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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-31 07:06 标签： 生意专家软件
受采访者提供的朋友圈中卖三无产品的截图。
中国网5月20日讯（记者 肖冰）随着微信应用的普及，越来越多的人做起了朋友圈的“生意”，“微商”一词也应运而生。微信朋友圈都是些“知根知底”的熟人，大家更愿意去相信朋友圈的信息，营销效果也就更好。如此一来，相对封闭的朋友圈逐渐变为了生意圈。
中国网记者采访了十几位人士，大家对于相识的人在朋友圈卖三无产品的观点基本一致，反感又无奈，问到会不会购买的时候，大部分表示不会。
现状：朋友圈被狗粮刷屏
在北京工作的王女士经常要出差，有些人见面没聊几句就想要加朋友圈，王女士不好拒绝，可打开他的朋友圈，发现就是卖东西的微商，王女士告诉记者，自己朋友圈里什么商品都有，吃喝穿用样样具备。“想关心一下朋友动态，看些有用的分享，都被卖东西的刷屏了，天天像是看滚动广告一样，以至于我现在都不爱看朋友圈了。”王女士说。
另一位和王女士情况相似的蔡先生告诉记者，自己朋友圈也有很多人在卖东西，“不熟得都屏蔽了不看，但是还有一部分是同学，不好意思屏蔽。”蔡先生说，“有时早上起来想看看朋友分享的新闻，发现被猫粮狗粮刷屏了，要不就是被蜂蜜、黑猪肉这些刷屏。”
记者注意到，朋友圈卖东西的分为几类，分别是：利用区域优势进行国外产品的代购、转发商家的图片文字作为分销商进行销售、个人所制作的物品类如食物等。
记者查询得知，三无产品最基础的概念就是：无生产厂名厂址，无生产日期，无生产卫生许可证编码的产品。如属国外产品或品牌，无论产品多好、多火，只要是未在中国境内持有相关的手续和证件，也会列入三无类。可见，朋友圈所售商品，大部分为三无产品。
微商：东西都是亲自把关
记者采访了几位朋友圈中的微商，他们表示，东西都是亲自把关试用过的。
一位微商对记者说，我是一个妈妈，为了能更好的照顾宝宝，我放弃了原来的工作，选择了这一行。受自身条件限制，选择的销售渠道有的时候也是无可奈何，我觉得只要是踏踏实实做真货就不会招来朋友的厌烦。
还有微商表示，自己卖的商品都是亲自把关的，关于商品是高仿的，山寨的，在文字描述里有一说一，最起码做到问心无愧。
另一位自制琥珀蜜蜡饰品的微商告诉记者，自己在朋友圈卖东西只是兼职，由于喜欢琥珀也喜欢设计，自己就动手创作了很多作品，发到朋友圈大家也都喜欢，让自己觉得很有成就感。
然而据记者了解，不少在朋友圈交易过的人士，都不那么满意商品的质量。
曾在朋友圈购买过物品的李人士对记者说，在朋友圈上凭着精美的衣服搭配图片和各种点赞的文字，另外听信朋友的推荐，就果断入了一件，然后因为衣服材质实在无法忍受就给退了，期间搞得很不愉快，连朋友都得罪了。
在朋友圈购买过黑猪肉的蔡先生对记者说，微商的产品价格普遍偏高。“没听说的牌子，敢卖品牌一样的价格。”蔡先生说，经别人推荐，自己添加了在朋友圈卖黑猪肉的微商，之后买过几次，但是觉得价格太高最后放弃购买。“比超市的黑猪肉价格高出30%，我问过对方，除了朋友圈，他没有别的销售渠道，他每天都发很多黑猪的活动照片，来展现他家的猪很健康，就算质量保障，因为性价比原因，我也无法多次购买。”蔡先生认为，价格过高，很可能是没有人监管，自己随意定价，或是分销商代理加价。
专家：对于朋友圈营销有法律适用空白
记者就朋友圈的三无产品销售，采访了中国政法大学传播法研究中心研究员朱巍，他表示，朋友圈并非是电商平台，很难适用消保法关于电商平台的连带责任形式。同时，朋友圈的表达属于网民民事表达自由领域，相关表达信息内容也不属于纯粹商业广告性质，因此，工商管理部门也很难对其按照广告法等强制性规定进行约束。
朱巍认为，从现有法律制度上讲，在朋友圈遭受消费者权益损害，只能向经销者和生产者主张权利，朋友圈的平台服务提供者仅承担“通知删除”的责任，而非电商平台责任形式。国家监管部门，也不能依法对朋友圈的“广告”营销信息事先监管。因此，从法律适用角度看，朋友圈营销还是个空白。
朱巍建议，对于网民来说，一方面，不要轻易相信“非熟人”发布的营销信息；另一方面，也不要继续相信“有图有真相”的骗局。
对于监管部门来说，对于那些纯粹进行营销号，要比照网络广告进行监管；对于立法者来说，需要重视如何规制自媒体的营销情况，借鉴网络实践出现的问题，对现有法律空白及时进行修补。生意专家的故事
在一线城市和广大的二、三、四线城市，有很多不知名的小店在使用传统的账本或者基于本地的收银机和软件来管理存货和账目数据。营销方面，有心的商家或许会留下客户的电话或微信，在生日当天做一些特定的营销推广，但大多数商家很难找到一个可以覆盖所有环节的工具，以较低的投入、简单的操作来完成围绕小店业务的账目记录、计算工作。
“生意专家”创始人郭锐最初之所以做一个管理软件，就是因为女朋友在开店时有这样的困扰。
经过对小店主需求的探索，生意专家将产品定位在了以下几大功能：收银记账、商品库存、顾客信息、会员储值、会员营销、优惠券生成和开店分析，这几乎覆盖了大多数零售或服务型小店要做的事，店家可以在电脑和手机上同步使用。
下图是手机版生意专家的几个页面，可以看出，日、周、月销售额的变化会展示在首页，以及每个会员的信息、消费记录和营销按钮功能都包含在内。通过打通API，商家也可以直接使用支付宝或微信支付完成交易，然后同步到小店的账目中。
对于店家而言，初期投入成本、工具的易用性和系统的稳定性无疑是最重要的。通过用户口碑和网络社区、论坛的宣传，生意专家目前有将近二十万的小商家用户，以几乎免费的方式提供服务。有一些如店员管理、超额会员管理等附加功能则需要在软件商店花钱购买，价格通常在每月十元以内，店主可以根据自身需求定制不同的功能模块，提升整体的消费体验。
作为一个几乎全部都是技术人员的创业团队，生意专家还在通过不停地收集用户反馈来打磨产品；同时系统采用分布式服务器，给数据处理提供了较大的弹性。在应用内有一个论坛版块，很多用户在上面提出了产品的改善建议，如增加库存不足提醒功能、细化商品录入的规格、为会员设定等级推出不同折扣等等。关于用户反馈有一点很有趣，生意专家内部曾采用工程师值班做客服的机制，让他们接触到第一手的反馈，问题解决后也会有很强烈的成就感。
用户群体增多后，来自不同行业商家会有很多不同的需求。要解决这些需求，生意管家下一步打算对行业进行横向划分，商家一入驻就选择好自己店铺的类型，这样呈现给他的应用也会更贴近需求。曾经有些连锁店品牌使用生意管家后，希望他们定制一套更加精细化的软件解决方案。但团队逐渐发现，这些过于个性化的需求却会耗费团队过多精力，不是现阶段应该主抓的。
目前针对中小型商家的收银、账目管理有很多创业公司在做，有的会提供一些收银硬件，如我们介绍过的旺铺帮、爱客仕，前者在零售、餐饮行业有所侧重，后者则想以出色的外形设计俘获咖啡店老板的心。生意专家用纯软件在一个产品内解决了商家几乎所有的需求，这方面比起单做一项业务的服务商，会给中小店铺的店主带来更便捷的使用体验。同时平台API化，可以满足商家不断扩展的需求，功能升级也比较灵活。
无论做软件还是硬件，收集到云端的数据对于服务方而言才是最宝贵的。与O2O平台、信息聚合网站和电商平台的合作，有可能为商家创造新的渠道来抵达用户，反过来也帮助上游供货端（如电商平台）获得这些小商家的进货需求。
去年12月，生意专家获经纬创投四百万美元A轮融资，未来将主要把精力放在产品精细化、功能完善和用户拓展方面。
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