北京网站代运营公司浅谈微商八大基本素质-商务服务
北京网站代运营公司浅谈微商八大基本素质
发布时间： 14:21
微商的发展，很多人都是有目共睹的。也让很多人、很多企业想要进军成为一名微商，进入微商之前肯定会有一些朋友想知道自己适不适合做微商，下面专业企业微信运营的企航电商就给大家总结了适合做微商的人群的一些特性，快来看看你适不适合做微商呢?
一、有一定营销能力
人与人之间的卖货，总是需要沟通交流的，我们经常还会需要在朋友圈里教育我们的客户，影响我们的客户，所以自身有一定的营销能力是比较重要的。此处讲的营销能力比较宽泛。沟通能力，文案能力，包装自己的能力，包装产品的能力等都属于营销能力。一个实体店里，不同的营业员会有不同的销售结果。
二、有一定的影响力
微商是一个人与人之间的生意，大家购买你的产品的前提是信任你这个人，所以有一定的人格魅力，本身积累有足够的信任基础的人，比较适合做微商。我们可能都是普通人，没有这么大的影响力。但至少要在朋友圈里有一点影响力，至少朋友们对你是信任的。如果不是，则要好好经营好自己，优秀的人，正能量的人，总是会有比较多的朋友，总是会有更多信任他的人。
三、关心客户需求
我们经常讲的用户体验，以用户为中心，不管做什么，这一条变成互联网电商里的通用标准了。看似很简单，但很多人没有这个意识。以用户为中心体现在：从客户的角度选择产品，解决好客户在使用产品中的各种需求。总之，判断任何一件事情，先把自己当成客户，有没有把客户的利益摆在第一位。
四、会总结与归纳
很多微商者，只顾着埋头苦干，却忘了去总结。总结与归纳就是能够从浩瀚的内容中总结出对自己有价值的东西并且能够很好的将其语言组织到位，同时融入自己的理念与观点。
五、积极思考
一名合格的出色的微商者一定是思维敏捷的，因为他们无时不刻都在思考，思考怎样让自己的内容更有价值，思考如何提高图文转化率，思考如何更多人分享转发，思考如何吸引更多的受众用户的关注以及对该微信整体的策划与方针制定等。
六、不断学习
微营销时代，学习不只是停留在书本上面了，而你更应该的是学习实战的，建议多去关注做得比较成功的微信平台，你关注50个平台就有50个老师教你做微营销，不断的去学习他们是怎么做微营销的，把学到的东西运用到你自己的微信营销上面!
七、懂得建立关系
现在，不是单打独斗的时代，你还在单枪匹马的话，迟早都会被抱团的人击败，在微营销时代里面，也是一个资源共享的时代，你要学会去建立属于你自己的人脉圈子，建立你自己的资源圈子，你不仅仅要建立与粉丝之间的关系，还要建立与同行之间的关系，还有其他一些网络平台的运营者、管理者等你都要去建立关系，方便以后需要。
八、了解受众兴趣
除了通过一些活动和调查的方式，还可以利用微信平台中的数据统计。了解受众兴趣能力不仅可以让你快速了解你的用户，还可以从中捕捉到很多信息，比如说你今天发布某篇文章被疯狂的转载，或者发布某些文章阅读量大增，这些你都要去了解并且不断的做总结的!&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
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发稿时间： 14:04:03
来源：淘宝天猫培训代运营公司
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一、指导你如何玩好质量得分
&&&&&&质量得分是一切的基础，和综合排名有直接的关系，so，想要提高直通车的账户质量，用低价占据优良的车位，就必须提高质量得分。如何提高质量得分，从三个维度进行分析：
1、宝贝相关性，类目属性不要放错，关键词与标题务必相匹配；
2、优化好宝贝标题后再做推广标题，创意图片突出产品卖点；
3、买家体验，买家在店铺购买体验给出的动态反馈，如：转化因素，浏览时间，加载速度等，提高售后服务，店铺DSR评分，关联营销，提高客户体验度；
&&&&&&以上说的都是基础，影响质量分最关键的因素还得说是点击率，而点击率的影响因素：推广图、关键词、创意标题、价格、促销活动、成交笔数、品牌、天猫等等，想要提高点击率，就得从优化宝贝标题，推广标题，图片创意，促销活动，销量等入手，这里不再细说，具体的可以看以前的文章。
二、选款测款怎么玩
&&&&&&选款是做推广的第一步，能否推成功，所选款式决定了一半，同时也决定了推广的成本，选款其的目就是不盲目开车， 把钱花在刀刃上，通过分析后台数据去分析所要选的款式，我一般通过流量眼看后台数据，它会对店铺的流量来源做一个核心分析，这些数据对我们选款有很大的帮助。
2、操作细节流程
&&&&&&测款开车首先需要选词，观察7天数据，因为测款重点观察“平均停留时间，详情页跳出率”，所以这2项是必选的！根据宝贝标题的属性，选一些与宝贝相关性高的词，词不必一定要填满，初期30多个就可以，选词看什么：相关性高的词，点击率和点击量高的词；这些词眼下比较热，围绕自己的产品来筛选词，然后观察数据，把不好的词删掉再重新添加。
3、采集数据
&&&&&&采集点击量、点击率、收藏、加购、成交数这 5个维度的数据，通过观察这5项数据选取推广的宝贝，宝贝选好了才有利于后期打造爆款。
三、养词，提高质量得分，培养权重
&&&&&&选完词开始养词，切不可着急一口吃个胖子，需要慢慢积累；测款期间，多观察数据，微调账户，不要搞太大的调整，观察7天，然后根据数据去删除没有展现，没有点击的词或者展现，点击比较少的词；对于展现不多点击率高的词，提高出价继续观察，如果展现很多还是没有点击那最好把这个词删掉；如果加购收藏比较有，那就可以来重点培养。
选词需注意：
1、关键词与产品的相关性要高
&&&&&&如果关键词与宝贝本身不怎么相关的，展现再多也无用，不是买家想要的产品，就算只把你的产品摆在买家面前，他也不会去点击，没点击何来转化。so，关键词选择与产品的相关性一定要高，不然，白忙活，想提高宝贝的热卖度很难。
&&&&&&相关性：关键词与产品类目、属性及文案等信息的相符程度(比如标题、类目、属性相关性)；在质量分中，相关性因素占的权重较大，所以先优化好相关性因素尤为重要。
&&&&&&类目相关性：上新产品选对类目投放，如果选的是外套，直通车关键词选背心，那类目的相关性会很差，质量得分也就会很低；
&&&&&&属性相关性：宝贝上架的时候有无内兜，有没有外兜，什么材质，甚至在颜色分类里选择粉颜色，但属性里却填红色等等，这些都会降低质量得分。
&&&&&&选词一定要找相关性高的词，同时也要参考这些词的点击率以及转化率。
2、关键词出价
&&&&&&在养词的基础上，关键词在刚开始时出价不要太高，根据实际数据情况来定，切忌盲目出价。
3、控制日限额
&&&&&&日限额的度如何把握：这个得看你后台的数据情况，包括你想想要的结果，通过直通车带来的流量数和预算数去决定，这样也能保证精准养词的价值，也能更好的达到预期效果。更精准的可以进行宝贝级别的日限额控制，一个计划下哪个是主推宝贝，哪些是次重点宝贝，设定不同的限额
四、直通车是推广的必备工具
&&&&&&开不开车，没人逼着你，我只是简单的说下我个人的想法，一个店铺想要活起来并且一直活着，需要有新鲜的流量不断涌入，而这些新鲜的流量怎么来，是需要你用脑子多整合来赚取的，淘宝客聚划算等活动，达人网红，爱逛街等等什么新鲜玩什么，一切以引流为目的，除了自然流量之外，剩下的流量就需要开车钻展来引进了，直通车能给店铺中的宝贝以及整个店铺带来流量，提高宝贝和店铺的曝光率，体现如下：
&&&&&&1、精准流量：直通车推广的产品，搜索这类产品的人都可以看到，所以关键词是否精准尤为重要，开车推广能大大的提高产品的曝光率，给商家带来更多的潜在顾客，从而转化赚取利润；关于对流量的分析，是必须要做的，但是确实很难，所以我一般都是借用流量眼来辅助分析的，分析结果准确、直接，让自己对下一步的优化了如指掌！
&&&&&&2、精准转化：关键词精准的话，想买对应推广宝贝的顾客看到并点击产品的推广图，给商家带来的有效点击都是有购买意向的点击，所引来的客户都是有购买意向明确的顾客，这个时候流量进来的同时转化也会提升；
&&&&&&3、有效关联：直通车不仅给主推产品带来流量，同时也会带动整个店铺的流量，虽然推广的单个宝贝，一般顾客都会习惯性浏览其他宝贝，如何从主推宝贝引导到副宝贝，那就需要你做好有效的产品关联，使其他的宝贝拥有成交的机会，利用好每一个花钱进来的点击流量，一个点击带来的可能是一个或几个成交，这种整体连锁反应带动着整个店铺，也是直通车推广的最大优势，久而久之卖家的店铺人气自然会高起来，这里点一下，如今流量成本这么高，要学会维护好你的老客户，成本低转化还高。
&&&&&&4、高权重：直通车是马云整出来的，所以你要明白一点，你直通车花费越高，他给你的权重也会越来越高，这是不争的事实，店铺权重会随着店铺后台直通车账户累积花费的增加而增加，权重高了，一切都是匪夷所思的。
&&&&&&5、精准投放：给你免费展现，有点击才会扣费，当然如果有转化再扣费才是真真的极好的，这也是只是一个想当然，后台你可以自由设置日限额、投放时间、地域，也可以根据自己店铺宝贝的购买特点和人群来进行精准投放，有效控制花销，在保证推广效果的同时尽可能的降低推广成本，虽说一切花费你都可以控制，但是六爷写直通车并不是逼着让每个伙伴开直通车，合理而行，投资需谨慎，开车推广有赚钱的也有亏的，在这个基础上，我分享的是我的操作心得，希望能够帮助到大家。
五、直通车策略玩法
1、关于推广计划的策略
&&&&&&针对新建计划，同一个单品可以选择建立1或2个计划，如果账户本身已经有比较好的转化，比如ROI最近都在2以上，单品转化不错，新增加宝贝，可以在原来的计划进行增加产品推广；如果原来ROI比较差的计划，建议从新建计划。
2、选词差异化策略
&&&&&&加词：关键词第一次增加到单品计划中，与搜索标题、直通车标题匹配比较好的词质量得分会相对高，那么我们这个时候增加到单品计划中的词，质量得分高于8分，保留；第一次加词我们保留高分词删除低分词，加词之后，接下来要考虑保持高质量分，其次做转化；第二步我们要跟进目前保留的质量得分高分词做转化优化。
&&&&&&原则：1、关键词：优胜劣汰；2、地域：关注成交的地区；3、定向优化：匹配人群。
3、卡位策略，针对人群去展现
直通车卡首屏了，点击率如何控制
&&&&&&卡首屏，点击率影响最大的就是创意和客单价要卡住位置可以用抢首屏的自动出价，也可以手动出价去卡，需要确保关键词转化率才可以稳住卡位，那么新建计划里搜索人群我们需要选取如下三种，上篇详细做了分析这篇点到为止；
&&&&&&匹配人群，分析目标群体去匹配我们产品的目标人群，这个时候进来的流量才是经过精准筛选你所想要的高质量流量，这类流量转化较高；再或者根据目标人群的年龄，消费情况，天气进行针对性来投放，这种投放引进的流量是相当精准的，转化率也比较高。其次，溢价从低占比开始3%，根据关键词出价的高低来收到往上提高溢价，幅度可以再5%到10%。时段可以相隔30分钟到1个小时。关注时刻数据。关键词搜索人群溢价观察当天数据转化情况，无转化的调低，有转化的继续增加溢价。
&&&&&&对于店铺里的核心流量等数据分析必须要有个清楚的了解，我一般是通过流量眼来分析的数据的，即简单、方便、快捷，还分析的很到位。
哪些关键词应该狠心的删除掉
&&&&&&有些词PC端10分但是点击很少也没有转化率到底如何处置？第一次加词，如果有10分词先不删，这时候还没转化，考虑先给展现，提高出价；选出的词要做重点优化，比如与品牌相关的词，或者和材质属性相关的词，和人群特点相关的词，高分词是为了能转化的词做账户分累积做铺垫的，第一次加词删掉低分保留高分，这时候剩下的词会有几十个词，做一轮分析拿出最有可能转化的词，马上进行创意优化和流量分析测试，第一次转化越快转化率越高，质量得分累积表现也就越优秀。 按效果收费----联系人：秦总监【4年资深电商经验】qq: &
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　　哪些卖家适合做网店托管：
.有网店。自己不懂，或没有时间打理，运营不好。
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.有网店。没有团队打理，自己不懂，又不想抽身学习，还不想放弃网店。
　　纽仕达网络开创出了一套科学的网店服务模式，为电商创业者提供系统性的网店托管服务，并且经过多年的运行，模式的先进性已经逐渐显现。
　　一、专业托管服务：
　　1 .店铺分析诊断、产品定位;
2 .视觉装修、产品上下架; 3
.订单处理、售前咨询、售后服务; 4
.网店维护、网店推广、活动促销，日常管理;
　　二、专业商品管理：
　　1 .行业分析、产品定位; 2
.产品拍摄、详情设计; 3
.产品上下架规划、综合优化;
　　三、专业客服管理：
　　1 .托管时间： 15 小时 / 天
7x15 小时服务(每天的在线时间为 9:00 至24:00 ); 2 .按类目分配客服，专业在线沟通; 3 .订单处理; 4 .产品上下架; 5
.定期客户关怀服务;
　　四、专业营销管理：
　　1 .设定产品组合与套餐优惠;
2 .策划店内促销活动; 3
.店铺整体优化，与顾客沟通参与付费推广活动(直通车、淘宝客、钻石展位等)。
　　五、淘宝活动管理：
　　试用中心、天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算、限时打折、9.9 元包邮、类目活动以及站外活动。
　　六、淘宝工具使用：
　　满就送、限时打折、搭配套餐、屏蔽差评、优惠券等。
　　公司下设整合营销部、摄影部、美工部、客服部及市场部等主要部门，作为一家服务型企业，我们看重的自然是服务质量和客户体验。淘宝、天猫的代运营一直是我们做的核心的服务项目。
　　一、在线客服： 7*15
小时不间断客服，客服岗位是店铺的一扇窗，也是和买家建立信任度的第一桥梁，当然也是我们公司重点监管的岗位之一。所有客服培训合格后上岗，保证了对店铺产品的认知度;客服薪资与店铺转化、应答时间、中差评等直接挂钩，所有电脑后台均有监控，保证客服积极用心的服务。
　　二、美工设计：
包括店铺首页整体装修和详情二级页面的设计。公司拥有淘宝评选出的十佳金牌设计师团队。资深设计师做的是杀伤力，能把产品做出灵性，一般设计师做的是感知度，停留在表面的东西。
　　三、推广项目：
这是一个比较大的范畴，笼统地说分为站内推广和站外推广，站内推广比如直通车、钻展、官方及第三方活动等等，站外推广比如微博营销、像美丽说蘑菇街这样的营销平台、还有人人、豆瓣这种社交平台。负责操作店铺的营销人员全部是根据产品类目分配的，也就是对口的，保证了操作产品的熟练度，缩短磨合周期。而且技术岗位不定期参加技术交流会和官方培训，有助于技术的革新，更有效的对接淘宝的整改和发展。
　　四、合作形式： 合作形式是年费
提成的形式，其实这个年费我们也是象征性的收取，大家都知道一个店铺前期的基础工作是较麻烦较耗费精力的，成本也是较大的，对于团队成本来说也就是
个月就消耗完了，主要还是靠提成实现我们双方的共赢，给您卖的越多我们拿的提成也就越多。
公司本着“顾客至上、相互合作、互利共赢”的宗旨服务顾客，积极进取，实现双赢。我们提供的就是优质的服务，我们不求接多少的客户，我们目标是做好每一个接过来的店铺!纽仕达电商期待您的加入，纽仕达电商与全国合作伙伴共享财富盛宴!
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