成都银行金卡外省ATM机上atm跨行取款手续费要手续费吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-04 03:03 标签： atm跨行取款手续费
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我向成都银行金卡存钱，是夸行的存，是否要收取夸行费
提问者：网友&&&&
问题来自：四川.成都&&&&
提问时间：&&&&
我来帮他回答▼
你好：没有手续费，放心使用
（回答时间：）
业务地区：四川.德阳
联系电话：
一般情况下，金卡都是免跨行费的！
（回答时间：）
业务地区：四川.德阳
联系电话：
你好，没有任何费用哈，请放心使用
（回答时间：）
业务地区：四川.成都
成都银行金卡是免手续费的
回答网友：游客&&
回答时间：&&
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最新银行存贷款利率表成都银行明年金卡跨行取款将收手续费?误会！
成都全搜索新闻网
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日前，成都银行官网发布服务价格表：对金卡用户异地和跨行手续费免收截至明年6月30日。网友质疑，成都银行“反水”。成都全搜索新闻网记者进行了调查。
昨（31）日成都银行官网截图
今日成都银行官网截图，已去掉了暂免截止日期
成都全搜索新闻网（记者 邹思）9月1日报道 “银行前台不是号称他们的金卡在全球ATM取现都免手续费么？怎么现在又反悔了？”日前，成都银行官网发布最新《成都银行服务价格表》，表内注明金卡用户异地、跨行等取现服务均“暂时免费”，且暂免时间截至“日”，引起用户不满。记者致电银行客服电话，竟得到3种不同解答，手续费究竟是收？不收？还是可能收？
成都银行网站发布新规：
“全球ATM取现免费”截至明年6月30日
近日，成都银行官网发布最新《成都银行服务价格表》，表内注明了成都银行发行的多张银行卡的服务类型和价格。其中，备受关注的是成都银行的金卡，将于明年6月30日以后取消异地和跨行手续费免收的优惠政策。
在《成都银行服务价格表》的“银行卡常规收费”表中，“境内同城跨行ATM取款”收费2元/笔，“境内异地跨行ATM取款”收费计算公式为：（本金x1%+2元）/笔，此外，表中还一一列出“本行异地ATM取款”、“本行异地ATM存款”、“本行异地ATM转账”、“境外ATM取款”共计6项常规收费项目。而这6项均注明：“金卡系列暂免 截止日”。
“明年就开始收费了？”市民吴小姐作为成都银行的金卡用户颇感吃惊，“当初去柜台办卡的时候，工作人员不是很牛地号称‘金卡用户在全球的ATM机取款都免收取费’么？怎么现在又反悔了？”
记者致电客服：
3人3种说法 收？不收？可能收？
昨（31）日下午6时许，记者致电成都银行客服电话96511.一位客服工作人员向记者证实了“收费”一说。“我们接到的通知是截止到明年6月30日以后，金卡用户是要支付异地或跨行ATM取现手续费的。”记者询问该政策出台的原因时，对方称，“我们客服暂没有收到上级有关收费情况的说明。”同时，他还提供给记者成都银行行长办公室电话号码，至于具体原因，请记者致电询问。
今天，记者再次拨打成都银行客服电话。工号为013的客服人员则表示，“没有收到明年6月30日以后金卡收取手续费的通知。”
3分钟后，工号为002的客服人员的说法则是：“我们这边标准的手续费是截止到日之前暂免，我们这边能看到6月30日以后的收费标准。暂时制定的是6月30日以后要对金卡用户收费，但至于如何执行，暂时还没接到具体通知。有可能要收费，但也不能完全确定。”
行长办公室负责宣传的龙先生称：
暂免日期是内部标注的统计时间
今天下午2时许，记者致电成都银行行长办公室一位龙姓负责宣传的男子。他向记者澄清：“是个误会，是个误会，我们不会对金卡用户收费，明年6月30日以后也不会收取手续费。”
那为何昨日有客服明确说“接到的通知是截止到明年6月30日以后，金卡用户是要支付异地或跨行ATM取现手续费的”？龙先生称，他也不清楚。银行将这个服务价格表下发后，可能是工作人员的误解。
当记者询问“是否为此前制定了收费政策，后来又取消了”时，龙先生表示，表格上标准的暂免日期是内部在书写时标注上的一个统计时间，“我们没有考虑对金卡用户收费，对于《成都银行服务价格表》上出现的令人误解的日期，我们已经进行了修改。”
同时，记者今日在成都银行官网上看到，《成都银行服务价格表》的“银行卡常规收费”表中，对“金卡系列暂免”收费的后面，已经去掉了“截止日”。
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