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日照市民网上申请光大银行信用卡 开卡遭一波三折
日照市民网上申请光大银行信用卡 开卡遭一波三折
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银行具有透支功能，在一定程度上为持卡人提供不少方便。市民刘先生在日照开发区上班，90后的他是个金融达人，申领了多个银行的信用卡。刘先生告诉记者：“其实额度多少对我来说并不重要，关键是关注各个银行的信用卡活动，比如免费洗车、购物打折等特色服务。”但是最近刘先生遇到一个烦心事：他在网上申请办理了一张光大银行的信用卡却在光大银行日照分行遭遇了“开卡”难。
去年偶然的机会刘先生通过的推广连接进入光大银行信用卡官网申请了一张光大“中国旅游卡”，因为当时光大银行官网没有日照市地点选项，刘先生抱着试试看的态度将单位地址填为：青岛市黄岛区日照经济技术开发区XX路XX号日照XX单位，大约1周后，刘先生收到了此银行信用卡。
当时日照并没有光大银行营业网点，刘先生借着出差青岛的机会到当地光大银行进行过申请开通，但是当地营业网点的业务员却以刘先生的工作地址和社保缴纳不是在青岛为由拒绝给刘先生面签，并告诉刘先生如果想开卡必须等到日照光大银行的营业网点开业后到当地网点进行开卡。
2016年5月，刘先生路过泰安路时发现日照光大银行开业了。“因为银行开业理财产品利率高，所以便去了解情况。”临走时想到自己还有一张光大银行的信用卡没有开通，刘先生便向工作人员咨询，并说明了当时地址填成青岛黄岛区以及青岛分行的答复，工作人员答复刘先生说：直接拿着卡来柜台开通即可，地址的问题让柜台业务员开卡时修改就好。
5月18日，刘先生拿着相关证件再次前往泰安路日照光大银行，一进营业厅，便有一名工作人员称已经下午五点了，银行的系统已经关闭了，不再办理业务。“当时差几分钟才到5点，我跟工作人员解释说，不是办理现金业务，是来面签信用卡的。”刘先生说，这名营业人员称网络申请的信用卡，现在日照分行不具备网申卡激活开通的业务功能，这段时间也有同样网申信用卡的市民都没能成功开卡，如果刘先生需要可以在他们网点填写资料重新办理一张信用卡。
“既然光大银行官网办理了并且下卡了就需要保证他能正常使用就行，何必再多此一举重新申请呢？如果日照地区网络申请的卡不能启用，为什么官方不向社会进行说明？而且信用卡卡函上还标注着‘到任意营业网点，根据我行人员指引完成面签’这句话。”刘先生说自己对不能开卡的结果不满意，随后一位信用卡专员看到刘先生的信用卡地址填的是：青岛市黄岛区日照经济技术开发区，随即表示该卡必须到青岛才能完成面签，日照这边不能受理。
再次开卡遇阻，刘先生感觉非常郁闷，由于银行下班时间到刘先生便留下了自己的联系方式并要求该工作人员落实好后就如何开卡或者为何不能开卡给他一个合理解释。
“回到家后我就接到了银行来的电话，说是光大银行日照分行网点没有开通网络面签业务，即使办理面签也必须是填写日照的地址。”刘先生称自己当时在官网申请时，官网并没有日照地区选项，无奈之下才将地址填写为青岛市黄岛区日照经济技术开发区，“如果说我地址填写错误，那为什么我还可以收到信用卡？”
窝了一肚子火的刘先生拨打直播日照新闻热线，讲述了自己开卡难的经历，第二天下午刘先生与记者第三次来到了位于新市区烟台路的光大银行。
“面签必须在申请地解锁不能跨地区异地解锁。”银行工作人员看到刘先生的信用卡拿出了银行的一份说明解释到。
“那为何信用卡卡函上标注的‘到任意营业网点，根据我行人员指引完成面签’这句话？”面对刘先生的疑问，工作人员以业务不熟练为由叫来了一名没有佩戴工作胸牌的男性工作人员，该工作人员称自己是青岛支行派过来指导日照分行信用卡业务杜经理。
“卡是可以在这里面签，但是因为面签只是第一步，剩下的还需要总行进行再次审核，只有通过审核才能继续开卡，但像刘先生这样将工作地址填写错误很有可能会影响总行审核。”杜经理称日照光大银行于5月17日开通了信用卡面签业务。“我从青岛来日照分行进行信用卡业务培训，而且培训是在18日下午下班之后进行的，”杜经理解释到，与刘先生电话回复的业务员可能没参加培训并不知道日照地区已经可以进行面签解锁这项业务。
随后杜经理为刘先生按照相关流程办理了信用卡面签业务。
“昨天还信誓旦旦说我的信用卡在日照没办法进行面签，今天却面签成功，银行开业近一个月，业务竟然如此不熟练。”刘先生说，自己的信用卡有很多，任何一张卡的额度都比光大银行信用卡额度高，“之所以选择在光大银行也是想体验一下其银行的服务理念，一个不参加培训的业务员来回复客户疑问未免有些太草率吧。”刘先生当即表示要对该行工作人员的服务态度进行投诉。
业务经理赵总闻讯赶来表示将认真调查刘先生在光大银行的遭遇，并向刘先生致歉。
刘先生表示，不管自己这张信用卡能不能最终开卡成功，面对这样一波三折的开卡经历，自己也很无奈。5月21日，刘先生收到光大银行的短信提示其信用卡未审批成功，开通失败。
卡宝宝提醒市民朋友，在网络办卡虽然方便，但尽量选择到银行营业大厅办理，避免造成不必要麻烦。
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版权所有 @我在光大银行网上申请的信用卡，查看申请进度已经审批了，但是都没有快递单号，是不需要到网点去哪
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该功能只能对到期换卡后的新卡进行激活，新申请的信用卡只能通过拨打信用卡中心电话进行激活。中国农业银行 客服热线：95599
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光大银行信用卡进度查询:光大银行信用卡进度如何查?
&现在社会信用卡越来越普及了，因为信用卡对我们的生活确实创造了很大的便利，基本每个人的手里都会有一张两张的信用卡，没有信用卡的也都会在银行柜台或者相关网站上申请着信用卡，其中光大银行的信用卡每天的申请量也是非常大的，但是如何查询光大银行信用卡的办理进度，也有很多人不太清楚，下边主要跟大家说一下，如何查询光大银行的信用卡申请进度。
随着银行系统的日益完善，光大银行也主要提供了几种信用卡申请进度查询的方法，第一就是直接在光大银行信用卡网站上查询，点击信用卡申请进度查询，就可查询到。第二就是通过光大银行微信扫描查询，首先扫描关注一下光大银行的二维码，然后在&在线申请&找到信用卡进度查询，输入相关的信息就可以进行查询。第三就是通过光大银行信用卡中心电话进行查询，请拨打信用卡中心电话，输入自己的相关信息进行查询。最后就是短信查询，不过现在光大银行系统正在进行升级，这项短信查询暂时不可用，如果想要知道什么时候短信查询可以开通使用的话，请关注光大银行官方网站或者微信，有相关信息之后，会通知大家。
申请办理信用卡之后，不要着急，光大银行会根据你提供的信息给你提供合适的透支金额，最后祝大家用卡愉快。
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光大银行利用我的作废身份证冒名办了信用卡为什么由我来买单？天理何在？
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《光大银行利用我的作废身份证冒名办了信用卡为什么由我来买单？天理何在？》我是山东潍坊人，叫张树林&&做点小买卖，由于市场的不景气，经常去银行贷款，周转一下资金，今年的2月份，刚过完年就去当地农业银行申请了一笔贷款，等一切手续都按照程序弄完等待审批的时候，已经是3月份了，农业银行的工作人员就打来电话告诉我在银行有不良记录，不能申请贷款，犹如晴天霹雳，怎么可能？以前的贷款不是已经还清了吗？我匆匆忙忙赶到农业银行询问了一下不良记录是怎么来的，银行工作人员给我查询了资料，说我之前在青岛光大银行办了一张信用卡，已经透支至今未还款，我百思不得其解，我什么时候在光大银行申请过信用卡呢？我一个农村人平常连外地的门都很少出。但是为了自己的信誉，为了弄清楚事实的真相，为了还能在银行贷款，在号晚上租车去了青岛，第二天在一个好心出租司机的带领下顺利找到了青岛光大银行，信用卡经理接待了我，说明情况之后，经理给我查询了资料，说我在号申请了一张信用卡，我跟他说明了我的情况，我以前丢了身份证，也去当地派出所补办了，由于不懂这些，也没意识到他会给我带来如此严重的后果，现在想想真的是很后悔。在这里也奉劝丢失身份证件的老百姓们，不要怕麻烦一定要登报挂失，否则遇到像青岛光大银行这样不负责任，拿客户的身份证办一张信用卡，自己用来消费后，你还得替他买单，还让自己的信誉受损，得不偿失。当时派出所工作人员告诉我挂失只是限制于新的身份证拿下来之前这段时间产生的损失，新的身份证拿下了之后那张旧的身份证就自动作废了，当时也是没有钱，权衡利弊之下觉得自己的新身份证拿下来那张就作废了，也就选择了没有登报，我新的身份证在号就下来了，光大银行的资料是号，也就是说我的身份证作废了以后办的信用卡，这个时候经理跟我交谈了以后说我没有去登报他们就拿这点你的小把柄说事，一口咬定说我没登报挂失，利用我不懂他们银行的规定，又看出我急于想消除不良记录想贷款的心里，说让我共同跟他们承担责任，我问他什么时候能给我取消不良记录，光大银行信用卡部的这位经理大人说你还完款以后，给你办个加急，两周之后就好了，我当时是由于贷款急啊，也不想纠结在这里，在他们的诱导之下在《自愿还款书》上就签了字，其实他们的伎俩说白了就是想推脱他们的责任，这样光大银行才消除我的不良记录的信息，哎，自认倒霉吧，把那张信用卡所欠下的将近1600也有我偿还了，伤心啊....回家以后，我什么也是做不下去，就等银行给我取消不良了，但是两周之后我去当地银行查了，还是说不行，又等了三天还是不行，我就又打电话了，光大大银行说的是已经提交给人民银行了，我问了电话以后就又给人民银行打电话询问怎么回事，人民银行说处理结果为2-7天，没有办法就只能等了，等了快一个月的时间终于取消了，取消之后我还得等农业银行手续、审批之后才能拿到贷款的，一直等到五一节左右才拿到贷款。这期间由于我急于用钱，否则要被起诉做牢，就在外面贷了两笔高利贷款，前后损失了将近5万元，在这里我想问一下银行给我造成这么大的损失难道就是我一个人承担吗？信用卡上的透支的1600元的的欠款也由我一人来承担吗？ 越想越生气我就打了光大银行的客服电话95595，银行客服人员避重就轻反复强调我的高利贷本身就是违法的等等...不谈自己因审核不严，为了完成自己的信用卡的任务，随便找一个人作废的身份证件就给办信用卡，银行自己审查不严给我造成的伤害，一切的一切都需要我来承担？我借用高利贷是没有办法借的，你们内外勾结用我的作废的一张身份证给办了信用卡就不是违法吗？银行贷款规定有三见，“见本人、本人身份证、本人签字，”既然现在你们光大银行也承认这张信用卡不是我本人办理的，是被冒办的，那为什么不赔偿我的损失？难道就因为光大银行财大气粗吗？就可以随意的损害老百姓的利益，为所欲为吗？难道银行权利比法律还大吗？你们光大银行给我造成的损失就让我一个老百姓承担吗？打了投诉电话理论了两次以后，他们便没有了结果，说我继续给他们打电话的话，我的电话将拒接，没有办法找了银监会，工作人员态度非常好，跟我说了这个损失确实应该有青岛光大银行承担，但是银监会只有处罚他们的权利，没有权利要求他们赔偿，说赔偿的话需要找法院，我一个老百姓、一个外地人我去青岛法院吗？之间产生的费用我还能承担吗？我已经亏了将近5万元了啊，5万元对于我来说无疑是雪上加霜，再加上打官司的费用我一个普通人能承受的起吗？请看到这个帖子的好心人帮忙给我出个主意，我的联系QQ 135 060 4081。电话号码：8
TA共获得： 金币：0枚
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回复：【去年的初夏1】
肏，1600块钱，你本来可以100%告赢的事，你签了协议书，就等于妥协了。人行的信用报告有异议你可以去延安三路人行营业室去投诉的
可以找律师申诉 控告他们
｜｜引用｜
办信用卡的协议上又不是你的签字你怕什么？别装可怜，你2B不代表别人2B，你不是给报社打广告的你就先洗洗睡吧...
回复：【dcxiang】
你猪啊，我的损失已经产生了，你是在光大银行上班的王八蛋吗
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