周大生750金手链黄金手链大了,怎么办?可以换款吗?换款要怎么做

在周大生买的黄金第一次换款要工本费不_百度知道我有一条黄金手链,想换个周大福的新款,怎么兑换?
我有一条黄金手链,想换个周大福的新款,怎么兑换?
09-06-18 &
我是周大福员工可以明确告诉您千足金必须是周大福本号金 外号金不收.兑换这项服务叫黄金增值服务 按当天金价减20元每克收您的金子而且兑换的是必须比您原来的克重重20%的  而且提醒您不是所有分店都可以为您兑换的  一个地区只有部分分店有这项服务 可以咨询当地周大福分店哪家可以为您服务今天的 饰金价为230元/克明天14日为233答案补充想说明下 是按 您去兑换当天金价减20元 不是您购买首饰时的金价 所以也就是说例如 您如果230元/克买的  等到哪天金价涨到拉290元/克 您去换的话 就是270元/克收您金子 也就是说您每克赚拉40元.
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按周大福现在市值兑换,每克要折旧费的
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商品名称:周大生 黄金手链 足金转运珠手链女款 计价 工费150元 3.03g
商品编号:
商品毛重:50.00g
商品产地:中国大陆
货号:G0HC0033
图案/形状:其它
用途:自用
是否镶嵌:否
规格:50mm以下
分类:手链
适用人群:女性
克重:2.1-5g
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手链x1、精美包装盒x1、精美手提袋x1
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在“周大生”买了条金项链 结果戴了一天链子就断了
商报讯 (见习记者 史杭芝) 前几天,彭小姐收到了一份男朋友特地为她准备的惊喜,就是一条周大生的黄金项链,本来是满心欢喜,结果只戴了一天,项链就断了,这让彭小姐心里感觉很不舒服。前天,她向12345市长投诉,想要退掉这款项链。 1月9日, 彭小姐的男朋友经过万达广场百货区,看到一楼有一家周大生珠宝专柜,就想着给自己女朋友一个惊喜,送她一条黄金项链,当时,他挑了一条款式相对年轻时尚的项链,连同坠子,一共花了2460元。 收到项链,彭小姐自然觉得特别开心,第二天晚上,俩人出去吃饭时,她便把项链戴上了。 “10日晚上,也就玩了两个多小时,后来发现项链的链子断掉了,仔细一看,是后面那个M扣断开了。”彭小姐说,估计是项链工艺上做得不到位,M扣掰开来的地方又窄又薄,看着就不牢靠。 新买的金项链,戴了不到一天,断掉了,还险些找不到,相信谁遇见了这样的事,都会感到扫兴。之后,彭小姐拿着项链,去了该专柜的门店。 “我想去把项链退了,即使坠子不退也行,我可以去别的地方再买条链子戴上,不过店家不同意,称只能维修,要么换他们店的其他产品。”彭小姐说:“这条项链是我男朋友背着我买的,在他们店里,我还真没找到自己喜欢的黄金项链款式,所以是真心不想换购。” 黄金项链链子背后的M扣断掉,到底是不是属于正常情况呢?对此,周大生珠宝的客服工作人员解释说:“由于项链经常要拿上拿下,M扣是掰动次数最多的地方,顾客如果使用不当,或者不注意保养(勾到衣服、头发),确实会出现断裂情况。对此,我们门店会进行免费维修,要是顾客不愿意,也可以选择以旧换新。”同时,该客服人员称:“如果没有第三方鉴定证明,也就是不存在质量问题的话,门店一律不接受退货要求。” 另外,针对此次事件,浙江珠宝玉石鉴定中心的工作人员周小姐说:“黄金本身就比较软,尤其是M扣后面的接口处,M扣断裂不能说明是质量问题,即使是其他品牌的黄金饰品,也会碰到此类问题,所以让商家修好就可以了,或者换一条链子。” 经过沟通,最终,彭小姐选择了该专柜另一款18K金项链,并且补了50多块钱差价。
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