营销云:中小企业网络营销案例想要做的低成本营销到底有多难

申永祥 发布于 日 | 阅读(96)
在企业运营中,有时再的都是浪费,有时再高的预算都是“”。如何全面理解“低成本”?
 一、该这样理解“低成本营销”
提到“低成本”营销,通常最容易首先想到的是品牌自建传播媒体——官方自媒体。再进一步,就是想办法尽力搭上热点或者让自己成为“热点”。或者,干脆就别做任何要付费的“硬广”乃至“软广”,直接搞促销活动拉销量。
但是,你想没想过:
有时,再低乃至不花钱的营销都是浪费——浪费精力!
尤其是低成本低效果的传播,也浪费了品牌推广的时间成本。看看有多少品牌的自媒体能(官微)真正在营销中发挥了关键、主导作用?又有多少只会盲目“追热点”的品牌能得到粉丝关注和响应?很多小品牌梦想着能像大品牌那样,稍有新意的举动,都会成为人们注意力的焦点。
如果你作为预算有限、影响力不足的品牌,这种“以小(成本)博大(效果)”的思维、乃至以“出位”举动博眼球的人物和事件营销,我不反对,只能说这样出名会它如同“中彩票”一样,几率不会很高。相反,大品牌的预算虽然充足,但很多时候,凭借品牌自身的影响力和资源,反而更容易花小钱办大事儿——和名人效应一样,人们总是本能地,对知名的品牌给予给多关注,这就是“名牌效应”。
有时,再高的预算都是“低成本”,因为相对的回报会更高!
营销,搏的是“智慧+勇气”。勇气,是对预算投入而言,无论大品牌小品牌,无论大钱小钱,量入为出,该花的就应该花。智慧,是就战略战术而言,也是就营销的专业性而言,如何把每一分钱花出最理想的价值。小品牌要想快速长大,有时就必须得敢于花大钱,以金钱换时间。
滴滴、快嘀、UBER,动辄10元、20亿元的“补贴”,虽然看似数额巨大,但每一分钱,都花的精准有效。在这个市场的这个阶段,说,如果不敢花钱、不会花钱,机会很快就会丧失。而大品牌,在关键战略或者营销节点上,投入大钱,也会获得比平时高得多的回报。京东618、天猫双11大促销前,一定会上天入地在几乎所有媒体上“大喊”,和对手比声量,为线上引流量。结果,不仅大促销期间营业额猛增,也会暴增平台的整体流量。
所谓的低成本营销,和你的品牌大小、预算高低都没有绝对关系,其本质应该是——高“性价比”的营销。所以,低成本营销,叫做“高性价比营销”似乎更确切。那么,如何提升品牌营销的性价比,开展真正意义上的“低成本营销”呢?
  二、如何做好“低成本”营销?
1、不同阶段,不同目标
大品牌和小品牌,发展阶段的差异,决定了营销目标的不同。所以,小品牌盲目学习大品牌营销,很难有效果。很多人认为:越小的品牌,应该越现实越务实;战略是大品牌的事儿,战术才是小品牌该重视的。我认为无论品牌大小,都应有战略战术。就传播而言,大品牌应该更求“务实”,小品牌反而需要“务虚”。为什么?
1)大品牌,低成本实现小目标
大品牌战略早已明确且被广泛认知,所以会重战术营销。除非是当战略有重大调整时,会做战略性的广告传播。品牌已经成为行业或者品类明星,不缺少认知度和关注度,只是需要在适当的时候“激活”一下,实现短期内的“战术”目标就好。比如:告诉人们,某某天我要给你们“放大价”啦,请注意!行业第二品牌会立即跟上,,某某那一天我也“放大大价”,来我这里收获更多啊!
2)小品牌,低成本实现大目标
小品牌战略或者不甚清晰,或者还很少被认知,所以需要多在“战略”传播上下功夫。所以应该多告诉别人你的想法和理念,你为了实现理念的做法,最后才是你做出了什么更有特点、更好的东西。因为,如果你作为小品牌一上来就嚷嚷我的东西多好多好,这种“王婆卖瓜”因还缺少信任,恐怕很难被人接受。此外,小品牌或者新品牌、新产品,在注重理念、概念输出的同时,还要注重“体验”。比如,免费试吃、试用等等。
2、策略之质,胜于传播之量
策略决定了营销的“质”,而传播解决的是“量”的问题。“质”不对或不高,再多的或再低成本的“量”,也没用。正确的策略,本身产生的低成本效应,从长远看,远高于巧妙的宣传策划。耐克品牌在早期主要以产品技术、功能等诉求针对专业运动市场,虽然也做了无数的宣传,但很快就遇到了发展瓶颈。直到开始针对非专业认识的运动市场,并开展了基于“进取”文化层面的诉求,才真正开始爆发式成长。
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太原理工大学阳泉学院,山西阳泉,045000
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越来越挑剔的消费者、越来越复杂的市场情况,赋予了市场营销一种充满辩证色彩的理论高度:当一种产品面对着千变万化的消费心理时,什么样的市场营销方式才能行之有效?
我们必须承认,一个营销转型时代的正在到来。一方面,商品的高度过剩加剧了竞争的激烈。以过剩的商品去追逐有限的消费能力,这逼使企业必须不断推陈出新,运用各种各样的营销手段去吸引消费者;另一方面,经济危机的压力下,消费者更趋理性,消费选择不断地变化,许多经典营销理论指导下的营销策略开始应对无措,企业需要寻求新的营销策略去指导未来市场发展。
如果把市场营销比喻成一次攻城掠地的争抢战,广告就如枪炮弹弩,依靠着狂轰乱炸向目标堡垒发起猛烈进攻,力求以武力屈人之兵;而公共关系则如怀柔政策,运用多种手段的配合,以目标对象最容易接受的方式,动之以情,晓之以理,最后以最低的成本达成最佳结果。
事实表明,广告的强迫性不仅令信息传播成本日渐上升,也令传播效果不断下降。而公共关系则凭籍对消费者心理需求的洞幽察微,以及传播方式的精准巧妙,顺利地完成了许多广告无法实现的目标。
世界营销进入了立体营销时代。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
比如说,我们的乔帮主就一直十分关注营销策略、产品形象乃至包装的细节。每一次发布会,都是他精心准备编导的好莱坞大片,每1%秒的细节呈现都经过精心勾画和推敲。一个发布会,一个陈设,一个包装盒,一条广告,一个产品外形,都是可以把“妙有”植入客户内心的通道,一丝一毫都马虎不得。
细节决定成败,必须认真细致做好每一个细节。
20世纪六十年代,是市场营销学的兴旺发达时期,突出标志是市场态势和企业经营观念的变化,即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。与此相适应,营销手段也多种多样,且十分复杂。
1960年,美国市场营销专家麦卡锡(E.J.Macarthy)教授在人们营销实践的基础上,提出了著名的4P营销策略组合理论,即产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称,奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位,它为企业实现营销目标提供了最优手段,即最佳综合性营销活动,也称整体市场营销。
国内权威的营销策略研究专家胡一夫老师表示,在营销策略中要把握机会,就是做市场的时候不要一刀切地看问题,在不同的时间点、在不同的区域存在着不同的机会。比如,在中国市场中,北京、上海、广州这些大型城市可能是成熟的,但是有些市场在同一时期却并不成熟,它们可能正处在产品阶段的一个点上,也许是成长阶段,也许接近成熟阶段。
省会级的城市可能处在成长阶段的末期,更低端一点儿的地级城市可能是在成长期,一些落后区域可能在导入期的末期和刚进入成长期。只要了解清楚不同区域所处的成长阶段,企业在进入这些区域市场的时候应该采用什么策略就会非常清楚了。著名营销策略专家胡一夫老师总结了适用中国的营销策略十点,希望对各位有所助益:
一、动态调整策略:
市场千变万化,企业家必须紧跟市场不发,随时做出战略调整。
所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
二、功效优先策略:
你的产品必须质量好、满足人们的内心需求、现实需要。
国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。
三、讲故事营销策略:
一个好故事可以流传千古,譬如:长征故事、佛教故事、圣经故事、八仙过海、农夫山泉源头保护、王老吉捐助灾区1亿元、陈光标救助贫困学生等,这都是值得学习借鉴的故事营销方法。
现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。诸葛长青认为,可以把你的营销案例变成好听的故事传遍全国各地。赢得客户信任。
四、刺激需求策略:
你要分析客户到底喜欢什么,渴望什么,然后针对性研究设计出好产品。
有消费者才有需求,依据消费者的需求研制生产出各类产品,进而有促销活动。因此,消费者是营销活动的源头。所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
五、价格适众策略:
你的产品,要适应客户需求,要有自己定位,你的产品是普及型?中端客户?还是高端客户?这很重要。
价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。
所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
六、差异化策略:
你要对自己产品有一个定位,要与众不同,每个产品都有自己的特点。就像保洁公司产品,海飞丝、飘柔等很多品牌,不同定位,满足不同客户需求。你的产品也要进行思考研究。
单一诉求策略就是根据产品的功效特征,选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。
做广告有个准则叫“单一诉求”,据调查显示,大凡成功的广告采用的都是“单一诉求”,美国麦迪逊大街的达彼思广告公司,称之为U.S.P,即独特销售主张,这一主张已成为许多广告创作的有效法则。
七、媒体组合策略:
知名度的前提,就是媒体立体组合,打好媒体、网络、口碑三结合,迅速提升知名度。
媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。媒介组合是一种综合性的媒介现象,是未来媒介产业发展的一种趋势,特别是多媒体和互联网络的出现,加快了媒介组合化的步伐。由于媒介的组合运作,深刻地影响着人们接触媒介和运用媒介的基本方式。
八、营销网络策略:
你要有自己的营销团队体系,可以是加盟商、代理商,也可以自己的队伍,有了组织体系,网络才会建立起来。
组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。更有效率的做法是,战略生成组织结构和流程,在组织结构和流程之下不断创新策略。这样出来的策略才具有稳定性和连贯性,才能充分传递企业的价值观,对其战略运营提供有效支撑。
九、品牌提升策略:
你必须让你的产品闻名全国,深入人心。至少在一个地区、一个省有较高知名度,否则很难成功。
所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。
针对我国的实际情况,应通过技术创新,把握市场趋势,培养企业文化,保持产品特色,实施品牌提升策略来打造企业核心竞争力。诸葛长青认为,可以采取明星参与、事件营销、立体传播等方式。
十、终端包装策略:
终端包装,非常重要,这是和客户接触的第一线、第一阵地啊。必须干净整洁、让客户看了比较喜欢。现场营销员必须认真培训不出现问题,员工培训很重要。
所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。
(本文参考资料:慧聪网 胡一夫先生《低成本营销十大策略》)
作者:诸葛长青
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