看了一个jr做外贸.年薪50万属于什么水平.想知道什么是外贸

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刚做外贸一个月,爸妈找了个挺大的证券公司让我转行给...
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袋鼠银元 元
本帖最后由 咟匼 于
09:41 编辑
刚刚做外贸一个月,爸妈因为机缘巧合帮我找了个证券公司,据说挣钱挺多还轻松,求高人指点,转还是不转,帮忙分析下转的利弊和不转的利弊...谢啦!!!!
个人觉得外贸是挺有钱途的不过一年半年是不会有大成果的,如果时间比较充裕可以拼个1两年
大的证券公司相对要稳定,无论是工资还是保险等方面,适合准备结婚女孩子,当然这是个人意见
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袋鼠银元 元
个人觉得外贸是挺有钱途的不过一年半年是不会有大成果的,如果时间比较充裕可以拼个1两年
大的证券公司相对要稳定,无论是工资还是保险等方面,适合准备结婚女孩子,当然这是个人意见
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袋鼠银元 元
加油。 发表于
个人觉得外贸是挺有钱途的不过一年半年是不会有大成果的,如果时间比较充裕可以拼个1两年
大的证券公司相对 ...
的确挺有钱途的,我也相对比较喜欢这个行业,证券而且还不太喜欢,但是据说不是也挺赚钱的吗?
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袋鼠银元 元
Tinajiao 发表于
的确挺有钱途的,我也相对比较喜欢这个行业,证券而且还不太喜欢,但是据说不是也挺赚钱的吗? ...
这个不大清楚,只是正规的公司福利待遇都很好
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袋鼠银元 元
加油。 发表于
这个不大清楚,只是正规的公司福利待遇都很好
恩恩 这个比较同意 就跟我现在的外贸公司比吧,非但周末只能休一天 ,清明还得加班,这还不算,每天每天晚上老板都变相的提醒我们说你们看谁谁谁 整天加班到什么什么时候...哎....
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袋鼠银元 元
同意楼上那位& && && && && &&&
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袋鼠银元 元
小女孩的话,建议做比较稳定的工作。 还有就是看楼主先在呆的公司性质, 我看是化工行业, 如果是庄的化工, 果断转了吧。
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袋鼠银元 元
敢问卤煮是什么专业出身呢?对哪方面的兴趣比较大呢?还有你现在所在外贸公司咋样呢?你可以多衡量一下,我朋友的亲戚是在一证券公司,确实待遇挺好的,而且特自由,但是入门的时候好像还得考个证,得考过5科才能拿下,不过凡事开头难嘛;关于外贸相信你在这行一个月多少也有了解了吧,就不多说了,最后还得楼主自己下决定啊,好好考虑下哦,祝你有个美好前途!
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袋鼠银元 元
Tinajiao 发表于
恩恩 这个比较同意 就跟我现在的外贸公司比吧,非但周末只能休一天 ,清明还得加班,这还不算,每天每天 ...
是呀,这就是不正规呢,各方面都没保障,等到自己有能力还是找个正规的靠谱
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袋鼠银元 元
庄里的化工外贸劝你还是果断的转行,我刚刚大学毕业的时候我亲戚给我找了在中国电信的工作,稳定,工资高,福利好,面试的时候特别正规,大部分都是一本或者研究生类的,好多人踏破门槛都进不去,但是虽说那次面试只是简简单单的走个形式,可是是我迄今为止最为尴尬的场面,我还清晰的记得面试出来我哭的很伤心,最后虽然我被录取了,可是我坚决不去上班,好多人都不理解。我倔强的坚持着我的外贸工作,两年了,慢慢的走上正轨,但是良心越来越不安,骗人的活真心不好干,有时候我就想,我的坚持是对还是错??
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Comsenz Inc.外贸工作计划
外贸工作计划
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篇一:外贸部工作计划2014外贸部工作计划2014
A).外贸团队组建
小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。
进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为A级和B级,A级月薪4000元,B级月薪2500元。
方案一:单兵作战
企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要A级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二:团队作战
团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是A级外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员,2名B级外贸业务员就足够。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。
组建外贸团队遵循以下原则:
1).实用性:需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少,不高不低。四个人可以完成的事情,就不用请五个人;一个中专生可以做的事情,就不要找个博士生来撑门面。大材小用,不会长久;小材大用,有心无力。
2).互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各有绝技。这样的组合,才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业,每个类型的人才有一两个就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。
3).德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用.
4).进取心:一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企业同甘共苦,一起成长。
B).外贸部工作开展
一、培训,只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力,培训包括:厂内培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.
二、业务人员管理
很多人说小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则。
1.“周报表”,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级,“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务。
2.“A/B类买家跟进”,对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家,要定时、定人进行跟进,甚至可以成立某个“A类”客户专案组,快速、专业地回应买家的需求,对成功的案例进行分享,失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进; 3.查询及资料归档:所有的外贸函件都要求建档、备份,要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间,调出任何信息;客户建档:所有联系客户(包含提供样品及交货的客户)均应有独立的档案,资料包括:按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含:公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等)。
4.形成流程式的工作方法,每天早开召开早间会议,了解每个业务员每日工作计划,讨论询盤的回复,客人的邮件等,帮助业务员分析和解决所遇到的问题,每周一下午召开周工作会,每个月底召开月工作总结会,根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见,帮助业务员更好的解决问题,抓住客户.
5.竞争和淘汰机制,外贸部新进业务员在进公司后,工作期间的连续4个月如果没有出单(以收到订金为准),将被辞退,如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质,公司可以给第二次机会(3个月),如果仍然没有出单,将被辞退或安排至其它岗位留用.
6.外贸人员的收入
底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率:即:基本提成2%(营业额),根据业务人员接单的利润率来计算,毛利润20%以内提成2%,毛利润每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此类推,上不封顶.年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额.
三、建设高效外贸团队文化
团队的工作效率直接决定团队的业绩,团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素,首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态,不断加强个人修养,强化外贸专业能力,拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队,达成企业,团队及个人目标有机的结合。除了制度外,还需要通过一些活动来加强团队的聚注力,改善团队的精神风貌,让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作,积极主动投入团队工作中,而不是被制度逼迫工作。
C).外贸平台及参展规划
现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(环球资源),Made-in-china(中国制造网).对比三大平台:环球资源是从杂志起家,如今的重心是放在自己举办的各种展会上,其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴,因为它是从B2B起家,并且一直致力于优化搜索引擎和推广,其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀,其专一做网络平台,但其并不被全球买家认可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10W).
2012年外贸主要推荐展会,考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合,因此优先考虑环球资源举办的展会.
印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.
巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美第一大国,面积、人口、经济总量均居南美首位,对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括:消费类电子产品,通讯设备及配件,电子原器件,家电
-30 南非电子展(约翰内斯堡).南非是非洲很有潜力的市场,南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.
中国国际手机展,CME展历经十二届的洗礼,每年两届,7月在上海举办,11月在深圳举办.现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会,展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的推动作用,展会的总展出面积预计将达到33000平方米,地点:上海新国际博览中心.展品包括:移动终端手机及相关配件及产品.
D).外贸团队考评和激励方案
通过公平公正的考评机制,外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩,同时能体现多劳多得的原则,以及体现每个成员的价值。另外,量化的评价结果,能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性;加强团队的聚注力,团结、互助、积极、主动。
(一)固定考核
1).考勤:主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖,如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席,获得100元奖金。如果请事假2天以内,给予50%全勤奖。如请事假2天以上,全勤奖归零(请病假除外,需有医院证明)。
2).专业:根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等,对团队成员的服务质量和专业度进行分级,共分4个级别(A,B,C,D),每个级别的业务代表给予不同的专业津贴,可分别设定为:200元,150元,100元,50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。
(二)浮动考核
浮动考核与团队效益挂钩,外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员,设定每个业务员的基本工作任务和工作量,以及对应的积分并设定每个人的目标分值,按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金,不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致,全力完成团队目标。个人积分超标,可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系,将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。
(三)绩效考核
取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括:考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;所有团队成员,只要在这个营销过程中作出了贡献,即使没有签订订单,均可获得相应的回报。
(四)激励方案,设立新客户开发奖,大客户开发奖,高端客户开发奖.
为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场,增长业绩,特设立新客户开发奖励制度,具体如下:a).新客户开发奖:业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到USD10万,一次性奖励业务人员RMB1000.c).高端客户开发奖:业务人员所开发的客户单一产品利润达到或超过50%,并且单一产品订单数量超过1万个,一次性奖励业务人员RMB2000.不管谁拿到这个开发奖,都需拿出50%组织团队分享.
另外根据业务开展的具体效果,适时出台季度旅游奖励,年度最佳等奖项.
(五)惩罚措施,有奖就有罚,这是必须的,当业务人员因为自己的过失为客户或者公司带来损失和负面影响的时候就要承担相应的责任.造成客户投诉、索赔、退货、坏帐等的根据情节轻重分别处为警告,小过,大过,直至开除处分.
E).外贸部资源配备和支持
营销工作是企业的根本,要树立市场营销为龙头的企业核心理念,把重视营销落实到企业管理的各项工作当中去,从战略,待遇,组织,保障,生产,采购,工程,研发等环节得到具体体现.实现企业向规模化效益化转变.比如:研发部门要全力配合新产品的开发和打样,品质部门要全程管控产品品质,如果客人要找一个新产品,或者一个新开发项目,研发部门或采购部门不积极努力去找,或不去找低的成本,业务再强也接不到订单.如果品质部门不对品质严格把关,货出去有问题,业务也很难处理.这些都要求各部门紧密配合,切实改变内销中的随意,散漫作风.建议设立外贸部活动经费,具体使用如下:部门公车费用,团队集体活动(培训,聚会,聚餐,出游,K歌等),购买新款样品,培训学习用资料书藉音响等,业务激励用品(如:电话卡,购物卡,礼品卡,旅游基金等).经常组织一些团队活动,增进感情,增长知识,丰富生活,试想一下:一个从来没有吃过真正西餐的业务员怎么可能陪好外国客户去吃西餐?拓展外贸人员的视野和交际既能帮助他们成长同进提升他们的各项技能,同进反过来能更好促进业务开展.
F).外贸部长远布局及规划
外贸部第1年的任务主要有:实现年度营业额500万以上,建立外贸团队,学习产品和业务知识,培养业务骨干,通过网络平台和展会发掘并找到新客户,初步建立与客户良好的关系,争取与大客户开展合作的机会,发现新产品,提供开发意见.外贸部第2~3年的任务主要有:实现年度营业额2~3千万,全面推进业务开展,扩大业务团队,优化和调整产品结构,开拓细分国际市场,走出去战略,抓住2-3个好客户,有条件的话多去考察国际市场.外贸部第4~5年主要任务有:抓住3-5个高端大客户,实现年度营业额4~5千万,建立国外业务据点,或是海外分枝,有可能的话直接跟海外客户合作或单独设厂.
所有的大客户都会要求产品有认证书,有相关权威认证文件,而且有的要求验厂,甚至有的客人必须要为产品购买保险,因为在国外,消费者发生任何安全问题是卖家百分之百要赔的,视情况不同赔款金额不同.大客户一般都很注重公司名誉,他们只相信第三方权威部门的认证.而且,工厂必须要有一两个大客户来打招牌撑门面.可能即使这些大客户起初并不会赚到什么钱,但还是要做,举个例子,全世界都知道DISNEY的产品品质要求非常严格,它是知名品牌,有新客人来时,一般会问到你目前的客户群,当你有跟这些知名公司合作时,这会在无形增加了许多信任度,他们相信你可以做DISNEY产品,代表你公司的产品品质不错才能与DISNEY合作.可能你做这些知名公司在初期根本不会赚钱甚至还会亏钱,但是还是要做,为的是什么,是公司的知名度,和提高公司生产高品质产品的能力.有些客人是通过相信你的客户群来相信你的产品品质和服务的.外贸刚开始可以先从一些中小型客户做起,等外贸部门有固定的几个客人后,就要开始考虑做认证,找大客户,因为外贸要想更正的做大做强必须要跟真正的大客户合作!当然,每个认证都是要收费的,而且测试费用价格不菲,没有认证,只能做中小公司的订单,中小公司的订单一般数量都不大,利润想对来说也便少.现在欧美乃至全世界的经济都复苏的不好,经济大环境不好是真真实实的现实,电子行业尤为竞争激烈,如果刚开始一点儿成绩都没有,直接投入做认证,前期投入大,但回报不一定会好,所以就是要等到了一定阶段才进行.
“将欲取之必先与之”,初期的业务开展最重要是打牢基础,以最少投入获取最大利益,头一年外贸部的总开支控制在50万以内,最低要求要平衡全年开支.反对冒进式的策略,量力而行,逐步推进,一步一个脚印的实现目标!
做外贸其实是长跑运动,不是短跑运动!走到终点的人是谁,谁都不知道。没有想法就是不会有变化!没有变化,就像是一潭死水,尤其是在工作上。但是我坚信,最终胜利的人肯定在不断催促自己改变和进步的人。现状如何并不重要,最重要的是要学会改变自己。
篇二:外贸销售工作本年度个人工作计划
2012年的计划如下:
一;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。 不仅在争取销售公司生产线产品的机会,而且还要不断开拓单机及特殊产品的销售,因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广大的范围。
二;对客户先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,达到和情感上的交融。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,比如在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户,好稳定与客户关系。重在沟通,更好的维系交流。另外借机会有一些产品的新信息要及时的发送给客户相关照片及信息,让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。
三;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径寻找客户源 :
1、 搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,而且要分不同的国家语言关键词来搜索有利于获取对于非英语国家的更多的机会。
2、B2B网站营销,阿里巴巴, ,环球资源,EC21??等等,当然还可以考虑一些行业网站,在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些B2B网站搜集寻找相关信息,找寻可能性的潜在客户,并顺便了解当前市场的信息。
3、国际性期刊,寻找我们产品相关的国际期刊在上面寻找潜在客户并上网搜索这些公司的信息,在时机成熟的时候再采取在期刊做一些广告的方式,目前不太适用。
4、国际展会、交流会,抓住机会争取赢取一些实际的客户,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,并且发挥在展会上寻找客户的这样难得机会的最大可能性,主动的去介绍我们的产品。
5、朋友或客户介绍
6、重点参考之前成功案例分析其有效的营销途径和方式方法。 四;今年对自己有以下要求
首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。
1:做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2:接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要提供定制服务”
3:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。4. 另外,在对于搜索后得出的一些潜在客户的邮件后,在打算开发行动之前,一定要针对不同的客户研究出一套有效的并让客户有兴趣去看的开发信,以便打开局面。这样发邮件才有可能有效果。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献,有一些个人的不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇三:2015外贸工作计划日期: 部门:外 贸 部
2015年工作计划
新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。
增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一. 产品市场分析
1. 广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。
2. 商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。
3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴,。
二. 对日后工作的安排
1. 在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2. 在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价.
3. 发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
4. 在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
三.2015销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自己制定的任务,把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。
1. 年销售目标:60万。
2. 月销售目标:5万。
① 现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;
② 优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,积极跟进客户,争取成交量在10万以上;
③ 搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上; ④ 国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的客户; ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。三. 明年对自己有以下要求
1. 做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要提供定制服务”
3. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
篇四:外贸业务新工作计划工作总结及计划
转眼间,加入“***”这个大家庭已经快一个月,在这短短的时间内,我已经喜欢上这个容纳百川的大家庭,同事间友好的眼神,热忱的笑容----这是我喜欢的工作氛围,我相信***将会是我人生重要的新起点。
回首近一个月来的工作,尽管我对公司的贡献微薄,但总算向着新区域,新行业迈进了发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。俗话说:隔行如隔山,初到公司时,由于行业的区别,及产品类型的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉业务工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的时间里,通过对公司产品的熟悉,专业知识的了解,以及搜索寻找潜在客户的工作中,使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的业务开展打下了基础。
做一行,爱一行---这个是我信奉的宗旨。本着认真勤奋敬业的工作态度,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守公司章程,保证按时出勤,坚守岗位。 在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了一定的进步。有人说,“态度决定一切”。虽然有些绝对,但不可否认的是,积极的心态投入工作可以让你得到更多的机会。开始接受新行业难免会有些茫然,但是我坚信自己能够面对挫折并战胜它,尽力做到用积极的心态去面对每一个挑战。
在以后的工作中我必须督促自己时刻保持忧患意识和紧迫感,“物竞天择,适者生存”。落后就意味着被激烈的竞争淘汰,看到周围的同事优秀的工作成绩让我更加充满动力,他们是我工作上的标杆。在以后的工作中做到凡事严格要求自己,做错事不找借口,从自身出发找出解决方法,从中不断完善自我!
下阶段的主要工作计划:
1,尽快全面熟悉产品,以便做到快速的回复客户发来的询盘,
争取早日出业绩
2,把以前积累的业务经验融会贯通运用到新的工作内容上,提高开发客户的能力
3,充分利用网络资源为公司寻找目标客户,认真对待每一次询盘,增加免费平台的宣传方式以获得更多询盘
4,本着对新旧客户都抱着持之以恒跟踪的精神,相信长久的付出总会有一定的成效
5,争取做好每个客户资料调查,在客户未下单前了解对方的公司性质,知己知彼总的来说,在这一段时间内尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如没有丰富的专业产品知识经验跟客户交流,其次对产品的认识不够深入,个别工作做的还不够完善,潜在客户信息资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将认真学习全方面的专业知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展献上自己的一份力。加油!
外贸部:****
篇五:外贸业务每天的时间怎么安排从毕业开始就进入外贸行业,在工厂和外贸公司都待过,一晃已经快六个年头了。一路走来,从外贸业务员到业务经理,见识过形形色色的客户,碰到过各种各样的问题。
我算是个工作狂,每天工作大概14个小时左右吧。我们这个行业,货值低利润薄产品杂,特别耗费时间和精力。回想起最初的一两年,已经不记得自己是怎么熬过来的。那段时间,马云的一句话让我特别受感触。
马云说,你要有这样一个念头:只要你相信你是全世界最想做成这个事情的人,所有的困难将会为你开路。当时我也是一直保持着这样一个信念,因此当时的几个潜在客户陆陆续续都做了起来。
写此文的原因在于,和我的一个同学聊天,她向我诉说她现在的工作状态:
上班时经常都是东一榔头西一棒槌。感觉每天特忙,可是又不明白自己在忙什么。经常到离下班还有不到一小时的时候才发现还有几封新的邮件还没有回,还得加小会班。下班路上反省今天上班的收获和成绩,总是惭愧下决心第二天多注册几个网站,多整理资料,研究客户。
我想这种情况的确存在于一些业务员身上。瑾以下文给这些朋友一些建议,希望你们有所收获。
有人说:人生最宝贵的两项资产,一个是头脑,一个是时间。无论你做什么事情,就算不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平,决定你事业乃至生活的成败。我们可以估摸算算,每个星期有168小时,其中按照平均睡眠一天8小时算(我严重睡眠不足),一周睡觉时间56个小时。有21个小时用于吃饭和休息,剩下的只有91个小时是我们可以自己掌控的。那么每天的这13个小时,你如何运用好使得自己保持着最初的目标和方向前进?
每天下班前5分钟想一下,今天一天都完成了哪些事情,没有完成哪些事情?在这过程中,你是否保持着清晰的思路?
从今年六月份开始,公司陆陆续续来了几个新业务员。当初他们来的时候,公司搞了一系列的新员工培训,我也给他们培训过业务开发和业务跟进。
上周的某天傍晚,我如往常一样在公司里加班,老板一反常态地拉了把椅子坐到我办公桌边,散了根烟,说还没忙完啊,注意休息身体要紧,别累着。我知道,老板估计有话要找我谈。果然随意寒暄了几句,老板说几个新来的业务员,来了也有近半年了,业务上面还是没有多少起色,有的甚至还没有开张。感觉他们平时也没闲着,每天开发信也发的不少,阿里的询盘有不清楚的也经常去问产品知识。但每次例会,问他们在忙些什么,需要他们汇报的时候,他们几个都说不出很详细的内容。
我能理解,公司的管理者,都是在过程的同时,更要看结果。我想他们更多的是通过业绩来判断自己的员工是否是真正的忙。换位思考,如果我是领导,我也会不禁考虑,一个业务员如果一个月只有两三万美金的销售额,到底能有多忙呢?之后老板让我留意办公室的业务员的工作状态,并找他们谈谈,到底有什么问题。于是我观察了一周,发现一些问题:工作效率低下,工作无计划性,把很多时间是浪费在许多根本不重要或者不必要的事情上。
我们早上是9点上班,但是我发现都10点半了,还有一些业务员在看着腾讯新闻。不得不说,腾讯的新闻弹窗新闻内容的确很丰富,罗列了很多热点的各种类型的新闻。而这些新闻,点了一个之后又会想点下一个。
可能他们觉得,早上刚来没什么状态,先看看新闻过渡一下。不过在职场中还是要注意,凡事要掌握个度。我一般都是随便看看经济类的,其他娱乐八卦很少看。
另外,我发现有些人是完美主义者,对于一些不重要的小事,也要力求完美。举个例子,有个新业务员就为了邮件的签名排版的好看来来回回纠结,修改了一上午。我实在搞不懂,有那个必要吗?搞得像是在写一个复杂程序的代码!
另外,很多业务员是在被动的工作。客户询盘来了,就准备回复询盘,回复客户的邮件。一旦没有客户找的时候,就感觉没事情做了。其实,事情很多,没有计划,就不知道从哪里下手。做了计划之后,就不一样了,每天都排得满满的,维护客户、跟踪客户、寄样品等,这样,每天计划完成,工作也会充实许多。
外贸业务员到底如何提高工作效率?
我们先总体说说时间分配,从一个外贸业务员早晨走进办公室开始(泡茶,整理桌面略过)
一、先打开网页查看一下汇率情况,一般以中行或央行为参考。
作为一个外贸业务员,及时了解汇率的动向是很必要的工作。
另外,我一般还要看看国内的原材料的价格走向。
一般顶多十分钟可以完成。
二、打开邮件客户端,再打开 客户跟踪情况表(已附),客户跟进表.xls
查看一下有哪些客户是已经是有一段时间没有联系的。(我一般是按照2-3个星期左右的时间)
给他们逐个发一些问候的邮件,邮件的内容根据不同的对象选择不同的内容。
(在公司名的单元格那里,鼠标右键点击一下,选择右键菜单的 “编辑单元格”,选中“本文档中的位置”,在工作表的列表中选中要跳转到的表名,即建立了跳转。)
这么做的好处在于:
1) 和未成交客户保持联系,让他始终记得你。这点在客户准备换供应商的时候尤为重要,他会第一时间想到你!
持续地联系给未成交客户一种感觉,你的服务很好并且有诚意跟他合作,那么当他的老供应商出问题的时候,他会给你机会!拿个找货代的事情为例。以前我们公司有固定货代的时候,我们一接到新的货代的自我的电话,都是随便应付几句,恨不得早点挂电话。后来,公司的货代出现了问题,决定更换货代。正好过了两天,接到一个打过好几次电话的货代的来电,于是很高兴,约了时间谈谈。后来货代过来以后询问了一下价格和服务,之后很快就合作起来了。
邮件的内容以简洁、轻描淡写为主,千万别写太长,没时间看!有些业务员,写开发信的时候已经写了一堆介绍公司优势如何如何的内容,那么跟进的时候根本不需要再写了!写多了客户会反感。大家虽然肤色不同,但人的心理还是有共性的。
How are you ? I hope your everything is going well.
I wonder whether you have any pending orders or inquiry recently ?
If so, please contact me with no hesitate, we are sure any of your inquiry will get our prompt attention & reply. Thanks.
Best regards,
2)和已经成交客户增进关系,展示服务!
客户都喜欢有跟进意识的服务人员。
设想一下,当你从商场里买了一个不知名品牌的电器,买回来用了一周后突然有个回访电话,问您使用中是否有任何问题或者不便,您的任何建议都会对今后提升产品的品质和服务起到至关重要的作用。你会不会感觉有种惊讶,或者说惊喜?不管产品品牌如何,产品体验如何,起码服务应该说是比较满意的。对这个品牌或者制造商内心也会打一些分。
其实放到外贸中是一个道理,有些业务员认为出了货,收了尾款这一单就结束了。其实,实际情况告诉我,每一次的售后跟进都是客户决定返单的一个机会。这对加强客户对你的印象甚至信任,都会起到潜移默化的作用。这样随手就能发的邮件,为什么不做呢?
邮件的内容简洁点、轻描淡写~
Hope this email finds you well.
Have you received the goods ? How do you think ?
I hope you are satisfied with our quality. If any comments, please let me know. Thanks.
Best regards,
3) 提醒老客户是否考虑新的订单计划
邮件内容可以同1),老客户收到后一般会很快回复你的邮件,而且有些客户会告知你具体什么时候会有新的订单。三、查看一下每日工作计划表,看看昨天的工作有哪些没有完成。
外贸业务是一项连续性的工作,比较辛苦,但贵在坚持。打个不恰当的比喻,就像农民种庄稼。松土、撒种、施肥、保温、杀虫等等每个环节都需要去做,等待收获收割的那一天。
对于昨天没完成的工作,大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。有些人工作根本没有计划性,想到什么做什么。忙得不可开交,客户却丢着好几个月没有跟进。
这里我想说的是,我们做任何事情,其实都反映出我们的价值观。打个比方,如果你的想法是迫切希望增加收入,那么我们计划表中重要的事情就是考虑做一切能够提高业绩的事情。如果你的想法是保持生活安定,工作给不了你快乐,接单也没有成就感,那么你工作的大部分内容我想是在维护老客户。
人的一生有很多阶段,每个阶段的需求都不一样。所以清楚地知道这个阶段的你,最想要的是什么,这个很重要。
按照每天、每周、每月、每季度计划好工作。
先列清单:
每天先把要做的事情用白纸列一下,然后添加到每日工作计划表中。根据事情的性质分为四类:重要不紧急,重要且紧急,紧急不重要,既不紧急也不重要。优先处理重要且紧急和重要不紧急两类。给工作分类:
重要不紧急的事情有:开发新客户,跟进未成交客户,研究目标市场,学习更多的产品知识,汲取更多业务经验,和客户建立信任,制定销售计划和工作目标,改进与供应商的关系,锻炼身体,好好吃一顿午饭,适当休息等(一切对你未来业绩提升有直接关系的事务)
重要且紧急:跟客户谈判,催客户尾款,给意向客户报价,给客户做PI,准备样品(维持你现有的业绩的事务),完成工作计划。
紧急不重要:其他部门要求你配合的工作,领导交待的非业务性工作。很多事情看似很“紧急”,实际上拖一拖,甚至不办,也无关大局。学会委托或分配这些事务交给助理、跟单甚至新业务员去做。
既不紧急也不重要:娱乐,上网,闲聊,消遣。
平时把主要时间和精力集中于前两类事务,这样,工作时才是真正有效率。
一般来说,每天固定花半个小时对一段时间未联系的客户say hello
每天花半个小时时间阅读一下yahoo国际站的英文新闻,对实事多了解一些,并且当做锻炼阅读能力。当有客户来拜访时,在路上,至少你可以多了很多当下热点的话题。
每天半小时至一小时用来回复老客户的邮件,简洁表达清楚即可。把更多的精力用来考虑和研究怎样去跟进和回复潜在客户,力求建立起信任。
每天花半小时的时间来研究了解目标市场,对一个目标市场的了解起码做到市场销售价格、市场常见品牌、做这个品牌的供应商和其分销商有哪些、销售渠道有哪些、目标市场上行业内的标杆客户、主要规格类型、该国最大的几个supermarket、该国最主要的一两个B2B网站等等。
PS:著名的80/20法则:
你每天做的工作内容,只有20%会和产生利润有直接联系;用20%的成本去维护老客户,将会得到80%的收益;在看我这篇文章的,有20%的人会真正把这些内容去实践,而不是和其他80%的人一样,简单地COPY到WORD里面,然后无限期封藏。等等等等。。。
四、合理高效地运用工具开发客户及回复客户邮件
完成每日计划之后,应该在9点或9点半左右。
早上的这段时间,对大多数人来说,都属于效率不高的一段时间。这段时间内适合做一些机械的,闲杂的工作。因此我不得不说,这段时间用来发开发信,是再合适不过了。
(一般为半小时或一小时。结束时间控制在10点半之前。)
当然有些人认为,应该根据不同时区的客户,选择不同的时区去发开发信。这样确保开发信能够出现在客户邮件列表的最上部。
我认为,这个考虑是OK的。但是我可以同样用别的方法去吸引客户的注意力来弥补。
比方说:邮件标题的写法、设置邮件高优先级标签等等。。
邮件标题的写法,我会在今后谈谈如何写邮件的帖子里具体说明。
设置邮件高优先级标签,也就是客户收到邮件后左边会提示一个红色的感叹号。这个在FOXMAIL写邮件里面“选项”-“邮件优先级”
1)外贸业务工具之一
邮件客户端的使用
对于邮件客户端,每个业务员都有自己的选择,有些人用OUTLOOK EXPRESS顺手,有些人用OFFICE的OUTLOOK顺手,有些人用FOXMAIL顺手,还有少数一部分人用网页收发邮件。我个人的建议是,推荐大家用Foxmail。
Foxmail相比较其他两个客户端的好处是:你可以创建很多签名,把很多不同版本的开发信做成签名,然后针对不同的客户,发开发信的时候选择插入不同的签名,会非常方便。比方说我,我会建立好几个开发信版本,专门针对某一行业产品的,然后还能细化具体哪些产品,专门针对XX产品的,专门针对YY产品的等等。。
另外,用Outlook Express 搜索一个客户的邮件需要在搜索栏那里输入客户邮箱或者名字才能搜索,而Foxmail 7 版本的这个直接在邮件上右击鼠标,菜单里有个“查找来自XXX的邮件”,就会立即列出这个客户的所有邮件,还是很方便的。
另外,如果你平时工作时经常反思和总结,或许会和我有过一样的想法,是不是可以把很多回复客户的邮件作成签名,然后每次回复的时候,插入签名,稍作修改,然后发送。这种方法是非常便捷并且节省时间的。
FOXMAIL 里面可以设置很多个邮件签名。我说的意思是可以根据不同的回复邮件的场景,把不同的邮件内容写进去,作为邮件的签名。
好比:需要回复不能及时交货的时候,插入邮件签名“不能及时交货 -
原材料原因”(签名里面是具体的先设定好的邮件内容。)
也许你也想过。可是同样80/20法则,付出过行动的人只有20%但却因此节省了80%的时间。这里我只是抛砖引玉,大家悟性很高,应该会明白怎么做的。
(PS:我们公司前年加入了一个地区的外贸商会的交流会,大家都是做不同行业的产品,因此分享起来都毫无保留,不会对各自利益造成多少影响。我也介绍了这个办法,并且演示了一下。在场的很多业务员都表示这个办法很不错!)
下面我简单展示一下一小部分内容,算是抛砖引玉。有心人可以自己动手去做:
出差— 不方便及时查看邮件
Dear Mr/Ms,
I will be out of office for a business trip during Jun 15th - Jun 25th 2012.
With very limited access to email and voicemail, I cannot check or reply your email in time.
If you have urgent matter to discuss with me, please call me at +86-xxx xxxx xxxx.
If you have a question regarding inquiry of product or price, please contact XXX Durling at
or +86-xxx-XXXXXXX.
If you have a question regarding documents of shipment, please contact Cindy Luo at
or +86-xxx-XXXXXXX.
Thank you and have a nice day!
出差 — 但会每天回宾馆查看
放假 — 不方便及时查看邮件
收到询价,由于XX原因,不能立即报价
出差,但方便及时查看邮件
放假,不方便及时查看邮件
收到询价,由于XX原因,不能立即报价
收到询价,会尽快报价
收到询价,产品种类少,邮件里报价
收到询价,产品种类多,附件中报价表
发送CATALOG
对某些询价的内容不清楚,询问客户
客户还价太多同意客户的还价
婉拒客户目标价 – 新客户
Thanks for your email.
We regret that it’s hard to meet your target price. It’s a quite low price and below our cost / make us have no margin profit.
Please note that the material cost rising about 5% per ton
The exchange rate float from 6.34 to 6.20 during last two months
We would like to work with you and we believe we can be good partners each other, but we really need a health start of cooperation and keep that long-term.
Hope to get your understanding and support.
同意客户目标价 - 新客户
婉拒客户目标价 – 老客户
客户已确认价格,需要寄送样品
找客户要快递账号
解释为什么找客户要快递账号
客户发来订单 – 客户
和客户确认包装
订单预付款收到,会立即安排生产
订单预付款 — 仍未收到,要求客户发付款水单
订单预付款 — 到款,无法入账,请求客户银行修改收款人信息
交货期 — 延误 ( 原因1. 工厂太忙 )
交货期 — 延误 ( 原因2. 工厂/原材料厂停电)
交货期 — 延误 ( 原因3. 原料太紧俏,不好订 )
货好 — 通知客户,告知指定货代,安排订舱
订单尾款 — 催客户付尾款 — 船快到港
订单尾款 — 催客户付尾款 — 汇率原因
订单尾款 — 收到,表达谢意
向老客户推销新产品
上面展示的小部分的目录我想已经够了,希望大家明白我在说什么(打字打多了也会累!)
另外,充分利用邮件的标签设置功能,这个用得好也会提高工作效率。你可以先创建好多种标签,比如:“新客户询价,速回” 然后报完价格后,标上另一个标签“已报价,注意跟进”。具体怎么操作我就不逐一罗列了,各位自行操作,本人欣赏动手帝~!
(一般回复客户的邮件控制在一小时内。)
2)外贸业务工具之二 即时帖
大家很容易忽视这个小东西。因为你可能没有注意到它对工作效率和计划的完成能起到多大的作用。每天把要做的任务写下来,1234...点,贴在显示器下角或任何你可以看得要的地方。位置的顺序根据重要性自己定。完成之后把它取下,贴在一个专门的软抄的笔记本上。每完成一个,取下,贴到笔记本上。没有完成的时候,你会看到显示器下面飘着好几张黄色的小贴。象符纸一样刺激你的视觉。
拜托,赶紧把事情做完吧。随着你笔记本上的即时贴越来越多,笔记本越来越厚,你会感觉到自信心的提升,工作效率的提高。最重要的是,如果你能坚持,你的拖拉,慢性子都会得到改变。是什么决定命运? 性格和处事方式!
3)外贸业务工具之三 文件夹和笔记本
文件夹是建立客户资料和订单情况必不可少的。
文件夹我喜欢点选一下地址栏D:/上方的“文件夹”按钮,使之保持左边显示树状结构,避免很多返回上级等操作。
另外我的E盘清空的很干净,完全当做客户资料盘。根据不同市场建立5个根文件夹:北美 南美 中东 欧洲 亚洲。然后在“北美”里面再建立一个公司名称的文件夹,如“AAA GROUP”,之后再根据订单的年期分为,,2012。进入2012后,逐个建立“包装资料”、“客户PO”、“形式发票”、“采购合同”、“大货照片及验货情况”、“装船通知”、“报关单据”和“结汇单据”。再建立两个TXT文本,一个是“到款记录”,一个是“快递单号记录”。这样虽然前期工作量比较大,不过大家可以复制操作,并且用熟了之后一切都一目了然。
关于笔记本,没有太多好说的。一般就是写上客户的需求信息和要点。
我的建议是多准备一个小笔记本,只用来写下客户的询问,因为研究客户的询问很重要,可以了解客户的心理。而不是所有的笔记。
另外,有道云笔记很不错很好用,推荐一下!!
4)外贸业务工具之三 方便快捷的报价利润核算表
对于那些每天会受到N多个要求报价的业务员,如果每个报价单都一个个去做,精力再旺盛也吃不消。久而久之还会产生疲劳感,失去激情。
因此需要一个表格能高效、方便、快捷的报价利润核算来帮助我们简化报价前的工作。
最好填上采购价、退税率、汇率 等一些基本的数值,就能给出报价的参考意见的。
这里附上一个报价利润核算表(我算退税是外贸公司退税计算方式,工厂的业务你们改改公式即可)
报价利润核算表.xls
现在,你只需填上采购价、退税率、汇率、数量等,就会显示出不同利润率下的价格。价格都填写好后即可查看总体利润。更方便的是,你可以不断修改价格,调整不同的利润率,最终得到一个合理的总利润。你可以不断修改数量,最终使得总体积正好是你目标立方数。另外,货物品种多拼一起走散货或整柜的情况下,我们经常要去掉或者加上一些数量的产品。到底哪个产品去掉或者加上好呢?
按照以往的经验,如果超过整柜的体积,就去掉一部分产量低的,手工做的慢的,难做的产品。如果数量不够整柜体积,那么就增加一些产量高,交货快的产品。
现在,你可以根据 利润/立方 来考虑。即每立方利润额。这个数值高的,说明每多装一个立方此产品,可以获得较高利润。
五、利用按键精灵全自动更新或发布阿里巴巴产品信息
很多业务员因为阿里巴巴发布和更新产品的工作头疼。有些公司的老板或者经理甚至规定了硬性指标,一天要更新多少个产品。
在发完开发信以及回复完客户邮件之后,时钟大约指向了11点半。这正是吃午饭的时间。
如果电脑可以在我们吃午饭的时间帮我们把阿里产品更新或发布完,这将会节省多少精力和时间?
这里一个无比犀利的工具:按键精灵
按键精灵是一个模拟鼠标、键盘动作的软件。通过制作脚本,可以让按键精灵代替双手,自动执行一系列鼠标键盘动作。按键精灵简单易用,不需要任何编程知识就可以作出功能强大的脚本。要在电脑前用双手可以完成的动作,按键精灵都可以替代完成。
一般来说,它有两种主要功能:
1.网络游戏中可作脚本实现自动打怪,自动补血,自动说话等
2.办公族可用它自动处理表格、文档,自动收发邮件等
目前来说,90%的用户还只是用在游戏上。其实这个软件用在自动化办公上十分给力!
如果你了解VBA, 你应该明白我在说什么。是的,这个软件能建立任务脚本。
我简单介绍一下原理:用EXCEL文档建立几个表格,模拟成一个“EXCEL数据库”。然后根据更新或者发布产品页面的每一项需要填写或改动的内容,在单元格中填入不同的内容。建立好模拟的EXCEL数据库后。用按键精灵完整地记录一次更新产品或者发布新产品的鼠标动作。之后设置好循环完成类似任务。
不夸张地说,只要你的EXCEL表格中的值足够的多(比如“产品关键词”),那么基本上一个小时内电脑可以自动更新或发布100个产品信息!想象一下,我们吃完午饭回来,电脑已经自动帮我们更新了100个阿里巴巴产品信息,这是多么令人愉悦的事情。
另外,不同的字段会有不同的组合方式,产品信息数量是乘法原则。可以想象,当你设置足够多的产品关键词和产品描述后,一个相同的产品会衍生出N多个产品页面!
做这样一个工作,前期主要是要不断丰富你的“EXCEL表格数据库”中的记录。
还有一个想法,就是我们经常用搜索目标客户,然后记录在Excel表格里,包含公司名,联系人,邮箱。其实对于一些不是特别对口的客户,我们不想放过,但是也不想花费大量时间去手发,也可以结合按键精灵,让它自动的给表格上的每个客户都发一封开发信。
可以考虑用按键精灵的录制脚本功能。先用录制脚本功能,录制一次发开发信的过程,然后选择按键精灵中的循环次数。
注意最后的一步操作是删除已发的那个客户那一行,否则按键精灵会每次发送第一条客户记录。
因此你需要把客户表格复制一份,用复制的这份来录制脚本。
篇六:外贸推广工作计划外贸推广工作计划
针对胡总对于加强外贸部门推广工作的安排,我整理计划如下。
现有资源的推广工作计划
外贸部现在已经购买的或者说已经在做的平台有以下 :阿里巴巴国际版,对于阿里巴巴,虽然我们也是付费的会员,但是这个也是需要做相应的推广工作,帮助我们提高我们的产品曝光率和我们的产品排名。
具体工作有:1 每天定时去刷新我们的产品,增加我们的排名,这是刷新时间需要我们参考客户的浏览习惯,选择在人流量高的时候去刷新。
2 优化我们的产品的标题和我们的产品描述,增加插图,提升我们产品的星级。建议参考阿里的搜索关键词的排名去设定标题和产品描述。
3 经常在供应商论坛中,顺手可以做做广告。
4 发布一些采购的信息,去增加一下曝光率,
5 关注供应信息,主动开发。
预备做的一些推广工作。
外贸部门使用的网站使我们的原料和外贸捆绑在一个域名下的网站,原来胡总准备在美国做一个原料的网站,不知道现在是不是已经完善,如果可以,尽量采用美国那个网站,因为服务器在国外,方便客户访问。
迎合搜索引擎的一些推广
国外市场用的搜索引擎有
具体的操作就是将我们准备做得网站在这些网站上提交,然后去注册会员,将我们的产品相关资料在这些里边做发布,拿GOOGLE来说,我注册了他的用户,提交了我们的网站,然后在我的账户中发布我们产品的图片和我们一些相关的东西。
2 在一些比较大规模的B2B平台去发布我们的产品,操作方式和阿里巴巴差不多,
3 寻找一些专业的行业论坛,在上边发布我们的产品消息,参与论坛的活动。
寻找的方法:在搜索引擎栏中输入:BBS:******
(*****为你选择的关键词)
.hk/webhp?client=aff-1616dh&newwindow=1&channel=t4#hl=en&newwindow=1&safe=strict&client=aff-1616dh&hs=PlY&affdom=1616.net&channel=t4&site=webhp&source=hp&q=BBS:collagen&btnK=Google+Search&oq=BBS:collagen&gs_l=hp.12...0.0.1.82.0.0.0.0.0.0.0.0..0.0.eesh..0.0...1.jRmNYVDlfVg&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=5c764f0b9293647e&biw=1432&bih=702
篇七:商务局2012年外经贸工作计划×××商务局
2012年外资外经外贸工作计划
为大力发展外向型经济,推进新型工业化,推动我县经济快速发展, 2012年外资外经外贸工作将贯彻落实国家、省、市、县有关会议精神,以发展我县外贸龙头产业和新型环保产业为重点,努力完成好各项外资外经外贸工作指标及上级安排的各项工作任务,现制定如下工作计划:
一、指导思想
以党的十七大精神为指引,认真贯彻落实省、市、县经济工作会议精神,坚持科学发展,扩大开放,积极履行外贸指导、协调、服务职能,进一步提高外资利用水平,转变外贸增长方式,优化对外贸易结构,努力提升外经贸工作质量,推动我县外经贸工作再创佳绩。
二、目标任务
2012年,全县新批境外投资企业2家以上,实际利用外资3000万美元,增长20%(市里预下达增幅为18%);努力培植外贸出口新增长点,增加出口总量,自营进出口企业发展到8家以上(实绩出口企业),外贸出口总额突破2100万美元,增长20%(市里预下达增幅为18%);认真做好以外派劳务为主的外经工作,实现外派劳务400人以上;扎实做好中小企业国际市场开拓资金申报评审工作,力争完成80万元以上;争取河南省2011年社会资本投资工业事业项目奖励资金150万元;在巩固去年的成绩上,力争外经外贸各项工作再上新的台阶。
三、工作措施
1.突出重点。一是抓重点企业。今年明确将2011年实际出口额在300万美元以上的天瑞发、畅鸿塑胶、瑞祥贸易(含双风明胶)3家企业确定为重点管理的企业。出口额在300万美元以上的企业由3家发展到4家(坚兴餐具)。对重点扶持的出口企业,要采取重点调度、重点跟踪、重点服务。二是抓重点出口产品。在巩固现有假发制品、塑胶包装、工业明胶等传统产品的基础上,积极发展西餐餐具、辣椒等产品出口。要支持重点企业出口,对企业出口进行奖励,以提高企业出口积极性。
2.优化结构。小辣椒等农产品是我县的优势特色产业,也是国家鼓励出口的农产品,因此今年在重点抓好我县优势特色产业的同时,也要抓好餐具、机电等产业的出口,提高我县产品出口的多样化。
3.强化服务。要及时了解企业出口情况, 宣传国家、省、市外经贸工作动态和方针政策,加强与各企业的联系,掌握企业的生产经营状况,指导帮助企业协调解决产品出口中遇到的困难和问题,用足用好国家政策,降低企业经营成本。帮助企业做好项目的申报,手续的跟踪,帮助企业拓展市场,组织参加各种展会,为企业的产品销售提供各种平台。
4、壮大出口队伍。指导企业办理对外贸易经营权备案,对已获权企业有针对性地进行指导、服务,力争更多企业具有自营出口权,壮大我县出口队伍,力寻外贸出口新的增长点。
5、加大外贸人才培训力度。参加省厅、海关、省出入境检验检疫局等部门关于讲授报关、报检、退税、核销等知识的讲座和各类业务培训。
2012年通过具体的工作措施的实施,争取外经贸工作再攀新高,为商务工作的发展作出更大的贡献。
篇八:外贸业务员工作展开计划2012年工作计划开展计划
新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。
回顾我的2011年的总体业绩,相对于前年来说的确实进步了,但是和同事比起来这样的业绩算很差的。 但是人生总是在不断的进步提高,经过这一年来的观察和经历,我对2012年的工作开展做了如下的计划:
对自己日后工作开展的计划:
在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎,我把自己的客户对象定在瑞典,荷兰,丹麦,美国上。对于这几个国家的本地搜索引擎我已大概了解了下,明年将尝试使用搜寻下,看下效果如何。
在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。 当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。 在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价.
发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。
而且,备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
同时我也给自己制定了一些加强规划
1.加强学习外贸相关的知识和了解物流的信息。
2.定时了解国际经济状况,更改客户对象。
3.每天查看英文报,加强英语口感,定时给老客户,潜在客户电话问候沟通。
4.每周可将本周的工作计划表列出来,确保客户的计划被准时跟踪,以免拖了客户的交期。
5.每月需写一个月结和下月的计划表。
对公司业务工作做如下建议:
1,外贸人员以及工程人员方面有待扩张。
2.适时开会,了解员工的业务和工作进度,所谓当局者迷,旁观者清,望领导以后要指点员工以便工作的顺利发展和开展。
3.定单下放后,生产的安排,质量的把关,交货时间的尊重等一系列工作有待规范。 4. 很重要的一点,在订单下达之前,重复确认价格,数量,样品数量,表面处理,及交货时间等事宜,以便日后确保和客户沟通工作的顺利开展和进行。在这里,我祈祷我的来年业绩攀上高峰,也祝愿公司的生意蒸蒸日上。
篇九:外贸业务员工作计划转眼间又到了新的一年。2014,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。
一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。 二:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。
三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。
如何开展工作:
1. 以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2. 基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3. 准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4.认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上,发布产品信息,推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5. 对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。
6. 对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。
7. 对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。
8. 每周五做好工作总结
以上是我针对2014年的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自己。
篇十:外贸业务员上半年工作总结及下半年工作计划外贸业务员上半年工作总结及下半年工作计划
周二的会议,的确不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作计划也并不清楚。借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。
从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:
1. 刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。
2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。
3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。
4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反馈给采购部,生产部,以确保订单准时并无差错,赢得客户!
上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。
会上我也给自己定了目标,这个目标是要用行动去实现的,而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化,每个月能做多少,但是我相信,如果样品单客户维护好,继续翻单,这个任务并不难,甚至可以做得更好。
就目前客户的跟踪情况,7月份的工作目标和计划如下:
1. 顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系情况,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。
2. 其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。
3. 还有一个主要的任务,帮助新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。
我知道,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上面,每一天的计划,都一条条写下来了,每天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。
在公司这半年时间,我有不足的地方,希望同事领导给我提出,我会虚心接受,并改正,争取做得更好。每个公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。对于公司,我也有以下建议:
1. 对待资源资源。在上面的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!
2. 对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很不错,所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。3. 对待来访客户。这一点只是细节,但是希望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不理想。相比,我知道的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访,无论客户是否下单,都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。
这些建议,只是我个人的看法,如果能改进的,希望公司尽力改进,为公司业务,塑造形象而努力。我需要做的就是:为我的目标而努力!!
篇十一:外贸部前期工作规划-(Graham)外贸前期工作规划
营销与市场部
一、 背景篇
LED发光产品的应用正吸引着世人的目光,LED作为一种新型的绿色光源产品,必然是未来发展的趋势,给整个绿色照明生产行业带来广阔的市场前景与新的机遇。
XX能源作为一家致力于通过智能科技应用、开发来推进全球节能事业发展的高新技术企业,在国内业务稳步发展的同时,计划开发拓展国际市场业务,进而加强“XX”品牌的国际影响力。
初受聘于公司,特就前期全盘规划、 外贸团队建设和业务开展等等方面提出自己的想法、计划和建议,以期顺利开展后续各项工作。
二、 产品篇
在公司开展外贸营销前,需对公司出口产品作一清晰明了定位,这其中包括:
产品分类:
根据公司以往产品操作经验,现有产品系列,和产品技术研发实力,建议拟出口的产品种类可以包括以下几类:(具体型号可后续逐步完善)
1. LED显示屏产品系列
户外全彩屏
户内全彩屏
2. 家用LED照明产品系列
球 泡 灯:3w/5w/7w/9w
管:T5/T8, 9w/15w/18w/23w
天花筒灯:5w/7w/9w/12w/16w
面 板 灯:12w/18w/24w/36w/48w/54w/60w/72w
3. 商用LED照明产品系列
泛 光 灯:10w/30w/50w/70w/80w/100w/120w/150w/180w/200w
工 矿 灯:30w/60w/80w/100w/120w/150w/180w/200w/240w/280w
隧 道 灯:60w/80w/100w/120w/150w/180w/200w/240w/300w/360w
灯:60W/80W/120W/150W/180W/300W
4. 太阳能路灯系列
太阳能路灯系统:
5. 相关配件产品
产品定位: 中高端
依据公司现有产品品质,规模技术实力和品牌建设要求,将公司拟出口的产品定位为:中高端产品 (根据客户具体需求,依托公司研发部门,在保证产品品质的前提下,可提供客户不同的产品解决方案)
三、 市场篇从全球范围来说,很多国家都在加紧立法,鼓励使用节能型光源。此外国外市场对环保意识接受的程度高,对较高的价格接受程度也较国内更高。
欧美市场缓慢复苏
经过金融危机的震荡,已经呈现回暖趋势。北美和欧洲一直以来是中国照明产品的主要海外市场 欧洲市场:由于欧洲人的环保和节能意识比较成熟,采用环保产品的接受度较高,加之欧盟最早
提出的淘汰白炽灯的相关法律已经开始实施,各国政府在节能灯和LED灯的应用领域纷纷推
出了补贴计划(补贴额达到了产品价格的30%~55%),因此在全球领域,欧洲市场在LED照
明方面的应用普及和推广率是较高的,目前在欧洲一些主要国家的超市已经开始有大批量的
销售10W以下的LED 灯泡及射灯类产品,欧洲照明巨头飞利浦和欧司朗已经在2010年法兰
克福照明展上大规模亮相其应用产品系列,并开始了市场渠道的建设和推广。
美国市场:一方面总统奥巴马对节能与绿色环保非常关注,美国LED市场正迅速崛起,另一方面,
社会成本过高使得“美国制造”竞争力并不具优势。
新兴市场正日益崛起
由于欧美市场受金融危机影响需求有所降低,全球新兴市场的重要性也日益受到关注,南美和南非市场近年来发展较快,中东市场对低价位产品有大量需求,俄罗斯和东南亚也是一个潜在大市场,这些市场将成为LED出口企业的新亮点。
以中东为例,目前阿联酋和海湾地区其它国家正处于经济繁荣时期,零售、贸易与房地产业的发展带动了照明设备的需求,同时迪拜与阿联酋其他地区人口的增长也带动了照明设备行业的发展。
最近几年,东南亚国家经济增长速度很快,基础建设投资很大,而且中国和东盟国家有双边贸易 ,出口到这些国家的LED产品能享受到低关税甚至零关税。
俄罗斯是室内照明增长最快的国家,有统计数据显示,当地市场对LED灯管和LED球泡需求量最大,其次是筒灯。俄罗斯经济正在逐渐恢复,当地消费者对节能减排意识也在逐渐加强,未来对LED室内照明的需求将呈现高速增长趋势。
因此,根据国外LED市场和行业发展状况,可将公司出口产品市场暂定位于以下几个重点区域:
欧洲:德国、英国、法国、意大利、荷兰、西班牙、波兰、捷克等国家,
美洲:美国、加拿大、巴西等国家,
澳洲:澳大利亚、新西兰
东南亚:马来西亚、泰国、新加坡,越南
其它市场如:西亚,印度,中东等对价格要求比较低的市场可暂不作为重点开发市场。
四、 客户篇
目标客户定位:大中型客户
品牌运营商:全球或当地市场比较知名的照明品牌,可为其作产品代工。
批发商/经销商:通过其渠道销售公司品牌产品。
代理商:可通过客户对当地LED显示屏和照明市场的了解,作为销售依托。工程商:针对当地市场的工程项目,同客户合作。
进口商/贸易商:充分利用此类客户的客户群体和市场开发能力,扩大销售。
五、 平台篇
1. 付费B2B平台:
可供考虑的付费平台包括:
阿里巴巴(已选择): 在世界企业间B2B电子商务领域享有盛誉,号称全球最大的商务交流社区和网上交易市场。主要通过互联网帮助企业寻找国际商机。
环球资源:36年历史、在纳斯达克上市,在大陆开展业务逾25年,在国内设有46个办事处,拥有工作人员1000名。在贸易杂志出版、贸易软件开发、亚洲展览会管理等领域有着丰富的经验。在国外买家的知名度很高。
2. 行业展会:
可供考虑的行业展会包括:
广州光亚展/香港国际灯饰展览会/美国国际照明展/墨西哥国际照明及电力电工设备展览/
巴西国际照明展览会/德国法兰克福国际灯光照明及建筑技术与设备展/波兰国际照明及电子电力展览会/迪拜电力、照明及新能源展览会/俄罗斯国际照明及建筑技术展览会/越南国际照明展
3. 搜索引擎GOOGLE关键字推广: 针对不同国家市场,有针对性进行多语种推广。
4. 免费B2B平台:依靠外贸业务人员通过网络搜索,了解和利用免费B2B商贸平台进行推广。
5. 海关数据: 购买进出口海关数据,对开发明确特定国家市场时可以考虑。
1. 公司英文官方网站:企业网站是企业形象的窗口,有助于客户了解公司产品系列、 规模实力等
内容,网站建设的好坏直接影响到公司的品牌宣传和市场营销活动。
2. 公司英文画册制作:一本专业的产品目录可以让客户清晰明了地了解公司产品,增强客户对公司
和产品的认可度。
3. 外贸团队的建设:公司的发展离不开人才的力量,目前外贸部正处于初期阶段,正是用人之际,
这对外贸工作的开展和目标的达成起着关键性的作用。
六、 目标篇
首年销售目标:RMB500万
预期首年客户累积目标:
大货成交客户:(A类)年正常采购量在RMB100万及以上
(B类)年正常采购量在RMB50-100万之间
(C类)年正常采购量在RMB10-50万之间
(D类)年正常采购量在RMB10万以下
样品单客户:
意向客户:
200-500个 (指在谈的有意向采购的客户,但未有任何成交)
潜在客户:个(有询盘过或业务员自主开发过程中联系过的客户,但暂时无采购需求,或因种种因素暂时未能成交的客户)七、 举措篇
根据以上拟定的销售任务目标,将通过以下几个举措来确保任务的完成:
1. 学习知识
a. 要在前一、二个月内掌握公司所有拟出口产品的基本技术参数,报价及其它涉及到该类
产品出口的相关知识,提高专业程度;
b. 通过网络途径,了解更多LED行业发展状况,把握发展趋势,为后续详细销售计划的制
定奠定基础。
2. 开发客户
a. 建设并操作好阿里巴巴付费B2B平台;
b. 充分利用免费网络平台发布公司及产品供应信息;
c. 利用搜索引擎、商业目录、黄页等搜寻LED相关产品类客户;
d. 以电话、邮件、在线沟通等种种方式建立同潜在客户的联系;
e. 参加可能的行业性展会,面对面同客户交流。
3. 建设团队
a. 招募外贸业务人员加入;
b. 外贸业务人员的分工合作,任务划分等;
c. 外贸部日常管理工作;
d. 业务人员考核及激励。
鉴于目前处于外贸部发展的初期,为顺利开展后续工作,必须打好坚实基础,目前亟待优先解决的几项重点工作包括:
1. 尽快明确公司出口产品种类,以便进行相应产品推广;
2. 尽快完善英文网站内容;
3. 加大招聘力度,可考虑多种不同线上及线下平台进行人员招募。
九、 总结篇
《孙子兵法》曰:“以谋为上,先谋而后动”,对产品的分类、定位,目标市场和客户群体的分析,目标任务的确立,是以“谋”。
子曰:“工欲善其事,必先利其器”,平台的搭建,营销手段的选择,团队的建设,业务人员的能力,方为“器”。
目前公司外贸部处于发展初期,全盘谋划和基础奠定对于公司未来发展起着至关重要的作用,相信随着平台的搭建,产品的完善,加之公司的支持及所有同事的努力,外贸部将会按照既定的目标稳步发展,实现创收!
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