钱同学告诉记者。原本专注于金融的为什么突然做起了社交？在支付宝的校园日记页面，官方管理员是这样解释的：“在校园日记里，刚步入大学的你们会对校园的生活有些不适，快毕业时又对社会上的工作有很多不懂，那么为何不利用这个圈子向你们的前辈提问呢？”对于这样的解释，著名科技评论人辛疆奇并不认同：真要是服务大学生，为什么只让女性发言而且反而要给提问者打钱呢？而且他看了一圈，没一个是讨论大学生活的。如果是为了帮助大学生好好适应学校生活，那校园男生就不需要了吗？辛疆奇说：“里面所有照片呈现的方法根本就不是想讨论问题的状态。讨论问题为什么要有图片呢？为什么要打赏呢？我要帮助女大学生还要我给你钱，这个心态就很奇怪。所以我不认同这个声明。”辛疆奇说，阿里巴巴想要做社交是由来已久的，移动支付遇到微信的挑战后，阿里巴巴一直想在社交平台上对腾讯发起反击，之前想挑战微信的“来往”彻底失败，圈子，是阿里在社交平台又一次激进的尝试，而且从产品角度来说，引起争议算是成功了，但金钱、女大学生、高端用户交织在一起，让产品的格调并不高雅。辛疆奇说：“我很理解一直想做社交这件事情。如果单从产品角度来说，支付宝的切入点是非常好的，但最大的问题是格调太low。信用是所有社交软件里不具备的一种特性，实际上折射的就是人的支出，而支出也反过来说明一个人收入的高低。我是男性，高收入，就匹配一个校园女生，这种做法物化了用户，也物化了女生。但从大家的反响上来看，支付宝宣传的目的性达到了。”对此，官方多次发布声明，称“圈子”是支付宝与合作伙伴在社群上启动的一次尝试，目前还处于过渡测试阶段。主要分为公开型和封闭型两大类：前者在支付宝里搜索就能进入，后者是必须要收到邀请才可以。之所以要启动类似“圈子”的尝试，是因为支付宝认为实名和信用体系有着天然的优势，并且基于对4.5亿用户的画像能够更加精准的聚拢有相同爱好、共同需求的人。而一旦发现不良信息，支付宝有能力第一时间分辨，并采取措施、分类处理。截止记者发稿，校园日记、白领日记等圈子的评论权限被修改为无论信用分多少，只有被邀请的用户才能评论，仍然只能由女性用户发布动态。对记者提出的“既然做交友平台，为何只允许女性发布？750分的信用积分才能留言初衷是什么？”仍未给出答案。
校园/白领日记进不去了！尺度太大日“只允许女性发帖”、“芝麻信用分达到750分以上才能评论”...伴随着各种大尺度晒图，“校园日记”、“白领日记”两个圈子刷了屏。据澎湃新闻报道，截至11月28日下午5时，已经有超过1130万人看过“白领日记”，而看过“校园日记”的人更多，超过了1477万人。其中，“校园日记”的规则介绍发布于11月24日晚，规则显示只有女大学生才可发布动态，其他用户可点赞和打赏，而只有女大学生和芝麻信用分大于等于750分的用户才可评论（新规已调整，不再需要750分）。白领日记圈子的规则发布于11月25日晚，同样显示为只有白领女士可以发布动态，称可聊职场经历及记录生活瞬间，而只有白领女士和芝麻信用分大于等于750分的用户才可评论。在上述两个圈子动态中，内容最多的当属各种自拍照和生活照。而在27日涌现的诸如女孩附上自拍发文要征男友以及一些衣着裸露求打赏的照片等内容，经过官方的清理，已经出现大幅减少。不过，据部分网友反映，目前“白领日记”、“校园日记”已经无法看到，之前分享的二维码也已经失效。但也有用户表示，两个圈子依然正常（还能看到新规）。尚不清楚是否做了调整，猜测应该是做了一定限制（控制传播，不再对外公开）。
没关系 我有750以上
我特么才670
666路过，没关心过这个
举个例子 这就是那个圈子里的图
贴吧热议榜
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保存至快速回贴支付宝“日记”社交功能疑下线 部分圈子已被冻结
摘要: 支付宝首页已经搜索不到“校园日记”和“白领日记”
　　新浪科技讯 11月29日下午消息，今日有网友表示在支付宝首页已经搜索不到“校园日记”和“白领日记”，已经加入这两个“圈子”的用户现在也接受不到相关消息的 ...
支付宝首页已经搜索不到“校园日记”和“白领日记”　　新浪科技讯 11月29日下午消息，今日有网友表示在首页已经搜索不到“校园日记”和“白领日记”，已经加入这两个“圈子”的用户现在也接受不到相关消息的推送。　　支付宝疑似下线了争议颇大的“校园日记”和“白领日记”，对此，新浪科技向支付宝求证。截至发稿，支付宝并未对此作出回应。“北京女人生活圈”已搜索不到　　部分圈子被冻结　　自上线之日起，支付宝的“圈子”就争议不断。今日，网友发现此前加入的“北京女人生活圈”被冻结，无法访问。新浪科技在支付宝首页搜索相关关键词，也无匹配内容。　　对此，支付宝回应称因为产品整体是在灰度测试中，部分圈子在做一些调试，后续会逐渐恢复。　　规则升级　　之前的“校园日记”和“白领日记”两个圈子也更新了规则。　　此前，“白领日记”和“校园日记”分别只能由白领女士和女大学生发布状态，不能发动态的用户则可以选择点赞、打赏，至于评论动态则需要芝麻信用分超过750以上。　　与之前相比，现在对想要发布状态的用户的会员等级作出了要求，在读女大学生和女生白领必须是铂金会员或者是钻石会员才有权发布动态；想要发布评论的用户没了之前芝麻信用分的要求，取而代之的是，铂金会员或者是钻石会员可以进行评论；点赞则无任何限制。　　周日起，有网友发现支付宝小范围推出了“白领日记”和“校园日记”的社交圈子功能，其中部分用户上传大尺度照片，网友质疑照片或涉嫌低俗。对此支付宝方面回应表示，目前圈子处于灰度测试中。　　对于发布含有色情等违规言论的行为，支付宝称圈子管理员有权删除其动态，对账号做禁言，甚至拉黑账号。(徐利)
Designed by阿里最近频频出现在人们的视线里：利用阿里云在云空间上争夺地盘、打造去哪儿切入旅游市场、把阿里影业打进影视圈，靠蚂蚁金服建立个人征信系统、成立阿里体育集团进军体育行业，现在又重金拉拢土豆。阿里可以说是衣食住行四管齐下，展现出一个大集团的战略性板块吞并的雄心。这不，在移动社交平台上阿里终于也坐不住了，站出来跟&社交一哥&微信一较高下。阿里基于支付宝钱包直接开辟了社交板块，推出了新版本：支付宝钱包9.2。在支付宝钱包9.2的版本介绍中显示，9.2里主要的更新有三个：一是支持多语言切换，二是新增生活圈，三是支持阅后即焚。第一个更新算不上什么特色，那么最大的特色在后两个：生活圈和阅后即焚。接下来创业邦小编就身先士卒，体验体验一番支付宝版的&朋友圈&&&生活圈。 随着让自己的支付宝更新到最新的9.2版本，小编发现在首页下方&朋友&的那个位置出现了红点，在这个原本属于看朋友之间转账信息的窗口最上方出现了一个名叫&生活圈&的栏目。跟微信朋友圈一样，生活圈的右上角也有一个相机的标识，点开来就是发视频、照片的选项。不同的是没有了微信的长按发纯文字的功能。这一块跟微信朋友圈类似，本文就不一一赘述。点开生活圈，其中与朋友圈的最大区别是生活圈多出了一个名为&现场&的模块。点开来满满的都是一段段的视频或者图片(小编好担心自己流量的说)。这个&现场&独具特色：首先，支付宝通过获取对用户的定位，用户要到活动现场才能拍视频或者图片发到&现场&，不同地区的用户可能看到的&现场&是不同的。其次，观看&现场&只能顺序观看，无法倒退，意味着一段小视频只能看一遍，想重新看需要等所有视频播放完从头开始。&现场&模块有多种类别，根据小编推测，这与用户所在地区的商家与支付宝联合开辟的活动有关，在小编手机的&现场&模块就有美食分享、赛事现场、密室逃脱等等。不过小编发现其他类别暂时还没有视频上传。相信生活圈在未来的发展中会把这一块作为重点培育对象，向外拓展潜在用户。在&现场&流水线式的视频播放中，小编也没闲着，轻戳视频，会出现一些功能按钮。视频右上方有这个&现场&的相关介绍，以及视频和照片的发布按钮。而在视频的左下方有作者头像，不过小编发现戳破了屏幕也点不开，这无形中阻止了好多屌丝像女神问(da)好(shan)的机会。不过不要紧，右下方有评论和打赏。如果觉得喜欢，就评论下或者打赏点钱给心目中的女神吧!(支付宝用打赏功能取代了微信的点赞，不过打赏随机，最多不能超过一元。0_0)这里要特别强调一下，评论是以弹窗模式出现的，也就是说想找女神私聊的话，那基本是不可能了。此外小编观赏过后最大的感受是，视频拍摄质量较差，拍摄的随意性强，视频照片鱼龙混杂，这在很大程度上会影响了。 最让创业邦小编感兴趣的地方在于支付宝的&阅后即焚&功能。这是一种类似美国著名的社交应用的功能。基于特殊的阅后即焚功能的snapchat在美国非常受欢迎，人们可以毫无保留地畅所欲言，而说过的话很快就会被系统自动销毁，没有任何痕迹。snapchat是一款有实力与facebook和Twitter三分天下的社交应用。然而类似的应用在国内却一直都没火起来，直至支付宝9.2的出现，支付宝9.2能否把snapchat阅后即焚的魔力从美国带入中国?这是小编很期待看到的问题。既然有这么好(nue)玩(xin)的功能，小编首先做的当然是用来取笑那个小编一直没敢说出来的隔壁家的大胖纸了。具体方式是，加对方支付宝号，点开对话框，点&+&号按钮，下拉菜单中有一个&阅后即焚&按钮，点出来之后你会发现对话一栏的符号变成了红色，你所发布的任何信息在对方打开阅读后10秒便自动消失。然后你就可以畅所欲言啦!不过小心对方截屏留取证据就是了。虽然对方截屏你是能够看得到的。 经过对支付宝9.2的这番折腾，大家可能开始对支付宝钱包9.2的生活圈功能有所了解。小编觉得总体而言体验还是流畅的，不过点开的时候总觉得有那么一点别扭：原本点开支付宝时候的期望是去余额宝上面看看自己赚了多少零花钱，或者付款、转账，总之都是跟钱挂钩的事情。现在突然间发现它还可以发文，还能看圈子动态，就好像去到一家银行，你发现它不但可以存取钱，居然还能在里面免费打电话!这会是一种怎样的感受。小编就不多说了，自行脑补吧~
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