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你好乔安
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你好 我想问一下 那个淘宝充值iPhone id的店铺能用蚂蚁花呗~
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不用你自己拿货发货处理售后,流程就是打包好产品包装,产品的流程分为两种自己囤货的话肯定是自己发货的,建议谈全国通票分销的那种方式,但是你要跟你的联系人处理好关系恩你想开这个明白了,联系快递来收件
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看一下有没有机器
配件有没有缺少 要是有缺少 直接拒绝签收
签收以后代表一切正常 有什么损失小店不负责 (切记现在签收前没有拆包检测 出现机器丢失 的情况) zoniiy (10:48:09): OK zoniiy (18:27:16): 您好,,在吗?? 鸿运数码商贸 (18:27:17): 您好!亲~!欢迎光临本店!祝您购物开心!不懂的直接问,小欧 为你解答 ~~~~~! 你好 我在 zoniiy (18:27:57): 手机WIFI接收不了。。。 只能接收一两米的 信号,,、 远一点就没了~~ 鸿运数码商贸 (18:29:39): 那你哪里别的手机可以接收多远哦 zoniiy (18:30:04): 路由在二楼,,,一楼都能接收,, 鸿运数码商贸 (18:30:52): 一楼接收不到吗 zoniiy (18:31:05): 二楼远点都接收不了 zoniiy (18:32:28): 一楼更不用说了 鸿运数码商贸 (18:34:01): 哦
这样你要是确定是机器的问题 你就发回来给你换一台哦 zoniiy (18:35:42): 麻烦把地址和收件人说说 鸿运数码商贸 (18:35:52): 用一张纸写好:旺旺名:1.写好机器的问题;2,您的回寄地址联系方式;3,发回的物品
之后发申通/中通/圆通 小店不支持到付 到付拒签 不支持 平邮 后果自负
按下面地址发回: 深圳市福田区深南中路统建楼丙栋23楼
8 zoniiy (18:36:41): 不支持到付,,返回的运费是谁出??? 鸿运数码商贸 (18:37:55): 运费各半 zoniiy (18:38:31): 手机质量有问题为什么我要出一半呢?? 鸿运数码商贸 (18:40:05): 主要是机器的wifi
连接上了就可以好的
但是距离的问题
我们也不可能按距离测试哦 所以邮费各半哦 鸿运数码商贸 (18:41:29): 因为要是确定实际质量问题 我们可以承担你发回来的邮费哦 zoniiy (18:41:49): 那您的意思是wifi接收信号有问题就不是质量问题了?? 鸿运数码商贸 (18:42:34): 这样吧
那你就全部退回来吧 zoniiy (18:43:38): 那是退货还是换货呢?? 鸿运数码商贸 (18:43:45): 那你的意思
苹果的机器我们还的保证你在多远的距离必须接受到信号吗 主要是现在可以连接
你的意思就是距离近
远了不能连接 鸿运数码商贸 (18:45:29): 机器是7天无理由退换
zoniiy (18:45:38): 我不是要你保证有多远,,但是这WIfi连接别说比正常的苹果手机了,,,甚至连便宜的国产手机都比不上 鸿运数码商贸 (18:46:36): 你说的我们也理解
所以我才和你说邮费各半吗 zoniiy (18:50:02): 我试问一下你,,如果您如果买了部有问题的手机,试问问你愿意为问题手机买单吗??? 鸿运数码商贸 (18:52:30): 是的
你的心情我理解 那你就发回来吧
退货也可以 换货也可以 zoniiy (18:55:26): 能换货就换,,前提是邮费您出,或我先垫付,然后你再打回支付宝,,,实在不能,那也只能退货了!下次有机会再合作了! 鸿运数码商贸 (18:56:44): 哦
可以那你就发回来吧
确定是你说的问题我们可以承担你发回来的邮费 zoniiy (18:57:43): 可以,,,那是连配件一起发回还是只发回手机呢?? 鸿运数码商贸 (18:58:19): 要是换货就把手机发回来就可以 要是退货就一起发回来吧 zoniiy (18:58:44): OK,,那我就只发裸机过去了~~~ 鸿运数码商贸 (18:59:03): 好的 zoniiy (19:00:09): 还有 ,,,你留给我的只有固话没留手机号,,有没问题呢?? 鸿运数码商贸 (19:00:37): 没有问题 机器问题写清楚可 zoniiy (19:00:58): 好的!!!!合作愉快~~~ 鸿运数码商贸 (19:01:05): zoniiy (19:13:30): 是啊,,,你给我的地址没房号,,没收件人全名,没手机号码,,,那丢失了怎么办?? 鸿运数码商贸 (19:13:57): 不会的
我们都是这样发回来的 zoniiy (19:55:41): 手机发回单号 顺丰 备注:与客服的不愉快如此拉开序幕!! zoniiy (18:29:04): 您好!!请问手机收到了吗??? 鸿运数码商贸 (18:29:06): 您好!亲~!欢迎光临本店!祝您购物开心!不懂的直接问,小欧 为你解答 ~~~~~! 鸿运数码商贸 (18:30:22): 你好 机器收到了 zoniiy (18:30:45): 那测试了没??? 鸿运数码商贸 (18:31:17): 机器 在售后那里呢 给你换了一台机器 回寄地址发给我 zoniiy (18:31:45): 好的。。。。 收货地址: 朱XX ,1369095XXXX , , 广东省 河源市XXXX 鸿运数码商贸 (18:32:10): 好的 zoniiy (18:32:13): 4代 机身颜色: 白色手机套餐: 官方标配机身内存: 8G版本: 港澳台 鸿运数码商贸 (18:32:18): 嗯 zoniiy (18:32:34): 那您那是发什么快递呢?? 鸿运数码商贸 (18:32:45): 顺丰快递 zoniiy (18:33:13): OK!!!合作愉快!!!是什么时候发货呢》??? 鸿运数码商贸 (18:33:21): 今天发给你发回去 zoniiy (18:33:36): 谢谢,,,,!!! 鸿运数码商贸 (18:34:28): 客气了 备注:客户没说快递单号,因时间问题所以单号丢失!另客户并未返还快递费用~! zoniiy (22:04:00): 您好`~~在吗??? 鸿运数码商贸 (22:05:13): 你好我在 zoniiy (22:06:01): 手机又有问题了。。。剩百份40的电量就会自动关机~~ zoniiy (22:12:56): 人呢??? zoniiy (22:48:17): 在吗???? 鸿运数码商贸 (22:49:09): 你好 我在 zoniiy (22:49:38): 手机电量剩百分40后经常死机 鸿运数码商贸 (22:50:01): 电充满了吗 zoniiy (22:51:19): 充满了,,百分四十至百分百没问题,,,用到百分四十后就死机了 今天就死机三次 鸿运数码商贸 (22:51:55): 发回来售后检测下吧 zoniiy (22:52:35): 好的,,,那我明天发过去了,,单号晚上告诉你!!! 鸿运数码商贸 (22:52:42): 好的 备注:刚好周六周日有事未能上网,所以未发单号! zoniiy (18:55:52): 您好!!返修手机收到了吗??? 顺丰单号 zoniiy (21:46:23): 您好!!返修手机收到了吗??? 顺丰单号 备注:可能因之前与客服有些不愉快,客服不理人 zoniiy (11:54:33): 您好!!返修手机收到了吗??? 顺丰单号 鸿运数码商贸 (21:02:40): 你好
在吗 鸿运数码商贸 (21:24:41): 你好 在吗
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我在 备注:昨天18:55,21:46客服不理,上午11.54分联系还是不理,下午一点多淘宝申请售后,上传聊天记录,下午店主打电话过来,要求网上联系客服,取消售后! zoniiy (12:48:25): 您好!!返修手机收到了吗??? 顺丰单号 鸿运数码商贸 (12:48:26): 您好!亲~!欢迎光临本店!祝您购物开心!不懂的直接问,小欧 为你解答 ~~~~~! 你好
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机器今天就给你发回去
你都发回来什么了 鸿运数码商贸 (12:51:00): 机器收到了
机器今天就给你发回去
你都发回来什么了 zoniiy (12:51:10): 裸机 鸿运数码商贸 (12:51:14): 好的
发出给你留言给你
快递单号 还有请售后服务取消哦
在不我们就拒绝了
那样就没有取消窗口了 zoniiy (12:57:48): 好的 鸿运数码商贸 (12:57:58): 恩 备注:客服说下午能发回,取消了淘宝售后服务,淘宝售后服务只有一次,,杯具也因此继续延续。。从此变成了被动。。 zoniiy (12:55:49): 您好,,手机发回没有???发的是什么快递???单号是多少??? 鸿运数码商贸 (12:55:51): 您好!亲~!欢迎光临本店!祝您购物开心!不懂的直接问,小欧 为你解答 ~~~~~! 顺丰快递 zoniiy (12:58:58): 还没发吗???为什么查不到的??? 鸿运数码商贸 (12:59:25): 机器已经发走了哦
昨天晚间发的比较晚
晚点在查下好吧
我们也会关注的 zoniiy (13:00:46): OK!!! 鸿运数码商贸 (13:00:50): 好的 备注:11号说发回的,13号中午询问说12号晚发出了,结果快递显示14号早上5点收的,也就是说顺丰应该是13号下午或晚上收的件! zoniiy (18:58:34): 您好,,,在吗?? 鸿运数码商贸 (18:58:34): 您好!亲~!欢迎光临本店!祝您购物开心!不懂的直接问,小欧 为你解答 ~~~~~! 你好 我在 zoniiy (19:00:49): 我想请问返修的手机究竟有没修呢??? 鸿运数码商贸 (19:01:34): 机器现在有什么问题吗
你的机器我们都是给你换一台机器哦 zoniiy (19:03:23): 那为什么还是这问题呢???而且每次返修问题是一次比一次多! 鸿运数码商贸 (19:03:46): 那机器现在什么问题哦 zoniiy (19:05:54): 电池问题仍然是老样的,现在还多了软件问题还是系统问题就不知道了,软件运行中自动关闭,再就打不开了,,须从新开机 鸿运数码商贸 (19:06:47): 软件问题那个是闪退
你可以下载个软件修复一下就可以了 电池有多少电哦
还关机哦 鸿运数码商贸 (19:08:23): 机器我们真的是确实给你i换的机器
就是换的也不能出现同一样的问题哦 zoniiy (19:34:39): 机器电量剩一半别人打电话过来就自动关机了, 鸿运数码商贸 (19:35:45): 是不是 电量显示红了 zoniiy (19:36:34): 百分51怎么会红呢?? 鸿运数码商贸 (19:37:45): 这按我说的试一下哦
可能是需电你把电用没有了
之后你在重新充电
冲到百分百再试一下哦 zoniiy (19:37:54): 还有,,你说的闪退应该是突然就退出了,,而这部机是退出后再就打不开了 鸿运数码商贸 (19:38:34): 机器是换的机器
我们的就真的就你一个人反映这个问题
一台机器出问题
不能都是同样的问题 你可以在你电脑上下载个快用手机助手
把手机连接电脑上 右上角有个修复 你点击修复一下就可以了 zoniiy (19:39:31): 但这两台确实是同样的问题,,而且还多了个软件问题 鸿运数码商贸 (19:40:10): 你试一下吧
你就按我们说的弄一下哦 zoniiy (19:41:33): 问题是我是给我朋友买的,,而我朋友却不会用电脑啊!!而且我和他还不在一个城市,, 鸿运数码商贸 (19:42:05): 那手机没有在你这里哦 那你怎么知道还是同一个问题哦 zoniiy (19:42:21): 是的,,, 我朋友说的啊!! zoniiy (19:44:14): 总不能他没问题说有问题发去返修吧,,快递费用难道就不用钱吗 鸿运数码商贸 (19:44:17): 那你就按我们说的
你和他说一下哦
让他试试哦 是的
但是我们也出快递费了 没有必要给你不好的机器
再说你说的这个问题
你这里也是第一个真的 鸿运数码商贸 (19:45:24): 但是两个不同的机器
不会出现同一个问题哦 zoniiy (19:45:49): 问个问题,,请问现在还能退吗??如果退的话要扣多少钱??? 鸿运数码商贸 (19:46:23): 真的不好意思
机器已经过了 7天无理由退换期了
不能退货了 zoniiy (19:46:25): 那问题是现在确实是一样的问题 鸿运数码商贸 (19:46:46): 要是现在退货也要磨损费的哦
这个要发回来看哦 不是我们说的算的哦 zoniiy (19:47:03): 我现在不是要求无理由退货,,,我愿意付一部分损失退回 鸿运数码商贸 (19:47:20): 哦 可以
那你就全部发回来吧
zoniiy (19:47:35): 那是要扣多少钱呢?? 鸿运数码商贸 (19:48:10): 要发回来看售后那边看下的哦
不是我们多少的事情哦 zoniiy (19:51:25): 那扣款是大概是怎么个扣法你起码也让我心里有个底吧..别到时候我发回去千来块的手机你说要扣个几百块,你让我退还是不退呢? 鸿运数码商贸 (19:53:06): 是的 那不会胡 不会在 鸿运数码商贸 (19:54:12): 你放心吧
我们做的是生意 没有必要那样的哦
做什么都是公平的哦 zoniiy (20:12:07): 你好,,,! 鸿运数码商贸 (20:14:01): 你好 我在 zoniiy (20:14:08): 朋友说不退哦!!,发回去再返修吧,,, 鸿运数码商贸 (20:14:15): 好的 zoniiy (20:16:13): 你们能不能试用下没问题后再发过来能,,不然一直这样返修对大家都是损失,.... 鸿运数码商贸 (20:16:27): 好的 都是有测试好后发货的哦
我建议你在试试 不好用的话发回来
机器3年售后服务的哦 zoniiy (20:22:08): 好的,, 鸿运数码商贸 (20:22:39): 嗯 备注:手机跟上次发回的问题一样!!!本想退掉就当花钱买教训了,后来想想还是没退,想着店主也要损失快递费用,应该会注意的! zoniiy (20:51:24): 返修单号顺丰: 鸿运数码商贸 (20:51:33): 您好!亲~!欢迎光临本店!祝您购物开心!不懂的直接问,小欧 为你解答 ~~~~~! 好的 zoniiy (20:32:15): 您好返修手机是否收到???大概要多久才能寄回?? 鸿运数码商贸 (20:32:15): 您好!亲~!欢迎光临本店!祝您购物开心!不懂的直接问,小欧 为你解答 ~~~~~! 鸿运数码商贸 (20:32:15): [自动回复]您好~~亲!请您稍候一下~此时的我也许在忙着,也许在就餐,也许有事出去一下,也许。。。。。嘻嘻 所以时间长短不定哦!有什么需要请留言,我会在第一时间回复您! 如时间过长,您没有时间等候,请您留下您的联系方式,再您方便的情况下我们会给您电话回复!或联系我们 电话 1351012XXXX 再次您的谅解!最后掌柜的祝亲们购物开心!出门就捡美元 !! 系统消息 (20:32:16) 请勿轻易相信他人发送来的中奖信息,如有疑问请联系淘宝客服,谨防被骗! 鸿运数码商贸 (22:15:22): 你好 机器收到了 备注:17号发的快递18号收到,23号询问也未能寄回! zoniiy (12:38:08): 您好!!!手机什么能发回呢?? 鸿运数码商贸 (12:38:09): 您好!亲~!欢迎光临本店!祝您购物开心!不懂的直接问,小欧 为你解答 ~~~~~! zoniiy (12:38:22): 已经有市天了 十天 鸿运数码商贸 (13:02:23): 回寄地址 zoniiy (13:05:28): 朱XX ,1369095XXXX , , 广东省 河源市XXXX 你这是哪里发回来的 zoniiy (13:27:43): 也是这个地址 鸿运数码商贸 (13:27:58): 这个早都给你发回去了 zoniiy (13:28:19): 什么时候发的???单号呢??? 鸿运数码商贸 (13:31:11): zoniiy (13:32:06): 什么快递?? 鸿运数码商贸 (13:32:16): 顺丰快递 zoniiy (13:34:09): 这是上次的,,, 鸿运数码商贸 (13:34:25): 你又发回来的吗 zoniiy (13:34:35): 收到第二天又发回了 鸿运数码商贸 (13:34:45): 发回来的单号给我查下 zoniiy (13:35:23): zoniiy (20:51:24): 返修单号顺丰: 鸿运数码商贸 (13:35:34): 稍等
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要是百分百不出问题要售后就没有意义了
机器有问题我们是 3年店铺保 修
机器有问题是要发回来我们这里给你保修的 zoniiy (13:42:14): 那质量是很好的话为什么会出现那么多的问题呢》》 鸿运数码商贸 (13:44:11): 我们出售的机器真的很少有问题的
机器都是测试好后给你发回去的 zoniiy (13:46:25): 那我想请问你,您们测试好后为什么我一用就有问题呢》》而且不是一次半次,而是接二连三的这样子 鸿运数码商贸 (13:48:27): 这个就不清楚了 你是不是哪里操作的不对呢 说真的 我们出售的是真的很少反应有问题的
机器发回来都是给你换的主板
不是维修的 zoniiy (13:49:45): 返修都是硬件问题而不是软件问题,怎么来的操作不对呢?? 鸿运数码商贸 (13:50:04): 发回来的都是给你换的主板的
zoniiy (13:51:27): 您确定每次都是换了主板??? 鸿运数码商贸 (13:51:38): 很确定的 我们发回来机器没有维修的 zoniiy (13:51:55): 但我手机是电池问题啊~~ 鸿运数码商贸 (13:52:18): 机器发回来只有外壳没有换 其它的都换了的 zoniiy (13:53:46): 好,,那为什么问题还是那样出现呢?? 鸿运数码商贸 (13:54:03): 机器已经给你测试好了 发回去收到你在看下吧 备注:根本就是收到后理都不理,10多天了,询问了才说发回,而且现在是要到付了! 总结:11月16号付款,11月18号收货,11月20号因WIFI信号不好要求返修,客服要求返修费用各付一半,后来谈成确定手机有问题后店主返回快递费用,和客服从此有了隔阂!11月21号发回 ,22号快递显示签收,11月25号询问是否收到,客服说今天发回来!快递费用没有返回!11月26号客服没发单号,应该在27号收到,12月5号手机电池有问题再次要求返修,12月6号发出17号 签收,12月9号18:55分询问客服是否收到,客服不理睬,21:46分再次询问客服依旧不理睬!12月10号11:55分第三次询问仍然不理睬!大概13点左右申请淘宝售后,上传聊天信息!下午店 主打电话过来要我再次联系客服!11号联系客服说当天发货要求取消淘宝售后,于是我取消了淘宝售后!13号询问客服客服说昨天已经发出!14号查询单号显示早上5点收的件,也就是说13号 下午或晚上才发的货,12月15号收到货!12月16号手机电池仍然是有问题要求返修,!12月17号发回快递显示18号签收,23号询问是否收到,什么时候发回,客服只说已收到!12月29号再次 询问,客服才正式询问单号说明天发回,快递需要到付!说售后是7天包退,15天包换,三年保修快递费用自己出!!前前后后返修三次!根本就没有实际使用时间!!拨淘宝客服热线,得来 的就是已过期限!
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多少买的?
真是可恶啊,电商行业现在越来越乱了,什么假货都让卖了,要想买到质量好又实惠点的东西真的是很不容易,其实我觉得现在电商平台多了,只知道去淘宝买假货什么的都out了,要去像京东、当当网、一号店、易店中国....这些值得信赖的电商平台,不仅能买到质量好的东西,关键是人家有售后服务什么的,多了去了!打理个网店确实不容易,楼主你打315热线举报一下吧!
我去 摆明了坑人吗
手机电脑之类的电子产品我都不敢在网上买,太多假货了!还是去实体店买好
仔细看了这篇文章,发现卖家的态度还是不错的,反倒是楼主有很多不对的地方 。1,反复询问快递的准确到达时间。顺丰不是卖家开得,他能控制吗?何况当时是特殊时期。 2,买得是山寨苹果,花山寨的钱,期望正品质量,可能吗? 3,2次返修不思退货,仍心存幻想 。结局已可知 4,只站在买家角度考虑,不从卖家角度考虑问题,卖山寨手机固然不对,但能满足一些人的虚荣心理,存在就有道理,但买家应该知道一份价钱一分货,只要外型一样,大部分功能能使用,能对的起这个价格就可以了 。因为你买的其实就是那个壳。相对修和退,卖家更倾向退,因为来回修需要支出快递费用,而他们清楚的知道自己手机的质量,但也不能拒绝买家提出的返修申请。像你这样来回几次,真是够烦的! 本人与卖家和楼主均无任何关系!
呵呵,,,无语中。。。
现在骗子真的多,花样也成出不穷
同情LZ的遭遇
唉~兄弟我和你一样这次买了一个小米~防伪码被查了188次~维权难
@水常流G ya cj
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