做销售到了四十岁还没有升为管理的还适合做销售的星座吗?

销售自我评价怎么写
- 自我评价 】
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|   销售工作的主要体现自己的能力和工作业绩,这些都可以用具体的事件和数据来体现,即使没有华丽的辞藻也能让别人知道你做了些什么,能做什么,这是非常重要的,做销售,最重要的一点就是要懂得如何推销自己,只要知己知彼,这一点是不难做到的,本文(销售)由整理,欢迎阅读。
【销售自我评价怎么写(一)】
  本人于1999年进入房地产行业以来,在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习,不断提高自己的专业水平与素质.为自己后来的职业提升打下了坚实的基础.能切实贯彻公司的营销方针政策.熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的销售动向.随时掌控并处理销售部的各种突发事件.把握每个员工的思想动向,并且能理解和解决员工的实际问题,所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工.本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力,所以请相信我的能力一定会给贵公司带来更辉煌业绩的.
  在此,也祝愿小猪能顺利过关,并能取得好成绩。衷心的祝福!
  1.自我评价与自我能力不符,公司发现了一些不可取的地方.
  2.自我评价与自我能力相符,公司觉得以他们的实力无法保证你能长期的与公司合作,到时造成应聘新员工的开支浪费.
  总之,聘用这种员工与他们公司的利益会产生某种程度的冲突
  (2) 出现这种情况有以下几个原因
  1、最有可能是你的自我评价距离实际情况差距巨大。公司觉得你好高鹜远,不切实际,因此放弃
  2、公司面临严重问题,而要被迫裁员,而在人员的选择上有比你更加适合的人选。更加适合未必是能力最好,是综合起来最适合而已。
  ps,如果自己对自己的能力有足够的自信,那么何必在意公司对你如何呢
  从中,可以看到,一定要对自己的自我评价(销售人员也罢,其他类型职业也罢)做到客观,这也是看你能否对自身素质做到一次全面深刻的认识,也就所谓是的&认识自己&.
  2 一般来说,销售人员自我评价很可能是公司要求销售人员写的。具有一定的官腔.哈哈。这有一份样式表.供参考.
  工作以来,在领导的关心、关怀和支持下,在广大同事的全力帮助下、无私指导下,自己兢兢业业,尽心尽职,做出了一定的成绩:
  1、.. 保质保量完成了本年度领导交给的销售任务,在大家的支持下,取的了良好的效益
  2、.. 工作中也遇到了一些困难,但是在公司万众一心的气氛感染下,没有气馁,使得今年的销售任务圆满完成
  虽然取得了一定的成绩,但距领导的要求和同事们的期望,还有一定的距离,我将更加努力,.....
  3 你想做销售人员,看什么自我评价啊.建议你还是多看看销售人员所要求的具备的素质吧.或者说销售人员应注意什么问题.而不是什么自我评价!
  (1)销售员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、。在方面首先就要给面试官体现你的自信度,然后你的说话能力,语言组织能力,你的声音,灵活度。销售往往是从拒绝开始,客户拒绝是家常便饭,也是你积累经验的好助手。可以说销售这个行业确实是一个难做的行业。
  你可以去网上查些关于销售方面的知识:销售技巧,电话销售技巧,面谈销售技巧,销售问题,个人销售管理,商务礼仪等。也可以买些相关的书籍。
  以上是我的个人建议,呵呵。
  (2)销售工作,首先你准备好,你将会遇到很多波折。。其次是压力。。你要有承受压力的这种能力,其次你必须是一个乐观的人。我觉得并不是所有的人都适合做销售。否则效果会适得其反。。浪费了你的
  当您打开我的时候我们的合作才刚刚开始.....我进入房地产销售行业8年来亲身经历并见证了成都房地产从卖方市场--买方市场--卖方市场的发展.感触颇多.但是通过我对成都即成都周边二级市场的了解,今年的房地产市场乃至以后中国楼市都会进入一个理性消费的时期.所以说要想做好房地产销售,为公司树立专业良好的企业形象,我们做为一线销售人员的专业素质是非常重要的.
  我这几年基本负责的都是成都近郊10万平米以上的大盘销售,自己对郊区楼盘销售积累了丰富的销售与管理经验.有自己一套行之有效的销售管理方式,我始终相信只有卖不出去的人而没有卖不出去的产品.有效的销售方法与执行力是一个销售经理必备的素质.
  给我一个机会也是给贵公司一个更好发展的机会,相信我一定会给贵公司带来优秀的业绩与良好的品牌形象.您只用给我一个楼盘和一个售楼部,其它的都让我来做.最后用七个字来结束我的自我评价:忠诚-专业-执行力.
【销售自我评价怎么写(二)】
  汽车销售自我评价
  范例一
  为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我
为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!
  范例二
  本人具有以下特性:
  1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;
  2.参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。
  3.能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。
  范例三
  对工作认真负责,沟通及销售能力强,善于与客户建立良好的关系,具备良好的敬业精神及工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导,团结同事,团队合作意识强,勇于面对挫折及工作中的压力,能适应不同的工作环境!
【销售自我评价怎么写(三)】
  房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
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  本人接受过正规的专业,具有较好的专业功底及文化素养,为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断,有较强的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;在工作中积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展等等,个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作,在大学学校网站有过作品发表,爱好广泛,爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等,热爱运动、跳舞,喜欢打羽毛、乒乓、篮球!
【销售自我评价怎么写(四)】
  熟悉人力资源规划、与配置、培训与开发、考核与、薪酬与福利管理、劳动关系管理。积极进取,谋求发展系我做人的宗旨,认真负责是我对待每件工作的态度。只要您为我创造条件,我就能适应变化,保持进步,成为取之不尽、用之不竭的资源。
  后勤人员的简历自我评价
  多年的工作经验使我较为熟悉行政总务管理、人力资源管理理论,具有招聘和内训的实际操作经验,丰富的市场策划和经营战略经验,并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神,踏实肯干,与同事相处融洽,服从命令,尊重领导,喜欢有创意的完成工作。
  文员简历自我评价
  多年的行政工作,使我深深体会到跟单工作的重要性,更喜爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我使用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上;目前正在进修行政管理专科学历;较擅于进行社交活动,更有组织各种文艺活动的经验;能够熟练的运用Microsoft
Office(如:Word、Excel等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。
【销售自我评价怎么写(五)】
  营销主管工作能力自我评价
  1. 5年对外贸易业务经验及2年的市场部门业务管理经验(汽车零配件项目管理)。
  ? 2. 熟悉汽配件客户的操作流程及文件操作如:RFQ、VRF、QCDI、LOGISTIC PROTOCOL PDCA ETC.
  ? 3. 强烈的成本意识加上一定的知识使得数据沟通方面有较明显的优势,所直接带领的团队年销售额达3000万美金。
  ? 4. 擅长价格等商务谈判,谈判过程较为沉着、冷静,并能够把握住谈判会议的发展方向。
  ? 5. 良好的,在职期间能够完全执行公司高层提出的决策及设定的目标。
  ? 6. 熟练的中英文听,说,读,写能力(email往来、电话会议及面对面的产品介绍及谈判)。
  ? 7. 有多次海内外参展经验。
【销售自我评价怎么写(六)】
  免费 分享 创新 最新销售人员自我评定 我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业
务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论 是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更
加的努力,争取更长足的发展。
  在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好的协 调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,老实取信、忠诚、
和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判定能力. 三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为
了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己. 我希看用我亮丽的青春,往点 燃四周每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
  回顾高中三年,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运 用知识进行 一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!
在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向 .我热爱祖国, 热爱人民 , 坚决拥护共 -产-党领导和社会主义 ,遵纪守法 , 爱护公共财产,团结
同学,乐于助人. 并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动 .
  在学习上,我圆满地完成本专业课程.并具备了较强的英语听读写能力.对 office 办
公软件和其它流行软件能熟练操作,并在因特网上开辟了自己个人空间.平时我还 涉猎了大量、心理、营销等课外知识.相信在以后理论与实际结合当中,能有 更大提高!
在生活上 ,我崇尚质朴的生活 , 并养成良好的生活习惯和正派的作风 .此 外,对时间观念性十分重视 .
  由于平易近人待人友好 , 所以一直以来与人相处甚是 融洽.敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战.
在工作上,我通过加入院学通社与合唱团,不但锻炼自己的组织交际能力, 还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力.更加认真负责对待团队的任务,并以此 为荣!
作为积极乐观新时代青年,我不会因为自己的大专文凭而失去自信,反而 我会更加迫切要求自己充实充实再充实 .完善自我石我未来目标 . 且我相信:用心
一定能赢得精彩! 免费 分享 创新 &良禽择木而栖,士为伯乐而荣&,勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会.愿 借您的慧眼,开拓我人生旅程!
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什么样的人适合做销售?影响销售结果的四大因素
什么样的人适合做销售?怎么样才算是成功的销售人员?我们知道,每个人都是天生的销售人员,只是销售的物品不一样。世界各国国家领导人频频出国访问,是为了把本国的经济优势与发展机会推向联盟国;演员把他们精湛演技展示在屏幕前,人们追捧并为之疯狂;孩子为了得到一个心爱的玩具,采取撒娇达到他要购买玩具的目的;妻子说服丈夫放下报纸、远离电视遥控器,来一起聊聊天,这不都是一种销售?父母对孩子教育、劝导、说服、激励、表率无非也是一种销售…可我们经常看到同样的产品,同样的支持政策,同样的价格,为什么不同的人销售的结果就不一样了呢?是什么因素影响着销售的结果呢?通过了我几年来对销售的研究,得出一般有以下几个因素:首先,个性因素。也就是我们经常说的性格,在销售中,性格的因素是最重要的,也是最难以培养的,俗语有句话叫:&江山易改,本性难移&说的就是一个人的个性;一个人的家族背景、成长环境、交际圈会影响人的个性,也就造就了人生观和价值观。而销售人员的哪些个性将影响销售的成功呢?1、自信心:这是一个非常关键的因素,有自信的销售人员相信自己可以做得很好,可以完成销售目标,可以成为销售冠军,即使做不好,他们也不会放弃,不会怀疑自己的能力,而是会认真地去寻找失败真正的原因,找到解决的方法。自信这么重要,人为什么又会常常不自信起来呢?通常源于四个原因:A、缺乏经验或专业的能力:当我们去做一件从来没有做过或者没有经验的事,我们就会不自信。就好比从来没有销售经验的销售人员一样,当他在销售的时候,自然就会不自信起来。针对这种情况,我们建议尽快地提升销售能力和掌握专业知识。就好比某些销售人员,常常不敢跟客户要求签订合同或者成交,因为他们不知道什么是最有效的成交时机和成交方法,只要他们学会了这一套方法,他们的自信心也就可以提升了。B、过去失败经验的影响。很多的销售人员在一开始从事销售的时候,因为对产品不熟悉或销售技巧没有掌握到位,导致销售过程中遭受的客户的拒绝,所以每当他们在对客户销售时,这些情景就像电影回放一样的回到了他们的脑中。当客户拒绝我们或销售失败是,如何转化定义是非常重要的一件事,当客户没有接受我们介绍的产品,能不能假设是因为我们还没有想客户足够清楚地介绍产品对他的好处?当被客户赶出来的时候,能不能想象是因为昨天晚上跟太太(或老公)吵架,今天心情不好,需要发泄等,只要你学会了这种转换,你就不会留下不好的印象了。C、注意力的把握。依照心理学上的说法叫注意力等于事实。假设我们今天去一个城市,你带了一个摄像机去,你把这部摄像机镜头对着街上那些讨饭的乞丐,如何追着人去要钱,高级轿车上扔下了香蕉皮,行人过马路乱闯红灯,商场门口人流穿梭拍了下来,另一个镜头对着街道上那一排排统一规划的商铺,精美的商品,售货小姐热情地招呼也拍了下来,同样的城市,同样的一条街道,一个镜头中城市人群嘈杂、没有秩序,看到的尽是这个城市的素质低下,另一个镜头中我们看到的事这个城市的繁华与亲切。积为什么呢?从摄像机镜头中看到的差距如此之大?同样的,在我们人的脑中也有一个摄像机的镜头,你把注意力集中在哪里,那里就是你认定的事实。及时把注意力放在积极地一面,你看到的也会是极的。D、限制性的信念。很多人对自己有很多限制性的信念,比如说:天生就不适合做销售,天生就长得对不起观众,天生就不会说话,天生就比较内向,天生就…实际上这就是自信心不足的一个原因,事实上这也是为自己在找借口!你见过那小孩一出生,那医生跑过来跟妈妈说:恭喜你,生了一个省长吗?每个人都有潜意识,而潜意识是影响行为的一个关键,当你不断地说自己天生就不能做什么时,你的行为就会调整去适应你;你说你天生就不适合做电话销售,当你拿起电话跟客户通话时,你的潜能就会受到极大的限制,你开始讲话就会结结巴巴,口气也会让客户非常清楚的听出来你没有自信,于是这通电话又使你备受打击,结果你更证实,你不适合做电话销售,结果没有多久就在销售前线壮烈牺牲。一句话,天生我才必有用,人没有出生就适合做什么的,只是你愿不愿意的问题。2、平等的意识。一个优秀的销售人员,他发自内心的认为自己和客户是平等的,而这种平等的意识是与生俱来的。他认为客户购买,是因为我的产品具有能满足他的需求,我的产品有良好的售后服务与价值,是和客户等值交换的。他与客户谈判的时候站的角度是平等的,不会因为客户不买就备受打击;而有部分的销售人员,在潜意识里认为自己是低客户一等的,客户要购买我们的东西是看得起我们;签到单了,认为自己是天底下最幸运的人,而面对挫折和失败就会萎靡不振,陷入自暴自弃的泥潭,最后离开销售行业。3、坦然面对挫折的平常心。一个销售人员的主要工作是把产品销售给客户,向客户收款,而常有一句话说:世界上最远的距离是你的口袋到我的口袋之间的距离。根据心理学的统计,人最痛苦的事就是付出代价,特别是看得见的金钱损失的代价。因此当你和客户接触,80%都是以客户说:&不&结束,一帆风顺的时间很少有,因此能否有坦然面对挫折的心,就显得很重要了。成功的销售人员,一碰到挫折失败,会很快的自我调适,而没有具备面对挫折的业务人员经常就会离开销售的舞台。4、永不言败的个性。如果把成功比喻为天堂,把客户拒绝、失败比作是地狱,可以说销售人员经常是天堂地狱轮回的人,他们贵在坚持。不轻易言败,在遇到挫折失败时,不甘心失败,更会想尽一切解决的方法。&成功就在拐角处&&坚持到底,就是胜利&是这种性格的人的格言,在你看来他们具有阿Q精神,可却是容易成功的人。5、好争第一的个性。拿破仑将军曾说过:不想当将军的士兵不是好士兵。像有这种好争第一的销售人员,他们喜欢和同事在业绩、荣誉、待遇上作比较,在各方面都希望走在队伍的前面,也就是说这种个性的人有比较强的企图心,他愿意付出比一般人更多的努力,为了达到他的目标,他会奋勇前进。所以,我们经常会看到我们的团队中,业绩名列前茅的几位销售人员相互竞争,今天你第一,我奋起直追,明天我也是冠军了。虽说这类性格的销售人员容易成功,却团队人际关系的处理对他们却是挑战,这在今后的相互竞争中尽量避免锋芒毕露。接着我们来谈谈其他影响销售成功的另一个因素:动力性的因素也就是我们常说的心态,对待工作的态度,对生活的向往与追求。如果某位销售人员当时选择这个岗位,是因为不了解或是无奈之举,今天他的工作势必作一天和尚撞一天钟,随时寻找另一个工作的机会;而如果销售人员虽然认同这份工作,却对自己没有目标规划,也必定是随机处理,有客户就销售,没有反正也饿不死我,得过且过。这类的业务人员我们把他们称为是动力不足的销售人员。而要成为成功的销售人员,就应当对自己的未来有规划,对自己的工作有计划有目标,因为在每个人的潜意识中都有一种如同导弹一般的自动导航系统的功能,一旦你设定了明确的目标(收入目标、物质目标、家庭置业目标、成长学习目标…),并制定实现目标的每一步计划,(《如何制定并有效实现你的目标计划》将在未来的日子与各位探讨)你的潜意识将会不断地促动您去为了你朝既定的目标前进。另一个是能力性的因素。这一个能力性的因素是后天可以培养的,也是可塑性最大的一个因素,其中包括了知识储备、技能修炼和工作的习惯。知识方面包括公司背景、产品知识、市场知识、客户的心理、其他相关知识。公司背景:公司背景就是对公司的过去、组织结构、发展历程、目前的发展规划、经营理念等是否了若指掌。很多的销售人员经常会碰到有很多的客户喜欢谈他们公司的战略、规划,那作为专业的销售人员,您能否对本公司的发展规划、经营理念与客户的战略找到结合点并与客户达成一致,这就关系到您与客户的合作深度了。产品知识:不仅仅要了解产品的名称、包装规格、物理特性(包括材料、质地、规格、美感、颜色和包装)、产品的功能、科技含量、价格体系与结算方式、运输方式等,更需要了解产品的特性、与竞争对手的对比分析,否则,当客户问到您与竞争对手最大的区别是什么?有什么理由要购买你的时,您将哑口无言。市场知识:指对市场动态的了解,特别是竞争对手的产品系列、功能特性、采购客户、价格策略、服务方式都必须了解掌握。如果您对市场环境不敏感,当您的客户都已经投入竞争对手的怀抱,您还不知自己做错了什么,客户不买你的产品,一切要比竞争对手快一点。客户心理的分析:这就有赖于销售人员的实践观察和经验的累积了,今后我们将有更多的时间来探讨客户心理需求分析。其他的相关知识:销售人员每天接触的是各式各样的人,每个人的成长环境、喜好不同,必定关注的东西也不同,而人都是喜欢跟自己有共同语言的人在一起,经常叫知己。因此,如果您能与喜欢政治的客户谈昨天台湾当局又发表什么演说了,美国又有什么企图了,伊拉克重建工作如何,客户怎么会拒绝你呢?而如果遇上了一位喜欢汽车的客户,您与他谈论的是据新闻调查,奥迪汽车是大多数商务人士的所选,因素是什么?与喜欢财经信息的客户谈论股票从06年即将冲破1300点进入牛市,与喜欢足球的客户大声哀呼中国的足球臭到连伊拉克都踢不过,客户还有什么理由把你拒之门外呢?由此得知,销售人员应该是一本百科全书,是一个杂学家。所以,把平时关注的东西、学习的知识放宽一些,这都是一些累积,更可以通过和专业人士交流学习所得。知识的储备会使您与客户交流丰富多彩,不会让客户感觉每次你来找他都是为了销售你的产品给他。最后一个就是技能的掌握了。您掌握的技能越纯熟,你的成交几率就越高,那应该掌握什么技能呢?沟通技巧沟通是人与人之间交往的润滑剂,沟通能让你与同事、客户的观念达成一致。在这里的沟通指的并不是你需要口若悬河滔滔不绝的对客户陈述、轰炸,而是您要学会问话的技巧、要懂得倾听的技巧。判断能力如果销售人员没有具备判断客户的能力,他将不知道这个准客户成为客户的可能性有多大?什么时候购买?哪些是有能力购买却不是决策人的?哪些是暂时没有能力购买的?因为销售人员最宝贵的就是时间,当不懂得判断的时候,您将不能最有效率的工作,如果具有这种判断能力的销售人员,他将会把最快成交的或者大客户区别跟踪,寻求最大的生产力。专业的销售技巧:当一个业务人员没有掌握专业的销售技巧,可能他将不知道哪里可以找到目标客户群?不知道怎么与客户接洽?不知道怎么挖掘客户的需求并找出自己产品的具有性转化为客户的利益价值?不知道什么时间是成交的最佳时机与方法?不知道怎么与客户要求收款?因此,掌握专业的销售技巧虽然不能保证百战百胜,却能提高您成交的比率。工作的习惯:销售工作是一件持续的工作,您与客户的见面次数将决定您在他心中的分量比重。而销售是一件很辛苦的事,很多的销售人员经常&三天打鱼,两天晒网&,或者暂时成功觉得前段时间付出的努力太大了,需要停下来休息。就目前信息如此丰富、更新如此之快的市场,当你在休息,您的竞争对手并没有休息,因此,他和你的客户正在谈论下一单的生意。另外还有一个非常关键的习惯,有一部分的销售人员,经常喜欢从基层拜访,然后逐级反馈,提交方案,有的销售人员,习惯一接触就找高层,这对销售成功也有很大的影响,是由下往上比较容易呢?还是由上往下比较容易?相信各位也很清楚。可能您会说,我也希望从高层开始啊,但找不到,那就要从你的自信心和专业的销售技能来谈勒!从上面的分析来看,凡是成功必定有一定的条件,要成为一个优秀的销售人员并不难,只要了解以上几个影响销售成功的关键因素,努力的克服并寻求改进,成功就在不远处。
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出门在外也不愁如果适合做销售,选择哪些行业的销售职位未来发展空间更大?
希望回答者能介绍下您所在的行业销售职位从起步做起,未来发展机会和空间是怎样的?
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很好的问题。销售职业选择就像打游戏选服务器。在有些服务器里,矿藏丰富,能够刷到攻击力+500的装备,还有80级的高手与你并肩作战。在另外的服务器里,跑遍全地图也没有几个矿,装备刷出来的都是渣,还能发现漫山遍野的猪队友。选错服务器就从概率上决定了你的升级潜力。 遗憾的是,绝大多数销售人员,地图都没有或者拿着本坑爹的攻略就吭哧吭哧的一头跳进了水里。很多人可能一辈子就陷进沼泽地爬不起来了。那么到底如何判断销售工作的前景呢?如下是我觉得至关重要的5个标准:问题重要性决策复杂性市场成长性生产力先进性反馈高效性好了,在本文中你将会看到如何按照这5个准则,去发现高潜力的销售工作机会。但是在此之前,我们首先需要解决一个问题:到底你有哪些行业可以选择?到底有哪些类型的销售工作可以选择?销售工作的行业分类下图是整理的一个常见行业分类,通常我们所从事的销售工作,会在这些行业之中。从上面这张图中,我们可以看到两个最大的分类,是按照客户类型划分的:B2B和B2C。所谓B2B,是指你的客户,也就是买单的是企业。而所谓B2C,买单的客户是个人。努力不等于回报在市场经济中,任何一个行业的存在,都是为了解决特定群体的问题。但客户通常有各种各样的问题,这些问题在他们心目中的优先级也不尽相同。而客户的资源都是有限的,自然希望能够花钱花在刀刃上。我认识一位做秘书的朋友,在一家全球知名的500强公司。她很郁闷,因为做的非常努力,而且老板对工作也非常认可。但是加薪的时候,只加了10%,而且这还是老板额外争取的。是的,她做的非常好。但是对于一家公司而言,觉得秘书的价值,也就在这里。你付出的努力多一倍,可能回报只多10%。而对于另外一些领域,如果质量和效果好1倍,回报可能会超过1倍。例如做美容美发,如果有人能够把一位女士打扮的比同行做的漂亮一倍,很可能客户愿意给你4倍以上的价格。市场经济的本质,就是人们用价格投票,决定你的价值。不同的销售领域,你用同样的努力,所得到的回报可能差别很大。所以在一开始的时候,如果没有特别的理由,首先考虑人们“愿意为高效果付高报酬”的市场。有销售来信说:“我参加工作一年多了,中间换了三家单位,都做的是销售工作。现在做配电柜外壳,都是自己在联系客户自己跑。每次给客户送资料过去,客户就说有需要再联系。很茫然,但是又不能不跑。每天都过得很累,但是感觉每天都在浪费光阴。” 如果你是卖普通的配电柜外壳,质量再好再精美,客户大概能接受比平均价高10%,20%恐怕就顶天了。但反过来说,如果一家数学家教,别人只能帮孩子提10分,你们能够将孩子提20分,让家长掏出3倍的价钱,恐怕人家还会排着队求你。这种“质量的边际回报”很大程度上不是由销售人员决定,而是由客户需求心理决定。也就存在一个选择客户与市场的问题。解决大问题才能获得大回报通常只有对于客户心目中的关键问题,才会将“一流的质量和效果”放在“性价比”更高的位置。那么如何判断客户对问题的重视程度呢?最简单而且靠谱的方法,就是看看客户愿意为问题付出多大的代价:愿意花多少钱、愿意花多少时间、愿意承担什么风险、愿意给出多少资源。在市场经济下,不愿意花钱的所谓重视,都是耍流氓。例大多数公司的招聘广告都写着"重视员工职业发展",但在员工培训和发展的费用上几乎是零,这重视个毛啊。如果你要选择一个行业,分析一下目标客户群体:什么是他们花重金在解决的问题? 什么是他们为了质量和效果,愿意不惜成本解决的问题? 什么是让他们彻夜难眠、辗转反侧的问题? 什么是可以立即激发起他们兴趣的话题? 什么是让他们持续关注、渴望解决的问题?用这样的标准去分析,你会发现针对特定的群体,大问题往往是很少的。例如:1) 子女教育对于家长是头等大事,哪怕是家境一般省吃俭用的家长,拿出一半积蓄甚至举债让子女“成绩提上去”"上个好大学"也不会有多少犹豫,如果他们对结果有信心。家长对于“我家孩子成绩怎样”的话题非常感兴趣,频繁跟他人讨论,而且为了小孩成绩问题容易和孩子产生矛盾,非常烦恼。他们甚至会连觉都睡不好。从小孩生下来,很多家长就一直操心从没改变。2) 美丽动人是女人永远的追求,一个月收入4000块的小姑娘,花4000块办张美容卡也不是什么稀奇、难以做出的决定。最近我认识的的两个女性朋友,跟说我她们割了双眼皮,还说很痛。这么痛她们还花10000块左右去做,为了美连对自己动刀的事情都敢做,别说花钱了。关于如何化妆、搭配这些是永恒的热门话题。销售人员在职业选项时,往往眼光局限于卖什么产品,但你解决客户什么问题,才是最关键的。如果问题无关键要,恐怕你付出的努力常常也的不到对等的回报。从这个角度,建议职场新人避开问题次要的行业,例如B2C中的快速消费品甚至大额消费品,B2B中的办公室设备之类。往往客户并不是非常在意这些问题,只是把它们当成不得不完成的事情,做的差不多就足够了,缺乏对质量和效果的深入追求。屌丝市场 vs 高帅富市场除了生产力极度低下的时期,人类社会总有大众和精英的阶层。互联网时代,这两个阶层有了新马甲:屌丝与高帅富。严格的说它们的含义并不完全一致,但不妨碍我们的讨论。在多个行业中,都存在面对屌丝群体的市场,和面对高帅富的市场。例如金融行业,既有针对富豪的财富管理服务,也有针对大众群体的理财产品。从销售人员职业选择的角度,我建议即使在同样的领域,你最好把屌丝市场和高帅富市场,当作不同的行业。这两者之间的差异性可能非常大,以至于一个做屌丝市场的人,更容易转换到其他屌丝市场的行业中,而不是进入本行业服务于高帅富的领域。例如你今天在证券公司给大妈开户,和帮助大款们打理财富,这中间相隔了十万八千里。或者培训业在社会底层火爆的成功学,这批销售人员如果要做500强公司的客户,恐怕门都摸不到。在《战国策》中有一篇《唐雎不辱使命》,其中唐雎与秦王有段对话:秦王怫然怒,谓唐雎曰:“公亦尝闻天子之怒乎?”唐雎对曰:“臣未尝闻也。”秦王曰:“天子之怒,伏尸百万,流血千里。”唐雎曰:“大王尝闻布衣之怒乎?”秦王曰:“布衣之怒,亦免冠徒跣,以头抢地耳。”在这段对话中,秦王作为高帅富中的战斗机,解释了两个群体的关键差异。屌丝遇到烦恼,往往不过是自己发泄一下就算了。而高帅富则可以调动强大的资源,去搞定问题。换句话说,屌丝的问题价值低,而高帅富的问题价值高。增广贤文里面有句话叫做“贫居闹市无人问,富在深山有远亲”,也是这个道理。在道德、政治上这个问题应该怎么看,这不是我们今天的话题。但市场经济中,消费能力是一个非常实在的问题。销售人员的时间有限,一个月能够跟的客户有限,如果做屌丝群体,往往更容易碰到收入的天花板:你难以在每个客户身上挖掘到更高的价值。反过来高帅富群体的天花板就要高很多。前一段时间,跟一位做旅游的朋友去走了她新开发的线路,主题是上海的民国建筑与历史游。我们一边参观各种建筑,一边讨论民国历史和各种八卦,例如四大家族当时的关系、清末到民国的社会变迁。然后我问她们这个旅游价格多少,她说20元。我的第一反应就是“纳尼,你们怎么也应该至少加一个零吧,你们是在做公益吗?上海吃碗面也超过20块啊。”。像这样的主题游,为了保证效果,通常人数不应该超过10个人,最好不要超过5、6位。这样算20x10=200。这样的价格显然不足以支持高质量的旅游服务。然后她告诉我这是公司的决策,是出于打市场的目的,而且他们卖这个产品的渠道,是在携程等地方卖团购,我非常的无语。因为这样的价格和渠道,吸引来的客户往往并不是对于历史这些东西很感兴趣而且有强支付能力的人,只是一些“随便看看”的。这样一群人即使过来了,也很难成为他们想要的做高端市场的目标客户。例如你把价格把20提到200甚至2000,这群人可能就很快跑掉了。反过来,对于高帅富群体,容易为高端服务买单。这里面除了支付能力,还有一个重要的因素,就是整体来讲,高帅富要更有眼光更懂得事物的价值。例如历史这个东西,普通老百姓往往觉得没啥用。但对于企业家、政治家的群体,更容易觉得这东西很重要。我朝开国太祖,可是读完过二十四史的。所以我跟她说,这个主题游可以针对企业家之类的土豪群体,或者这些高帅富家庭的子女,做成高端精品项目,价钱上去而且市场足够了。做屌丝群体从社会价值上当然有很强的教育意义,但恐怕收钱方面就困难了,甚至根本不能支持服务的成本。有趣的是她告诉我,有客户跟她说:“你做这件事情真是功德无量啊”,觉得他们是在做教育社会的事情。很多人本能觉得做高帅富群体要比屌丝群体困难,事实上如果你真能够解决客户的问题,从销售沟通上,往往是高帅富群体简单多了,因为他们的有更高的见识与支付能力。反而是屌丝级客户的教育成本要高很多。我进入培训行业的第一个客户是保时捷,客户的项目负责人情商智商都是一流、沟通容易,还会给我的老板谢谢对我的感谢信,付钱也不含糊。共事起来很愉快。顺便我还能从客户那里学到很多东西。很多人讲客户素质差,往往也是因为你本身就在屌丝市场中,客户层次不高。前面谈到的做旅游的朋友,也说她接触下来,往往是高帅富群体沟通起来更愉快,而且懂得感谢和欣赏。相比之下,20块团的群体水准就低很多。所以当有人咨询我销售职业选择的问题,我总是说“如果没有特殊的原因,尽量进入服务于高帅富的市场”。作为销售人员,在高帅富市场中你的专业和质量更容易得到高回报。可能有人说哎呀我也知道高帅富市场好啊,但我缺乏专业性进不去啊。关于这个问题,在本文的后半部分会涉及到。顺便说一下,有句话叫做“得屌丝者得天下”,拜托这是从生意的角度说的。例如腾讯从我们诸多屌丝上,每个人赚一点钱,小马哥也是大富翁了,但作为职业销售人员,你是用时间在换金钱,如果没有像QQ这样的技术手段,提高时间的单位产出才是根本。购买决策复杂度前面我们讨论了客户问题的重要性,但即使是重要的问题,也并不代表客户一定会非常需要销售人员。这里就牵涉到第二个标准:客户是否能够在没有外界专业人士的帮助下,独立做出高质量的购买决策。而客户是否能够独立做出高质量购买决策,取决于购买决策的复杂性。这里面可以分为四种情况:我们可以把客户购买决策,分为4个类型:问题简单-解决方案简单问题复杂-解决方案简单问题简单-解决方案复杂问题复杂-解决方案复杂第一种:问题简单-解决方案简单买冰棍是典型的问题简单-解决方案简单,客户很清楚自己的问题(渴了),也知道该怎么做(买根冰棍,直接吃)。在这种情况下,客户并不需要外部人员的专业建议,来提升他们的决策质量。第二种:问题复杂-解决方案简单据说通用电气有一台设备停工了,工程师用了半天都没有修好。要知道这种设备一旦停工每分钟都是巨大的损失。他们请了一位专家。专家过来仔细的检查,然后在一个螺钉那个画了个圈,说把这个拧紧一点。然后机器就正常运作了。为此公司要付1万美金,工程师问他说:“怎么值这么多。”专家说:“画个圈1美元,知道在哪里花圈9999美元。”面对问题复杂-解决方案简单的场景,真正有价值的部分其实是问题的诊断,从商业模式上,应该针对诊断部分进行收费。否则,很可能陷入“免费咨询”陷阱。就是你辛辛苦苦帮助客户把问题发现得差不多了,对方最后没有选择你,而是撸起袖子自己干,或者选了别的公司。第三种:问题简单-解决方案复杂例如客户决定移民美国,但是对于如何操作摸不清头脑。在这种情况下,为了做出高质量的购买决策,客户需要销售人员的帮助,让他们理解什么是适合他们的移民方法。这个过程往往还牵涉到个性化的方案设计。通常客户在了解到“适合我的方案全貌”之后,才能够放心的做出决策。第四种:问题复杂-解决方案复杂在这种场景中,客户自己通常是寸步难行,甚至连问题的原因、影响都搞不清楚,无法独立做出购买决策。我的一位朋友最近忙的团团转,问他为什么这么忙。告诉我他们要统计不少报表,从各地分公司的人员那里要数据,一塌糊涂。我就问他:“这件事情不是一般管理软件会自动的出来的吗?”他告诉我,当时公司要上管理软件的时候,有好几家供应商。他们感觉其中一家不错,但老板觉得都差不多,选了便宜的一家。他们也很难举出可信的理由来说服老板。结果上线后发现很多都做不了,反而给自己增加不少工作量。而供应商也帮不了什么,一涉及到实际问题就要加钱,还怀疑他们能否搞定。企业管理问题是典型的复杂问题。客户面临一大堆的问题,例如工作效率低、沟通不畅、执行力差,也搞不清楚到底“上管理系统对工作有什么影响”。所以拍着脑袋选、比着价格选甚至按照回扣选,就成了经常的事情。还有个超级普遍而头疼的问题,一旦采用新的管理系统,不可避免的涉及到部门、人员的责任、权力、利益的调整,也就是说有“受益者”和“利益受损者”。在这种情况下,如何有效推动变革也是一种很有技巧的问题。还不用谈本身IT系统方面的技术复杂性。在这种情况下,客户对于供应商与销售人员的专业性,就有了强烈的需求,因为他们自己搞不定。在个人产品领域,也有高复杂度的购买决策场景,例如家教。作为家长,通常既搞不清楚“我家小孩每天学习也挺辛苦的啊,还请过几个家教,为什么数学还是这么差”,更不用谈“如何将孩子的成绩有效提高。”很自然的他们会想“找专业的老师咨询一下”。购买决策复杂度与销售前景前面我们谈到了4类场景。从生意的角度,可能每一类都是有利可图的,但从职业销售人员的角度,却大不相同。当面临问题简单-解决方案简单的情况时,客户并不需要销售人员的帮助,来作出高质量的购买决策。他们这时候的关注点,通常只落在了产品质量和价格上。和销售沟通对于客户来讲更多的是一种成本而很难带来多少附加价值。这种场景的发展方向,是交易的自动化,完全砍掉销售人员或者仅提供最基本的服务,从而降低成本。例如前面说到的配电柜销售人员,应该就属于这种。客户觉得跟销售没什么好谈的,你质量有保证价格更低就好啦。建议各位千万避开这种领域,如果已经在里面的请尽早脱身。客户都不需要你,你也就很难捣鼓出什么动静。有一个名词叫做"功能型供应商",指的是企业对于产品的需求从功能规格到质量标准都非常的清楚,唯一需要做的事情是找满足要求的供应商。也就是说,这时候客户购买决策的复杂度,通常处于问题简单-解决方案简单的状态。需要说明的是,所谓的简单、复杂,并不是最终实现方式的简单复杂,而是从客户的角度,是不是能够理解问题和解决方案的关键因素和质量标准。例如可能一个产品或服务是非常复杂的,但客户具备了足够的知识和经验,对他们来讲依然容易独立做出高质量的购买决策。例如在很多生产制造领域,尽管本身的技术非常复杂,但整个行业已经进入了成熟期,企业对于自己采购的需求、市场上的供应商非常理解,这时候对客户来讲,依然属于问题简单-解决方案简单的范畴。做这样的客户,销售往往就很尴尬。客户可能将产品功能规格、服务水准要求、供应商利润空间规定的清清楚楚,你要做的就是在保证质量下更低的价格。从生意的角度当然可能还是有利可图的,但销售人员的发挥余地很小很小。这里我建议大家在选择一份销售工作前,看一下,你的客户群体中是谁在参与与主导购买决策?如果决策权已经基本下放到了采购部门手中,通常这意味着这类购买对于企业已经是轻车熟路属于日常事务了(还有种情况是采购项目不重要)。前面讲过,这种类型的购买,客户的关注点就是降低成本,与销售人员的沟通也是一种成本,可能的话越低越好。自动化的交易/电子商务,就是这类采购的发展方向。事实上,现在在企业中即使是一些金额比较大的设备和服务的购买,因为在这个范畴,也在电商化和自动化了。客户把什么都摸清楚了,销售也就很难有用武之地。而在另外一头,也就是问题复杂-解决方案复杂的场景中,客户很难独立做出高质量的购买决策,所以这时候会期望销售人员提供咨询的价值。而这种情况下的销售,有很大的机会去影响、改变客户购买的决策标准,从而提高成交率与利润。有句话叫做"一流企业卖标准、二流企业卖技术、三流企业卖服务、四流企业卖产品、末流企业卖苦力"。大家看一下站在行业顶端的企业,或者站在社会生态链上方的阶层,他们往往是掌控了标准,例如法律就是一种标准。对于销售人员也是这样,你影响客户决策标准的能力,往往决定了你的档次。举个例子,我毕业后第一份工作,是在一家管理软件公司,公司的产品,都是跑在微软SQL Server(数据库软件)上的。有一天听到同事说,他们去打单,客户的招标要求中,包含了一条:考虑到数据的扩展性,数据库将来必须能够放到小型机上。因为微软SQL Server只能安装在PC服务器上,这一条如果执行,其实就等于判了我们公司的死刑。对方的销售人员,介入得早,已经给客户做了教育:“小型机等于高性能”。尽管他们的实际状况,其实根本不存在这个问题。那么好了,如果你不能逆转标准,在这个案例中,连上场的机会都没有。影响客户标准是一种能力,但是首先,你要落在客户自己难以搞定购买决策的地方,这里面发挥的空间才大。同时从客户的角度,这个领域也是他们希望专业化销售人员,能够帮助自己理清问题和解决方案、提供咨询价值的地方。在大多数人心目中,销售人员往往是来自社会底层,教育程度低、平均收入低。但是在像高技术、高端金融服务领域,销售常常是高学历背景、素质和能力出色,即使普通销售人员收入也很高。而他们从事的领域,常常是技术含量高,问题复杂-解决方案复杂之处。在风口上,猪都会飞雷军讲过一句话“在风口上,猪都会飞”。我大学学的是建筑相关专业,毕业后做了软件开发。当时其实能力也不算强,但是找工作还是容易,因为那时候正赶上软件行业大发展,企业人才短缺,一个不知名的公司,校招也有几十上百人的名额。在一个快速成长的市场中,无论是产品还是人才,往往需求都容易大于供应。于是你可以更容易的切入这个行业,企业可以更容易的获得客户。反过来,如果行业已经发展到非常成熟甚至下滑阶段,市场容量下降,客户也已经门门清了,这时候拼的往往就是成本控制,你进去也往往是陷入价格战的泥潭。还有一个问题,这个行业里已经有很多老人了,他们的经验在那里,人脉在那里,作为一个职场新人,你拿什么跟这些人去拼?位都被卡的死死的根本没有多少超车的机会。几年前,我的一位朋友,本身是在一家顶级的快消品公司做招聘,后来跳出去做猎头,却选择了奢侈品行业。大概一年的时候,在上海就在这个行业打出了知名度,成为了公司的金牌猎头。他说如果选择自己熟悉的快消品行业,恐怕收入只有现在的一半。因为快消品已经发展多年,市场增长缓慢,而且每家公司基本上都有了合作多年的供应商。反过来当年奢侈品行业在中国快速发展,各大品牌纷纷进入中国市场或者大开门店,对招聘有迫切的需求,而行业里面专业的猎头反而基本没有。同时,当时他去做的时候,这块业务只有自己一个人。而市场发展快,要扩大人员规模,很自然的从一个人变成了一个团队,而他顺理成章的成为了团队负责人。也就是说,在快速发展的市场上,你更容易和市场一块成长。但在成熟的业务中,事情就是两样了。以前我在微软的服务部门时,我的老板曾经说:“你们有机会也要看看外面的世界,我们这里的业务已经很成熟了,所以上升的机会有限。哪怕我做的再好,我的老板不走我就没有机会;反过来哪怕你们做的再好,如果我不走你们可能也没有机会。”很少有老板把这话说出来,但道理很实在。前面我们说过,努力和回报不是对等的,很多时候市场需求已经决定了回报的程度。上周跟一位在智能硬件业的学员聊天,分析智能硬件市场。这两年由于技术的发展,很多传统行业都在考虑将自己的产品加上智能化特性,或者做出新的智能产品。但到底该怎么做,从老板到实际运作的员工,都有很大的困惑,毕竟都是大姑娘上轿头一遭。所以客户也期望有专业化的人来帮助他们。这样一来,在这个行业有很多机会去教育客户,影响他们的决策标准,也容易获得更高的利润率。如果是成熟行业,就很难了。时势造英雄,顺着时代的潮流成事就容易很多。但很多人求职基本上是机会主义,看看有什么公司招聘就去投,最后拿到什么机会就从中选一个,结果也就是听天由命。代表先进生产力共产党提出过"三个代表"的纲领,其中有一个是"代表先进的生产力"。为什么要代表先进生产力呢?在电影中,通常大家会发现往往是正义战胜邪恶。但现实和历史无数故事告诉我们:落后就要挨打。先进生产力会吊打落后生产力。当初蒙古灭掉南宋,他们并不是正义一方,但当时,却代表了先进的军事生产力。前两天看了雷军一个演讲,其中说到他们现在一共7500人,其中研发人员2500,但是却创造了几百亿的产值,可以说是全球效率最高的公司之一。大家看到小米最近在多个行业攻城略地,这背后他们凶残的生产力,是一个关键的因素。今天我们看到一个现象,传统行业中的巨头体量很大、资源雄厚,但是对于未来却充满了焦虑感。一方面是因为互联网发展颠覆了市场环境,另外也是因为互联网公司代表了更先进的生产力,而传统公司尽管看到了这个方法,但船大难掉头。就像当初清朝也看到了西方的先进制度和技术,但却难以从根本上实现升级。那么如何判断生产力的先进性呢?所谓先进生产力,就是用同样的资源产生更高的产出。如果从人力资源的利用这个维度,一个简单的标准,就是员工人均创造的利润。两年前我让学员做过一个练习题,就是分析500强公司的员工人均创造利润。算出来最高的是苹果(大概40万美金/人)、Google(30万)、微软(27万)。这些数字凭记忆有偏差,但量级就是这样了。对于小米这样在持续投资的创业公司用利润率并不适用,但和同行业相比的人均产值也是领先。而另外一端,富士康,从产值上也是全球500强,但员工人均创造利润大概是3000美金。在职业选择时一个常见误区是选择大公司,却没有去分析具体公司的生产力水准。有不少的公司规模大名头也有,但是人均战斗力可能是战五渣。在销售生产力方面,你可以考虑两类模式:美军特种兵与阿富汗游击队。 同样是军事组织,论人均战斗力,明显美军特种兵,对阿富汗游击队强了不止一个档次。这里有人员素质上的差异,但更基础的一点是:美军有一个超级强大的战斗系统。 他们的每次战斗行动,并不是盲目出击。而是首先有缜密的情报工作,从情报机构到卫星、侦察机等,精准锁定打击目标,就像本拉登任务时,直接锁定了对方的住宅。 在锁定目标后,通常一线战斗人员并不是直接出击,而是首先使用无人机等设备进行批量打击,瓦解敌人的战斗力。然后再由一线人员出动,1对1解决最后的问题。 这种模式确保了人力的高效使用,将人均战斗力提升到了新的高度。 而阿富汗游击队,就没有这样强大的战斗系统,军人们常常只能靠自己去解决各种问题。 绝大多数企业是阿富汗游击队模式。销售人员要依靠自己战斗,例如自己寻找潜在客户(或者虽然公司有市场开发,但线索很不精准),客户也缺乏对于企业的基本信任,要从头做起沟通、关系建立的工作。这种模式下面,销售人员疲于奔命,很难真正将注意力放到客户价值创造上。 阿富汗游击队模式以数量取胜,而美军模式以质量取胜。显然后者有着人均战斗力上的优势。而前者,大多数人都会成为炮灰。前面谈到“末流公司卖人力”,这一点在很多公司的销售体系中表现的非常明显:公司招聘大量的销售人员,很少给一线人员在市场与销售方面有力支持(例如提供精准的销售线索、提供销售工具、辅导与培训),就让销售冲上前线拼刺刀,成交率低也就是自然的结果。尽管绝大多数公司,在招聘广告都有"重视员工发展"的套话,但现实是,绝大多数公司并不在意一线销售人员的成长,只在意业绩的增长,哪怕是用涸泽而渔的方式。举个例子,在把销售当作体力劳动者和炮灰的企业中,往往喜欢用成功学的理念来进行思想灌输:“你没有成交是不够努力,客户拒绝了你你要继续坚持下去,一直到打动客户”。但现实中,客户没有购买很多时候并不是因为你不够努力,可能是本身你们就寻找错了目标群体,可能是你们的产品就是垃圾,也可能是你还没有解决客户的某个困惑。但在很多公司销售管理者那里,似乎所有的问题都可以用"销售不够努力"来解决。这类企业的销售管理者,往往管理的方式就是“这个月打了200个电话,成交了3个。那么你要再打200个,就可以成交6个了”。他们简单的觉得销售就是一个数字游戏,只会让一线销售通过数量实现增长,却对于如何提升销售工作的质量,用更少的时间获取更高的成交率束手无策。一流的企业就像美军,会给一线工作者强有力的支援。我刚刚进入微软的时候,记得经理说过一句话:“你们的职责是服务好客户,我的职责是服务好你们”。从我自己的经历中,这句话真正是落到了实处。例如刚刚工作的时候我的客户满意度比较低,公司发给我们在客户调研中所有客户提到的不满之处(情报服务,很少有公司会系统化调研客户的体验并且反馈给员工,而如果你不知道客户的感觉也就很难提高),晚上经理还加班给我做辅导,结合具体的案例谈客户关系管理(辅导与教育服务)。从现实的角度,一家生产力先进的企业,员工人均创造价值高,才有能力给员工高报酬,才有能力吸引、培养和留存高质量员工。这两年,传统企业甚至一些500强的公司,都在感叹互联网行业吸引了大量的优质人才,很难从薪酬上与之竞争。这很大程度上也是因为互联网公司代表了更先进的运作模式。大家可以问自己几个问题:你在销售工作中,是希望像美军特种兵一样,可以调动轰炸机、无人侦察机之类的资源,还是希望赤手空拳的去跟对手肉搏?你希望周围的是神一样的队友,还是猪一样的队友?你希望自己所处的企业,员工人均创造利润在什么量级?在谈到生产力问题时,需要大家警惕一个现象,就是不少企业选择了一个错误的运营模式,导致很难进入高生产力领域。上个月我认识了一个销售人员,是做职业规划服务的销售,他问我关于职业规划的问题。嗯,你看的没错,做职业规划的销售问我职业规划的问题。我就跟他说:“除非你有社会理想不在乎赚钱,从经济和职业发展的角度,我建议你换一个行业。”那么为什么这样说呢?在企业管理软件领域,有这样一种说法:“你可以针对高效率的公司提供定制化的服务,也可以针对低效率的公司提供标准化的产品,但是不能针对低效率的公司提供定制化的服务。”道理很简单,如果一家企业效率比较低,那么他们支付能力就有问题,难以负担定制化服务的成本。同时,效率低往往意味着企业问题多执行能力差,所以解决问题的效率也差,相比那些高效率企业,往往要花更大的成本才能搞定一个低效率企业的问题。这样下来,你的收入恐怕还不能覆盖成本。同样的道理,他们做的职业规划服务,本身客户群体往往就是问题多效率低,既缺乏清晰的职业认知,也缺乏出色的做事能力。而他们针对这群人做咨询,落入了前面的陷阱。每个人支付能力有限,然后服务成本高昂转化率低,从生意模式上来讲就是一个苦逼的模式。你再努力,往往收益也不大。事实上这个问题还是比较普遍的,例如在B2B的服务业中,不少处于产业链底层的公司,就是这样的情况。所以请大家睁大眼睛。按照伟大的中国共产党的指引,代表先进的生产力。反馈高效性所谓反馈高效性,是指你是否容易得到及时的、真实的、高质量的反馈。想象一下如果你开车,把前窗玻璃给挡住,你是不是很容易把车开到沟里去?哪怕我不挡住,而是把玻璃换成电子屏幕,延迟3秒显示车前的景象,你有什么感觉?我们人类并不是先知,而是根据做事的反馈来学习和调整的。一旦反馈这环断掉或者质量很低,你就很难快速的学习和成长。在任何类型的销售工作中,如何获取真实有效的客户反馈,都是一个超级重要的技术,但这不是我们本文讨论的话题。我要说的是,当你选择销售工作时,有些行业、市场的销售场景,更难以获得高效反馈。这当中典型的两种情况是:项目金额巨大决策过程超级复杂周期很长政府机构项目这两者有比较多的重合之处。当项目越复杂决策涉及到的任务甚至组织众多,你所做的事情,和结果的因果关联就越弱越不明显,所以很多时候不容易搞清楚到底哪些事情做对了,哪些做错了。涉及到政府的项目通常决策过程本身就要比市场化企业的要复杂,妖知道政府不是一个效率导向的组织,而这一点又导致政府决策时有更多潜在的影响因素。所以我不建议职场新人一开始就去做面向政府、或者是面向大型组织而且涉众甚多决策过程很复杂的销售。做好这类销售常常需要懂政治、有人脉、善于协调资源、善于从错综复杂的线索中理出头绪、知道如何在流程复杂做事官僚的组织中推动事情。这种能力通常是在这类机构工作过的人才容易有,没有经历过折腾的恐怕连脉都搞不清楚。如果职场新人进入这种环境,一方面由于项目比较大一年可能也没几个机会,你连脉都没摸清楚就被自然淘汰了。另外万一拿到一些订单,说实话可能还是不知道到底自己哪里做对了哪里错了,因果关系太复杂。关于反馈,还有一件超级重要的事情,就是避免进入“逆向反馈”环境。什么叫做逆向反馈呢?简单的说,就是你做了错误的事情,却得到了正面的激励;或者反过来,你做了正确的事情,却老是得到负面的激励。在销售工作中,最明显也是超级糟糕的情况是,你要靠欺骗客户来赚钱。欺骗客户是错误的事情,但赚到钱却是正面的激励。所以这种情况下,这个人通常会继续欺骗客户。最近互联网金融非常热,我有个学员跟我说拿到了几家公司的录取通知,其中就包括了两家互联网金融的销售岗,问我的看法。我建议她放弃互联网金融的销售职位。因为他们这些互联网金融公司的目标群体,是大众。而金融产品是一种特殊的产品,它卖的核心其实是风险控制。但大众是没有专业能力去鉴别产品风险的,所以很容易关注到其它的点比如收益率、提供者的品牌。换句话说,客户群体从根本上没有能力去鉴别产品的好坏。在这种情况下,面对激烈的竞争这些公司很自然的会在收益率这个点上做文章,用更高的收益率去吸引客户群体,反正客户没法识别其中的风险差异。在客户没有鉴别能力的情况下,很容易产生劣币驱逐良币现象。这个行业的竞争会非常的没节操没底线(事实上我已经在新浪微薄上看到了不少没节操的广告),那么如果在这个行业做销售怎么办呢?恐怕是要么跟着忽悠客户赚钱,要么被淘汰。同样的例如贵金属投资,在上海经常会收到各种贵金属投资的电话。正好有次有个人咨询我销售问题,来自这个行业。我就问她:“如果电话对方是你的家人,你会推荐购买吗”。她说不会。很明显她在做一件自己都清楚对客户没有价值甚至有欺骗的事情。另外一件事情是关于回扣,回扣这东西是一个现实的存在,也有各种原因。但事实上很多销售工作,之所以给回扣的原因你为客户创造的价值不够缺乏竞争力,所以要用另外的东西来补充。抛开法律的因素,如果一个人因为给回扣拿到了单子,这很容易造成一种逆向激励,你会继续做这样的事情。在这个过程中,一个人的价值观就这样被塑造了。关于工作有两种类型的价值观:创造财富 vs 分配财富。你是想通过创造财富来赢得订单,还是通过分配财富赢得订单?这个决策会影响你的整个人生。价格折扣是一种财富分配(在公司和客户间的分配)、回扣是一种财富分配(在公司、客户公司和受贿者之间的分配)。无论客户是否真正需要你的产品,都要强力推销是一种财富分配(客户的钱流到你们的钱包)。大多数销售的失败是自然的结果,因为他们的技能几乎全是关于财富分配的(价格折扣、回扣、强力推销),不少客户待见很正常,不会做蛋糕就像分蛋糕的人多了去了,为什么就要选择你呢。如果你通过给回扣、拼命打价格战赢得了订单,长远来看很可能是一件坏事。他让你忽略了更重要的事情:为客户创造价值,通过把蛋糕做大来得到更大的利益。有趣的是,很多销售喜欢说“价格没有优惠怎么卖的出去呢?”,事实上这里面常常有情况就是,他们进入了“降价=&成交=&降价"的循环,精力完全没有放到客户价值创造上,所以最后他们说的的确是对的,因为没有任何的附加值,只能靠降价来吸引客户。一个好的环境,应该是给你正向的激励:”为客户创造价值=&客户给予高回报=&你赚到钱同时有成就感、有被尊敬的感觉=&继续创造客户价值"。有种说法是“能够卖出烂产品的才是好销售”,现实恰恰相反,烂泥很难扶上墙,反而会败坏你的名声。销售对客户有价值的高质量产品,才更容易实现正向的反馈。尤其是在这个信息发达的时代,客户往往会帮助你传播一流的产品和服务,从而扩大激励的效果。客户关系的迷思与真相在谈起关系时,很多人常常把它等同于“人情”,例如你请客吃饭娱乐了,客户对你有了熟悉度甚至好感,那么关系就密切了。上次有个销售跟我说:“客户跟我关系也不错啊,但最后还是很难成交。”我就问他:“你怎么判断客户和你关系不错的呢?”他说:“客户见了我有说有笑很亲切啊。”我觉得大家换个角度看待你与客户的关系,更容易理解。想象如果你客户身边消失了,对于客户的世界,有什么样的改变?听起来有些残酷但现实是,对于绝大多数销售,如果他们今天从客户周围消失了,可能客户都意识不到这件事情。或者有点小麻烦但很快就适应了。人情这件事情固然有加分,但在商业世界里,对于专业化的销售人员,通常客户有更重要的问题,例如你是卖营销服务的,怎么让成交率提高20%-50%这事,对于客户而言通常要比吃个饭有个讲笑话的人,要重要也实在多了。那些依赖于人情的人,常常是自己难以帮助客户搞定任何大的问题,更直白点说缺乏对客户的价值,很多时候也是不得不走感情路线。丘吉尔在谈到国家之间关系时,曾经说过一句话:"没有永远的朋友,只有永远的利益。"在商业世界里,常常也是如此。这里又有个常见的思维误区,就是"做销售要先和客户做朋友"。为什么做销售就要先和客户做朋友呢?客户选择产品和服务的标准就是从朋友哪里选吗?如果这个问题不是很清楚,大家想象一下,假设一个人病了要动手术,他会怎么选择医生?哦,小王是我的好朋友,虽然医术很马虎,但我要找他。李大夫虽然医术一流,但脾气不够好,让他靠边站!头脑稍微清醒的人,也知道选择医生是要靠医术,也就是解决自己问题的能力。在商业社会里,那些会基于“人情”来做购买决策的,通常是符合这两种情况:本身购买就不太重要,或者选择A、B都差不多人情本身背后就是利益交换,例如某位领导的人情但反过来问题越大,客户的利益越大,这时候单纯的情面、朋友关系什么的,就得让位了。这并不是说就应该板起脸对待客户,而是事情都有轻重缓急,照顾好客户的关键利益,要不情面上的来来往往更重要。能够解决好客户的问题的、专业化的销售人员对客户而言也是一种财富,这个身份本身就值得尊敬。另外在B2B的销售中,常常不可避免的牵涉到客户内部的关系,涉及到政治的范畴。所谓政治,我的定义是“对责权利的分配"。在一个组织当中,大家既有共同的利益,也有冲突是很正常的事情,这里我建议做企业销售的人多少都应该修习政治学。额,你可以从资治通鉴之类的历史开始,加上现代组织管理的知识。注意我这里不是说要直接参与客户内部的冲突,而是至少你有这种意识才能够让工作更顺畅,也避免做炮灰。邓小平在尚未复出的时候,曾经写过一封信给中央,其中有句话:“复出分为两种,一种是做官的,一种是做事的。”当然,他是做事的,而且他做的事情也改变了中国的走向。对于专业化销售人员也是如此,站在“发展创造财富”的角度去做事,提升你在价值创造的能力,在帮助客户做大蛋糕的过程中,更容易赢得客户内部各种力量的支持。职业发展的楼层法则好了,到目前为止,我们已经讨论了在选择销售行业时,5个关键的标准:你解决的问题有多重要(从金钱的角度、从目标群体对它的兴趣度和投入度、从问题持续的时间长度)?客户在购买时,是否难以独立做出高质量的购买决策?你是否进入的是一个快速成长的市场?你选所选择的市场、商业模式、企业、产品是否代表了先进的生产力?你是否能够得到及时、高效、正确的反馈和激励?刚才我在知乎上看到一个人提了问题:“如何请客户吃饭”,大意是约了几个客户,都约不出来。有句话叫做”对错的问题,没有正确的答案”,如何请客户吃饭,就是一个错误的问题。因为吃饭这事真是一件很小很小的事情,在这年头谁还差一顿饭吃啊。如果一个人的注意力在这类鸡毛蒜皮的事情上,反而忽略了更深层次的问题,例如“什么是客户难以解决的苦恼?有什么问题是他愿意主动请我吃饭甚至花大价钱解决的?我如何帮助他们搞定问题?”关于职业发展我有个楼层法则。就是一个人在职业中,总是处于某个楼层,例如大多数人可能在一楼。那么他们接触到的人往往是一楼,做事方法也是一楼的方法。很多时候即时跳来跳去,看上去很努力很热闹,但因为见识与能力的限制,还是在一楼。当有人咨询我关于职业选择的建议,我总是说“你的选择是不是让你更上一层楼甚至几层楼”。如果你今天在2楼,你的下一份工作至少要上1个楼层,如果到5楼、10楼更好。我的第一份工作,是在普通的民营软件公司。工作了两年多,我决定辞职。当时我的下一个目标是微软,那个时代技术行业的头号公司。在辞职6个月之后,我得到了微软的面试机会。在最后一轮,大老板问我为什么想要来微软,我跟他说:“在工作的时候我觉得面临很多问题,但好像又找不到好的解决方法。我想到这个行业里最出色的公司看一下,看他们是怎么运作的。”这是很真实的想法。见识这个东西,很多时候不是努力可以弥补的。当你站在5楼的时候,即使是躺着,视野也比2楼跳起来要高。大多数人的职业选择,往往是站在一楼,只有一楼的眼界,然后就做出了决定。往往最终其实他们还是站在原来的高度,无论看上去多么的努力。如果要做出高质量的选择,首先要提高自己的见识。=====广告=====情商评测免费开放中。关注公众号“倒追学堂”(账号:daozhuixuetang)获取评测邀请码。
广告销售,那肯定是没啥前途的,太苦逼了。我个人觉得,有前途的销售行业,应该具备2个条件:1、行业门槛要相对较高,也就是说,不是一个资本能短期催熟的行业;2、对销售员的专业素质要求高。不太好表达,举个例子吧,《当幸福来敲门》这个电影,威尔斯密斯一开始是个卖医疗器械的,这个行业的销售没啥门槛,只要掏点钱进点货就可以了,也不用啥专业性,跑到医生那,啪一下能把机器打开就可以了。所以他混的很惨,老婆也走了,带着儿子睡大街。所以,他想着要转行了,正好投行要招人,投行大家知道的,绝对门槛很高的,不是谁想干就能干的。同样,作为一个投行经纪人,也不是谁都能干好的,你看威尔斯密斯,在这个过程中,表现出来许多常人难有的智商和情商,所以,他成功了。以上的言论,是针对那些大学毕业的新人而言,如果您已经是职场老鸟了,不到万不得已,转行还是要非常慎重的。
徐总那高度的概括能力以及高效的“复制+粘贴”能力确实是把销售的力量发挥到了极致,这致使众多粉丝不管看没看完,都不明觉厉从而路转粉,为其呐喊助威,相信真正能看完的,在下也非常佩服他的毅力,这是才对销售人员的真爱啊。
看了下问题关注有上万名用户,我决定此时作为一名快速水费品营销一线七年的老鸟决定出来告诉大家何谓真实的销售生活,也不要被徐总的一家之言所蒙蔽,多看看别的说法,总会有不一样的感觉。
自毕业到加入销售行列已近七年之久,七年对于年轻人来说是成长、发展和进步,但同时也带来的是踌躇、决择与瓶颈。当初师范本当为教育事业贡献自己的一份力量,当毁人不倦,误人子弟为已任的,但阴差阳差走上了销售这条“不归路”。曾与三五损友一同问经论道时,自嘲道:“现在身上流的汗,就是当初选择工作时脑袋进的水。” 曾看到一个段子,内容是说一名富婆到KTV去寻欢作乐,对几个作陪的男公关非常不满意,就直接问经理:“你们这边有没有衣着得体,相貌端正,能说会跳,能喝酒抽烟,打不还手骂不还口的男的啊?”,经理直接说:“哦,原来你是找销售人员啊。”顺手一挥,说了一声:“兄弟们,来客人了。” 虽然是个玩笑,但是多少也反馈出销售人员的一个常态,夜夜纸醉金迷,日日把酒言欢,打一枪换个地方,花着公款去旅游,掌声鲜花红地毯,多么让人羡慕的日子。不过对于许多有这种看法的人,对此我只想说:“你要不要来试试?”
作为销售大军中的一员,一个字:苦,两个字:最苦。销售之苦源至于体力透支,仕途渺茫;销售最苦源于情感扭曲,众叛亲离;销售最最苦源于老无所依,敏感多疑;销售最最最苦源于青春已逝,钱包未鼓。长途奔袭的日子,几天几夜的火车,做梦说的梦话都是“啤酒饮料矿泉水,花生瓜子八宝粥”,回京面圣幻想着的是掌声鲜花红地毯,回头一看却是皮鞭镣铐狼牙棒。每个月的任务、压力悬在头顶,堆集如山的报表表格让你头痛,时不时地乐捐让我们本就不饱满的钱包又瘦了一圈等等,销售之苦,道不尽,说不明,恰似一江苦水向东流。
做销售业务的大多都是没有背景只有背影,不拼爹不坑爹的有志青年们,他们无论刚从学校毕业,社会阅历不足,还是步入社会历练多年,江湖功底深厚,但凡有人的地方便有江湖。他们是平凡得不能再平凡的一群人,风雨交加,烈日当头依然阻挡不住销售人员们前进的脚步,依然不能让他们停止讨论深度分销、KPI考核、SKU、客单价、哪家店老板娘更加漂亮的研究与讨论。不曾眼见江湖血雨腥风,却可耳闻终端暗流涌动;海报纸张满天飞,叫卖喊声不绝于耳,这种岁月趁着年轻时经历一番也未尝不可,这些是金钱购买不到的经历,因为自己没有碌碌无为,没有虚度年华,对得自己的青春年华,真的把自己锻炼成了具有钢铁一般意志的营销人员。
销售不论学历,不论年龄,不论经历,能者上庸者下,以结果求生存,这就为许多学历不高或者专业冷门的青年们提供了锻炼与生存的机会,销售业务不一定非得是市场营销专业出来的人才能做好,其他非专业人士说不定在历练几年之后成就更高,周围有一圈朋友以及朋友公司的高层科班出身的不足20%,其他的要么当教师的,要么务农耕田的,还有甚至从车间普工出身,他们演绎了一出又一出励志的鲜活故事。而现在街头贴个手机膜的都可以拿出学位证,当和尚都要本科的时代,恐怕更多的大学生在毕业之后只能一句话来形容:工作时流的汗就是当初选专业脑袋进的水吧,而那些冷门专业的学生们或许也会成为销售上源源不断的生力军。
跟医生、律师、老师等行业不同,销售行业并不是越老就越吃香,同样是省区经理,一位可能已近不惑之年,而加一位也可能是刚初出茅庐,所以这也给了许多靠自己本事吃饭的广大寒门子弟一个好的平台,至少在业绩完成率、市场推广与操作、渠道开拓等方面是一个相对公平的环境,如果换作是去当公务员,恐怕没有哪一位30岁以内的年轻人就可以管理一个省的吧,但在销售领域,30多岁如果还没当上经理,那基本上也就差不多这样了,现如今二十六七岁负责一个省的销售人员大有人在,他们一样也是从销售屌丝开始积累再成长为“文艺青年”再到最后成为“高帅富”的这一段历程。
其次,销售行业见识多,知识面广,逢人都能说几句,现代社会大家都这么忙,给人的第一印象就非常重要,有些人自命轻高,经常45度仰望星空,希望有许多人都能够懂他,不过很遗憾还是因为大家都这么忙不会有那么多时间去细致地了解一个人,所以,一个人的言谈举止动作就是给自己加分的最好的手段。一个人幽默风趣,见多识广,深入了解各种奇闻趣事,自信大方都会受到许多人的欢迎,尤其是那些涉世未深的女孩子们(呵呵呵),而从事销售这一行业之后,会见识各行各业的人,上可与君王并坐,下能与乞丐同行,所以在碰到一群人聚会交流时,很容易就成为中心与主角,再运用一点点说话的技艺,这样去找心仪的女孩子要电话号码方便多了,哈哈。
第三方面销售行业一般工资待遇比其他行业要略高,毕竟是给企业创造利润赚钱的部门,而一般而言销售人员的薪资模式都是有提成的,而这提成上不封顶,你有多大能力就能拿多少工资,靠自己本事,而一些大型企业的大区经理、营销总监级别年薪百万早就不是什么新闻,配车分房也仅仅是其中一种而已。
最后销售这个行业出路多,因为见识广,了解多,认识人多,所以可以选择很多方向发展,最直接的可以转行做经销商自己当老板,可以继续仕途成为封疆大吏,更可以著书立说将自己毕生所学全部倾囊而出,所谓条条道路能罗马,能赚钱的都是好路子。啰嗦了这么多只想表达一件事,每个行业都有每个行业的生存方式,即使这个行业是朝阳产业,但是你不具备拿下的能力,对你而言就是夕阳红。把一个都做精做细做烂的市场,你发现新的卖点加以提练与细分,拿下一个区域市场或者三四线市场,你也能成为当地知名一霸。最后再次反对徐总所阐述的一些不负责任的言论,每个行业都需要大量优秀的销售人才,快速消费品行业高度饱和与竞争,到处都是国外大品牌的情况,还是有许多中国小企业可以生存,因为每个产业里面还可以细分出新的市场懂么??这些新的东西也一下可以让夕阳红马上变成东方红的好么?
打完字已累成狗,答主最后想说:徐总那么多字从哪COPY来的,私信一封咯。
很荣幸能来回答这位朋友的问题。 我认为既然肯定自己适合做销售,那么前景是很广阔的。在不出来自己创业的前提下,选择处于快速发展的行业是更合适的选择。 我从事房地产销售行业。房地产行业销售分为房地产公司下属销售部门和房产销售代理公司。如果是房产下属销售部门,基本上从置业顾问做起,有能力的两年时间完全可以做到案场主管,之后的发展就要看这个公司的项目发展需要和上层的人事调动,房地产公司项目多,可以产生很多的项目营销经理、区域性营销经理,再往上就是集团的营销总监……一般房产直属的销售部门员工发展成为房产公司的中高层管理人员的可能性很大。一般的营销代理公司的结构还是比较简单清晰的(除非是国内很大的一些代理公司),上升空间就不大了。 个人始终认为适合做销售、能做好销售的人只要找到感兴趣的行业一定会有所建树的。
我从事过一年多的房地产中介销售工作,简单地谈一谈我对销售的理解: 1、销售人员,sales。 我最接受的一个观念认为:销售人员,是替你的客户实现价值的一项很高尚很伟大的工作。我一开始觉得这只是口号,而当我的业务水平越来越强,真正开始为客户解决问题的时候,我明白了这句话的含义。销售是一份非常高尚非常有意义的工作。也只有当你可以为客户解决问题、创造价值的时候,你的销售工作,才能真正开始为你自己创造可观的收入。因为客户获益越多,你从他那收取费用就越是理所应当和更可能被其接受的 2、选择行业。 有了创造价值这一观念,在选择行业的时候,就应明朗许多了,你觉得你最能为谁创造价值,你就去做这行业的销售人员。 这就要求提问者您从自身的成长背景和相关专业背景以及兴趣爱好等各方面综合考虑去选择行业了。 3、销售是一个高工作强度、高思想压力、高专业水准、高交流能力要求的行业。并不是每个人进入销售行业都会成功。或许应该说大部分人进入销售行业是以失败告终的。但是,在销售行业打打滚,对个人的成长经历是非常有帮助的。 最后送你个小说三部曲《圈子圈套》,有空看看,对于做销售业务员是很有帮助的。
销售转换行业事实上要比其他角色更容易,而发展空间的大小,更多和个人的能力以及资源相关,而不是和行业相关。一个出类拔萃的销售,哪怕突然换了一个行业,依然很有可能立马进入角色,一样获得很大的发展空间。只怕是干到后来就要走自己当老板这条路。所以,我觉得重要的是选择一个能够锻炼自己的,积累自己人脉的职位和行业,而不是去寻找所谓发展空间更大的行业。空间再大,也未必是你的,而任何一个商业行业,销售永远是最重要的岗位和空间最大的职位之一。从这个角度来说,选择一些没有特定客户群体限制的产品的销售工作会更好一些,例如上面提到的房地产,汽车,还有或者IT,电信,办公用品什么的。如果从锻炼能力的角度,个人到是觉得保险销售是一个很不错的选择,只是看你愿不愿意了
徐总看来是个不错的培训师。但是你如果按照上面说的去微软面试碰到那些务实的面试官你是没戏的,因为你回答说你想到这个顶尖的公司看一看,如果想进去看看跟保安申请下人家带你进去看看就行了,没必要去面试。徐总,任何一个公司招聘员工进来是要为公司创造价值的,不是招进去让你看看还给你发工资的。公司不是福利院 你当时年轻说错也就算了,现在写出来您还认为是对的。你那个行业分类也蛮耻的,把服装分类为b2c,你敢告诉我服装原料卖给服装厂是B2C么,你敢说服装成品卖给代理商或者经销商是B2C? 农业都有了上万年了, 工业也有几百年了,你按照这个才出现不到20年的什么B2C B2B来分?你选择职业的标准是溢价能力高跟客户是不是不管花多少钱都要解决问题的职业,看的出你喜欢教育行业,你觉得软件行业是没什么前途的。如果你见过SAp或者用友这些公司的渠道销售或者大客户销售,你就知道很多干教育销售的根本赚不到钱好么。教育行业听着确实是很高大上的话题。很多没做过销售的人把一些在天上飞的理论刻成光盘然后招一帮人打电话卖给企业,这就是你说的教育培训行业,或者像新东方那些公司整天就是招学生这种,我倒觉得教育行业这帮销售是没什么竞争力的,随时可以换掉,因为课程已经开发出来了,大家上班就是打电话去卖,或者去拜访各大企业,我承认这个东西确实利润很高,提成20 30个点,很多制造业利润都达不到这个点,更不用说给到这么多钱了。企业买这个东西其实用处也不大,浪费钱多些。但是,徐总,给不到这么高的提成也不代表赚的就比干那些赚的少。我认为我们选择职业应该分为这几个维度,一个是行业前景、 一个是薪水、 一个是否能发挥自己的特长、 一个是是否对社会有益、 最后一个自己是不是喜欢。在现实的选择中非常难找到这几条都中的,如果能找到其中两条的我认为都可以去做。——————————————————————————————————————————————————————————————————————15年3月9号更新的我之所以要反驳你,因为你回答太主观了。人家干配电箱销售,你马上叫人家离职,就因为配电箱行业议价能力低,价格基本没有浮动,中国很多行业都是这个现状,在一个正常市场经济的社会里,大部分的产品都不可能有高利润的。你给人家的建议极其不负责任,你没考虑到人家的家庭情况,受教育情况,性格是什么,擅长干什么、喜欢干什么。
作为一个现阶段还在卖摄像头的,我说一点我的个人销售:卖摄像头本身不是一个好干的活,你需要懂点弱电知识,需要懂点软件知识,还要懂一大堆摄像头的各种参数之间的差别。从进入这个行业,就得不停的和不同的经销商,工程商打交道,这对一个刚进入这个行业的小白来说是个很艰巨的任务,尤其是公司压根不会给你任何客户,完完全全靠自己摸索,学习,电话营销,上门推销,这其实和做保险没两样..说实话,个人体会,感觉任何一个除外贸外的销售,在没有公司给客户的情况下,和做保险的业务员没两样!接下来说说这行的方向,一直卖产品的话,你可以不断的拓展你的人脉,认识更多的经销商,工程商,普通人仅限于此;厉害的人会和政府,警局之类的打上关系,关系打的好不好就看你销售能力行不行了,在插一句个人体会(在中国这个国情下面,产品是其次的,关系是第一的!有了关系,各方面都会通的)扯远了啊,接着说卖摄像头!除了一直卖摄像头,关系打的多了,人接触多了,可以不做销售,自己揽工程来做,这个是利润最大的!通常我们的摄像头出去给经销商,工程商利润是翻一倍,而他们走给甲方的利润翻一倍是最基础的,碰上摄像头出了个新产品,就会3倍、5倍的翻,呃,又扯远了..就先说到这吧!
销售工作是如人饮水,冷暖自知。从类型上可以分为三种,一种是B2B,比如销售原材料,工业零部件,广告,购买者为企业采购;第二种是渠道销售,销售对象是渠道商,卖场很多消费品企业的销售多为这一类型,比如可口可乐,佳能等等;第三种就是直接2C的销售,比如店面零售员,保险推销员等等。三种销售所需要的技能各不相同,能不能做得好更多的要看机遇。比如第一和第二类,首先需要看你所处行业的大环境如何,如果是正在向上快速发展的行业,机会就越多,其次看你所处的企业是不是也在快速发展,中国电脑企业,最后修得正果的就一个联想,杨元庆就是做渠道销售出身的,他的晋身之阶也源于他当年提出的“放开中间,占领两厢”的渠道策略,话又说回来,别的电脑公司的人真的就比杨笨吗,不见得,所以环境很重要。第三类则是对环境依赖最小的,个人努力会起到决定性的作用。 最后给你两个建议: 1
尽可能选正在快速发展的行业去做销售 2
一定要选愿意培养你的企业或是领导,好销售不是天生的,一定是教出来的。
各行各业严重产能过剩的情况下,销售员太多,竞争激烈,屌丝客户也把自己当女神了。去找那种供不应求的行业。这样,销售跟采购的角色一定程度互换了。理论来说,行业趋势大于公司实力,公司实力大于区域市场,销售员个人能力在很多时候,不是最核心的。找个好行业,好公司,好区域,好领导才是根本。
已有帐号?
无法登录?
社交帐号登录

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