分期乐信用钱包额度个人信息出现问题,如何取消订单

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& 分期乐频繁遭到用户投诉 不发货、不退款存在诸多问题
分期乐频繁遭到用户投诉 不发货、不退款存在诸多问题
&&日16:19&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)近日,&电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到多名用户对分期乐的投诉,称延迟退款、不发货等诸多问题。(注:电子商务研究中心配图)  以下为用户投诉信息:  投诉一:  8月份在分期乐信用钱包上面借了1000元,9月16日还款时候因为系统故障重复还款2次,之后联系客服进行登记,然后扣钱迟迟不予以返还说在十五个工作日内进行答复,一般银行发生故障都是在1-3个工作日内进行答复,可是我多次联系客服没有人给进行答复只是让我等待,希望尽快能得到答复。  投诉二:  在分期乐主页,无论在什么地方,选一款商品,都会提示有货,然后说2到3天送达,实际上一个礼拜都不发货,等半个月的也有,不能退货。甚至有的没有收到货就被签收,自己都不知道怎么回事儿。  投诉三:  本人于日在分期乐网站购买iphone6一台,收到货后发现货品质量有问题,遂联系网站要求退货,客服称3天内来人取货,结果过了5天仍未有消息,寻要售后电话,客服推脱不给提供,并称就让我等电话,效率低下,每次都以&帮你催了&为借口无限推脱,要求该网站立即给我办理退货,并停止我的分期订单!  投诉四:  我在分期乐买的蓝牙魔声耳机,后来因为个人原因不想要,打客服电话说拒签就可以。但是我这边拒签了,货物也已经发回了和他们合作的第三方,而且说已经收到货,款项也已经打回企业账户,这边却显示让我还款,打了多次电话无果.请麻烦给消费者一个公道。  投诉五:  我于8月28号在分期乐下单了一款红色的电火锅,半个小时后我发现订单有错误,给客服打电话要求取消订单,客服说已经发货无法取消到时候拒签就可以了。8月30号商品到了以后我就拒签了。我查了物流商品于9月1号返回原地,随后我联系客服关闭订单,他们说让我等大概1&15天大概会关闭退款的。  于是我等了一周左右还没消息,我就打客服问,他们还是让我等,在这15天之内我打了四次客服都是让我等。但是过了15天之后还是没有任何消息,于是我有打电话咨询,他们说让我等会尽快处理的,我感觉有点不对,于是每次都打好几次客服催他们,但是截止21号他们的回复还是让我等,说会尽快处理的,我感觉就是再敷衍我。  投诉六:  13日晚收到手机,打开包装发现手机保护膜划痕闪光灯出机身缺损,当晚申请退换货处理17日被驳回,提出补偿一百元代金券,我没同意。  在接到用户的投诉信息后,我们已第一时间将信息交与分期乐的相关负责人员处理。截至发稿前,我们未收到该网站的处理结果,对于此事,我们还将继续关注。  据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计,网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服态度,成为网络购物的诟病,是2015年上半年&中国网络零售十大热点被投诉问题&。(文/陈小莉)
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分期乐信用钱包进不去
我有更好的答案
那你就使用优分期的
买手机需要开通信用钱包吗?
同学你好,我是分期乐高校经理,可以给你解答
你开通了吗
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分期乐信用钱包怎么还款
  现在大学生分期购物平台越来越多,大家较为熟悉的有趣分期、分期乐、优分期等。它们的产品也在日益丰富,而我们也有更多的选择余地。分期乐的页面里的信用钱包,分为取现额度和消费额度,也就是说不光可以提前在平台上消费,还可以直接借现金。有网友问分期乐信用钱包怎么还款呢?
  在信用钱包使用了的现金额度和购物额度都是在【我的账单】中还款的,手机App可以用微信支付,在微信公众号里还有快速还款通道,电脑端除了微信支付还可以使用财付通等支付方式。
  无论在哪个分期平台分期购物或者借款,都要评估自身的还款能力及时还款,除了逾期利息高之外,还要避免给自己的个人信用添上不良记录。
延伸阅读:
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分期乐是一家专注于大学生分期购物的在线商城及金融服务提供商,提供分期购物和现金消费服务。目前受到大学生的欢迎,在分期乐上分期购买手机的大学生还挺多,先消费后还款,那么上...
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已经用分期乐买过东西!现在想用信用钱包,可以直接用吗?具体条件是怎么样的
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系统奖励20(财富值+经验值)+难题奖励20(财富值+经验值)+提问者悬赏10(财富值+经验值)分期乐个人综合信用不足怎么办
分期乐个人综合信用不足怎么办
&  遇到分期乐提示综合信用不足是什么原因?  信用评分不足,请确认操作。说明暂时开不了分期乐信用钱包。  建议1-3个月后再做尝试重新验证。  分期乐额度不够怎么办?分期乐额度怎么上去?  每个月正常的还款啊,就可以把信用额度提升上去,没有什么其他的方法,信用额度是系统根据你当初认证时填写的资料判断的,不可以随意添加,每个月正常还款,信用额度就会一点一点的提升。
无相关信息
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