Pos机刷卡 商家撤单 退回后显示交易成功后还会退回吗

pos机出单有时会碰到出单后客户坚持不要的情况,或者由于操作员操作错误需要保单作废的情况,目前在pos机上只能做退单处理,但做退单处理会引起其他问题:
1、退单时,总颁业务系统中的保单未通过核保,因此退单不成功,如果总颁系统设成自动提交核保和自动核保,保单到时仍会自动提交并通过核保产生应收保费。
2、即使退单时总颁系统中的保单已通过核保,或通过电商二次清分,退单能清分到总颁系统,由于总颁系统见费出单的控制以及财务规定,在保费缴纳之前,退保批单不可能得到核批通过,业务员垫付保费也不可行,因为按财务规定退保费要通过银行打入投保人账户,因此退单还是不能成功。
3、我们在实务中只能不设自动提交核保,而是采取下班后人工提交的方法,在无线终端管理平台中查询当日出单情况,显示交易成功的保单由人工提交核保,显示退单成功的不提交核保,影响了pos机的使用效率。
4、产生出单系统和总颁系统不一致的情况,退单的保单在pos系统中保单状态显示“退单成功”,单证状态显示“已作废”,而在总颁系统中,保单始终处于新保状态成为了垃圾数据,单证系统中的单证状态则为“已使用”。&
5、pos系统无单证遗失或作废功能,对于遗失或污损的单证无法处理,和单证系统无法对应。
由于以上原因,pos机的退单操作未能同步反应到总颁系统,pos机设置退单功能已失去实际意义。
因此建议开通pos机废单功能:
1、废单更合理。在实务中为了保证业务量,象旅游景点意外险、病员意外险等业务都是先出单再向客户要钱,没有先问客户要不要保险,客户坚持不要的,才给退单,在此过程中没有得到客户的同意投保,客户也没交钱,更不可能得到客户的配合退保,本质上就是我公司的单方面操作,应该是做保单作废处理更合理。
2、流程更顺。对于pos系统作废的保单,总颁系统,不用管是否已提交核保,只要将已清分的保单删除,将单证系统中的单证状态修改为已作废即可,几个系统状态就能一一对应。&&&&&&
3、对于经营单位可能通过退单或废单截留保费的问题,通过pos平台也很容易发现退废单数量的异常,也可以通过退单时限进行控制,比如只允许在出单后当天或几小时之内废单处理。
&我用核心系统退保,不行& 在收付费内还是没退保
&没做收付费就是退不掉
&全单退保的批单能清分过去,但是没做收付费,没法提交核批
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POS机刷卡自动冲正,又刷卡一次成功,一共成交几次?月底银行会通知这是交易异常吗
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POS机自动冲正后,又刷卡了一次交易成功,银行会月底通知商户这是一笔异常吗?商户能收到几笔交易信息?
江苏 无锡 宜兴市发表时间: 07:42
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POS机刷卡交易失败或超时却收到发卡行扣款成功短信怎么办?
更新时间: 11:47:36&&来源:成都东胜付信息技术有限公司
POS机刷卡消费提示交易失败信用卡却被扣了款对于刷卡一族来说应该多少都遇到过,出现这种问题的原因很多,由于信用卡(银行卡)在刷卡交易过程中有很多数据处理及信息交换环节,难免偶尔可能会出现因为某一环节发生错误如:无信号、交易传输介质占线、繁忙、pos机具终端故障等等而引发此种情况。如果POS终端显示交易失败并且交易单据没有打印出来,这种情况一般都属于交易失败,遇到这种情况持卡人和商户都不必着急,银联系统有很完善的补救措施,确保持卡人或者商户不会受到损失。
&&& 处理这种问题需要持卡人做到:第一,保留相关证据(如:第二次刷卡的打印凭证或者用现金支付凭证等);第二,在交易发生后的下一个工作日查询自己的信用卡账户,如有交易差错,
第一时间向发卡行或者中国银联客户服务热线95516投诉,说明情况。
&&& 操作完以上流程,发卡行将按照中国人民银行及中国银联以及本行的业务规定和处理流程,对账户已扣款而实际交易失败的情况,将交易资金在三到十五个工作日退回到持卡人的账户。
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All Rights Reserved &&pos机刷卡显示:45,交易不成功是怎么回事?_百度知道
pos机刷卡显示:45,交易不成功是怎么回事?
  POS刷卡显示45的含义为:无法使用刷卡支付,必须使用IC插卡交易!    原因/采取的措施为:  1、请使用IC插卡交易,如POS机不支持IC卡则无法交易。  2、请联系POS公司升级或者换一台机器!同时咨询持卡人是否有磁条卡的银行卡。  销售终端——POS(point of sale)是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
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谢谢,但有些卡可以,如建行的,有些不行,如农行的。
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其他1条回答
网络不好,卡里没钱,POS极故障都有可能
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pos机刷卡后交易成功出了小票 但没收到pos机刷卡后交易成功出了小票 但没收到钱是怎么回事啊提问者:ask****|联系手机:|重庆-渝中区| 16:28
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