在中国银行atm机存钱 由于一张钞票被卡住我掏不出来 超时了所有钞票都被回收了 钱也没到卡_百度知道9月2号下午在中国农业银行的ATM机存款超时钱被吞了，然后打印出来一张纸条我就去找了工作人员，当时_百度知道&&社区主版&&军事&&社会&&国际&&娱乐&&行业&&城市&&站务
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ATM机吞钱银行称等2天 客户假称多吐钱5分钟赶到 02:47:10　来源: (南京)核心提示：南京市民丁先生存款时被ATM机吞去一万元，他当即联系银行工作人员后被告之要等两个工作日才能处理。随后，丁先生换电话致电客服，假称机器多吐三千元，5分钟后客服便赶到。银行解释称，吞了客户的钱，这钱在机器里还是安全的，但机器多吐了钱，就会影响现金安全。 & & & 丁先生还没遇到过这么“现实”的银行服务。事情发生在7日晚上，丁先生到南京中央路河路道附近一银行区存款，因操作失误，一万元被机器吞了，当即联系银行工作人员，被告之要等两个工作日才能处理好。可他心里不踏实，报警求助也无果，便想出一招，换个电话致电客服，假称机器多吐三千，5分钟后客服便赶到了。银行解释是，吞了客户的钱，这钱在机器里还是安全的，但机器多吐了钱，就会影响现金安全。律师认为，储户和银行的权利和义务都必须是对等的，银行不能光站在自己的角度考虑问题，而让储户干着急。 & &情景再现 & 第一幕 客户钱被机器吞了，银行不急 & 当晚9点多钟，丁先生报警求助称，他在中央路河路道上某银行自助银行存钱，钱没存进去，反而被机器吞了，客服也不帮他到场处理。民警赶到现场询问时，他详细介绍了当时的情况说，准备通过存取款机向银行卡内存一万元现金，在操作时把一万元现金放入存钞口，可能是超时，导致一万元现金被机器吞进去了，然而这笔钱并没有存进卡内，机器也没有吐出凭条。他担心蒙受损失，当即拨打该行留在现场的一个客服电话。电话里，工作人员解释出现这一情况要等两个工作日，银行对取款机清空对账，以及对照监控准确无误后才能把这笔钱还给他。 & &“可我心里不踏实啊，我钱被吞了，什么原因也搞不清楚，到时候银行不认账，我怎么办？”无论丁先生怎么请求，银行那边还是重复上述的话，就是不来现场处理。无奈之下，丁先生只好报警求助。 & &民警到场后也只能对这起警情登记备案，证明丁先生确实打过银行电话，但民警也不能证明丁先生的一万元是不是被吞了。 & & 第二幕 假称机器多吐钱了，银行急了 & &当民警离开之后，丁先生踌躇许久心里还是不踏实，于是想出一招，用随身携带的另一部手机拨打银行的那个客服电话，假称自己刚才在这处银行取款两千元，机器却吐出了五千元，希望银行人赶紧把这多余的三千元拿回去。没想到这招很灵验，5分钟后，两名女工作人员赶到现场。到场后，丁先生就把话摊开说：“我就是之前和你们联系过的那位存一万元被机器吞的，刚才说机器多吐钱，是试探你们会不会来？这会你们急了！” & &“同样是有事喊你们来处理事件，你们明摆着是能到场却不到场，我对你们的服务态度表示质疑，我说我钱被机器吞了，你们不着急，我说机器多吐钱了，你们跑得快得很。”丁先生说。 & &面对他的质疑，两名女工作人员也很尴尬，表示事情的情况不一样，如果是机器吞了钱，现金进入机器的保险箱，那是安全的，而且现场有监控，对账无误后会返还给顾客的；如果是机器多吐钱，就影响现金安全，她们必须到场处理。 & &至于丁先生说的被吞一万元的事情，工作人员仍提出等下周正常工作日进行清理对账核准后，会把这钱还给他。丁先生也只好无奈地接受。他还说，自己以前也遇到过这类问题，处理起来特麻烦。 & & & & 这事到底怎么说？
&银行：两者情况不同，前者不影响资金安全 & 昨天下午，记者联系事发网店所属银行的总部客服中心，相关人士给记者解答是：银行工作人员没有违反银行内部规定。 & 这位人士解释说，首先出现第一种情况不影响现金安全，持卡客户和银行间有约定，无论是机器故障，还是客户操作失误，钱被吞了，工作人员可以通过电话告之客户，等工作日之后清点对账，调看监控核准之后，可把吞的钱还给客户；但是第二种情况就不一样了，尽管这种情况出现的可能性不大，但如果机器多吐出钱，可能影响现金安全。 & 该人士说，比如这台机器坏了，别人继续取钱时也出现多吐钱，这就影响现金安全，况且客户保管多吐出来的且不属于自己的钱也是“很不的”。
客户：我的钱不安全了，你能不着急？ & &江苏朗华律师事务所的饶奋斌律师认为，银行方的解释看似也有一定道理，也看不出有违反法规的地方，但是从公平角度上讲也有不对等的地方。客户进行储蓄，对银行来说是吸储，一定程度上银行是获利的，同时银行也有义务为客户提供优质服务，站在客户立场想一想，存钱时钱被吞了却没到账，凭条都没有，客户心里肯定不踏实，遇到这种情况银行应该有一定流程解决这样的问题，在接到客户报告后，理应到场察看原因，是机器问题还是操作不当？应让客户心里有数，哪怕到场帮助客户调看监控录像，对关键时间段进行备份，对客户也是一种安慰，万一某个时间段是视频丢失，将来银行不认账，客户没有任何凭据，找谁去说理呢？ & 相反，客户报称取款机多吐钱了，银行站在自己利益着想，马上就派人到场察看了，这是一种权利和义务不对等的关系，银行在制定自己的规定和流程时，只规避了自己有可能遇到的风险，对客户存在不公平，没有充分为顾客考虑，说明银行的服务存在一定欠缺。(本文来源：新华报业网-扬子晚报 )砸楼主
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...或者对本帖发表其他观点：级别：六级士官积分：2810财富：861中国的事情想简单很简单，想复杂也很复杂|||级别：委署骁骑尉积分：625财富：744这个社会已经无可救药了!唯一的信念就是&钱&!|||级别：中尉积分：6602财富：91典型的流氓做法|||级别：六级士官积分：2531财富：826 引用：以下是我爱您祖国在& 19:16:23&发表的： 银行有银行的规章制度，当客户的钱被ATM吞了之后，大机会打印出小票给客户，请客户保管好，然后找银行进行帐款核实，当钱被吞的原因有很多，例如该客户的卡是过期卡或是冻结卡，不能用来交易了，所以ATM机会吞钱，但这些钱被吞在大机里之后是很安全的，所以客户可以放心，至于银行什么时候和客户进行帐款核实，每个行的规定不一样，因为当要和客户进行核实帐款时，大机里的钱要全部进行重新清点，很费时，所以有些银行进行二天核实一次，这是可行的。至于当ATM机多吐钱时，银行第一时间赶到，那是因为ATM机出了故障，已经造成了损失，当然要紧急超到，难道这也有错。近日总是看到有些人发这样的莫名恶意仲伤银行的贴子，他们居心何在？我们国家要稳定，金融秩序不能乱，让我们放大双眼，认清这些不安好心人的嘴脸！想挑唆银行与老百姓之间的关系，终将是无功而言！！！！！！ & & & & &我反对你的解释。。。事件人的钱和银行的钱都是钱。。为什么处理方式就不能一样。。银行的钱，银行着急。。那么事件人的钱。事件人就不着急吗？？？你的解释没有解释这个换角度看问题的眼睛。。|||级别：六级士官积分：2629财富：854坑蒙人民才有利润|||
级别：少将积分：58693财富：1030|||级别：六级士官积分：2810财富：861中国的事情想简单很简单，想复杂也很复杂|||级别：少将积分：58695财富：1030|||级别：委署骁骑尉积分：625财富：744这个社会已经无可救药了!唯一的信念就是&钱&!|||级别：少校积分：14802财富：894那个银行？|||个人签名：我总在不远处看着自己！级别：大校积分：39447财富：863|||级别：二级士官积分：473财富：881银行有银行的规章制度，当客户的钱被ATM吞了之后，大机会打印出小票给客户，请客户保管好，然后找银行进行帐款核实，当钱被吞的原因有很多，例如该客户的卡是过期卡或是冻结卡，不能用来交易了，所以ATM机会吞钱，但这些钱被吞在大机里之后是很安全的，所以客户可以放心，至于银行什么时候和客户进行帐款核实，每个行的规定不一样，因为当要和客户进行核实帐款时，大机里的钱要全部进行重新清点，很费时，所以有些银行进行二天核实一次，这是可行的。至于当ATM机多吐钱时，银行第一时间赶到，那是因为ATM机出了故障，已经造成了损失，当然要紧急超到，难道这也有错。近日总是看到有些人发这样的莫名恶意仲伤银行的贴子，他们居心何在？我们国家要稳定，金融秩序不能乱，让我们放大双眼，认清这些不安好心人的嘴脸！想挑唆银行与老百姓之间的关系，终将是无功而言！！！！！！|||级别：中尉积分：6602财富：91典型的流氓做法|||级别：六级士官积分：2531财富：826 & & & & & 哈哈哈哈哈哈哈哈。。。。。真的够TMD|||级别：六级士官积分：2629财富：854坑蒙人民才有利润|||级别：六级士官积分：2531财富：826 引用：以下是我爱您祖国在& 19:16:23&发表的： 银行有银行的规章制度，当客户的钱被ATM吞了之后，大机会打印出小票给客户，请客户保管好，然后找银行进行帐款核实，当钱被吞的原因有很多，例如该客户的卡是过期卡或是冻结卡，不能用来交易了，所以ATM机会吞钱，但这些钱被吞在大机里之后是很安全的，所以客户可以放心，至于银行什么时候和客户进行帐款核实，每个行的规定不一样，因为当要和客户进行核实帐款时，大机里的钱要全部进行重新清点，很费时，所以有些银行进行二天核实一次，这是可行的。至于当ATM机多吐钱时，银行第一时间赶到，那是因为ATM机出了故障，已经造成了损失，当然要紧急超到，难道这也有错。近日总是看到有些人发这样的莫名恶意仲伤银行的贴子，他们居心何在？我们国家要稳定，金融秩序不能乱，让我们放大双眼，认清这些不安好心人的嘴脸！想挑唆银行与老百姓之间的关系，终将是无功而言！！！！！！ & & & & &我反对你的解释。。。事件人的钱和银行的钱都是钱。。为什么处理方式就不能一样。。银行的钱，银行着急。。那么事件人的钱。事件人就不着急吗？？？你的解释没有解释这个换角度看问题的眼睛。。|||级别：大校积分：31809财富：813邬凯雯（广电系）、张宇、林家琪（台政大俄文系）、刘丽惠|||级别：大校积分：31809财富：813张名雅、黄心颖和朱千雪 (港)|||级别：大校积分：31809财富：813|||级别：大校积分：31809财富：813|||级别：二级士官积分：479财富：881国有国法，家有家规，银行也有银行的制度，要是每天一台ATM机总有人拿过期卡或是作废卡来大机里存款，总是让ATM机吞了，一天几十笔这样的业务，那银行就不要开业了，就每天来处理这些事得了，只要客户的经济不受损，这才是关键。ATM机有些银行规定每二天清点一次，这很正常，没有必要拿这事来说。既然是存款，说明这笔并不急着用，等二天银行人员清点ATM帐款，把多余的钱还给客户，这有什么不妥？|||级别：少尉积分：3359财富：8中国其实大家都知道，就那么回事了。现在只是时间问题。|||级别：中郎将积分：35119财富：293|||个人签名：只有一辈子丑的女人，没得一辈子撇的运气。级别：四级士官积分：1030财富：855 引用：以下是caishangzi在& 21:02:37&发表的： 我说我钱被机器吞了，你们不着急，我说机器多吐钱了，你们跑得快得很别忘了银行本身就是一种信用机构，如果你不相信银行请你还是别存的好，但作为个体的自然人就不具有这种特质。所以你的做法不正确，你的担心是多余的。|||级别：一级士官积分：185财富：0还是去柜台存钱吧，ATM存钱，我不信|||级别：部千总积分：4084财富：902 引用：以下是cjp2003在& 18:21:14&发表的： 那个银行？在中国，哪个银行有区别吗？|||级别：少尉积分：4654财富：879 引用：以下是啊肥猪在& 21:59:10&发表的：
引用：以下是caishangzi在& 21:02:37&发表的： 我说我钱被机器吞了，你们不着急，我说机器多吐钱了，你们跑得快得很别忘了银行本身就是一种信用机构，如果你不相信银行请你还是别存的好，但作为个体的自然人就不具有这种特质。所以你的做法不正确，你的担心是多余的。既然觉得自然人没信用 就不应该吸收自然人的存款 对不对?|||级别：丞相积分：914249财富：108|||个人签名：喜欢且常在海边盘山路自驾，看海景吹海风、在海边饮啤酒、聆听海浪拍岸声—— 级别：四级士官积分：1032财富：855 引用：以下是酱油的临终遗言在& 00:11:45&发表的：
引用：以下是啊肥猪在& 21:59:10&发表的：
引用：以下是caishangzi在& 21:02:37&发表的： 我说我钱被机器吞了，你们不着急，我说机器多吐钱了，你们跑得快得很别忘了银行本身就是一种信用机构，如果你不相信银行请你还是别存的好，但作为个体的自然人就不具有这种特质。所以你的做法不正确，你的担心是多余的。既然觉得自然人没信用 就不应该吸收自然人的存款 对不对?根本是两个问题而不是一个问题的两个方面，做为个体的自然人的信用和国有银行的信用根本就是两个问题。|||级别：少尉积分：4658财富：879 引用：以下是啊肥猪在& 22:22:24&发表的：
引用：以下是酱油的临终遗言在& 00:11:45&发表的：
引用：以下是啊肥猪在& 21:59:10&发表的：
引用：以下是caishangzi在& 21:02:37&发表的： 我说我钱被机器吞了，你们不着急，我说机器多吐钱了，你们跑得快得很别忘了银行本身就是一种信用机构，如果你不相信银行请你还是别存的好，但作为个体的自然人就不具有这种特质。所以你的做法不正确，你的担心是多余的。既然觉得自然人没信用 就不应该吸收自然人的存款 对不对?根本是两个问题而不是一个问题的两个方面，做为个体的自然人的信用和国有银行的信用根本就是两个问题。顶着国有的金字招牌 就可以自封信用天才了吗?那想必国外资本家的私人金融企业一定是臭名昭见利忘义的今天又看到一则炒黄金相关的新闻，香港一名叫“李文辉”的炒黄金男子在提现的时候多到账了295万元，说是由于炒金公司财务划款疏忽造成的，该公司称：“由于内部疏忽，愿承担全部责任，295万不追回。”　　相比之前的2100万纸黄金事件，当事人“宋荣贵”则比较悲催了，获利2100多万元，但很快被开户银行以“不当得利”为由将钱划走，宋荣贵将银行告上法庭，却被银行反诉。由于涉案金额巨大并挑战诸多法律空白，此案被称为“中国黄金第一案”。日前省高院对案件作出终审判决，支持银行撤销宋荣贵126笔“纸黄金”交易。l两相比较 判若云泥 老百姓的心中有杆秤 |||
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说明：加减财富会减少操作者同等财富值，最多输入20个汉字自动存款机吞钱了，但是银行人员不承认，但是小票没了，该怎么办？急！！！_百度知道你好 我昨天去银行打钱 在存款机上打的钱 结果超时啦 ，出来一张条，请问那个钱到时间怎么要呀。_百度知道