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我国零售业发展的趋势及现状分析
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nginx/1.8.12016年中国百货零售行业市场需求及发展趋势分析【图】_中国产业信息网
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2016年中国百货零售行业市场需求及发展趋势分析【图】
& & 根据 2004 年《零售业态分类》（GB/T）的定义，百货店是指&在一个建筑内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态&。& &&百货零售业是一种零售业态，一般规模较大，经营品种丰富，商品周转率较高，吸引顾客的能力很强。百货商店往往地处繁华的商业中心，地理条件优越，客流量大，商店主要以品牌经营为主，能够适应各种消费者的需求。随着现代百货零售业的发展，百货商店功能逐渐多样化，除了一般的零售功能外，现代百货商店还具有商品展示、动态举办、文化先导、配送服务和商品开发等功能。& &&百货零售行业根据经营特点、布局、扩张模式和经营模式可分为以下几类：& &&作为国民经济中的重要组成部分，百货零售与宏观经济的发展和人民的生活消费密切相关。在经济社会高速发展的支撑下，我国居民人均可支配收入水平显著提升，消费支出能力不断提高，消费结构和消费层次持续改善，从而推动包括百货零售在内的零售服务业不断快速发展。& &&中国产业信息网（/）发布的《》中指出：2014年社会消费品零售总额262394亿元，比上年增长12.0%，扣除价格因素，实际增长10.9%。按经营地统计，城镇消费品零售额226368亿元，增长11.8%；乡村消费品零售额36027亿元，增长12.9%。按消费类型统计，商品零售额234534亿元，增长12.2%；餐饮收入额27860亿元，增长9.7%。近年来我国零售业商品销售额保持较快的增长速度。年我国零售业商品销售额& &&一、我国百货零售业的发展特点：& &&1、百货零售行业规模增长快速& &&受益于国家经济持续增长以及&促内需&的经济转型战略， 消费成为经济增长的主要推动力量逐步凸显。 近年来我国社会消费品零售总额保持着高速增长的态势，2014年我国社会消费品零售总额达到 262,394 亿元，是 2007 年的 2.80 倍，年复合增长率高达15.87%。年我国社会消费品零售总额及增速& &&在需求持续旺盛的背景下，我国百货零售行业规模增长迅速，2014 年行业销售总额达到 3,806.1 亿元，是 2007 年的 2.34 倍，年复合增长率达到 12.92%。 年我国百货零售年销售总额及增速& &&2、行业集中度不高，呈区域性发展态势& &&与发达国家百货零售市场的经营模式相比， 我国百货零售企业向现代化经营模式转变的起步较晚， 目前全国范围内还没有形成垄断性经营的大型百货零售巨头，各企业市场份额较低，市场分布较为分散，行业集中度处于较低水平。按照销售额计算，2011 年我国百货零售业前四强所占比例仅为 7.5%，而美国和日本2011 年前四强占比则分别达到了 64.0%和58.7%。年中国、美国和日本前四强百货收入占比
国家 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年
中国 6.8% 6.8% 6.8% 7.0% 7.5%
美国 64.2% 63.6% 66.5% 65.0% 64.0%
日本 53.2% 56.7% 57.4% 57.5% 58.7% & &&由于我国幅员辽阔，地区消费特征和消费习惯迥异，各区域内的本土百货零售企业对本地区的消费习俗更为熟悉，通过准确的市场定位以及领先占领的市场份额，在区域市场上更具竞争优势：①本土百货零售企业进入当地市场较早，占据着优势地理位置，在区域内具有一定的品牌影响力；②随着扩张速度的加快，区域内门店网络的日益密集，本土百货零售企业的供应链优势也更容易发挥；③本土零售企业在区域内集中资源进行密集布点，易于形成在区域内的竞争优势。& &&3、市场逐渐向三、四线城市下沉、渗透及扩张& &&我国大型百货主要分布在北、上、广、深等一线城市，密布于各大核心商圈，天津、武汉、南京、重庆、杭州、长沙、合肥等二线城市也聚集着较多的百货零售企业，这些地区市场已趋于饱和，竞争日益激烈，各百货零售商的市场增长空间相对有限。而在三、四线城市，由于当地消费正处于升级过程中，市场还没有远远达到饱和状态，加上商铺租金便宜、人力资源丰富、经营成本较低等众多优势，目前已成为各家百货零售企业重点开发的区域。此外，三、四线城市还可以成为渗透农村市场的桥头堡，因此，百货零售企业扩张一方面在一、二线城市的新城区，另一方面则集中在消费潜力较大的三、四线城市。年我国各级城市及农村消费品零售总额情况& &&4、零售业的现代化水平逐步提高& &&近年来，我国百货零售业的现代化水平显著提高，现代流通方式和新型百货零售经营模式发展较快。POS系统、电子订货系统、客户关系管理系统、管理信息系统的广泛使用，使得百货零售业的采购、销售等业务流程和库存、结算等管理方式都发生了巨大的变化， 由此促使了百货零售业在流通和管理环节朝着信息化、现代化方向发展，逐步赶上国外发达国家管理水平，与国际接轨。& &&二、百货零售市场需求状况分析& &&1、城乡居民人均可支配收入增加推动消费增长& &&我国百货零售行业的运行状况与国家宏观经济及居民可支配收入密切相关，随着国内经济持续稳健增长，居民可支配收入水平不断增加，有利于居民消费能力的提升。同时，伴随着民生问题在政府工作中的地位日益突出，2013年 11 月12 日十八届三中全会通过的 《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确指出：&规范收入分配秩序，完善收入分配调控体制机制和政策体系，建立个人收入和财产信息系统，保护合法收入，调节过高收入，清理规范隐性收入，取缔非法收入，增加低收入者收入，扩大中等收入者比重，努力缩小城乡、区域、行业收入分配差距，逐步形成橄榄型分配格局&。随着未来改革进程的逐深入，收入分配制度有望取得重大突破，城乡居民收入将稳步提高，城乡居民人均可支配收入增速有望超过 GDP 增速，从而为消费增长奠定坚实的基础，推动百货零售行业稳步增长。 年我国近年城乡居民收入水平比较& &&2、城市化进程发展促进消费支出& &&近三十年来，我国的城镇化率不断提升，从1980年的 19.4%增加到 2014 年的 54.77%，城市人口从 1980 年的 1.91 亿增加到 2014 年的 7.49 亿。2013 年 12月，中央城镇化工作会议召开，会议提出了推进城镇化的主要任务，为未来时期全国城镇化发展作出了战略部署，将有力推动全国城镇化水平进一步提高。据中国科学院预计： 2020年前后我国城市化进程为55%-60%， 2050年前后将达到70%左右，初步完成我国城市化过程。 年我国城镇化率水平& &&目前，我国城镇居民的可支配收入和人均消费支出逐年稳步提高，2014 年城镇居民人均可支配收入已达到 28,844 元，农村居民人均可支配收入已达到10,489 元，城镇居民人均可支配收入约为农村居民的 2.75 倍，城镇居民的消费能力和消费意愿均强于农村居民。随着城镇化水平的进一步提高，连锁超市、大卖场与百货商场将进入高速发展时期，因此，我国城市化的进程必将推动消费的大幅增长。& &&3、一、二线城市百货供给日趋饱和，三、四线城市市场空间较大& &&从需求方面看，一个城市可支撑发展的百货面积需求=社会消费品零售总额&百货零售占比&百货盈亏平衡时的坪效。通过分析测算各城市百货面积需求区间，结果是：一线城市短期内百货资源供给全面大于需求，二线城市百货供给日趋饱和，而三、四线城市均未饱和，市场空间较大。预计未来几年内，供给基数较小的三、四线城市将是国内百货业扩张的主力区域。发行人自设立以来一直致力于三、四线城市百货市场的精耕细作，熟悉三、四线城市居民的消费习惯和消费特点，并拥有当地优质的供应商资源，较容易实现跨区域复制扩张。
城市 百货经营面积供给（万平米） 理论需求的百货经营面积（万平米） 供求格局
上海 384 190.8-215.8 供大于求
北京 364 193.2-218.5 供大于求
广州 220 155.2-175.5 供大于求
成都 134 132.8-154.6 接近饱和
武汉 132 121.2-139.0 接近饱和
重庆 122 108.0-123.9 接近饱和
合肥 101 39.8-45.6 供大于求
三四线城市
洛阳 60.0 62.7-70.7 未饱和
唐山 51.0 52.6-61.5 未饱和
襄阳 30.6 42.9-48.4 未饱和
大庆 33.7 45.5-51.3 未饱和 & &&三、百货零售行业未来发展趋势& &&近年来，受经济发展及居民消费水平的快速提升，我国百货零售业整体将保持较高的增长速度，行业发展空间广阔。但同时，受行业经营环境的不断变化，零售行业竞争也不断加剧，消费者的选择不断增多，消费需求进一步多元化。百货零售商只有不断适应变化，才能在未来的市场竞争中获胜。& &&一）规模不断扩大、行业发展前景广阔& &&根据国家统计局统计数据， 年，百货行业销售收入复合增长率为12.92%；而 年，我国社会消费品零售总额的年复合增长率为 15.87%。 年中国百货行业与全国消费市场增速对比
项目 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年 年复合增长率（%）
百货行业销售收入增长（%） - 19.54 25.76 9.33 20.78 0.77 13.91 2.76 12.92
社会消费品零售总额增长 （%） - 22.72 15.54 18.33 17.15 14.35 13.08 10.34 15.87 & &&随着国民经济的发展和居民生活水平的不断提高， 我国消费者的基本需求得到满足后，开始寻求能满足更高需求层次的商品或服务，具体表现为消费者需求多元化， 需求的层次不断提升， 这将继续推动我国零售行业市场需求的快速增长。& &&二）三、四线城市自营比重将不断上升& &&从我国各城市的百货零售业发展情况来看，一线城市百货商业资源供给过度，部分商业物业发展迅速的二线城市也出现不同程度的饱和，而在三、四线城市百货零售则普遍存在发展空间。使得未来行业扩张区域将主要集中在三、四线城市。& &&在三、四线城市，由于消费习惯有别于一、二线城市，传统的百货零售联营模式已难以适应三、 四线城市市场的需求。 在联营模式下， 百货零售商坐地收租，放弃了自行采购商品的职能，而转向对高端品牌的争夺，同时品牌数量的有限性使同档次的百货商店零售组合趋同，个性化和差异化特征难以体现。而三、四线城市居民消费喜好偏向中低端产品，对商品质量的要求也高于对品牌的追求。另一方面，联营模式增加了商品流通供应链长度，推高了商品终端价格，这使得对价格相对比较敏感的三、四线城市居民来讲难以接受。而同联营模式相比，自营模式具有以下优点：& &&①采取自营模式的百货零售企业直接从厂家进货，减少了中间环节，降低了流通费用，商品价格较低，符合县乡及农村市场的消费特点和消费习惯。& &&②自营模式有助于百货行业差异化竞争，掌控产品质量，有利于百货经营者更了解市场需求，提高自主经营能力。& &&③自营模式的百货零售企业通过买断商品进行销售，拥有定价权优势，成本较低，具有较高的利润空间。& &&2010 年至 2012 年中国百强连锁企业的总部多数位于一、二线城市，三、四线城市零售企业由于起步相对较晚且规模较小，在百强企业中占比有限。然而从增长潜力来看，三、四线城市零售企业明显高于一、二线城市企业，前者 2010 年至 2012 年销售额年复合增长率分别达到 25%和 24%，高于一、二线城市企业 8%和 1%的增长率。门店数量增幅揭示同样的信息，一线城市市场基本饱和，门店数量呈现下降趋势，其余各类城市均呈现增长，特别是四线城市，复合年均增长率达到43%。 年百强企业总部城市类型 年不同城市百强零售企业销售额及门店数量增长率比较& &&随着百货行业日趋严重的同质化和利润下降，转变百货企业盈利模式、增加自营商品比例将成为业界共识。截至2013 年中国百货企业的自营比例大约为 5%-8%；而欧美和日韩的百货企业自营商品比例超 30%。如美国梅西百货，其自营品牌的数量占50%以上，玛莎百货、连卡佛等多数商场都采取自营模式，综合毛利率超过 30%。为寻求突破，国内不少百货企业已经开始尝试自营之路。百联计划成立境外采购集团，把国外有特色的精品带进自己的百货公司，从而形成其&环球百货&的特色。也有很多百货企业联合厂家开始生产自有品牌，通过自产自销、省去中间环节、降低销售成本，其商品的价格往往比同类商品更具优势。& &&三）由&单店经营&向连锁化经营方向发展& &&近年来，连锁经营方式已经越来越多的被国内零售企业所采用，这一经营方式可以突破传统地域和市场限制，快速扩大自身规模，实现商业资源的快速整合与重组，拓展品牌影响力，降低平均运营成本，提高标准化的服务水平，增强企业的抗风险能力。& &&我国连锁行业销售规模稳步增长，2014 年连锁百强销售规模 2.1 万亿元，同比增长 5.1%。门店总数达到 10.7万余家，同比增长 4.2%。百强企业销售额占社会消费品零售总额 8.0%。同时，国务院颁布的《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》 （国办发[2008]11 号）也指出：加强规划和产业政策引导，加大资金投入；鼓励发展连锁经营、特许经营、电子商务、物流配送、专卖店、专业店等现代流通组织形式，进一步促进了百货零售连锁经营方式的发展。& &&四）信息系统与物流配送技术的发展促进行业经营水平提升& &&经营管理技术、 物流技术及信息系统技术是决定流通企业能否在激烈的竞争环境中胜出的关键。信息系统可以帮助企业实现商品进、销、存管理与财务管理一体化，实现总部与各区域子公司、门店三级纵向，以及公司（门店）与供应商、配送中心、 客户之间的多级横向的信息沟通和业务指令传递， 进而实现统一进货、统一配送、统一核算、统一管理、统一信息，实现整个企业的业务链的集成和优化。高效的物流配送系统可以降低企业采购成本和运营成本，提高经营效率。随着现代信息和物流技术的发展，信息技术、物流配送和经营管理有效配合，使零售连锁企业的管理技术和盈利模式更容易复制，实现企业对其资金流、信息流、物流的高效管理，使精细管理与效率管理相结合，极大地提升了企业的核心竞争力。
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12月25日消息，昨日顺丰速运旗下海淘品牌海购丰运在其官…
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2015中国“互联网+生鲜”行业发展现状与趋势分析
来源:中国电子商务研究中心
　　生鲜产品电子商务，指用电商的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，如新鲜果蔬、生鲜肉类等。生鲜电商随着电商发展的大趋势而发展。2012年被视为生鲜电商发展的&元年&。电商行业发展这么长时间了，直到12年才被各个电商行业以及企业所关注，这说明不管从什么角度来考虑，生鲜行业逐渐克服种种难题迈入&互联网+&时代。本章节出选自中国电子商务研究中心出版的&互联网+&智库系列丛书第二部《&互联网+&：产业风口》。
生鲜行业跨入&互联网+&时代经历了三个阶段：
　　2005年&2012年，传统生鲜企业艰难&破茧&2005年，易果网成立，2008年，出现了专注做有机食品的和乐康及沱沱工社，这几个企业开始都是做小众市场。在这期间，国内频发食品安全事件，导致很多消费者产生了对品质高、安全性高食材的需求，这使得很多企业看到了这个巨大市场，在2009年&2012年之间，涌现了一大批生鲜电商。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年中国生鲜B2C市场成交额仅为4.2亿元，仍处于起步阶段。但在2012年却已井喷至40.5亿元。过多的商家进入这个行业，也导致了行业泡沫的产生，当时的市场需求并没有那么大，而生鲜电商的模式也是原封不动的复制了普通电商的模式，最终很多企业倒闭。这个阶段的结束，以2013年初的北京&优菜网&寻求转让及上海&天鲜配&被转卖为标志，需要说明的是这两家都是做有机和绿色蔬菜的电商。
　　2012年&2013年，生鲜企业拥抱互联网探索&蝶变&。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年生鲜电商交易规模130亿元，同比增长221%，冷链宅配规模39亿元，未来3年，生鲜电商交易规模将有7倍成长空间。生鲜电商的转折，从2012年底开始。初创生鲜电商&本来生活&凭&褚橙进京&的事件营销一炮走红，随后有又在2013年春挑起了&京城荔枝大战&，此时开始&互联网+&生鲜再度引起人们热议。这期间，社会化媒体及移动互联网的发展也让生鲜电商们有了更多模式的探索，第二阶段明显比第一阶段更有生命力。
　　2013年&现在，&互联网+&生鲜强势&崛起&。在第二阶段的创业的生鲜电商中，以顺丰优选、一号生鲜、本来生活、沱沱公社、美味七七、甫田、菜管家等为代表的商家都获得了强大的资金注入，而且每个企业都有各自的行业资源优势，进而上演了一场生鲜电商备战大赛。在这期间，B2C、C2C、O2O等各种模式都被演绎的淋漓尽致。这个阶段，最显著的特点是&互联网+&生鲜从开始的小而美转变为大而全，人们的对生鲜消费理念也在慢慢向电商的转变。2013年底2014年初，天猫和京东也加入了这个阵营，如其他行业一样，只要有巨头参与就会有整合与并购的产生，&互联网+&生鲜今后将进入资源整合与格局更变的阶段。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年中国生鲜电商市场规模有望突破1000亿元，但庞大而诱人的市场背后却是整个生鲜电商平台的亏损现实。
披荆斩棘坎坷路：
　　由于生鲜产品具有用户黏性高，重复购买率高等特点，尤其具有吸引力的是生鲜电商具有较高的毛利。据中国电子商务研究中心监测数据显示，生鲜电商平均毛利水平在40%左右，其中海鲜毛利50%以上，普通水果约20%，冻肉20%-30%。自2013年起，生鲜电商出现了爆发式增长，被称为电商领域的&最后一块蛋糕&。当生鲜遇上互联网，是新蓝海还是伪命题？然而，中国零售业生鲜研究中心委员李长明表示，据不完全统计，国内至少有3000家生鲜电商，99%的生鲜电商都在亏损。那么，阻滞&互联网+&生鲜前行的&毒刺&在哪儿呢，又该如何&披荆斩棘&？
第一、冷链物流配送能力
　　尚未形成完整的冷链物流体系。目前,我国大部分鲜活产品物流主要是以常温物流或自然物流形式为主,没有形成连贯成型的冷链物流。非冷藏状态下的散装鲜活产品物流,在运输、分销和零售的多次装卸搬运中增加了二次污染的机会,降低了产品的新鲜度,降低了产品质量。
　　市场化程度较低,缺乏专业化运作。我国连锁企业生鲜产品的物流配送业务多由生产商和经销商完成的,食品冷链的第三方物流发展十分滞后,服务网络和信息系统不够健全,大大影响了食品物流的在途质量、准确性和及时性,同时食品冷链的成本和商品损耗很高。
　　生鲜食品物流设施落后,配送成本。我国冷链物流的现有设施设备陈旧,发展和分布不均衡,无法为易腐食品流通系统地提供低温保障,造成大量损耗,物流费用高,易出现安全隐患。用户较少的地方设施不足,无法保证冷链物流的全程温度控制,商品质量难以保障。
第二、生鲜产品精选采购能力
　　产品生鲜背后的速度限制。众所周知，生鲜电商贵在一个鲜，但还是埋了个点，就是速度。网购我们都知道一般是三天左右的时间能够收到货物，而对于生鲜而言，三天收到货物，那是不行，生鲜电商需要的是当天下单，当天货到的服务，这也是京东一开始推出生鲜电商宣传噱头之一。生鲜电商与速度的矛盾就成为生鲜电商最大的困境，既要速度又要生鲜，就把生鲜电商局限在本地化的电商里面。但是本地化垂直型电商未来也是必定会被综合型电商压得透不气来，这也是目前很多生鲜电商们所苦恼的地方，未来必定会遍地哀歌。如何做好产品既能生鲜又能快速将成为关键所在
　　产品缺乏核心盈利模式。生鲜电商的产品盈利模式都是电商网站的模式，找不到一个核心的产品盈利模式，被模仿被超越是正常的，所以生鲜电商要找到属于自己的产品盈利模式才能在整个领域里面打滚，才能走得很好，不管现在的生鲜领域未来如何，现在做好自身网站盈利才是根本，才有更好的底气去战斗。现在做电商的企业，都是看到未来如何就开始疯狂的进入电商领域，连自己的产品特性是否合适、选择怎样的平台、怎么的定价、人手、盈利等等都没有考虑清楚就一股脑的进入，最后只能伤痕累累的出来。
　　用户习惯以及对产品质量的信任。生鲜电商用户习惯的改变比起其它更加的困难，生鲜的购买者都是需要来做饭吃，需要的是快新鲜，而且用户习惯是线下购买生鲜，线上购买人群匹配会少很多，造成了生鲜电商单子分散多，造成配送困难。另外一个中国的食品安全问题不让人放心,电商本身不诚信问题很多,涉及到食品就更严重，即使是电商保障仍然让很多人不信任，衣服等其它商品出了问题还能够解决，而食物的问题就是很大的问题，一旦出现了问题补救都不行，尤其是对于生鲜电商，更是如此，包装类食品还有产品认证，而生鲜的产品都是从生鲜电商企业过手，仓储、配送、运输等都是问题，信任度再次下降。
金石之策：
　　我们认为，要拔除阻碍&互联网+&生鲜的&毒刺&，就必须从以下四方面着手：
　　首先，建立供应链，是生鲜电商根本。生鲜产品最主要的特质在于其一个鲜字，从当前主流的生鲜电商物流配送时间来看，生鲜产品配送到当地区域最短的时间需要半天，而到附近的省市则需要两到三天的时间，因此其&鲜&度的降低也导致了其根本竞争力的减弱。以中国当前的二三线城市的物流现状与广袤地域，仅仅寄望物流的有限提速并不能根本上解决配送难问题。
　　其次，发展冷链，是生鲜电商的方向。目前，我国大部分鲜活产品物流主要是以常温物流或自然物流形式为主,没有形成连贯成型的冷链物流。尚不完善的生鲜物流配送体系中，冷链成了生鲜电商的兵家必争之地。额外的物流车、人力资源、冷库建设的巨额成本使得生鲜电商在前期面临利润低下甚至是亏损的状态。以目前的生鲜发展来看，主要以物流外包给专业第三方物流企业，同时在主体市场适当的发展自己的冷链体系作为辅助。不仅减少了生鲜电商在前期巨额投资，降低成本从而实现盈利，并且能够在为后期的生鲜电商市场竞争做好准备。
　　第三，专业化运营，是生鲜电商的支撑。生鲜产品在线上运营需要更加专业的团队去策划，线上销售对于如生鲜这种保质期较短的产品，最重要的就是确保从产品出货到消费者手中的需要时间。因此依托于专业的服务团队和强大的销售平台去打造生鲜食品的电商模式是生鲜在线上销售得以可持续发展的重要支撑。
　　最后，价格与特色，是生鲜电商的动力。目前，生鲜网购者面临着较长配送时间和相对质量的担忧。因此，高度的价格吸引力便成了维持和提高消费者的对于生鲜网购热情的关键因素。例如京东、我买网等生鲜电商进行网上大量的降价促销活动，相对于市场较低价格来吸引顾客。俗话说&价廉物美&，低廉的价格和特色的产品始终是消费者对于产品不变的追求。因此，更低的价格和与众不同的产品成为了现今生鲜电商取得更多消费群体的不二选择。同时，电商之间不同的侧重点也形成与其他商家的&错位竞争&，由此避免行业内的恶意的价格战，从而带领整体行业的能够稳定可持续发展。
典型案例：
　　&互联网+&生鲜有其发展必备的战略资源能力，虽然&互联网+&生鲜仍在&投石问路&负盈利阶段，却被视作国内电商领域的新蓝海。目前，国内生鲜电商的主流运营模式，中国电子商务研究中心对此归结为以下四种：
第一类，综合型电商：靠平台争天下
典型代表：京东生鲜：品类扩张实现本地化服务
　　2004年，京东涉足电子商务领域，从主营家电、3C产品逐渐发展成拥有12大类百万种商品的综合型网上商城。对于进军生鲜领域，京东商城副总裁张守川表示，京东商城对食品频道的开启很慎重，而生鲜食品在毛利上和对用户的忠诚度构建上都有很大的优势。
　　如今，京东的注册用户已经上亿，网站日均PV也超过1亿，这显然令竞争对手难以望其项背。正是拥有强大的平台优势，京东生鲜频道采取了商家入驻的形式，入驻企业数量一直在增长，区域从原来的北京、上海、广东、成都扩展到十一个地区。京东通过不断扩大地域，来实现生鲜电商所需要的本地化服务。
　　现阶段，京东生鲜的发展重点是加速丰富品类，让越来越多的人在京东实现一站式的购物体验。
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我国互联网行业发展的现状问题及出路
12:00来源: 联为网点击: 次
在2006中国互联网大会上，信息产业部电信管理局副局长韩夏代表部电信管理局发表了主题演讲。演讲报告认为，我国互联网起步至今12年来，在全球互联网发展浪潮的推动下，在我国改革开放、国民经济快速发展的大环境下，依靠政策、依靠科技进步走出了一条市场主导，政府推动，电信业、制造业、软件业等齐参与，引进、消化、吸收、不断创新的成功之路，取得了跨越式发展。报告分析了我国互联网发展现状和特点，剖析了互联网发展过程中存在的问题，提出了政府对互联网产业发展政策的思考。
　　我国互联网发展现状和特点
　　(一)网络和用户稳步增长，互联网产业初具规模
　　据统计，截至今年6月底，我国互联网用户数已达1.23亿，与去年同期相比增长19.4%，是1997年底全国上网人数的198.4倍，其中宽带上网用户达到7700万人，与去年同期相比增长了45.3%，增势强劲。联网计算机达到5450万台，中文网站的数量达到78.8万个，IPv4地址总数达到8478万个，与去年同期相比分别增长了19.5%、16.4%和24.1%。
　　互联网网络能力持续提升。响应市场需求和技术发展趋势，近年来，中国电信、中国网通等互联网单位为支撑中国互联网发展，不断加大投入，不仅对骨干网进行了多次扩容和升级，而且加大对新技术、新业务的试验力度，打造出容量充足、结构清晰、功能齐全，能满足语音、视频、数据业务承载要求且具备差异化服务能力的综合承载网络，为新兴的互联网应用及向下一代互联网转型打下了坚实的基础。
　　互联网从业主体规模不断壮大。据不完全统计，截至今年上半年，提供互联网相关服务的企业数量超过1.3万家。在互联网综合服务领域，中国电信、中国网通、中国移动、中国联通等基础运营企业充分发挥了主力军的作用；在信息服务领域，几大门户网站新浪、搜狐、网易、TOM等逐步脱颖而出，盛大、百度、腾讯、携程网也开始崭露头角。我国互联网产业已初步形成以基础电信运营企业为主体、以综合性门户网站和各专业网站为辅助的，层次清晰、相互支撑、相互促进的发展格局。
　　(二)互联网继续渗透到经济和社会活动中，力助国民经济发展和加快信息化进程
　　电子商务发展速度加快。近来，我国电子商务在支付方式、运营模式、物流配送、渠道建设等方面不断创新，电子商务相关的法律规章不断健全，电子商务环境逐年改善，越来越多的企业和个人加入到电子商务活动中来。据不完全统计，2005年我国网上购物用户达2200万个，电子商务交易额达7400亿元，增长了50%。据预测，2007年我国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元。电子政务迈上新台阶。随着今年元旦中央政府门户网站的正式开通，我国的政府网站体系初步形成，政府门户网站建设取得很大进展。基础电信企业在电子政务建设中准确定位，积极参与，利用自身的网络技术优势，提供网络平台、业务应用等一揽子解决方案，全力推进电子政务发展。今年以来，金关、金税、金盾、金审等重点电子政务工程建设取得了很大进展，在增强政府行政能力和提高公共服务水平等方面发挥了重要作用。
　　企业信息化进程明显加快，农村信息化建设开创新局面。越来越多的企业开始应用互联网络等现代信息技术手段，进行企业建设，促进自身发展。中国电信自推出商务领航品牌服务以来，截至今年6月份，已发展35万多家企业用户。在互联网推进农村信息化方面，随着村通工程的逐步深入，目前，全国大约96%的乡镇具备上网接入条件，各地专门的农业网站超过5000个；电信运营企业因地制宜，纷纷推出了各自面向&三农&的特色服务品牌，如中国电信的各省农村综合信息服务平台、中国网通的河南农村党员远程教育网、中国移动的&农信通&、中国联通的&农业新时空&和&天府农业信息网&等；农村互联网资源稀缺的现象得到极大改善，为建设中国特色的信息化新农村奠定了坚实的基础。
　　(三)互联网应用多样化，应用前景广阔互联网应用不断增加。
　　随着技术业务的不断发展和互联网的进一步普及应用，网上原有电子邮件、搜索引擎、网络银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏、即时通信、虚拟主机、无线增值等互联网业务继续保持快速发展，并不断出现新的服务形式。与此同时，随着Web2.0的提出与发展，各种新的业务应用不断涌现，互联网的服务模式实现了由一对多向一对一、多对一的个性化服务模式转换；互联网的媒体性进一步增强，网上内容明显增多，网民上网时间也随之增加。据统计，今年上半年我国网民平均每周上网16.5个小时，甚至已经超过了世界上许多互联网发达国家和地区网民的平均上网时长。
　　互联网用途正在多元化，加速向更多的行业和领域扩展。垂直门户网站明显增多，专业化经营取得成功，不仅受到风险投资的青睐，也吸引一些门户网站开始向某一特定领域深入发展，并使综合性门户网站成为国内专业网站发展中的一支重要力量，专业网络信息服务显著增强。从行业应用角度看，信息化的全面推进为互联网的发展提供了良好的机遇。互联网已逐步应用到商务、医疗、教育、金融、农业、工业改造等多个行业，而且在每一行业内的应用也正向纵深发展，深入到生产、销售、运营、管理等多个环节，实现了融合应用。互联网及互联网与移动网相结合的信息化整体解决方案已在公安、证券、交通等领域发挥了积极的作用。行业应用已经成为未来互联网应用发展的趋势之一，发展空间十分广阔。
　　(四)宽带应用持续快速发展，网络融合趋势日益明显
　　当前，互联网的发展正日趋宽带化。从2005年6月到2006年6月，宽带用户增加了2400万，而窄带用户减少了750万，截至今年6月份，宽带用户数已占到互联网上网用户数的62.6%。与此同时，各种基于宽带互联网的应用开始蓬勃发展。根据CNNIC的统计，截至2006年6月份，在线影视收看及下载(在线电视)的规模已经达到4500万人，在线音乐收听及下载(在线广播)也超过了4000万人。种种迹象显示，我国已进入宽带接入时代。
　　随着互联网接入带宽的增加和信息通信服务能力的提升，话音、数据和视频服务可以由互联网方便地承载，网络融合的趋势日益明显。近期，VoIP、IPTV、手机电视等融合性业务的出现给互联网的发展和管理带来了机遇和挑战。
　　(五)市场准入条件逐步放宽，行业管理日趋规范
　　市场准入条件逐步放宽，互联网业务市场全面开放。国内因特网虚拟专用网业务、在线数据处理与交易处理业务面向社会全面开放；许可证申请程序进一步简化。截至今年上半年，互联网接入业务运营商(ISP)达到974家，其中跨省经营118家，省内经营的856家。在全国逾万家的增值业务企业中，内容服务企业占绝大多数，达到12601家。市场上已经初步形成了不同规模、不同所有制企业相互竞争和共同发展的市场格局，广大用户有了更多的选择机会。
　　行业管理日趋规范，网络环境得到明显改善。针对垃圾邮件泛滥问题，部颁布实施了《互联网电子邮件服务管理办法》，并成立了&互联网电子邮件举报受理中心&，组织对垃圾邮件的清理；针对未成年人保护问题，积极推进绿色网络文化建设，加强绿色上网标准制定和技术手段研发，组织&网络科普&等健康向上的网上文化活动，引导公众尤其是未成年人健康、文明上网，帮助青少年提高自我保护能力；针对网上犯罪问题，联合开展对违法和不良短信息、网络赌博和诈骗等的专项整治活动。此外，为净化网络环境，倡导网络文明，信息产业部还开展&阳光绿色网络工程&系列活动，收到良好效果，对互联网的健康、持续发展产生了深远影响。
　　互联网发展过程中存在的问题
　　(一)互联网区域发展不均衡，数字鸿沟依然存在
　　受经济发展因素、知识发展因素的影响，我国互联网发展呈现出东部快西部慢、城市快乡村慢的特点。从基础设施建设看，我国东部沿海城市互联网宽带接入网络和骨干网络较为完善，互联网普及率较高，未来两三年内将形成成熟的互联网宽带产业；而在西部地区，除成都、重庆等少数几个城市，大部分地区的宽带接入(ADSL)市场尚处于起步阶段，互联网普及率不高。从域名和网站数的地域分布看，我国华北、华东、华南地区的网站和域名数均远远多于东北、西南、西北的网站和域名数，几乎相差6倍。这种区域发展的不均衡、数字鸿沟的存在可能将进一步拉大区域经济差距。
　　(二)网络与信息安全问题依然严峻
　　随着互联网向经济、社会、文化等各个领域的不断扩展，网络与信息安全问题日益成为社会各界普遍关注的热点问题。当前在全球范围内，系统安全漏洞频繁出现，网络蠕虫、黑客攻击等事件时有发生，不仅制约了互联网的持续健康发展，而且网络安全问题也日益严重，严重威胁国家利益、公共利益和社会公众的合法权益。据统计，2002年~2005年，我国有关部门接到的网络安全事件报告从1761件猛增到123473件，日均超过338件。同时，能够较好体现民族优秀文化传统、具有较强吸引力的网上内容还比较欠缺；色情、暴力等各类不良信息仍然存在，严重影响未成年人成长；网络钓鱼事件有增无减，危害更大的间谍软件不断出现。网络和信息安全问题已经成为困扰互联网产业发展的关键问题之一。
　　(三)影响互联网产业发展的深层次问题依然存在
　　一是目前互联网上的行为缺乏有效约束，虚拟网络环境下诚信问题较为突出，影响了互联网向传统产业和现代服务业的渗透。二是互联网产业尚未形成有效的竞争和合作关系，抗风险能力不强。产业链上各个环节还没有实现很好的配合，上下游企业间合作松散，缺乏规范约束手段，存在短期行为，信赖度相对较低，难以形成真正有效的利益共同体，抑制了互联网产业的良性发展。三是互联网企业盈利模式单一。目前综合网站的盈利仍集中在无线增值、网络广告、网络游戏和搜索引擎上，虽然基于Web2.0的互联网业务应用博客、播客等发展迅速，吸引了较多关注，但普遍盈利模式不清晰，仍在探索中。四是我国互联网产业的创新活力略显不足。在技术上缺乏重大创新和突破，在业务应用和商业模式方面仍然跟在国外公司的后面，对我国用户深层次的需求开发还不够。另外，我国某些互联网增值服务企业行业自律意识不强，缺乏社会责任感，侵犯版权、传播虚假信息的事件时有发生，色情、不健康的内容屡禁不止；技术标准性差，不规范经营和不正当竞争行为也屡屡出现，我国互联网市场秩序有待进一步规范。
　　(四)互联网新技术、新业务不断涌现，给电信管制政策提出了更高要求
　　目前互联网业界普遍对VoIP、P2P、IPTV、即时通信、搜索引擎等技术和业务十分关注。这些新技术新业务的出现对现有管理体制提出新的要求，也对监管制度和监管能力建设提出了更高的要求。比如，近些年来互联网上出现了大量对网络资源消耗严重的P2P应用，降低了网络服务质量，使运营商陷入不断投资扩容收入却无法同比增长的尴尬境地，影响了运营商对网络扩容的积极性。如何保护运营商网络建设的积极性的同时又能鼓励新技术发展，给行业监管工作带来了新的挑战。
　　对互联网产业发展政策的思考
　　纵观全球，互联网发展中不断出现新情况，产生新问题。面对这些严峻的问题，今后一段时期，我国互联网发展应当继续遵循&积极发展、加强管理、趋利避害、为我所用&的十六字方针，立足长远，着眼当前，在维护和保障国家网络信息安全的基础上，促进我国互联网持续稳定、健康有序发展。具体思路有：
　　(一)进一步完善网络基础设施，提高互联网普及率，努力缩小数字鸿沟
　　要推动电信运营企业加大互联网接入网宽带化、骨干网高速化建设力度，不断满足互联网业务发展对基础网络资源的需求；优化网络结构，提高网络性能，尤其是改善互联网间互联互通的质量，推进适应社会需求的综合基础信息平台发展，促进我国互联网络的升级和平滑演进；顺应网络、技术、业务融合发展趋势，积极推进&三网融合&，构建下一代互联网。
　　构筑适应地区发展要求的网络基础设施，促进东、中、西部地区协调发展，使互联网惠及全民，促进和谐社会的建设。继续实施&村村通电话工程&，促进网络向广大农村地区延伸，加强互联网接入能力建设；继续构建和完善农村互联网平台，在东、中部省份的乡镇和一些有条件的行政村开通宽带上网，在西部省份的乡镇提供窄带拨号上网，&十一五&末整体实现&乡乡能上网&的目标；继续开发网络信息内容，推广经济实用的网络服务，让广大农民享受到信息产业发展带来的方便和实惠。
　　(二)实行科学管理，为互联网产业发展创造良好的环境
　　建立健全互联网相关的法律法规。推动不同部门之间、不同行业之间互联网市场管理政策的协调和整合，建立健全互联网行业监管体系。加强对影响互联网发展的QoS、网络安全、NGI等关键技术的研究，确保我国互联网发展后劲。密切关注互联网领域的应用技术和业务，合理引导、及时规范，鼓励互联网企业创新，营造有利于保护互联网产业发展活力、有利于企业创新的产业环境。
　　完善市场准入机制，繁荣互联网市场。加强监管，及时有效地规范各种不正当的市场竞争行为，维护公平公正、健康有序的市场竞争环境。顺应互联网发展趋势，大力推进互联网间互联互通。将互联网的发展纳入国家信息化战略，加大政策支持和扶持力度，形成有利于互联网产业发展的良好政策环境。
　　(三)加快技术业务创新，提高互联网应用水平，完善产业价值链并充分发挥产业链上各环节的作用
　　以市场需求为导向，引导互联网企业强化创新意识，加大创新投入，切实提高创新能力。推进电信业向信息服务业转型，大力发展增值电信业务，充分激发中小企业的活力。鼓励互联网企业把技术业务创新和应用的重点放在传统产业的改造、社会服务领域的应用等方面，促进互联网向社会经济各领域合理应用，形成&以推广应用带动技术创新，以技术创新促进推广应用&的良性发展机制。
　　加强互联网业务和应用开发，积极培育市场，引导和鼓励用户使用信息内容业务与服务。繁荣信息内容业务与服务，不断拓展和完善产业链，增强业务创新能力。积极协调产业链各环节之间的关系，引导市场力量，规范经营行为，扶持薄弱环节的发展，促进产业链健康成长和壮大。进一步发挥电信运营企业对产业链中其它环节的拉动作用，调动互联网增值企业开拓创新的积极性。增强产业链上各环节的自我创新能力和相互间协同沟通能力，推动建立合理有效的合作竞争模式，促进整个互联网市场繁荣和行业整体实力的增强。
　　(四)增强加强网络和信息安全管理，净化网络环境，创造积极向上的文化氛围
　　要进一步强化政府依法管理，加强网络与信息安全立法和标准制定；加强网络安全领域核心技术的研发，提高自主创新能力；完善网络安全应急体系，提高应对突发网络安全事件的能力，努力减少网络安全事件造成的损失；开展风险评估、等级保护、灾难备份等网络安全防护工作，增强信息基础设施和重要信息系统的抗风险能力和灾难恢复能力；加强互联网新技术、新业务的安全性研究，及时制定科学的防御方案和管理措施；加强部门之间的协调配合，逐步形成网络信息安全管理长效机制。
　　要综合应用法律规范、行政监管、技术保障和行业自律等手段，遏制网上不良信息的传播，规范网上行为，提供绿色上网技术手段，提高从业企业和用户的信息安全意识，保护公众免受不良信息、虚假信息、垃圾信息、恶意信息的侵害，努力为未成年人的健康成长创造良好的网络环境。同时，大力开发信息资源，丰富网上内容，营造良好的网络文化氛围，以健康向上、丰富多彩、适应广大人民群众需要的内容来占领网络阵地。
　　(五)充分发挥行业协会的作用，倡导行业自律
　　进一步支持互联网协会的工作，强化服务意识，调动广大互联网企业积极参加协会的活动；动员广大互联网企业建立合理的行业从业者规范，提高企业的行业自律意识，自觉地维护广大网民和国家的利益；调动协会、企业积极参加国际互联网组织活动，争取更多的机会在国际场合表达我们的意见，不断提高我国在国际互联网组织中的地位，努力营造一个有利于我国互联网发展的国际环境。协会应更好地履行职责，更加紧密地联系会员企业，了解企业的政策需求，掌握互联网市场的发展情况，提出有针对性的政策意见，为政府部门决策当好参谋助手。
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