平安航空延误险理赔务险怎样获得理赔

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-22 06:24 标签： 平安航空延误险理赔
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暑运期间,全国多地出现航班大面积延误,包头机场更是有2万多名旅客出行受到影响,这是什么原因所致？微信传言： 可以理赔航班延误 ,信息是真？是假？对此,记者进行了调查采访。航班频频延误 2万旅客出行受影响由于受天气、流量控制等因素影响,近期全国多地出现航班大面积延误,包头地区更是有2万多名旅客出行受到影响。7月底以来,受航路、天气和空域繁忙影响,7月20日至8月25日,包头机场共延误航班1331架次,2万多旅客受到影响。据了解,这是今年包头机场遇到的最大面积,持续时间最长的飞机延误情况,也是近年来遇到的最大面积的航班延误。对此,包头机场公司启动了大面积航班延误应急预案。即机场工作人员在每天交接班和上岗前都要提前了解上海、南京、厦门这些机场流量情况,了解航班动态,预判航班延误时长,从而为旅客提供第一手信息,对有改签或者签转需求的旅客,机场公司将协助旅客办理相关手续。流量控制是主因据包头机场地面服务部值班经理郭丽霞介绍,从7月20日到8月25日受军演造成的流量控制,致使华中和华东航班受到影响,航班延误频繁发生,包头出行受到影响的航班主要集中在前往上海、南京、厦门、郑州、石家庄及广州等航班。流量控制造成航班延误是不可控因素。郭丽霞打了这样一个比方,例如上海方面的航班,都是从上海起飞到包头后再返回。如果上海机场有流量控制的要求,即使航班已经飞到包头,飞机在包头也不能起飞,只能原地待命,等候通知。这样就造成了该航班的延误。航班延误理赔 机场公司全力做好服务据包头机场公司副总经理范海军介绍,一旦航班延误,机场公司会在最短的时间,协调航空公司,对旅客做好服务工作。 如果航班延误超过4小时,机场会给旅客安排宾馆的休息；两小时以上会给旅客安排饮料,早、中、晚吃饭的时间,我们会积极跟航空公司沟通,给旅客安排餐食和饮料、住宿这些方面的服务。 出现航班延误时,机场公司在第一时间为旅客提供便利服务。：航空不包含航班延误最近,一条广泛转载的微信引起了记者的关注,内容是： 经常坐飞机的朋友们,今天才知道,原来20元能赔延误。买机票时购买的20元,很多是包含延误险的,飞机延误4小时以上可获得赔偿2000元；延误8小时可获赔偿3000元。但是大多数乘客都不知道自己有这些权益,白白地把保费送给了保险公司。 对于这样的说法,不少网友表示将信将疑,希望获得求证。网友 草原雄鹰 说： 真有就太好了！不过,保险公司怕是要赔死了！ 网友 春雨 说： 航班延误这么普遍,保险公司怎么可能做这种亏本生意？ 记者调查发现,这种购买航空意外险可获得上千元延误赔偿金的说法,在网上早有流传,但保险业内人士表示并不靠谱。对此,记者采访了多家保险公司。据包头分公司理赔部经理温冬梅介绍,所提供的20元的是在乘坐航班过程当中,发生意外之后导致的身故、残疾和有医疗费用进行补偿的,并不包含航班延误责任的。而中国份有限公司包头中心支公司业务管理部经理吕丽娟则表示,的航空意外险仅针对于搭乘民航客机期间遭受意外事故导致的身故、残疾或者意外医疗的风险,航班延误是另外一个保险责任,即航班延误保险,需单独购买的。吕丽娟表示,公司的航班延误险理赔条件是延误4个小时以上,今年他们没有受理到这方面的理赔事项。
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一些旅客对此类保险有些担心，害怕手续麻烦而干脆放弃索赔。事实上，航班延误理赔手续并不复杂。一般情况下，旅客申请航班延误赔偿所需提供的材料包括航空公司出具的关于延误原因和延误时间的正式书面证明。这是决定保险理赔与否的主要材料。如果相关材料证明，航空延误原因属于合同条款承保范围，则客户可获得相应赔偿。 新晨
航班延误让旅途扫兴，游客可以通过保险规划，减少因航班延误带来的损失。登录国航、南航和东航的官方网站可以看到，在这三家航空公司预订机票时，均可选择购买20元的航空意外险。你可知道，这20元的航空意外险中就含有“航班延误赔偿保障”？以南航为例，该公司航空保险计划约定，如发生航班延误，每延误4小时赔偿300元，最高不超过600元。除航意险外，不少境内外保险也包含航班延误保障。一些旅客对此类保险有些担心，害怕手续麻烦而干脆放弃索赔。事实上，航班延误理赔手续并不复杂。一般情况下，旅客申请航班延误赔偿所需提供的材料包括航空公司出具的关于延误原因和延误时间的正式书面证明。这是决定保险理赔与否的主要材料。如果相关材料证明，航空延误原因属于合同条款承保范围，则客户可获得相应赔偿。 新晨
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48小时点击排行航空延误险针对2至4小时航班延误进行理赔
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中研网讯：　　“上半年的量加起来也没有这几天多。”这些天，很多市民都遇到航班延误的问题，多家公司航空的咨询量也大幅上升。因航空管制引起的航班延误能理赔吗？记者从业内了解到，航空延误险可以对空管造成的延误理赔，部分航意险也附加了航空延误保险的功能。　　哪些保险能保延误　　了解到，目前市面上的航班延误险主要分为两种，一种是可独立购买，比如平安、阳光、太保的航延险。一种是作为航意险和旅行保险的附加保险购买的，比如太平、人保以及美亚等公司的航延险。根据各公司条款不同，航空延误险可针对2至4小时航班延误进行理赔，测算标准是以定期航班时刻表的预定起飞时间和航班实际起飞时间差为延误时间。
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　　针对航班延误保险，人们最关心的问题集中在“能否对空管进行理赔”以及“提前多长时间购买有效”上。对此，平安产险北分意健险理赔部李昕告诉记者，按照规定，航空延误险能够对空管造成的飞机延误进行理赔。通常情况下，距离起飞时间提前24小时购买航延险就可以生效，也有部分航意险的套餐产品可以在购买后实施生效。　　延误险销量增加90%　　在航延险的除外责任中，记者看到“保险人在预订航班或投保时就已经知道或合理推断应该知道可能发生保险单载明的时间或更长时间延误”。这是否意味着，对于提前预知的大面积空管，购买航延险后不能获得理赔？对此，保险公司告诉记者，在现在已知大面积空管的情况下购买航延险，如遇空管而延误，保险公司也必须对被保险人进行理赔。　　“以前人们大多购买航空意外险，现在不少人还会再买一份航空延误险。”携程网介绍，近期该网站购买航空延误险的客人，较今年年初增长了90%左右。截至7月中旬，今年获得航班延误赔偿的人数已经超过10万。目前该险种20元保费可对航班延误3小时理赔300元，如果航班取消、转换到其他航班，游客也可获赔100元理赔。　　需要注意的是，航空延误险仅仅对起飞时间延误进行理赔，但不能对航班取消进行理赔。一些航意险将航空旅程取消保险、航空行李延误保险打包成一个产品。但大部分保险，是将延误和取消单独设立，是两个不同险种，市民购买时需要看清责任范围。　　哪些情况航延险不赔？　　了解，四种情况下航延险不会理赔，1、因被保险人自身原因导致航班延误或者航班取消的；2、原预订航班被取消的；3、飞机原定出发时间不在保险期间的；4、在保险期间内若被保险人乘坐多个航班，则不同班次的延误时间不累计计算。　　机票专家建议，选择早上8点以前起飞的航班，准点率相对较高，越是晚上起飞的航班，越容易遭受延误困扰。另外不少保险本身也包含了航班延误保障内容。不过，旅游险的航班延误赔偿，大多需要客人提供登机牌和延误证明，在赔偿流程方面，不如航空延误险来得简单方便。
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文章来源：时间：作者：筱筱
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