农行卡对不起芯片卡磁条交易被拒绝_百度知道农行储蓄卡钱莫名其妙被转走 -- 聚投诉
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农行储蓄卡钱莫名其妙被转走
编号：CN28366 &&|&发表于 09:42:02&|&
4人参与评论
&&&投诉人：周先生
投诉对象：
农业银行，广州银联网络支付
投诉要求：
希望能追回被盗款
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
事情经过，日14时24分忽然收到一条信息（发信息电话152******95，经查是广东的电话），说我农行储蓄卡到淘宝网店下一笔订单资金20000元购买盛大游戏充值卡，现在可以发货啦吗？我知道我原来农行卡内有2W块，于是我便打电话过去询问，对方说是网易一卡通的，有一个叫王强的人通过淘宝刷了一笔2万块钱的点卡，还说根据国家规定，购买这么大金额一定要与本人核实，问我是不是本人，如果不是本人购买的话可以把钱退还给我，我说没有购买，叫他不要给那个王强发货，然后他说他们已经停止发货了，说要把钱退还给我，先退2000，剩下的1万8要我去ATM机才能把钱打给我，后来我觉得太远，便想到用网银的方式，我登陆网银，原来卡上的2W块钱确实被转走，卡内只剩下骗子返还给我的2000块，于是我立马把这2000元钱转到我另外一个建行账户，然后他说他把剩下的1万8千块转到我这农行的网银账户，为了证明是不是本人，要我加一个Q：，然后以远程协助的方式监视我的电脑屏幕，期间还说钱在快钱账号里，叫我进快点查看里面有没有1W8，便发个快钱网站给我，叫我点进去，账号188******06，密码为woaini123,我也一直没登上他给的账号。然后一直查不到，骗子就说看不见就算拉，叫我用农行网银单笔转账的方式，把17900转给一个叫夏湘舟的，卡号为4105471 ，叫我输入好密码，等他通知以后再点U盾上的确认键，期间一直叫我查看钱转过来没有，我也觉得奇怪，为什么我卡上没钱，又叫我转17900给一个夏湘舟的，他的Q上也看到我的账号没钱，然后我怀疑有问题，没等他通知就点确认，卡上没钱转账当然没成功，后来他在远程协助那见我点击后，电话里说这样不行，还说我不是本人，另外叫我提供另一个与我名字关联的账号，我便提供我刚才转入2000块的建行账号给他，然后为另外避免钱被转走，与他通电话的过程中，我马上找到建行ATM机把里面的2000块都取出来，骗子说发条信息给我，信息内容为华夏基金管理有限公司开通快捷支付，还有短信验证码，叫我把验证码发给他，以证明我是本人，我觉得反正我卡里面的钱都没钱啦，便发给他，然后他在电话里说，他又发条信息过来，然后叫我把验证码发给他，我看一下，内容是支付金额为1989.9元的信息，然后我就发现情况不对没有再提供验证码给他并挂掉电话，去警察局报案，后来想再打电话过去，提示对方开通来电提醒，之前一直跟他通电话，过程中发现过有问题（当没揭穿）我以电话没电为由挂掉重新打都是通的。&
最后在网上发现最近有很多像我这样经历的 ，原来他之前只是返还2000给我，以博得我信任，骗子叫我打用单笔转帐的方式转到他提供的另外一个帐户的目的是可能他转走的钱不能提现，或者只是预授款，钱取不出来，想把我那骗走的钱返回到我的帐户利用我不知道钱何时倒帐的情况，按他的方式操作的话钱就真的被转走拉。后来我打电话到银联查询，查询到消费商户代码：189 受理机构：广州银联网络支付，商户名称/地址：(特约)江西烟草南昌市公司（好易联） ，商户类型：（4485）烟草配送，交易渠道:网上，交易类型:消费，交易金额：20000，交易状态：成功。&
有个疑问，我的农行卡，U盾都一直在身边，也没收到什么短信验证，而且这张卡3年都没消费过，前几天也只是存钱进去而已，骗子就把这么大笔的钱给我转走啦，说明银行系统存在风险。&
报案的过程中也是一波三折，先是打110，110叫我到我居住的地点报案，后来我去拉，警察又说我的弄行卡不是在他们的管辖银行开户的，不能立案，要去银行卡的开户行才能报（我想，如果我是外地的，那我不是要跑回外地去报案拉，这样不是影响到破案的最佳时间吗。后来去银行卡的开户地报案，虽然报上 拉，但听到警察说他们只负责登记，然后把资料移交行侦队，具体能不能立案，还要等通知，嗨我心都凉拉。报完案后还去拉开户的农行，虽然都已经按农行的要求，已经把资料都上去，但现在还没收到什么信息，也没有农行的人主动与我联系，这2万块怎么也是自己的血汗钱，为此还跟家人吵了一架。&
希望好心人能帮我追回被盗刷的钱，在此万分感谢！&
投诉补充：
我现在已经到银行卡的开户行提交资料，希望能追回钱，刚打电话的银监会，说她们不负责受理银行卡被盗刷这类案件，要找警察，现在想投诉银行都难，真的是投诉无门啊…………
我的农业银行卡号是8357014，开户行为广西南宁古城支行
我的银行卡里的钱骗子应该取不出，不然他不会打电话过来叫我把钱转到他提供的另一个帐户，还有就是不知道骗子通过什么渠道，又把2000元返回我的帐上，这点也可以查下，现在已经过去4天拉，银行方面连一点消息都没有，这是我的血汗钱啊，希望能帮帮忙！
下面这张图片显示的是我的钱被转到的地方，通过银联渠道转到(特约)江西烟草南昌市公司（好易联）
昨天查看银行卡里的钱，于11月4日不知不觉又回来啦，目前我还不知道怎么回来的，之前也有个在21cn投诉和我一样的经历的网友，她告诉我，我的钱不是转到烟草公司，而是被转到广发银行金融平台，后来我继续查才知道，原来骗子帮我在那个金融平台开了个账户，我却对此事毫不知情，难道不用本人办理也可以开户？我的钱被转到金融平台，骗子取不出来，所以之前他叫我把钱转到他提供的另外一个账户，虽然我账户没钱，但他可以从金融平台把钱转回来，如果当时脑子不清醒的话，照他的方法做，我的钱就永远回不来啦，总之钱回来啦，心情也好啦一点，转告那些被骗的兄弟姐妹，被骗的时候千万要冷静，千万不要听从骗子的话！切记！感谢21cn聚投诉，就因为有你们这样一个平台，才不会让我们在被骗的时候感到那样的孤独无助，投诉无门，为我们提供很多成功的案例。最后还感谢那位女网友，希望她尽快追回被盗刷的钱！
广西南宁江南区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方农业银行，广州银联网络支付尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
&nbsp23:00&nbsp投诉人回复：昨天查看银行卡里的钱，于11月4日不知不觉又回来啦，目前我还不知道怎么回来的，之前也有个在21cn投诉和我一样的经历的网友，她告诉我，我的钱不是转到烟草公司，而是被转到广发银行金融平台，后来我继续查才知道，原来骗子帮我在那个金融平台开了个账户，我却对此事毫不知情，难道不用本人办理也可以开户？我的钱被转到金融平台，骗子取不出来，所以之前他叫我把钱转到他提供的另外一个账户，虽然我账户没钱，但他可以从金融平台把钱转回来，如果当时脑子不清醒的话，照他的方法做，我的钱就永远回不来啦，总之钱回来啦，心情也好啦一点，转告那些被骗的兄弟姐妹，被骗的时候千万要冷静，千万不要听从骗子的话！切记！感谢21cn聚投诉，就因为有你们这样一个平台，才不会让我们在被骗的时候感到那样的孤独无助，投诉无门，为我们提供很多成功的案例。最后还感谢那位女网友，希望她尽快追回被盗刷的钱！据此，本投诉终结处理。
21CN聚投诉 &&
今日，聚投诉致电广州银联网络支付公司，广州银联方面查询该笔款项已转进广发银行有限公司，并回复会联系投诉人。同时，聚投诉已将投诉内容转达@广发信用卡。&nbsp如有任何进展请及时反馈，以便聚投诉跟进转达。&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将投诉内容转达@中国农业银行客户服务中心。同时，聚投诉建议投诉人继续采取11月4日聚投诉评论维权方法维护自己合法权益。如有任何进展请及时反馈，以便聚投诉跟进转达。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp
21CN聚投诉 &&
请投诉人补充提交银行卡账号及开户行，以便聚投诉跟进转达。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）另，建议投诉人进行以下进一步维权行动：一、自主追查：&nbsp主动向涉事银行、第三方支付平台等金融机构追查资金流向，并在投诉帖中说明资金流向，以便聚投诉转达给相关方。&nbsp（根据经验，只要知道资金最终流入哪里，一般可以申请退回。成功案例：&nbsp/tousu/show/id/19567&nbsp/tousu/show/id/20398&nbsp）&nbsp二、官方投诉渠道：&nbsp1、向人民银行12363（金融消费权益保护）投诉：&nbsp●投诉银行。查找银行卡开户行所在地区号，拨打：（区号）-12363&nbsp●投诉第三方支付公司等相关金融机构。查找该金融机构全称、所在地区号，拨打：（区号）-12363。&nbsp2、向银监局投诉：&nbsp●中国银行业监督管理委员会（其电话难以打通，可直接传真和写信发送快递）&nbsp信访受理电话：010-&nbsp受理时间：周一至周五&nbsp9：00-11：30，13：30-16：30（法定节假日休息）&nbsp写信邮寄到：北京市西城区金融大街甲15号&nbsp邮编：100140&nbsp收信人：中国银行业监督管理委员会办公厅信访处&nbsp●向开户行所在地省市银监局投诉。各地银监局投诉电话及相关部门负责人信息，见/jingshi/a//.shtml&nbsp3、如上述部门不予回应或不予处理处理，请向其正式申请信息公开。&nbsp4、如对上述部门的处理不满意，可直接到国家信访局网站&nbsphttp://wsxf./zfp/webroot/index.html提交投诉。&nbsp三、如上述渠道均未成功，可考虑向法院起诉。&nbsp为提高沟通互动效果，请在新浪微博关注@21CN聚投诉&nbsp&nbsp，积极转发相关微博给相关媒体和大V。&nbsp
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