在4s店里交了定金,不想买了,如何退定金?人家说4s店不退定金,如何维护消费者权益?

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在4S店付了定金订车,不想买了 ,可以退定金么?
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谁会是我的一辈子
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可以退么?要怎么弄才能退?
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什么车?让给别人
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谁会是我的一辈子
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愚公 发表于
什么车?让给别人
怎么让啊 直接问4S店里能不能退?
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告诉大家是什么车?什么情况?看看这里有没有人正好要买的?便宜点让给他.
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愚公 发表于
告诉大家是什么车?什么情况?看看这里有没有人正好要买的?便宜点让给他.
我就付了定金车子都没看到过& &&&大众 新朗逸
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苹果月月 发表于
我就付了定金车子都没看到过& &&&大众 新朗逸
我们也是,有点坑人了
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谁会是我的一辈子
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我们也是,有点坑人了
你们怎么了
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是订金?还是定金?
一般情况下前者可退,后者不可退。
还是直接问下4S店比较好,如果不能退,可以选择转让定单。
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黑眼兔子 发表于
是订金?还是定金?
一般情况下前者可退,后者不可退。
还是直接问下4S店比较好,如果不能退,可以选择转 ...
他说是预付款 也没说什么&&我也不知道&&感觉就是坑了&&转让订单 不知道转给谁啊
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I服YOU,车子都没看就下单了,怎着么也要试驾下哇,感受下的哇。。
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噢,新朗逸优惠-
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能退,不管哪个订定 都能退~~我朋友退了 是定~~起亚退的 前不久 我在边上
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可以退的吗?早知道我也退,不要勉为其难的买了,
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乐雪凡 发表于
I服YOU,车子都没看就下单了,怎着么也要试驾下哇,感受下的哇。。
看了 展示的车&&颜色订了黑色&&现在起家庭矛盾了 所以要退车
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。·_◇┅伟 发表于
能退,不管哪个订定 都能退~~我朋友退了 是定~~起亚退的 前不久 我在边上
怎么退掉的&&我现在他们不肯
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卖车一族 发表于
噢,新朗逸优惠-
现在不管多少价格 都没想法&&但是如果你有一汽大众的&&接下来是我可以考虑得&&但是前提是我得先把现在的给退了
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苹果月月 发表于
13:12&&看了 展示的车 颜色订了黑色 现在起家庭矛盾了 所以要退车
定金交了多少?当时我定福克斯的时候,交了1000。
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乐雪凡 发表于
定金交了多少?当时我定福克斯的时候,交了1000。
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为什么要退呢,不是挺好的, 前些天我去看说还有现车
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卖车一族 发表于
噢,新朗逸优惠-
经常看到你在这说哪个车多少钱,麻烦问下新速腾&&6速手自一体的那一款现在什么价
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你就给他说:这个订金合同本来就是不能算是合同,没有法律保护的。当然退订的话会给你带来影响,主要是时间上的,所以表示歉意。但是我确实现在觉得另外的车更适合我,因此希望不要在此事上再耽误你时间了。你们是能够退订的,只是退订的少,这...
以前是不行的,现在是绝对可以的,反正我们武汉在前年,汽车行业协会出了相关规定定金随时可退,只是你要退的时候人家肯定会死乞白赖的劝你不要退云云,你只要稳住阵脚找个合理托词,退是肯定没有问题的,实在不行打12315反映,还不行打什么报社...
我爱朱大哥
定金是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。签合同时,对定金必需以书面形式进行约定,同时还应约定定金的数额和交付期限。给...
落叶红遍天
定金,就是保证合同双方覆行的.而且您的定是&定&金,所以要看您的合同条款. 一般不会给退的 您找了人,又优惠了,于情于法可以退的可能性不大. 推荐去车管所,或者找相关部门熟人调解,适当扣点.拿回来一点,关系到位也可以全要回来.
vncn实得分
如果签订合同或者一纸收条载明“定金”,不能退。其它可以协商退款。
你好! 1、不需要承担什么责任! 2、但是你要看看你签订的合同上,签订的字是“定”金还是“订”金,两个字代表和法律上的含义是不一样的,如果是“定”法律上来讲是退不了的,如果是“订”这个从法律上来说是可以退订的; 3、再有就是使用暴力手段,如...
主要看你和4s店签的具体合同内容,合同上写的到底是订金还是定金,如果是第一个的话可以退的,如果是定的话拿回来可能性就比较小 不过具体事情具体分析,今年十月份我定了一部车,付掉3000元定金,因为是“定”,并且合同上写明因无现车,故车子需...
看你们签订的内容里,违约责任是什么。正常的订车行情是,违约后,定金是不会完全退还的。也有商量的办法,能要回来一些。 如果订车合同列明,某月某日所订车辆未到货,你就可以直接提出解除订购。全额退款。
平民百姓告状
如果合同上有注明违约不退定金,你就要不回来。法律上来讲,定金与订金不同,定金的定有事主确认的意义,所以违约方无法要回。 当然还有一个方法,就是你守在4S店,有新的客人来订车时,用你的定金就行了,你返个500-1000现金给别人就好了,这个...
大众中的大众
不能退,除非你主张合同无效或撤销合同,由法院决定是否撤销。合同撤销或无效后,如果因你的过错产生的缔约过失责任你要赔偿对方的损失,你可以比较哪种方式损失小,两害相权取其轻。交了订金不想买了4s店不给退
日,专营店已多次电话联系客户,但客户电话无人接听。客户在订单后次日要求退订金产生投诉,现为了提升客户满意度,专营店答应退还客户订金。客户可拿当日订车合同以及收据到店办理。
回访消费者
与消费者沟通,消费者表示:已经退给我了,结案。
* 提示:投诉案件不具备普遍性,具体解决方式和处理结果仅供参考。
5月29号晚上去看车,因为对空间和价格都比较满意,并且销售说有现车,匆匆就签了合同,交了订金3000元,回来给朋友打电话说起此事,朋友说千万不要买日产,他的车买回来烧机油严重,都换了一台发动机了,赶紧打开论坛看了下果然好多这种情况,决定不买了,5月30号去退订金,销售说退不了,得找大领导,领导周末都不上班,没办法周一请假去找领导,结果领导态度极其恶劣不管不退,说什么要走流程审批,问什么流程又不说,要我们去找销售,明细推脱责任,之前咨询过12315,订金和定金的区别,订金是可以退的,定金不能退,而我们签订的订金,现在4s店不管是什么一律不退,12315现也没有给出解决结果
我现在也是这个问题怎么投诉
楼主到底有没有结果啊。遇同样情况。还拖了2个多月了。
遇到这样的问题,找二十多个人堵门,妈的,欺人太甚
SB一个,看你还买不买狗日的车。
当时销售卖车的时候并没有提到烧机油的问题,他说听都没听过,明显是在狡辩,东风日产的车烧机油到底是普遍还是个别我并不知道,但是现在这种恶劣的售后态度很难让人接受,希望厂家能够重视自己的品牌形象,帮助解决这个问题
今天早上打的315,现在还在等待解决结果
已解决投诉:25658&&待解决投诉:6127
每日热点投诉每周热点投诉定制商品不退定金 消费者落入商家“定金陷阱”&12:56 央广网 &&编辑:李岸
  【导读】消费者订购家具预付了2000元定金,之后改变主意想退货退款,商家咬定凡定制商品一律不退定金。消费者吃了哑巴亏,落入商家定金陷阱。《天天315》聚焦本周消费投诉热点。
  最近一段时间,《天天315》节目接到了多起消费者关于定金的消费投诉,因为种种原因,消费者和商家之间不能达成购买协议,这个定金到底应不应该退还,成为消费者维权的焦点问题。
  中国政法大学传播法研究中心研究员、硕士生导师朱巍,中国消费者协会律师团律师胡钢参与了节目的讨论,并作出了分析和评论。
  我们常提醒消费者,“定金”和“订金”这两个字含义是不同的。但大多数消费者还有搞不清楚到底有什么区别。这一字之差是否就暗藏着消费陷阱呢?
  胡钢:简单说,“宝盖定金别后悔,违约不退或者双赔”。意思就是说这种定金是具有担保性质的,如果支付定金一方发生了违约,对方是不退的,如果是接受定金那一方违约了,它应该双倍返还定金。而“订”金,基本上就是预付款,是可以冲抵全部货款的一部分,如果没有履行约定,还可以要求退回来。在这种情况下,究竟是哪个“定”得协商清楚。
  朱巍:“定”和“订”虽然讨论了十几年,但实际上我们对它的认识有一个特别大的误区。首先,咱们国家的民法和商法是同一部法律,所以合同法不仅是规范民事行为,更多是商事行为,所谓的定金,更多针对商业行为。但是,对于民事行为来说,尤其对消费者权益保护来说,定金不退换跟7天退货实际上是存在矛盾的。这种情况下,很多人搞混了,没有把合同法的民事法性质和商事性质区别开来。在我看来吗,只要消费者不是用做商事行为,即便是宝盖的“定”,也必须得退。消费者权益保护法、合同法都是法律,都是人大常委会制定的,它们位阶上是一样的,但是特别法优先于普通法,合同法是普通法,而消费者权益保护法是对消费者提供保护的特别法律。另外从新法应用于旧法的角度来说,消费者权益保护法的修改也是在1999年合同法修改之后,所以一定要优先适用。在类似情况下,不要拘泥于合同法的规定,要优先适用消费者权益保护法。
  来看一个案例:消费者周女士称,她几天前在某品牌服饰店交纳了400元订金订购某款服装(这件服装价值400元),但在看到货品实物后,又打消了购货念头。周女士于是找到商家协商退款,可是商家称,这笔钱不能退还了。于是,周女士求助工商部门,并询问这笔钱到底应不应该退还。
  如果确定消费者投诉情况属实,商家开出的收据明确标明已交款项为“订金”,那么,按照《合同法》、《消费者权益保护法》的相关规定,这个“订金”到底该不该退?
  胡钢:如果真是这么一个言字旁的“订金”的话,是100%是要退的。如果商家不退,那就属于违法了。
  那么,在法律上对这个“定金”是怎么界定的?
  《合同法》第115条明确规定了定金罚则。即合同正常履行时,定金充作价款或由交付方收回;交付方违约致合同不能履行时,无权收回定金;接收方违约致合同不能履行时,应双倍返还定金。且“定金”总额不得超过合同标的的20%。
  我们结合几个案例来看看这个“定金”暗藏哪些消费陷阱:
  不久前,扬州某大型家具商城搞活动,商家宣称,此次活动优惠幅度罕见,而且支持30天内无理由退货,让消费者购物无后顾之忧。王女士最近正忙着为新房买家具,得知消息后,很心动,一番挑选后,在该家具商场内某品牌店定购了一套家具,经过与店员的讨价还价,最后以4.5万元成交。王女士支付了2000元定金。
  可回家后,王女士越想越后悔,她认为自己太草率了,在征求家人意见后才发现,家人都不喜欢自己定下的样式,王女士心想,“商城公开承诺,30天之内都是可以退货的。”于是,找到商家要求退货并退还定金。让她没想到的是,商家明确告知,因王女士购买的家具属定制商品,不属于30天无理由退货范围,如果坚持要退,2000元定金将不予退还。王女士很不解。“不是承诺了30天内无理由退货的吗?为什么还要扣我的定金?”在她提供的合同上,消协工作人员发现,王女士购买的家具的确属定制商品。
  其实,这样的事情生活中经常发生,法律上是否规定定制商品不接受退换货?
  胡钢:既然商城公开承诺30天无理由退货,那么我们的法律保护高于法律底线又对于消费者有利的承诺,商家一旦做出这种承诺,就成为它的合同义务,它就必须履行。当然可能商家会说,我还附了一些具体的细则,比如说定制家具不适用。那我们就要看消费者是否明确接受了这个细则。因为消保法明文规定,商家不能以殿堂告示、单方声明的形式缩减消费者的权利。商家需要举证消费者知道、接受了这些细则。如果商家确实不能举证说这位消费者已经完全接受了这一堆所谓的细则,那么就应该满足消费者退货退款的要求。
  案例中的王女士很懊恼,一个劲地怪自己当初没有想清楚,这2000元钱就当交学费了。对更多的消费者来说,如何避免犯这样的错误?
  胡钢:目前已经逐渐转向了消费者主导的时代,也就是说消费者选择的可能性非常大,千万不要相信商家所谓的“过了这个村就没有这个店”。对于消费者来说,你没交钱的时候,商家千方百计讨好你、满足你,各种口头美景展现给你,交了钱以后可能个别不良商家的嘴脸就完全不一样了。消费者还是要慎重选择,尤其是付款之前要小心,签合同注意哪个“定”,宝盖“定”千万不要轻易写。
  朱巍:签合同还是要注意,现在好多阴阳合同,通过用欺诈的手段骗消费者,让消费者顺着它的意思签两份合同。一定要注意,不存在供不应求的情况,也绝对不会像它说的你不交定金这个东西就被人抢了。一手交钱、一手货,争取在签合同之后再交钱,合同要仔细看,特别权利义务部分一定要看仔细。
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满意答案咨询电话: (广东-佛山)帮助网友:34935称赞:145如果是定金,由于你自身原因不愿购买的是不可以退回定金的满意答案咨询电话: (四川-达州)帮助网友:4438称赞:11如果是定金的话,应该不会退的满意答案咨询电话:1366569**** (安徽-合肥)帮助网友:1889称赞:4你违约,不可以要回定金。
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