什么样的O2O高智商的人才能活下来来

5%的生存率,O2O谁能活下来?
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核心提示:7月31日,是号称美国家政O2O鼻祖的Homejoy正式关闭的日子,这本是一家头顶光环的企业,6个月横扫30多个城市,成立一年多的时间就获得近4000万美元的融资。不过期待中的C轮没有出现, Homejoy的狂奔之路就戛然而止了。
进场,络绎不绝,退场,猝不及防——正是当前O2O行业的形象写照。
7月31日,是号称美国家政O2O鼻祖的Homejoy正式关闭的日子,这本是一家头顶光环的企业,6个月横扫30多个城市,成立一年多的时间就获得近4000万美元的融资。不过期待中的C轮没有出现, Homejoy的狂奔之路就戛然而止了。有意思的是,谷歌随即接手,Homejoy大约20名产品和工程团队的成员将会加入其中。
这也可以说是O2O行业的一个缩影,不管是美国,还是中国,每天都有新鲜血液不断输入,仅7月31日当天,国内就有四家O2O企业宣布获得投资;与之相伴的,也有随时刷新的“O2O死亡名单”,而诸如谷歌等大佬们不断加码O2O的举动似乎冲淡了这一行业的隐患。
不过,不止一位业内人士预言,当前的O2O企业中95%以上的将快速陨落,谁会成为幸存的5%?未来的O2O是否只是大佬们的游乐场?
资本催肥的O2O“泡沫”
对于一个万亿元级别的市场,资本肯定会闻风而动。
统计数据显示,仅2015年5月,公开报道的主打O2O概念完成融资的公司就超过30家,就在最近的一周内,O2O领域被曝光的投融资案例就有11例,获得亿元级以上投资的就有6家。
在如此众多的竞争对手中如何脱颖而出?每家企业的动作似乎都透露出一个相同的答案,那就是“烧钱”。
烧钱大战首先从出行领域引燃,彼时滴滴打车和快的打车的“火拼”几乎每天都有更加刺激的剧情接龙。统计数字显示,仅日至3月底的77天里,嘀嘀就烧掉了高达14亿元人民币来提供补贴。在此期间,快的也支付了数亿元人民币的补贴。而烧钱之举并未随着两家公司的合并而偃旗息鼓,5月25日起滴滴快的在北京、天津、杭州等全国12个城市推出“免费坐快车”活动,为此号称投入10亿元进行补贴。
现在看起来,烧钱几乎成为整个O2O行业的金科玉律。连奇虎360CEO周鸿 都“自叹不如”地表示,现在流行的是补贴,一天补贴烧1亿元。在以前没有见过,甚至想都没有想过,即使是千军万马过独木桥的互联网行业。
“现在都在跑马圈地,借助资本基本上做两件事情,一个是拉新用户,一个是维持用户的活跃度,”滴滴快的技术副总裁朱磊认为,这样就造成了O2O企业繁荣的假象,只要有钱,客户数都可以维持在一定量级,但资本撤出之后就会显露原形。“这些钱随便放在哪一个O2O企业上都可能砸出一个市场来。”
借助资本的力量,Homejoy能够快速覆盖市场,不过这个被资本吹大的气球却不堪一击。根据媒体的报道,该公司CEO表示关闭的直接原因在于员工诉讼,但评论认为,扩张太快引发的资金问题,供需市场缺乏掌控等隐患早已为其最终遭遇埋下了“伏笔”。
德意志银行亚洲区董事总经理张 就指出,Homejoy和Uber表面上很像,但其实很不一样,前者去中介化非常容易,解决的也未必是非常痛点的问题。
在朱磊看来,这样的O2O就是“伪命题”,许多O2O企业都是自我设想出来的用户需求,在现实中却难以立足。他认为目前99%的O2O业务皆属于此列。对于身处其中的这些企业来说,烧钱所带来的市场注定只能是昙花一现。
“仅仅借助资本烧钱,不可能成为一个商业模式,一个平台要有自身的造血功能。”上门养车企业摩卡i车CEO张焱也表示。家政类的O2O就存在类似的问题,如果所有的价值都体现在服务人员身上,而平台没有解决诸如供应链、风控等问题的能力,那么模式就是有问题的。
未来图景:巨头的游乐场?
“对比前几年的互联网公司,每一家创立的时候都会讲求盈利模式,但目前的O2O企业普遍是先做大用户量级,而忽略了商业模式。”朱磊指出。也正因此,资本多寡成为现阶段的胜负关键。但是并不是谁都玩得起这场资本游戏,资本退潮之后,才知道谁在裸奔.
“O2O的盈利周期很长,即便是滴滴、快的,也无法通过打车业务来获得盈利,投资者更看重的是远期的商业价值。”朱磊坦言,但并不是所有的资本都有这个耐性,而大多数O2O企业更是难以让其有这样的耐性。
即便如百度这样的互联网巨头,也会受到O2O长期投入与短期获利问题的困扰。7月28日,百度发布了截至6月30日未经审计的2015财年第二季度财报,此后截至7月29日收盘,百度股价跌幅达15%。对此外界给出了两种截然不同的理解,一种认为百度在O2O上投入不足,没有满足投资者的期待;而另一种观点则指出百度在O2O上投入过多影响了利润,遭遇资本市场的反弹。
这样的矛盾对于一些初创企业来说更为突出,“互联网行业变化太快,先行一步就可能抢占先机,获得规模优势,但跑的太快也容易失控。”张焱说,对进退的权衡和把握也在考量着每一家公司的生存能力。否则,就很有可能重蹈Homejoy的覆辙:上一刻还在攻城略地,下一刻可能就自身难保。
当年滴滴和快的补贴大战开启之际,在市场上运营的打车软件多达几十家,其中包括名气不小的摇摇、大黄蜂、嘟嘟、e达、打车小秘等。不过两者的激战却使得后者后者委身他人,或者彻底出局。
这样的淘汰机制依然在发挥着作用。
比如天天果园、京东、顺丰优选掀发的激烈的价格战,“1分钱买30元的水果,换一个App下载”等等,此举就使得北京、上海数十家生鲜O2O创业公司被淘汰出局。
网上流传的一份“O2O死亡名单”更揭示了市场竞争的惨烈,包括餐饮、社交、教育、美容等多个领域的O2O企业均大规模沦陷。阿芙精油创始人孟醒(雕爷)也撰文指出,任何传统服务业,都必将在这次O2O浪潮中被改变甚至颠覆,但目前几百家的O2O企业,95%以上会在惨烈的竞争中消失。
而这样的行业洗牌会随着大佬们O2O战略的加速推进而日益加剧。小米总裁林斌在接受媒体采访时表示:“移动互联网最大的变化是物理世界与虚拟世界的完美结合,在这一背景下,O2O是最大的风口,互联网大公司必须有所作为。”
中外巨头皆有此共识,在收编Homejoy的旧部之前,谷歌就着手在布局家政O2O市场,阿里巴巴通过投资、收购等方式,将触角伸至打车、地图、本地生活服务等领域,腾讯则不惜砸重金投资O2O垂直领域的领头企业大众点评、滴滴打车、58同城等公司,百度董事长兼CEO李彦宏宣称百度“未来三年将向O2O投资200亿元”,打造一个“新百度”;而京东也设立了O2O独立全资子公司。
中投顾问高级研究员薛胜文分析认为,行业的优胜劣汰将加剧,互联网大佬拥有资金、大数据优势,善于发现行业痛点,创新力较强,在市场竞争中胜出的可能性较大。那么在未来巨头坐庄的O2O的资本赌局中,O2O企业要如何树立自身的生存筹码?
“在互联网时代,很多时候是强者恒强。但是有自己独特的资源,商业模式或者技术的公司,依然有爆发性增长的机会。”张指出,踏实地了解自己的行业、客户需求,借助互联网手段,充分思考商业模式是企业成功的关键,而不是盲目跟风。
在朱磊看来,那些伪命题的O2O泡沫会很快破灭,另一些有一定市场价值的企业会被强势资本收购,毕竟后者有固有的盈利模式来进行输血;但有一部分也可能会单独存活,他们不追求太多的圈地,只是服务于小众市场的刚需,比如传统的钓鱼行业,如果做成APP的话也可以成立。“如果传统业态的小模式能存活下来,那么做O2O也是有生命力的。”
责任编辑:刘鑫
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如今,O2O项目如韭菜一般,一茬茬倒下而新一批项目又层出不穷冒出,鲜有看到真正具有颠覆性及持久性的项目,而那些明星创业人最近的身份却是“PPT演讲达人”,坊间流传各种创业心灵鸡汤,已经鲜少提及项目本身了。
香港也有自己的O2O企业,亿欧网盘点了一部分香港O2O企业,它们分别是:OpenRice、GoGoVan、EasyVan、SpotHelp、PRESSIE、FingerShopping、Gowell、Snapask、Bemytour智导游、一呆网、Klook客路。
相比国内的O2O火热发展并引起广泛讨论,普通民众对海峡对岸的台湾O2O企业却知之甚少。对此,我们盘点了10家台湾O2O企业。
日,北京+张家口赢得了2022年冬季奥运会主办权。这势必为体育产业、旅游产业、冬季运动等相关产业带来巨大的发展契机,与此同时也将推动相关产业向互联网+的方向转型,该方向的转型更为三行业增添了无限的可能性。
目前优酷、土豆的网生内容流量占比已超过50%,相比竞争对手,这一数据要高出很多。合一面临的挑战则在于,广告主更青睐于关注度高的现象级内容,对于PGC、UGC内容的广告价值尚未认可。
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美元/人民币一边是融资消息不断,BAT大肆布局O2O领域;一边是哀鸿遍野,倒闭消息频出。O2O在短短几个月中经历了从人人追捧到过街老鼠,活下来的那些又忽然成了各位大佬们眼中的香饽饽,堪称最让人看不懂的之一。O2O的1.0时代其实是团购时代。在此之前,很少有消费者在进行线下消费之前会先到线上平台去提前预定。团购的兴起,越来越多的消费者都会先进行线上购买再去线下店消费。用户,特别是对价格敏感的用户的O2O消费习惯开始逐渐形成。O2O的2.0时代是烧钱的时代。不过分的说,在这个时代参与游戏就必须烧钱。比的是谁烧的好谁烧的妙,谁的干爹烧得起。通过补贴,各类高频而低门槛的O2O模式,如打车、外卖等领域在资本的帮助下迅速成长,并形成垄断。一个观点认为:互联网寒冬的本质是屌丝经济在崩溃。崩溃并不恰当,而是屌丝经济的逐步饱和正在倒逼资本重新作出判断。当最高频的O2O领域,屌丝消费领域都被瓜分殆尽。99%的O2O倒闭只是O2O的2.0时代结束的一种正常现象。低门槛的烧钱时代吸引了众多盲目的创业者,他们注定会倒下,却不能因为他们的倒下而否定了O2O模式未来价值,只能说他们错过了2.0时代的红利,却还没有及时领悟,为下一个O2O时代做好准备。现实的说,从流量切入的屌丝经济的掌控者其实一直只是BAT的价值。不管是从支付倒切的阿里,自流量向下的百度,还是试图两边不落的。他们对O2O的信心来自于他们对流量的极大控制,几乎所有的O2O流量最终都绕不开他们三家。所以当滴滴、Uber、饿了吗、美团之流圈地站队完成,以高流量为基点的O2O模式已少有新的机会。烧钱没错,烧钱曾是必然的选择,只能说烧钱模式的O2O现在已经不再是应该涉足的战场了。在烧钱时代结束之后,注重高粘性高转化高复购率的场景化O2O模式真正得到了机会。在其中,社区O2O更是占尽了地利人和。形式一:纯粹的社区O2O,如邻里间、。这一模式的产品,横切入现有社区,除了提供常规的O2O服务,还意图整合物业、信息、社交等多个社区服务维度。模式一旦建立,可以建立起很高的黏性壁垒,但由于大多社区在现阶段智能化不够,地域问题也限制了其初期的规模效应。纯粹的社区O2O模式颇有些腹背受敌的境遇,一方面是推进速度不快,另一方面又要面临上门O2O的阻击。但这反而证明了社区O2O的价值。在社区O2O场景化的设定面前,再高频的上门O2O也是低频,如果社区O2O能在占领稳固阵地的前提下反切入上门市场,恐怕将是众多上门O2O的噩梦。形式二:与智能社区进行合作的社区O2O模式。伴随着智能社区,特别是青年公寓类社区的发展,为了满足社区用户的需求,新型社区反向提出了O2O需求。这类社区的住户以O2O消费的主要人群,20-35岁的年轻上班族为主。然而,由于年轻上班族在家时间是所有人群里最短的,即使是O2O如此发达的现在,年轻上班族因为上班时间与配送时间的矛盾,大大减少了O2O购买的频次。基于这一现状,这类社区O2O模式既要求O2O供应商有及时的响应速度、高效的配送能力和相对较宽泛的服务范畴,也要求社区能在场景化上为合作方提供更好的入口。在此分享一下我们寓见公寓的做法,最近我们与京东到家合作,在寓见公寓的高端产品&寓见plus&(五洲大道店)进行O2O植入合作,打造业内首家O2O场景化服务公寓,就是对此模式的一次尝试。举例来说,住户在计划做饭前发现缺少调味料,便可以扫描位于厨房内的京东到家生鲜类二维码进行购买,2小时内,京东到家快递人员将调味料送到家。服务范围涵盖生鲜、蔬果、洗衣、外卖等多项内容。在流量的另一端,市场开始重新关注O2O模式的利润表现。先占领流量和用户再考虑赚钱,这是一种快速扩张的方式,但也并不代表高流量是O2O的唯一前提和壁垒。O2O经历了泡沫和寒冬,先驱者尚在努力,而后来者也正在等待一个更好的时代,打造最真实的用户消费体验,解决复购和黏性问题。让用户来,并留下。
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