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Uber改变了哪些营销游戏规则?
日期:　浏览:1025　作者:Webpower　来源:创业邦
　　作为与Airbnb、facebook等同样令人瞩目的创新先锋，为了拉动车源和客源，Uber表现出了许多灵光乍现的创意，如“一键呼叫英雄”、“一键叫高管”、“一键叫人力三轮”、“打船”等，那么除了被媒体曝光的看的见的那些创意噱头，还有哪些Uber修炼的真功夫值得市场营销者学习借鉴的呢?　　Uber火了!一面是专车司机揽客被抓罚款弄得人尽皆知，一面又被媒体视为宠儿上着各大媒体、自媒体的头条要闻。作为与Airbnb、facebook等同样令人瞩目的创新先锋，为了拉动车源和客源，Uber表现出了许多灵光乍现的创意，如“一键呼叫英雄”、“一键叫高管”、“一键叫人力三轮”、“打船”等，那么除了被媒体曝光的看的见的那些创意噱头，还有哪些Uber修炼的真功夫值得市场营销者学习借鉴的呢?Webpower是全球领先的多渠道智能化营销服务机构，善于研究发现品牌的闪光点和潜在营销价值，也许你会从Webpower关于Uber的营销观察和实践中找到启发。　　它用邮件为主的多个渠道、加1个双赢策略不断拉动客源　　Uber的口号是用APP无缝连接乘客和司机，让城市距离变得更接近, 为乘客带来更多可能性，为司机带来更多的业务。在官方网站提供显著的两个新加入注册按钮，分别用于乘客注册、司机登记。这是Uber重要的车源和客源来源途径。　　电子邮箱默认作为帐号，个人资料中手机号必填，语言必填，注册表单非常简单，获取必要的用户所属地理区域、联系方式信息。这里有个小心机，可以想想为什么Uber不是直接用手机号作为帐号，而是电子邮箱呢?另外，关于如何优化邮件订阅表单页面，Webpower认为，一般而言，第一，在邮件订阅页面的设计上，订阅表单的设计需简洁且贴合实际网站风格。第二，订阅页面的内容选项不宜超过7个，以选择题形式为佳。除此之外，最好在订阅表单中加入“last mailing”功能，让用户可以查阅到以往所有的邮件。　　注册完成后，已有的用户的联系方式马上就发挥作用了。如用户在注册Uber时需要绑定自己的信用卡、支付宝，不需和司机有任何直接的现金交易，到目的地就可以下车走人。如注册时选择支付宝付款方式，那么支付宝之后会发送短信让用户回复是否同意乘车后自动扣款。Uber还会发帐号验证码给到用户以让用户去APP确认帐户。　　用户的邮箱中，同样会迎来第一封Uber的欢迎邮件。全球领先的多渠道智能化营销服务机构Webpower认为，以触发式欢迎邮件表达对邮件新订阅用户的欢迎和关怀，是与之建立沟通的好方法，善用包含一些特殊的优惠的触发式欢迎邮件，则能刺激收件人立即产生反馈行为。Uber在用户刚完成了注册后，会触发一封包含欢迎致谢、操作指南、新手贴士等新用户引导信息的邮件，让用户进一步了解Uber使用流程和注意事项。
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那些脑洞大开的跨界营销玩法，你造吗？
摘自公众号：发布时间： 1:00:21
混搭，是一个时尚界专用名词，曾用于形容一些突显个性特征的新组合服装搭配。 现在，营销界也刮起了一阵“混搭风”，我们称之为“跨界营销”，它意味着需要打破传统的营销思维模式，避免单独作战，寻求非业内的合作伙伴，发挥不同类别品牌的协同效应。 跨界营销的实质，是实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征。跨界合作可以让产品间看似毫不相干的元素卖点相互渗透相互融合，从而给品牌一种立体感和纵深感。 随着跨界营销的兴起，各大品牌商也相继试水，钛铂菌为大家整合了一些跨界营销玩得溜的案例，以供各位广告媒体人开启你们的脑洞！案例一：Uber+电影《复仇者联盟》2015年5月广州小伙伴的微信朋友圈都要被Uber英雄专车刷爆屏了！在屏幕上无法企及的拯救世界的漫威英雄，却驾驶着炫酷的复仇者联盟战车突然出现在你身边，还为你提供驾车服务。
Uber联手《复仇者联盟2》举办的“一键召唤英雄专车”活动，既宣传了电影，又让专车深入人心，打到英雄车的各种晒图，跟黑寡妇搭讪、跟美国队长侃大山…… 案例二：东风悦达起亚KX5+腾讯汽车商城日，NBA传奇巨星科比退役赛的经典时刻，东风悦达起亚携手腾讯视频，邀请您观看英雄的收官之战。与腾讯视频跨界合作，实现体育赛事与汽车营销的完美融合，凭借腾讯视频的平台获得了大量的曝光。
比赛当日，腾讯汽车商城将导流赛事直播，直播页面将植入东风悦达起亚品牌形象及活动。东风悦达起亚KX5上市，选择了科比的两大赛点做新品销售优惠点。 （退役赛每一个整5分立减5000元，3万封顶） （NBA历程单场最高得分81分，限量81台特价KX5，全系优惠8100元） 结合腾讯视频高互动做营销，极大刺激了消费者的购买欲望，而腾讯汽车商城也突出了其价值：引导大量接触到产品信息的潜在用户参与相关活动，在电商平台中便捷的购买，把互联网中潜在的消费用户，转化成实际目标用户，从而实现销售额的大幅度增长。 （微信“摇一摇”活动进一步扩大品牌曝光度）案例三：麦当劳+墨迹天气日，在大暑节气就要来临之际，麦当劳取了个同音字，在全国大部分门店展开一个有关薯条的快闪活动。 从7月23日开始的四天内，它将限时供应“扭扭薯条”，并推出薯条和迷你新地的买一送一优惠。
除此之外，麦当劳还联合墨迹天气 APP，只要当天当地预测温度/实际温度达到或超过35摄氏度时，点击收到的“高温预警”推送，可获“雪碧任性畅饮券”一张，凭该券就可以到指定麦当劳餐厅免费兑换中杯雪碧一杯。
案例四：肯德基+百度地图2015年9月初，肯德基宣布与百度地图联手推出O2O新模式，成为入驻百度地图商户平台的首个品牌，上线了由百度地图官方认证的“肯德基虚拟门店”。 用户在现实生活场景中寻找就餐地点往往都要考虑所在位置、优惠力度、搜索方式以及品牌可靠度，“肯德基虚拟门店”的出现，便是针对以上用户需求，利用百度地图、百度糯米、手机百度三大平台的优势，提供定制化的优质服务。
建立了完善的虚拟门店服务机制之后，肯德基和百度地图借今年国庆中秋双节连过的热点，在全国范围内推出了“甜蜜中国”和“最美门店”的虚拟门店活动。 “甜蜜中国”活动面向“肯德基虚拟门店”周边三公里的用户推送活动信息，用户只要打开百度地图搜索肯德基，根据提示移动就有机会获得免费蛋挞。
与此同时，肯德基还基于百度地图全景功能精选了全国50家最具特色的门店，用户可通过百度地图全景功能进行360°的门店体验，留下评论并投票评选最美门店。
这些“混搭”品牌看似互不相关，但是，每一个优秀的品牌，都能比较准确地体现目标消费者的某种特征，但因为特征单一，往往受外界因素的影响也比较多，尤其是当出现类似的竞争品牌，这种外部因素的干扰更为明显。 而一旦找到了一个互补性的品牌，那么，通过多个方面对目标群体特征的诠释，就可以形成整体的品牌印象，产生更具张力的品牌联想。互补性品牌之间，也更容易产生品牌联想。 今日，你混搭了吗？ 热门推荐 直接点击查看精彩文章1、只用了一招，全年的热点/节日神马营销都搞定2、这6大品牌借奥运 IP 率先玩起了朋友圈原生推广页广告3、钛铂菌摊上大事儿啦！4、借势“王宝强离婚”做营销，该赞还是该骂？5、8月借势营销点来啦！钛铂新媒体 / iTableID：shangdao999全球领先新媒体营销策划机构省广股份（002400）成员企业为数十家上市公司提供新媒体营销服务腾讯广点通 | 微博官方认证 | 微商户合作商深圳 | 广州 | 北京 | 上海 | 长沙 | 香港 | 新加坡
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Uber改变了哪些营销游戏规则?
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　　Uber：如何做“简单有趣” 的活动营销?　　Uber和被苹果流音乐视为对手的流媒体音乐服务平台Spotify是结盟伙伴，目前在Uber APP中有直接连接到Spotify的入口，通过捆绑，Uber将会从Spotify的系统中，获取坐车人喜欢听的歌单，在用户乘车的时候通过Spotify的音乐库进行播放。以下是一封倡导音乐乘车的邮件，Uber介绍了Spotify，并且为用户提供和摇滚明星Diplo共乘的机会。　　“一键呼叫英雄”、“一键叫高管”、“一键叫人力三轮”大家都已见识过，但是是否遇到过打车喜获冰激凌、做过装饰有艺术作品的卡车呢?Uber类似有趣的主题推广邮件对于热爱尝鲜的打车年轻族消费群体来说，更乐于参与其中，并形成对活动的口碑宣传。　　Uber会如何让用户了解一个新产品呢?　　在设计方面，Uber的这封邮件像一个蛋糕，超级容易浏览和消化，甚至不需要阅读文案。Uber应该是非常清楚自己的目的是让UberX以低价优势打入人心，所以从邮件最上部分“比出租车更便宜”的口号，到“比出租车便宜30%”，到告诉用户最新的费率等，一步步使用价格优势来设计邮件并更好地传达这些内容信息。　　关于Uber的那些促销推广邮件　　Uber会一直向用户发送推荐优惠促销邮件，通过优惠码、优惠序号作为利益点，以老用户不断吸引新客源，这是Uber长期坚持及推广策略之一。　　Uber的促销短信：
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1复仇者联盟日，《复仇者联盟2》在北美上映并取得开播三日斩获1.8亿美元的成绩。日，《复仇者联盟2》在内地上映，虽然受周二非休息日且电影票半价的影响，首日依然获得2.24亿的票房。“ 如此佳绩，除了与电影本身的内容相关，更是离不开漫威的跨界动作。漫威与三星S6、吉列、优衣库、奥迪TT、UnderArmour展开合作，全方位跨界，与各大品牌谈起了“恋爱”：★三星发布了GALAXYS6和S6edge的钢铁侠版本,将在五月下旬或六月上旬正式开卖，其他角色的特别版也将会陆续登场。★吉列概念剃须刀，分别跟电影中主角对应，剃须刀伴随电影上映而发售。★优衣库推出复仇者联盟系列UT，购买此系列UT可获得复仇者联盟2的电影优惠券。★奥迪推出复仇者联盟主题特别版TT，限量发售199台并只在天猫旗舰店预售购买。★运动品牌UnderArmour将复仇者联盟形象印在畅销的运动压缩服装上。★Uber举办“一键召唤英雄专车”活动。乘客通过Uber优步APP一键预约，即可获得由打扮为美国队长、钢铁侠、雷神、黑寡妇和绿巨人的司机，驾驶相应角色的豪华座驾提供的专车服务。Tips:借势营销高知名度品牌本身就是一种社会热点，通过相互借势营销，成为舆论热点也就不足为奇。2滴滴跨界不停歇易观国际最新发布的《中国专车服务市场季度监测报告2015年第1季度》数据显示，2015年第一季度滴滴专车以80.9%比例占到中国专车服务活跃用户的第一名。“ 从2014年10月起，滴滴跨界的动作一直没有停止：★与华住酒店合作。在华住酒店APP端开通打车平台入口，方便酒店客户快捷叫车出行，借助滴滴实现“实时专车 预约专车”双重叫车功能。同时开展“百万红包华住买单”活动，客户只要输入手机号就能获得金额不等的打车券。★与向钱进合作。滴滴用户不仅可以获得滴滴赠送的红包，更有机会获得来自向钱进的专车红包，滴滴用户在活动中领到的打车券，最高可以抵扣30元车费。★与蒙牛合作。蒙牛将以“牛运红包”冠名滴滴红包，同时，早上乘坐滴滴专车的乘客，将有机会喝到早餐奶。★与好牙医合作。从好牙医平台预约口腔医生，都可以同时预约“滴滴专车”服务。★与万客通合作。司机学员可以通过微信注册为经纪人，推介客户成交并签约后可以获得2000/套的佣金奖励。Tips：跨界合作，双赢才有效。前期与华住酒店的合作可以锁定酒店市场的中高端客户而后期与向钱进、好牙医、万客通的合作算是给对方做广告宣传，与蒙牛的合作也只是一般的营销策略，没有达到双赢。3Uber不打广告只跨界在客运市场，滴滴不断开展品牌跨界，恋爱不断，优步也没有停下。进驻中国时，uber虽然没有广告预算，但是uber携手其他品牌进行跨界营销，满足顾 客需求，已经赢得了客户的一致好评。除前文中提到Uber联手《复仇者联盟2》举办“一键召唤英雄专车”活动外，其它跨界动作也是一波接着一波。★公主南瓜车：六一儿童节前夕，Uber与GOELIA实现“公主梦”的按需服务，通过Uber，可以预约到加长林肯白色公主车为你实现小时候的公主梦想，并联合定制美丽方案，帮助女孩们实现公主梦。★妈妈专属车：九月份开学之际，Uber与妈妈网合作，为妈妈网网友新入园宝宝们提供专车接送，并用镜头记下宝贝最珍贵的瞬间。★放工专用车：Uber与南方都市报的CBDTIMES联合开展多期“接你放工”，让白领免费体验舒适便捷的出行方式。★移动图书馆：Uber与青番茄合作在五个二线城市准备了100多辆阅读专车，并在车上配有各大出版社的精选书籍。如果对某本书意犹未尽，可以通过青番茄免费借阅APP把书借回家。Tips：找到共同目标受众。Uber的选择的跨界合作品牌，都为Uber提供源源不断的客户需求。4加多宝“金罐淘金活动”2014年年底，加多宝红罐包装案败诉，加多宝“花样”跨界，开始与不同品牌谈起了恋爱。“ 加多宝围绕美食、娱乐、运动、音乐四大主线，整合现有资源优势，计划每月围绕一个主题为消费者提供心动福利。日，加多宝在微信上举行了千人社群首发会，携手京东、滴滴、一嗨、韩都衣舍等互联网公司，将金罐加多宝的数十亿罐体向合作 伙伴开放，只要扫码就能进入活动页面，简单摇一摇就能获得多种优惠券、奖品，领取的金包还能裂变成5个小金包分享朋友圈送好友。金罐加多宝微站平台4月 30日当天上线吸引了超过二十万人次的访问，用户平均停留时间超过3分钟，金包在朋友圈被疯转刷屏。日，加多宝举行B轮微信发布会，合作伙伴包括：百度外卖、当当网、酒仙网、张小盒、民生银行、微信电影票、中英人寿等近十家领导品牌。同时，正式向全球品牌发出邀约，只要能为消费者提供便利的品牌及服务商，都可以与加多宝建立合作。Tips：平台思维不仅适用于互联网产品，加多宝此举称得上是传统企业互联网化的典范。5网易跨界有得有失日至日，每周五晚22:00-23:00在电台节目“华为G7自在时刻”网易云音乐官方账号与网友 实时互动，在互动中分享心情故事的听众点赞量排名TOP30的网友有机会获得华为手机一台。最终通过百度用“网易云音乐华为”作为关键词搜索，搜索结果中 前三页中基本上是描述电台以及华为手机的网页。日，在美特斯邦威杭州延庆旗舰店，十款印有网易云音乐LOGO 和二维码的个性内裤由男女模特穿着秀出，可以通过线上抢、线上购的方式进行抢购。内裤秀引来大量顾客围观，顾客通过线上向朋友发起求助增加了曝光率，上线 半小时即冲到微博话题榜第16。网易云音乐域内上限的3000条个性短裤3小时被抢空，活动当天页面浏览量超过十万人次。日，在美特斯邦威杭州延庆旗舰店，十款印有网易云音乐LOGO 和二维码的个性内裤由男女模特穿着秀出，可以通过线上抢、线上购的方式进行抢购。内裤秀引来大量顾客围观，顾客通过线上向朋友发起求助增加了曝光率，上线 半小时即冲到微博话题榜第16。网易云音乐域内上限的3000条个性短裤3小时被抢空，活动当天页面浏览量超过十万人次。Tips：1、跨界营销要在在渠道、人气上优势互补。在线上抢内裤的过程中会在网易云音乐域内邀请好友帮助，提高了品牌的曝光度。2、在跨界营销的过程中要把握双方合作的“度”。不能因为一方的营销强势而使得另一方营销弱势，使得跨界营销一方独大。可以看出，在与手机营销过程中，网易云音乐仅仅是起到了一个互动的作用，对于听众来说，“分享心情故事换手机”更有吸引力。6万科牵手淘宝卖房日至日，用户在淘宝上（不包含天猫消费、转账汇款、水电煤缴费）消费总额，可在万科全国12个城市23个楼盘直接充当购房款，最高抵扣额为200万元；其中交易不满5万元的，可以获得5万元的优惠。截至日下午2点，23个项目围观人群达百万；截至日17点30分，已经有6万余人领取了购房款，领取100万以及以上的人数是250人；上海地区有上百的网购达人网上预约看房；部分淘宝买家领取优惠之后进行转让销售。Tips：1.寻找最佳的合作点。万科牵手淘宝，可以利用淘宝的高用户粘度，通过该平台迅速吸引人气，达到推广目的；2.争取客户数据，为以后研究客户提供样本支持。万科可以借助淘宝数据，发现潜在客户群体7京东与麦当劳拍手合作—GiveMe￥5在移动支付市场上，支付宝和微信钱包已经开始分刮地盘，京东为了自己的集团的生态布局，也必须抢滩移动支付。为了高效抢占市场，京东也开始了跨界营销，与麦当劳谈起了恋爱。通过麦当劳全国的门店，进而绑定手机客户端和“网银 ”，来引导用户的手机支付。日至4月7日，全国用户通过京东APP和“网银 ”购买麦当劳特定套餐即可获得优惠，使用京东APP可立减5元；使用“网银 ”支付可再减5元，每个用户ID限定购买一次。截止到号，百度手机助手的统计数据显示，京东手机客户端的下载次数为3450万，同期天猫的手机客户端下载次数为6252万。（数据仅供参考，并不是该活动的具体效果）Tips：分析自己的目标受众，并通过市场调研的方式，查询目标受众的特点，找到合作营销的其他品牌，会产生更好的营销效果。8西捷航空的可口可乐登机牌可口可乐与航空公司看似毫不相关，却成功联姻，取得了跨界营销的成功。双方的品牌的知名度、美誉度和好感度都不断提升。2014年10月，可口可乐在卡里加里国际机场内设置售卖机，让某航班准备登机的乘客分享给好友定制的可乐罐，然后，乘客自己也会收到一份可乐瓶罐，此 瓶罐可以当登机牌使用，同时希捷航空也会为在座位上为用户送一份定制可乐。当航班到达哈利法克斯国际机场的时候，乘客的好友们已经拿着带有自己名字的可乐 在等待了。最后，亲友相见，分享可乐。航班的乘客见到了分享可乐的好友，双方都拿着带有自己名字的可口可乐，同时此次活动在社交媒体上引起了广泛关注。Tips：1.只要有共同受众群，跨度多大都可以。
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