中通物流单号查询快递本应该昨天中午到 都是现在还没到还没有更新物流信息

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-02 00:03 标签： 中通物流单号查询
中通快递怎么现在还未更新物流，是怎么回事？_百度知道
中通快递怎么现在还未更新物流，是怎么回事？
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提问者采纳
就是还没有发到深圳中心 再等等 中通本身就不是很快 发货到你收件三到四天
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他13条回答
有些地方还要你自己去取。而且速度也慢。节假日不派送邮件你用中通物流有得等了。有时还会把地址派错
不用不知道，一用忘不了。不要钱白给我送快递我也不远中通。
最多10 天吧 ，因为中痛物流慢
也可以自己去申通的官网查看。有时候卖家的物流信息不准！
没更新就是还没到地点
耐心等待吧
中通快递！说多了都是泪！
淘宝更新慢，去百度查查
这个时候正在路上
快要到的时候都会慢一点
昨天才打包
中通真的挺慢的，以后可以选择全峰
最后一站比较慢
有很多时候都是这样、说不定明天就到了
是这样的，隔一天才看到
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中通快递，我们的包裹呢
快递仓库被烧 &双十一&淘来的宝贝&生死不明&
物流信息多日未更新 客服回应只损失二十来件
淘宝&双十一&的狂欢过后，小伙伴们都过上了&吃着火锅唱着歌，在家等着快递来&的幸福生活。但是11月16日凌晨，杭州古墩路中通快递中转仓库的一场大火，让众多小伙伴陷入了焦虑的状态&&自己的包裹怎么还没到，难道烧掉了？万一烧掉了，该怎么办？
物流信息很久未更新
网友焦虑快递是否被烧
16日凌晨4点50分，古墩
路与萍水西街交叉口，中通快递中转仓库发生大火，连夜拉过来的三车包裹，都在仓库里，损失惨重。（11月17日，本报5版曾报道《仓库中&双十一&包裹几乎尽毁》）
大火过后，不少小伙伴都进入了焦虑的状态，&等了这么多天中通的快递一个都没来，是不是真的被烧掉了&&&&中通！我的快递不会被烧了吧！我等了一个星期了！别这么坑我行么！&
报社的一位同事也有同样的担心。&双十一&时，她在淘宝买了些零食，运货的正是中通快递，直到昨天，同事还没有收到货。快递单号显示，15日从武汉发货，17日到达杭州操作部，之后再也没有更多动态信息。
记者用同事的快递单号，致电中通快递的全国统一客服热线咨询，客服热线拨打了十几次后才接通，但对方客服人员表示不清楚情况，让记者联系仓库的网点，并给了一个电话。随后的40分钟里，记者拨打了4个不同的客服电话，才找到古墩路网点的工作人员，但对方表示：&我们具体不清楚，烧掉的包裹总部在点算。&
另一位同事，在&双十一&购买的物品同样是发的中通快递，13日物流显示在杭州后，就再没有更新过。在网上抱怨中通快递的其他网友，也都表示物流信息很久未更新。同时，大家都有一个疑惑：自己的包裹是否被烧，应该向谁咨询、确认？
中通一直没有告知 卖家通知包裹被烧
除了怀疑自己包裹是否被烧的网友外，还有确认包裹不幸被烧掉的网友。&双十一&时，吕先生在天猫买了一件ESPRIT的大衣，打完5折后500多元。物流跟踪显示的是中通快递，11月14日卖家发货，16日晚上11点多快递被发往杭州城西区。
照理来说，快递应该很快会送到吕先生手上，但是直到18日，吕先生还是没有收到包裹。他才想起前两天新闻报道的中通快递火灾，&当时看新闻，还觉得自己不会那么倒霉，没想到还是中招了。&
吕先生说，18日，他觉得不对劲，便打电话给中通快递的全国统一客服热线，但是打了很多次，电话都没有打通。昨天上午，吕先生和卖家沟通，确认快递包裹确实被烧了。&卖家和我说，中通会和我联系，让我等电话。&
随后，记者询问了几名天猫商城店家的客服人员，如果遇到快递公司发生火灾这种情况，应该怎么处理？客服人员均表示，如果货是完好地发出去，但在快递的过程中出了问题，应该是快递公司负责。
●律师说法
成交记录和物流追踪
可以证明包裹的价值
随后，记者联系了浙江浙联律师事务所的来律师。来律师表示，因为包裹是在快递公司保管的过程中出了问题，快递公司肯定要承担责任，买家找他们赔偿肯定没错。不过火灾发生的原因也要考虑，是失火还是人为纵火，如果是失火，快递公司是承担民事责任。
再者，如果买家能够证明包裹里的货物价值，快递公司应该按实价赔偿。比方说吕先生在天猫买了500多元的大衣，有成交记
录和物流追踪记录，可以证明吕先生的包裹价值是500多元，并且包裹是在快递运送途中发生意外，这个便可以作为一个证据，来向快递公司索赔。
如果一直没能联系上快递公司，像吕先生这样的情况，也可以打消协的电话，反映问题和咨询解决方法，得到一个快速的处理。
●中通回应
确认烧掉二十来个包裹
今天都会处理好
记者在中通快递的官网上找到了杭州的客服部的联系方式。杭州客服部的工作人员表示，这两天已经在积极确认，从内部的数据显示，目前确认被烧掉的包裹有二十来个，至于具体的数量还没有统计出来。
工作人员说，被烧掉的包裹和淘宝卖家没有关系，中通快递会进行赔付。如果查到包裹确实被烧掉了，他们会和买家联系，并协商如何赔付。&如果买家没有退货，我们会先让买家确认收货，完成卖家这边的正常流程。至于如何赔偿，我们再和买家协商，一般都是赔现金。&
记者询问工作人员，如果买家想确认自己的包裹到底有没有烧掉，或者包裹已经确认被烧掉了，应该打什么电话咨询？工作人员则表示没有咨询电话可以提供，&你放心，我们肯定会处理，一定会和包裹被烧掉的买家联系，明天都会处理好的。&说完，工作人员便以工作忙为由，匆匆挂断了电话。
记者随后与中通快递公司上海总部的何经理取得联系，对方表示要请示上级领导后才能给出回复，但是直到晚上9点，记者打了3个电话，对方都没有接。
至截稿前，包裹被烧掉的吕先生，还是没有接到中通快递的电话。
来源：青年时报&&&&作者：记者 陈佳妮 实习记者 何佩璇 文 韦陈健 制图&『中通快递还没有上班吗』相关搜索
(C) 列表网&京ICP证100421号&京ICP备号-1&琼公网安备08投诉主题：中通快递在长沙中转部停留几天了还没收到更新信息
标签：长沙&&中通长沙中转部
我两个物流单号以一分之差于14号下午18点多从长沙中转部发往我所在的诚实，结果16号晚上18点多仍然显示在长沙中转部，而另一个单号15号凌晨5点从长沙中转部发出来的，不到半天就收到了！什么个情况！乱来！
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