在刷卡机上转账，收到短信说钱已支走，可是对方没收到钱是怎么回事？_百度知道自家刷卡机上刷卡钱进了别人“口袋”(图)
漫画 俞晓翔　　为方便收钱，做服装生意的王女士申请了一台刷卡机，却一下子损失了10万元。连续有好几名客人在这台机器上刷卡，可钱全都没进她账户，她一打听才知道，这台机器登记的资料根本不是她，而是另一户她从没听过的商家。这到底是怎么回事？现代快报记者 刘旌
　　王女士在栖霞区做服装生意，前段时间找朋友申办了一台刷卡机。“我们没有营业执照，他说可以，只要身份证和银行卡就行。”很快，刷卡机到了，用了几次，都挺好。
　　“由于还有些单笔交易较大的消费，我又买了一台费率可以封顶的，所以又找这个朋友帮我买。”她以4000多元的价格申办到了第二台刷卡机。很快，就有客户用这台机器刷了卡，两天后，钱进账了。到了9月中旬后，又有客户连续刷卡交易3笔，加起来将近8万元，但两天后还是没到账。王女士急了，赶紧联系朋友。“朋友告诉我这台机器是在网上买的，那个卖机器的人说出现这种情况可能是账户出了问题，还得再刷几笔。”于是，她又分四次，总共刷了1万多元，可钱依然没有进账。
　　王女士找到了这家刷卡机位于上海的公司。工作人员调取了这台机器的相关资料后，王女士惊呆了：“这台机器登记的信息根本不是我的，而是一个叫顾萍（化名）的人。”
　　王女士似乎突然回过了神来：“之前的钱是私人账户打过来的。”她推测，很可能是顾萍为了放长线钓大鱼。”她试图联系顾萍，但电话始终无法接通。“那个网上卖刷卡机的人的电话也打不通了。”
　　昨天下午，现代快报记者联系上了这家刷卡机公司的代理商。对方说，这台刷卡机是他们卖出去的，顾萍办理机器时，提供的资料是齐全的。“我们也很纳闷，这台机器怎么会跑到她手上去。经过初步调查，王女士最先得到的两万元，也不是公司账户打进去的。她肯定被骗了。”
　　这家公司说，他们也试图和顾萍联系，同样无法联系上对方。而王女士所称的那名卖机器的人，他们目前也无法摸清其身份。
　　昨天下午，王女士已经去报案。据警方透露，根据王女士所述的情况，这类案件以往很少见，其中涉嫌诈骗的可能性还是比较大的。目前，他们还在就管辖权的问题，和相关部门沟通。
本文来源：现代快报
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热门影院：刷卡票没有出来，也没有短信，卖家没有收到钱，但是自己卡里钱被扣了是怎么回事？我应该怎么办？_百度知道刷卡32元买烟 刷卡机没出票但钱却不知去哪了 -银联 冻结 刷卡机 账户信息 客服电话-上海频道-东方网
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刷卡32元买烟 刷卡机没出票但钱却不知去哪了
　　5月29日晚，张先生在密云路上的良友金伴便利店买香烟，因为现金不够，就刷卡支付了32元。　　虽然他很快就收到了银行发来的扣款成功的短消息，但便利店的营业员却说，POS机没有出票，意味着这笔消费没有成功。最终，他既没能买到香烟，也没能要回这笔钱。　　经过9天的不懈追问，这笔32元的消费总算退还到了张先生的银行卡上。期间，他无意中听说，这种事情时有发生，但很多人因为这些钱的数目不大，并没有像他一样追究。　　读者反映：刷卡成功却无法拿到商品　　5月29日晚，张先生在下班回家的路上想买两包香烟，就来到了密云路、玉田路附近的良友金伴便利店。由于身上的现金不够，张先生便选择了刷卡支付。输完密码后，他原以为可以拿着香烟回家了，不料营业员却告诉他刷卡机出现了故障，交易失败。　　“我把扣款短信给他们看，但他们不愿意给我商品。”张先生告诉记者，当时营业员又尝试了两次，始终显示付款失败，最后对方打算将张先生的这笔消费取消，但由于刷卡机报错后无法查询交易记录，这笔账便无处取消。　　“POS机出票了我们才能确认，然后让顾客在小票上签字，否则我们怎么会给他东西呢？”据这名营业员回忆，当时因为信号不通畅，导致刷卡机故障不出票，由于当时公司财务已经下班，便嘱咐张先生改日再来解决。　　杉德支付：让顾客和商家协商解决　　张先生不愿意让这笔账就这么不了了之，他拨打了刷卡机公司上海杉德支付网络有限公司的客服电话，杉德客服让张先生自行核对中国银联和银行的账单。张先生随即便查询了中国银联的账户信息，以及当时使用的交通银行储蓄卡交易信息，均可查询到5月29日20时25分41秒，该账户在上海良友金伴便利连锁有限公司消费32元成功的信息。　　核对完交易信息后，张先生又拨打了杉德的客服电话。“他们让我自己和商家协商解决。”对于杉德方面的解决方案，张先生很不满意。他认为，杉德公司应该对这笔交易有个说法，应该替他查明这笔交易的去向。　　顾客应联系中国银联　　带着疑问，晨报记者联系了杉德公司的客服人员，对方询问了该刷卡机终端号后告诉记者，这32元钱很有可能是第三方账户被冻结了，款项会在3个工作日左右退回到张先生的账户上，而良友的刷卡机第三方账户是中国银联：“如果3个工作日以后还没有收到退款，顾客应该联系中国银联，而不是杉德公司。”　　当被问及该公司是否有为商户及顾客提供刷卡机故障投诉渠道时，杉德公司的客服人员表示，他们没有提供相关投诉渠道，交易出错是大部分刷卡机都会出现的问题，但如果是频繁出现故障，商家可以进行报修。　　中国银联：不会冻结用户款项　　根据张先生提供的信息，记者拨打了中国银联的客服电话，查询到当晚张先生的银行卡确实有一笔32元的交易成功记录。而对于杉德公司的说法，银联客服表示，他们是不会冻结用户款项的，只负责交易信息的转接。　　“对于银联来说可能只是将钱款暂存后转接，但这种情况对我们来说就是被冻结。”对此，杉德公司的客服表示，张先生的钱款很可能已经从刷卡行转到了银联账户里，但是在银联将钱款转移到商家账户上时，由于信号中断等原因，钱款便暂留在了银联处。　　随后，晨报记者又从交通银行方面了解到，这笔32元的消费信息确实存在，并显示交易成功，具体钱款的去向还在核实当中。　　良友金伴：9天后钱款终退还　　随后，晨报记者联系到了上海良友金伴便利连锁有限公司的客服人员。“一切以POS单为准，如果POS单出了，就是划款成功。”客服人员称，如果出现没出单但划款成功的现象，会根据顾客出具的账户信息，让财务核对后退款到顾客相应的账户上。该客服人员告诉记者，刷卡机故障时有发生。　　随后，晨报记者又来到密云路上的这家便利店，同当日工作的营业员一起拨通了该公司财务的电话。财务表示，通过查询当晚的账户信息，确有一笔32元的钱款入账，已于6日向银行申请了转账退款，张先生的32元将会在3到4个工作日到账。　　经过如此一番周折，6月7日上午，张先生手机里终于收到了一条银行退款消息：一个星期前消费成功的32元终于退回了他的银行卡。　　至此，张先生终于弄清楚了这笔32元刷卡消费的流转过程：这笔钱在5月29日当晚因刷卡机信号中断，停留在了第三方账户中国银联；信号恢复后，银联将这笔款项转至良友金伴账户下；良友金伴6日将钱款退回到张先生账户，并于7日到账。　　在追讨这笔32元消费的过程中，张先生听说，这种事情时有发生，但很多人因为这些钱的数目不大，可能就没有再追究：那会不会有不少钱就这样被所谓的“冻结”了呢？既然良友金伴知道因为信号弱，刷卡机故障时有发生，为什么不去改进这一问题呢？
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刷卡32元买烟 刷卡机没出票但钱却不知去哪了
日 04:23 来源:解放网
　　5月29日晚，张先生在密云路上的良友金伴便利店买香烟，因为现金不够，就刷卡支付了32元。　　虽然他很快就收到了银行发来的扣款成功的短消息，但便利店的营业员却说，POS机没有出票，意味着这笔消费没有成功。最终，他既没能买到香烟，也没能要回这笔钱。　　经过9天的不懈追问，这笔32元的消费总算退还到了张先生的银行卡上。期间，他无意中听说，这种事情时有发生，但很多人因为这些钱的数目不大，并没有像他一样追究。　　读者反映：刷卡成功却无法拿到商品　　5月29日晚，张先生在下班回家的路上想买两包香烟，就来到了密云路、玉田路附近的良友金伴便利店。由于身上的现金不够，张先生便选择了刷卡支付。输完密码后，他原以为可以拿着香烟回家了，不料营业员却告诉他刷卡机出现了故障，交易失败。　　“我把扣款短信给他们看，但他们不愿意给我商品。”张先生告诉记者，当时营业员又尝试了两次，始终显示付款失败，最后对方打算将张先生的这笔消费取消，但由于刷卡机报错后无法查询交易记录，这笔账便无处取消。　　“POS机出票了我们才能确认，然后让顾客在小票上签字，否则我们怎么会给他东西呢？”据这名营业员回忆，当时因为信号不通畅，导致刷卡机故障不出票，由于当时公司财务已经下班，便嘱咐张先生改日再来解决。　　杉德支付：让顾客和商家协商解决　　张先生不愿意让这笔账就这么不了了之，他拨打了刷卡机公司上海杉德支付网络有限公司的客服电话，杉德客服让张先生自行核对中国银联和银行的账单。张先生随即便查询了中国银联的账户信息，以及当时使用的交通银行储蓄卡交易信息，均可查询到5月29日20时25分41秒，该账户在上海良友金伴便利连锁有限公司消费32元成功的信息。　　核对完交易信息后，张先生又拨打了杉德的客服电话。“他们让我自己和商家协商解决。”对于杉德方面的解决方案，张先生很不满意。他认为，杉德公司应该对这笔交易有个说法，应该替他查明这笔交易的去向。　　顾客应联系中国银联　　带着疑问，晨报记者联系了杉德公司的客服人员，对方询问了该刷卡机终端号后告诉记者，这32元钱很有可能是第三方账户被冻结了，款项会在3个工作日左右退回到张先生的账户上，而良友的刷卡机第三方账户是中国银联：“如果3个工作日以后还没有收到退款，顾客应该联系中国银联，而不是杉德公司。”　　当被问及该公司是否有为商户及顾客提供刷卡机故障投诉渠道时，杉德公司的客服人员表示，他们没有提供相关投诉渠道，交易出错是大部分刷卡机都会出现的问题，但如果是频繁出现故障，商家可以进行报修。　　中国银联：不会冻结用户款项　　根据张先生提供的信息，记者拨打了中国银联的客服电话，查询到当晚张先生的银行卡确实有一笔32元的交易成功记录。而对于杉德公司的说法，银联客服表示，他们是不会冻结用户款项的，只负责交易信息的转接。　　“对于银联来说可能只是将钱款暂存后转接，但这种情况对我们来说就是被冻结。”对此，杉德公司的客服表示，张先生的钱款很可能已经从刷卡行转到了银联账户里，但是在银联将钱款转移到商家账户上时，由于信号中断等原因，钱款便暂留在了银联处。　　随后，晨报记者又从交通银行方面了解到，这笔32元的消费信息确实存在，并显示交易成功，具体钱款的去向还在核实当中。　　良友金伴：9天后钱款终退还　　随后，晨报记者联系到了上海良友金伴便利连锁有限公司的客服人员。“一切以POS单为准，如果POS单出了，就是划款成功。”客服人员称，如果出现没出单但划款成功的现象，会根据顾客出具的账户信息，让财务核对后退款到顾客相应的账户上。该客服人员告诉记者，刷卡机故障时有发生。　　随后，晨报记者又来到密云路上的这家便利店，同当日工作的营业员一起拨通了该公司财务的电话。财务表示，通过查询当晚的账户信息，确有一笔32元的钱款入账，已于6日向银行申请了转账退款，张先生的32元将会在3到4个工作日到账。　　经过如此一番周折，6月7日上午，张先生手机里终于收到了一条银行退款消息：一个星期前消费成功的32元终于退回了他的银行卡。　　至此，张先生终于弄清楚了这笔32元刷卡消费的流转过程：这笔钱在5月29日当晚因刷卡机信号中断，停留在了第三方账户中国银联；信号恢复后，银联将这笔款项转至良友金伴账户下；良友金伴6日将钱款退回到张先生账户，并于7日到账。　　在追讨这笔32元消费的过程中，张先生听说，这种事情时有发生，但很多人因为这些钱的数目不大，可能就没有再追究：那会不会有不少钱就这样被所谓的“冻结”了呢？既然良友金伴知道因为信号弱，刷卡机故障时有发生，为什么不去改进这一问题呢？