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  图:成都开航旧金山独家内幕
就像一场恋爱长跑
  “Where is chengdu?”是美女陈杨最怕听到这么一句话。做为成都双流机场股份有限公司航空市场部科长,陈杨每当在对外推介的场合听到这句话的时候,她总会把嘴角的弧线再往上提,打开随身携带的ppt,不厌其烦的对外宾说:“This is chengdu······”就是在这一句句“Where is chengdu?”和“This is chengdu。”的切磋对话中,成都迎来了法兰克福航线、伦敦航线,以及即将开通的旧金山航线。当然,这之中难度系数最高就要属旧金山航线,用陈杨的话说,从初次邂逅,到主动追求,再到最后的花开结果,成都与美国的结缘就像一场恋爱长跑。
  成都与美国初次邂逅,源于2012年那场为期三天的第十届亚洲航线发展大会。虽然这只是成都第一次承办国际级的航线大会,但是却吸引了来自全球90家航空公司和250家机场的663位代表汇聚一堂,这之中也包括美联航的身影。
  “一切都像一场‘非诚勿扰’,让美联航与成都迅速看对眼。”陈杨回忆道。在那场大会上,毕业于英国伦敦政治经济学院的陈杨身兼翻译、接待、市场等数职,忙得不可开交,但是攻关美联航仍是她工作的重中之重。“我们之前拿到一个数据,尽管成都没有直航美国的航线,但是整个2012年到访四川的美国商旅客人总数将超20万,同比增长43.2%,并且每一年都将会保持高增长。”陈杨说,这样的数字让成都机场看到了开通美国航线的必要性。光是郎有情不行,妹也要有意。有一个细节让陈杨记得格外清楚,“仅闭幕当天成都便与美联航单独碰头三次,而且当时美联航大中华区及韩国董事总经理戴亚斯还说了一句话:我们近期计划开通一条通往中国中西部城市的航线,成都最有可能。”
  这样一句话让陈扬觉得成都直航美国,相当“有戏”!
  虽然成都的魅力已经打动美联航亚太区的负责人,但是开航成都,最终能够“拍板”的还在其美国总部。于是亚航会闭幕没多久,成都机场决定乘胜追击,日,由机场领导亲自带队前往美国陌生拜访,向美联航发起猛烈的“追求”攻势,陈杨也在这场“求婚大作战”中扮演着关键角色。
  “Where is chengdu?”一见面,来自美联航网络规划部的peter便抛出这样一个尴尬话题,“除了熊猫,美国人压根都不知道成都是座怎样的城市。”现在回想起来,陈扬觉得当时的经历可笑又有趣:“还好,我们‘脸皮厚’,不紧不慢的打开ppt,把成都的地理位置、经济发展、政府支持、市场机遇,以及旅游、留学、商务数据一一呈现,开始第一次追求。”
  当然,成都机场市场部还使出了一个小妙招,试图引发美方的共鸣。“美国的航线布局都是为了打造航空枢纽,而美国在中西部的航空枢纽是发展得最好的,比如丹佛、达拉斯,而成都正好也处于中国的中西部,于是我们从相同的地理位置突破,告诉他们中国的潜在发展在西部,西部的发展重点就在成都。”
  就这样,在ppt演示结束后,刚才还对成都一头雾水的peter兴奋的告诉陈杨:“You open my mind。(你打开了我的视野)”
  其实,美联航此前早就放出风,想在中国中西部开一条直通美国的航线,因此美联航的追求者可谓众多。武汉、重庆、昆明、南京……这些城市都在成都的“情敌”名单中,虽然部分城市由市长亲自带队拜访美联航,但是成都却是率先出击的一位,诚意十足。在2012年第一次陌生拜访留下好印象后,双流机场开始积极邀约美联航相关代表前来成都考察。
  “我们去了春熙路、大熊猫基地、兰桂坊、还有高新区,我会告诉他们这里以前是什么样子,而现在又是什么样子,有哪些美国企业已经在成都安家落户。”为了当好导游工作,陈杨会去图书馆查阅老成都资料,去相关政府部门拿取新成都数据,而成都的一切都让美联航方面感动吃惊:“以前他们只知道北京、上海和香港,但是来了成都之后,他们终于知道中国中西部还藏着这么一座繁华,而且拥有完善配套设施的城市!”
  留下好观感后,四川省机场集团董事长决定乘胜追击,于日亲自带队赴美“跑市场”,美联航开航成都一事已经八九不离十,开航地选择为旧金山。
  虽然已经八九不离十,但是陈杨的心中却依旧惴惴不安。原来,此前美联航曾计划开通广州至旧金山航线,在即将开航的前夕,该条航线由于某些因素一直被搁置。“机场领导高度重视,怕重蹈覆辙,况且还有这么多竞争者,因此只有抓紧时间把细节敲定下来。”回忆到这一段的时候,陈杨语速明显加快。
  “我们基本上是美联航提到的任何问题,我们都会第一时间去解决,当然我们不会一味让步,我们只会利用成都人的睿智和诚意来促进航线顺利开通。”陈杨说。在此基础上,为了满足外航的要求,双流机场也积极做着调整和准备。比如以前以前的贵宾室太小,李伟董事长亲自抓设计,在国际区设立了新贵宾室;为了让外国游客有归属感,特意将星巴克引进至T1航站楼。
  2013年下半年,一封邮件出现在陈杨电脑里,在一连串英文的背后,其大意指出美联航开航成都至旧金山航线一事已经“铁板钉钉”。“我当时高兴惨了,有种梦想照进现实的感觉,整个办公司的人都在一起鼓掌欢呼,我眼泪花都包起了。”陈扬兴奋的表示。
  本周三,美联航将正式开通成都直飞旧金山航线,这条航线将在成都和旧金山两地搭建一座桥,将成都和美国的距离缩短为14个小时。而两地的经贸、文化、旅游,甚至更多,则会在这座“鹊桥”上相知相遇,激荡出新火花。作为这座桥梁的缔造者之一,眼见着开航的日子越来越近,陈杨说不出的高兴,她说:“我现在用筹备婚礼的心情,去筹划着周三的开航仪式。”就算直航开通,陈杨身上的担子可一点也没减轻。由于国外航空公司上班时间都在半夜,于是,她每天仍然会摸黑起床收发邮件,接听电话,然后第二天顶着黑眼圈去上班。陈杨乐在其中,因为做为一位土生土长的成都人,向全球推介成都是她的义务,更是她的“成都梦”。而更令她欣慰的是,在一些国际推介会场合,已经很少有人会去问她“where is chengdu?”
  接下来,成都机场还将围绕“朝发夕至、通达全球”的国际航线网络布局规划,积极推进非洲、俄罗斯等国际远程航线的市场开发与航空公司引进工作,继续培育现有国际地区航线,实现国际中转量的不断提升,坚定地向着国家级国际航空枢纽迈进。
  【作者:《华西都市报》记者胡镪文,欢迎关注:胡言攀行(公众微信号:huyanpanxing)】(
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&老兄,给人家留点面子撒……
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