您现在的位置：&&&&&&
服务价格标准
说明及备注
个人本行异地转账汇款
将个人客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到客户指定的本行异地其他账户
1.柜台：参照“个人跨行柜台转账汇款手续费”；
2.ATM：参照柜台标准；
3.POS：参照柜台标准；
4.个人网银：柜台标准的五折；
5.电话银行、掌上银行、电视银行等：柜台标准的三折；
6.智能支付终端（智付通）：柜台标准的七折
1.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
2.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准；
3.准贷记卡柜台转账收费参照柜台标准；
4.省内异地柜台转账汇款的最高标准暂执行40元/笔的优惠，优惠期为标准执行之日起一年；
5.分行可在个人网银收费标准基础上执行套餐等优惠政策
个人跨行转账汇款（非柜台渠道）
通过非柜台渠道，将个人客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到其他银行的账户，或使用他行ATM，将个人客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到客户指定的本行其他账户
1.ATM：（1）普通汇款：按柜台标准执行；（2）实时到账：按普通汇款收费标准上浮20%执行，最高不超过50元/笔；
2.POS：（1）普通汇款：按柜台标准执行；（2）实时到账：按普通汇款收费标准上浮20%执行，最高不超过50元/笔；
3.个人网银：（1）普通汇款：按柜台标准的五折；（2）实时到账：按普通汇款收费标准上浮20%执行，最高不超过50元/笔；
4.电话银行、掌上银行、电视银行等：柜台标准的三折；
5.智能支付终端（智付通）：参照柜台标准
1.当地人民银行对跨行同城转账指定收费标准的，按其标准执行；
2.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
3.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准；
4.个人网银跨行转账包括将资金从本行账户转移至其他银行账户或从其他银行账户转移至本行账户；
5.分行可在个人网银收费标准基础上执行套餐等优惠政策
系统批量转账
自动转账、资金归集
1.个人自动转账签约费：不高于20元/户；
2.资金归集签约费：不高于50元/户；
3.自动转账、资金归集等系统批量转账：柜台不高于交易金额的0.1%，最低1元，最高15元；个人网银按柜台标准的五折
对公及对私
汇款人在汇款时无需选择汇入行，款项汇出后，收款人携带有效身份证件，凭漫游汇款号及密码办理取款
1.柜台：转账汇款参照“个人跨行柜台转账汇款手续费”，现金汇款参照“个人现金汇款手续费”；
2.个人网银：柜台标准的五折；
3.掌上银行、电视银行等：柜台标准的三折
对公本行转账汇款
将对公客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到客户指定的本行其他账户
1.柜台：参照“对公跨行柜台转账汇款手续费”；
2.ATM：参照柜台标准；
3.POS：参照柜台标准；
4.企业网银：（1）本行同城转账：不高于1元/笔；（2）本行异地转账：参照柜台标准；
5.银企通平台：按金额：参照柜台标准；按笔：10元/笔；按账户：500元/月/账户；
6.智能支付终端（智付通）：柜台标准的七折
1.转账范围包括向本行的本人、其他个人或单位的账户进行资金转移，柜台本行同城转账免费，包括单位对个人、单位对单位；
2.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
3.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准；
4.准贷记卡柜台转账收费参照柜台标准
对公跨行转账汇款（非柜台渠道）
通过非柜台渠道，将对公客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到其他银行（含同城和异地）的账户，或使用他行ATM，将对公客户的资金从本行账户（不含贷记卡）转移到客户指定的本行其他账户
1.ATM、POS、企业网银：
（1）普通汇款：参照柜台标准；
（2）实时到账：按普通汇款收费标准上浮20%执行，最高不超过200元/笔；
2.银企通平台、智能支付终端（智付通）：参照柜台标准
1.转账范围包括向其他银行的本单位、其他单位或个人的账户进行资金转移；
2.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
3.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准
本行异地现金存取款交易手续费
借记卡、准贷记卡在本行ATM或准贷记卡在柜台办理本行异地现金存取款服务
交易金额的0.5%，最高50元/笔
对公及对私
1.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
2.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准；
3.ATM本行异地电子现金充值交易视同ATM本行异地现金存款交易；
4.依据《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》（银发[号）：
（1）助农取款本行异地交易手续费参照个人柜面转账标准；助农取款跨行交易手续费（他代本）：不高于交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高10元/笔；
（2）助农现金汇款、助农转账汇款本行异地和跨行交易手续费参照个人柜面转账标准；
（3）当地监管机构对助农业务出台具体收费标准的，按其标准执行；
5.依据《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》（银发[号）：农民工银行卡特色服务手续费不高于交易金额的0.5%，最低1元，最高20元
跨行ATM取现交易手续费
本行借记卡、准贷记卡在他行ATM办理跨行取现服务
同城：4元/笔；
异地：交易金额的0.5%（最高50元）+4元/笔
对公及对私
1.ATM包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机；
2.壁挂式终端等自助服务终端参照ATM收费标准
银行承兑汇票服务
为客户办理银行承兑汇票业务
1.承兑手续费：票面金额的0.05%；2.挂失费：按票面金额0.1%（不足5元收取5元）；
3.查询费：40元/笔
委托收款、托收承付手续费
为客户办理委托收款和托收承付业务
对公及对私
通过邮局等传递实物的，据实收取实物传递费用
商业汇票、结算凭证工本费
出售给客户的商业汇票、结算业务申请书、现金缴款单、进账单、贷记支付等结算凭证
不超过0.5元/份
单位主动查询
除银行承兑汇票查询以外的单位主动查询业务
不超过5元/笔
因银行工作差错造成的未收到款项查询除外
代理票据或现金收付款
通过柜台代理支票、汇票等票据以及代理现金收付款、委托收款或异地收付款等业务
对公：（3-6元）/笔+对公跨行柜台转账汇款手续费（本行同城免收对公柜台转账汇款手续费）；
对私：3元/笔+个人跨行柜台转账汇款手续费（本行同城免收个人柜台转账汇款手续费）
对公及对私
1.向委托方收取；
2.同城支票交换，当地人行有标准的，执行当地人行标准；
3.涉及到实物传递的，据实收取邮递费
支票圈存和通兑服务
为客户提供密码转账支票的圈存服务以及通过同城票据交换系统/小额支付系统/支票影像系统进行支票通兑
对公：参照“对公跨行柜台转账汇款手续费”；
对私：参照“个人跨行柜台转账汇款手续费”
对公及对私
票据真伪鉴定
为客户鉴定银行汇票、银行承兑汇票等票据真伪
不超过80元/份
单位结算账户通存通兑
单位结算账户在非开户行办理现金、转账的通存通兑业务
参照“对公跨行柜台转账汇款手续费”
打印对账单
为个人客户提供存折、借记卡等账户的历史交易明细对账单
打印起始日距业务办理当日：一年（含）内免费，一至三年以内（含）不高于20元/份，三年以上不高于50元/份；1-5页为1份，6-10页为2份，以此类推，最高100元
1.A4纸张幅度作为一页标准；
2.定期账户免费，个人补登折不收费；
3.公、检、法等有权执行机关办理查询、冻结、扣划免费
挂失及更换
1.挂失存单；
2.挂失存折；
3.挂失印鉴；
4.更换预留印鉴；
5.书面挂失凭证式国债
不高于10元/项/笔
1.同时办理挂失多项业务时，分项分笔收费；
2.凭证式国债印鉴挂失、更换不收费
个人资信证明
1.为个人客户出具其在我行购买的本外币定活存款、理财产品、国债等相关产品的资信证明书；
2.应个人客户要求为其提供个人存款利息收入证明；
3.应个人客户要求为其提供个人存款利息所得税证明；
4.为客户出具其在我行其他相关银行信息的资信证明书（含出境旅游保证金等）；
5.为个人客户出具其在我行的相关信贷业务证明
信贷类证明不高于50元/份；其他类证明不高于20元/份
每份资信证明仅针对一项服务内容开立
为个人客户办理人民币储蓄存款异地托收
不高于托收金额的0.8%，且最低5元/笔，最高200元/笔
个人小额账户管理费
对日均余额在500元以下的个人人民币存款账户（个人结算存折、个人借记卡）收取账户管理费
不高于3元/季
1.每季度扣收一次；扣款日账户余额不足扣划时按账户实际余额扣收；
2.对于符合相关规定的可予以减免
对多名客户的联名账户进行管理
不高于20元/户/年
单位结算账户开户
客户申请开立单位结算账户
100-300元/账户
单位结算账户维护费
为客户提供单位结算账户维护以及长期不动户维护
1.单位结算账户维护：100-600元/年/账户，对属于小额单位结算账户的加收100-200元/年/账户；
2.纳入长期不动户管理的账户：100-200元/年/账户
1.各行小额单位结算账户按最高不超过50000元的日均余额标准制定；
2.外汇账户管理相关收费参照此标准执行
单位结算账户信息服务
除公、检、法等有权执行机关查询之外的单位结算账户信息查询以及单位申请变更结算账户信息；或应客户需求，向会计、审计事务所等单位提供银行咨询函的答复服务
1.信息查询：查询当日起三个月（含）内免费，三个月以上20元/页（A4纸张幅度标准）；
2.信息变更：不超过20元/次；
3.银行询征函：200元/份/账户
外汇账户管理相关收费参照此标准执行
单位结算账户支控服务
1.应客户要求单位结算账户变更印鉴或挂失印鉴以及根据企业分层管理职责权限的需要，为客户提供多种印鉴方式组合；
2.应客户要求对支付密码器进行解锁、停用、更改密钥或注销；
3.应客户要求提供账户收入与支出的分列管理或账户支出限额、收支对象进行控制管理等；并根据客户申请，对单位结算账户进行余额限额管理，将超过留存限额部分划入指定账户，账户不足限额部分划转补足
1.印鉴变更：50元/次/账户；印鉴挂失：200元/次/账户；印鉴组合：按组合条件划分，任意组合不超过6000元/账户/年，有条件组合不超过12000元/账户/年；
2.支付密码器进行解锁、停用、更改密钥或注销：10元/次；
3.账户收支控制：100元/月/账户；账户支出限额管理：100元/月/账户；账户余额管理：100元/月/账户
对公及对私
1.因我行原因更换印鉴的免费；
2.外汇账户管理相关收费参照此标准执行
单位结算账户账单服务
1.为客户打印或补制单位结算账户明细对账单；
2.根据客户申请补制单位结算账户余额对账单、客户回单或凭证；
3.为客户单位结算账户提供定制个性化的综合对账单服务；
4.客户使用我行电子回单(柜、箱）及明细查询，或提供电子回单(柜、箱）磁卡/IC卡，或提供自助回单打印服务；
5.为客户提供上门送单、收单及对账服务
1.打印或补制单位结算账户明细对账单：2元/页（标准印刷账页格式）；
2.根据客户申请补制单位结算账户余额对账单、客户回单或凭证：办理当日起三个月（含）内免费，补制三个月之前的余额对账单4元/页（标准印刷账页格式），补制三个月之前的客户回单或凭证20元/份；
3.为单位结算账户提供定制个性化的综合对账单服务：100元/月/账户；
4.电子回单(柜、箱）服务300元/年/客户；电子回单(柜、箱）磁卡/IC卡工本费10元/张；
5.长期定点上门送单收单按100-200元/月收费，临时上门送单收单按20-50元/次收费，对账按100-200元/月收费
1.外汇账户管理相关收费参照此标准执行；
2.定制综合对账单的企业可以免收打印对账单的费用；
3.电子回单(柜、箱）因年久失效需补卡的免收工本费
通过多级账簿提供资金分类管理、明细核算、支付控制、指定关系、内部计价及利息分配等服务
20-200元/月/账簿，按开设的账簿数和服务内容每月收取
账户服务组合
账户服务各单项业务可做任意组合
最高不超过各单项产品价格的总和
对客户的部分或全部账户服务项目打包收费，已纳入此项的服务项目不再重复收费
现金管理项下代理收付款
通过现金管理系统代理收款、付款、费用报销、代发工资等
1.本行：2元/笔或按代收付金额的0.5%；
2.跨行：5元/笔或按跨行转账交易手续费收取
向委托方收取
现金管理资金归集及资金池服务
1.按照约定的资金归集路径和归集条件，为客户提供账户间资金归集服务，包括系统自动归集和客户主动发起的资金划拨；
2.为客户提供境内资金池、跨境资金池、票据池、外汇资金集中运营、跨境人民币资金集中运营等的资金集中管理服务；
3.对实施账户间资金集中的客户提供内部资金计价及利息分配；
4.按客户要求办理现金管理项下委托贷款业务
1.人民币资金归集可与客户约定采用按笔按金额或包月方式收取。其中：（1）按笔：资金归集10元/笔，资金划拨50元/笔，同城免费；（2）按金额：按“对公跨行柜台转账汇款手续费”标准，同城免费；（3）包月：500元/月/账户；
2.外汇资金归集：10美元/笔；或200美元/月/账户；或按资金归集金额的0.05%；
3.现金管理人民币资金池：不超过2000元/月/账户；其他币种资金池：不超过800美元/月/账户；
4.现金管理票据池：10元/月/张；或元/年/客户；
5.内部资金计价及利息分配：不超过300元/月/账户；
6.现金管理项下委托贷款：（1）按贷款发生额的一定百分比收取,发放时按发生额的0.3%收取；（2）按贷款发放额一定百分比收取的，按月收取，月手续费率为0.1%
1.由系统发起的归集收取资金归集手续费，由客户发起的资金归集收取资金划拨手续费；
2.外汇资金归集时按归集资金的原币种收取；
3.现金管理项下委托贷款为外汇时，按归集资金的原币种收取
现金管理汇兑群组
按客户要求建立汇兑群组，并在群组内账户间进行资金汇划
群组内资金汇划：10元/笔；或按“对公跨行柜台转账汇款手续费”标准八折（同城免费）；或包月200元/月/账户
对群组内汇划按此标准收费，不再另行收取资金汇划费用
现金管理服务方案
利用知识技能和专业优势，为客户提供综合经济金融信息及专业意见或建议，设计现金管理服务方案
不高于10万元
小微企业免收
银企通平台服务费
提供银企通平台（含易捷版）的安装和维护，包括银企通平台、银企直联和银银直联；以及银企通平台安全认证USB-KEY或IC卡证书制作与发放、CFCA企业客户证书管理年服务费和证书的挂失、补办、更新
1.安装费用为50000元，易捷版10000元；
2.每年维护费为元，易捷版元；
3.银银直联按8000元/年/账户收费；
4.USB-KEY或IC卡证书制作与发放50元/张；
5.CFCA企业客户证书管理年服务费100元/年；
6.证书的挂失、补办、更新10元/次
1.挂失、补办、更新只收一次费用；
2.变更有效期的更新不收取费用；
3.对客户因系统不稳定原因没有成功下载证书，以“客户证书生成为标志”，证书生成之前的补办都免收
对公透支服务
单位结算账户日间透支手续费
日间透支手续费以日间累计透支发生额减日终转隔夜透支金额为收费基数，按0.008%收取
银企通平台信息服务
通过银企通平台提供约定的账户变动信息通知、电子对账以及查询账户余额明细和全球账户信息服务
1.动账通知：10元/月/账户；
2.电子对账：100元/月/账户；
3.银企通平台账户查询：100元/月/账户；
4.全球账户信息服务：1000元/月/账户
全球账户信息服务包括：1.跨境账户信息报告；2.SWIFT账户信息报告
现金管理服务组合
现金管理服务各单项业务可做任意组合
最高不超过各单项产品价格的总和
对客户的部分或全部现金管理服务项目打包收费，已纳入此项的服务项目不再重复收费
对公现金服务手续费
为我行客户提供大额人民币现金取款、零钞清点、现金实物暂存保管以及上门收送款服务
1.单位结算账户大额取现手续费：对单位结算账户当日累计取现额在5万元以上的部分收取0.1%的手续费,最高500元/笔；
2.零钞清点费：单位一次性存入200枚（张）以上的现金，最低5元/笔，每增加100枚（张）加收1-2元；
3.保管现金业务：协议定价；
4.上门收送款：协议定价
1.对工资性大额取现免费；
2.“零钞”是指面额在1元（含）以下的人民币纸币和硬币；
3.保管现金业务时保管时间不足一天按一天计算
1.提供应收账款转让、保理融资、销售分户账管理、账款收取和信用风险担保等服务；
2.提供银赁通保理（应收租金保理)服务
1.有追索权保理业务管理费按发票金额的0.4-2%收取；无追索权保理业务中，卖方保理商按发票金额的0.4-2%收费，买方保理商按发票金额的0.4-2%收费；
2.银赁通保理按保理金额的0.6-3%收取
业务收费要在融资款项交割日一次性收取
国内信用证服务
包括国内信用证开证、修改/撤销/转让、承兑/承诺付款/保兑、付款、不符点处理、议付、通知/修改通知、卖方审单等手续费以及国内信用证电报费
1.开证：协议定价；
2.修改/撤销：按200-400元/笔；
3.不改变条款转让：300-600元/笔；
4.改变条款转让：按交易金额0.1-0.2%；
5.承兑/承诺付款/保兑：协议定价；
6.付款：按交易金额0.2%，且最低50元，最高1000元；
7.不符点处理：100元/笔；
8.议付：协议定价；
9.卖方审单：按交易金额0.2%，且最低300元/笔，最高2000元/笔；
10.通知/修改通知：100-600元/笔；
11.电报费：100元/笔
1.开证费开证时一次性收取,对信用证有效期超过一个季度的，每增加30天,按开证金额或未到账金额加收0.025%的手续费；
2.修改/撤销/转让中若为增额修改或延展效期，按开证项目标准补收；
3.承兑/承诺付款对未存保证金部分收取，保兑按交易金额收取;按季收取,不足三个月按三个月计收；
4.通知/修改通知手续费如在我行办理委托收款，可免收此项费用
提示：本行ATM、POS、网上银行、电话银行、掌上银行、电视银行和智能支付终端等渠道的转账汇款、存取现业务收费标准统一列示在“人民币非基本结算业务”。家人去世存折密码成谜 你知道里面的钱怎么取吗？
来源：中国江西网
　　母亲离开3年之后，费尽周折的北京市民于女士仍没有将母亲名下的银行存款取出来。
　　母亲离开3年之后，费尽周折的北京市民于女士仍没有将母亲名下的银行存款取出来。4月20日，于女士向记者叙述她的取款经历，“我感觉银行的做法挺不合理的”。
　　母亲去世留下存
相关公司股票走势
折设有密码女儿无法取款
　　3年前，于女士的母亲去世。办完母亲后事，于女士在整理母亲遗物时发现一张两万元的存折。
　　不久，于女士拿着母亲的身份证和存折，到某银行村支行网点询问，得知存折设有密码。银行工作人员告知，必须由公证处出具相关公证，拿着公证才能到银行取款。
　　要想取款得有公证办理公证大费周章
　　于女士赶到一家公证处，得知公证并不好办：母亲去世，这两万元属于遗产，作为合法继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应向公证处申办继承权证明书。申办公证则需要提交诸多证明材料，比如继承人的亲属关系证明等，必须要求所有合法继承人都要到场。
　　于女士有兄弟姐妹5人，要把这么多人同时都凑到公证处并不容易，尤其还包括远在山东的亲属。“何况我们都要到场，周折下来花费可不止两万元。”
　　银行的规定当事人颇感无奈
　　银行：原则上，如果知道密码，子女带着相关身份证件，可以直接取款。如果不知道密码，只能到公证处办理公证，密码业务只能由本人办理。
　　因为银行出于防范存款被冒领、保护储户财产安全的考虑，会要求出示公证处的遗产分配公证书。办不了公证，这笔钱只能一直在银行存着。
　　曾有一些不能进行公证或认为费用太高得不偿失的客户，放弃了在银行的存款。这种案例很常见。
　　银行的做法是否合理？
　　根据1993年实施的中国人民银行《关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》，存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书，储蓄机构凭继承权证明书办理过户或支付手续。
　　专家：储蓄管理有浓重计划经济色彩应出台规则便利客户.
　　中国政法大学金融法研究中心主任刘少军：
　　中国人民银行1993年的规定年代久远，已经不符合现在的情况。
　　从《继承法》的角度看，被继承人去世后，继承人有权继承这笔遗产，继承法并未强制规定继承人继承遗产必须进行公证。
　　继承人也有义务向银行提供相应证明，需要证明是唯一继承人，或者是多个继承人推举出来的继承人代表，出具完整的证明和相关材料，就应该可以要求银行支付存款。
　　中央财经大学法学院副教授董新义：
　　建议由相关部门比如银监会出台相应的规则，便利客户取款。
　　“取”不出的钱流向何方？
　　中国政法大学金融法研究中心主任刘少军：
　　银行对这些存款虽然负有随时支付义务，但由于常年不动，形成事实上的“占有”和使用，相当于不当得利，也缺乏相应的法律依据。
　　律师：“休眠” 又无主的存款应上缴国库
　　为避免银行不当占有这部分存款，有必要制定规定，如果“休眠”存款持续超过一定时间，银行就有责任向法院提请认定为无主财产，并上缴国库。
　　中央财经大学法学院副教授董新义：通过法院判决认定无主财产
　　关键是怎样判断“休眠”存款是不是无主财产。如果这笔存款本身有继承人的话，不应该判定为无主财产，只是权利人没有去主张权利。只有在老人去世且没有真正的继承人的时候，才可以启动相关程序，宣告为无主财产。
　　无主财产的认定，一定要通过法院判决，而不是由行政机关或者商业银行自己认定的方式处理。
　　法官支招：通过民事诉讼来确定遗产分割份额
　　前不久，四川达州的赵先生父亲去世后也遇到类似事情。法官给赵先生支招：由于赵先生的母亲已去世，所以赵先生可以作为原告起诉同为法定继承人的两个姐姐，请求法院依法分割赵先生的父亲留下的遗款，通过民事诉讼来确定遗产分割份额。
　　法庭受理了这起特殊的法定继承纠纷案件。在审查了相关证据，确认赵先生的父亲的继承人只有赵先生和他的两个姐姐以后，法官随即组织双方进行了调解。
　　赵先生和他的两个姐姐均表示，他们本来对遗款的分割就不存在争议，她们都同意父亲的1万元存款归赵先生所有。法院根据双方的调解协议很快便出具了民事调解书，由赵先生继承父亲的存款，赵先生的两个姐姐自愿放弃继承存款。
　　最终，赵先生拿着法院出具的民事调解书，从银行顺利取出了“休眠”多年的存款。
　　如果你哪天突然挂了，银行和P2P里的钱怎么办？
　　如果你意外身亡，P2P的钱怎么办？假如某人在亲属不知晓的情况下在一个P2P平台上投了一个大标，然后就出意外身亡了，那这笔钱该怎么办？
　　银行的钱怎么办
　　某人单身在外，把钱存进银行，家里人都不知道，假如某天意外死亡了，银行里的钱怎么办？在家属知道有钱存在银行的情况下，家属去公证处，开一个查询银行存款函，查出死者在银行的存款，然后去公证处开继承公证书，或者走法院请法院判决遗产由谁继承，然后去银行过户。当然如果家属并不知道你有存款，也可以提出要求查询银行账户。法院和公安都可以查询你在银行的存款。
　　问题是，大部分法院或者公安都只查询你在当地的存款，比如你在浙江存了1万，户籍在安徽。你去世了，你爸妈想起来了在安徽去查询，工商银行一般也只反馈你在安徽的存款情况。很多银行是不会反馈你在外地银行的存款情况的，那么你父母就不知道这个钱了。当然除非你父母特别要求银行查询。而且得一家一家银行全部查遍。工行的就不知道你在农行的钱，也不知道你在的钱。
　　顺便说下，如果你的父母要求本地法院或者公安去查询你在外地的存款，但是又不能提供具体你在那家银行有存款的线索，一般法院或者公安都会拒绝，因为根据查询要求，必须要两个以上司法人员到场查询，这个太麻烦了银行各种情况分析。
　　1、首先，在假设下，意外死亡并且家人不知情的情况下，银行账户上的钱会成为睡眠存款，不会有人主动通知你的继承人，理论上这些钱是待分割的遗产，但根本无人领取也就归银行所用，实际上就等于收归银行；
　　2、在有人知情(希望是继承人)且银行卡(存折)、密码俱全的情况下，直接通过网银、ATM机或到柜台领取，银行甚至不作任何实质上的审核；
　　3、在继承人知情且已办理死亡销户、上缴身份证，又不知道银行卡、密码的情况下，必须所有继承人到公证处办理公正手续才能领取，这意味着卡内金额甚至有可能不足以支付公正费用》(注意各银行内部规定不同，有些银行甚至连法院判决书都不认，而公证处不同于法院，它的收费标准可不低)；
　　4、在情况3中银行卡余额不抵公正手续及交通、误工等各项费用时，选择放弃领取卡内余额而转为睡眠存款，回到情况1，这也是绝大多数家庭可能遇到的情况。
　　所以，如果存款数目不大，在考虑到各种情况下，钱实际上是被银行吸收了。如果数目大的，就得开各种证明，证明“你妈是你妈，你爸是你爸”，但是天朝的办事效率你懂的。而且以上基础还要建立在亲人知晓有这笔钱的情况下。
　　互联网金融的钱怎么办？
　　如果人意外死亡后，他的网络账户里的钱怎么办呢？比如P2P平台账户、支付宝，可能这个账户都没有人知道帐号，也没人知道里面有钱。假如钱没被人知道也没有被取出来，情况会这样：钱会作为一种数据保留在你的网络账户里面直到投资公司倒闭，然后你的实质的钱会被拿去了投资其他的地方。也就是说钱归了公司。
　　如果亲属知道有投资理财这笔钱的存在，要取出来，却不知道密码和帐号，要怎么做？亲属可以根据以下四点来找回账户或者款项。
　　1、银行交易流水记录如果有亲属意外过世，可以拿其死亡证明逐个去银行查询。银行将提供该开户人是否通过其银行的账号开通第三方托管账户，并能查询第三方的托管账户及数目。遗憾的是，关于账户收益、亏损等是无法查询的，只能拿着银行提供的账号再到、交易公司查询。
　　2、电子邮件通过网络平台购买理财产品，个人信息中往往需提供手机号码、电子邮箱等必填栏目。只要能进入当事人的电子邮箱，就可以查找到当事人购买网络理财产品的线索。
　　3、手机短信诸如余额宝、财付通等理财产品，与手机号码绑定是必然程序。账户所有人每一次交易都会收到短信提示。通过手机短信查询，也能获得相应理财产品购买的关联信息。所以，进行网络投资时，为了资金安全，一定要进行手机验证。
　　4、人民银行查询如果当事人遭遇特殊情况，人民银行可以配合公安机关、司法机构要求，查询该当事人在银行开户和交易的情况。
　　当然，这大概也是最不得已的方式。 但是，通过这些线索去寻找却有一点靠运气，万一手机短信删了怎么办？电子邮箱密码家人也记不住怎么办？又衍生出很多的问题了。同时，又回到了开头的问题，家人根本不知道你有这么一个投资，也只能慢慢地等某日偶尔发现了一丝线索才能进行上述几个步骤了。
　　如何提防上述情况发生
　　现在网络投资和理财愈发兴盛，但是立法和监管制度尚未健全。又如何防范上述情况发生？
　　1、提前做好账户信息档案。将你投资的理财网站和平台的账号和密码进行备份，并告知一位至亲的人(父母、子女或另一半).
　　2、网络理财或投资时，信息一定要真实，最好使用真名，真实的信息在以后的沟通中更容易占有利位置。
　　3、P2P平台投资，网站通常有一份电子版投资协议，在投资之后可以自己打印一份备用，无论是用作法律维权或者其他用途。总之，投资需谨慎，请做好备份。
(责任编辑：陈志杰)
&&&&&&</div
客服热线：86-10-
客服邮箱：