多年英国退税经验教训总结。说好的退卡没收到？教你怎么追讨！
在英国住了6年，各种亲朋好友来英国玩、同学同事离开英国，送机帮着退税的次数不下20次，攒了各种经验教训，再加上导游朋友间听到的各种退税故事……来开个帖子好好总结一下！纯原创。
先说三点一定要记得的：
1、能退现金就退现金！扣手续费也要退！因为退卡虽然没有手续费，但有一半几率是根本拿不到钱的！
有次亲戚来玩，退税时不能退现金的几张小额的就填了我的英国卡号，所以我特别留意了一下，最后实验证明一半左右的款项一直没有到账。我当时拍了退税单的信息，打电话到退税公司询问，总是告诉我下周就到……最后金额太小我实在懒得追了，于是不了了之。（超过2个月一般就别指望了）如何追讨的方法下文会写。
2、千万不要在比斯特购物村退税！比斯特退税处是给现金，但是需要留信用卡信息的，到时候退税单需要在机场海关盖章后寄回给退税公司的，然而这就有很多不确定因素。碰到好几例当时拿到钱很爽但是回国后信用卡被扣钱甚至罚款的案例。
3、退税一定要坚持拿英镑！机场退税窗口为了多赚点油水也是绞尽脑汁，当然不止英国，意大利和法国也是各种劝你换美金或是人民币。然而汇率损失是很大的！印象里损失会高达30%。英国这边惯用手法是：退英镑队伍很长哦，换别的货币有快速通道哟～所以，早点去机场是很有必要的（但不要提早超过4小时，不给你排队的）。
或者是工作人员直接说按规定必须有一部分退美金或是人民币。我碰到过。我很坚定地跟他说我TM就是要英镑，最后工作人员拧不过我，也就全给我英镑了……
好了，开始按顺序唠叨：
我可以退税吗？
－从欧盟外的国家来英国短期旅行（6个月签证），英国是你在欧盟最后一个目的地，就可以退（如果下一站去意大利之类的其他欧盟国家，那么在离开欧盟时退）
－如果你在英国or欧盟 学习or工作，必须在准备离开英国or欧盟超过12个月的情况下才可以退税。
学生签证如果还有3个月以上有可能不给退，完全看工作人员心情……最好带着单程机票、有毕业证带毕业证。
注意：必须是3个月内的购物才可以退税，如果你来英国6个月，那么尽量最后3个月再买东西吧。
有个真实案例是这样的：
我同学当时PSW签证（1种已经被取消的签证）还有1年多，退税柜台不给退，我们找海关办公室的工作人员，工作人员特别严肃地说：你1年内都不回来了吗？我同学诚恳点头。工作人员：那我现在就把你的PSW签证取消掉也可以吗？我同学顿时犹豫了，因为她当时不确定是不是真不打算回英国了……工作人员马上开始把购物小票上的退税单撕下来，作势要没收……我同学当场急哭了，赶紧解释，说这边工作辞了，国内工作找好了什么的。工作人员才软下来，还是给她退了，不过跟她说，如果她一年内再回英国就是犯法。然而……她1年内还是回来了一阵子……也没发生什么事。
同理适用于学生。
哪些商品不能退税？
政府网站上注明不能退税的商品有：
mail order goods, including internet sales 网购产品
goods you’ve already used in the EU, such as perfume
已经开始使用的商品（比如已经拆封使用的香水）
service charges, eg hotel bills 服务费用（酒店）
new or used cars 新车或二手车
goods worth more than &600 exported for business purposes
超过600镑的经营性商品
goods to be exported as freight 作为货物出口的商品
goods that need an export licence (except antiques)
需要出口许可的商品（古董除外）
unmounted gemstones 未镶嵌的宝石
gold over 125g, 2.75 troy ounces or 10 tolas 金子125g以上
a boat you plan to sail to a destination outside the EU
你准备开出欧盟的船只……
其他像是婴儿用品本身就没有增值税，也就不能退税，这个具体店员会向你解释。
退税单怎么开？
每家商店起退金额不一样，需要单独问，一般来说50镑起退的居多，好像遇到过35镑起退的。达到最低限额后拿着小票找店员开退税单，可以几张小票叠加，连锁店的话不同分店也是可以一起开的。百货商场一般有个退税中心，商场所有的购物一起退，所以从这个角度来说在商场购物还是蛮划算的。
对了，有的店需要看你的护照，有点店还要你当场填一些信息，完全取决于店员心情了……最好至少带上复印件。
1、能一起开就一起开！因为每张退税单都是要收一笔手续费的。
2、光凭小票是绝不能退税的。在几家小店购物，问他们能不能退税，店主很认真地告诉我拿着购物小票去机场就能退……半信半疑地去退，果然不行！
3、退税单一般是特别细长的一条；也有一张A4表格，手填。但是碰到过一家奇葩的非主流退税公司，退税单是手写三联（红蓝白之类的），二逼店员还给错联了！给了我2联和3联，以及下一份退税单的第1联！于是本来可以退现金，结果只能退卡，我也没好意思问亲戚后来退到卡里没有。
退税单怎么填？
百货公司的退税单在开单时基本信息都填完了，但一般商店购物的退税单还是有自己填写的地方。
一般要填的内容有（都要拼音填写）：
护照号Passport Number
住址Address和邮编Postcode
抵达英国的日期和离开英国的日期：Arrival Date/Departure date
最后目的地Final Destination Country
然后可以选择退现金Cash refund，退卡Credit
card，支票Cheque。有一些卡是有特定退税币种的，比如蓝联规定，Visa和Master卡按默认币种退，JCB卡退日元，American
Express退英镑，支付宝退人民币（还没实验过，缺乏实战经验，但总觉得不会太划算）……
1、能退现金就退现金啊！我再唠叨一遍。除非退税单最最上面写了Non-cash，否则就算没有现金选项也要去问一下，不要直接就选退卡了。退卡拿不到的几率很大！
2、别看信息不多，但是每单填一遍也不少，最好在去机场前填好、整理好，大概算一下能拿多少钱。
3、一般有1-3处签名的地方，不确定的话没关系，排队退税时会有工作人员帮你检查，到时候签一下很快。
能退多少钱？
增值税率是20%，但并不是用标价＊20%来计算拿回的钱，因为标价100镑是含税价格，商品价格应该是83.3镑，VAT是83.3*20%＝16.7，两者相加是100。（这么简单的道理我过了很多年才反应过来，一直觉得是手续费太高……）
开退税单时就会先扣一笔手续费，到了机场如果要退现金还要收一笔2镑左右的手续费，退现金的单子必须是10镑以上，但也碰到过一张单子200多镑呢，但就是不能退现金。
这么着，拿到手的退税能有标价的10%就不错了。
机场退税注意事项：
机场退税处一般都挺好找，跟着Tax Rrefund标志就找到了，一般不太远。
1、提前多久去退税？
排队时工作人员会问你航班时间，如果超过4个小时是不让你排退英镑的队伍的，退其他货币倒是可以……所以起飞前4小时开始排队办理退税比较合适。
暑假退税队伍是最长的，排1-2个小时很正常，其他季节一般1小时以内可以搞定。希思罗机场官方建议要留半小时排队。
2、会检查退税商品吗？
我退税从来没被要求开箱检查，但是见过别人被检查的，让你开箱拿这拿那的，最后箱子好乱，现场好尴尬……
不过，如果你开了一堆退税单，但是只有一个箱子……这种可疑的情况就别怪人家怀疑你了……
有次亲戚来玩，买的东西实在太多！最后是给她寄了50公斤回国……于是去退税时给她带了个我的空箱子以防海关起疑……
3、要带机票吗？
既然要检查行李，自然是不能先去办托运。以前都是要带机票预订单去退税的，最近几次去希思罗，都是打印登机牌（机器上，还不托运的）带去就行。
4、需要过安检之后才能退税的情况
老实说我没碰到过……一般是说退税金额超过250镑的珠宝、电子产品之类需要过安检才能退。总之，先在安检外的退税处退，不行人家会让你进去退的。
伦敦希思罗退税窗口营业时间
T1、3、4 安检前、安检后：5点－22点
T2安检前：4点半－最后一班航班
安检后：5点－22点
T5 安检前、安检后：5点半－最后一班航班
试图搜索其他机场退税窗口营业时间，没想到网站上都没有清楚写明，以后调查清楚了来补充。
说好的退卡呢！没到账如何追讨？
其实大多数人旅行结束，回了国，也就懒得追讨没到账的税款了吧！所以再三叮嘱要退现金呢。不过万一真的税款数额较大不甘心，我来说一下怎么追讨。
不过要记得，在机场退税时把退税单交上去之前拍照记录一些关键信息！每个公司需要的信息略有不同。
分不同公司来说吧，退税单最上面可以看出是哪家公司的
Globe Blue蓝联
需要的信息：购物国家、购买人姓名、信用卡号、最重要的是退税单号（退税单上条码下方）：
退税状态查询网址：
/secure/traveller-services/refundtracker/?_ga=1.9635723
联系他们的方式，邮件在这个网页上填写：
/customer-services/contact-us/email/
打电话，有中文选项哦：
111（只能从座机打）9点－6点
（国内直播，免费）
＋421 232 111 111，＋65 69 22 55 88。均有中文选项。
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Premier Tax Free
6周后还没收到钱可以开始追踪，需要信息有：姓名、电话、邮箱、购买国家、购买日期，当然跟篮联一样需要那个追踪号。选填信息最好也能记得：商店名、购买金额。
追踪网址：
/tui-shui-zhui-zong
电话联系：
＋44 ，没有中文服务
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以上两家算是常见的大公司了，还有一些小公司：
Innova Tax Free
木有网上追踪页面，联系他们，写邮件在这个网页：
/index.php/en/contact
在中国有北京办事处，电话：
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GB Tax Free
退税单还挺漂亮，边边是英国国旗的颜色
网页不错，有中文，首页就有追踪选项：
需要信息：姓名，地址，邮箱，商店名，选填信息有：电话，退税单号，购买日期，离开日期，从哪国离开欧盟。
电话联系：
没有中文服务
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。英国退税难现象引起许多中国游客的强烈不满
据英国《华闻周刊》报道，最近10多年来，大批中国人的海外出游给世界各国带来了太大的惊喜，仅以最近发生的事例而言，在日韩的扫货、数千人集体出游法国巴黎所产生的效应让所在国无不为之惊愕。
西方各国对中国人从过去的重重设防到现在的唯恐不来，这种变化的一个重要原因是中国人给所在国带来的巨额消费。在这些后工业化的西方国家随着实体产业的空心化后，号称无烟产业的旅游行业成为许多国家的重要产业甚至是支柱产业。以英国为例，2013年有超过3280万游客访问英国，比上年增长5.6%，排名世界前列。其中中国游客达到近20万，增长9.3%。英国当局的目标是在2020年这个数字要达到每年4000万。英国旅游业占国家GDP和就业的9%，是在化工和金融服务之后第三大外汇收入行业。
根据总部位于瑞士的国际金融服务和“购物”跨国企业《环球蓝联》5月初最新公布去年英国退税商品销售的十大表列统计(The
Global Blue's UK Tax Free
Index)公布的数据，到英国旅游的中国游客在免费商品的销售中，仍是花钱最多的消费群，消费金额总数占去年在英国购买免税商品各国人士总和的25%，也是前十大国家中唯一有两位数百分比的国家。排名第二的科威特和沙特阿拉伯都只有各占7%。和上一年相比，到英国的中国游客在消费支出上共增加了6%。中国游客尽管成为事实上的购物冠军。但就是在这种境况下，最近几年逐渐产生并愈演愈烈的一个奇怪却让许多中国游客在离开这个国家时心生不快，这就是愈来愈乱象丛生的机场退税。
购物退税是起源于上世纪80年代，主要是欧美以及其他地区一些发达国家为鼓励域外游客在本地购物消费而推出的一项鼓励政策。按照通常的基本模式，游客在商店购物并开具退税单，当离开所在国(或者欧盟)时可以在机场办理退税手续，通常可以拿到物品本身价值12%左右的退税金额。由于多数游客在英国期间购物都是名牌奢饰品居多，其退税额度并不是一个小数目，即使那些所谓的“土豪”们对这一块也并不轻易放过，但是在英国退税难这个现象却在近年来成为一个愈演愈烈而乱象丛生的一个局面，已经和正在引起许多中国游客的强烈不满。
退税乱象之一：退税游客人数众多，退税地方狭小工作人员少
伦敦希斯罗机场目前共有5个航站楼，涉及退税数量较大的主要是2、3、4航站楼。前多年主要是3号航站楼退税游客数量巨大，这是因为主要涉及退税的游客都来自欧盟以外地区的游客，包括中国、印度、东南亚、中东地区的亚洲国家和俄罗斯、东欧、前独联体国家为主。这些新兴国家或者中东产油国的游客是伦敦奢饰品购买的主要客户，而恰好这些地区的国家航班大多都在3、4号航站楼起落。当准备满载而归的游客们即将离去时，退税成为离开前最后要办的事情。
即使在经过改造后的3号航站楼退税处，在旅游旺季下午时分常常会出现令人咂舌的奇观现象，除了退税处室内里面曲曲弯弯的排队人群外，这个队伍的长龙有时会延伸到退税处以外广场很长一段距离，蜿蜒曲折的退税长龙绝对是一道机场奇观。由此导致游客为退税而排队2个小时以上，甚至3、4个小时都是经常发生的现象。
看到此种境况，一些财大气粗的土豪们因为不想排队遭罪而宁肯主动放弃退税，还有一些游客看到如此的退税长龙心生恐惧或因时间来不及也会选择放弃退税，更有一些不幸的游客因为排队退税而耽误了登机，眼睁睁看着航班的离去而无可奈何。希斯罗机场新2号航站楼启用以来，减缓了3号航站楼的退税压力，但是四号航站楼退税处依旧经常出现退税人流爆满退税处的诧异景观。
退税乱象之二：退税到信用卡，长时间收不到或者根本收不到退税款
当退税人数过多时，前几年退税公司推出一种快速服务模式，那就是退税只要不要求现金而是把退税的钱退到客人信用卡里，这样就可以享受到专用柜台的特殊服务。只要你答应这个条件，那么专用柜台就可以为客人快速办理退税业务。但是这种服务的模式就是客人收到款项的时间会很长，现在机场退税公司号称3个月到账，但是此前曾经声称半年到账，更有一些客人反映有些退税款压根就是泥牛入海无消息，根本就收不到退税款项。
在希斯罗之外的其它机场有些没有退税处，客人只能够将退税单填好投入到机场专设的邮筒里面，听天由命的等候退税处理。曾经有过这样一个中国团队，在爱丁堡购物后到一个专门办理退税的机构办理了退税拿到了现金，只是客人被要求离开机场时将退税单投入到机场专用邮筒。在团队导游的指导下，客人照此办理了。但是客人归国后，那些退税款忽然被从留下的信用卡号里扣除了，究其原因是退税公司没有收到这些退税单据。回国后的客人通过导游向有关机构反映情况但是却根本没有相应机构能够解决，客人只好忍气吞声的了却此事。
退税乱象之三：强迫客人接受外币退税
近年来，机场退税处又生奇异现象，那就是强迫客人接受非英镑币种退税。本来客人在英国消费，机场退税退回英镑理所当然，这些年来大部分场合也都是这样办理的。但是这几年退税处开始给客人选择退税币种，例如他们会给中国客人推荐人民币结算，遇到这种情况，有些客人接受，有些客人并不接受，这时他们一般还会尊重客人的选择。但是后来一些工作人员就开始借故强迫客人接受人民币，通常借口是柜台没有英镑现金，一些客人被迫接受人民币退税。专门办理退税的机构为何不准备充足的现金？当有的客人心生不满查看工作人员的胸牌号时，他们又会惊慌失措的捂住胸牌不让细看，更不让拍照，一些中国客人只好愤愤然选择离开。
进入2015年，机场退税处的这种现象愈演愈烈，退税处使出各种手段强迫客人接受外币退税。假如客人坚持选择英镑退税，他们则要求客人开箱检查所购物品，甚至逐项核对。而客人选择非英镑货币时，则不需要开箱检查。而一些工作人员专门针对中国团进行严格盘查，逼迫中国客人接受人民币退税，这种现象目前正在遭到中国游客的强烈不满。或许会有人问，退税中国客人给人民币有何不可，其实答案很简单。当退税处给游客退税如果以人民币结算时，他们给的汇率比正常汇率会底出很多，以最近为例，人民币英镑汇率中间价是9.7左右，但是他们结算时大概是在8.5左右，有时候甚至只有7点几，此种手段与明抢无异，一笔并不算小的收入就会从客人手里无形的流进退税公司的钱柜里了。(老段)
本文来源：中国吉林网
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈最近会有很多同学结束学业，离开英国。在离开英国前，除了要与朋友们喝大酒（并不是），有一件事绝对不能忘，那就是——退税！
其实，关于如何成功退税是咱们同学们的老问题了，没有一个统一说法，所以不少同学在回国之前纠结半天，到底能不能退啊到底能不能退啊，结果还是因为某些环节出错，痛失大笔银子。特别是贵重珠宝手表和电子产品，一项手续不齐全就没的退，损失巨大啊。下面红领巾根据不少同学的亲身经验，总结了一个详细的退税流程，希望可以帮到大家。
所谓的退税，其实就是退VAT。到底什么是增值税（VAT）呢？为啥会有这种东西？大家可以点击左下角【阅读原文】或者【Read more】了解。
那究竟怎样退税呢？首先，一定能退税的签证是父母来探亲旅游的签证，如果有父母过来就可以大买特买啦，退税可以省不少钱，如果你的学生签证即将过期，并且也打算不再回到英国也可以退税。当然，同学们想必有不少RP爆发，签证不符合条件也成功退税的经历，但是我们这里讨论的是一切符合条件的退税流程。
退税具体流程
在购买超过50镑商品时，向商家索要退税单（Tax Free Form），注意检查商家有没有在退税单上签名。出去逛街的时候，最好带上护照哦，因为像有些正规大商场如Harrods，Selfridges之类的都要求看护照，符合退税条件才给开退税单的。
还有即使你即将回国心情大兴奋，也不要过早开始大采购哦，出发前3个月以内购买的商品才可以退，如果是父母帮忙退，也请在父母来到英国后再开始购物。当然并不是随便一件东西都能退税的，具体什么东西不能退，可以参照下图：
在出发去机场前填好退税单（如何填表请参考下图），重要的是护照号不要填错，可以选择退现金，或者退到信用卡上，最近又增加了退到支付宝账户（果然国人的购物量是世界第一啊，连支付宝都举世闻名了）。
退现金的额外手续费是每笔2.75镑，不过优点是当场就能拿到钱。退信用卡的话，可以是英国的卡，也可以是中国的卡，不一定是你自己的卡，父母朋友的卡也行，填上卡号即可。退卡上有个缺点就是退到钱要等一个漫长的过程，请耐心呀。至于退回支付宝嘛，听说有到账通知很方便的，委媛自己是没试过，如果有小伙伴们尝试了的话，可以和大家分享下攻略。
然后在机场找到红色的VAT Refunds标识，然后去排队。这里要注意的是，要把你所有的要退税的商品放在手提行李，退了税以后再去托运行李。很多同学都说要早去早去，到底多早去合适呢？Check in前4-5个小时为最佳，不要再早了，因为工作人员会询问你的航班号和check in时间，如果发现你只是来提前排队，但是飞机却在很晚之后，会拒绝办理的，然后你只能悲催的到点重新排队。
等排队排到以后，把护照和填好的退税单给工作人员，他会审核你的签证，问你cash or card or alipay，检查退税商品，然后给你点清现金。人多的时候可能不会看商品，但是随身携带是最符合规定保险的。拿到后点清现金，你就可以拿钱走人啦，是不是也没有那么麻烦。选择退卡或者支付宝账户的同学，回国之后也耐心等待，总会到账的。
金额超过250镑
但是如果你购买了超过250镑的珠宝手表或者电子产品，流程会有些不同，但是更为严格，RP大爆发这种事情不太会发生。而且呢，退税地点也不一样，要进入海关安检之后才能退，大家要仔细点哦！
首先前面两个步骤是完全一样的，但是如果珠宝手表超过10000镑，你又希望得到现金退税，务必确认sales有打电话给海关告诉海关在你出发的那一天准备好那么多现金。
如果你退的只是这些东西，就没有必要在关外机场退税处排那个人山人海的队伍了，把你要准备退税珠宝手表电子产品装在手提行李里，通过安检，进入关内。在候机厅内找到VAT Refunds的办公室，如果没有人在就按铃，工作人员来了，还是审核你的签证，一定会审核你的退税物品，不要抱侥幸心理，一切没有问题就在退税单上敲一个章，然后你就出去找蓝色招牌的换钱的机构Travelex，他们会根据敲了章的退税单给你现金。在给现金之前，他们还要再打一次电话去珠宝店确认一遍才行。
如果你不是在希斯罗出发，而是在其他小机场，有可能碰到的情况是，在关外给退税单敲章，进关后找Travelex拿钱。如果没有人工服务，可以直接把表格填好，放进退税信封，丢进退税邮筒就可。
关于退税的事情，事无巨细都介绍啦，只要不粗心大意，按照规定办事，这笔钱你一定拿的回来！
原作者：蓝
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