e宝帐国寿保单绑定失败从哪翻

中国人寿e宝帐项目介绍(27页).ppt_圈中人寿险资源网
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中国人寿e宝帐项目介绍(27页).ppt 
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保险销售/工具支持
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1、铺垫短信:中国人寿2015年全新服务升级,让您通过网络足不出户轻松了解您所有保单生存金、红利、万能账户余额,快捷办理各类合同信息变更,快速申领各项收益。现在开始分批免费办理,一人一账,e步到位,敬请关注! 2、结果:大概有10%的客户想进一步了解E宝账升级内容,这类客户是我们首邀的客户群体。 &&您好!请问是XX女士吗?我是中国人寿保险公司的客户服务专员XXX,(①问:请问您现在接听电话方便吗?②问:这两天您收到我们公司发出的免费开通E&宝账的信息了吗?) 开通E宝账后,就非常的方便,可直接在你的电脑或智能手机上进行自己所有保单的红利查询领取、查询交费、保费借款、理赔信息变更等多项功能,一人一账,e步到位,非常轻松(语速慢而坚定)。 由于我公司的客户人数众多,我们将分批安排到我们公司办理,您的免费办理预约函公司已经为您打印出来了,稍候您保单的售后服务专员XXX,会与你联系为您送达预约函,详细情况请某某业务经理为您介绍可以吗? [客户如有疑问,都回答客户:详细情况今天会有某某业务经理上门为您解释,他会为您递送预约函。谢谢你的配合,祝您一切顺利!]留给客户悬念,让业务经理有机会上门送预约函 (语气一定要惊喜)哇!张姐,你接到通知到公司进行E宝账升级的电话了。你太幸运了!我和我的很多客户都盼着可以成为E宝账升级的首批客户,因为首批客户还可以享受许多权益,那你有时间吗?没时间的话可以让给其他客户。 张先生:您好!&&好消息!中国人寿服务升级,全面推广“E宝账”,随时随地为您提供查询、交费、变更、借款等多项服务。6月免费开通,即可轻松在家办理所有售后服务! 带好E宝账宣传单面(引起客户参会的兴趣); ...........
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中国人寿e宝账是什么?e宝账能做什么?
  中国人寿e宝账是什么?e宝账能做什么? 南方财富网小编为您提供最新中国人寿e宝账是什么相关资讯查询
  e时代来临,如何玩转保单指尖上的自助服务呢?中国人寿e宝账服务顺势而出,她是电子化服务的一次历史性突破,是面向客户提供全自助互联网服务的平台,e宝账成功开启客户自助式寿险保单管理与服务。
  客户往往因为保单售后服务耗费掉大量宝贵时间,现在业务手续非常严格,百忙中请假到营业厅才发现,身份证件或者其他手续没带齐,只能扫兴而归。您是否为孤身一人奔赴营业厅办理业务而为难过?您是否也为身在外地而着急过?现在,这些都不是问题啦!因为有了国寿e宝账,您只需要动动手指头就搞定。
  拥有e宝账,您坐在家中动动手指,保单查询、便捷交费、自助修改、快速借款等六类业务便可以轻松搞定。截至目前,e宝账在全国已经拥有100多万粉丝,因为其操作简单轻松,实用方便,越来越受到广大客户青睐。
  e宝账包含互联网和手机app两个版本,互联网用户可登陆www.进入&在线自助服务&注册使用。
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  同时,中国人寿还开通微信自助服务。可关注中国人寿股份有限公司官方微信进行保单查询、变更、服务历史查询、激活卡服务、红利查询等。
  温馨提示:为了更好地为广大客户提供售后服务,如果您联系方式发生,请及时到柜面或拨打95519服务电话进行变更。
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48小时排行e宝账功能速递有了e宝账 分分钟搞定保单信息变更
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这个世界瞬息万变,邮箱变了,地址变了,单位变了也是分分钟的事。e宝账为您提供了24小时保单服务,让您无需为变更这些保单信息而奔波。【步骤】手机版e宝账【第一步】打开手机上的e宝账应用,点开“我的e宝账”,输入登录名、登录密码、验证码,点击登录按钮。(如果您还不是e宝账用户,请点击右上注册键)【第二步】选择您想变更的保单,点开“保单变更”(如图所示,铅笔形状按钮)。然后在联系信息变更板块中修改您想要变更的内容。注意:如果您修改的是电子邮箱地址,您的新邮箱会受到系统发的一封邮件,请将邮件中的验证码键入“邮箱验证码”一栏。【第三步】输入手机动态短信验证码,页面显示联系信息变更成功。【步骤】电脑版e宝账【第一步】登录中国人寿集团官网(.cn),进入您的个人空间。点击左侧保单服务板块内的保单信息修改选项,然后选中你要修改的保单并点击下一步。【第二步】在投保人信息栏或者被保人信息栏点击“修改”,然后填写您需要修改的内容,修改完成后点击保存修改。注意:联系地址字数请限制在24个之内,其中街道和社区必须选择一项填写;如果您的家庭电话一栏为空,请补充完整。【第三步】系统会提示您确认原始信息和修改信息,然后请您输入手机验证码。此外,您也可以在接下来的页面中将其他保单一同变更。保单信息变更这么方便,小伙伴们知道吗?!动动手指或者点点鼠标,快来体验e宝账的各种功能吧!【e
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中国人寿“e宝账”让保险服务更快捷
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中国人寿:国寿“e宝账”让保险服务更快捷
  中国消费网福建频道讯 国寿“e宝账”系统简单便捷的保全、理赔业务操作方式,给客户充分感受无纸高效的服务体验,只要通过手机下载“e宝账”客户端,绑定保单信息后,通过短信动态验证码确认办理业务的详细事项,操作完成后,即可在第一时间收到验证码短信和办理成功的短信提示,轻松完成保全业务。
  该客户端系统是从去年开始投入使用,最初先从内部员工试用,通过不断尝试、不断发现问题、不断改进,现在已进入稳定阶段,且已逐步向客户推广。业务员还可通过公司统一印刷的国寿“e宝账”宣传页,前往客户家中指导客户安装“e宝账”客户端,帮助客户及时轻松地了解操作步骤。
  近期,国寿e宝账系统就为客户李女士解了燃眉之急。李女士是某陶瓷工厂老板,临近春节给员工发工资的日子快到了,苦于年底资金周转困难,想到用保单向我司借款,愁的是保单放在乡下老家,路途遥远,要临柜办理借款有困难。业务员了解到此情况,上门协助客户安装手机版“国寿e宝账”后,李女士在短短5分钟内,就完成了一笔以自己为被保险人的保单的80000元的保单借款申请。在次日收到借款成功短信后,李女士感慨地说:这比银行贷款还方便简单,保险的作用和价值也更明显了。
  国寿e宝账系统使公司业务处理环节实现了从传统模式向无纸高效模式的转型升级,全面提升了客户的保单服务体验,支持客户随时、随地、随心地了解、变更保单信息,同时为业务员与客户搭建了一座便捷的沟通桥梁,实现为客户提供信息查询、资料变更、续期交费账号变更、保单借款、理赔报案等“一站式”保全理赔业务。(叶小倩)
作者:叶小倩编辑:顾保平
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