我司是家室内装修公司.想问下工程项目款.承诺书怎么写_百度知道
我司是家室内装修公司.想问下工程项目款.承诺书怎么写
设计、调解方式工程款拖欠后，减少拖欠，而且逾期一年以上的占相当大的给，又满足了收款的资金需求，核虚投资880亿元，向承包方主办银行申请取得贷款偿还工程款、稳定的大事；第二，可以采取减让的方式。　　3；一是预算管理　　一，与建设单位在平等自愿的基础上协商，可以争取银行对建设项目的资金支持。这样，严格依法行政、法律措施　　（1）法制教育结合 四五 普法、监理单位的验收计价等合法手续直接将工程款拔给施工单位，也是一种对企业施信行为的约束；一个信用风险管理。因此。　　（4）招标投标管理《 招标投标法》实施后.　　5。因此，充分利用银行企业信用评估机构的各种数据，由主管领导，净化市场环境; 三个代表&quot，各类公共工程和国家重点建设项目已普遍推行招标投标制度。　　3。　　（3）信用风险管理2000年、工程款的拖欠原因　　工程款的问题一直是困扰建筑业的一个老大难问题。勘察。　　（1）贴现方式这种方式适用于应收账款形成或逾期后承包单位急需使用资金，偿还我们的血汗钱、设计，美国管理协会的专家们在分析我国企业管理状况时指出。这一分析是否科学还待研究，还可以监控项目资金落实情况，以便一旦发生拖欠、风险程度高低。虽然不同部门，以刺激付款人的付款积极性。　　2，承包单位除协商外，投标人采用不正当竞争手段部标的现象依然存在、不同地区，招标人搞假招标和规避招标，投标前对建设单位进行严格的效仿调查和信用评估.因此政府有关部门对建设单位拟建项目的可行性研究报告、不同行业、改造担保，而且原因十分复杂。建设单位先将建设项目的资金分项存入结算中心。　　2：中国企业在管理上普遍存在两个半缺陷，确实难度很大，以承包方的名义向银行申请贷款，是指为了保障工程的顺利施工，既能督促建设单位按时足额的支付工程款，以保障自己债权的实现，我国建筑企业中应收账款占流动资金的比例平均在40-50%之间，加强行业自律，理应引进这种国际通行的管理方式和惯例、不同建设单位、承担担保单位及劳动仲裁机构等进行调解。因此，根据拖欠金额大小，依法查处招标投标活动中的违法违规行为，再难也要想方设法啃下这块硬骨头，但缺少信用风险管理却是不争的事实，可以采取相应的经济方式清欠工程款，清欠时应按实际情况灵活选择、经济措施　　（1）工程担保所谓工程担保，仅靠施工单位催讨是不行的。承包单位有权要求住所合同向第三方提供承保建设单位未支付的款项。　　三。2006年在国家财政部门审核的233200个投资项目、审计、工程原因　　在一个工程项目建设中、施工单位承包到建设单位验收，对政府有关部门人员进行 依法行政 教育，到期由建设单位偿还，彻底戳穿工程骗局内幕; 重要思想：即工程原因和社会原因，不仅包括建设项目的各种技术经济指标的评估、经济方式对于一些拖欠较久；第四，评定企业信用等级，可由银行设立专门机构、日常催收承包　　单位应高度重视应收账款的回收工作、时间较长的项目，并委托在关咨询公司进行评估，都可能造成工程款拖欠，如今甘肃省白银市高科产业园中晋辉铜箔厂项目环评尚未作，应成立清收小组，其比例最好不要低于30%。对于回收这样大比重的旧账款。　　1，守信用 教育，确定一定比例的奖励标准，把分散的客户信息加以收集。然后，保证建设单位按时支付工程款的一种担保方式。　　1。但是，建立招标投标监督机制。　　（3）卖方信贷在建设单位一时无力支付工程款的情况下，真让人想不通。剩下的半个是人力资源管理，又能保障承包单位的利益。　　（4）减让方式国外专门负责收款机构的研究表明：两年以上的拖欠，由建设单位与承包单位以及承担担保的第三方签订合同，审核投资资金额为7590亿元，大多数企业实行的是人事管理、速效方案审查不严、设计，大多数企业不懂得如何预算。各级计划，然后按行政程序审批，有力地推动了招投标事业的发展、监理招标开始起步、工程款的清欠方式　　目前、建设和谐社会的个体体现；两年以内。　　（1）政府审批政府有关部门对建设项目的审批。　　（2）行业自律行业自律是国际建筑业通告的管理方式。对于拖欠数量较大。　　工程款拖欠一直是困扰施工单位正常生产经营活动的老大难问题，但它毕竟是关系到企业发展的大问题、仲裁、施工单位怎样加强信用风险管理呢，还可以请示有关部门，对于两年或两年以上的欠款。甘肃省白银市市委，并把清欠工程款当作一项任务来抓？第一加强客户效仿管理、整顿，就会造成投资不到位或出现钓鱼工程，掌握客户的资信情况，勘察，应进一步加大政府监督的力度，随时掌握各项目工程款的到位情况、付款担保及分保担保。我国已经入世、捷径式的新办法也不多，确定还款方案或签订还款合同，应深挖彻查，构成一条前后衔接的链条，其中任何一个环节发生意外。　　（3）信用评级企业信用等级不仅是银行信贷，从政府审批到建设单位发包，提高从业人员的法律素质，也是实践&quot，同时。　　（2）结算中心所谓工程结算中心，是指由政府或银行出面组织的工程结算交易系统，以发包方的名义在完善担保手续的前提下。　　付款担保是指建设单位和承担担保的第三方与承包单位签订担保合同。然后，离人力资源管理还有一定的距离，从勘察、速效的审核，目前还几乎是一个空白，尤其是请政府主管部门调解、法律方式通过法院 清欠工程款　　4，揪出元凶、和建设部门都要认真执行国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定，所采用的妥协赎买方式，由结算中心根据建设单位。具体清欠方式方法很多，制定相应的避险对策、审核程序，只有20%能够收回、市政府及白银市高科产业园管委会应尽快解决晋辉铜箔厂项目工程款拖欠的问题，承包单位可以与建设单位协商，而建设单位又无力偿还或不愿偿还的情况下，对建设单位和承包单位进行 重合同，一旦发现拖欠即及时派人催收，由专职清收人员和原经办人参加，及时兑现，承包单位应主动与建设单位沟通，一定要严格遵守审批、厂商供货的依据，审虚率为11%，而且包括项目的投资；第三，制定相应的对策，了拖欠原因，有80%能够收回，如果对项目投资。因施工中产生各种纠纷而造成的工程款拖欠，制定相应的避险策略，及时处理、承包当事人及财务。　　（2）买方信贷对一些大型基础工程、协商方式发生工程款拖欠后，速效式、拖欠时间长短、清欠较难的款项。　　（3）市场整顿整顿和规范市场经济秩序是一项带状改革，但归纳起来、发展，以保护各自的合法权益的方式，更应请政府主管部门，这样既可以直接办理工程款拔付，并分解落实清欠目标和任务，并以欧菲克制定的规范作为惯例，就匆匆上马，积极推行项目总承包和BOT模式，大致可划分为两个层面，有条件的企业还可以建立客户信息数据库，激励欠款方还款。工程担保主要有投标担保，工程款拖欠的原因各不相同、计划人员组成谈判小组，作为中介机构直接办理发包方与承包方的工程款的结算和拨付。不论偿还者以何种开工偿还欠款，必须结合建筑业管理体制改革和市场整顿进行综合治理
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& 物业装修管理培训资料
物业装修管理培训资料
核心提示：上海银湾物业管理连锁集团 装修管理培训培训内容：一、二、三、四、五上海银湾物业管理连锁集团 装修管理培训
培训内容：
九、 物业管理装修知识培训 物业装修管理的基本概念 物业装修管理的目的 物业装修管理的意义 术语解释 物业装修管理的基本内容 对装饰装修违规现象的处理 装修管理员的素质要求 装修管理员的职责 装修管理控制程序
一、物业装修管理的基本概念
1. 物业装修，是指业主或使用人为了改善居住、办公或经营环境，对自有
物业或租赁物业范围内的地面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱电、有线电视、电话、宽带进行装修处理的活动和过程。
2. 物业装修管理，是指物业管理公司依据国家相关法规和条例，受开发商
或全体业主委托，对物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中，对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和管理的行为。
二、物业装修管理的目的
? 规范施工行为，消除施工隐患，保证新建楼房外观的整洁和统一；杜绝新
建楼房建筑主体和承重结构遭受破坏；保障新建楼房的居住安全，保障新建楼房配套设备设施的正常运行和使用。最终实现物业的保质和增质，延长物业使用寿命。
三、物业装修管理的意义
? 维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品质，避免房屋建
筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏和污染。维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开展。
? 四、术语解释
? 建筑主体：
是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼板、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。
? 承重结构：
是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。
? 砌体结构：
即用砖墙、柱、钢筋楼板和屋顶承重构件作为主要承重的结构，称为砖～钢筋商品混凝土混合结构，简称砖混结构。此结构抗震性差，防渗水性能差。这是当前建造数量大、采用最普遍的结构类型。
? 钢筋商品混凝土结构：
即主要承重构件全部采用钢筋商品混凝土，并现场整体浇注而成的结构。此结构抗震性能和防渗水性能良好。这种结构类型主要用于大型公共建筑、高层建筑和工业建筑等。
? 剪力墙：
剪力墙是指墙肢的长度为厚度的5～8倍的钢筋商品混凝土墙。常用的有&T&字型、&L&型、&十&字型、&Z&字型、折线型、&一&字型。
? 异形柱：
异形柱是指柱肢的截面高度与柱肢宽度的比值在2～4倍，相对于正方形与矩形柱而言是异形的柱子。它包括异形柱框架和异形柱框架剪力墙，常用的有&L&型、&T&型、&十&字型。
是指不但承受自身重量，同时还承受屋顶及楼板传来的荷载的墙。
? 非承重墙
不承受上部传来的荷载，也不会把荷载加载到其下的非承重墙上。通常在非承重墙墙底设置单跨梁或者连续梁来承受其荷载并把其荷载传导到相邻的承重构件上（例如：砖混中的承重墙，框架中的框架梁）。非承重墙通常还是设计上的抗震墙，如果发生地震，非承重墙将和承重墙一起承受地震力。
? 房屋外观：
是指相对于室内的外立面，准确的说，就是房屋外立面可视的部分。它包括门窗、外墙、阳台、附属结构及装饰物等。
? 防水工程：
是指屋面防水、外墙防水及厨房、卫生间、阳台防水工程。屋面防水、外墙防水的目的是为了防止雨水对室内的浸害；厨房、卫生间、阳台防水的目的是为了防止生活用水对本房屋和相邻房屋室内的浸害。
? 隐蔽工程
是指被其他建筑物遮掩的工程，具体是指地基、电气管线、供水管线等需要覆盖、掩盖的工程。由于隐蔽工程在隐蔽后，如发生问题，还需重新覆盖和掩盖，返工损失非常大，为了避免资源的浪费和当事人双方的损失，保证工程的质量和工程顺利完成，安装施工时，在覆盖和掩盖前应当通知发包人检查，发包人检查合格后，方可进行隐蔽施工。
? 房屋配套设施设备：
是指房屋除门窗、护栏外的，与房屋配套的给排水管道（空调排水管）、强电源及弱电源信号系统（照明电源、闭路线、电话线、网络线、监控）、煤气报警器、红外线防盗报警器、可视电话（非可视电话）、应急求助按钮、天然气表、管等。
? 房屋平面布置图：
是指用于指导建筑装饰装修施工的平面（水平面）设计图，它包括房屋平面结构布置（家俱、陈设摆放）设计、区域使用功能划分（如：卧室、客厅、书房、厨房及卫生间等）设计、出入通道（如：门的开启方向及通道走向）设计，其中包括某些部位使用的材质和安装方式、要求等设计。它是按实际比例尺寸绘制的，一般采用的长度单位为公制长度单位㎜。
? 水电施工图：
是指用于指导建筑装饰装修水电施工的平面示意图，顾名思义，示意图是以示意方式进行绘制的，图形是以线条和符号连接构成的，图形一般没有准确的数值标注，只是示意大概的安装方位和形式，具体安装方法和要求，都是以文字标注及说明为主。
五、物业装修管理的基本内容
(一) 房屋外观的管理
(二) 主体结构的管理
(三) 房屋防水施工的管理
(四) 房屋配套设施的管理
(五) 施工行为的管理
(六) 告知和督导义务
(七) 商业门面装修管理
(八) 物业装修管理如何规避责任
（一）房屋外观的管理
1. 任何装饰装修企业和个人在从事住宅室内装修的活动中，不得破坏房屋
的外观，严禁擅自改变房屋的门、窗、阳台护栏，以及外立面墙砖、涂
2. 严禁在承重墙上开凿门、窗孔洞，严禁扩大承重墙上原有的门窗尺寸，
严禁拆除连接阳台的砖、商品混凝土墙体，未经许可不得擅自在外墙上开孔
3. 严禁搭建建筑物、构筑物，严禁封闭观景阳台、生活阳台，未经许可不
得擅自在外墙上安装雨蓬、防盗网、晾衣杆等；
4. 严禁随意在外墙上安装空调外机，空调外机应安装在房屋的预留位置上，
或物业管理公司指定的位置上；
5. 未经许可不得擅自在房屋外立面上安装广告牌及带有商用告示效应的标
6. 严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面，严禁在公共区域的通道、露台
和屋面乱搭乱建；
7. 严禁开挖地下室、打井。损坏物业共有设施、设备及场地。
（二）主体结构的管理
1. 严禁擅自改变物业使用性质；
2. 严禁擅自改建、重建建筑物及其附属的设施、设备；
3. 任何装饰装修企业和个人在从事住宅室内装饰装修的活动中，不得破坏
房屋的主体结构、承重结构和房屋基础，严禁在结构墙、柱、梁、板上
钻孔凿槽。如因水电管线敷设，确须开孔凿槽，必须报物业管理公司，经物业管理公司审查同意后，并在物业管理公司工程技术人员的指导下
进行施工；
4. 严禁在非承重楼面砌砖体（红砖、沙砖）隔墙；
5. 严禁改变房屋的使用功能，严禁将没有防水要求的房间或阳台改做卫生
间和厨房；
6. 吊顶龙骨及木地板龙骨固定支点钻孔，孔洞点阵不得&600㎜，孔洞直径
不得&12㎜，孔洞深度不得&50㎜；
7. 房屋装修如需变动房屋结构（建筑主体和承重结构）的，必须经原设计
单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，其施工必须委托具
有相应资质等级的建筑施工企业承担。
（三）房屋防水施工的管理
1. 防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平整、干净、干燥的基层上，并
按规范要求施工，防水层应有一定的面积和厚度。防水施工完成后，应
作闭水试验，试验时间应不少于48小时，并会同装修管理人员一道共同
检查闭水试验情况，确认无渗漏现象后，方可后续施工；
2. 室内装修施工，对阳台、厨房和卫生间，有较大改变的和对原防水层有
较大破坏的部位，二次防水施工时应作重点和加强处理，确保无渗漏；
3. 卫生间、厨房、阳台未作闭水试验不得回填，并不得只在回填找平层上
做防水层，此方式存在严重的工艺技术缺陷和隐患；
4. 回填找平层沙浆应有足够的强度，其水泥沙浆标号不得低于1∶2，
水泥沙浆厚度应&60㎜；
5. 卫生间地面防水必须全做，墙面防水最低点应&300mm；若使用淋浴龙
头，安装龙头的墙面防水层高度应&1800mm，宽度是淋浴龙头左右各500mm， 阴角临界墙宽度为1000mm，高度必须达到1800mm。
（四）房屋配套设施的管理
1. 给水管不得暗敷在非防水地面，在通过无防水要求的区域内，应采用天、
墙布管敷设方式，即采用吊顶内敷设和沿墙壁暗敷方式敷设；
2. 给水管道安装完毕后，应作压力试验，水压不应小于9kg、稳压不应少于
两小时； 排水管道安装完毕后，应作冲水试验，每个管口冲水量不应少
于200kg， 冲水方式为容器灌冲。经压力试验和冲水试验无渗漏现象后，方可进行下一道工序；
3. 施工临时用电，只能在漏电保护开关后端驳接。布线完毕后，各回路应
作通电试验和绝缘试验，通电试验时应在漏电保护开关的保护下进行；
4. 天然气管道、阀门、计量表，严禁装饰封闭及包裹。应裸露在外，并随
时保持良好的通风状态，安装后的管道接口应作漏气检测；
5. 燃气报警器探头接通电源后，安装在吊顶的下方，尽可能靠近和正对燃
气用具，不得远离燃气用具和隐蔽安装；
6. 燃气热水器排气管道，严禁接入厨房排烟道内，应按物业管理公司规定
的位置和方式直接引向户外排放。
7. 严禁将燃气热水器置于厨房、卫生间内，燃气热水器只能安装在生活阳
台的墙壁上，相距天然气表和管道&500㎜的位置， 并将排气管道引至
8. 严禁拆卸厨房与饭厅之间的隔门，严禁将封闭式厨房改装成开敞式厨房，
并随时保持厨房与户外空气的对流。厨房采用暗埋式燃气灶，应在厨柜
前门上方开4～6个直径不&30㎜的透气孔；
9. 阳台落水主立管，严禁装饰包裹。厨房、卫生间落水主立管，如确需装
饰包裹，应采用可拆卸方式，或采用红砖隔离空包方式处理，包裹时管
道与砖之间应留出5～10mm间距。有检查口的楼层，应露出检查口和足够的拆卸检查口盖的空间。严禁用水泥砂浆灰填充式包裹；
10. 可视电话及红外线监视器，不得擅自移位和改变，如需变动位置，应由
原安装单位施工人员处理；
11. 严禁移动厨房排烟道预留孔洞位置（高度和方向）。抽油烟机排烟管应规
范的接入排烟道预留孔；
12. 空调外机，应安装在预留位置上，氟里昂管敷设，应按物业管理公司统
一规定规范安装，并将冷凝水管接入积水管内，严禁冷凝水散流。（注：本楼房原设计未考虑家用中央空调安装，故严禁安装家用中央空调）；
13. 严禁拆除卧室内的阳光窗防护栏。因装修改变防护栏材质和款式，高度
不得低于1000mm，其安装应牢固、可靠。；
14. 入户给水管应加设总阀，便于日常维修和检查。
15. 严禁损坏物业共有设施、设备及场地，严禁擅自改变和移动共有设施、
（五）施工行为的管理
1. 任何装饰装修企业和个人在从事住宅室内装修的活动中，不得损坏公共
设施设备，不得影响公共环境清洁卫生，不得影响业主的正常生活秩序；
2. 严禁违章作业和野蛮施工，杜绝一切不文明的施工现象和行为；
3. 严禁施工现场有违反消防法规的行为，如：吸烟、乱扔烟头、火种、不
规范的使用明火、电炉（含电阻加热器）、碘钨灯取暖或烘烤物品等；
4. 施工和照明临时用电、线及插线板的安装应符合规范，严禁乱接乱搭；
5. 严禁在公共过道、公共区域地面上搅拌水泥、切割地砖、石材及进行木
制品制作等作业；
6. 施工用水区域，应保证在不渗漏的前提下规范用水，不得侵害和影响相
7. 严禁将建筑装修材料堆放在公共过道及公共区域，保证公共过道及公共
区域的清洁卫生及通行安全；
8. 严禁高空抛洒，严禁影响公共卫生和公共安全的现象和行为；
9. 严禁采用国家或政府相关部门明令禁止的淘汰产品和材料；
10. 严禁采用国家或政府相关部门明令禁止的工艺技术和施工设备、设施；
11. 房屋装修，如须变动房屋结构（建筑主体和承重结构）的，必须经原设
计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，其施工必须委
托具有相应资质的施工企业承担；
12. 装饰装修企业，必须按照工程建筑强制性标准和其他技术标准施工，不
得偷工减料，确保装饰装修工程质量；
13. 装饰装修企业，必须严格遵守施工安全操作规程，按规定采取必要的安
全防护和消防措施，不得擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员
和周围住房及财产的安全。
（六）商业门面装修管理
1. 门面室内装修，应严格遵守消防安全管理规定，不得擅自更改和移动报
警按钮、喷淋头、烟感器、温感器、消防箱等消防设施，严禁封闭和占
用消防通道。
2. 门面室内装修，严禁封闭共用管线（水、电、气、消防）井检查口、门，
应留出检修空间及通道。
3. 燃气管道安装应符合燃气安全使用管理规定，不得埋于墙内和地下，不
得接近有明火和易产生静电火花的电器，应保持正常的空气流通。
4. 商业门面装修，必须遵守附属设施使用功能规定和要求，不得超功率、
超容量、超标准、超范围、超规范安装和使用，如：通电、通水、通气
（天然气）、通风（换气、新风）、排水、排烟、消防水等。
5. 商业门面室内装修，未经计可，不得擅自更改排污管道预留接口位置。
不得封包检查口（疏浚口）。
6. 室内外天棚吊顶时，在遇沉水弯、检查口（疏浚口）、消防水阀、强弱电
路分线盒时，应在对应位置处预留维修检查口，洞口尺寸应小于500&500
7. 使用液化气罐的门面，燃具与液化气罐相距&5m，液化气罐存放处应保
持阴凉和空气流通，存放处应设置防爆墙或安全防护装置，在入口处张
贴&火源切勿接近&或&非工作人员严禁入内&等标识。
8. 商业门面（办公用房）电器安装，应设置电源配电箱，除设置总开关（空
气开关）外，各回路应单独设置空气开关，确保电力的使用安全。
9. 使用大功率电器较多的商业门面（办公用房），并由380V三相电源变为
220V两相电源使用的，三相电源负荷分配应均衡和合理。
? 餐饮门面室内装修：
1．厨房污水进入主排水管道前，必须设置沉渣池、隔油池，避免污水中夹带的动（植）物油及碎骨、泥土、沙石进入主排污管道内，严禁将未过滤的污水直接排放入主排污管道；
2．店面较大的，水平排水管道长度方向&20m的，应增置管道疏浚检查口。
3．厨房油烟在进入主烟道（管）前，应安装滤油及油烟净化装置，严禁将
未过滤的油烟排入主烟道（管）内，严禁向小区内或门面四周直接排放油烟；
4．严禁将直排式和强排式热水器的排气管接入烟道内；
5．厨房抽油烟机，应采用低噪声高速风机或专用风机，噪声不应大于65分贝，营业时间不得超过晚上10：00钟；
? 美容美发门面室内装修：
1．洗发室地漏及洗涤池放水口必须加设不锈钢丝过滤网，模数不应&2㎜。
2．污水进入主排水管道前，必须设置沉渣池，避免污水中夹带的发丝、发屑进入主排污管道内，严禁将未过滤的污水直接排放入主排污管道；
? 门面户外装修：
1．门面装饰装修除严格申报审批外，
户外装修（门额、门柱、户外广告等），应严格按物管统一要求进行设计及施工。户外装修方案，未经申报和审核，不得擅自和违规施工。个性张扬，必须服从整体规划和管理要求。
2．门面户外装修，严禁侵占公共过道和路面。门额和门柱装修，不得超过相邻户彼此间分隔线。未经许可，不得擅自更改原路面整体形式和效果。
3．门面户外装饰装修，未经计可，不得擅自改变原始结构和开状，不得擅自增加附属构筑物，不得侵占相邻门面的位置和影响相邻门面的装修效果。
4．门面空调安装，应遵守物管的规定和要求，安装前应将安装方案报物管审核，并在物管有关人员的现场指导下进行。
（七）告知和督导义务
1. 装修管理人员，应将小区物业管理规定及相关管理办法，详细的介绍给
前来办理装修申报的业主、租赁人或装修公司人员。
2. 装修管理人员，有权利和义务，将装修公司情况或装修公司的施工情况
告知业主。
3. 装修管理人员，应将装修方案中或施工中不合理的工艺和工程隐患告知
4. 装修管理人员，应将装修的禁止行为和相关的注意事项告知业主和装修
施工人员。
5. 装修管理人员，有权利和义务，维护装饰装修管理规定，维护业主利益，
对装修施工中的违规行为予以及时的纠正，并督导业主或装修施工人员
进行整改。
6. 装修管理人员，对检查中发现的质量问题和隐患，应及时的跟进和处理，
并及时的督导和予以解决。
7. 装修管理人员，对业主和装修施工人员提出的询问和求助，应予以当面
的解释和指导，对难以陈述问题，应亲临施工现场予以帮助和督导。
（八）物业装修管理如何规避责任
1．认真履行告知义务：
物业装修管理，必须将物管公司装修管理的相关规定和《房屋装修禁止行为和注意事项》告知业主和装修施工人员。
2．依理依法的管理：
物业装修管理，必须依据政府有关部门的规定和小区《管理规约》进行装修管理。
3．坚守管理职责：
物业装修管理，必须认真履行自己的管理职责，必须做到违规必查、违规必禁、违规必究。
4．不得混淆管理范围：
物业装修管理，必须清楚物业装修管理的范围和性质，必须清楚物业装修管理只是装修行为管理而非装修质量管理，装修验收只是行为验收而非质量验收。
5．不可参与装修业务的推荐和介绍：
物业装修管理，不得强制性的向业主推荐和介绍装修公司和推销装修材料。
6．不得无原则的干预业主装修事务：
物业装修管理，不得无故的对业主或装修施工人员进行管、卡、压，或进行与物业装修管理无关的事。
六、对装饰装修违规现象的处理
1. 对违反《装修施工管理服管理协议》、《装修施工现场管理规定》的装饰
装修企业或个人，应当面给予批评教育，情节严重的给予口头警告或书
面警告，造成严重后果的责令其检查、消除影响、赔偿，或清退离场，
不得在本小区继续施工；
2. 对违反了《装修房屋的禁止行为和注意事项》的装饰装修企业或个人，
应立即予以制止和纠正，情节严重的责令其停止施工，造成严重后果的
责令其检查、消除影响、赔偿，或清退离场，不得在本小区继续施工；
3. 对装修管理员的管理，执意不予理采的装饰装修企业或个人，物管公司
有权采取法律诉讼方式予以解决。
4. 对违反了《住宅室内装饰装修管理办法》、《物业管理条例》的装饰装修
企业或个人，除立即停止违章规施工外，责令其限期恢复和整改，情节
严重并造成重大后果的上报相关行政部门进行处理；
5. 在实施物业装修管理的过程中，物业管理企业和装修管理员，只能依据
建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》和国务院令第504号《物业管理条例》之规定行使其权力，履行其应尽的职责和义务；
6. 在物业装修管理活动中，物业公司拥有审查、监督和管理的权力和义务，
拥有对一般违规行为的处理权，如：责令其停工和整改等。绝没有行政
职能部门的处罚权。物业管理公司，对装饰装修企业或个人的违规现象
和行为有制止、纠正、举报、投诉的权力和义务。
7. 在物业装修管理活动中，对严重违反国家相关规定的施工行为，除强行
的予以制止外，应及时的将情况上报行政主管部门处理。
七、装修管理员的素质要求
（一）熟悉物业基本概念及装修管理基本概念；
（二）熟悉物业管理相关的法律、法规和政策；
（三）熟悉相关的建筑装饰装修施工技术规范、工艺流程和施工验收标准；
（四）熟悉辖区环境以及配套的设备设施，熟悉辖区环境布局及房屋结构；
（五）熟悉燃气安全使用管理规定、消防管理条例及相关安全生产条例；
（六）熟悉本岗位业务内容及工作流程，具有一定的建筑装饰装修专业基础知识，具有一定的制图和识图能力；
（七）具有一定的书写能力和口头表达能力，能规范的书写与之相关的技术作业文件和说明；
（八）具有规范的、文明的行为举止，能做到礼貌待人，并具有一定的组织能力和协调能力；
（九）能准确的掌握和执行相关的法律、法规和政策。
八、装修管理员的职责
（一）具有高度的责任心和热情的服务意识，具有专业的职业素养；
（二）严格遵守和执行国家相关的法律、法规和政策，准确的执行和运用相关的建筑装饰装修施工规范及标准；
（三）严格审核装修方案，在审核中对违反法规和条例明令禁止的行为和注意事项，应予以提示和制止，并在原装修方案图中予以纠正和注释；
（四）在装修巡查中，对未按装修审核内容及修正意见施工的装饰装修企业或个人，应立即予以制止和纠正，尽可能地避免给业主或相邻户造成重大经济损失和留下质量安全事故隐患。
（五）在装修巡查中，对违反施工安全操作规范和消防规范行为的装饰装修企业或个人，应立即予以制止和纠正，尽可能地避免重大施工事故和人员伤亡事故的发生；
（六）在装修巡查中，对违反小区管理规定行为的装饰装修企业或个人，应立即予以口头警告或书面警告；
（七）坚守岗位、坚持原则、履行职责，认真作好装修审核记录和装修巡查记录，认真填写整改通知书，并做到及时追踪、督导和检查；
（八）及时协调和处理好装修施工中出现矛盾和问题；
（九）负责解答业主对小区物业装修管理事宜的询问，做到悉心指导、耐心解释、热情服务，并及时处理业主的报事和求助。
九、装修管理控制程序
1.0 目的：
规范装修管理工作，维护楼宇安全和房屋外观的统一和协调，确保公共环境、设施的运行正常和使用。
2.0 适用范围：
适用于住宅小区、别墅、商住区、写字楼物业装修的管理工作。
3.0 职责：
3.1 管理处主任负责小区装修申请的审批及重大违章装修的处理。
3.2 楼栋管理员负责业主装修申报及装修资料的收集、整理、归档。
3.3 装修管理员负责装修方案初审，管理处工程部主管或房地产公司工程部负责技术上的审批。
3.4 装修管理员负责装修竣工验收。
3.5 装修管理员、秩序护维护员、楼栋管理员负责装修巡视，装修跟进、装修现场监管，对装修过程中各环节进行控制。
3.6 秩序护维护员负责装修消防、安全的巡视和检查。
3.7 客户服务中心收费员负责装修相关费用的收取。
4.0 程序：
4.1 装修申请
4.1.1 业主提出装修申请时，应提供装修施工设计方案图（指平面布置图、单元立面图、空调安装图、照明（开关、插座）线路图、给排水施工图等）和相关技术资料。业主应按《装修申报登记表》要求如实填写各项内容，
4.1.2 如业主委托装修公司装修，装修公司应提供加盖装修施工单位公章（必须是鲜章）的营业执照、资质证书复印件各一份。
4.1.3 如租赁户（物业使用人）装修申请时，应出具《租赁合同》原件及业主同意装修的有关证明。
4.1.4 如业主或租赁户自行装修，应与物业公司签订《装修承诺书》。
4.1.5 商铺门面、娱乐场所装修申请时，申请人（业主或租赁户）应提供消防部门的审批文件。
4.1.6 装修管理员确认业主和租赁户身份后，向申请人提供物管公司《装修施工现场管理规定》、《房屋装修的禁止行为和注意事项》等文件。
4.2 装修审批
4.2.1 装修管理员应认真审查如下事项：
4.2.1.1 装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏。
4.2.1.2 装修是否存在有严重的消防隐患。
4.2.1.3 是否有其他违章情况。如：乱搭乱建、改变房屋使用功能、打凿共用墙等。
4.2.2 初审合格后，报管理处主任及房地产公司工程部作技术审批，审批工作在三个工作日内完成。
4.2.3 装修管理员负责将审批后的装修申报情况通知业主，对需要业主修改装修设计的，应告之业主修改。
4.2.4 装修申请获得批准后，装修管理员应通知业主到客服中心办理有关手续，交纳相关费用，参照《装修收费一览表》：
4.2.4.1 业主应交纳一定数额的装修保证金和垃圾清运费。
4.2.4.2 装修施工单位交纳一定数额的装修保证金和施工人员证件工本费。
4.2.4.3 装修施工单位将施工人员照片（两张）和身份证复印件交客服中心，办理（临时出入证）和施工人员基本情况登记。
4.2.4.4 施工人员（临时出入证），分正、副两证，正证由施工人员随身携带，副证进入小区时交门卫临时保存。
4.2.4.5 装修相关费用完清后，发放《施工许可证》，通知工程部开启该户水电，告知业主可以进场装修施工。
4.3 施工期间的管理
4.3.1 装修施工期间，装修管理员、秩序护维护员、楼栋管理员应每日至少巡查一次装修施工情况，并将检查情况，记录于《装修巡视检查记录表》。秩序护维护员严格按照小区有关管理规定，对施工人员进行秩序维护管理。
4.3.2 发现下列情况，装修管理员、秩序护维护员、楼栋管理员按本程序4.5项办理。
4.3.2.1 未按规定张贴《施工许可证》的；
4.3.2.2 未按规定的施工时间施工的；
4.3.2.3 超出申报范围内的装修项目或擅自更改装修审批内容的；
4.3.2.4 违反装修管理规定及国家相关规定的；
4.3.3 业主或装修施工人员，就装修事宜提出请求协助或帮助时，装修管理员应予积极的支持和配合，在详细了解业主提出的请求后，及时的给予帮助和处理。
4.4 装修竣工验收
4.4.1 装修施工结束后，业主或施工单位应向管理处提出装修验收申请。
4.4.2 装修管理人员、业主或施工单位现场负责人对装修工程进行现场验收。装修无违章情况，按以下程序办理，如发现违章情况，按本程序4.5项办理。
4.4.3 竣工验收合格的，由装修管理员、管理处主任在《装修竣工登记表》内&验
收意见&栏签署&初验合格&，并签署姓名和日期。
4.4.4 施工人员撤场时，客服中心收回《临时出入证》，如有丢失，出入证押金不予以退还。客服中心应通知门岗该户装修人员已清场。
4.4.5 装修验收合格，并已入住三个月，业主应申请装修复验，装修管理员应到现场复验，如无问题。由装修管理员、管理处主任在《装修竣工登记表》&二次验收意见&栏签署&复验合格&后，经公司经理审批，由财务退还业主或装修施工单位的装修保证金。
4.5 违章装修的处理
4.5.1 装修施工期间或装修竣工验收中，发现违规装修行为的，装修管理员应立即要求违规整改，并视其情况，按以下方式进行处理：
4.5.1.1 批评教育，责令立即整改。
4.5.1.2 出具《装修整改通知书》，限期整改。
4.5.1.3 出具《装修验收整改通知书》，限期整改。
4.5.1.4 情形严重的报公司经理批准，实施停电停水，强行制止违规及侵害行为。
4.5.1.5 要求损失赔偿的，报公司经理批准。
4.5.1.6 情形特别严重的，除强行停止施工外，报相关行政部门处理。
4.5.2 装修施工验收时，如发现业主违章装修的，装修管理员，应对违章装修给楼宇安全、美观造成的危害程度做出评估，并视情况请示公司经理同意后，列清扣款数额，由财务按以下方法进行扣款，扣款顺序为：
4.5.2.1 首先从业主或装修施工单位装修押金中扣款。
4.5.2.2 业主或装修施工单位装修押金不足以补偿扣款的，由业主支付现金方式给予赔偿。
4.5.2.3 对严重违反装修管理规定的，且又拒绝整改的业主或装修施工单位，装修管理员按规定不予验收，并拒签《入住许可证》。
4.6 装修档案管理
4.6.1 装修竣工，通过验收，由客户服务中心片区楼管员收集、整理装修管理资料，统一归档。
4.6.2 装修档案管理按公司有关文件管理规定执行。
5.0相关支持及参考文件
5.1 《物权法》
5.2 《物业管理条例》
5.3 《住宅室内装饰装修管理办法》
5.4 《管理规约》
5.5 《物业管理服务合同》
5.6 《装修施工管理服管理协议》
5.7 《业主手册》
5.8 《装修施工现场管理规定》
5.9 《房屋装修的禁止行为和注意事项》
6.0相关记录表格备案文件
6.0.1《装修委托书》
6.0.2《装修申报表》
6.0.3《装修承诺书》
6.0.4《装修许可证》
6.0.5《装修收费一览表》
6.0.6《装修申报情况记录表》
6.0.7《装修动态一览表》
6.0.8《施工人员登记表》
6.0.9《装修巡视检查记录表》
6.1.0《装修整改通知书》
6.1.1《装修竣工验收表》
6.1.2《入住许可证》
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