你再不知道就迟了 淘宝运营中的6大致命误区
作者: 老炮儿就这样来源: 搜狐公众平台 20:30:33
今天开门见山！所谓的致命误区就是很有可能是运营中的小细节没有处理好，就导致你全盘皆输，然后跌倒了就没有了爬起来的机会。下面这六个运营过程中可能会犯的致命错误都是一些血泪的教训，绝对值得引以为鉴！1.急病乱投医 照搬别人的经验技巧赚钱是学习极其重要的一个源动力，尤其对于淘宝店主来讲，很多上学时极其不爱学习的人，为了店铺生意，上派代、报培训班、参加线下培训，不但舍得花钱，还舍得花时间和精力。好了，我们暂且不探讨执行力的因素，假设大家学习了都能够去很好的执行，但是你们有没有悲催的发现：很多大神教给你的方法和技巧并没有奏效，并没有让你日赚多少钱，也没有让你的免费自然搜索流量哗哗的！甚至：让你变得更坏。所以，我很理解开骂的，很理解要打要杀的！但是，你们有没有想过，也许，大神们的方法和技巧没有错，非要说他们错的话，就错在：他们并没有告诉你，他的方法和技巧之所以成功了，还有很多其他的因素，只不过这个其他的因素他没有告诉你，或者说告诉你了也米有什么用。我举个最简单的例子吧，就拿选词举例，有多少人在学习所谓的选词大法、选词技巧的时候，被一些什么建立关键词表、随时监控关键词排名等等弄的晕头转向的，然后面对多达实际中的选词渠道不知所措的。看这个选词渠道，我相信几乎所有学习过的人都知道吧，因为差不多所有讲选词、讲标题优化的都会拿出这个来。但是我想问问，用完这个选词方法的，有多大比例的人看到效果了？为什么看不到效果，告诉你选长尾词，比如选“防晒霜 面部”，那么这词好么？你可能说，当然好，因为下拉框推荐了、搜索的人多、竞争的商品少。好了，即便是真好，难道就你知道好么？你的店铺基础跟讲课人的店铺基础一样么，你的类目跟分享者的类目相同么？你的产品竞争力跟别人一样么？你的客服能力能做到高转化么？郑重提醒：尤其是直通车技巧，更要慎重，更尤其是那些已经花了几千万的车手分享的技巧，更要慎重。开车有非常强的目的性，目的不同，开车的方法一定会有非常大的区别。你只是一个路边摊儿，非得去学可口可乐的方法，没效果是必然的。2.本末倒置 流量和转化到底谁先谁后流量是店铺的生命线，没有流量就没有一切，这是谁都知道的道理。所以，几乎大部分运营人员关注的焦点就是：如何获取更多的流量，免费的最好。老板给你下的任务也是搞流量。所以你会发现，在派代上什么样的文章非常受欢迎呢？免费流量暴增的文章，如何增加直通车点击的文章，获得更多的展现的文章……，因为这些内容直接跟你的流量挂钩。但是实际情况真的是这样的么？从你的角度来分析当然是这样的。但是呢，我们换一个角度看看吧，也许会颠覆你原本的认知。淘宝是一个平台，他自己不卖东西，不赚消费者的钱，他的钱绝大部分是从商家手里直接赚到的。而这主要来自于两个方面：佣金、广告费（直通车为主）。另外，我们大家再注意一个问题：理论上来讲，淘宝上任何一个位置都是稀缺的有限资源。拿自然搜索为例：第一行的这四个位置是黄金位置，是最好的位置，谁都想抢，不管是免费的，还是现在有其中的一个变成了直通车车位，都会被抢破头！但是，必须明确的就是，这个位置给你了，就不可能在同一时间段给别人。我们看，这四个位置都是天猫，天猫的成交额，阿里巴巴是拿佣金的。我既然下决心把流量给你了，从本质上来讲，我对你没有别的要求：给我卖的越多越好，因为卖的越多，阿里巴巴能拿到的佣金就越多。OK！如果你做到了，确实让我阿里赚的很爽，好的，下次还给你好位置。如果你表现的不好，那抱歉，这个位置我不可能给你了！所以，从搜索引擎的角度去思考问题，结果是什么：你的转化越好，客单价越高，创造的价值越大，我越会给你流量（当然，这里面我们暂时没有考虑新品加权的问题）。所以，这个结论所有的运营人员必须切记切记：转化率是可以带来流量的、客单价是可以带来流量的。所以你真正关注的焦点应该是：流量是不是精准，产品是不是符合消费者需求，你的服务够不够好才保证足够的回头率……。3.亡羊补牢 产品和店铺不行了才想到要去优化其实这是人性的弱点：都会觉得自己没问题，然后等到出问题了再想解决的方法。就跟人生病一样，没生病的时候很多人都会不注意日常的饮食啥的，等到生病了再去看病。对于一个健康的店铺来讲，绝对不是优化出来，就好比一个非常健康的人，不可能是在医院治病治出来的是一个道理。一个优秀的运营人员，应该是一个好的营养师，而不是一个好医生。健康的店铺怎么能做出来？三个关键的节点：（1）开店前的明确定位你应该在正式上架销售之前，就确定好自己到底准备卖什么，针对的目标顾客群是什么，店铺的风格是什么，不要想着什么都卖，更不要想着什么都能卖好，淘宝卖什么都能赚钱的红利期已经过去了。（2）上传宝贝的时候优化标题、优化下架时间、优化首图、优化详情页……，错！真正的优化是不需要优化，真正的健康是不需要治病！所以，你在上传宝贝的时候，就要去选词、去卡最好的下架时间、去把首图做好、去把详情页做好，也就是说，你在最开始的时候就应该明确的知道自己想跟谁去竞争。（3）随时的数据监控不要等流量下降、转化下降、业绩下降的时候才会突然发现：我擦，我的数据怎么这么差了。所以好的运营，数据是贯穿一天工作始终的，你要做的是去监控数据，然后发现问题的苗头，然后将问题扼杀。马后炮不算本事儿！另外，额外的说一点：淘宝不允许的事情，尽量别干，当你干了，就要承担因此而带来的风险。4.轻重不分 宝贝不行了还死命去推没有任何一个人可以保证所有的商品都可以成为爆款，因为决定爆款的，实际上只有一个因素：市场需求。大家都知道动销率现在在影响商品自然搜索排名的时候，权重比较高。所以大家都开始去查自己店铺内的滞销商品，发现有滞销商品后就要想办法处理。怎么处理？那还能怎么处理，做出销量啊！我想这是大部分运营的第一反应，没有销量就做销量，想做销量，正规的方法就是做关联销售、直通车引流啥的，不正规的方法就是**。但是，你有没有想过一个更根本的问题：这个商品为什么滞销？难道仅仅是因为你没有去推广，没有重视么？那为什么有很多商品，你根本就没管他，然后莫名其妙的就可以爆起来？其实告诉大家，你在淘宝上的商品之所以滞销，只有两个原因：（1）不符合市场需求要么是价格不行，要么是款式不行，要么是季节不行，总归，这是产品是不符合市场需求的。所以，如果是价格不行，调整价格好了！但是如果是款式不行的话，你为什么还要占用淘宝的服务器资源呢？这类商品，你还想什么，直接删除链接，给其他的宝贝腾地方，给淘宝的服务器腾空间，否则搜索引擎会看你不爽的！（2）没有做好基础优化比如你的选词没有做好，首图没有做好，详情页没有做好，下架时间没有卡好，也就是说宝贝还是不错的，只不过因为基础优化没有做好而已！怎么办？优化么？错！依然是直接删除链接！！啥没听错吧，还是直接删除链接？对的，没听错，理由是什么？理由就是你删除链接，全都重新弄，是可以更有机会获得新品的加权的，包括你图片空间中的图片都要删除，然后重新上传。5.数据失察 你真正应该关注的促销效果是什么样子的对于运营来说，非常重要的一个工作就是做促销，然后会对促销效果有一个评估。大家想想，一般情况下，你们在评估一个促销活动效果（含大促和店内促销），你的评估标准是什么呢？很简单：是否达到了预定的目标。比如预订的目标是20万，有没有达到，如果达到了就OK了。但是真的这么简单么？你的促销跟正常销量比，到底上涨了多少？这个上涨是否符合你资源的投入状况？大促结束后，你的销售额又下降了多少，这种下降是否符合你店铺的实际状况。如果大促后，下降的销量幅度比促销上涨的幅度还要大，你觉得这个促销成功么？并且促销后的DSR评分、你店铺的承接能力等等，都是很重要的因素。所以你知道为什么有一些大品牌会去抗拒双十一了吧！6.定位不清 大而全逼死小而美这是问题的根源，但是我只用一句话来说：不要想什么都做，不要想什么都做好！大而全会逼死小而美的。（文/老炮儿就这样，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场）（注：如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、管理迷津......欢迎投稿至：，期待你的分享，共同成长。）
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双十一商家的99种玩法（上）
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亿邦动力网了解到，Kappa将在今年双11期间推出“亮点货”。Kappa电商负责人宋立指出，Kappa的产品之前走时尚运动路线，现在向时尚潮流路线转变，所以为了将推出更多有品味、有风格的产品。
匹克：全部销售库存 高端产品和新品将下架
匹克电商负责人王建源向亿邦动力网表示，对于即将到来的双十一，他感觉不到任何兴奋。
王建源透露，今年匹克备战双十一与往年并无大异，只是在备货上比平时多50%左右。双十一期间，匹克的高端产品和新品将下架，全部销售库存。对此，王建源称：“五折的价格太低了，在双十一期间销售新品或者高端产品的行为很傻。”
另外，王建源提到，今年， 匹克线上的八十多家经销商半数以上将与匹克一同参与双十一。“每个经销商都会贡献100万元以上的销售额，加起来就有几千万，因此今年没有什么压力。”
谈到对于今年双十一的看法以及目前的感受，王建源称并不兴奋。他表示，对于匹克来说，这只是一次促销活动而已，原因是五折的低价让品牌商几乎没有利润可言，如此低的价格让品牌商在活动上可以发挥的余地非常小，新品、高端产品都不可能在双十一期间销售。“没有钱赚，更不会傻到在双十一期间推新品，所以没有任何兴奋可言。”
迈途户外：专门聘请营销团队
户外用品品牌迈途CEO林秋波向亿邦动力网透露，今年迈途专门为双十一聘请了一个5人的营销团队，专门针对今年迈途的销售情况策划一些营销活动，而去年迈途是没有营销团队的。
不过，虽然聘请了专门的营销团队，林秋波透露，目前迈途还没有准备大型的营销计划。今年双十一的时候迈途还是会采取目前消费者比较认可的传统促销方式，比如送优惠券和满减等活动，林秋波认为还是这些方法比较保险。
林秋波还表示，今年双十一期间会在天猫聚划算和团购等板块进行集中的促销活动。迈途为以双十一开始到年底的这段时间准备了大约价值2亿的货品，其中商品款式还是主要以经典款为主，经典款商品占到了备货总量的90%。此外，迈途也针对双十一准备了一部分新品，不过仅占备货总量的10%。
安踏：备货上亿 暂不尝试O2O
安踏电商总经理彭翱向亿邦动力网透露，安踏今年双11的备货金额（按吊牌价计算）达到了上亿级别。这些参与大促的货品由线上线下同款的期货和线上专供款构成。这两部分产品占活动货品的80%。此外，还有部分2014年Q1季度和2013年Q4季度线下渠道的库存，这些产品仅占活动货品的20%。彭翱指出：“安踏的经营状况很良好，所以并没有太多库存。”
亿邦动力网获悉，今年安踏优先选择篮球鞋、板鞋等品类进行折扣促销，也会精选部分跑鞋参与活动。双11当天，安踏旗舰店上架的所有商品都会参与大促。在双11预热和正式销售期间，安踏将上线多个购物场景。“在活动期间，我们会根据产品搭配、消费区域（北方、南方所需产品）等维度设置场景。”彭翱介绍。
彭翱并没有过多透露安踏在双11期间的营销策略，但指出此次营销的重点在于增强用户的体验感、参与感以及服务的个性化。在北京雾霾天气严重期间，安踏旗舰店曾在发往北京的订单中附赠口罩，彭翱认为这种礼品会让北京地区的用户得到被重视的感觉，双11期间也可能借鉴。
值得一提的是，安踏在双11期间并没有开启O2O项目。彭翱认为，双11期间线上产品5折销售，如果开启O2O项目就会影响一部分不愿意打折的线下商家的经营，在利益分配上难以调和。
斐乐：关注区域订单变化 指导线下门店扩展
安踏集团收购的意大利运动品牌斐乐也会参加天猫双11大促。斐乐定位较为高端，客单价一般在500元左右。今年双11斐乐官方旗舰店将会推出部分新款，重在精选而不是数量。
亿邦动力网从官方介绍看到，斐乐的舒淇款运动鞋服和李敏镐款运动鞋服都会参加大促，满足用户的期待。“很多的基础款和创新设计款商品也将首次尝试在双11期间推出。”
斐乐方面表示，参与双11是一个分析市场、收集数据的好机会。相关负责人介绍：“我们的产品正价销售的时候，各区域的订单占比都比较稳定。双11大促，我们会关注区域订单占比的变化。寻找对斐乐有较强购买需求的地区，指导斐乐线下店的扩展，将价格适合的单品投放到相关区域。”
丰谷酒业：整顿线上经销渠道 将错过双十一
白酒品牌商丰谷近期正在对线上经销渠道进行整顿，在此期间，丰谷在各个酒类平台的业务都将暂停，因此也将与双十一擦肩而过。
丰谷方面称，将陆续收回现有电商平台上的销售经销权进行新的调整，以应对新形势下的电商发展。
据悉，丰谷电商从2013年开始试水，通过天猫等主要电商平台进行尝试销售，销售产品包括丰谷酒王、丰谷特曲等产品。2013年，丰谷曾参加电商双十一促销，且有不错表现。本次因为需要进行新的调整，将错过双十一。
泸州老窖：不玩单品冲量 捧专供品牌
泸州老窖电子商务股份有限公司总经理康运策强调，今年双十一泸州老窖不会通过超低价进行爆款冲量，另外会重点突出其最新推出的电商专供品牌，避免线上、线下的冲突。
“靠单品冲量、打价格战的方式对酒类行业不利，我一直坚持认为‘渠道不能把制造业搞死’，不能为了迎合平台的促销需求搞乱价格体系。”康运策表示。他透露，双十一当天，泸州老窖集团备货规模在70~100万左右，旗下所有子品牌都会参与促销，但不是纯粹的低折扣引流，而是会配合一些买赠活动，降低促销对品牌的削弱。
康运策向亿邦动力网介绍，泸州老窖今年双十一的另一个关键策略是重推专供品牌“三人炫”。据亿邦动力网了解，该品牌是泸州老窖在今年8月份才上线的互联网品牌，宣称要做“酒界的小米”。目前，三人炫的主要销售平台是酒仙网。
不过据康运策透露，泸州老窖此前在线上销售最火爆的主要子品牌是老窖名酿和一品坊，这两个品牌也会参加双十一的活动。他告诉亿邦动力网，今年双十一最大的担心还是物流配送的效率，这也是酒类电商一直以来的问题。他表示，泸州老窖会利用自身线下渠道的优势辅助物流配送，提高效率。
内衣品牌：
莫代尔：老货新品一起上 冲击5000万
亿邦动力网从互联网内衣品牌莫代尔处获悉，今年为了筹备双11，拿出5000万元的销售目标，包含内衣、家纺、童装等多个类目的产品多线参战。
莫代尔方面指出，今年双11前夕主要围绕两件事进行提前部署：一是仓库支持，货源准备充足；二是各经销商做好推广预算规划。莫代尔去年双11斩获了2000万的销售额，旗下品牌旗舰店和43家经销商均有出动，联合作战。而今年双11，莫代尔主要将精力放在货品的准备上。“去年的老货还有部分没有售出，加上新品，全力冲击5000万。
此外，莫代尔计划拿出10%的预算用在淘内淘外的推广上，包括直通车等淘宝营销工具已经安排妥当。“经过去年双11的洗礼，产品定位和推广方向都更加明确，相信今年的ROI效果应该会相对有保障。”一位莫代尔的市场人员自信地告诉亿邦动力网。
舒工坊：第一次参加 谨慎备货2000万
舒工坊是浙江开倜服饰有限公司旗下的一个新晋网络男士内衣品牌，目前只在线上有销售渠道（包括天猫、京东等）。由于入驻天猫时间并不长，舒工坊今年并没有进入双十一的任何会场（包括主会场和分会场），但这并不意味着舒工坊在双十一不会有任何举措。舒工坊电商总经理杨晓华告诉亿邦动力网，舒工坊已经在商品、营销、预热等方面开始了双十一的筹备。她表示，由于第一次参加双十一，舒工坊在备货上会相对谨慎，规模在2000万左右，目标是全部售完。
不过，虽然今年是舒工坊首次参与双十一，但其所在公司并非是双十一方面的“小白”。据亿邦动力网了解，舒工坊母公司开倜服饰此前曾是七匹狼针织品的代理商，在天猫运营、双十一大促方面都有足够的经验。
杨晓华表示，开倜服饰在过去参与双十一的经验中，一个典型的困惑就是对老客户的维护。“实际上，双十一并不是一个维系老客户的时机，相反，根据我们的经验，双十一实际上会引起部分老客户的反感，一方面，老客户会觉得双十一的价格并不给力，可能只比平时折扣时的价格便宜10块钱，因此购买积极性不高；另一方面，老客户会担忧双十一期间的服务质量，尤其是物流方面。”
纤丝鸟：寄望无线端 从海外拉流量
纤丝鸟电商总监李腾飞向亿邦动力网透露，今年双十一，纤丝鸟备货约3000万到5000万，并专门针对大促活动设计了爆款。
据李腾飞介绍，对纤丝鸟来说，今年双十一主要从三方面努力：一是重点做CRM营销，唤醒一批“沉睡”的老客户；二是加大无线端的投入，在无线端精选产品；三是参与到阿里的国际双十一活动中，从海外引流。“买流量越来越贵，今年我们在广告上的投入更多了，除了钻展、直通车等站内常规引流方式，还有做了一些站外的投放，比如视频广告投入。”她谈道。
而针对无线端，纤丝鸟不仅在产品上做了精选，折扣力度也会更有偏向性，同时，前期的活动推广力度也会更大。其“双十一特供款”产品还将放到部分线下直营店做展示，以从线下往移动端引流。
此外，亿邦动力网了解到，除了天猫，纤丝鸟也在唯品会、京东等平台参与了双十一大促活动，主要用不同的货品来区分，以避免平台之间的价格战。
慕风：全部以秋冬新品为主
内衣品牌慕风创始人黄汉森向亿邦动力网表示，从其自身来看，前年双十一大促的效果不错，去年却很一般了，而今年对双十一更是无感。
黄汉森指出，今年慕风仅为双十一大促准备了200万左右的货，全部以秋冬新品为主，并从库存操作上将双十一和日常销售打通，以抵御双十一带来的潜在风险。
他表示，前几年的双十一陪平台玩够了，已找不到新的刺激点和兴奋点，所以今年的双十一慕风不会大压进去，只是做了一些常规的投入。对整个公司而言，双十一会带来30倍至50倍的流量增长，而更大的意义在于团队的锻炼会达到一个制高点，而且双十一也是其秋冬产品的爆发点。
在投入上，慕风将主要精力放在无线端和老客户身上，比如针对微信、微淘客户做了一些专门推广活动。
黄汉森还对亿邦动力网指出，今年双十一最大的亮点是在无线端，总流量不可估量，但碎片化也很严重。对大多数商家来说，今年是无线端爆发的第一年，都想通过双十一看看平台和自身能做到什么程度，也可根据双十一确定自己明年在类目的位置。
箱包品牌：
某箱包品牌：不参加双十一大促 自己玩
在众多品牌商正如火如荼地备战双十一之时，却也有些品牌选择了对双十一退避三舍。某知名箱包品牌品牌经理即向亿邦动力网表示，它们将不参加今年的双十一大促，原因是公司觉得双十一“噱头大于实质”。
对于不参与双十一的原因，这位品牌经理谈到，主要原因是公司有自己的B2C网站，品牌的主要精力都在自己的网站上，而双十一一般没有什么实质性的内容，参与双十一反而会影响到日常的销售。
“不过，在双十一期间，整站的流量都会增加，这是一个机会。因此会借助流量的增加在店铺做一些常规促销活动，不会仅仅走低价销售的路线。” 这位经理说道。据了解，这家箱包品牌是一家自主设计的箱包品牌，在广州拥有自己的工厂，B2C网站建立了5-6年的时间。在双十一期间，官网和各平台店铺将统一进行活动。
伊米妮：即使不占优势也会全力备战
亿邦动力网在和箱包品牌商沟通双十一备战情况时，伊米妮创始人兼总经理陈荷忠向亿邦动力网透露，淘品牌创立时间一般较短，品牌知名度、消费者认可度、投入度、曝光度等方面相对来说还比较低。双十一期间，淘宝会更加看重那些已经被消费者所广泛熟知的品牌，无形中会给予这些品牌更多资源地支持，因此淘品牌在这中间就显得比较被动。
但是，陈荷忠称，即使不占优势，今年伊米妮仍会全力备战今年双十一。伊米妮特意为双十一打造了多个系列近20款产品。“平时伊米妮只有一个系列，双十一会比较全面，各种类型的产品都会有，希望各个人群在双十一都可以买到伊米妮的产品。”
关于双十一期间商品的定价，陈荷忠表示，双十一当天，所有平台中，天猫的价格会是最低的，大多数产品的价格是五折，部分的产品价格可能还会更低。
“对于伊米妮来说，官方的流量能否满足双十一当天的需求是目前来说的一个关键，其他伊米妮都已经准备好了。” 陈荷忠说道，“去年伊米妮双十一当天的销售额是1000万元，今年预计在1500万元左右。”
在谈到今年双十一与往年不同的地方时，陈荷忠谈到今年伊米妮将迎合移动端的变化，在移动端也会推出各种各样的活动。据了解，目前各平台移动端销量占到了伊米妮整体销量的50%以上。
UTC行家：参加速卖通双十一
箱包品牌UTC行家副总裁曹轶宁向亿邦动力网透露，UTC行家联合十三月唱片推出了民谣在路上这一全国巡演品牌，并且推出了相关歌曲和MV。在双11期间，UTC行家将结合该音乐活动进行重点宣传和营销，增强用户对于该品牌的认识。民谣在路上的相关歌曲还会和虾米网进行合作推广。
为了加强UTC行家在海外的影响力、对海外市场进行测试，11月5日至11月11日，UTC行家将联合其他几个箱包品牌共通在纽约时代广场展示户外视频广告。
亿邦动力网了解到，UTC行家早已通过速卖通开展海外业务。今年也将参与速卖通在双11期间的大促活动。
大润发：4万平方米的大型仓储中心投入使用
大润发旗下的网购商城飞牛网在10月15日推出了以“店庆日秒杀“为主题的活动。
飞牛网方面介绍，早在9月底，飞牛网就开始为10月的店庆活动进行预热，而在线下，大润发也配合飞牛网，同步推出了促销活动。
飞牛网方面介绍，10月大促过后的双11也不会缺席，彼时，活动将更丰富，力度也会更大，而仓储物流方面，飞牛网已经做好了准备。飞牛网设在上海青浦、占地4万平方米的大型仓储中心已经投入使用，商品实行统一入仓和集中派送，保证了商品的库存充足，发货及时。
男人袜：大促高潮来临前玩一把“前戏”
今年双11不在列的独立B2C网站男人袜将会抢在大促高潮来临前玩一把“前戏”，搞新品预售。男人袜CEO陈伯乐告诉亿邦动力网，老客户营销将是今年营销的侧重点。原因是11月8日刚好是男人袜的店庆，因此，借助全网流量攀升的机会，男人袜以独立网站的身份也想“利益均沾”。
陈伯乐回忆，去年双11期间，天猫几乎成为流量黑洞，吸取了全网绝大多数网购人群的注意，因此男人袜官网流量有明显减少。为此，今年将拿出一些从未面市的产品，来激发用户的购买欲。譬如此前男人袜9月份推出的防臭运动袜，可七天不洗，但售价58元一双；以及更夸张的防弹运动袜。“全网流量激增的情形下，消费者冲动性购买的可能比较高。”提起为何不进天猫，陈伯乐坦言，虽然开了淘宝C店，但运营一段时间赶到男人袜在淘宝系电商平台没有价格优势，因此不希望以牺牲价格和利润的方式来吸引用户。“男人袜典型用户消费比较理性，对价格不敏感，购买体验需要的是品牌价值和感觉。”
陈伯乐指出，去年双11内衣类目厮杀惨烈，很多保暖内衣十几元钱的价格还包邮，搞得两败俱伤。这种不计代价的玩法对于创业公司而言吃不消。因此尽管淘外流量分散，但男人袜还是专注于用户维护，培养用户习惯。“赚一点是一点，没想过借助双11引爆什么东西。”
基于此，男人袜计划在双11前期提升部分商品价格，以在低价冲击的浪潮之中呵护利润。此外，男人袜还打算在微信上做一些新的营销方式，目前和口袋通正在洽谈联合营销，商家之家能相互引流。
飞鹤乳业：天猫是主战场
飞鹤乳业的双11备战工作已经正式开启。飞鹤乳业电商运营主管韩菡向亿邦动力网介绍，今年的双11，飞鹤将以天猫作为主战场，在全网范围内展开促销活动，其中天猫平台的备货将占到备货总量的50%以上。
亿邦动力网观察到，飞鹤天猫旗舰店的首页已经推出了“2014年双11答谢用户第一季”活动，为双11预热。双11期间，飞鹤天猫旗舰店将从客户中抽取幸运家庭，邀请他们参观飞鹤的牧场工厂。
对于今年双11的目标，韩菡表示，目前的奶粉市场，洋奶粉的优势明显，占有率更高，飞鹤希望在今年的双11向国产奶粉销售第一的位置发起冲击。此外，与洋奶粉相比，飞鹤在性价比方面更具优势。据亿邦动力网了解，2013年天猫双11，飞鹤的婴幼儿奶粉产品单日售出了844万元，排在该类目热销榜的第七位，在国产奶粉中居首。
此外，韩菡透露，双11不会给飞鹤带来物流方面的压力，目前，飞鹤天猫旗舰店与申通、圆通、韵达和EMS四家物流公司建立了合作关系，设有专门的电商仓，双11期间所有的货品，都可以在3天之内送达客户手中。
金冠：趁机推广新品
食品品牌金冠向亿邦动力网透露了今年的双十一促销计划，金冠方面表示今年为整个11月份的促销活动准备了价值6000万元左右的货物，重点在天猫和1号店两个平台进行促销。
相比以往双十一的主推销量和重视渠道的做法不同，今年金冠希望做大自己的品牌影响力，不再一味追求业绩。为此，金冠还特别策划在双十一之后举办一个“金冠糖果节”，在线上线下同时举办联合促销活动，并且希望利用双十一的气氛提前给糖果节造势。
金冠方面还透露，金冠糖果节期间会请品牌代言人林志玲在部分一线城市出席活动，增加品牌的曝光机会，还会用赠送明星礼品等方式吸引粉丝。
此外，今年双十一期间金冠也会趁机推广新品，金冠在传统的糖果产品之外还推出了糕点产品。金冠的上海仓库储存的大部分是糖果类商品，而位于湖南的中部仓库则大部分是糕点产品的存储。而且为了保证糕点的质量，金冠只会提前一个月为双11准备糕点产品。
三只松鼠：销售目标是1个亿
互联网坚果品牌三只松鼠向亿邦动力网透露，双11当天的销售目标是1个亿，但是三只松鼠真正看重的是成交量背后的100万用户。
据悉，三只松鼠将通过“寻找主人”、“主人与松鼠”等多种社会化的营销活动激活老用户、吸引新用户。但是三只松鼠并没有介绍更加具体和系统的营销方式，只是希望能够更好的把控前端营销、后端产品，为用户提供良好的购物体验。
今年天猫提出了时尚化、全球化等策略，三只松鼠方面认为，这将导致更多的线下大鳄进入线上市场，2014年将成为决定互联网品牌未来发展前景的关键时间节点。
此外，三只松鼠将在双11期间将采取“三店联动”模式。双11期间，三只松鼠旗舰店的活动区域内设置单独的营销区域，用户可以直接跳转到其子品牌松鼠小贱和松鼠小美的旗舰店。
松鼠小贱是三只松鼠旗下经营休闲食品的子品牌，近期刚刚上线旗舰店。三只松鼠另一子品牌松鼠小美则经营花茶。三只松鼠希望通过品类扩张的方式覆盖更大的市场份额、获得更高的销售总额。
顺丰：顺势推出三款电商产品
顺丰顺势推出三大电商专属服务：分仓备货、保时达、买卖保，从仓储、运力、售后三大物流核心环节切入，协助商家大促期间平稳过渡。这三款产品将于日到日期间正式上线及投入市场。
分仓备货为商家提供了15个地区的20个仓库，以及覆盖全国的物流配送能力。分仓备货除了帮助用户提前备货到发货地，实现订单未下、宝贝已先行的智能化操作，还能通过长途件变区内件、仓内作业、代发货等连锁操作，帮助用户有效降低人力成本、运费成本。
此外，为了确保配送时效，化解吐槽、阻击差评，今年双十一期间，顺丰专门针对高端电商客户还将推出“保时达”增值服务。
针对售后服务，顺丰则通过“买卖保”，在运费基础上加收1元保费，若物流过程中快件损坏或遗失，商家最高可获得运费的100倍赔偿（最高不超过3000元），消费者也在无任何损失的情况下，最高也可获得100元的赔额。
韵达：储备了1000辆运输车辆
韵达快递于近日召开专题会议，研究部署了“双11”期间的快件运行工作，提前开启“双11”模式。为了今年双11，韵达新储备了1000辆运输车辆和1万余名储备人员。
韵达方面表示，为今年“双11”的准备，主要是着眼于快件的顺畅转运和派送，并希望广大客户分时间段、分批次发货。
截止目前，韵达快递在全网络原有2万辆运输车辆的基础上，又通过各种渠道和社会资源储备了1000辆运输车辆，在全网络原有8万派送人员的基础上，又新增1万余名储备人员。场地方面，租用临时场地5万平方米，能够满足快件的转运和派送。
此外，韵达快递还将通过各类跨境寄递平台和位于美国、韩国、日本等国家和地区的服务网络为海外客户提供“双11”跨境寄递业务。
运营菜鸟, 积分 20, 距离下一级还需 30 积分
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已经做了笔记，以后用来参考................
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新商家&&没有老顾客 只能靠直通车了
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好像看得很深奥，满满学习吧，也不是一招就会的，加上行业的区别，方法只是做
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学习！！这个真要好好学习
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我现在就不知道怎么定位
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让我们一起努力吧
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