&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&
您现在的位置：&&>>&&>>&&>>&正文
办公楼项目物业管理服务人员配备及要求提要：项目主管工作职责：全面负责分局物业服务工作的管理，做好与采购人的沟通和协调工作。人员配置要求年龄在35周岁以下
&&& 办公楼项目服务人员配备及要求
&&& 为保证服务质量和维护地税系统的形像，所有物业管理服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：
&&& （一）项目主管工作职责：全面负责分局物业服务工作的管理，做好与采购人的沟通和协调工作。人员配置要求年龄在35周岁以下，具有大专（含）以上文化程度，从事本岗位2年以上工作经验；有较强的管理能力和工作经验，能够充分调动全体员工的积极性，善于管理、善于沟通。
&&& 1、能够调动员工的积极性，加强员工的团结精神，公开、公正、公平地评价员工的工作业绩，负责每月对员工考评，建立员工工作手册，每日登记工作内容、事项及完成情况；
&&& 2、能够虚心接受采购人的监督、、评价，并对工作进行有效的改进；
&&& 3、积极配合采购人其他工作或活动的顺利展开；
&&& 4、申报文件中需提供项目负责人的资格证明材料，如、身份证复印件、上岗资格证明复印件等。
&&& （二）秩序维护工作人员工作要求：负责办公大楼的安全护卫，维护良好的工作秩序。人员配置要求年龄在35周岁以下，身高1.65左右，身体健康，有责任心，有处理突发事故的经验和办公楼秩序维护工作工作经历。秩序维护工作人员须持有相关岗位的上岗证件，着装及仪态作风须正规。
&&& 1、实行24小时值班巡逻制，确保办公大楼内无火灾、无刑事事故、无安全隐患发生。有应急处理和措施，如有事故发生，做到能够及时报警、保护现场，防止事态进一步恶化，事件处理及时率100%；
&&& 2、无上门推销现象；
&&& 3、严格执行消防操作规程，定期进行消防演习，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用；
&&& 4、对外来探访人员，建立询问登记，要求记录完整，有回执；
&&& 5、做好信件收发工作，严肃收发纪律和程序，不得有任何失误。
&&& （三）人员工作要求：办公大楼内部的环境卫生，并提供优质服务，工作中积极主动、团结互助、以诚对人、以礼相待。人员配置要求年龄在35-45周岁以下，身高1.60米以上，体检合格，有从事过写字楼保洁工作经验。仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德。
&&& 1、执行清洁制度，清洁设施合理、完备，满足地税系统办公和人流量大等特点下的清洁要求，全天候、全方位地保持清洁；
&&& 2、办公楼公共楼道及物业区域内道路整洁，无堆放杂物现象，并承担"门前三包"责任；
&&& 3、楼内墙面定期清洗；
&&& 4、不锈钢材质部分（含宣传栏、楼道扶手、电梯门等）日常保洁，另视污染程度使用护理剂；
&&& 5、卫生间、楼道、走廊等公共部位需制定保洁巡视制度，公共部位垃圾筒需清倒2次/日；
&&& 6、采取先进消杀技术，对办公区、餐厅等部位进行消杀除虫，1次/季。
&&& （四）会议保障服务员工作要求：人员配置要求年龄在25-30岁，服务、及时、礼貌、热情、文明，在有需要时能提供礼仪服务。
&&& 1、会议前的基本设施、设备的准备、调试工作及清洁工作；
&&& 2、会议现场的布置工作；
&&& 3、会议前配备好茶水、烟灰缸、纸巾、毛巾等相关物品；
关键字:服务人员配备
上一篇物管：
下一篇物管： 没有了
办公楼项目物业管理服务人员配备及要求 相关文章
没有相关物管
在百度中搜索：在soso中搜索：
|||||||||||||||||
物管分类:||||||||||||||||||||||||||||||||||||
&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]
&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]
&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]&[]
站务邮箱:(#改为@) Copyright 2008 & 版权:房地产E网 All Rights Reserved. 粤ICP备号-2禁止复制或建立镜像,资源来自其它媒体,版权归原作者,请勿作商业用途,如存在异议请来函告之。& & & & & & & & & 物业小区人员配备方案A、管理服务人员　　　（1）管理服务主管人员 & 无论面积多少，均应设项目经理1人。10万~30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管1人，保安主管、工程主管、环境主管各1人。对超大型社区，则可以分设管理服务中心，人员配备遵循上述标准。　　　（2）楼宇巡查人员 &10万平方米以下不设楼宇巡查员；15万平方米设1人；20 万平方米设2人；30万平方米以上设3人。　　　（3）服务中心人员 &5万平方米以下设管理员1人；5~10 万平方米设2人；10~15万平方米设3人；以后每增加10万平方米，增设1人。如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推。B、安全护卫人员　（1）安全护卫主管人员 &30 万平方米以下配置主管1 人，保安班长3~4人。　（2）保安员　　　1）全封闭小区（人车分流）每个出入口至少设置6人（三班倒）。　　　2）巡逻保安员每3人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）。　　　3）封闭停车场出入口处应设置3人（三班倒）。　　　4）智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）。　　　5）安全人员综合劳动定额：每平方米配置3人（三班倒）。C、工程维修人员（1）工程维修主管人员　　　1）10万平方米以下配置主管1人，不设班长。　　　2）10 ~30 万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人。　　　3）30 万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。（2）维修工　　　1）每个高压配电房值班电工3人。　　　2）每10 万平方米配置水工1人。　　　3）中央空调系统每10万平方米配置1人。　　　4）每10部电梯配专职电梯工1人。　　　5）每10万平方米配置维修电工3人。　　　6）每10万平方米配置综合维修工2人。　　　7）机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置10~12人。D、清洁卫生人员（1）保洁人员综合劳动定额 &平方米配置1人。（2）清洁主管人员 &10万平方米以下，配置主管1人，班长1人；10万~20 万平方米，配置主管1人，班长2人；20 万平方米以上，每增加5万平方米增设班长1人。（3）保洁员　　　1）楼梯清洁：14层/h*人（1梯4户）。　　　2）擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线：8层/h*人（1梯4户）。　　　3）地面清扫：500平方米/h*人。　　　4）洗地毯：100平方米/h*（2~3）人。　　　5）刮玻璃：15平方米/h*人。　　　6）清洁电梯轿厢（抹钢油）：1个/10min.　　　7) 清洁8层以下楼房（无电梯）：5单元/d*人；9层以上楼房（带电梯）：10 层/d*人。E、园林绿化人员（1）园林绿化人员综合劳动定额　　1）室外绿地管理：每6000平方米绿地面积需绿化工1人。　　2）室内绿化管理：每2万平方米建筑用地（或200户业主以内）配1名绿化工，每10万平方米配2~3人。（2）园林绿化主管人员 &30 万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班长；30 万平方米以上，设主管1人，班长2人，每增加10万平方米配置园艺师1人。（3）绿化工人　　1）绿篱及灌木修剪　　　　a、墙状绿篱：人工20m/h；机剪50m/h。　　　　b、丛生或块状绿篱：人工25 平方米/h；机剪50 平方米/h。　　　　c、球状绿篱：直径1m球形，4棵/h。　　2）大树修剪　　　　a、冠径15m以上，需3人配合，1棵/8h*3人。　　　　b、冠径10~15m, 需3人配合，3棵/8h*3人。　　　　c、冠径5~10m, 需2人配合，12棵/8h*2人。　　　　d、冠径5m以下，高3m以下，单人操作，平均2~5棵/h* 人。　　3）剪草　　　　a、特级、一级草坪：机剪360平方米/h*人。　　　　b、二级草坪：机剪280平方米/h*人。　　　　c、三级草坪：用气垫机剪180平方米/h；割灌机剪60平方米/h。　　　　d、四级草坪：割灌机剪40平方米/h。　　4）淋水：人工喷淋平均500平方米/h*人。　　5）杂草清理：人工除杂草平均20~50平方米/h*人不等。　　6）机械检修：正常的周期性检修每月2d/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。F、物业管理人员综合劳动定额　　（1）多层住宅：5万平方米以下，每人监护面积平方米；5万~10万平方米，每人监护面积平方米；10万~30万平方米，每人监护面积平方米。　　（2）高层住宅、写字楼：5万平方米以下，每人监护面积平方米；5万~10万平方米，每人监护面积平方米；10万~30万平方米，每人监护面积平方米。本微信公众号所载图文除原创外均来自网络，如涉及版权敬请指出，以便我们及时删除或妥善处理。中国物业管理人才培训网承办“全国物业管理从业人员岗位证书”需提供：一寸数码照片电子版、二代身份证扫描件公开课推荐《写字楼物业经营管理核心要点解析及沙盘模拟》实战讲座时间：—8日 & & & & & &相约：深圳、广州&《全面实施“营改增”对物业公司的影响及应对措施》时间：—15日 & & & & & &相约：重庆《新常态下的街区制物业管理体系建设》研讨班时间：—29日 & & & & & &相约：昆明Q & & &Q ：微 & & 信：刘老师 ：
看过本文的人还看过
人气：37074 更新：
人气：33790 更新：
人气：26986 更新：
人气：25545 更新：
中国物业管理人才培训的更多文章
大家在看 ^+^
推荐阅读 ^o^
?刀郎的这首情歌，现场唱出来，听醉所有观众！
【定向直招士官】我的梦想在军营！全国兵种最多、专业最多、招收省份最多！长沙航院定向直招士官等你来报！
点滴|给自己留白
??痴呆小测试：5题全错请入院
猜你喜欢 ^_^
24小时热门文章
微信扫一扫
分享到朋友圈请问目前国家或地方有没有关于物业人员配置标准的规定_百度知道物业管理人员行为举止规范_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
物业管理人员行为举止规范
上传于||文档简介
&&物​业​管​理​人​员​行​为​举​止​规​范
阅读已结束，如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩15页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢物业公司人员配置标准_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
物业公司人员配置标准
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用5下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢