对于优客逸家最中肯的评价？
对于在外漂泊，还没有在一座城市拥有房屋的人，优客逸家是不是真如所说的那样，是一个温馨的小窝。成都的城市排外性相对于其他城市来讲确实要小很多，外来人在成都也能够很轻易的就被接纳，不过没有自己的安家之处，确实归属感不强，找了好多房子，住过很多地方，也遇到过很多奇葩，偶然间看到了优客逸家，通过网上的一些了解，正面负面的都有，我想听一些更加中肯的，不加修辞的评价，谢谢！
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此水军也够敬业的. 谁租谁后悔,谁租谁被坑
不匿，租过，第三天电脑手表丢了。无撬锁，无技术开门痕迹。对了，他们全部使用所谓的花名，也就是你连他们的名字都不知道。出了事情你连找谁都不知道你自己想想每一次回去的时候发现冰箱被换了，热水器被换了而你都不知道谁来过的惊恐。随随便便就把钥匙（很大一串钥匙）给各种师傅（亲眼都看见至少4个人开门）。然后不告诉你他们要来就随随便便换东西的惊恐。对了，在我丢完东西的第三天新室友入住（之前只有我一个人），在发生这种事情后中介都会说小心防盗吧？新室友表示完全没说啊！各种槽点。
优客自己在知乎上面提了若干个问题，然后自己的一堆水军在那里回答，请问知乎是用来打虚假广告的吗？？？中肯的评价就是，不要租，质次价高，还有需要缴纳享受不到服务的服务费，成都阶梯电价，一个月水电费高到吓死你，我一个人交的比我朋友两个人租的套二还高，高价群租房。东西坏了，要指望修请至少做好等上一个星期的思想准备。网速属于图片都打不开的级别，自己想想嘛，群租房，好多房间说住一个人都是住的两个人，一套房子住个八九个人，想也想得到网速会有多慢。厨房垃圾都生虫了，也是没人管的，毕竟群租。家具质量都是很差的，稍微用力，柜子门都掉了，测过甲醛，住了快一年了还是超标严重。水军就别到处发帖了。
根据官方的提示，特此在这里将答案改成：租了最好就不要退了，白墙上一个芝麻大小的污点扣￥100……租了最好就不要退了，彩墙上一个芝麻大小的污点扣￥150……租了最好就不要退了，租房之前请先查看一下您的房间是白墙还是彩墙……租了最好就不要退了，在租房的每一天当中请都务必小心翼翼，不然也许一个很小的无心疏漏就会给您带来100~150元人民币的损失……————————以上为抖机灵，下面认真的给优客建议一下————————对于这个条款，我们可以假装在知乎上问一个问题：【租房的时候每天提心吊胆，担心把墙面弄脏了是一种怎样的体验？】没错，这个就是我在知道了这个条款之后的感受，每天提心吊胆，经济本来就很拮据，工作也很累，回到租的房间还要为一个芝麻大小污点担心……大家可以自己设身处地的想一想，这是一种良好的居住体验吗？我在这里说这些，不是为了黑优客。只是作为一个已经退房的租客希望在城市拼搏的人们有一个更好的居住体验，说实话优客除了这一点之外在其他方面还是不错的。不要总是说“我们会把您的建议反馈到公司之类的”这种官腔和套话，也不要什么事情都指望400热线帮你们解决。至少在我看来，有一点比热线或者任何公关手段更靠谱，那就是看看每次当你们要为这种理由收费时，每一个租客的表情/反应，至少我在优客租房的期间，没有看到一个租客是心甘情愿的接受这件事情的。诚然，你们可以用“保持墙面一尘不染是为了新入住的体验”这样的理由来搪塞，但是你们不能因为前一个无意识行为就把责任转嫁给你们过去的租客，来讨好新的租客。租客无论是否住在你们这里，都是曾经信任你们的人。你们说的各种成本，只是短期的利益，只有把眼光放长远，你们才能得到更多人的信任，把公司发展的更好。所以正确的做法应该是你们自己承担这部分成本，至于成本怎样分担，资金怎样周转，政策怎样制定？因为我不是专业人士，不可能告诉你们每一步怎么走，我只是作为一个曾经在成都住了一段时间的旅人给你们抛砖引玉，我相信，其他服务领域可以做到的事情，你们不可能做不到，只是在于你们是更看重眼前的利益，还是长远的客户。如果你们的高层真的看懂了我说的话，就不会再在这里回复了，如果你们调整了政策，大家自然会从你们官网或者微博/微信上知道，自然也不会有人在意我在这里胡言乱语了，也许某一天，这个回答就会默默的消失……期待那一天：）————————引用相关人员在本答案下的回复————————您好！感谢您对优客逸家居住体验的反馈！优客逸家为了使每一位选择我们的租客都能拥有良好的入住体验，会在上任租客退租之后，新租客入住前，对房屋进行深度保洁与维修——为了减少彼此的损失，我们当然希望避免这样的事情发生。但对于已经造成的难以清理的墙面污损，我们执行的赔付标准是按污染面积，以白墙100元/㎡，彩墙150元/㎡，不足1㎡按照1㎡来计算收取墙面的维修涂料费及人工工时费。事实上，我们在修复过程中，因为墙面颜色的新旧差异大，虽然只收取了很少一部分的维修费用，但仍然会为整面墙作粉刷做处理。然而，即使我们用的是环保净味墙面漆，理论上粉刷完成后即可实现出租，但事实上新的租客也会在意或挑剔新粉刷的房间，由此，在粉刷期间以及下一任租客入住前房间的空置成本也是由公司承担，所以，我们比租客更不希望有墙面污损的情况产生。至于您提到的，“墙上一个芝麻大小的污点扣500” ，这种情况诚然不是我们的服务标准。由于您没有进一步提供证明，我们无法判断信息的真实性，我们的投诉电话：400 000 4170转4，期待您的反馈，我们将对相关情况进行核实并给到您满意的答复。————————以下是原答案————————租了最好就不要退了，墙上一个芝麻大小的污点扣500……
我在优客逸家住了三个月，成都，总体感觉非常差，1.首先房子装修用的物料都很廉价，地板都翘起来了，用的也是最便宜的家具，还要收每月1800(高新区)，要知道在这个地段这个价位可以租到很好的私人住房。2.房子在保利的楼盘里，没有物业，而且房屋外墙掉墙砖，有一次，差点把我砸死了3.房间内部的下水口时常返臭，这是新房子哦4.住进去一个月灯就坏了，跳闸两次5.没有网络6.没有空调7.服务非常死板机械，规矩很多，比如你要申请安装空调，他要一次性收取季度使用费用，而且还跟租期绑定在一块也就是说如果你租期节点是4日，那你一号申请装空调，只使用一天也要交一个月的费用总体来说，作为创业公司，优客逸家没有很好的用户体验，老板只想着圈钱是不对的
先匿名再回答。我就是外地来成都哒，当时在南京一个人兴冲冲的就跑来成都，对于找房子这事情，你说容易就容易，你说难也挺难的。一个人来到成都，没有工作没有住所，是先找房子还是先找工作呢？找到房子工作离得远怎么办？找到工作了，没有时间找房子怎么办？想来想去选择了优客逸家，后来也如愿进了优客工作。租房前，也曾被管理服务费纠结过，也为了合租室友合不合拍而挣扎过，但是综合考虑还是选择了这里，毕竟经济条件不允许一个人独揽一个小房子，只能合租，在外省不方便召唤室友，只能通过这种渠道来把租房的风险降到最小，毕竟标榜的所见即所得，照片实物拍摄，总比租房网站上面随便放几张照片的看起来放心些，在没有时间实地考察的前提下，这里更容易博取我的信任。提前交了定金，联系了管家，到成都的当天就签合同入住了，虽然在爸爸妈妈眼里租房这件事显得很草率。但是相比较找个地方暂住慢慢找房子，这种一到成都就有个落脚地方的赶脚让我更有归属感。再说说房间，按出租房的标准来看，成都确实有不少比优客逸家看起来美腻吸引人的合租房，逛豆瓣小组的时候经常就看到个好房子招租，还时不时心动下，但也不是天天都能碰上的，碰上的时候也会担心室友好不好相处、房间里面好不好住的各种事情，最后都按耐不住心动继续住我的小屋子。平心而论，我的小窝也不是十分令我满意，我想要个大大的写字台，但是这里只有简易的书桌，我想要个独立的宽敞的厨房，但是这里只有开放的简易的灶台，我想要个大大的阳台大大的书橱，但是这里只有一面飘窗，没有多余的家具。但是如果按照我的要求来租房，肯定不止现在的房租。为了那点money，我只能把心愿单无限量拖后。同等价位房租里面，优客逸家的房子算不上便宜，但是也说不上贵，算上管理服务费也就是个中偏上的水平。可是这是新房子，家具是新的，洁具是新的，厨具是新的，地板是新的，虽说是租的房子，但也有住进新家的赶脚。后来因为太喜欢，继而去优客面试，如愿进去工作，才知道自己是多么幸运，有好多粉丝想来这边工作但是没有合适的岗位只能一等再等，也有租客的房间出现了这样那样的问题，有这样那样的不满，让公司的同事痛心不已，跟物业跟租客不断地沟通解决问题。互联网时代，满意的大家总觉得是应该的，只有不满的才会不断地吐槽。虽然有点被洗脑，但是世界上没有十全十美的房间，出了问题能够得到解决就不是大问题，连小米都在用情怀做房子了，面对管家的尽职、室友的热情、房间的小清新，不得不说是一段比较美好的租房经历。
优客逸家的出现给了租房市场更多的可能性，但是仍旧有很大的发展空间，目前阶段我并不会选择优客逸家的房源。一言蔽之的原因在于，通过自己的网络搜索和线下筛选，在武汉我仍能找出和优客逸家环境相似、面积更大而价格便宜的住房，我所付出的时间和精力成本是远低于优客逸家产品溢价的。优客逸家所提倡的产品标准化和居住社交化等等理念，实际上很难在现阶段得到贯彻执行，其实际氛围也不如产品宣传所做到的那样，导致用户黏性的不足够。以下有几点是我认为是优客逸家发展中难以做到的点优客逸家的房源属于一个经过之前和现有房客影响过的二次产品。而优客逸家的产品理念均是基于一种理想状态的初产品，但是对于一个普通房客来说，其他房客、服务人员等等这些不可控因素影响了产品形态和质量，会使客户的原有认知和实际看房之后的认知产生一个坡度。而其官方房间摄影作品会让人觉得看上去不错，原因在于家具的简单、整洁和色调的统一，但看房后的实际情况可能并不是这样，从而会使得房客有一种预期的失落。优客逸家所预期营造的社交氛围，很难在原有户型的基础上得到实现。传统户型的设计本身就非针对合租房，客厅空间在很多时候被一些房客用作晒衣和杂物对方的功能，而公用厕所和厨房也不如官网照片所示的整洁、崭新。其社交性很难像整栋租赁再进行改造设计的小米you+公寓一样做的充分，而其居住空间的利用和设计也难堪比万科的米空间。很多情况下，房客仍然封闭在自己的房间内，而不与其他房客做过多沟通。优客逸家的产品溢价对于产品针对人群并不划算。以武汉鲁磨路东湖明珠的房间为例，官方显示10㎡的房间，基础价格是1030元，加上其他费用大概在1200元出头，限一人。而这个楼盘，正常市均价，现在100㎡一套的价格是2700元左右，一间20㎡带独卫的房间是950左右。优客逸家在很大程度上所创造的价值，乃是对房客减少交易风险、减少信息壁垒，让房客能在短时间找到较舒适的房间。但同样面积和装修的房间，优客逸家的产品价格会高出50%。服务和装修的费用被直接转嫁到房客的身上，而这50%超出的价格是否对很多人划算，仍值得商榷。优客逸家现阶段的服务和质量较为粗放，难以形成好的口碑和品牌。通过快速的铺开，建立起了很多的房源，但其服务人员、房客、居住区环境、户型的参差不齐会导致房客对优客逸家品牌的怀疑，正如网上很多评论所示。越来越多的企业进入青年租房市场瓜分市场，优客逸家的优势不够明显。优客逸家现在对于房客的价值在于通过每月50%额外费用，提供给房客一间相对安全、服务稳定、装修整洁的房屋。但实际上他所宣扬的居住性和社交性等特点均不如上述其他一些企业做的充分。
10月末补隔出来的单间被人举报，昨天拆了，被拆的那户在完全不知情的情况下墙被砸了。。。施工完了之后门大门开着，回来后吓了一跳。今天公司里的来人把剩余部分拆完了，地面上裸露着电线，写着“有电”，但愿早点修好国庆来一发 。客厅隔了一个单间出来，被告知施工一个星期，然而从搬来建材到现在，大概有三周了。还是一片狼藉，住所跟被抢劫过一样。这还不算什么，重点是刚开始说得9点施工，不打扰休息，结果头天就8点到了，施工之后没有锁门，晚上我回来是推门进来的，哔——占坑，今天刚租就看到这问题下面的回答，好怕怕...后续有空了不定时更新，另:坐标武汉，不知道会不会和成都不一样。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------已经不能不吐槽了，上个月入住至今，承诺的公共区域每月两次清洁我是木有看到。入住的时候看到阳台部分没有装修好，敞着的，说是还没有和房管部门协调好，大概9月份会装修，然而并不是这样，前几天问了管家，回答的意思大概就是，就是这样了。。。我问能不能把阳台那里封一下，我平时都可以看到对面公交的。。。答曰：并不能。门。。。门上没有猫眼，有一个洞洞，也不知道什么时候能装上，而且门从里面开或者锁都要用钥匙，管家的回复是：这样做的防盗系数更高。原谅我不明白换一种里面不用钥匙开关的门锁怎么就降低防盗系数了。网。。。网速还行，我现在租的那一套里面只有我一个人，视频基本不会卡，不打游戏，不知道这部分需求能否满足。迄今为止，管家给我解决的问题：换了一个拖把饭厅那里灯太低，给我拉高了一点恩就是这样，目前的感受就是，他的服务不值他的要价
我正在租他家的房子。先回答：建议不租。我认为最大的问题是，租客素质管控，讲一讲我自己的故事：之前租了一个套三，我是第二个住进去的，隔壁是个女生，还挺开心，以为至少不会遇到一群粗放的汉子了，公共区域卫生也应该有保障了，结果是个无业人员，天天晚上不睡觉，通宵玩游戏，通宵是什么概念呢？大概每天下午3点起床，开始她的一天，点外卖， 坐电脑跟前玩狼人杀网页版，凌晨2~3点洗澡，5点左右关电脑，躺床上玩手机，大概早上8点入睡。问我为什么知道的这么清楚？因为我忍受了她3个月，她几乎天天如此，（是的她应该没有在白天出去见过人）其间她无数次在凌晨把我吵醒，有时候用浴室的水声（我的房间正对浴室），有时候用房间门关门的声音，有时候是她洗衣服的声音（是的她凌晨洗衣服），有时候干脆就开着门玩游戏抽烟直接让我睡不着觉，对了有几次好像还在凌晨出去带了男的回来，然后把我唤醒。于是向uoko管家投诉，管家回复我个人的生活习惯他们没法控制。呵呵。于是我只能跟她沟通，尽管我都已经用相当委婉的语气跟她提到了这个问题，但是她变本加厉了。呵呵。虽然我是一个男人，但是一想到她这种不正常的作息习惯，长期和正常人缺乏交流，很有可能价值观和性格已经扭曲，再和她纠缠下去，真怕她做出什么奇怪的事情来，于是我屈服了，交了违约金换租。还是他家的房子，依旧套三，隔壁2个房间长期住着3个汉子，单独一人一间的那个汉子还算正常，本科学电子的毕业，已经在工作。另外两个人呢？无业游民，两个汉子天天挤在一张单人床上睡，那个房间就8平米。不爱干净，公共区域常常被弄得很脏，还是两个烟鬼，到哪种程度了呢？扔垃圾的时候烟头和烟灰能占整个垃圾袋的一半！走在地板上，你能明显感受到地板在粘你的鞋（焦油），小便完不冲水，厕所全是尿骚味，大便完便槽里沾着没冲干净的翔，有一次干脆没有冲。呵呵。这两个无业游民生活状态是怎么样的呢？天天在家里打游戏，不工作，长期霸占各种公共区域的设施，饭桌拿来放电脑玩游戏，冰箱塞满各种变味的食物，洗衣机的盖子上扔袜子。本着物以类聚，人以群分的核心思想，这个月就准备滚回宿舍了。虽然要被坑不少的违约金。另：坑很多，我只说了他们租客素质管控的这一部分。有生之年，不会再租，遇到朋友亲戚，也会劝他们不租。
说实话吧，不建议租，上面的各层回答都已经说过各种缺点了。还是多花点时间，找同事朋友合租房子才靠谱，真的，没那么多附加费用，还不贵。以及没错你想租容易退租难，退租各种扣就不说了，自己上微博搜搜有多少人退租后的押金被拖着咯╮(╯▽╰)╭另外你也可以联动所搜下微博上有多少人吐槽去投诉，客服还让人自己去找被投诉租客协商的……讲道理像这样只会甩锅的客服水准，他们开公司还真不把自己当服务业了么……————————————吐槽分割线——————————要不是因为住过蛮久，期间出了太多糟心事谁愿意浪费精力跟这儿吐槽啊，给我总体感觉就是：让你租的时候各种和善，出问题就各种甩锅装懵不知道。要是你觉得自己人品好，你就赌一把住呗；要是遇到事了，你就……自求多福吧。就像上面一些楼层说的，它其实像变相的第三方中介（从别人那里租来房租再转租，俗称二房东）公司。1.整体来讲，房屋维持度是比外面私人出租的房屋要好一些。装修至少也很顺当下年轻人的眼。可是，木质家具还是廉价类的，如果你户型房间位置不好，像春天天气转暖各种小虫虫就复苏了，加之无法良好通风透气，屋内潮湿引起发霉，会滋生出更多小虫虫……(￣▽￣" )要是你心大，你就拿杀虫剂喷喷继续住吧。公共区域的卫生打扫其实也就限于表面……冰箱啊，微波炉，是不打扫的……久了就有股味儿……公用卫生间的状况也是够呛，两星期打扫一次根本不够，尤其男人一多。（朋友住过的那套有个奇葩东西搁冰箱发霉，找客服投诉却被被甩锅让他自己去协商，被那奇葩威胁还差点被打……耸肩）2.室友……官网写的美好的人总会遇到美好的事，你可以笑笑，别当真。你美好不代表你的室友很美好。这个意思就是你千万别指望你的室友都和你素质一样高，他们签了之后出什么问题你投诉客服还推托说租客个人不好管，让你自己去协商。搞笑，那租你房子，给你交服务费干啥……这年代奇葩遍地走（除了上面朋友遇到的那种），还见了不少人吐槽自己丢私人物品；沐浴露，洗发水，锅碗瓢盆，油盐酱醋之类的东西被偷用；公用洗衣机拿来洗内衣袜子的；抽烟往地上扔烟头；公共区域的东西挪为私用之类的，还有投诉租客养狗（网站明确写了不能养宠物）也还是继续被客服甩锅不管的。你以为这就最惨了吗，不是。还见过人微博吐槽说明明单人间却偷偷摸摸住了两个人，投诉了又被客服甩锅说管不了，明明网站都写了，签约的时候也说的好好的不能住两人，简直呵（ML）呵（GB）啊……但你不要觉得自己当包子就行了，按照优客的合同，物管费电费是均摊，水气虽然是定额每人每天1元，但根本就没有义务帮某些脸比墙厚的无耻下限男青年，把自己的生活空间让出来，贴钱给这群DS当免费小旅馆x欲救济所啊。也是对这年头某些异性恋的真爱标准匪夷所思，就8㎡不到的房子还屁颠屁颠往里带人姑娘住的挺乐呵，穷x还谈什么P恋爱啊连个房都开不起；这些姑娘也真心不知道是真爱（傻）猪油蒙心还是又瞎又聋缺心眼啊。（老子住的那段时间隔壁房的还连换了俩女，我擦）带女人也就算了，半夜三更还带狐朋狗友回来的那种更可怕，卫生一团糟就不说了，优客放任不管，不出事（比如丢东西）还行，出了事……按照他们那个客服的风格（想让我们负责？没门！），等待你的，估计又是“租客个人行为”甩的一手好锅吧……优客合同写的不能随便住人带人实际并未管理处理，不经过室友同意随意带人进门这种影响安全性的潜在风险，只能自个儿掂量了。（官网自己写的超额入住会被解约，其实根本不管，很多人肆无忌惮。因此不推荐单身的小姑娘和弱不禁风的小青年住，生怕出个事儿，你要是个大老爷们儿心胸宽身体壮不在乎那就住呗）好室友不是没有，就是少。最关键的是四个人共用一个WiFi本来就够呛，同屋的再私自带人进来，你到时候连网页都别想刷开（手动doge脸）3.费用……已经很多人吐槽每月水电费账单不够透明了，我就不浪费口水了。刚爬去官网瞅了一眼，现在居然变成了两年起的长租……
签约两年及以上为长租，付款方式有：月付、年付（9.5折）
签约不足一年为短租，付款方式有：季付、半年付（9.8折）
每个月有额外10%的管理服务费，自己算算吧……的分析很透彻了。4.服务……客服的吐槽就不赘述了，简直是甩锅小能手。我那时候的管家倒是挺热心尽责的，就是投诉了也帮不上具体的忙。对优客的印象本来挺好挺满意的，最后被奇葩租客群体和客服水平毁的一干二净。哦对了，住的时候，好几次宽带因为他们缴费不及时断网……（*&……*%……&别给我留言说我黑子了，我已经够写实主义了，谢谢。
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