前几天在派代发了一篇文章，好友看了后说：你讲武功心法在派代没人看，来点实际的。确实，对于一些资深的品牌运作者，可能觉得肺腑良言。但刚入这行的朋友来说，难免觉得泛而无聊。前段时间参加了一些派友群，潜水了一段时间，才发现原来大家想知道的问题主要还是在执行层面上。所以接下来有时间，我会聊聊执行这块。
　　当然，如果你真的想在电商上获得独挡一面的能力，你还是要先去学习内功心法（）。再强的招式都需要内功心法来推动。光练招式小心走火入魔精尽人亡，这很不好，很不科学。
　　09年我进电商这一圈的时候，还是很基础的工作，今天上个架，明天优化一下关键词。这不是说现在运营不做基础工作了，事实上我希望现在你做运营，偶尔还是要上手做一下这些工作，优化一下关键词，甚至抽点时间到一线当客服去，挺好。这是运营最基础的能力，没有这个，不要来谈接下来的事情。
　　很多人说你做品牌运营这么久，你主要做什么？我说我谈不上，有时候我一整天不做任何事情，绝大多数时间，我在东看西看，在想事情。
　　运营的第一个核心在于，一个运营如果不善于思考，喜欢折腾，会做对比。你就不是一个好运营。想想看你已经有多长时间没有从店铺的后台操作中抽身出来，想想的东西了。不要以为一家小店就没有市场分析可做。11年年底的时候我遇到一个在淘宝卖李维斯正品的朋友，生意很惨淡，一个月仅3万块养活自己渡日。我们帮他做了一个市场分析，我说，你要知道在淘宝上买李维斯的人图的是什么，不可避免的是便宜，但是这是相对于线下。在你线上市场份额还没有达到一定规模的时候，你不要去考虑区域外增量。你要思考的是相对于线上其它竞争对手，你要怎么做。08年我看过一次期《头脑风暴》，芳草集ＣＥＯ吕长城说得很有启发：你现在做网店，不要去考虑你比线下便宜的问题，因为大家都便宜。你要考虑除了便宜之外，消费者还在乎什么。
　　对于一个在淘宝上买李维斯的人，他在乎什么？除了便宜，当然就是正品。正品就是你的根，你努力的方向。做为运营，你要围绕这个根来构建你的购物体验，你要把这个体验做得比你的竞争对手好。你的技巧有了目的性，才会形成合力，照着这样去做。12年年底的时候，他告诉我现在一个月销售额50W，养了一个小团队，打算明年再把销售额翻一翻。
　　运营的第二个核心在于产品的商品化。这个概念有点拗口，我劝你还是努力吞下。梁冬有一次谈到说小时候背古诗词的意义在哪里，我觉得很有意义：无论这个东西你理不理解，先吞下去，在脑海里留个印象，化为潜意识，哪一天你实操的时候遇到这个东西，你就能拿出来，举一反三。
　　很多运营有一个很糟的习惯，一个东西运作不好，就把问题归结为产品问题，这是错误的思想，会让你举步不前。绝大多数的产品都有它存在的价值，一点价值都没有的产品和完美的产品一样稀少。去年7月份的时候，我们分析一款卖得很差的产品，这个产品从功能上有七到八个功能，我说太多，你们分析分析，有哪几个功能是比较明显的，一分析下来，有三个功能比较明显，我说还是太多，你们对比对比，哪个功能现在市面上最需要但是又没有其它产品占领这个概念。最后，我们选中了其中一款功能，深入挖掘，1个半月的时间打造成月销两万的爆款。一定要找到你的产品在市场上的立足点，不用太多，一个就够了。
　　一个杯子做为产品有什么功能，你肯定能想到很多，它可以装水，可以保温，可以砸人。你要怎么卖？你可以卖成装饰品。现在很多人都在把杯子卖成装饰品，你还可以继续往其它方向挖掘。把产品变成商品，把物理特征变成功能好处，然后卖出去。顾客要的不是直径５毫米的冲击钻，而是直径５毫米的钻孔，这是很有用的话，不要以为经常听到，就不在乎，把这句话印在脑袋里，时刻去想。市场的竞争是理念的竞争，不是产品。
　　运营的第三个核心是体验构建，这个东西包含得很广泛，但是有脉络，把你和消费者的每个接触点都串联起来，分析整个链条，你做得够好吗？能给消费者留下深刻的印象吗？一个月前，我在一家小店买一条牛仔裤，和旺旺主聊了两个小时，感觉很好，后来又在那家店买了一件大衣和一条围巾。不要以为小店就没有什么购物体验可以做。有一份数据，C2C的买家平均的浏览页面数量为10，B2C这个数据是一半不到，这是一个问题，很多消费者很在乎细节，购成他们购买的因素远比你想的要多得多。10年我在一家店里面买一个手机壳，客服从聊天中知道我买来送人，所以在包裹里面附送了一张贺卡，我觉得很贴心，挺好。
　　运营的主要工作是思考，每天至少要有三分之一的时间抽出来思考这三个方面的问题，再有三分之一的时间思考怎么解决这三个方面的问题。最后三分之一的时间检查这三个问题的解决方案执行，如果还有时间，你可以上派代发发贴。
　　很多人都说自己现在运营像打杂，或者无头苍蝇，很对。我看过很多派友群在聊天，都在谈这个问题。今天产品销不出去，不是在思考产品的市场竞争情况和产品的商品化过程是否错误，而是在想，我怎么通过聚划算，通过淘金币销点出去，这是本末倒置。为什么你像无头苍蝇，什么是头？那三个核心是头，没有那三个头，你往哪飞都是瞎折腾，赌运气。
　　一艘没有方向的船，什么风都不是顺风。
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10年我在一家店里面买一个手机壳，客服从聊天中知道我...
8月22日 22:21
手机壳不是一个重复消费性高的产品，所以我只去过一次。...
5月23日 15:31
非常好，收藏了做电子商务，技术流派的盆友容易把精力都...
1月26日 9:29
三年前，我像你一样累，好友有句话相赠，我觉得挺好：谁...
你要说的是：一、市场分析 二、挖掘产品卖点 三、买家...
顾客体验为根本，产品为道，推广为术，供应链为基石！ ...
看你的资源和团队结构，如果你只有一个人，或者两三杆枪...
回复@羽扇: 经常换你一年换几个呢？还有你换了你保证...
非常好，收藏了做电子商务，技术流派的盆友容易把精力都纠结到后台数据，忽略了商务的本质。碰壁后有人大彻大悟，有人堕入歪门邪道！阿弥陀佛
你要说的是：一、市场分析 二、挖掘产品卖点 三、买家购物体验吗？？
谢谢支持。技术需要方向来引导，技术很多人都追求，却忘了方向。
非常好，收藏了做电子商务，技术流派的盆友容易把精力都纠结到后台数据，忽略了商务的本质。碰壁后有人大彻大悟，有人堕入歪门邪道！阿弥陀佛
大方向上你可以这么理解，但侧重点不同。
你要说的是：一、市场分析 二、挖掘产品卖点 三、买家购物体验吗？？
说得很不错
非常好，收藏了做电子商务，技术流派的盆友容易把精力都纠结到后台数据，忽略了商务的本质。碰壁后有人大彻大悟，有人堕入歪门邪道！阿弥陀佛
难怪我这么累。。
&不错 很有道理 只是术和法 在于善变和贯彻
嗯嗯，不错，学到很多
不错。。。总体方向很清楚明白
有道理，但是道理过于简单了
谢谢支持，我的观点：道理简单点，执行的时候复杂点还执行得下去。道理太复杂了，执行就不知道从何下手了。
有道理，但是道理过于简单了
三年前，我像你一样累，好友有句话相赠，我觉得挺好：谁都是经历过，傻逼，苦逼才牛逼，最后变成装逼的。呵呵，共勉。加油！
难怪我这么累。。
当我们津津乐道谈论运营之道的时候，却忘记了产品本身的品质与服务！
产品本身的品质和服务是一切的基础。
当我们津津乐道谈论运营之道的时候，却忘记了产品本身的品质与服务！
今天也整理一下自己的店铺运营规划！
现在已经有个小团队了，今天生意差，特来派代充点电！
收藏了。说的都很有道理。目前还得努力学习，就是对上面三个问题的剖析还不够清晰，所以感觉每天都很没有头绪
10年我在一家店里面买一个手机壳，客服从聊天中知道我买来送人，所以在包裹里面附送了一张贺卡，我觉得很贴心，挺好。你11年去他家买了嘛，你12年去他家买了嘛
能否只管方向，技术的事让技术人员来做
术与法结合来用，学习了。
多谢朋友分享，对我还是挺有帮助的，多写写
顾客体验为根本，产品为道，推广为术，供应链为基石！ &环环相扣，失衡一方足以导致严重的后果！
你要说的是：一、市场分析 二、挖掘产品卖点 三、买家购物体验吗？？
三年前，我像你一样累，好友有句话相赠，我觉得挺好：谁都是经历过，傻逼，苦逼才牛逼，最后变成装逼的。呵呵，共勉。加油！
顾客体验为根本，产品为道，推广为术，供应链为基石！ &环环相扣，失衡一方足以导致严重的后果！
手机壳不是一个重复消费性高的产品，所以我只去过一次。但是我至今印象到现在，这就是它技巧上的成功。
10年我在一家店里面买一个手机壳，客服从聊天中知道我买来送人，所以在包裹里面附送了一张贺卡，我觉得很贴心，挺好。你11年去他家买了嘛，你12年去他家买了嘛
看你的资源和团队结构，如果你只有一个人，或者两三杆枪，你还是不得不去做基础的事情，技术的事情。而且我一直有个观点：能把方向做好的人，最好还是要有技术和操作背景出身。这会使你的想法更切合实际，更有可操作性。
能否只管方向，技术的事让技术人员来做
潜伏已久。顶个贴。很受用
电商，＂商＂的三个精髓！
呵呵，谢谢支持，时不时多浮出来一下，水里闷呵。
潜伏已久。顶个贴。很受用
那不就结了
手机壳不是一个重复消费性高的产品，所以我只去过一次。但是我至今印象到现在，这就是它技巧上的成功。
你可能认为反正是成交一次，无所谓，但是需求总是不期而至。我是不经常换手机的一个人，但如果我是经常手机的呢？
回复@羽扇: 那不就结了
不错的帖子，受用了，得好好学习
经常换你一年换几个呢？还有你换了你保证你一定去这家买嘛?快消品基本没顾客忠诚度，美誉度是有的
你可能认为反正是成交一次，无所谓，但是需求总是不期而至。我是不经常换手机的一个人，但如果我是经常手机的呢？
学习了。需要多加改变才行。
厉害，总结的不错
你要说的是：一、市场分析 二、挖掘产品卖点 三、买家购物体验吗？？
再极品的道，没有人执行，也只能成为浮云。
刚刚开始接触电商，正处于楼主所说的觉得自个儿就是个打杂的阶段，现在总算有个方向了，非常感谢！
很喜欢这句话：一艘没有方向的船，什么风都不是顺风。感谢楼主的分享，能让我们去思考一些东西。
公紧你好，我是朱恒呀==!好吧，其实我想，有些时候，不要停留在产品上了，要从品牌大局上看问题，过份强调产品，太累~尤其是某些类目，其实我是幼平呀，水来啦
干。有QQ吗，可以交流一下哦
不错，学习了
一部内功修炼的帖子
三国志啊，有空切磋下技术，好久没玩了三点很赞同，尤其是对产品的定位分析，有了新的了解，感谢！
不错，很透
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你可能喜欢大家好，我是老六，好久不见，很久没写文章了，老六因为搬到广州工作了，一直没怎么折腾工作，也没多少运营心得，最近在折腾公司的，发现这些东西还是蛮有用的，应该是对新手朋友对运营很有帮助，可以根据自己的现状对自己的知识点查漏补缺…………文章属于原创内容，转载注明作者，谢谢老六根据运营的职业发展轨迹，分成几个阶段新手→合格（会操作），称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台；合格→骨干（会推广），称谓推广专员，1丶流量优化，2丶单品打爆，3丶活动策划；骨干→主管（会运营），称谓运营/店长，1丶选品策划，2丶运营节奏，3丶活动计划，4丶执行计划；主管→项目经理（接项目），称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了；这4个阶段，都需要学什么？典型的工作有哪些？每天的工作内容都是哪些？考核晋升的机制又是什么？老6给出以下建议：如果你是客服丶你刚入淘宝，不知道淘宝如何来学，如果系统来学，以下内容可以帮到你；如果你是推广，你会操作直通车很牛逼了，你觉得你遇到瓶颈了，可以参考下面的内容如果你是运营，还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资，看到里面的内容，有建议，可以留言，好的文章支持各位拍砖修正，无分享不电商，我是老六——————————————新手合格（会操作）————————————————岗位：运营助理/店长助理&时间 &:1个月
关键词:会操作后台阶段: 新手合格（会操作） & & & & & & & &&【学习内容】& & & &
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共有1条精华回复
4月5日 16:28
很感谢老六老师分享，我把帖子全部复制到word文档里面了。晚上上班的时候继续看，公司里的网络太不稳定了。
牛人 句句在理
老六老师分享
感谢老六老师的分享，学习中。。。
老六推荐 一定不差。
很全面值得关注
默默学习。
不错啊，有一套学习的流程
好人一生平安。。。
求资料。。。。maomao .com跪谢！
非常好，谢谢分享。。。
继续关注6哥新作。
写得好！！！！！！！！
谢谢分享 学习啦
恩恩，非常感谢亲的分享，我这刚来打杂，一个月，一直找不到思路，打杂一个月除了刷单就是刷单了…………
自己复制到excel吧， 不要那么懒了
求资料。。。。跪谢！
淘宝是赚钱的，搞品牌的目的也是为了赚钱，品牌是次要的，关键是能不能赚到钱！
整理出来，太有用了，非常感谢~~ 可以不用那么盲目的学习了
不错 很详细 赞一个~
老六童鞋，敢问你表格最左边一列是指养成计划的时间么？比如说，成长为一个推广专员大致需要2个月的时间？我今年毕业的时候刚入行，也有3个月了，但是一直是运营助理，对照您的表格，我运营助理肯定是合格了，但是一直又不够格当运营，主要是不能吸取有效流量，然后又没有权限对直通车进行实操，然后我觉得自己成长好慢，您有什么建议么？
谢谢楼主的分析，很有用
不好意思，出现遇到，那个时间，是可以天，周，月，时间维度可以根据自己想要的时间来调整的，推广转运营，更多是要从单品运营角度出发，从选品，详情页落地，竞争对手分析，当你可以不断通过自己的方式打造爆款，下一个阶段就是一个不错的运营了
老六童鞋，敢问你表格最左边一列是指养成计划的时间么？比如说，成长为一个推广专员大致需要2个月的时间？我今年毕业的时候刚入行，也有3个月了，但......
老六童鞋，敢问你表格最左边一列是指养成计划的时间么？比如说，成长为一个推广专员大致需要2个月的时间？我今年毕业的时候刚入行，也有3个月了，但是一直是运营助理，对照您的表格，我运营助理肯定是合格了，但是一直又不够格当运营，主要是不能吸取有效流量，然后又没有权限对直通车进行实操，然后我觉得自己成长好慢，您有什么建议么？
做下来慢慢看，知识量很大。
顶一个先！！不要怕疼
我也复制到word了，但目的有点和你不一样，留着继续参照学习！
很感谢老六老师分享，我把帖子全部复制到word文档里面了。晚上上班的时候继续看，公司里的网络太不稳定了。
真正的干货 &赞
唉，好，总觉得自己成长好慢，可能是因为没有人带吧，自己摸索容易迷茫，一迷茫就到派代来看看有没有好帖子，我助理的那家店，现在最缺的就是流量，客单价比较高，相对来说转化其实还行，之前一段时间，我就专注优化主推款详情，但流量一直。。很可怜。。。
回复@薄荷bohe: 不好意思，出现遇到，那个时间，是可以天，周，月，时间维度可以根据自己想要的时间来调整的，推广转运营，更多是要从单品运营......
回复@薄荷bohe: 不好意思，出现遇到，那个时间，是可以天，周，月，时间维度可以根据自己想要的时间来调整的，推广转运营，更多是要从单品运营角度出发，从选品，详情页落地，竞争对手分析，当你可以不断通过自己的方式打造爆款，下一个阶段就是一个不错的运营了
谢谢分享 &学习啦
老六是个好同志
你办培训班？
没有，这个是我们公司内训用的，这个是1.0版本，现在要坐2.0版本，做知识无盲点，方便公司的新人成长
你办培训班？
哥，我的性取向正常的
老六是个好同志
表示入职一个月略迷茫，感谢六老师
考核晋升设计 不好
你们公司收新人吗？
没有，这个是我们公司内训用的，这个是1.0版本，现在要坐2.0版本，做知识无盲点，方便公司的新人成长
哦，这安排真周到。
没有，这个是我们公司内训用的，这个是1.0版本，现在要坐2.0版本，做知识无盲点，方便公司的新人成长
目前不收，收熟手运营
你们公司收新人吗？
说了等于没说，只会忽悠
很不错，至少给我这个初级入门的指点的方向
水流哥，能否给点具体建议，我好修改，求学习
考核晋升设计 不好
学习了，谢谢分享
同样在成长路上。
唉，好，总觉得自己成长好慢，可能是因为没有人带吧，自己摸索容易迷茫，一迷茫就到派代来看看有没有好帖子，我助理的那家店，现在最缺的就是流量，客......
唉，好，总觉得自己成长好慢，可能是因为没有人带吧，自己摸索容易迷茫，一迷茫就到派代来看看有没有好帖子，我助理的那家店，现在最缺的就是流量，客单价比较高，相对来说转化其实还行，之前一段时间，我就专注优化主推款详情，但流量一直。。很可怜。。。[流泪]
学习中~~~~~
收藏一下，有时间仔细看下
不错，学习了
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