信用卡持卡人消费后恶意调单、恶意拒付怎么处理？代理商减少损失必读！_爆料迷网-爱微帮
&& &&& 信用卡持卡人消费后恶意调单、恶意拒付怎么…
【案例】前段时间遇到一商户，10月16日时受理两笔5000元的信用卡消费，在11月6日时持卡人向发卡行提出调单，由于商户没有保存签购单，所以导致收单行损失10000元，后收单行直接划扣商户10000元，后来我咨询银联，持卡人提出调单之日起20天之内没有提供有效单据，那么商户就得承担损失，就算是20天之后找到了签购单，想追回这笔款项也只能是协助拖收的方式，需要持卡人同意该两笔款项支出才能追回。但问题是持卡人既然是恶意调单，岂会同意？如果是这种情况，需要如何处理？如果我叫张三，我签字时签李四，那我岂不是很容易就可以调单吗？而且现在的商户没有核对签名的习惯，有的甚至直接把小票丢掉。这种情况需要考虑多个因素：商户是否有其它证据表明持卡人曾进行消费，如是否有其它购物凭证，甚至是视频等；如果没有那么根据收单行与商户之间的协议，商户未尽到保管交易凭证的义务，因此需要承担此损失。这种情况一般需要通过法律诉讼方式才能向商户追讨损失。另外也可以协同商户一起进行报案，目前大城市的监控设备比较齐全，可以请求警方调取周边的监控设备查证交易时间前后是否有持卡人出没的资料。遇到这种情况一般都是非常的麻烦，耗时耗力，现在不管是银行还是银联大多站在持卡人的角度去处理问题，即使最终申诉成功，也比较难追求持卡人的责任除非金额较大，否则至多个人信用受到影响。持卡人需要证明仅仅因为调单失败而遭受损失的情况下,发卡银行才可以通过特定的原因码去帮持卡人提起拒付.如果持卡人的损失并非由于调单失败而引起,比如是伪卡交易造成,调单失败不过是一个调取凭证的过程失败,并不是直接引起持卡人损失的原因,那么收单银行可以将责任转嫁给发卡银行!调单对恶意消费者来说，是有一定成本的。而且消费者可能是凭密交易，消费者调单风险更大。楼主的问题其实是签购单保存的问题，这是调单过程中最重要的环节。案例中有可能是消费者精心准备的恶意调单，信用卡不设密码，刷卡消费后通过某种途径确知商户处的签购单已不存在，故申请调单的。银行卡消费时，商户有义务区别和分辨用户签名，首要是保证签名和银行卡上签名保持一致，这样即便是出现张三签李四的名字的情况，商户也可以免责。但如果不检查签名，不保存签单，这个损失只能是由商户来承担。从业务规则来说，商户受理不规范，造成持卡人的退单，持卡人是合理的使用规则进行操作，损失肯定是商户承担，所以不存在偏袒的情况出现；只要商户能够提供签购单，收单机构还是会合理利用规则进行请款，避免商户损失。针对这种情况，该持卡人如果有多次类似原因退单的情况，进行仲裁时应该还是有机会胜诉的；如果涉及金额较大，通过法律途径进行处理是比较可行的；小金额的情况，商户就当是花钱买教训，可以提高商户规范受理的习惯。 全国最大的POS收单支付行业QQ群，欢迎加入！国内最强大的支付行业及POS收单体系查询系统，主要支持银行联行号查询、支付牌照查询、收单机构号查询、MCC费率查询、二清POS查询、MCC适用查询、卡BIN查询列表大全、银行卡归属地查询、银行卡类型查询等。POS收单体系查询系统网址http:///(复制该网址到浏览器访问)更多详情，请点击左下角“阅读原文”
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我刷过的一个商户。被调单了。怎么回事啊 ！！！！
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金卡Ⅱ级, 经验值 4184, 距离下一级还需 3815 经验值
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&&白金&&10万差不多正常用卡。月月爆（用于经营）
偶尔亲戚那刷个几万。周转下还其他卡用
上个月。刷了一个整数。1万金额的
然后前几天。亲戚那边告诉我。以前给他办POS的人过来。查单子
是根据尾号来查的。唯独就差了我一个单子。
请教下。这是怎么回事啊？
是POS被监控了？还是我的 卡被监控了？
是银联的人过来查的。
还有一个问题。如果刷的是第三方机器。估计银联也不会过来查了吧？？？？
如果是我的卡被监控了。那是不是了比较好？最近几个月。我也有分期的
以前POS也被银行监控过。银行打电话过来。让不能刷那么多。
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这么危险。。。。。。。。。。
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没有遇到过这情况，不了解
目标：黑白菜
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哈哈，自己要小心了哟
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没遇见过这种情况，不好说
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没碰到过。。
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估计要倒霉了。。。。。
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咦。。。是这样的！。。。
中信白+i白 兴白 工金 废金+尚白&&平车金 花礼享&&华夏白&&民生MC留金&&浦发尊享白
哪日征服鬼岛国，我必挺身作先锋！
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融资和套有什么区别？
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刷整数有融资的嫌疑，&&现在银行查套的少了，&&查融资的厉害
查融资？？？？不至于吧。就一万而已啊
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用第三方的就没事了
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不懂，太高深了！
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没有遇到过这情况，不了解
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wise8s 发表于
商户可能没有提交POS签购单...........没事，楼主淡定！
商户是自己亲戚那边的。我的其他卡刷了。别人的卡刷了。都没有调单
唯独我的工行卡。银联过来。指定要我刷的那一笔签购单的
淡定不起来 啊
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明显你们POS机是专门TX用的
黄金白银、外汇、原油、金融指数
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一般我们出去买东西刷卡后调单卡钱也是POS商家的事吧
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我爱卡客服信用卡账单日设置各不同 信用卡还款日能修改噢
来源：财经综合报道
作者：新华报业网
　　中秋、国庆“双节”近在咫尺，买礼物、走亲访友、结伴出游&&让“双节”的刷卡消费又迎来一波高潮，不少信用卡持卡族顿感亚历山大。不过别急，信用卡专家教您一招――事实上，各家银行对各人的账单日设置都有所不同，有的银行可以修改账单日和到期还
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款日，这可是“剁手族”的福音哦！
　　小陈的信用卡账单日是每月的12号，最近小陈的账单格外“难看”，走亲访友、出份子买礼物就花了好几千元，报名国庆境外游夫妻俩刷了1万多元，这个月要还近2万块钱啊，小陈愁眉苦脸。“如果账单日是下个月的5号、6号就好了，正好月头发了工资，可以拿工资去还款啊！”
　　工行信用卡专家告诉记者，其实各家银行的账单日设置方式各有不同。有的信用卡记账日是信用卡寄出日，比如，信用卡审批成功后，从银行寄出给持卡人的时间是5号，那每月5号就自动设置为记账日，往后推25天，也就是30号是到期还款日。这个日期持卡人可以更改，不过，一张卡只有一次更改机会，当月修改，下个月开始生效。
　　有的银行在信用卡申请之初，有多个日期供持卡人选择，包括2号、3号、5号、7号、9号、10号&&一个月有十几个日期可以选。持卡人每年有一次修改账单日的机会，到期还款日是账单日往后20天，自然也就随之修改了。市民不妨咨询自己的发卡行，询问具体的规则。
　　此外，不少市民有多张信用卡，一般都很头疼还款日期。工行信用卡专家在此提醒，这时候，靠人不如靠己，好记性不如烂笔头，有人就会把所有日期都记录到一张表格里。一劳永逸的办法则是少办卡，普通人办两到三张信用卡就好，不然管理起来很麻烦。
　　值得提醒的是，并不是所有第三方还款通道都可以做到即时到账，根据是否跨行、当时网络情况或银行处理速度，有时还款会有一到两天的延时。所以，建议尽量不要选择在还款日当天还款，提前2到3天会更。
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