超市多收我0.9元，高考落榜我该怎么办办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-24 01:22 标签： 父母吵架我该怎么办
超市“低标高结”再无可能 多收0.9元要赔偿500元（2）_三秦网
有些产品明知有缺陷却难召回
　　省消协建议专项整治热点领域&霸王条款&
对弱势群体消费权益保护力度不够、有些产品明知有缺陷却无法召回&&省消协等7部门还汇报了贯彻实施&一法一条例&的自查情况。
■75岁以上老人投诉有专人督办
省消协表示，目前在履职中尚存在对弱势群体消费权益保护力度不够、有些消费纠纷有法规难落实等问题。省消协目前有&75岁以上或独居老人投诉尽量直接受理，专人督办，尽全力帮助老人解决困难&的规定，但老年人的维权诉求现在越来越多，急需全社会关注和多部门联动。
■该赔偿几十万甚至上百万却难以落实
省消协还提到，消费者面对一些重点行业维权比较难。一是许多经营者不配合&举证责任倒置&、&欺诈加倍赔偿&等规定。比如经销商将维修过的车充新车卖给消费者的欺诈行为，根据新《消法》第55条规定，对欺诈行为要执行&1+3倍惩罚性赔偿&，就是几十万元甚至上百万元，仅凭消协组织没有强制力的调解难以落实。
二是消协限制&霸王条款&乏力。比如商品房买卖合同都是由开发商提供，大多数消费者只能按要求签字交钱，权益受损投诉时，开发商拿出合同辩解，消协调解难以下手，诉诸法院消费者胜算也很小。
三是售后服务&三包&落实打折扣，缺陷产品不召回。如某知名品牌浴霸发生自然坠落，消费者要求维修却被告知没配件，消协调查后发现产品固定装置为塑料件，材料老化导致坠落，厂家也承认没有配件就是因为塑料件有缺陷才不再生产，现在都已改成钢制。这位消费者虽然最终免费更换了定制配件，但大量同类浴霸已成为安全隐患，这样的缺陷产品不召回，危害的是众多消费者的人身安全。
■研究落实消协组织企业约谈制度
为了解决上述问题，省消协提出了一系列建议。
建立消费维权委托鉴定机构名录，细化举证鉴定工作细则及流程；
针对电信、住房、汽车、银行保险、公用事业、预付式消费等热点领域&霸王条款&深入开展专项整治，分行业制定推广合同示范文本；
研究落实消协组织企业约谈制度，并与行政部门约谈制度做好对接，发现涉及侵害不特定多数消费者合法权益、危及消费者人身安全的情况，要顺畅沟通、及时告知并督促引导企业进行公开召回处理；
落实行业主管部门监管责任，构建政府信用监管平台，让在消费领域失信侵权的企业&一处违规，处处受限&；
积极探索诉转案工作方法和流程，研究公益诉讼制度，突破消费维权瓶颈。
华商报记者杜鹃
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酸辣粉多收0.9元 大润发被指欺诈（图）
　　面对顾客投诉对方以无货为由不予更换律师：最低可要求500元赔偿
　　周女士购买的酸辣粉丝
　　-华商晨报华商响网记者赵威摄
　　96128热线：市民周女士向本报反映，5月5日，她在中山公园附近的大润发超市购买了6袋酸辣粉，标签价格每袋为2元5角，结账时每袋被多收9角钱。
　　本报记者华商响网记者赵威核实报道：&我在大润发超市购买酸辣粉，标价每袋两块五，结账时，每袋涨到了三块四。&
　　据周女士介绍，5月5日，她到和平区中山公园附近的大润发超市购买了6袋酸辣粉，标签价格每袋为2元5角，商品拿到收银台结账每袋价格涨到3.4元，对此，她认为超市在销售商品时低标高结，存在消费欺诈行为。
　　&超市工作人员说不是销售环节的问题，是理货员把商品放错地方了。&周女士表示，对于超市工作人员的解释，她不能接受。
　　周女士称，她要求超市为其更换单价2.5元的酸辣粉丝，对方回应称，目前超市卖场里没有货，无法更换，她只能自认倒霉。
　　6日，记者和周女士来到大润发超市和平店。对于周女士的投诉，一客服人员回应称，事发当天，卖场内单价每袋2.5元的酸辣粉丝确实没有货，周女士购买的酸辣粉实际价格为3.4元，但对于售价3.4元的酸辣粉为何摆错位置销售，客服人员以相关负责人不在为由拒绝做出解释。
　　本报消费维权律师团律师、辽宁百联律师事务所律师王飞表示，如果消费者能够证明商品结账价格与对应商品价签不符，或是能够证明超市故意将商品摆放错误，导致低标高结，根据《消法》应当赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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編輯： 郝雲菲
華商網-華商報
　　有些産品明知有缺陷卻難召回
　　省消協建議專項整治熱點領域“霸王條款”
　　對弱勢群體消費權益保護力度不夠、有些産品明知有缺陷卻無法召回……省消協等7部門還匯報了貫徹實施“一法一條例”的自查情況。
　　■75歲以上老人投訴有專人督辦
　　省消協表示，目前在履職中尚存在對弱勢群體消費權益保護力度不夠、有些消費糾紛有法規難落實等問題。省消協目前有“75歲以上或獨居老人投訴盡量直接受理，專人督辦，盡全力幫助老人解決困難”的規定，但老年人的維權訴求現在越來越多，急需全社會關注和多部門聯動。
　　■該賠償幾十萬甚至上百萬卻難以落實
　　省消協還提到，消費者面對一些重點行業維權比較難。一是許多經營者不配合“舉證責任倒置”、“欺詐加倍賠償”等規定。比如經銷商將維修過的車充新車賣給消費者的欺詐行為，根據新《消法》第55條規定，對欺詐行為要執行“1+3倍懲罰性賠償”，就是幾十萬元甚至上百萬元，僅憑消協組織沒有強制力的調解難以落實。
　　二是消協限制“霸王條款”乏力。比如商品房買賣合同都是由開發商提供，大多數消費者只能按要求簽字交錢，權益受損投訴時，開發商拿出合同辯解，消協調解難以下手，訴諸法院消費者勝算也很小。
　　三是售後服務“三包”落實打折扣，缺陷産品不召回。如某知名品牌浴霸發生自然墜落，消費者要求維修卻被告知沒配件，消協調查後發現産品固定裝置為塑料件，材料老化導致墜落，廠家也承認沒有配件就是因為塑料件有缺陷才不再生産，現在都已改成鋼制。這位消費者雖然最終免費更換了定制配件，但大量同類浴霸已成為安全隱患，這樣的缺陷産品不召回，危害的是眾多消費者的人身安全。
　　■研究落實消協組織企業約談制度
　　為了解決上述問題，省消協提出了一係列建議。
　　建立消費維權委托鑒定機構名錄，細化舉證鑒定工作細則及流程；
　　針對電信、住房、汽車、銀行保險、公用事業、預付式消費等熱點領域“霸王條款”深入開展專項整治，分行業制定推廣合同示范文本；
　　研究落實消協組織企業約談制度，並與行政部門約談制度做好對接，發現涉及侵害不特定多數消費者合法權益、危及消費者人身安全的情況，要順暢溝通、及時告知並督促引導企業進行公開召回處理；
　　落實行業主管部門監管責任，構建政府信用監管平臺，讓在消費領域失信侵權的企業“一處違規，處處受限”；
　　積極探索訴轉案工作方法和流程，研究公益訴訟制度，突破消費維權瓶頸。
　　華商報記者杜鵑
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