交房时业主应该注意什么问题？_百度知道业主买房时置业顾问称是双卫 交房却只有一个马桶
交房时左侧卫生间一个马桶
交房时右侧是块平地
“临近交房才发现，双卫莫名其妙变成了单卫！买房时说可以多安一个马桶的卫生间居然没有留下水管道！你们肯定好奇是哪个不入流的开发商，我说是万科，你们信吗？”日前，位于成都城东东郊记忆旁的万科金色乐府的业主李女士（化名），在朋友圈反映其购买的万科精装房预交房时与当初买房的说法不符。 不仅如此，该小区多名业主也表示相同户型均存在相同情况，对此，成都商报记者随后进行了走访。
业主质疑/ 买房说是双卫，交房只有一个马桶
李女士是在2014年12月以90余万元的价格买下万科金色乐府89平方米的精装房。“买房的时候，现场的样板间、订房户型图上都标注有两个马桶！置业顾问也说有两个马桶，只是其中一个马桶需要自己买来安装，但会预留下水管道。”李女士告诉记者，正因为如此，签合同时户型图上少画了一个马桶，她也认为是正常的。“当时不放心，还问了其他置业顾问，都回复说‘放心嘛，空间都预留好了，不然不会这样设计’。”
据记者了解，出现类似问题的不只李女士一家，在该小区业主QQ群中，多个相同户型的业主均表示如今精装房呈现的卫生间只有一个马桶，与当初承诺不符。
公开资料显示，万科金色乐府总占地达200余亩，分为住宅和商业两期开发。住宅部分占地75亩，共打造8栋高层住宅，其中7、8栋楼最先交房（2016年7月），目前万科方面正邀请这两栋楼的业主进行预交房（提前看房、发现问题及时整改），李女士及部分业主正是在此过程中发现自家卫生间问题，并且都集中在89平方米的M1、M2户型。
记者走访/ 预交房和效果图不一致
上周，成都商报记者现场走访了万科金色乐府正在预交房的7栋，在一间89平方米的精装房内，记者看到，其卫生间分为三个部分，正面是一个盥洗台，左侧门里安装了一个马桶，右侧门里被一分为二，最里面为一个带有玻璃半隔断的淋浴间，外面则是一个空的地面——被李女士等业主质疑的就是这里，他们认为这里应该有一个下水管道可以安装马桶或蹲坑。
但是，记者随后也查看了李女士提供的购房合同，上面唯一跟卫生间构造有关系的是一张简要的户型图，确实只标明了一个马桶。同时，李女士也出具了一张当初买房时留下的一份装修效果户型图，89平方米的M1户型上面，卫生间位置一左一右两个小房间内均各标注有一个马桶。
“我本来就是要买双卫，当时认为起码会留一个下水管道的位置吧！不然买这个房就没意义了！”李女士告诉记者，至今卖给她房子的置业顾问仍坚称当时他们就是这样培训的。
记者同时从名为“万科金色乐府”的微信公众号上也查询到，在介绍其“77平方米～140平方米经典人性化户型”的《万科金色乐府 掌二环销冠的秘密武器（三）》一文中，同为89平方米的M1、M2户型效果图中均标明有两个马桶。
据了解，万科金色乐府在销售住宅时雇佣的是两家代理公司的置业顾问团队，但记者了解到，两家团队的置业顾问在给多位购房者宣传89平方米户型时均有提及是“双卫”。
与合同交付标准一致，
部分客户产生理解偏差
针对业主投诉的问题，成都万科相关人士给予记者的回复是：“经过万科相关人员进行核实，现场装修标准与合同附图所预定的交付标准一致。”
该人士表示，投诉的客户为成都万科金色乐府项目7栋的业主，7栋住宅的销售是在2013年的12月29日正式开盘。其中7栋的M1/M2户型修建了样板间，并且对装修示范单位进行了公证——7栋开盘时装修示范单位在卫生间的该区域并未设置马桶及给排水。
日，金色乐府8栋开盘销售，而8栋根据市调和客户需求，对8栋的户型进行了升级，将7栋M1和M2户型中预留为存储功能的空间调整为了马桶。万科方面对原7栋展示样板间进行了调整，增设了提示“7栋M1/M2户型交付时此处无马桶”，并对样板间区域进行了公证。
成都万科相关人士表示，在项目8栋开盘之后，由于7、8栋同时在售，部分客户产生了理解偏差，误认为7栋同样设置了排水管道。
该人士还表示，针对业主提出的意见，万科十分重视，愿意保持沟通让客户满意。但是，针对业主提出的置业顾问说辞方面的问题，该人士未正面回应。
律/师/说/法
合同约定为准 签合同时要注意
泰和泰律师事务所刘俊律师认为，开发商万科已经在现场做好了公示，并且在与购房者签订的合同当中也是约定了只有一个马桶，所以从这一点上来看，开发商是没有过错的。
这也要提醒购房者在现场看房，尤其是在看样板间的时候，要特别关注到是否为装修示范还是交房示范的样板间。购房者还要在对现场和置业顾问的咨询当中，一定要注意凡不写入合同的承诺，都需要提前做好了解。
刘俊律师也特别提醒购房者在签订合同的时候也要注意，合同以及合同附件当中约定的所有事项，在签字之后就认定为购房者已经确认并已知所有约定事项。凡合同当中没有约定的，购房者在签订合同之前就需要了解清楚，以免之后引发起纠纷。
中沛律师事务所谢步强律师则表示，此案例中，尽管开发商的合同中只标注一个马桶，但购房时给消费者的楼书中却有两个马桶，仍应视为开发商违约，涉嫌虚假宣传。他同时建议消费者在购房时最好将置业顾问的口头承诺固定在书面上，同时注意保留楼书一类的宣传资料，同时最好拍照取证在售楼部现场公示的诸如预售许可证、施工许可证等文件，提防开发商偷梁换柱，蒙蔽消费者。
记/者/手/记
购房合同才是维权利器
“公说公有理，婆说婆有理。”到底谁有道理，还是要看合同是如何来约定。
万科金色乐府业主质疑的马桶个数的问题，业主们有一肚子苦水要倒，开发商万科也很委屈：“我们现场有公示，并且还在公证处做了公证。”
如果说，这一次购房者、开发商又走到了不得不对簿公堂的地步，也印证了我们曾经不厌其烦无数次的告诫——买房时置业顾问说得天花乱坠都没有用，只有最后落在纸上的购房合同才是你真正维护自己权益的尚方宝剑。
成都商报记者 骆燏 陈佳曜
编辑：新语
&未来网为共青团中央网络影视中心下属中央级新闻网站 如有新闻线索请发邮箱
成都理工大学校花赵雨菲，成都人，演员、模特，生日：日。星座：双子座。雨菲拥有\"阳光的心态、秀美的五官、娇美的身材、健...
南京艺术大学播音专业校花张奀宁，原名张恩宁，出生地：江苏南京。出生日期：日，张奀宁，甜美可爱的网络红人张奀宁，生活中...
吕瑶，毕业于中国民用航空局上海中等专业学校。她骨子里流露出稀罕的纯美与脱俗，脸型和表情酷似一代玉女天王周慧敏，所以有“小周慧敏...
景甜，毕业于北京电影学院。民族：汉族出生地：陕西西安出生日期：日（农历六月。十九）身高/体重：167cm/44kg生肖：龙星座...
姚诗涵，毕业于中央戏剧学院。民族：汉族出生地：辽宁沈阳出生日期11月15日身高168cm体重49kg星座：天蝎座血型B才艺：唱歌、游泳、钢琴。
陈潇，毕业于北方工业大学中文专业。虽然从外表上看，陈潇绝对是女神，但生活中的她却是个十足的小女生，喜欢卖萌搞怪，并且从小喜欢玩...
看新闻不过瘾来这里吐槽
版权所有：共青团中央网络影视中心信息网络传播视听节目许可证0105108号 京ICP备号-1
&&|&&&&|&&客服电话：010-业主收房遭遇“马桶门” 双卫只有一个马桶
交房时左侧卫生间一个马桶交房时右侧是块平地“临近交房才发现，双卫莫名其妙变成了单卫！买房时说可以多安一个马桶的卫生间居然没有留下水管道！你们肯定好奇是哪个不入流的开发商，我说是万科，你们信吗？”日前，位于成都城东东郊记忆旁的万科金色乐府的业主李女士（化名），在朋友圈反映其购买的万科精装房预交房时与当初买房的说法不符。 不仅如此，该小区多名业主也表示相同户型均存在相同情况，对此，成都商报记者随后进行了走访。业主质疑/ 买房说是双卫，交房只有一个马桶李女士是在2014年12月以90余万元的价格买下万科金色乐府89平方米的精装房。“买房的时候，现场的样板间、订房户型图上都标注有两个马桶！置业顾问也说有两个马桶，只是其中一个马桶需要自己买来安装，但会预留下水管道。”李女士告诉记者，正因为如此，签合同时户型图上少画了一个马桶，她也认为是正常的。“当时不放心，还问了其他置业顾问，都回复说‘放心嘛，空间都预留好了，不然不会这样设计’。”据记者了解，出现类似问题的不只李女士一家，在该小区业主QQ群中，多个相同户型的业主均表示如今精装房呈现的卫生间只有一个马桶，与当初承诺不符。公开资料显示，万科金色乐府总占地达200余亩，分为住宅和商业两期开发。住宅部分占地75亩，共打造8栋高层住宅，其中7、8栋楼最先交房（2016年7月），目前万科方面正邀请这两栋楼的业主进行预交房（提前看房、发现问题及时整改），李女士及部分业主正是在此过程中发现自家卫生间问题，并且都集中在89平方米的M1、M2户型。记者走访/ 预交房和效果图不一致上周，成都商报记者现场走访了万科金色乐府正在预交房的7栋，在一间89平方米的精装房内，记者看到，其卫生间分为三个部分，正面是一个盥洗台，左侧门里安装了一个马桶，右侧门里被一分为二，最里面为一个带有玻璃半隔断的淋浴间，外面则是一个空的地面——被李女士等业主质疑的就是这里，他们认为这里应该有一个下水管道可以安装马桶或蹲坑。但是，记者随后也查看了李女士提供的购房合同，上面唯一跟卫生间构造有关系的是一张简要的户型图，确实只标明了一个马桶。同时，李女士也出具了一张当初买房时留下的一份装修效果户型图，89平方米的M1户型上面，卫生间位置一左一右两个小房间内均各标注有一个马桶。“我本来就是要买双卫，当时认为起码会留一个下水管道的位置吧！不然买这个房就没意义了！”李女士告诉记者，至今卖给她房子的置业顾问仍坚称当时他们就是这样培训的。记者同时从名为“万科金色乐府”的微信公众号上也查询到，在介绍其“77平方米～140平方米经典人性化户型”的《万科金色乐府 掌二环销冠的秘密武器（三）》一文中，同为89平方米的M1、M2户型效果图中均标明有两个马桶。据了解，万科金色乐府在销售住宅时雇佣的是两家代理公司的置业顾问团队，但记者了解到，两家团队的置业顾问在给多位购房者宣传89平方米户型时均有提及是“双卫”。万科回应/与合同交付标准一致，部分客户产生理解偏差针对业主投诉的问题，成都万科相关人士给予记者的回复是：“经过万科相关人员进行核实，现场装修标准与合同附图所预定的交付标准一致。”该人士表示，投诉的客户为成都万科金色乐府项目7栋的业主，7栋住宅的销售是在2013年的12月29日正式开盘。其中7栋的M1/M2户型修建了样板间，并且对装修示范单位进行了公证——7栋开盘时装修示范单位在卫生间的该区域并未设置马桶及给排水。日，金色乐府8栋开盘销售，而8栋根据市调和客户需求，对8栋的户型进行了升级，将7栋M1和M2户型中预留为存储功能的空间调整为了马桶。万科方面对原7栋展示样板间进行了调整，增设了提示“7栋M1/M2户型交付时此处无马桶”，并对样板间区域进行了公证。成都万科相关人士表示，在项目8栋开盘之后，由于7、8栋同时在售，部分客户产生了理解偏差，误认为7栋同样设置了排水管道。该人士还表示，针对业主提出的意见，万科十分重视，愿意保持沟通让客户满意。但是，针对业主提出的置业顾问说辞方面的问题，该人士未正面回应。律/师/说/法合同约定为准 签合同时要注意泰和泰律师事务所刘俊律师认为，开发商万科已经在现场做好了公示，并且在与购房者签订的合同当中也是约定了只有一个马桶，所以从这一点上来看，开发商是没有过错的。这也要提醒购房者在现场看房，尤其是在看样板间的时候，要特别关注到是否为装修示范还是交房示范的样板间。购房者还要在对现场和置业顾问的咨询当中，一定要注意凡不写入合同的承诺，都需要提前做好了解。刘俊律师也特别提醒购房者在签订合同的时候也要注意，合同以及合同附件当中约定的所有事项，在签字之后就认定为购房者已经确认并已知所有约定事项。凡合同当中没有约定的，购房者在签订合同之前就需要了解清楚，以免之后引发起纠纷。中沛律师事务所谢步强律师则表示，此案例中，尽管开发商的合同中只标注一个马桶，但购房时给消费者的楼书中却有两个马桶，仍应视为开发商违约，涉嫌虚假宣传。他同时建议消费者在购房时最好将置业顾问的口头承诺固定在书面上，同时注意保留楼书一类的宣传资料，同时最好拍照取证在售楼部现场公示的诸如预售许可证、施工许可证等文件，提防开发商偷梁换柱，蒙蔽消费者。记/者/手/记购房合同才是维权利器“公说公有理，婆说婆有理。”到底谁有道理，还是要看合同是如何来约定。万科金色乐府业主质疑的马桶个数的问题，业主们有一肚子苦水要倒，开发商万科也很委屈：“我们现场有公示，并且还在公证处做了公证。”如果说，这一次购房者、开发商又走到了不得不对簿公堂的地步，也印证了我们曾经不厌其烦无数次的告诫——买房时置业顾问说得天花乱坠都没有用，只有最后落在纸上的购房合同才是你真正维护自己权益的尚方宝剑。　　在广大业主验房过程中，你可能会忽略掉的30个问题，给广大业主们提供一些的参考。
　　1、天花不齐整。有些楼盘的天花板会出现成波浪形、天花板和窗台线、门框线也会出现不平行、飘窗不齐整等问题。在后期装修过程中，业主可以自行修正。
　　2、墙体不垂直。有些楼盘则会出现墙角歪、墙线歪、墙面不垂直不齐整、飘窗墙体倾斜等问题。这些问题严重者，业主应找开发商洽谈，如何弥补。
　　3、入户门刮伤严重。业主在验房时，也要注意观察自己的入户门是否存在刮伤、有凹洞、涂灰马虎等问题，甚至，有些楼盘会存在一些门锁开启不灵活的问题。业主应在验房时及时解决这些小问题，避免后期给生活带来不便。
　　4、窗户存在安全隐患。有些楼盘的阳台窗户会存在严重安全隐患，以及设计不合理等问题，如果是统一安装的窗户，这就成为一个楼盘的普遍性问题。遇到这样问题时，业主可集体与开发商协商解决，毕竟安全最重要。
　　5、窗台不合缝。在验房的过程中，业主要特别注意自家的窗台是否合缝。有些楼盘的窗台不合缝，部分外墙密封胶没有做好，雨天容易渗水，后期将给生活带来不便，这些问题若业主不介意，建议在后期装修过程中，自行加强防水措施。
　　6、渗水现象。有些楼盘会出现天花板、卫生间的墙面、地面出现渗水问题；在后期装修过程中，要做好防水补漏等措施。若在装修后才发现这些问题，重新补漏等问题将极大困扰业主的生活。
　　7、空鼓现象。有些楼盘会存在墙面的空鼓现象，这种现象如果大面积存在，将给业主未来的生活带来极大的安全隐患。而为了减少业主发现这种问题，有些开发商会将所有待收房的墙面、天花全部涂上一层白灰，导致一些空鼓问题不能直观的检查出来。所以，交房前，建议业主请专业的验房人员前来检验。如果在交房后才发现这些问题，业主可能在后期需要花费不少的费用，将灰铲掉，再来解决，这将费时、费钱又费力。
　　8、墙面裂缝。业主应该特别注意，有些新房也可能出现部分墙面出现裂缝问题。
　　9、烟管内没有做挡烟板(普遍问题)。业主应该注意，房子的烟道是否有做挡烟板，如果没有，就需要业主在后期装修过程中，自行安装直立阀以避免烟回流。很多时候，验房不只是为了验收，还要为后期的装修打前站，以免日后发现问题，解决起来更有难度。
　　10、验房时要查看自家的窗户能不能完全关上，不是所有的新房，东西都是新的。
　　11、查看阳台栏杆是否生锈，会不会导致安全问题。
　　12、卫生间水管上面，大部分时候是因为漏水，所以开发商才重做了楼板。
　　13、你家的门后，门铃可视屏装得下吗？
　　14、即使是公共区域，也跟生活息息相关。比如电梯旁的共部分没有做好，也可能给家庭生活带来安全隐患。如果住在高层而防护栏杆不高，而且还没有防护网，应该提前解决这样的问题。
　　15、有些楼盘的入户门框、窗户、窗台会出现磨损，生锈，不合缝等问题。
　　16、有些房子的烟道会出现裂缝。
　　17、如果房子的钢筋都露出来了，你可别以为这是正常现象。
　　18、有些房子的墙面有盐沙现象，用的什么沙子，认真了解一下。
　　19、你家房子的预留电话线会很脆弱吗？
　　20、有些房子的空气开关容量很小，装修时要解决。
　　21、有些楼盘入户门跟隔壁邻居同时打开的话，门会“打架”的。
　　22、有些楼盘的阳台没有地漏，管道只是敲了一个洞作为地漏，而且也没有盖子，在施工过程中容易堵塞。这条一定要注意，别等装修后，才发现自家的阳台一洗衣服，就水漫金山。
　　23、你家卧室的窗户打得开吗？你家有没有窗户是开发商漏掉的，没有给你安装？验房过程中实实在在发现的问题哦。
　　24、有些窗户打开就会撞到外面的管道，要想办法解决的。
　　25、每个厨房都有两根水管，你家的水管被水泥堵住了吗？如果堵住了，装修时要敲掉水泥管，重新装一个盖子，改成与备用的水管。
　　26、有些楼盘的卫生间地面比其他地面低，很多业主以为这样更合理。其实，卫生间是下沉式的容易漏水，业主要自己铺好管道，而且最好做两层防水。
　　27、有些楼盘的卫生间居然只留了一个下水大管(马桶管)，这样等于所有排水全部都汇集到这个管。装修的时候，业主一定要自己做一个小管，不然容易造成水流太多流量太大，单个大管容易被堵住。这种问题，会让你进去生活后猜发现，你家的卫生间永远都很臭。
　　28、如果你家的阳台地漏与地面齐平，后期要解决，因为地漏应该至少比地面高出1公分。
　　29、有些楼盘的承重墙开发商是补过，如果出现这样的问题，你要关注。承重墙的问题要认真对待，如果实在找开发商协商不成功，自己也需要找专业人士来解 决。专业人士建议业主，遇到这种补过的地方，装修前就要把洞挖开，自行加一条钢筋进去，或者找更专业的验房机构来检查处理。
　　30、你家的弱电箱生锈了吗？虽然是小问题，但自己花钱重新买一个，也要几百块吧。
　　当然，如果你运气好，验房全部通过，那么小编也有3点建议要给你，很实用的：
　　（1）装修的时候，家里的大部分管道做防水的话，最好做双层防水。
　　（2）主卧与卫生间的隔墙最好做一整面的防水。
　　（3）交房的时候，记下自家房间水煤电表各自的数值，入住以后正式交费的时候，核对最初数值，这部分钱不应该自己出。
楼主发言：1次 发图：0张
　　好贴必须顶起来，让更多人看到。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规