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腾云宾馆管理系统
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覆盖了宾馆的所有业务部门。其包含前台接待、房务中心、财务中心、营销中心、查询中心、后台管理等功能模块，管理员可为不同的操作人员分配不同的功能模块及相应的权限。因此能显著的提高宾馆的服务水平和工作效率，...
腾云宾馆管理系统
覆盖了宾馆的所有业务部门。其包含前台接待、房务中心、财务中心、营销中心、查询中心、后台管理等功能模块，管理员可为不同的操作人员分配不同的功能模块及相应的权限。因此能显著的提高宾馆的服务水平和工作效率，规范宾馆的业务流程，帮助管理者及时、全面地了解经营信息，做出更加准确的决策，从而有效的提高宾馆的经营效益。
一、后台管理
◇库存管理：处理各种库存单据，如入库单、退货单、领料单、调拨单等；以及对库存量进行相应的查询。
◇基础数据：设置基础的数据，如商品信息、客房、费用、房价方案、销售员资料、房间打扫员资料、客房特价管理、黑名单等等。
◇系统设置：进行数据备份、还原、初始化处理，系统操作员权限管理设置以及系统相关信息的设置等。
二、营销中心
◇销售中心：对会员信息及协议单位进行管理，挂账结算。
◇销售查询：会员、挂账、消费及相关提成的查询。
三、前台接待
◇接待登记：对宾客预定、入住、续住、联房、拼房、换房、离店结账等业务进行处理，还具备寄存功能，管理宾客的寄存物品。
◇财务处理：宾客的消费入账、费用入账、合并账单、拆分账单、撤单、账务处理、挂单、交接班等业务进行处理。
◇查询报表：前台收银、宾客账务、结账报表、营业报表等查询。
四、房务中心
◇房务操作：宾客账务、财务催缴、消费入账、费用入账、非住客账、客人留言、员工留言、在住房打扫、房态修改等业务进行操作。
◇查询报表：宾客账务、可用房、预定、物品消耗、操作日志等查询，宾客消费、退房、账户余额等报表。
五、财务中心
◇销售中心：会员发卡、充值、续卡、积分兑换、积分返点、积分调整、挂账结算等业务的处理。
◇销售查询：关于会员、挂账及相关提成的查询。
◇财务查询：账务催缴、前台收银、宾客账务、预定、交接班、操作日志、话单、房价调整记录、发票发放等查询。
◇财务报表：结账明细、汇总表，消费分类明细、汇总表，营业日报表、营业情况速览、结账实收明细、宾客消费报表及账户余额等报表。
六、查询中心
◇前台查询：查询前台收银、预定、挂账、交接班、费用入账、话单、门锁发卡记录、房价调整记录、发票发放及相应的操作日志。
◇房务查询：主要是查询房务中心模块的报表，如宾客账务、在店宾客、物品消耗、可用房、换房记录等报表的查询。
◇各类报表：财务报表、接待报表、经理报表、客房报表、收银报表、销售报表。
腾云宾馆管理系统-专业版特点：
※ 系统平台先进：
1、采用业界先进的客户机/服务器（C/S）模式；
2、数据库采用大型关系数据库SQL Server；
3、客户器端采用Windows用户界面；
※ 功能齐全：
1、系统包括前台接待（预订、接待、收银、消费、帐务）、后台管理、房务中心、电话计费、销售中心、会员管理、查询中心、报表中心、库存管理等系统；
2、支持多种结算方式，支持灵活多样的卡类消费及促销活动；
3、系统还可提供电话计费接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、**户籍管理接口等；
※ 安全可靠：
1、通过为数据库设备创建备份可保证即使服务器断电，数据库也能自动恢复。其次，利用SQL Server的强大功能一存储过程、事务处理、触发器等，再通过编程技术，来避免死锁的发生和保证数据的完整性和一致性；
2、提供数据、功能存取控制盒密码技术，防止用户非法使用系统；
3、建立完整的日志功能来建设整个系统的操作，以备将来对重要操作进行跟踪；
※ 灵活通用：
1、软件模块采用积木式结构，各应用场所可按所需选择适合自己的功能模块；
2、资源完全开放，系统所有的资源、功能交由用户管理，权限控制到按钮，针对不同类型的操作员可以分配使用不同的功能模块，管理者可以有效的监督营业过程；
3、使用数据穿透查询技术，对数据进性多元、多层次的查询。从汇总数据到明细发生，紧密联系在一起，灵活实用；
4、通过不断完善，使软件对各应用场所的大部分要求不必作程序修改而只需作参数调整即可；
5、要扩充功能，只需投资增加工作站点，而不会明显影响系统的性能，也不用停机；
6、服务器可用进口PC服务器、专用服务器、小型机等；
7、硬件可采用国内最常见的设备，而不局限于某一机型，以便于购买和维修；
※ 用户界面友好：
1、系统采用Windows标准图形界面，直观清晰，提供快捷键操作及多窗口功能，下拉式菜单驱动，屏幕美观，操作简捷；
2、可进行精确查询和模糊查询，使用了“表格方式”的用户界面；
3、对所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；
4、整个系统可用键盘或鼠标操作；
5、打印机输出和屏幕显示可同步进行，给用户“所见即所得”的新感觉；
6、在客房实时房态图上可进行预订、登记、查询等多种操作；
适用场所：适用于各种规模大小的宾馆、酒店、旅店、招待所以及相关的酒店管理学校。
在线查询系统
营业日报表
软件支持的相关硬件设备如下：
IC卡读写器
有USB口和COM口两种，可直接读写会员信息，可将会员卡号，姓名，余额等信息写入卡内，实现一卡通用（在各个连锁店均可使用）。
磁卡读卡器
PS/2接口，带密码输入键盘，可以输入密码。
条码扫描器
PS/2接口，可扫描各种商品条形码。
小票打印机
58mm和76mm两种标准型号，支持热敏和针式打印机。
来电识别设备
连接电脑和电话线，可通过来电号码自动显示会员资料。
通过（USB或者串口、网口）数据线和电脑相连，在电脑的应用管理软件中就可以实现短信收发的功能。
二代证读卡器
二代证读卡器是一种能判断身份证是否伪造的设备，支持USB和串口。
门锁支持：摩德隆、第吉尔、雅迪顿、远为、品为、爱迪尔、创佳、泰日、力维、联发、宇达、宏利佳、同飞达、美高等。
户籍接口：全国通用。
支持电话计费功能。
■湖南地区
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长沙玛依拉大酒店（玛依拉食府）
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长沙湘奥宾馆
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长沙湖南大学后勤接待中心
长沙湘雅医院健康管理中心
长沙豫湘休闲会所
长沙湖南大剧院
长沙XX茶艺馆
长沙毛家饭店西宁店
长沙毛家饭店清远店
长沙毛家湾广州店
长沙佳居大酒店
长沙天玺食府
长沙卓怡公寓酒店
长沙南岩轩茶艺馆
长沙新世纪百货
长沙都市奇兵电玩城
长沙欧帝家商务宾馆
长沙同窗阁中西餐厅
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长沙帝点美容美发
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长沙巴山夜雨保健城（开福路店，赤岗店）
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长沙长宏宾馆
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■浙江地区
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■河北地区
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■江苏地区
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■广东地区
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漳州银佳宾馆
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■四川地区宜宾市天和宾馆
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■甘肃地区&&&&
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定西怡家快捷酒店
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陇南喜来苑宾馆
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■云南地区&&&&
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■广西地区&&&&
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柳州馨平宾馆
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游龙大酒店
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南昌市宏泰商务宾馆
■其他地区
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宁夏石嘴山亿豪商务酒店
福兴商务宾馆
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贵州省体育局亚高原清镇训练地
兴义市方圆宾馆
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拉萨市梦茁林宾馆
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欣隆港商务宾馆
重庆秀山美地农业科技有限公司（一体化系统）
星辰宾馆&&
日月潭宾馆
长春龙爵时尚宾馆
吉林市金色港湾宾馆
一、腾云宾馆管理系统可为企业带来以下效益：
提高经济效益：
1、完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。
2、完善的预测功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。
3、及时控制超过信用限额的客人，随时催促欠款客账的结算。
4、电话费自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的逃账。
5、正确控制房价，从而提高客房收入。
提高服务质量：
1、少于一秒的饭店客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。
2、餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。3、少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。
4、回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。
5、快速的结账处理，减少客人离店等待时间。
6、清晰准确的账单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。
7、完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。
提高工作效率：
1、电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。
2、严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。
3、减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。
4、电话费自动计费及电话开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。
全面了解营业情况：
完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况，并可综合分析宾馆的财政状况，是饭店经营者的得力助手。
完善宾馆内部管理体制。
二、系统功能:
接待预定模块
1、对宾客预定，入住，续住，离店结账等业务进行处理。
2、能对宾客的消费等账务进行修理。
3、对于回头客能快速显示其相关信息。
4、对于一个宾客订多个房（也称联房）能进行相应处理。
5、对于多个宾客订一个房（也称拼房）能进行相应处理。
6、对于处理好团队订房事务。
7、对于用户输入错误或宾客临时改变主意等情况，应具备撤单功能，撤消登记操作。
8、应具备寄存功能，管理宾客的寄存物品。
9、具备锁定程序功能，用于用户临时离开工作岗位锁定程序，保证系统的安全。
客房中心模块
1、能及时方便地查询实时房态，并处理打扫好的房间状态。
2、能方便快速地查询锁房信息。
3、能对客房消费对行相关处理。
4、能及时快速的查询和统计客房物品的消耗情况。
账务处理模块
1、能对宾客的账务进行调整，处理漏账，错账等问题。
2、能对宾客相关账务进行查询，及时了解欠款宾客情况，进行催款。
3、对于酒店的应收应付账管理。
销售中心模块
1、对协议单位进行管理，特别是协议房价的管理。
2、拾物登记的管理。
电话计费模块
1、从电话程控交换机读取话单信息，并进行相应处理，录入数据库中，将相应金额录入宾客账单中。
2、能快速方便的查询宾客话费总计，话单明细。
1、能方便的查询宾客相关信息。
2、能查询房态信息。
3、能查询现在及将来某时段的可用房信息。
4、能查询到相关账务信息。
5、能查询到客房使用率信息。
1、能对宾客信息进行统计打印。
2、能对账务信息进行统计打印。
1、处理好相关库存单据信息。
2、对库存量进行相应的查询。
对会员信息进行管理。
1、对系统的初使化数据，如商品信息，客房信息进行相应处理。
2、提供黑名单功能，限制特殊宾客入住。
3、对数据备份，恢复，初使化提供相应处理。
4、系统操作员的权限管理。
5、系统操作日志的管理。
6、系统相关信息的设置。
三、系统特点:
系统平台先进：
1、采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式。
2、数据库采用大型关系数据库SQL Server。
3、客户机开发工具采用Visual Basic。
4、客户器端采用Windows用户界面。
功能齐全：
1、前台系统可包括总台(预订、接待、收银、消费、帐务)、客房中心、电话计费、销售中心、会员管理、查询中心、报表中心、库存管理等系统。
2、系统还可提供电话计费接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、**户籍管理接口等。
安全可靠：
1、通过为数据库设备创建备份可保证即使服务器断电,数据库也能自动恢复。其次，利用SQL Server的强大功能―存储过程、事务处理、触发器等，再通过编程技术，来避免死锁的发生和保证数据的完整性和一致性。
2、提供数据、功能存取控制和密码技术，防止用户非法使用系统。
3、建立完整的日志功能来监视整个系统的操作，以备将来对重要操作进行跟踪。
灵活通用：
1、软件模块采用积木式结构，各酒店可按需选择适合自己的功能模块。
2、通过不断完善，使软件对酒店的大部份要求不必作程序修改而只需作参数调整既可。
3、要扩充功能，只须投资增加工作站，而不会明显影响系统的性能，也不用停机。
4、服务器可用进口PC服务器、专用服务器、小型机等。
5、硬件可采用国内最常见的设备，而不局限于某一机型，以便于购买和维修。
用户界面友好：
1、系统采用Windows标准图形界面，因此熟悉Windows的员工就会操作。随时提供快捷键操作，下拉式菜单驱动，提供多窗口功能。因此屏幕美观，操作简单易学。
2、对查询提供精确查询和模糊查询，又使用了“表格方式”的用户界面。
3、对所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误。
4、整个系统可用键盘或鼠标操作。
5、打印机输出和屏幕显示可同步进行，给用户“所见即所得”的新感受。
6、在客房实时排房表上可进行预订、登记、查询等多种操作。岗位职责：1、为顾客提供美容抗衰服务；2、保持工作环境的干净整洁；3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能；4 性别女 1840有较强的服务意识。沟通能力强。任职资格：有相关经验优先具有亲和力和团队精神，有上进心工作时间：上班十小时·月休四天
职位要求：1:热爱服务行业，乐观开朗，有奋斗精神。2:五官端正，身体健康，普通话流利，形象好、气质佳优先。3:学历不限，身高155以上，年龄18-32周岁。4:具有亲和力和团队合作精神，有服从安排的执行力。5：可无经验，免费带薪培训，有经验或条件优秀者可适当放宽条件。
1、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；2、搞好本班组与其他班组的协调；3、做好班组员工考勤、培训工作。4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。有意向者请主动联系曾:
岗位职责： 任职资格：形象气质佳 新手熟手即可工作时间：
嘉庚体育馆
集中工业区
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