说说电子商务网站与网店的区别
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& 在我们平时跟一些客户交流的时候往往会碰到很多中小企业客户不是很明白电子商务网站的具体作用及操作运营流程，而使之与企业网店混在一起，感觉这两者没有什么区别，反正都是开店，开网店可能还好维护一点。其实这两者之间有不同点也有共同点，下面就来解答下一直困扰客户的问题。
先说企业网站和企业网店商铺的共同点：
首先是物流商的选取一致，物流商与电子商务网站以及淘宝店铺都是分开的，也就是说物流商对两种平台都是一样的服务；其次产品的选取是一致的，因为市场的需求走向，导致了两个平台的商品选取基本上都是一致性的；最后推广和服务对两者同样重要，无论是哪种方式，都极其重视着网站或者网店的推广和服务，因为两者都是靠这两样来留下顾客，吸引顾客。
&再说电子商务网站和淘宝店铺的不同点。
第一是两者是投资不一样。电子商务网站需要资本去建设网站并且也要资本去优化、维护网站，而淘宝网店就目前来说只是支付一部分的保证金，并且有着淘宝管理服务器的维护。第二是步骤、复杂程度不一样。按照实际经验可以知道，淘宝开店步骤简单，电子商务网站不仅步骤多，而且复杂。
那么就以上的分析看来，中小客户本来对电子商务的热情可能又多了些顾虑。其实不然，纵观电子商务发展历程，会发现将来的大中小企业必将走上电子商务之路。虽然说电商网站的确是需要有人去专门维护和一定的维护成本，但是小型企业毕竟和大型企业不同，投入的资本有限，所以网站的规模也有限，不是象你们所想的可能会向大企业一样不断的投入资金。看看身边很多客户都是在淘宝先开个店，然后自己再建立一个电商网站。因为想要做大，不可能一辈子寄居淘宝。而且您的企业如果比别人先起一步，就代表着你会比别人先一步占领商机。
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民生电商董事长：走出与阿里京东不同的模式
　　汤浔芳
　　最近民生电商的横空出世，无论在金融界还是互联网界，都备受瞩目。
　　8月29日，民生电子商务有限责任公司在深圳前海注册成立，由民生加银资产管理公司控股61%。根据的财报，民生基金持有民生加银40%的股权，而民生银行又持有民生基金63.33%的股权。
　　目前，民生电商的注册资本达到30亿，电商平台的名字为“合一行”。一位民生电商的相关负责人告诉记者，资本金还追加了10亿，共达40亿。民生电商背后是董文标、刘永好、郭广昌、史玉柱、卢志强、张宏伟等知名民营企业家。
　　“未来，民生电商将走出与阿里巴巴、京东等不同的模式。”民生电商董事长尹龙在接受《21世纪经济报道》记者采访时表示，民生电商将同时着手B2B、B2C两种模式。“未来，B2B是核心，小微企业也是核心。民生电商的核心目标是尝试解决小微企业融资难。”
　　尹龙认为，目前，大家看到的阿里巴巴只是电子商务的第一阶段，而接下来，电子商务会迎来新的高级阶段。
　　承袭民生两小战略
　　民生电商的当家人尹龙，下海之前是银监会创新监管部副主任。年近不惑的他缘何下海，给大家不小的疑问。
　　尹龙告诉记者，自从2003年进入银监会，一直在从事金融创新方面的工作，如电子银行、第三方支付、网络支付等等，对互联网金融的创新并不陌生。并且，也一直希望有机会，能够进行互联网金融的实践。
　　“传统金融是变短为长，变小为大。而互联网金融是变短为短，变小为小。在互联网时代，传统金融也会要做出变革。”尹龙表示，传统形式下，银行可以将大量的活期存款变为长期的存款，进行放贷。将各个存款人的钱集聚起来，贷款给一个人。而互联网时代，方向变了。
　　尹龙认为，随着利率市场化改革、互联网渗透的推动，银行必然需要转型，来赢得竞争。目前，阿里、京东等电商平台覆盖的人群主要是80后、90后。“当这些习惯了互联网服务的年轻人成为银行高端、核心客户时，银行也需要做出改变。”尹龙说，目前，银行的核心高端客户主要是60后、70后，电商的冲击小一些。但未来就不一定。
　　从2010年开始，一些银行开始着眼于未来10年的布局。其中，民生银行董事长董文标颇具远见，提出了“两小战略”。
　　这“两小战略”指的是小区金融、小微金融。小微金融指的是以产业集群、市场为主，打造小微企业金融服务模式；小区金融则以高端客户人群为主，打造现代金融生活圈。
　　“民生电商的思路与民生银行的‘两小战略’一脉相承，进可攻，退可守。”尹龙告诉记者，未来，不是民生银行给民生电商带去价值，而是民生电商给民生银行带去价值。
　　尹龙认为，未来，传统金融与互联网金融是共存的。如果互联网金融成为主流，小微企业可以是B2B，小区金融是B2C，民生银行在新一轮的竞争中将占据优势。而如果传统金融还是主要方式，那么民生银行的两小战略，可以与其他银行展开差异化竞争，在利率市场化之后，还能有较强的生命力。
　　据尹龙介绍，民生电商既有B2B，也有B2C。前者主要是为了降低企业经营成本，后者是给客户引流。
　　在品类与频道的运营上，民生电商“会请技术服务商与企业一起参与”，让那些有电商经验的企业运营。如，服装鞋帽领域将请几家大企业入驻运营。对于货品质量，民生电商将给货品进行质量背书，通过“百品新、百品佳”等方式进行评级。
　　与阿里、京东相区别，民生电商服务的人群是银行的客户，60后、70后等“高帅富”客户会多一些。因此，在品类上，民生电商将增加艺术品收藏、玉石、黄金等品类。一位民生电商的员工告诉记者，未来，民生电商是会员服务模式，这些会员是民生以及合作银行的持卡用户，或者是民生电商的特约商户。
　　对于B2B、B2C的占比，尹龙表示，“未来，B2B是核心，小微企业也是核心。民生电商的核心目标是尝试解决小微企业融资难。”
　　一位电商行业资深人士认为，民生电商在B2B环节，可以减少企业的采购成本；但是针对C端的个人客户如何引入流量，让个人客户使用民生电商的平台，还需要民生电商思考。
　　对此，民生电商相关负责人表示，前期，民生电商将借着“民生”的品牌来获得一些前期的用户与流量，以及7位股东的资源支持。未来，民生电商将采用“合一行”这个品牌独立运作，名字寓意“知行合一，商融合一”，即7大股东对公司愿意付诸实施，民生电商干的事情是整合、融合。
　　“我们的模式不与阿里巴巴竞争，阿里巴巴的盈利模式是收取广告平台费、摊位费。民生电商不收这两种费用。”尹龙阐释道，银行、民生电商、客户将捆绑在一起，民生电商从银行、客户中寻求盈利。
　　实际上，银行将贷款给企业，风险其实在于企业自身的运营情况：如，采购成本是否低，产品是否销售得出去。那么，民生电商就帮助企业解决这两方面的问题。解决了这些问题之后，企业的经营越来越好，银行的贷款也能够降低风险与坏账率，那么，身为“中介”的民生电商自然能够获得不菲营收。
　　目前，民生电商已经成立了中小金融机构电商联盟、中小电商机构金融联盟。前者帮助那些金融机构来做电商，比如，各个银行做商城，用积分去兑换商品，从成本上讲并不划算，而民生电商可以将这一块业务归集。并且，民生电商还可以帮助各个金融机构提供电子商务解决方案。
　　对于中小电商机构金融联盟，民生电商也很有信心，因为出身金融体系，更懂金融。在电商行业，只有阿里、京东、苏宁等大电商平台才能够与金融机构“谈判”，而其他电商，虽然拥有企业经营的信息流，但一般情况下，还是给银行提供企业信息，金融服务还是以银行为主。
　　从这两个联盟看来，民生电商的想法是电子与金融“整合、融合”的中间人。“整合、融合，这4个字就是民生电商的核心。” 尹龙说道。
　　从民生电商跨界电子商务与金融来看，其底层的IT系统、软件支撑、以及支付工具、账户体系等是企业运营的关键。
　　“IT系统将是民生电商的生命线，并且，民生电商希望建立国际级的IT平台。”据尹龙介绍，这个IT系统将融合电商与银行的交易系统，未来，客户下单过程中，就可以获得贷款。比如，一位用户需要买100万的商品，但只有60万现金，需要贷款40万。在购物过程中，就可以按照条件获得贷款，完成购物，并不需要中断购物流程。
　　据了解，民生电商已经收购了一家第三方支付公司。作为扮演金融中“汇”的角色，目前，支付形态有银行与第三方支付两种形式。“今年10月，我们会推出第三种形态的支付，弥补目前支付的不足。”尹龙告诉记者，中国的银行业是因商而来，现在“商”变了，支付手段就要变。
　　当拥有一定规模的企业运营数据之后，打通电商与金融两者之后，民生电商可以通过大数据、云计算技术建立网络征信、信用评级平台。
　　体制决定成功几率
　　“银行做电商能不能成功，主要看两大因素：一是文化，银行是审慎文化、四眼原则，互联网是进取文化，决策快、看得准、敢冒风险。这两种文化很难融合在一起，如果在银行体系内部来做，会失败。二是成本，银行的人力成本很高，最好的电商公司的待遇比最差的银行的人力成本要低上不少。这两条如果解决不好，那么银行做电商办一家关门一家。”尹龙认为。
　　实际上，民生电商是一家全新的公司，从机制上避免了“开门即关门”的命运。
　　一位民生电商相关人员告诉记者，民生电商从一开始就设计了专业技术人员和管理层的持股计划，调动所有人的积极性。
　　在薪酬体系上，民生电商重新设计了管理、专业技术、市场、职员等4类薪酬体系，16级、64档。这个体系的设置将打破“官本位”的制度，按能力与贡献定价，允许下级高于上级收入，核心专业技术人员年薪达到1000万元。尹龙表示，今年下半年，民生电商会大规模招人，自己的任务就是招贤纳士。目前，原百丽旗下的优购网上鞋城COO张小军投入民生电商麾下，负责民生电商的电商业务群。
　　目前，民生电商的员工已有100多人，其中绝大部分是技术员工。未来半年内，IT技术人员将扩充到800人~900人的规模，进行IT系统的研发。未来两年内，民生电商的人员规模将达到万人。民生电商也在北、上、深三地布局。其中，上海是总部、北京是技术研发基地、深圳前海是跨境贸易出口。
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从中美电子商务区别，看中国未来商业格局！
　　首先，中国的电子商务为何能超越美国，成为世界上电子商务发展最快的国家？
　　因为美国的商业环境是&地贱人贵&，而中国正好相反，是&地贵人贱&。这就首先导致中国的房价比美国高的多！然后，正是因为中国的地贵，导致线下实体店置业或租金成本高，成本传导到商品价格上，于是商品的定倍率（零售价：出厂价）通常也很高。而网上商品无需支付昂贵的租金，加上快递服务便宜，使得线下商业的劣势更加明显。
　　所以，&地贵&是推动中国电子商务发展的一大功臣！但是很少有人看到了这一点。当然，中国&地贵&的原因不止是人口多且集中流动，政府的土地财政也是很大原因，这里就不再论述了。
　　但是，中国的电商，其实还是在享受人口红利，只是从中国制造转到了快速发展的物流，中国以前的廉价劳动力在工厂，现在的廉价劳动力在路上。
　　这就是为什么马云做菜鸟的原因，也是刘强东大量投资物流的原因。而物流的成本优势，是电商的生死穴。
　　在中国，有大量廉价劳动力，可以做到江浙沪6块钱包邮、隔天到货。但美国人工服务是很贵的，所以物流效率没这么高。在美国上网买东西，两三天后送到是很正常的，在中国就会觉得怎么这么慢，我们晚上十点下单，第二天早上十点就到，因为它能让劳动力非常拼命且廉价地干这个活，美国&人贵&啊，谁能雇来如此多的廉价劳动力？因此物流成本就成了影响电子商务发展的关键因素。
　　在美国，商店能做出自己的特色，卖一些不一样的商品，创新带来的差异化使得消费者无从比价。创新，最能带来高附加值。而中国百货业销售的东西同质化程度较高，使消费者容易比价，商品价格就会被压低；同时中国百货业运营效率低下，成本较高。
　　之外，中国人口众多，在天猫网上商城，一家店就能覆盖全中国，辐射范围无限扩大了，无限多的客户使网络运营的固定成本平摊在每个用户身上，变得极低。电子商务的边际成本又几乎为零，这就使得中国电商在网上卖东西的成本优势比美国更明显&&美国人口没那么多，销量没那么大，固定成本分摊后比中国高！
　　以上这些原因导致中国电子商务飞速发展！
　　另外，不同的环境和条件，导致了中美电商发展路线的迥异：就拿O2O来说，美国百货业O2O主流方向是Onlineto Offline，线上到线下，而中国百货业O2O偏重Offlineto Online，线下到线上。
　　美国人很自然地认为，O2O是线上下单，然后到线下（如沃尔玛）自提；中国由于网上商品明显比百货商店便宜，O2O是线下体验，然后扫描二维码到线上下单。
　　另外：中国传统整日叫喊的&互联网化&，在美国被称为&Digital&，即数字化。在中国，几乎只有外企会用这个提法，另外就是市场部门，叫做数字营销（Digital Marketing）。不仅是两个名词的不同，含义也不一样。
　　在美国，传统商业跟互联网的差距是很小的。美国的十大电商里有七个是传统企业做的，沃尔玛、史泰博都进入了十强。而基于以上四个原因，中国的线下与线上差距十分悬殊，互联网优势明显，因此中国的主要电商都是纯粹的互联网企业。
　　中国叫互联网化，指的是商业模式的转型，更多是企业经营战略层面；美国叫digital，是因为它把线下的商业模式用数字的方式营销出去，互联网只是营销工具，更多是企业营销战术层面。人们还是会到线下来，你看美国亚马逊网站最近也在线下开店。所以在美国，线下的传统企业未必会遇到中国一样的巨大压力。
　　因此，互联网对于中国来说是战略，对于美国来说只是工具！
　　中国电子商务发展趋势：
　　第一，很多人发现在网上开店成本低，纷纷把自己的店从线下搬到线上。这会导致商业地产租金降低、售价下降，目前中国商业地产的供应激增也在加剧这一趋势。最终商业地产的售价和租金会回归到&正常&水平。这将缩小线上线下的差距。
　　第二，随着中国劳动力供给的减少，物价的上涨，以及90后、00后吃苦精神的下降，中国劳动力的价格一定会越来越贵，所以物流成本会上升，这将导致电商优势不再明显。
　　最终，线上的物流成本跟线下的租金成本会达到平衡。
　　同时，目前中国电商的流量成本已经很高了，淘宝这样的大平台有垄断权力去收取比较高的流量价格，而随着移动电商的兴起，平台正在越来越割裂和碎片化！大平台的流量垄断优势将不在，移动电商的本质是去中心化，搭建以人为中心的社交电商平台，即：分销、直销型平台。商家可以分散到这些平台，流量价格会有一定下降，但这部分成本毕竟存在。
　　移动电商、O2O会将为这个新的商业大平衡注入活力，从而帮助中国组建新的商业体系。
　　但是无论如何，中国的线下商业还处于&被转变&进程中：过高的利润被消除、过低的效率被提高、过高的租金被降低，而同时：过低的物流价格被抬升。这些大的变革完成后，线上线下商业的格局会稳定下来，中国这一轮互联网化大的格局大致会确定下来。本文根据润米咨询董事长刘润采访稿《中美电商O2O的路径为何恰好相反？》整理。
　　本文系电商报独家特邀作者水木然原创，转载请保留来源及官方微信号：kandianshang。
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