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体育健身俱乐部运营现状与分析
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　　摘 要 本文通过文献资料法，问卷调查法、数理统计等方法、对周口市区体育俱乐部目前运营的现状进行调查，结合其特点进行分析，指出存在的问题和影响因素，并有针对性地提出改进的措施和对策，希望能为周口市健身俱乐部运营提供有价值的参考。 中国论文网 /1/view-7375783.htm　　关键词 俱乐部运营 周口市 现状 分析 　　中图分类号：G806 文献标识码：A 　　0前言 　　体育健身俱乐部作为体育产业的一部分，在市场上发挥着越来越重要的作用。健身作为一个新兴产业越来越受到广大居民的关注和重视。体育健身俱乐部作为一个时尚的健身会所也越来越流行，它不仅为广大市民提供了一个健身的场所，也是人们压力之余的一个很好的放松场所，所以越来越多的人愿意到健身俱乐部健身消费，享受运动健身带来的快乐。为满足人们的这种需求，体育俱乐部良好的运营状况是人们关注的热点问题。本研究通过对周口市区五个健身俱乐部运营现状进行调查，分析存在的问题，提出改进的意见和建议。因此，本文对体育俱乐部科学管理和良好运营，能提供理论的支持和帮助。 　　1研究对象与研究方法 　　1.1研究对象 　　本文对周口市五个体育俱乐部及高层管理13人进行调查分析。 　　1.2研究方法 　　（1）文献资料法：登陆周口师范学院图书馆，从中国知网及期刊的资料库里找到近百篇有关市场营销的论文，其中有三十篇是关于体育市场营销的。查阅相关体育市场营销学、体育赞助导论、体育经济学、健身俱乐部的经营与管理等专业书籍。为本研究提供了较为丰厚的理论基础。 　　（2）问卷调查法：依据本课题的研究内容和目的，分别设计了两套问卷：对俱乐部管理人员（包括经理、会计、教练、健身指导员、器材维修人员等）问卷，发放81份，回收有效问卷77份，有效回收率为95.1%；对俱乐部会员发放问卷180 份，回收有效问卷169份，有效回收率为93.8%。 　　（3）数理统计法：采用SPSS统计软件，对收回的数据进行统计，并进行统计处理。 　　（4）逻辑分析法：运用归纳推理分析周口市区体育俱乐部运营现状及发展趋势。 　　2研究结果与分析 　　2.1体育俱乐部在市场中的地位分析 　　对周口市区来说，本身属于经济收入中等偏下的城市，人们的消费属于一般水平。体育健身俱乐部也是随着全民健身热潮风起云涌的，相比较发达的沿海城市来讲，发展不是很快，但就近几年发展的趋势来看，它是在稳步前进的，并且是越做越好，由原来的一家俱乐部发展到现在的五家，其中规模最大的就是周口市“酷爱运动健身俱乐部”，五一路和大庆路两个店面，俱乐部里面的设施环境都是一流的，管理相对规范，所以说会员也是最多的，对其中的169个会员调查得知，他们对健身俱乐部这个新兴产业是非常认可的，因为他们在这里找到了很多生活中的乐趣，让他们的闲暇生活不再枯燥乏味，他们直接感受了健身带来的快乐。 　　2.2 体育俱乐部对广大市民吸引度和服务度的调查 　　由调查数据可知，表明俱乐部对广大市民有一定的服务意识和吸引力，其中有51.5%的健身会员对健身俱乐部管理、指导和服务表示基本满意，仍有48.5%的居民表示不满意，他们认为有些员工的服务意识还不够强；有的健身教练只教技术，而对体育文化及内涵的讲解还不到位。 　　2.3 学员对俱乐部培训内容和方式满意度 　　由调查统计结果可知，健身会员对教练的培训项目和培训方式满意度不是很高，部分会员认为俱乐部的培训内容和方式比较单一，项目设置不够全，有些时尚的项目如钢管舞等没有设备；游泳健身方面设备卫生程度有待改进，这也反映出俱乐部目前培训内容与方式需要进一步改善和提高。在调查中发现，俱乐部在项目设置上，67.9%俱乐部能充分考虑现实情况和健身会员的需求进行设置，但是从培训内容的时尚性、培训方式的多样化等方面，与会员的需求程度上还存在着一定的差别。 　　2.4体育俱乐部培训对会员提供的锻炼价值调查 　　调查显示，健身俱乐部培训对会员提供的锻炼价值来看，增进健康依然是首选最高的比例；其次是能使会员获得体育锻炼的知识和技能掌握和拥有一定的锻炼方法；第三是能为健身爱好者提供娱乐的环境和场所，有健身交流的人群氛围。 　　2.5体育健身俱乐部管理问题 　　管理问题也是制约俱乐部可持续发展的一大因素，有一个好的管理和服务团队是保证俱乐部快速发展的基本，没有先进的管理理念和服务之上的思想，这个团队在当今的时代很难有所发展，对目前的俱乐部服务人员来说，他们都未经过专业的训练和指导，大部分是临时聘用的人员，固定性、专业性性不强，所以俱乐部发展目前有一定的困难。访谈中得知，员工的素质和服务意识不强，也是很多会员反映最为强烈的一个问题。 　　2.6健身俱乐部消费价格对学员的影响 　　周口市是一个农业大市，经济还比较落后，自我锻炼的意思比较低，为此价格也是影响他们参与锻炼的重要因素，调查发现目前最适合大家的消费价格是 5―10元（下转第99页）（上接第96页）左右，大家对这个价格比较满意。如果再高，那么参与的人会更少，这种价格对于俱乐部的可持续发展有一定的影响。 　　3结论与对策 　　3.1结论 　　周口市区五个健身俱乐部虽然目前处于一个良好的发展趋势，但发展中也存在不足，受当地经济的影响，如消费人群、健身会员数量、健身器材设备等还存在不足，与人们的需求和期待还有距离。目前体育俱乐部整体的员工素质、管理制度、品牌宣传力度及销售政策有待完善，健身消费价格、培训项目和方式仍有可提高的空间。 　　3.2对策 　　3.2.1政府应统筹扶持健身俱乐部发展 　　积极呼吁相关职能部门，应以关心广大市民身体发展的大局出发，制定、完善相关法律和法规，营造一个有利于体育俱乐部健康发展的市场环境。同时，政府应给予健身俱乐部一定的政策和经济支持，给予他们自我运营的发展空间。 　　3.2.2规范俱乐部管理制度 　　建章立制，建立员工管理手册、财务制度、会员档案制度、锻炼效果评估制度、销售激励制度等，通过与员工交流和沟通，贯彻执行好制度，使制度深入人心，具体而可操作。 　　3.2.3健全俱乐部健身教练和员工培训制度 　　加强对健身教练进行专业技能培训，提高其获取专业技术和资质证书的持证率；提高员工销售、客户服务等管理技能。在员工绩效考核方面，尽可能全面详实，按照考核员工的制度和条款进行全面考核，并能给予管理者、健身指导教练一定的激励机制，充分调动他们工作的积极性和主动性。 　　3.2.4利用媒体做好推介工作 　　积极与当地媒体（电视、广播）建立良好的合作关系，利用宣传媒体进行营销、推介，并适时参加当地举行的各项公益活动，努力树立体育健身俱乐部良好的形象，使其在社会上享有一定的认可度。选取合适的机会，如利用节假日、店庆等重大活动，在较为繁华的商业街、社区街道等场所进行表演和展示。同时，针对市场的特点，增加人员互访交流的环节和机会，通过培训、激励、模拟演练等方法，做活市场，多渠道、全方位地使俱乐部的各类促销信息能准确到达目标顾客群。 　　3.2.5制定相对灵活的销售政策 　　根据会员的锻炼时间、特点可以办理次卡、月卡、年卡以供不同会员的需求，制订灵活的价格浮动机制，确保会员数量的稳定与忠诚度。同时，依据节假日和大型庆典活动，积极谋划并进行促销活动，以此吸引更多的健身人群。 　　3.2.6加强对健身指导员和管理者的培训 　　坚持“走出去，请进来”的方针，积极引进高水平健身大师进行指导和现场培训，积极选派俱乐部的私人教练和管理者外出进行培训，吸收先进的经验和讲授方法，提高健身资质证书的拥有率，进而提高会员的满意度。
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该文是本科论文专业体育俱乐部论文范文，主要论述了关于体育俱乐部毕业论文参考文献格式,与临沂市兰山区体育健身俱乐部开展的现状与相关论文范文集，适合体育俱乐部及乒乓球及体育运动方面的的大学硕士和本科毕业论文以及体育俱乐部相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。摘 要：采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法等,对临沂市兰山区体育俱乐部的运行状况与机制进行调查分析,分析研究结果如下：健身俱乐部合法注册比例低；各个健身俱乐部提供的健身服务产品比较单一；健身俱乐部分布区域太过集中；健身俱乐部收费混乱,老年人群参与低,健身俱乐部消费水平不高,收费缺乏统一标准；健身俱乐部的经营管理受到多方面因素阻碍,健身俱乐部在管理上存在很多问题.关 键 词：兰山区；健身；俱乐部；结果；原因1前言随着社会化的进步,我国人民在物质上得到满足的情况下,越来越注重精神层面的消费,出了旅游、出国、高科技的享受外,体育开始在人们的生活中扮演起重要的角色,北京奥运会圆满的举办,我国运动健儿的顽强拼搏,优异的成绩鼓舞着我国人民,像刘翔、姚明、李娜、张继科、林丹等等众多的体育明星已经超过了影视界的明星大腕,这些充分说明体育的时代来到了.近几年我国在体育方面实行“阳光体育”、《全民健身计划纲要》等都存进了我国健身行业的迅速发展,家长也越来越意识到体育运动对于孩子的成长的重要性,寻求一些健身俱乐部送孩子去健身.尤其是青少年群体,对新事物的接受能力提前,对于体育运动更加的热爱,体育运动健身俱乐部的建立满足了社会这一需要.临沂市作为三级城市,市里体育运动健身俱乐部,开设的比较多,但发展中存在着很多问题,以及俱乐部人员、管理、制度等都需要重新学习,为了临沂市体育运动健身运动俱乐部的健康发展,以及为临沂市培养更多的体育人才.
临沂市兰山区体育健身俱乐部开展的现状与参考属性评定
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本文来源 2研究对象与方法2.1研究对象本论文的研究对象主要是以临沂市兰山区内的体育健身俱乐部,抽调志林搏击健身俱乐部、王刚健身俱乐部、黄金跆拳道馆、美拜特体育舞蹈俱乐部、0539乒乓球俱乐部、银座健身俱乐部具有代表性的10家健身俱乐部为样本,从俱乐部中随机取一位管理人员为调查对象.以及各俱乐部会员进行问卷调查和访谈.2.2研究方法2.2.1文献资料法通过临沂大学中国知网全文数据库检索出数十篇相关文献资料以及学校图书馆体育学院书库图书,主要查阅有关国家体育总局及各省市体育局有关体育俱乐部的文件、资料以及俱乐部发展与经营,掌握国家与地方各级体育部门对体育健身俱乐部的发展管理指导性资料,查阅有关国外体育俱乐部研究成果与发展趋势,有关国内体育俱乐部研究成果与研究动态,为本课题研究提供借鉴与参考.2.2.2问卷调查法教练员和管理人员发放问卷,共20份,回收问卷20份,回收率100%、有效问卷18,有效率90%.俱乐部会员发放100份,回收95份,有效问卷90份,有效率90%.2.2.3数理统计法通过调查问卷统计的数据整理,运用Microsoftexcel对调查数据进行处理分析对所收集的资料信息进行分析,将调查问卷中的数据进行处理,并对统计结果进行了检验和运算.3结果与分析3.1俱乐部存在没有经过工商等相关部门注册临沂市体育部门与政府相关部门之间关系的协调问题在目前尤显突出.兰山区没有注册的以及正办理的俱乐部要占到约60%.调查的俱乐部中只有黄金跆拳道、王刚健身、志林搏击健身、银座健身为正式注册,其余美拜特体育舞蹈、酷酷轮滑俱乐部、英杰游泳俱乐部、0539乒乓球俱乐部、球缘乒乓球俱乐部、滨河阳光网球俱乐部,没有注册或正在办理中.3.2临沂市兰山区体育健身俱乐部经营性质临沂市主要包括兰山区、罗庄区、河东区三区九县,本论文主要对兰山区内体育俱乐部开展情况的调查研究.临沂市青少年俱乐部经营形式主要有四种形式：政府经营、企业经营、私人经营、社会自发形式经营.在调查的俱乐部中只有一家为政府经营,两家为企业经营,其余为私人经营.3.3临沂市兰山区体育健身俱乐部主要服务产品经过问卷名调查和实地访谈法,得出临沂市兰山区体育健身俱乐部主要开展的服务种类有：黄金跆拳道只设跆拳道；美拜特体育舞蹈,拉丁舞、探戈；王刚健身,器械健身；志林搏击健身,散打；酷酷轮滑俱乐部,轮滑；球缘乒乓球俱乐、0539乒乓球俱乐部只有乒乓球；英杰游泳俱乐部,游泳；银座健身主要以器械健身为主,外加网球、游泳；滨河阳光网球以网球为主,根据调查结果可以得出临沂市兰山区体育健身俱乐部的服务项目单一,辅助项目少,健身俱乐部设置的服务产品与会员期望开设的项目不匹配.会员人数与俱乐部教练员比例严重失调.3.4临沂市兰山区体育健身俱乐部的分布区域临沂市兰山区内体育俱乐部主要分布集中在市区人口密集地带,消费商业区带,像解放路段、红旗路段、市人民政府、市体育馆周围、学校周围、居民小区附近等,俱乐部考虑到了消费人群的消费水平,俱乐部开设市里,因为居民收入水平相对较高,有额外的支出.交通方便,由于俱乐部经营大多在周末、假期、或晚间,所以会员的交通是主要考虑问题,而这些地方,处于公交车交叉点,很容易满足出行和返回.3.5俱乐部消费方式类型和消费水平经过调查得出,俱乐部的消费方式主要以办理会员卡制度,分为年卡、季卡、次卡三种,通过社会招会员和健身教练的推销销售.年卡费用在消费水平属于中等水平.年卡消费水平从王刚健身960元到滨河阳光网球6000元不等.只有英杰游泳设有季卡服务,包括：一对一,150元/人；一对二,140元/人；一对三,130元/；一对四,120元/人.月卡各俱乐部消费水平平均在500元/人.临沂市兰山区居民收入水平还不是太高,有官方公布得出平均水平在0元之间,精神消费支出相对比例太小.俱乐部开设相对集中,竞争力太大,只能采取价格战,收费定位中低水平.最后,健身俱乐部提供的服务水平与高消费不相称,所以定位中低水平.3.6俱乐部消费人群年龄段分布情况根据调查问卷,分析得出十家俱乐部会员年龄段主要集中段分布,可以看出俱乐部主要会员年龄段与他们经营的主要项目有关联,主要表现为青少年和成年人两部分人群为主.集中在年龄段为10-18岁和18-30岁.对于俱乐部服务对象和盈利对象都是主要消费群体,10-18岁属于青少年,经济主要有家长支付,18-30岁属于青年阶段,经济来源属于自给.健身俱乐部收入的主要渠道.有利于健身俱乐部的长期发展.3.7影响临沂市市民参加俱乐部锻炼的主要因素调查得出,影响临沂市市民参加俱乐部锻炼的因素有大部分市民没有多余的时间参加俱乐部运动,原因是上班时间紧迫,休班较少,占95%；单位离俱乐部较远,或者宿舍周边没有健身俱乐部,占75%；随着城市化进展,物价的上涨,导致一部分市民,很难从家庭收入在那除多余的资金,供孩子到俱乐部去运动占86%,而俱乐部会员费却不会降低；现在还有很大一部分市民存在着陈旧的思想,这也是三级城市发展所面临的通病,总认为孩子的成长,只要学习好就行,不关心孩子的身体健康,甚至认为体育俱乐部会给孩子带来不良的影响占45%；俱乐部宣传作为俱乐部的重要营销部分,但很多俱乐部,在宣传上不下功夫,还存在“酒香不怕巷子深”的思想,导致很多消费者对于该俱乐部的情况了解不好,占32%；很多俱乐部存在对会员服务不好,在学员学习技术时,存在受伤、疲劳等情况,但俱乐部在会员出险情况时,却不积极处理,有&关于体育俱乐部论文范文集#30340;甚至推卸责任,导致消费者对俱乐部服务产生质疑,失去对俱乐部的信任；另外,俱乐部在对会员服务时,对孩子的家长服务不是太到位,要明白给孩子出钱到俱乐部运动的可是他们的父母,占52%；市里很多俱乐部存在训练设备不齐全,管理不合理,教练组水平不高,尤其是教练组,不仅要求他们有一定的高学历,还要他们有专业的直到水平和服务理念,而很多俱乐部教练存在聘用体校甚至社会人员,没有经过统一培训就上岗,导致人员素质参差不齐,严重影响了俱乐部的教学水平和俱乐部形象,占87%；运动健身俱乐部大多开设于市中心,但兰山区周边开发区很多高消费人群到俱乐部消费就很麻烦,影响到参加俱乐部的兴趣,占70%.4结论⑴健身俱乐部合法注册比例低；⑵各个健身俱乐部提供的健身服务产品比较单一；⑶健身俱乐部分布区域太过集中；⑷健身俱乐部收费混乱,老年人群参与低；⑸健身俱乐部的经营管理受到多方面因素阻碍. 体育俱乐部本科论文如何写 播放:37063次 评论:4738人[参考文献][1]周进强,等.关于我国体育俱乐部管理制度的研究[c].国家体育运动委员会政策法规.d编体育软科学研究成果汇编（0）北京八达摄像策划中心承制2000年：75.[2]孟宪菊.试析我国体育俱乐部市场战略取向[[J].山东体育科技,）.[3]刘向东.《江西省青少年体育俱乐部发展现状分析及对策研究》.华东师范大学,硕士学位论文,2007[4]国家体育总局.社区体育健身俱乐部试点工作方案（体群字（号）[Z].体总网,-13.
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重庆市商业健身俱乐部经营及管理现状调查与分析
【摘要】：近年来体育健身业作为重庆市地方性经济产业的一项行业,得到了迅猛的发展,重庆直辖以来,经济取得了长足的发展,人们的生活水平和质量有了很大提高,收入也是越来越多,随着社会竞争的日趋激烈,生活节奏越来越快,繁忙和高强度的工作使人们对于健康的渴望日益增长,加上《重庆市国民经济和社会发展第十一个五年规划体育事业发展专项规划》以及“健康重庆”的提出,为重庆市商业健身俱乐部的大力发展提供了很好的发展平台和政策环境。不过重庆地处中国西南地区,其总体经济发展水平和居民收入与发达地区差距较明显,因此健身俱乐部在经营管理、软硬件设施、教练人数、教练与学员(会员)配置比例等方面还不够完善、均衡,存在诸多问题和矛盾,例如:各个健身俱乐部健身场地面积大小不一、会员费价格收取缺乏深入、细致的市场调查、对员工待遇福利关心不够等等。
本研究以重庆市主城区具有代表性的综合性商业健身俱乐部为研究对象,对重庆市主城九区具有代表性的商业健身俱乐部、健身俱乐部健身员、健身俱乐部消费者进行了问卷调查,调查并分析了重庆市经济基础与健身俱乐部发展的关系、重庆市人口因素对健身俱乐部发展的影响以及重庆市商业健身俱乐部的经营、管理现状。
根据调查反映出的当前重庆市商业健身俱乐部存在的诸多问题,提出的发展对策有:
(1)、政府要进行有效的宏观调控,尽快出台相关政策,鼓励和扶持健身俱乐部的长远发展。(2)俱乐部增强人才引进工作,加强人员管理,提高员工福利待遇。(3)积极响应政府相关政策号召、开展好社会公益性健身活动。(4)加大宣传力度,提高宣传效率,努力塑造俱乐部良好的社会舆论氛围。
【关键词】：
【学位授予单位】：重庆大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2011【分类号】：G80-05【目录】：
中文摘要3-4英文摘要4-91 绪论9-12 1.1 研究现状综述9
1.1.1 针对商业健身俱乐部的研究9 1.2 对于健身俱乐部市场定位和定价的研究9-10 1.3 对健身俱乐部营销和俱乐部人才构成的研究10 1.4 对于健身俱乐部发展建议的研究10-122 选题依据12-133 研究对象与方法13-16 3.1 研究对象13 3.2 研究方法13-16
3.2.1 文献资料法13
3.2.2 问卷调查法13-14
3.2.3 专家访谈法14-15
3.2.4 数理统计法15-164 结果与分析16-18 4.1 重庆市年均生产总值(GDP)与健身俱乐部发展成正相关16 4.2 重庆市第三产业的发展与健身俱乐部发展成正相关16 4.3 政府相关政策、措施的出台对健身俱乐部发展具有深远影响16-185 重庆市人口因素对健身俱乐部发展有一定影响18-20 5.1 重庆市居民人均收入水平18 5.2 重庆市居民体育消费水平18-206 重庆市主城区健身俱乐部经营特征分析20-28 6.1 调查对象的基本情况20-23
6.1.1 不同经营面积的俱乐部特征分析20
6.1.2 不同投入资金的俱乐部特征分析20-21
6.1.3 不同会员人数的俱乐部特征分析21
6.1.4 俱乐部开设课程数量特征分析21-23 6.2 俱乐部管理特征分析23-28
6.2.1 俱乐部的管理人员平均年龄特点23
6.2.2 俱乐部的健身指导员来源23-24
6.2.3 俱乐部收入的来源24
6.2.4 不同俱乐部会员费用收取方式特征分析24-25
6.2.5 不同健身价格的俱乐部特征分析25
6.2.6 俱乐部为健身指导员举行相关技能培训25-26
6.2.7 不同对外宣传方式的俱乐部特征分析26
6.2.8 俱乐部营销采用的宣传方式统计分析26-287 健身俱乐部消费者调查分析28-32 7.1 健身俱乐部消费者基本特征分析28 7.2 俱乐部消费者年龄特征分析28-29 7.3 俱乐部消费者学历特征分析29 7.4 俱乐部消费者收入特征分析29 7.5 俱乐部消费者动机特征分析29-30 7.6 俱乐部消费者对俱乐部满意情况分析30-32
7.6.1 俱乐部消费者对俱乐部不足之处情况分析30-31
7.6.2 俱乐部消费者对续卡态度特征分析31-328 俱乐部健身指导员调查分析32-35 8.1 健身指导员性别情况调查32 8.2 健身指导员年龄特征分析32-33 8.3 健身指导员学历特征分析33 8.4 不同工作性质的健身指导员收入特征分析33-34 8.5 健身指导员对俱乐部意见特征分析34-359 结论35-37 9.1 政府相关法律法规、政策滞后，各项税收优惠不明显35 9.2 俱乐部管理存在问题和不足35
9.2.1 俱乐部人员管理缺乏科学、培训课程编排不够合理35
9.2.2 俱乐部健身指导员综合素质不高35
9.2.3 俱乐部对员工关怀不够35 9.3 俱乐部开设健身项目趋于同质化35 9.4 俱乐部对外宣传方式单一、缺乏创新35 9.5 俱乐部制定会员价格缺乏科学合理的市场调查，相互效仿度较高35-36 9.6 俱乐部缺乏高素质、高学历的综合性经营管理人才36-3710 发展对策37-38 10.1 政府宏观调控，尽快出台相关政策37 10.2 俱乐部增强人才引进工作，加强人员管理，提高员工福利待遇37 10.3 积极响应政府相关政策号召、开展好社会公益性健身活动37 10.4 加大宣传力度，提高宣传效率，努力塑造俱乐部良好的社会舆论氛围37-38致谢38-39参考文献39-41附录41-50 A：研究生期间发表论文41-42 B：健身俱乐部调查问卷42-45 C：健身俱乐部健身指导员调查问卷45-47 D：健身俱乐部消费者满意度调查47-50 E：调查问卷专家效度评价表50
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