商家活动结束,被工商所处理消费者投诉诉,工商所怎么处理

选购促销活动结束产品 消费者投诉价格欺骗获赔偿
红网湘潭站10月9日讯(湘潭日报记者 陈姿雯 通讯员 马跃韩)商品促销活动早已结束,但商家未将促销宣传撤下,导致消费者误以为该商品还是以促销价格销售,而选购了该商品。10月4日,在湘潭旅游的南京消费者李先生就遇到了这样的事。
当天,来自南京的李先生在湘潭某超市购物时,选购了某品牌的湘莲,当时该商品标着每盒98元的促销宣传。待李先生付款时发现,这盒促销价98元的湘莲,价格瞬间涨到了128元一盒。李先生认为这属于价格欺诈,但商家称98元每盒的促销活动已于9月30日截止,国庆节期间恢复原价每盒128元销售,营业员没有及时换下促销标牌才导致李先生对商品的价格产生了误会。
对于商场的解释,李先生不认可,于是向12315电话投诉。了解情况后,东方红工商所负责人立即对此事展开调查。工商部门执法人员认为,该湘莲的促销活动结束已有4天,超市这种行为客观上对消费者造成了误解,应为此承担法律责任。
经过工商部门的协调处理,超市同意向李先生赔礼道歉,并依照《消费者权益保护法》相关规定,向消费者赔偿500元,同时清理超市的促销广告,避免类似事件再次发生。消费者李先生对工商部门的处理表示满意。
作者:陈姿雯 马跃韩
本文来源:红网
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈消费者投诉,工商局调解不成功,怎么办? - 相关问题 - 110网法律咨询
1、9月11号在泉州大润发中国黄金买两个钻戒,其中女戒太小,围度需要改大,改到13,改前未告知会有质量损耗
2、9月11号傍晚取戒指,也没人告知戒指质量损耗了。自己去店里秤上称了才发现质量少了0.15g,从1.92到1.78g,钯金少了。戒指改大,不应该少这么多的,关键始终没人告知。
3、跟商家协商,态度傲慢,说第一次遇到你这样的顾客,如果你要我可以给你啊。然后就拿镊子夹钯金屑给我。
4、当时的要求是:退还差价,或者反等价黄金。店长一开始拒绝,说投诉工商也不怕,后面妥协,说退黄金,但是态度很差。当时气不过,就没拿,马上投诉了工商。
5、9月15号,工商过来调解,调解意见是退差价,我拒绝,要求退款。
6、不是为了钱,只是为了让他们难受。
有一套房子,法院拍卖三次不成功,接下来该怎么处理该房子。我如果想买这房子,应该怎么办?
同居男友偷钱我该怎么要回?协商不成功,他不还,我该怎么办?报警能要回吗?
冯律师你好!请问一下假冒注册商标工商局罚款是怎么罚的,工商法罚款准则是什么
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一群人晚上闯入我家,正吃饭的我们看到了,对方带领一群人进门就骂,之后把怀孕5个多月的孕妇打了,碗也摔了,桌子也砸了,报案后,警察说调解,让对方赔医药费,对方不接受,派出所调解不成功,于是推卸不管,我们 该怎么做
我的裸照被前男友发在他空间里面,我不知道该怎么办怎么投诉,那些照片才会被强制性删除?求帮助!
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我跟人打架已经调解成功,可他现在又上诉,我该怎么办
耳膜穿孔。眼眶骨折。 是轻伤吗?如果是了。那调解不成功怎么办 耳膜穿孔。眼眶骨折。 是轻伤吗?如果是了。那调解不成功怎么办?
我要求赔偿十万!过分吗?处理消费者投诉中的争议问题探析--《工商行政管理》2015年13期
处理消费者投诉中的争议问题探析
【摘要】:正【案情】日,戚某向南京市工商局提出行政复议,请求:确认南京市A区市场监督管理局(以下简称A区局)未在法定期限内告知投诉人是否受理投诉的行为违法;撤销A区局作出的《终止调解通知书》。经查,日,戚某去南京B酒店用餐,被酒店旋转门的台阶绊倒而受伤,戚某与酒店对赔偿金额不能达成一致意见。12月25日,戚某向A区局投诉。12月26日,A区局电话联系戚某。日A区局实施调解,
【作者单位】:
【关键词】:
【分类号】:D920.5;D923.8【正文快照】:
【案情】 【分析】日,戚某向南京市工商局提 对于问题一,复议人员形成两种意见。出行政复议,请求:确认南京市A区市场监督管 第一种意见:本案应认定A区局未实施告知理局(以下简称A区局)未在法定期限内告知投行为。《消费者权益保护法》(以下简称“《消法》”)诉人是
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