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企业如何进行微信营销？如何利用微信推广企业产品？
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&&&&转自腾讯网：专访元创：掌握营销之道 全方位推广成趋势&& 在现如今的经济环境下，成功的线上推广对于企业来说直接影响着效益的好坏。所以有远见的管理者都会在这方面投入精力。然而，高效的推广除了取决于投入资金的多少以外，更在于讲究方式方法。比如在传统互联网领域，适当的SEO可以让企业网站的流量增加，从而降低直接投放的资金压力，在移动互联网领域，新兴的微信推广在效果和用户影响力方面又要胜过自主开发APP。日前，记者特地走访了资深SEO专家元创先生，请他就现代企业网络推广及新媒体营销等方面的问题，阐述了自己的观点。图：推一把联合创始人、资深SEO实战专家元创&&&&据了解，国内知名SEO实战家、互联网营销专家元创先生作为推一把联合创始人，拥有7年互联网营销实战经验，为超过1000家企业提供互联网营销服务，帮助上百家中小企业建设互联网营销运营体系，构建互联网营销系统。独创《搜索引擎营销七步成名法》、《企业免费网络营销资源最大化》，CETTIC人保部网络营销师考试标准制定者之一，曾为奥迪、AMD、沃尔沃等世界500强企业提供网络营销服务。全方位推广已成新趋势&&&&随着移动互联网进入普及时代，入口和用户的价值日益凸显。在这种情况下，原有单纯依靠SEO的推广方式已经日渐吃力，而全方位的推广体系，由于可以获得更好的效果，日益受到企业的欢迎。&&&&元创先生表示，和前几年相比，近些年来网络推广的趋势变化主要有三点，第一、竞争加剧：越来越多的企业已经非常重视网络营销，但都在同一个阵地抢用户，随之而来的是竞争越来越激烈。第二、全网营销：从刚开始方法单一，只会SEO，到现在全网营销，所有推广方法都要做。但需要注意的是，很多企业在推广时只是发广告，不能突出产品优势。第三、从兼到专：从刚开始兼职人员负责SEO，竞价，网络推广，到现在每个公司必须有专业的人才、团队，或是增加了经过专业培训的人员。总之，一句话，网络推广方式已经从过去简单、粗暴的方式，逐渐演变到现在的流程化、精细化。企业网站SEO需平衡兼顾&&&&在目前的网络推广中，最起初的应该就是SEO了，但实际上，这看似简单的环节却也蕴含着很大的学问。元创先生认为，企业网站SEO容易开展，大部分企业产品比较少，把握好几个关键产品，能够分析用户搜索需求，这是最关键的。很多做SEO的从业者，对公司哪个产品最重要还没搞清楚，就开始优化，即使花再大的精力和时间，优化结果还是达不到要求，所以，关键词的选择是最关键的，然后就是用户通过搜索关键词进入到网站后，网站是否是围绕这些产品开展的，是否能满足用户的搜索需求，也就是你的内容质量如何，是不是用户搜索进来想要的。&&&&除此之外，外部链接推荐也相当重要，别人说你的网站好，才算好，你的内容就是你的产品，外部链接就是你的评价。最后就是加强关键词的研究，内容，外链，这三块占的比重大，这三块做好了，其他细节再进行优化，那就能够事半功倍。顺势而为是新媒体推广基础&&&&和传统媒体相比，包括微信，微博等新媒体在营销方面更具效率和可信性。所以很多企业为了加强效果，往往采用了传统媒体加新媒体的组合推广方式。不过，新媒体的推广和传统媒体地毯轰炸的方式不同，需要更多的技巧。
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&&&&&& 3月24日，百度站长平台VIP大讲堂年度首站在上海完美谢幕！本次大讲堂的培训内容汇集了百度推出Mobile Friendly移动友好度标准和移动适配工具以来，所有有关跳转适配、移动适配工具使用相关的代表性问题，且百度站长学院刘院长以案例问答的形式为学员们进行了分析和讲解。&&&&&& 随着移动互联网高速发展，移动搜索的热度不断攀升，站点也从PC站转向移动站的探索。为了平衡移动搜索生态，让更多的站点掌握移动站建站技巧年初百度搜索发布Mobile Friendly移动友好度标准和移动适配工具，为了更好的解读标准，百度站长平台还推出了一系列活动和教程解读移动友好度标准，VIP大讲堂此次内容就是其中一项，帮助广大站长在选择移动适配方式和建立移动端网站提供正确的方向。闲话少叙说内容，此次培训将移动化有史以来经常会被站长们问到的移动化相关问题，诸如移动收录、移动流量、百度对移动站的评判标准、移动适配为什么不成功等诸多问题，汇聚成册，现场进行了深入剖析讲解。1、百度眼中的优质移动站：速度快、死链少、页面主题内容突出。2、移动站点页面只想让百度移动搜索收录不可以屏蔽百度的蜘蛛，因为百度PC搜索和移动搜索共用一个spider。3、使用链接提交工具中的主动推送或自动推送可以让百度更快的抓取移动网站中的时效性内容。4、索引量和收录量的区别是：收录是索引的上一个环节网页被发现抓取了叫『收录』认为有价值放入索引库的才记入『索引量』站长关注站长平台工具中的索引量查看就可以了。5、百度移动搜索对结果进行排序时，优先展示移动页面和已适配PC页面。&&&&&& 此次演讲 PPT 内容，不仅汇聚了所有常见的移动化问题和答案之外，在每一页 PPT 中，院长还将对应问题答案的学院文章链接，制作成二维码供现场的小伙伴们扫码找答案。这下懒癌患者有福了，只要拿到演讲PPT，移动化知识通天下！PPT下载地址：http://bbs./thread-.html
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在过去的一段时间里，大家一度对收录和索引的概念非常模糊，百度工程师也曾“粗暴”地说过“收录和索引是一回事”。但实际工作中，院长发现，其实收录和索引都有其各自的重要意义，并不能含糊地混为一谈，于是制作了这样一张图，让大家快速了解收录与索引的区别。1，收录和索引分别指什么　　收录：页面被Baiduspider发现、分析过　　索引：Baiduspider经初步分析后认为有意义，做建库处理2，&&收录和索引的关系　　包含关系，先收录才可以建索引，收录量大于索引量。百度站长平台链接提交工具是通往收录的大门。3，&&收录和索引的意义　　【收录意义1】收录是索引的前提，站点需要保持服务器稳定（参考抓取诊断工具、抓取异常工具）、robots正确（《robots写法和需求用法对应表》），为Baiduspider抓取铺平道路　　【收录意义2】Baiduspider只能处理已分析过的页面，面对新旧页301和移动适配，可为已收录页面完成权值评分以及流量切换【索引意义1】只有被建入索引库的网页才有获得流量的机会（网页虽然被建入索引库，但获得流量的机会并不同，无效索引很难获得流量）　　【索引意义2】新闻源站点（新闻源目录）内的链接，必须先被网页库建索引，才有机会出现在新闻检索中4，&&如何查询收录量和索引量　　目前百度未提供查询收录的工具，任何第三方提供的所谓收录查询都是不靠谱儿的。站长可以通过LOG日志分析估算收录，注意真假Baiduspider（《如何识别百度蜘蛛》）　　真实索引量只能通过百度站长平台索引量工具查询　　目前有第三方开发的工具可以辅助分析索引中页面的引流能力，如site.itseo.net（第三方工具，仅供参考）
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&&&&编者：回首2015年，创业和投资之火热简直每每回想起来，都令人心潮澎湃，创业项目之多令人眼花缭乱，烤红薯、卖煎饼加个 二维码，配个天方夜谭般的故事，就可以拉到投资；中华大地满天都飞着背着一麻袋钱的天使，任性地将麻袋里面的钱散向神州大地；投资数额的概念一下子普及到 了亿级，还是美元，融个500万都不好意思打招呼；各个写字楼下面每天都是各种APP的地推，送礼物送到手软，拿礼品拿到手抽筋......&&&&但尘埃落定，潮退之后，我们看到的是什么？今天江礼坤就来掰着手指头数一数，创业大潮中的那些骗数，它们可能已经被识破，但还有相当多的正在继续上演......一、 夸大出身&&&&BAT是中国互联网的杰出代表，在创业投资圈，凡是出身于BAT的创业者要比其他创业者更受青睐，所以一些创业者开始尽量向BAT靠拢，曾在BAT工作过 一年半载的，会堂而皇之地说自己在BAT负责过产品，即使他有可能在BAT里面一直打杂，没有的则会编造自己曾经为BAT做过相关核心产品的服务等。当然没有在BAT工作过的话，造假一般不会做的，因为投资人一调查就能知道，于是有些人会和相熟的朋友约定，对外宣称是朋友的公司和项目的创始人，并在其中起到了力挽狂澜的核心作用，这个招数在被很多创业者使用者，穿帮机率极低。二、 与投资人合伙或经理欺骗2015年成立了很多创投基金，有好多是传统行业的老板做的，他们有钱，但没有经验，于是选择了看似非常保险的跟投，这是传统老板的普遍心态，但正好给了 专业做天使的一个非常好的击鼓传花的前提。一些天使投资人或是创投基金经理直接和创业者合伙，随便包装一个项目，很低的成本投入，然后忽悠一些传统老板跟 投进入A轮，然后自己逐步减持套现。甚至还有更厉害的，专门做网站，拉一批天使投资人站台，搞大众跟投业务，从而骗取普通投资者的钱财。有朋友向江礼坤爆料，所谓的投资公司很多已经演变为投资中介，帮创业者忽悠、欺骗身边的有钱人，而拉融资成功了可以拿到融资额5-15%的提成。三、喜刷刷，刷出美好未来刷单其实并不是互联网公司的独创，早在没有互联网的时候就风靡全国，年纪大些的人都记得曾经每年有一股风潮，比如：满街健美裤等，曾有人披露说，这种风潮 都是一些有背景的人搞的，他们每年提前选品，制定详细的营销规划，其中最主要的便是采取雇人排队抢购的刷单方式，迅速蔓延全国，效果奇佳！后来房地产也拿 来使用，屡试不爽。互联网时代来临，刷单也迅速进入了互联网时代，更多的不讲，最突出的代表就是电子商务的刷单，并由于诞生了无数刷单工作室、刷单群、刷 单公司，成为电子商务产业链中不可缺少的组成部分。2015年，刷单更是风靡创业圈，如果说100%的创业项目都刷过或还在刷单，有人会说太绝对，但99%这个数绝对不是夸张！不信你掰着手指头数一数，现 在风起云涌的创业大项目，哪个没有被报道过刷单呢？！前几天新闻报道说”滴滴的成功你模仿不了 去年至少亏损100亿元“，但江礼坤可以负责地说”滴滴刷单可以复制，去年赚得笑逐颜开！“当然2015年也有不少刷单刷坏的创业项目，比如著名的一亩田以及相当多相当多倒下的创业公司等。如今，刷单貌似已经成为创业圈默认的运营手段，当所有人都不再以欺骗与造假为耻，这才是一个社会的可悲！四、融资造假，80%创业者都在说谎去年，一篇关于融资造假的文章将许多创业公司的遮羞布往下拉了一拉，据腾讯科技采访，夸大虚报融资金额，正成为创投圈公开的潜规则，并在外界不痛不痒的批评声中愈演愈烈。“80%以上的创业公司都会虚报融资，人民币变美元，融资金额乘以3倍5倍太平常，甚至乘以10倍的都大有人在，而把根据业绩情况分阶段到位的投资变成一次性融资更是普遍做法。”“融资金额数字后面多加一个零，把单位里的人民币换成美元，再或者直接夸大三五倍，这些都是常有的事，我们已经见怪不怪了。”更有人爆料三五倍已经是过去的事情了，现在很多公司会在真实融资额的基础上直接乘以10倍。80%以上的投资机构在投了新项目后，会希望存在部分融资水分，一方面有利公司加大知名度，一方面有利于下一轮融资时获得更多利益，因此对创业公司融资虚报现象三缄其口。江礼坤认为，通过虚报融资额，为提高公司估值和下一轮融资额做准备，前面投资的肯定不愿拆穿创业者的谎言，因为他们与创业者在下一轮融资中是利益共同体，所以整个行业的风气就是欺骗。五、我掏钱给你，你掏钱给我在创业公司中还流行一种互相打款的方式，就是双方签署个合作协议，你购买我的某个服务，我购买一个你的服务，然后我掏钱给你，你再掏钱给我，钱流了一圈各自回到原点，双方的收入都有了，皆大欢喜！服务是浮云，合作充收入是本质！六、专职骗子 一样能忽悠到“天使”有一类专业的创业骗子，最爱骗天使，他们的典型特点是：除了CEO，所有的创始人都是大企业的高管、中层，但没有一个人是全职的。还有的人拿一个思路，先在一线、二线城市骗投资，再到三线、四线城市骗，拿到创投机构去骗投资，再拿到天使那里骗个人，同一个项目，反复融资好几回，却不 告诉投资人总共从多少人那里拿过钱；还有的人，拿着一个其他企业的路演PPT，直接改了名字、改了日期后，就变成自己的，也能骗到钱。七、创业大师在忽悠中成名这也是创业公司中非常流行的做法，公司没有任何管理制度，特别是财务管理制度，财务支出混乱不堪，当投资人问起时，CEO等往往用自己不懂，正在学习，正 在建立为由进行搪塞。有位朋友曾就职于一个已经融资几个亿的公司，因为他之前有外企公司的工作背景，当他看到这个成立一年多的公司居然没有管理制度，感到 非常不理解，直接找CEO表示希望能够帮助公司建立各项制度，CEO口头表示非常赞同，但说会和合伙人商量一下，这一商量就遥遥无期了，接下来这位朋友受 到了莫名的排挤，最终离开了这家公司。后来在和其他同事的一次饭局中才知道，该公司CEO及几个合伙人都在用各种方法疯狂地从公司往外倒钱，显然财务管理 制度会给这种行为造成不小阻碍！转载自：江礼坤博客，转载请保留本信息！来源：http://yuanchuang01./article/350521
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百度认为什么是原创文章、什么不是原创&& 互联网抄袭现象泛滥，原创作者权益得不到保护，一直令专心做内容的站点和个人感到头疼。为打造绿色搜索新生态、构筑良好的原创环境、让原创者得到应有回报，百度推出星火计划2.0项目。院长得知项目马上就要公测了，抢先将部分内容发给大家了解一下，有需要的站点赶紧做好准备。百度站长平台后续会推出更加详尽的文档，及公测公告，请大家紧切关注。百度认为什么是原创、什么不是原创：1，原创，与现代社会人们理解的概念一致，是指独立完成创作的作品。百度确认的原创是指：由个人或团队独立创作，且内容唯一的作品。2，采用歪曲、篡改他人创作，抄袭、剽窃他人创作等手段完成的“作品”，不属于原创，也就是俗称的伪原创。同时也不能称之为改编、翻译、注释。（当然把外文翻译成中文，我们是鼓励的！）星火计划2.0项目的意义：1，对于有转载的原创网页，百度搜索会从众多相同内容中识别出原创网页，使之在搜索结果中的排序不被对应的转载网页超越；2，对于通过百度站长平台主动推送的原创数据，我们在识别成功后，会在搜索结果处进行“原创”标记 ，进一步凸显原创内容的价值，为原创者正名。参与星火计划2.0项目的技术前提1，百度站长学院建议广大站长将原创内容第一时间使用链接提交主动推送方式向百度进行提交，便于百度快速识别进行保护，避免不必要的损失。2，参与无论PC站还是移动站，需要站长在页面文本中包含以下内容：发布时间、作者及来源（或出处）。百度不对该内容的摆放位置做严格要求，但建议放置在文章标题下方。同时，需要在页面HTML源代码中使用meta标签来标注，以百度站长学院文章《站点切换https不会对流量产生负面影响》为例，站长需要添加的代码如下（每一行下面的斜体字部分是解释）：　　&meta property=&og:type& content=&article&/& 　　－该字段是固定且必选的，表明当前页面类型符合OG协议中的文章作品类型　　&meta property=&article:published_time& content=&T17:47:53+08:00& /& 　　－最早发布时间，该字段必选，可以不在页面中做展示，内容格式要求符合ISO8601规范的UTC格式，标准格式应当是“YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+时区”　　&meta property=&article:author& content=&百度站长平台& /& 　　－作者署名字段必选，需要在页面做展示　　*如果该文章由多个作者共同完成，可再加一行作者署名代码：&meta property=&article:author& content=&百度站长学院&/& 　　&meta property=&article:published_first& content=&百度站长平台, /college/articleinfo?id=744& /& 　　 －原发媒体名称和链接，用于区分原创和转载，该字段为可选。原创时，链接与自身相同；转载时，链接是另外不同的地址
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&&&& 目前较流量的PC站与移动站配置方式有三种，百度站在搜索引擎角度将这三种分别称为跳转适配、代码适配和自适应，以下为这三种配置方式的名词解释及异同对比。1，跳转适配：该方法会利用单独的网址向每种设备提供不同的代码。这种配置会尝试检测用户所使用的设备或ua，然后使用 HTTP 重定向和 Vary HTTP 标头重定向到相应的页面。2，代码适配：该方法使用相同的网址（不考虑用户所使用的设备），但会根据服务器对用户所用浏览器的了解（ua），针对不同设备类型生成不同版本的 HTML。3，自适应：通过同一网址提供相同 HTML 代码的网站设计方法。该方法不考虑用户所使用的设备（pc、平板电脑、移动设备），但可以根据屏幕尺寸以不同方式呈现（即适应）显示屏。三种配置方式的分析百度仅站在搜索引擎角度对跳转适配、代码适配、自适应这三种配置方式做了一些对比和分析，希望能够帮助站点选择更适合自己、性价比最优的方式来进行移动化。
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如何让每一分推广都发挥最大作用抓取QQ|QQ访客抓取|QQ抓取软件|抓取访客QQ
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大二学生日赚800（五） ：网站排名下降，我是如何恢复的此文章由戴晨同学撰写，元创整理发布。（连载）&&&&在推一把学网站优化到了一个阶段是时候，元创老师让我做企业网站的诊断分析，并写诊断策划书。这些东西对于以前自学SEO的我来讲从来都没有接触过，所以下手很难，不过按照老师讲的和给的模板也很快就上手了，就这样写了第一份诊断书和网站优化策划书。老师也对这些做了批阅和指点，让我又学到了许多东西。&&&&经过用专业的知识一步一步的完备，西北古玩网站做好了，根据元创老师指点，这个网站的策略如下：1.确定好核心关键词3个，地区词语放在标题前面，标题要写好格式；2.描述中将核心关键词各出现一次，语句通顺，简单明了；3.确定好栏目，并在每个栏目都要写各自的标题，关键词，描述；4.首页布局核心关键词密度在2~8%/10%以内；5.网站上线立刻充满网站，让网站看起来规范正规；6.一天3篇原创或者伪原创文章，其中两篇加入关键词锚文本，做好站内链接建设；7.一天一条有效外链，以文章内页链接为主，引导收录；8.做ROBOTS.TXT 、404、 301 重定向、sitemap；9.加入百度站长平台，加百度统计(重要)；10.提交百度首页链接到百度URL入口（重要）；11.等待收录过后开始交换友情链接，必须相关性高的网站，网站正常，导出链接小于30，一周一个友情链接；12.等待百度更新。&& 大概的策略就是这样，就这样网站上线第七天三个核心关键词排名都到首页了。因为当时太开心了，又将首页每条文章标题前加了一段代码用来调用其相关目录（对dede程序比较熟悉），因为橙橙定的目录名就是核心关键词，这样一来首页全部都是核心关键词了，并且更新的每篇文章标题中都嵌入了核心关键词。&&终于不幸的事情来了，排名全部消失。痛哭啊，赶紧找元创老师咨询。老师细细分析后就说，优化过度，并圈出了上面所说的问题。对其修改以后，网站依然不见变化，接着元创老师又给的策略是对外链进行调整：一天做两条外链，一条连连接首页，一条链接文章页，引导收录并且加速百度对网站首页的更新。就这样橙橙坚持着坚持着，中间也偷懒了，终于在日橙橙查了一下发现排名都有了，收录暴增。感谢元创老师的耐心指导，自己也在不断的总结经验，下一个网站就很快获得排名并且稳定。下一篇《21天新站关键词排第一，功夫不负有心人》&& 文章作者：戴晨，推一把34期线上学员，20岁 ，现宝鸡文理学院大三学生。想认识他的朋友可以加QQ：，如果你也想通过写你的故事，让更多的朋友认识你，请联系元创（）。元创在这里发一个小广告推一把网络营销培训2016开年第一期，时间为：3月16日&& 由行业顶级网络营销专家（江礼坤、元创、王鹏）等老师一对一手把手教学！学习实施项目制、每位学员在学习期间完成实战项目。学完以后让你懂得开展项目的思路、策略及具体操作执行。通过推一把的学习能够解决你的什么问题1、让你明白为什么现在的网络营销竞争这么激烈？2、让你明白为什么以前自己做的网络营销没有效果？3、让你明白为什么以前努力的学习或工作提升却不大？4、如何选择精准QQ群，实现精准营销5、如何通过社区营销，引导客户转化6、让你知道如何策划软文，解决思路问题。7、让你知道如何撰写软文，解决内容问题。8、解决只会通过微信发广告的问题9、解决微信营销卖不出产品的问题10、解决微信营销转化率不高的问题11、解决不会策划公众号的问题12、解决公众号没有粉丝的问题13、解决公众号留不住粉丝的问题14、懂得如何根据不同的网站选择关键词15、学会海量关键词的部署及优化策略16、掌握百度权重的计算公式17、掌握提升百度权重的策略与方法18、让你会写一个漂亮的网站诊断方案和SEO方案19、如何通过百度竞价赚钱20、运用百度网盟的6大定向方式21、如何才能打造一个成功的自媒体？22、懂得策划和提炼产品卖点的五大标准23、解决网站转化率低的问题 - 会策划营销型网站24、解决职业迷茫的问题25、解决项目整合营销问题......为了更好让你在短时间掌握营销思维和技能推一把课程系统、作业系统实施帮派制、项目制每个帮派在学习期间完成实战项目，项目贯穿课程始终让你懂得开展项目的思路、策略及具体操作执行12月10日前报名，还送送企业站程序加视频一套，3小时学会建站，价值860元送QQ群成员提取软件+QQ邮件群发工具， 价值680元送SEO工具一套，价格100元送SEO网站诊断方案一套，价值2000元2016年，你是否做好了改变的准备来北京，不要眼泪，要机会。。报名方法非常简单，请通过以下方式联系我们的咨询老师：1、电话：400-001-0018（听到语音后按1）2、QQ：培训课程详细介绍：连载《 》连载《 》连载《 》连载《 》
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元创微信平台2016移动社交工具中的企业营销论文
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一、移动社交工具的主要特征1.移动性与即时性近三十年来，很少有一种人类发明的产品像手机一样，可以与人形影不离，并如此彻底地改变了人类沟通、交流的方式。那么，微信等附身于智能手机的移动社交软件，与QQ、MSN等传统网站社交工具相比，无疑更具机动性。对厂家而言，移动社交工具对商家的吸引力还在于能使得“随时随地进行营销”的理念变为可能。也正是这个原因，移动社交工具又可以表现为即时性。比如，微博可以提供“新消息”推送服务，微信则可以提供消息即时提醒服务，即便在客户离线的情况下，相关消息也会被推送到相关软件中，在客户登录的第一时间内接收到，做到与手机的真正绑定。而QQ与MSN等传统网络社交工具，优势在于即时通信，但在对方离线状态时却无法让用户即时接收。也正是具有了移动性、及时性两个特点，移动社交工具改变了传统移动通讯的盈利模式，即由按短信功能计费的移动联络，转变为按照流量来计费。2.“自媒体”特征曾经有人指出，在互联网时代“人人都是总编辑”。但在很长一段时间里，传统媒体的新闻话语权依旧无可撼动，而移动社交工具的出现真正改变了这一切，这体现在新闻接收和新闻传播上。移动社交工具，微博和微信真正实现了新闻的个人起点。比如，微信的“朋友圈”功能，就可以整合一个人的不同交友群体，并实现交叉互换。通常情况下，一般使用手机交流的是见过面的亲密朋友；使用QQ在线软件交流的一般是素未谋面的网友；而使用QQ邮箱交流的一般是工作交流的伙伴。但在微信中，可以做到让用户手机通讯录、QQ好友和邮箱联系人，做到自动匹配。这样做的好处，一是拓展了朋友的范围，二是模糊了一个人不同交友圈的界限，其结果是使得人们之间的信息传递更为快捷和方便。个人交友范围的拓展，为自媒体的发展创造了条件。因为根据“六度空间”理论，你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。也就是说，一个人利用移动社交终端发布的消息，理论上只需要经过六个人就可以传至全世界。从实际情况看，在移动社交工具产生后，人们利用微博、微信传播信息的效率确实提高了。许多突发事件、舆论观点都通过微信“朋友圈”病毒式的扩散，迅速达到世界的每一个角落。在新闻接收上，传统媒体，特别是纸质媒体的强势推送优势不再，因为客户可以根据自己的喜好“订制”自己关注的频道，甚至可以选择性“屏蔽”不感兴趣的新闻。而这种选择性，也有助于尊重客户隐私。比如，微博在发布时，可以设置“可见范围”，而微信则可提供专门的隐私设置，如提供好友验证、推荐给好友、通过QQ号搜索等，因为在朋友圈中，信息目前仅仅面对有联系方式的朋友开发，间接起到了保护隐私的作用，而不会像传统网站或个人主页那样被非主动的随意浏览和关注。3.信息到达率对于企业真正有商业意义的，是移动社交工具所带来的信息到达率，而这得益于上文提到的“移动性”和“自媒体”特性。因为微博、微信信息的可“订制性”，使得这种以人际关系为基础的信息流动到达率有了保证，阅读率非常高，这相比于企业在电视、报纸上花费巨资进行的宣传，效果更理想。二、微博、微信优劣势分析1.微博营销的优劣势（1）优势许多中小企业中意微博的原因，并非仅仅注重宣传效果，微博的低成本优势也是一个重要原因。在传统媒体（纸媒、电视等）进行广告营销，企业在年初需要进行广告预算储备。比如，一份都市报一个版面刊登一次的价格为2万元，而电视台、电台，一个3秒新闻，全年价格就要几十万元。再加上广告制作聘请专业团队、演艺界明星，广告中介代理商等，很多企业仅在一个城市的广告预算至少在百万元人民币以上。但最重要的是这些广告宣传效果是被动宣传，很难具体量化宣传效果。上述问题恰恰为微博营销的兴起提供了条件：首先，微博的成本低廉，一般来讲，一个中小企业的微博运营成本，一年也就在1万元左右（包含人力）；其次，基于自媒体属性，微博宣传的广告内容具有更高的自由度，在当前纸媒、广电系统的广告仍较为死板的情况下，微博可以用文字、视频和语音，实现立体化宣传；最后，就是从具体覆盖人群看，微博营销快速且精准度高。因为根据微博的规则，消费者在关注企业的微博后，才会看到该企业发布的一些消息。按正常情况，如果是消费者自己主动关注的，说明他们本身就十分关注企业的营销信息，不再是企业营销信息的被动接受者。在企业的引导下，上述消费者会更多地介入到企业的营销活动中，并成为营销的制作者和分享者。应该说，微博营销也为企业开展口碑营销提供了阵地。在传统营销理论中，口碑营销应该是在熟人间进行口口相传，来促进产品销售。但现在随着互联网生态系统的构建，陌生人对一个企业的声誉影响越来越大。有时，一位名人的愉悦购物体验评论，带来的后续购买量常常是惊人的。（2）劣势由于在互联网时代，粉丝是企业微博的影响目标，没有粉丝数量，也就没有了销售对象。特别是对于中小企业，在企业微博开立的最初阶段，常常会通过公关公司增加一些粉丝。也正是因为有需求，“增加粉丝”已经异化形成一个产业链，有的公司靠新增粉丝牟利，有人将之贴切地称为“僵尸粉”。因为对企业来说，这些粉丝的存在仅仅是数字，甚至不像网络“水军”能对一个话题推波助澜，对企业经营不会产生任何积极效果，有时反而会引起消费者反感。更为重要的是，在增加粉丝的过程中，对用户细分不够，营销信息的受众群不够精准，也无法起到宣传的作用。2.微信营销的优势、劣势（1）优势微信借助智能手机和移动技术的提升在2013年逐渐走进大众生活。由于集发送语音、图片、文字消息等功能于一身，微信已经成为国内当前最受关注、活跃使用者数量最多的移动社交工具。随着用户数量的增加，腾讯为了支持商业化运作，推出了微信公众平台，使得企业获得了又一个移动社交营销平台。首先，从目前各类企业营销模式来看，微信营销有可能提供了有史以来最便捷的一种企业身份认证模式。因为企业在申请公共平台后，会自动生成一个二维码，用户只要一扫描就可以成功获得该企业的相关促销信息，并实时在手机客户端获得更新。其次，微信营销实现了真正的“一对一”的营销模式。微信作为一款即时通讯工具的手机应用，具有移动性和实时性的特点，企业的营销可以“跟着客户走”，只要客户微信处于运行状态，并且连接着互联网，企业就可以向客户推送信息，这种模式也是社会化营销工具的特征。最后，用户的参与率大增。这得益于移动通讯工具的惊人的到达率，因此，微信公共平台相较纸媒或电视更容易引起话题。由于信的公共号、服务号是由客户自主订阅，因此避免了用户产生反感情绪，用户使用体验率更高。现阶段，企业在控制好发送频次、发送内容、发送质量的基础上，很可能性将客户转化成忠诚的客户。（2）劣势目前，许多企业对于移动社交工具的认知还停留在初级阶段。比如，部分企业认为微信仍是一个即时通讯工具。如果是这样，那么微信与传统的QQ和MSN，甚至校内网等社交工具相比，就完全没有优势了。腾讯正在探索微信的商业模式或盈利模式，虽然相比微博，微信营销信息发布的“一对一”模式亲和度更高，但目前一些商家和个人在朋友圈中用照片推销商品“刷屏”，已经引起部分用户的反感。在推广中，虽然微信内容不受字数的限制是一个优势，但许多人在朋友圈中大晒“心灵鸡汤”，无意中造成了“垃圾短信”的效果。此外，微信被理解为及时通讯软件，因而大多数客户都是在手机或平板电脑等移动客户端使用微信，但对于微信的网页版和PC客户端关注不高。而大多数客户需要通过PC客户端完成支付环节，这在当前移动支付安全受到考验的大背景下，对微信的盈利挖掘形成了一定的制约。三、如何利用社交媒体工具营销1.使用社交媒体工具营销的具体策略（1）消费心理分析消费社会对于客户消费心理的研究尤为重要，而在移动社交平台上，有能力的企业甚至能通过制造话题引领消费潮流。比如，在微博、微信平台上，人与人之间的互动，对某一话题的关注度，都可以成为企业了解消费者态度、爱好和兴趣的手段。通过对这些数据的分析，能使企业制定出更恰当的营销策略。与此同时，利用移动社交工具的互动性，企业可以与更广泛的用户进行交流，通过微博、微信的互动，了解企业微博粉丝的关注和诉求。（2）善用辅助工具营销移动社交工具在开发之初，并没有明显或刻意拓展商业领域，因此也没有特别清晰的商业盈利模式。但移动社交工具的开发初衷就在于改变人们沟通、交流的方式，并为此开发了一些附属功能，这些需要企业善加利用。比如，在微博功能中，可利用微访谈（即企业和部分用户展开在线论坛，提高粉丝对企业的关注度）、原创征文（鼓励用户在微博上写出消费体验，以这种方式做企业或产品宣传）等功能。而在微信中，通过对特定促销信息进行包装，通过邀请朋友“集赞”的形式，一方面可以给活动积极参与者优惠，另一方面也可以扩大企业的影响力。（3）关注信息传播方式由于人人参与，移动社交工具每天都在产生大量的信息，那么如何能让企业信息形成热点，并持续引起客户关注，这需要企业对信息传播、新闻传播规律有深入的了解。一是对于客户转发的企业正面信息，积极回应并对客户进行鼓励，并抓紧时机推出相关的商业信息，扩大战果；二是面对负面信息，企业不能回避，第一时间直面网友的质疑，并积极解决问题；三是企业要善用搜索功能，对于同行对手的微博、微信，时时关注最新动态，并监测与本企业相关的一些信息，第一时间做出答复。2.在营销过程中的注意事项（1）实践精准营销移动社交工具实现了与手机的真正捆绑，这让精准营销成为了可能。关键是，商家如何在不与客户面对面交流的情况下，实现产品的准确定位和客户群的划分。目前来看，商家比较愿意采取的方式是折扣券和VIP特别服务。针对微博而言，对于实名认证客户，给予VIP特别折扣，而针对普通客户则给予普通折扣，通过差异化的促销，逐渐将客户群固定下来。针对微信而言，可以在宣传页中加入二维码，用于便捷支付。（2）增强服务性利用移动社交工具，如何对客户增强服务是个不小的难题。现在，客户购买商品更看重附加值。因此，微博、微信等社交工具若希望实现收益，巩固用户群，不得不依附于其服务性。目前、比较初级的方法是在内容中增加人性化服务，比如提供天气、影视或生活常识服务，而后，再进一步整合酒店、购物和美食信息。最终实现通过服务信息，不断向客户灌输企业价值观的目标。3.发展电商领域从盈利角度看，移动社交工具向电商领域发展是一个趋势。淘宝和新浪微博的合作就是一个例子。在淘宝入股新浪微博后，用户在使用微博时，如果购买或评价了淘宝上的某商品，该评论就会自动转发到微博。另外，相似或同类产品的宣传也会推送到客户新浪微博客户端，实现双倍营销。微信的电商化之路，应该在移动支付的基础上拓展商业应用。比如，微信尝试通过与银行卡绑定，完成网购或者日常生活的小额支付，并通过这种方式逐步找到微信的赢利点。作者：张兆瑞 孙杰 单位：天津科技大学
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