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运营中心:长沙市开福区湘江中路万达国际广场B栋21楼 服务热线:400-888-4579
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湖南大宗商品交易中心有限公司成立于2009年,是经湖南省政府批准成立、于商务厅及金融办备案、由国家商务部监管并重点建设的大宗商品现货交易平台。在国家积极鼓励撮合、自营等B2B平台交易模式,优化供应链以加快商贸流通的时代背景下,公司运用互联网技术创新,整合工业原材料、农副产品、化工产品等领域的大宗商品供应商、流通商、采购商以及物流等众多参与方,为产业链客户打造集信息服务、融资服务、交易服务于一体的产业金融集成系统。同时,对国家大力支持发展的互联网金融业务,公司将依托产业链金融与财富管理,结合多种支付方式(互联网支付、移动支付、跨境支付),服务广大中小实体企业,打造中国最具影响力的互联网金融生态圈。
人才策略:
1、公司通过各项完善的考核机制,为每位员工提供良好的晋职加薪渠道;
2、设立了专业型和管理型人才两种发展通道,让每位员工挖掘自身潜能,发挥所长;
3、公司鼓励员工内部竞聘,或者向公司推荐优秀人才;
4、公司不定期组织业务技能、专业知识和管理方面的培训,帮助员工快速成长。
公司环境、福利待遇:
1.公司团队年轻有活力(80后为主),汇聚行业精英,让您充满创业激情;
2.员工享有国家法定假期和带薪年假;
3.公司为每位员工购买五险一金,解决您的后顾之忧;
4.重大节假日(端午、中秋)公司为每位员工发放节日礼金或礼品;
5.其他福利待遇,我们真诚期待您加入后积极建言,共同携手将公司打造成一个更具有竞争力和凝聚力的企业。
工作地点:长沙市湘江中路万达国际广场C3座19层
有意向应聘相关岗位的学生请将简历发送至下面邮箱:
人力资源主管:黎芳
风控专员(4名)
岗位职责:
1、测试、研究报告团队:工作项目主责系统端测试,相关同业系统观察分析报告;
2、系统风险团队:工作项目主责系统端正常化运作监控;会员交易风险分析;紧急异常情况处理;
3、数据分析团队:工作主责提供实时产业信息、趋势的追踪及市场分析;
4、交易客诉处理团队:对于客户所提出的交易问题,如系统异常、交易异常情况下导致的错误,做出详细说明,并提出解决办法;
5、制作当班及每日、每周、每月风险报表。
职位要求:
1、本科以上学历,金融、统计学等相关专业,英语四级以上;
2、具有扎实的经济、金融、投资等领域的相关理论知识,敏锐快捷的市场反应能力和较强的风险控制意识;
3、具有严密的逻辑思维和分析判断能力,良好的公众演讲能力和沟通能力;
4、具有企图心,抗压性和沟通协调能力强;
5、取得金融业专业资格认证者优先(CFA&
CFP&& RFC&& CWM等)。
清算专员(4名)
岗位职责:
1、负责交易和结算风险控制、管理,实时监控客户及各机构交易账户的风险交易,监测市场风险;
2、负责建立风险评估体系,对客户进行风险评估;
3、负责客户相关风险事故的处理;
4、负责交易所整体交易过程的全程监控;
5、负责日常交易资金的会计核算,及其他业务合作机构的对账工作;
6、负责相关核算系统的日常维护;
7、负责编制业务的定期报告。
任职要求:
1、本科以上学历,金融、统计学等相关专业,英语四级以上;
2、具有较强的信息采集、数据统计、分析及风险分析、识别、控制能力;
3、遵纪守法、诚实守信,具备良好的个人品质、职业道德及敬业精神,愿意履行交易中心员工义务和岗位职责;
4、熟悉金融行业法律、法规和监管政策,熟悉交易业务操作流程,有较强的数据统计分析能力;
5、具有务实、良好的团队协作能力。
会员服务专员(3名)
岗位职责:
1、负责每日客户建档,对客户提交档案进行查核;
2、报表制作(含每日/每月/每季/每年);
3、Support信箱,回复客户来信询问之问题;
4、编撰官方网站公告的资讯;
5、后台管理端基本资料的维护,更新;
6、审核客户提交的出金申请资料;
7、完成上级交办的事务。
任职要求:
1、本科以上学历,工商管理、人力资源管理、行政管理等相关专业,英语四级以上;
2、语言、文字表达能力强,具有较强的服务意识,能组织领导所带团队高效完成工作任务;
3、懂经济,具有较丰富的法律法规基本知识和极强的保密意识;
4、具有较强的人际沟通、协调、组织、执行能力及高度的团队精神,责任心强,抗压能力强;
5、具备协调、解决突发事件的能力;能够配合公司建立、整合公司业务需要的工作团队。
客服专员(6名)
岗位职责:
1、按照公司客户服务管理规定开展客户服务工作,负责接听客户的咨询,建议和投诉电话,确保信息传递,处理的准确性和及时性,保证客户的满意度;
2、对客户投诉进行跟踪处理,重大投诉报上级领导并协助处理;
3、负责客户服务质量日报、周报、月报的编制,报送及分析工作;
4、负责公司网站、微博、Q群等的日常维护和更新(客户评价等);
5、定期进行客户的回访,按公司要求对相关客户进行各种方式的通知,告知服务;
6、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1、专业不限,有良好的执业操守;
2、普通话良好,语言表达能力强,具备一定的谈判能力、沟通协调能力;
3、了解客户管理知识,掌握一定的客服礼仪知识;
4、具备较强的表达能力和说服力,有超强的服务意识和良好的团队协调合作能力;
5、电脑使用熟练,打字速度每分钟80字以上,熟悉办公软件和网络工具。
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