这是个机器人猖狂的时代，请输一下验证码，证明咱是正常人~2014年国家税务局公务员入党申请书3000字 财税专业税务局实习报告 - 小小知识站
2014年国家税务局公务员入党申请书3000字 财税专业税务局实习报告
描述：...生，为了实地了解我们的专业知识，为了进一步加深我们专业知识的学习，也为了进一步了解国家税务局工作人员的基本工作，对税务局又一个总体上的了解，我们进行了为期两周的实习。二． 实习单位简介我们的实习地点是xxxx地税局，这是我们学校的地点实习单位，离我们学校不远。这次的实习单位是学校统一安排的。xxx地税局位于：xxxx地税大楼。三． 实习成果1.实习过...
敬爱的党组织：我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终身。我深刻明白中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想。邓小平理论和三个代表重要思想作为自己的行动指南。中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我们建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。在中国共产党的领导下，中国人民克服了一个又一个的艰难险阻，如抗日战争，抗御98年特大洪水，XX年抗击非典，2010年年严重雪灾，5.12的四川8级强烈地震等等。虽然灾难的破坏性和毁灭性极其严重，人民遭受无尽的痛苦，但在党中央的正确领导下，我们顽强的站起来，手牵手，心连心，众志成城，紧密的凝聚和团结在一起。正因亲身经历，感同身受，让我更加坚定地信任共产党，希望成为其中神圣的一员，坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。同时实现小时候经常说到的那句话跟着我走，就是跟着共产党走。最初接触到中国共产党这个名词并不是在学校的老师及课本那里。初次与中国共产党相识是在爷爷那里。与我同住的爷爷是入党多年的老党员了，爷爷在工作岗位是尽职尽责，为人民服务。年事已高的他却从未忘记自己党员的身份，我早已记不青多少次看见爷爷捧着那已显得发黄的党员证了，每次看见爷爷捧着那党员证，爷爷那布满皱纹的脸便像一朵花似的，而眼睛也变得亮了。当时的幼小的我便觉得那证件有一种神奇的力量，于是我对爷爷说：爷爷，我也要争取有一个与你一样的党员证。爷爷听了，笑了说道：那你必须努力，要想得到它，可要合格才行呀!作为一名中国人，作为一个渴望上进，渴望为国家的发展作出贡献的一名公务员，在此诚恳地请求党组织能够批准我的入党申请，让我成为中国共产党员，让我能有机会在中国共产党的领导下，为社会、出国留学为国家、为人民作贡献。并且，从今天开始，我便会在工作、学习及生活中用中国共产党的言行来严格要求自己。假使我能够被批准入党，那么我在以后的生活中一定会对自己的要求更加严格，在学习上更加努力，使自己成为一名真正的、名副其实的共产党员，并在以后的工作中尽职尽责，以国家、人民利益为重，为社会主义事业的发展作贡献。倘若党组织以为我还有不足之处，还不能成为一名合格的共产党员，我也不会因此而灰心丧气，我会诚恳地接受党组织的建议反思自己的不足，并在以后的生活中不断地改进，努力完善自我，使自己能够具备成为中国共产党的条件，而在来年再申请。现在我已是国家税务局的一名普通的员工了，我应该好好珍惜在税务局的日子，把握每一天，每一分，每一秒。因此，在接下来的日子里，我会不断提高自身的思想觉悟，争取早日入党。在以后的学习工作当中，注意自己的缺点和不足，一定要慢慢地改正，克服。我志愿加入中国共产党，以一名共产党员的标准严格要求自己，为中国的革命和建设奉献出自己的全部力量，为实现共产主义奋斗终身。用实际行动中证明一切。请党支部在实践中考验我!此致敬礼!申请人：
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主题：财税专业税务 实 报告
描述：...生，为了实地了解我们的专业知识，为了进一步加深我们专业知识的学 ，也为了进一步了解
人员的基本 ，对税务 又一个总体上的了解，我们进行了为期两 的实 。二． 实 单位 我们的实 地点是xxxx地税 ，这是我们 的地点实 单位，离我们 不远。这次的实 单位是 统一安排的。xxx地税 位于：xxxx地税大楼。三． 实 成果1.实 过...
主题：2013年度 税务 年终 总结
描述：2013年是深入学 贯彻落实 的 精神的开 之年，也是全面小康社会和 特色 社会建设的关键一年。在本年度的 当中，在 、
的正确 下，单位 认真 学
的 精神，认真贯彻执行 、省制定的税收 方针、政策和各项税收 、法 和 定，根据上级税务部门的 要点， 制定本 发展 划和年度 计划，并 实施...
主题： 税务 年终 总结
描述：**年，
的正确 下，围绕 科学发展、共建和谐税收，以 税收收入和发挥税收职能作用为中心，以税收管理年和发展提升年 为抓手，狠抓税收收入、强化税收征管、优化纳税 、加强队伍建设，进一步推动了国税事业又好又快发展。现将今年的 总结及明年的 安排汇报如下：一、抓收入、促发展， 经济...
主题：2014 生税务师事务所实 报告
描述：...月(7月8月)的挂职实 。二、实 单位
锦瑞税务师事务所有限责任 是经 省
税务 和 省地方税务
税务师事务管理中心批准成立，为 提供税务 理，税务 和税务策划等方面 的税务中介
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主题：税务所实 结
描述：一、实 单位
锦瑞税务师事务所有限责任 是经 省
税务 和 省地方税务
税务师事务管理中心批准成立，为 提供税务 理，税务 和税务策划等方面 的税务中介
。 主要分为两个部门：综合部与 理部，此次实 我主要在 理部 。二、实 成果 理部主要业务是为 做税务 理，其中主要包括：1、税务登记;2、税款计...
主题： 2013年 员入 申请 ——入 申请书
描述：摘要在这一年里，我立足于学，认真学 城 管理及其相关的 、法 知识，不断加强业务知识的学 ，努力提高自己业务水平。在日常的 中，虚心向老队员学 ，积累了大量实际 经验。此外，我积极参加了我
的在 国防基地举办的综合 教育培训班，系统的学 了
处 法 等多部 法 ，还参加了队列等体能训练。 员系...
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也许你感兴趣包头启动第25个税收宣传月主题活动
15:59:37来源： 包头日报作者：张海芳责任编辑：孙净洁
税务干部研讨营改增相关工作。 税务干部为纳税人讲解营改增政策。
图/记者 宫伟恩
税收是国家的血脉。为普及税收知识，从1992年开始，国家税务总局将每年的4月确定为税收宣传月，今年税收宣传月的主题是&聚焦营改增试点，助力供给侧改革&。
时下，&营改增&已经成为公众热议的词汇。今年3月18日，国务院常务会议审议通过了全面推开营改增试点方案，明确自日起，全面推开营改增试点，将建筑业、房地产业、金融业、生活服务业纳入试点范围。据税务部门统计，我市有2.5万户企业和个体户将纳入此次营改增范围。
记者了解到，营业税改征增值税改革已历时4年。从2011年10月起，国务院决定开展营改增试点，逐步将征收营业税的行业改为征收增值税。市也从日起对交通运输业和部分现代服务业推行了营改增试点，同时将广播影视服务纳入试点范围。从日起铁路运输和邮政业纳入营改增试点，日起电信业纳入营改增试点范围，至此营改增试点范围扩大到交通运输业、邮政业、电信业和部分现代服务业，形成&3+7&模式。即交通运输业、邮政业、电信业3个大类行业和研发技术、信息技术、文化创意、物流辅助、有形动产租赁、鉴证咨询、广播影视7个现代服务业。截至2015年底包头市营改增纳税人总户数为11440户，其中：增值税一般纳税人1730户，占总户数的15.1%；增值税小规模纳税人9710户，占总户数的84.9%。2015年入库增值税46445万元。
而此次全面推开营改增试点，基本上实现了&双扩&。一是扩大试点行业范围，将建筑业、房地产业、金融业、生活服务业4个行业全部纳入营改增试点范围，自此，现行营业税纳税人全部改征增值税。新增试点行业涉及纳税人近2.5万户，是前期营改增试点纳税人总户数的2.06倍；年营业税规模约35亿元，约占原营业税总收入比例的88%。二是将不动产纳入抵扣范围，继上一轮增值税转型改革将企业购进机器设备纳入抵扣范围之后，本次改革又将不动产纳入抵扣范围，无论原增值税纳税人，还是营改增试点纳税人，都可抵扣新增不动产所含增值税，标志着完整的消费型增值税制度已经形成。
作为深化财税体制改革的重头戏和供给侧结构性改革的重要举措，此次全面推开营改增试点意义更加深远。包头市国税局党组成员、副局长高峰表示，全面推开营改增试点有四个方面的意义，一是实现了增值税对货物和服务的全覆盖，基本消除了重复征税，打通了增值税抵扣链条，有力地支持了服务业发展和制造业转型升级；二是将不动产纳入抵扣范围，较为完整地实现了规范的消费型增值税制度，有利于扩大企业投资，增强企业经营活力；三是进一步减轻企业税负，为经济保持中高速增长、迈向中高端水平打下坚实基础；四是创造了更加公平、中性的税收环境，在推动产业转型、结构优化、消费升级、创新创业和深化供给侧结构性改革等方面将发挥重要的促进作用。
此次营改增试点工作的全面推开，对税务部门来说可谓是一次攻坚战。2015年底，我市国税系统就做了大量管户摸底准备工作，自今年3月起着手落实部署这项工作，并按照四个时间节点做好前期准备。全市国税系统各征管局局长亲自挂帅，排好&时间表&，进入&倒计时&，每天对照检查并上报推进情况和任务进度，逐行业、逐户研究和分析征管办法，把握细节，力争做到&五个到位&，即&宣传辅导到位、内外培训到位、技术保障到位、征管力量到位和应急预案到位&，力争使改革工作平稳过渡。
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打开&IIS 帮助&（可在 IIS 管理器 (inetmgr) 中访问），然后搜索标题为&网站设置&、&常规管理任务&和&关于自定义错误消息&的主题。南宁市兴宁区国家税务局“岗位党旗红”主题实践活动政务服务事项公开资料
南宁市兴宁区国家税务局“岗位党旗红”主题实践活动政务服务事项公开资料信息来源：发布日期：字号：[
]　　南宁市兴宁区国税局简介
　　南宁市兴宁区国家税务局成立于2003年10月，系南宁市国家税务局机构调整后正式成立的管理局，前身为南宁市国家税务局二分局。我局现有干部86人，男44人，女42人，平均年龄45.5岁；全部为大专以上学历，其中研究生以上学历占8%，本科以上学历占75%，大专以上学历达100%；中共党员47名，占总人数55%；局内设置办公室，法规股、监察室、人教股、征管股、办税服务股、税源管理一股、税源管理二股、税源管理三股等九个职能管理部门，主要负责南宁市兴宁区范围内纳税人的税收征管。目前在册纳税人20000多户，其中一般纳税人1400户，人均管户近50户；小规模纳税企业3300户，人均管户230多户；个体户15000多户，人均管户1000多户。近年我局先后获得广西壮族自治区文明单位、广西国税系统文明创建工作先进单位、广西国税系统青年文明号标杆单位、广西区国税系统青年文明号十年成就奖、广西国税系统推广新征管信息系统先进单位、南宁市团结进步工作先进单位等荣誉。
　　2011年，我局在区、市局及兴宁区党委、政府的领导下，以科学发展观为统领，围绕&质量、效率、落实&的工作主线，贯彻落实&三个增强&、&四个狠抓&，坚持组织收入原则，深入开展争当&四个模范&活动，以一流的精神风貌、一流的工作干劲，争创一流的工作业绩，努力实现&五大工作目标&。2010年我局组织税收收入9.39亿元，同比增收1.37亿元，增长17.06%。2011年，我局继续加大组织收入力度，采取有效措施堵漏增收，1-10月累计组织税收收入77555亿元，完成年度任务的70.48%。
南宁市兴宁区国税局内设机构服务事项
　　1.办公室
　　（1）负责拟订全局年度工作计划、有关工作制度；起草和审核本局重要文稿；
　　（2）负责局文电、机要、会务、档案、督查督办、信访、保密、密码等工作；
　　（3）组织协调本局安全管理和维稳工作；
　　（4）承担面向社会的税收宣传、新闻发布及机关政务公开、政府信息公开工作；
　　（5）组织人大代表建议和政协委员提案办理；
　　（6）承办网站运行和维护工作；
　　（7）组织税收科研、学术交流工作；
　　（8）协助局领导对有关工作进行综合协调。
　　（9）负责管理本局财务工作；拟定财务管理、基本建设管理、政府采购等办法；
　　（10）审核汇编部门预算、决算；组织实施会计核算、会计基础规范工作，分析考核征税成本；
　　（11）组织实施国库集中支付工作，办理具体支付事项；
　　（12）承担本系统基本建设、资产管理、政府采购、着装管理工作；
　　（13）组织实施财务预算管理、基本建设项目、大宗物品采购审计和领导干部经济责任审计工作；
　　（14）配合财政、审计等部门对税务部门的财务管理监督与审计工作。
　　（15）承担本局后勤事务的管理、保障和服务工作，拟订后勤事务具体工作制度并组织实施；
　　（16）承担机关办公用品的采购、保管、分配，承担固定资产实物管理工作；
　　2.政策法规股
　　（1）负责拟订并组织实施全局依法行政、依法治税工作方案;
　　（2）组织协调涉及多税种、综合性税收政策的落实工作；
　　（3）组织实施综合性税收政策调研；
　　（4）承担本局有关规范性文件合法性审核工作，并定期进行清理、评估和反馈；
　　（5）承办局外涉及多税种、综合性税收政策文件会办工作；
　　（6）承办税收规范性文件的备查备案工作；
　　（7）牵头重大税收案件审理及规范税务行政审批工作；
　　（8）办理行政复议、行政赔偿案件及行政诉讼案件；
　　（9）组织反补贴案件的应对工作；
　　（10）组织落实税收执法责任制，组织实施税收法律法规、部门规章及规范性文件执行情况的监督检查，承担税收执法质量考核工作，组织落实税收执法过错责任追究制度；
　　（11）配合财政、审计等部门对税务部门的税收执法监督工作，督查落实税收执法检查结论和各类审计结论
　　3.征收管理股
　　（1）组织实施增值税、消费税、车辆购置税的征收管理工作，拟订征收管理具体实施办法；对有关税种的具体业务问题进行解释和处理；
　　（2）组织实施企业所得税、储蓄存款利息所得税和法律法规规定的基金（费）等征收管理工作，拟订征收管理具体实施办法；对有关税种的具体业务问题进行解释和处理；
　　（3）组织落实综合性税收征管法律法规、部门规章及规范性文件，拟订具体操作办法；
　　（4）研究提出专业化征收管理和税收征管规程完善的建议；
　　（5）组织落实税收征管数据管理和应用办法、承办征管质量考核、风险管理和税收收入征管因素分析工作；
　　（6）承担税务登记、纳税申报、普通发票管理、税控器具推广应用等方面的相关工作；
　　（7）组织落实个体和集贸市场税收征管、税收管理员制度；
　　（8）负责金税工程的管理及推广应用工作。
　　4.人教股
　　（1）组织落实干部人事管理制度；
　　（2）承担机构编制、干部任免、人员调配、劳动工资、人事档案、公务员管理、专业技术职务管理等人事工作
　　（3）监督检查本系统执行干部人事规章制度情况；
　　（4）负责拟订年度巡视工作计划，组织开展巡视工作；组织实施本系统思想政治工作。
　　（5）组织实施本系统精神文明建设、税务文化建设和基层建设；
　　（6）负责拟订并组织实施人员培训、学历教育工作规划、年度计划，开展培训质量考核与评估；
　　（7）承担全局普法工作。
　　（8）负责本局的党建工作；
　　（9）负责本局精神文明建设和思想政治工作；
　　（10）指导协调机关工会、共青团、妇委会工作。
　　5.监察室
　　（1）组织落实纪律检查、行政监察工作制度，拟订具体实施办法；
　　（2）监督检查本局各部门及工作人员贯彻执行党的路线方针政策和遵守国家法律法规、部门规章等情况；
　　（3）监督检查本局领导班子及其成员贯彻民主集中制、选拔任用干部、贯彻党风廉政责任制和廉政勤政的情况；
　　（4）组织协调本局的党风廉政建设和反腐败工作；
　　（5）受理对本局工作人员违法违纪行为的检举、控告及有关申诉；
　　（6）查处本局工作人员违法违纪案件及其他重要案件；
　　（7）开展执法监察和纠风工作。
　　6.纳税服务股
　　（1）负责规范本局纳税服务工作，研究制定相关管理办法和工作制度；
　　（2）负责组织、指导本局开创性地开展纳税服务工作；
　　（3）负责建立、完善、实施纳税服务考核评价体系；
　　（4）负责加强纳税服务信息化建设，提高纳税服务工作质量。
　　（5）负责组织关于纳税服务工作的调查研究，为领导决策提供依据
　　（6）负责办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项；
　　（7）负责办理纳税申报、认证、税款、基金、费征收等事项；
　　（8）负责办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项；
　　（9）负责实施税务违法的简易处罚；
　　（10）负责开展纳税咨询，提供办税辅导；
　　（11）负责公开涉税事项，宣传税收政策；
　　（12）负责受理、办理涉税审批事项；
　　（13）负责税收计划的编报与核批；
　　（14）负责税收收入计划的执行和检查；
　　（15）负责税收收入情况的分析和预测；
　　（16）负责组织经济税源调查分析。
　　（17）负责确定重点税源监控范围；
　　（18）负责建立、登记重点税源监控企业台帐；
　　（19）负责对重点税源监控企业的生产经营及税收情况进行动态监控、预测和分析；
　　（20）负责编制、上报重点税源监控报表；
　　（21）负责定期编写、上报重点税源分析报告和税源动态信息；
　　7.税源管理一股
　　（1）负责实施市局、本局下达的各项核查及纳税评估工作。
　　（2）负责对分管区域内重点税源纳税人的监控管理，掌握税源变化情况，调查核实纳税人生产经营、财务核算情况，做好税源动态分析，确定风险企业、风险环节和风险指标，实施纳税评估。
　　（3）负责对分管区域纳税人申报异常、税负异常、发票使用情况等进行监控管理，对存在风险的企业实施评估并进行责令限改、取消减免资格、补缴税款、发票降位（降量）等处理。
　　（4）负责对分管区域内高风险纳税人制定管理办法并实施监控，对发现的风险企业组织实施评估并进行处理。
　　（5）负责对分管区域增殖税专用发票50份（含50份）以上或最高开票限额十万元（含十万元）以上增量、升位（或降量、降位）的调查审批工作。
　　（6）负责对分管区域纳税人收购发票申请的调查审批工作。
　　（7）负责对一般纳税人注销税务登记事项环节的调查评估。
　　（8）负责对纳税人申请出口退税的调查核实。
　　（9）负责定期对本局各类行政许可、行政审批事项执行情况进行监控管理及抽查，并负责对风险事项进行核查处理，提出管理建议。
　　8.税源管理二股
　　（1）负责分管区域内纳税人的税收政策的宣传、纳税咨询辅导工作。
　　（2）负责分管区域内纳税人的户籍管理。
　　（3）负责对分管区域内纳税人申报纳税情况进行核实和监督管理；对纳税人逾期申报、欠缴、查补税款以及滞纳金、税收罚款的催报催缴、税收保全和税收强制措施的实施。
　　（4）负责对分管区域内纳税人的税源管理，掌握税源变化情况，调查核实纳税人生产经营、财务核算情况，做好税源动态分析。发现异常的，属重点税源纳税人，提交税源管理一股核查。非重点税源纳税人，由税源管理二股实施核查。
　　（5）负责对分管区域内实行定期定额和核定征收纳税人定额核定、应税所得率等征收方式核定或调整的调查核实以及有关通知的送达。
　　（6）负责对分管区域内纳税人一般性违规违章行为纠正处理意见的提出和税务处理文书的送达。
　　（7）负责对分管区域内纳税人的纳税申报方式、延期申报、延期缴税、申请减免税、税前扣除项目、申请退税的调查核实。
　　（8）负责对分管区域内纳税人纳税情况及相关涉税事宜的日常监督检查。
　　（9）负责对我局各类行政许可、行政审批事项的时限、程序、标准及要求等的日常管理。
　　（10）负责对分管区域内纳税人税控装置的推广应用和日常管理。
　　（11）负责对分管区域内纳税人信息一体化（网上认证率、网上抄报税率、网上申报系统财务报表报送率及小规模纳税人电话申报率）的推广应用和日常管理。
　　（12）负责对分管区域内纳税人设置帐簿情况的督促检查，对纳税人财务会计制度和会计处理方法备案的管理。
　　（13）负责对分管区域内纳税人纳税信用等级评定的调查核实。
　　（14）负责税收预测和分析及重点税源企业月度分析、各类报表的编报或催报等。
　　（15）负责对分管区域内纳税人其他涉税事宜的调查核实工作。
　　（16）负责对分管区域内纳税人年度征管档案资料的归集、整理、保管和归档。
　　9.税源管理三股
　　（1）负责对所辖个体税源的监控管理工作，对辖区内个体纳税人实行分类管理和有效服务。
　　（2）负责所辖个体纳税人税务登记及纳税申报的调查核实；
　　（3）负责进行税源预测和分析；
　　（4）负责个体重点税源管理跟踪监控
　　（5）负责减免退税审核调查、日常检查、户籍管理、税源调查、定额核定、催报催缴、数据采集分析、纳税辅导等工作；
　　（6）组织落实个体和集贸市场税收征管、税收管理员制度。
南宁市兴宁区国家税务局税收服务行为规范
　　制服着装规范
　　一、工作人员着装必须严格遵守着装风纪，执行公务时必须按规定穿着统一制发的税务制服。
　　二、工作人员应当着装上岗，挂牌服务，举止庄重，语言文明，提倡讲普通话；因工作需要或其他特殊原因，经领导批准后可着便装。
　　三、按照规定佩带帽徽、肩章、胸章、领带，标志要完整清新，佩戴端正，保持良好的税务执法形象。
　　（一）帽徽端正钉于大檐帽帽徽孔，帽徽佩戴要端正。
　　（二）着冬装制服时,佩带硬肩章；着夏装、春秋装、税务棉服时，佩带软肩章。硬、软肩章不得混戴。肩章税徽应字头朝里字尾向外，端正钉于肩章孔内。
　　四、着制服时通常可不佩戴大檐帽，如需佩戴另行通知。
　　五、制服应当保持整洁，成套穿着，不准制服、便服混穿；不准不同季节的制服混穿；不得擅自拆改制服；不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；着制式袖衬衣时，下摆扎于裤内，束制式腰带；制服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时，下摆不得外露；着春秋装、冬装及税务棉服时，必须内着制式衬衣，系配发的领带。
　　六、工作期间着制式衬衣时必须系配发的领带，扣袖口扣子。
　　七、着制服时，应穿黑、深棕色的皮鞋或前不露脚趾的凉鞋（布鞋），不得穿松糕鞋、拖鞋、尖型辣椒鞋、运动鞋或其他时尚鞋，也不得打赤脚或赤脚穿鞋。
　　八、工作时间必须佩戴工作牌，应将工作牌夹于上装左胸口带盖或相应位置。
　　九、女同志着制服时不能披发。
　　十、工作人员要爱护税务服装和标志，不准任意拆改服装样式，不准借给他人穿戴，更不准送人或变卖。
　　十一、工作人员着装出现在公共场所时要自觉维护税务人员荣誉。除执行公务外，严禁着税务制服进入娱乐场所。
　　十二、特殊情况下（如女同志在怀孕期间）经批准可不着税服。
　　仪容仪表规范
　　一、工作人员工作期间应保持仪表端庄，稳重大方，发型应当传统、庄重、自然,女士若长发过肩，工作时则应将其梳扎成束。
　　二、工作人员应保持良好的坐立行走姿态，坐姿舒适自然、大方端庄，要求上身自然挺直，头部端正，目视前方，或面对交谈对象，两臂屈曲放在双膝上，或两手半握放在膝上，手心都要向下。
　　三、与纳税人交流时，言行举止要文明、大方、得体，体现出以诚相待、尊重他人、谦虚谨慎、主动热情的态度，应面带微笑，眼睛注视着对方，关注对方的神情。
　　四、站着与纳税人交流时，双手或下垂或叠放下腹部，右手放在左手上。
　　五、为纳税人引导或指示方向时，手指要伸直并拢，掌心向上。
　　六、工作人员忌留奇特发型，男女同志均不宜剃光头，不准纹身,不准留长指甲;男同志一律不准蓄小胡子，不准留长发和大鬓角；女同志严禁染异色头发或多色头发，长发不可随意披散于肩背，不准戴大耳环，不准浓妆艳抹，公务场合不宜用气味浓烈的香水。
　　七、工作人员忌举止轻浮、忌狂妄自大、卑躬屈膝、唯唯诺诺,对纳税人态度不得生硬、冷淡、怀疑、烦躁,不得与纳税人发生争吵。
　　八、站着与人交谈时，不可双臂交叉，更不能两手叉腰，或将手插在裤袋里或下意识地做小动作，如摆弄打火机、香烟盒或玩弄衣带、发辫、咬手指甲等。　
　　服务用语规范
　　一、工作时应文明用语，提倡使用普通话。
　　二、使用电话时应规范使用以下语言
　　（一）接听电话时：
　　1.您好！这里是&&国税局&&，请问有什么事可以帮您？
　　2.方便留下您的姓名和联系电话吗？等我了解清楚（或问明白）后尽快答复您。
　　3.抱歉，他（她）不在，您需要留言吗？
　　4.感谢您的来电/意见/提供的线索（举报），再见！
　　5.抱歉，您打错了，&&科（人）的电话是&&。
　　（二）拨出电话时：
　　1.您好！我是&&国税局的，请麻烦找一下&&，行吗？
　　2.我是&&（单位）&&，他回来后请麻烦您让他给我复个电话，我的电话号码是&&，好吗？
　　三、办税时应规范使用以下语言
　　（一）问候
　　1.您好！请问您要办理什么业务？
　　2.请您到&&窗口办理此项业务。
　　（二）受理
　　1.很抱歉，让您久等了。
　　2.根据&&要求，请您提供身份证、&&等资料，谢谢！&
　　（三）接收
　　1.您好，您的&&资料已收到，我会把您的资料按时、完整的转送到&&。
　　2.按&&规定，&&天内给您回复，请留下您的电话号码或联络方式，以便及时通知。
　　（四）办理过程
　　1.现在为您办理，请稍候。
　　2.对不起，电脑出现故障，正在检修，请稍等。
　　（五）退回资料
　　1.很抱歉，您提供的资料不全，还缺&&，请补齐后再来。
　　2.您提供的&&资料日期未填/未签章/缺少&&报表/计算有误/数据与&&资料不符&&，请您复核后重新提供，谢谢。
　　（六）提供回执
　　您好，您的事已办理完毕，这是您的资料，请收好。
　　（七）告别
　　1.您的申请我们已受理，审批结果将于&月&日前通知您（或：在&个工作日内回复您），请留下您的联系方式以便及时通知。再见！
　　2.您的事已办理完毕，请慢走。
　　四、工作中应严格避免使用服务忌语，例如：
　　（一）称呼纳税人：&喂&、&那个谁&等。
　　（二）受理业务时：&干什么的？&、&没看到我在忙吗？等会再说！&、&去那边，不在这里办！&、&今天我有事，不办公&、&我说不能办就是不能办&、&什么时间办下来没准儿，你常来问问吧&。
　　（三）系统故障时：&系统坏了，办不了，你回去吧！&。
　　（四）回答纳税人的咨询时：&不知道，去问管理员吧！&、&怎么搞的，还不明白！&、&我不是领导，不知道！&、&大概是吧&。
　　（五）受到纳税人批评或被纳税人误解的时候：&反正我没错！你要投诉就投诉吧！&、&有意见投诉去吧，别在这里吵！&、&我无法和你沟通！&。
（六）纳税人询问经办人或负责人去向时：&我怎么知道？&、&不知道，你自己打电话找吧&。
　　（七）临近下班前：&下班了，明天再来吧！&、&干嘛这么迟，快点把资料拿来！&、&怎么现在才来，早干什么去了？&。
　　（八）接听电话时：&怎么搞的，打错了&、&我正忙着，没空&。
　　日常办公规范
　　一、接待来访规范
　　（一）维持有序高效的工作状态，展现良好的精神风貌。
　　（二）当视察领导或参观人员走到面前时，如正在接待纳税人，可点头示意，但不应停止业务办理；如无对外办公事务，应起立微笑致意，并认真回答其询问，待视察领导或参观人员离开本窗口后再坐下。
　　二、工作交接规范
　　（一）因工作需要，办税过程中出现岗位人员临时调整，应迅速进行交接。
　　（二）交接工作在完成前一笔服务工作后进行，交接内容须清楚完整；涉及款项收付的，应办完收付手续再交接。
　　（三）交接过程中如遇有纳税人前来咨询，应向纳税人解释，并指引纳税人到其他服务窗口办理。
　　（四）如服务窗口需要临时关闭，应通过口头解释并摆放&暂停服务&牌进行说明。
　　三、交流协调规范
　　（一）同事之间的工作交流应简洁明了，长时间的交流，应在后台或办公室进行。
　　（二）工作期间，如因内部衔接、协调、配合不当产生意见或矛盾，不在纳税人面前抱怨或议论。
　　（三）工作期间如发现纳税人申报、涉税申请等存在征管漏洞和重要疑点的，须及时通知负责人或相关部门。
南宁市兴宁区国家税务局税务事项限时办结时限表
受理时间上限（分钟）
税务登记证件遗失
税务登记简易处罚
双定户停复业
一般纳税人增值税抄报及修改
小规模纳税人申报及修改
所得税季报及修改
所得税年报及修改
开票、销号
农产品抄报税
核发《发票领购薄》
发票验旧、发售及缴销
发票工本费收取
待批文书受理
财税库行签约
代开专用发票
出口认定登记
出口认定变更
出口认定注销
出口认定证明
出口认定申报
个体发票业务
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