安利销售五步法中的再次成交

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10 快乐营销五步成交法
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10 快乐营销五步成交法
官方公共微信教你五步轻松成交
微商需要做的就是与客户沟通,不断成交,成交是微商的中级目标,那为了达成目标,微商该怎么做呢?得遵循以下五步:
<span style="margin: 0 padding: 0 border: 0 font-stretch: font-size: 15 line-height: 28 font-family: 宋体, SimSun, Arial, Helvetica, sans- vertical-align: ba outline: color: rgb(255, 0, 0);"><strong style="margin: 0 padding: 0 border: 0 font-style: font-variant: font-stretch: font-size: line-height: font-family: vertical-align: ba outline:">一、微商身份定位
这个可以说是老生常谈了,但还是有很多人不太明白,这里详细说一下:
无论是线下或线上又或是做人,我们每个人都要有自己的身份,也可理解为个人标签、个人品牌、个人符号等,当别人看到这些或者想到这些就能想到你记得你。
之所以谈身份定位是因为看到很多代理商在做微商的时,同时在销售很多行业的产品,换个角度来讲如果你朋友圈里出现了这么个人你会相信他吗?
在生活中人们最相信的是自己父母、老师、医生、专家。
我们做不了朋友圈里朋友的父母、老师、医生但是我们可以做某个行业的专家。
但是你上午发面膜产品广告,中午发养生产品广告,晚上再发个鞋子的广告,请问如何让别人相信你卖的东西是好的呢?如何让人相信你是专业的呢?
如果选择产品不对,面膜出了问题你卖的其他产品也同样可理解为垃圾。这样的微友们太急功近利,太想快速赚钱,往往忽略了专业的才是持久的、才是值得人信赖的。
<span style="margin: 0 padding: 0 border: 0 font-stretch: font-size: 15 line-height: 28 font-family: 宋体, SimSun, Arial, Helvetica, sans- vertical-align: ba outline: color: rgb(255, 0, 0);"><strong style="margin: 0 padding: 0 border: 0 font-style: font-variant: font-stretch: font-size: line-height: font-family: vertical-align: ba outline:">二、成交前的准备
在定位好自己的身份后,选择产品,产品选择前要对产品进行充分的了解,一般参考几个点
1、品质(自己先购买体验)
2、价格(是否匹配你朋友圈的消费能力)
3、对比(同类产品进行优劣势对比)
4、公司配置(协同资源有什么)
5、问题(罗列自己的不足)
做好以上事情后再来研究你目前的朋友圈寻找目标客户,前期微信圈一般都是自己身边相对熟悉的人。
找到他们对自己代理产品的需求点有哪些?找到自己代理的产品能为他们解决什么问题?做好标示为以后发布文案做准备,你的文案更多是解决他们的问题而不是产品是如何的好。
<span style="margin: 0 padding: 0 border: 0 font-stretch: font-size: 15 line-height: 28 font-family: 宋体, SimSun, Arial, Helvetica, sans- vertical-align: ba outline: color: rgb(255, 0, 0);"><strong style="margin: 0 padding: 0 border: 0 font-style: font-variant: font-stretch: font-size: line-height: font-family: vertical-align: ba outline:">三、成交中服务
在跟目标客户交流时不要太任性!一上来就讲产品如何如何的好,这是
典型的王婆卖瓜!
沟通过程中要探询需求,以朵嘉浓为例:
问:自己用还是送人?送什么样的人?(了解送的对象年龄、性别、职业等),
需求了解后再进行产品推荐,与客户沟通产品给对方带来的好处(这时需要明确你
推荐的产品能给对方带来什么好处)
进一步探讨问题了解客户对你所说
以及产品带给他的好处怎么看?有没有什么意见?
<span style="margin: 0 padding: 0 border: 0 font-stretch: font-size: 15 line-height: 28 font-family: 宋体, SimSun, Arial, Helvetica, sans- vertical-align: ba outline: color: rgb(255, 0, 0);"><strong style="margin: 0 padding: 0 border: 0 font-style: font-variant: font-stretch: font-size: line-height: font-family: vertical-align: ba outline:">四、成交后跟踪
这么多年的销售过程中,有一句话很受用&销售不跟踪,最终一场空&!
完成成交后,其实销售才刚刚开始,因为这时候你要进行回访,也就是客户跟踪。
这样做主要有两个目的:
一是收集客户体验信息,有没有问题?问题是什么?是哪里产生的问题?
然后将搜集的问题整理罗列,便于下次调整,避免下次再犯同样的问题。给客户一种重视和准尊的感觉!你不只是为了卖给他产品更关注他的意见。
二是加深他对你产品的印象,背后的声音就是提醒他如果需要再来购买。
再者说开发新客户的成本是维护老客户的10倍不止,这个成本不只是金钱更多的是人力和物力。
微商的销售更多是靠口碑,在这个渠道客户倍增,老客户更是重中之重。
<strong style="margin: 0 padding: 0 border: 0 font-stretch: font-size: 15 line-height: 28 font-family: 宋体, SimSun, Arial, Helvetica, sans- vertical-align: ba outline: color: rgb(42, 42, 42);">五、要求转介绍
转介绍某种程度上来讲是水到渠成的事,这也是为什么前面要做好成交
前中后的重要性。
老客户服务好谁没有三五好友,且客户好友一般都跟客户消费能力较接近,就是所谓的圈子了。朋友圈惯用的晒图分享,其实也是为了达到这个目的。
最后建议各位微商朋友们不要想一蹴而就,因为这种可能性较小,定好
自己位置,选好产品,慢慢去经营,做好自己的口碑,不要透支你在朋友的感情,免得最后生意没有做好,朋友对你意见也很大。
做微商得稳扎稳打,慢慢经验,一步一个脚印,不能急于求成,心急是吃不了热豆腐的。&
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免责声明:本站所展示的信息均由企业发布者自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布方负责,本站对此不承担任何法律责任  成功销售五步法  第一步:接客之道  1、热忱  一定要有满腔的热忱。不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是:打招呼的人热情,对方就跟着热情;冷漠的人给别人打招呼,就会得到冷漠的回应。所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。  2、目光  一定要有专注的目光。用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用。会让顾客对你产生亲近。有人觉得这样做好像不太礼貌,特别是男销售员面对女顾客时。我只能告诉你,你这种想法是大错特错。  这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼,而且你发现他的眼睛有神的盯着你,好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我;二是有一丝紧张,又有点害怕,产生紧迫感此时你就可能接受他的安排了;三是觉得兴奋,并开始对这个人产生好感。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随找个人试验一下就明白了。  3、笑容  一定要有真诚的笑容。 真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。  第二步:介绍自己  不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客,你都不要忘记在打招呼后,通过介绍自己来强化顾客的记忆系统。  介绍自己时也要注意三点:简单、清楚、自信。  一是要简单。简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你,也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的。一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。  二是要清楚。为什么要清楚?只有自己先清楚,才能让别人清楚。  三是要自信。自信是最重要的,自信不但能影响你自己,还能控制好顾客。  第三步:介绍产品  1、想方设法把产品放到顾客手上。   让顾客参与进来体验产品,这会让他觉得产品已经是他的了,然后突然从顾客手里拿回产品让顾客产生失落感。善于利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的销售活动更顺利。  2、简洁明了的介绍产品。  尽量用顾客听得懂语言介绍产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。  3、炒价格。   炒起价格要求火爆、真诚。用眼睛注视顾客,了解对方的心理活动。比较产品的价格差,没做活动的产品与同类比较贵的产品来比较;如果自己的产品是行业里最贵的,就炒产品的价值与价格之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行。  第四步:成交  1、成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。  2、提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的疑问不但会让你手忙脚乱,打破销售进程。还会让顾客的疑虑越来越多,使你无法控制,动摇顾客购买的决心。  3、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。  第五步:再成交  乘胜追击,抓住对方的购买动机,再次刺激其购买欲望。  善于利用拥有感:拥有感会使对方无限满足,从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念,不会后悔购买你的产品。  成功销售8要点  第一点:做好准备  有不少的营销同道在做销售的过程中,总是觉得心有余而力不足,常常为起得比人早,做得没人好一事抠心。有时明明感觉做得好好的,可在中途总是会莫明其妙的出现意外,面对这种情况心里只能是急火攻心。  为什么会在我们的营销人员身上出现这种情况呢?主要的原因是我们在做事之前没有做好准备,大的方案我们会认真去做前期规划,而作为日常事务,总是从心里没觉得做好准备的重要性,认为没有意义,于是就出现了上面的情况。  做好准备,这一点说起来很简单,做起也不难,难就难在做任何事情上都这样做,每天都这样做。  就拿一个做基层终端的业务人员来说,他要做好本职工作,就得在工作的前一天晚上做好一切准备工作,如选好地区、做好路线计划、准备好产品资料,辅助营销的各种工具。可事实上大部分的基层人员都不愿意做这些事。连不少高层的营销人士有的都认为准备有时是多余的事,这也就是我们与外资企业有差距之所在。有备方可无患,做好准备是让我们在做销售时不会手忙脚乱。“准备”也是成功的基石。  第二点:准时  在某个意义上来说,不准时就是迟到,浪费时间就是浪费自己的金钱、前程及生命。销售的核心就与不同的人打交道。准时的人会让别人觉得你是一个有诚信的人;一个不准时的人只会给别留下没有信用的印象。无论是什么顾客,总是愿意与有诚信的人交往。  有的人会经常抱怨成功为什么总是不会降临在自己的头上。原因非常简单,成功来找你的时候,你总是没有如约而至。准时是要我们按计划办事,应该做什么,不该做什么它都会帮我们管理好。准时是要我们按时开始,按时结束。  第三点:拥有良好的态度  用良好的态度去做每一件事,才能推销自己、推销产品。一个良好的态度是成功的一个先决条件。一个人只有心态正确了,才能把事做正确。谁都不可能去指望每天怨天尤人的家伙,能够做出大的成绩来。每个人都渴望找到一条成功的的捷径,都想做展翅的雄鹰,而不愿意做在地上爬行的蜗牛。可是,最终蜗牛已经到达成功的顶端,而我们居然还是没有长出翅膀来。用最大的激情做好眼前的每一件小事,不断重复小的成功,到最后你就会收获大的成就。  第四点:保持地区  很多做销售的人都希望自己的地盘越大越好,而事实上一个市场最终的地盘总是有限的,而且区域越大投入的成本起点就越高,相应的效益就会越低。所有我们提倡保持地区,见足该地区的每一位顾客,从而实现平均法。  第五点:保持态度  做销售是一件很单调、很烦琐的事情。大多数情况下都是不断重复同一个过程。时间一长难免让人觉得无聊,在这个时候就需要我们保持良好的态度,坚持用激情去打动别人感动自己、不要抱怨,积极进取方有成果。把一件简单的事做好很容易,但要把这个简单的事一直重复下去就不是那么简单,这需要我们的毅力。有不少失败的案例不是他们没开好头,而是到最后没坚持到底。简单的事重复去做,坚持下去,做的多了,想不成功都难了。  做销售最怕的是没有方法,销售经验的积累特别的重要,为了交流下这些仅有的经验结识更多做销售的朋友,认识了解一下各行各业的人扩展人脉建立了一个企鹅群,建这个群仅仅是为了可以分享下经验相互学习一下不作为商业用途杜绝任何广告,群里有销售资料的共享,晚上也会组织大家一起案例讨论一起学习。在工作中遇到问题经常是无处诉说自己一个人纠结,众人拾柴火焰高,在群里有问题都可以提出来大家一起看看,分析分析问题。刷广告的人就不要来了,踢出去挺费事的。如果大家愿意交流学习想要拓展人脉可以来加我们的群?实战销售群:
验证码:天涯  第六点:做足8小时  表面上看,这是一个太简单不过的事了。有哪个企业哪份工作不是要做8个小时的?于是有人说,这玩意儿讲不讲都一样。实事真是如此的吗?在工作的八小时之内,我们就真从没有过开小差?特别是我们在外面做销售的人。只要仔细一想我们实在浪费了不少工作时间,用来与无 关的人聊闲话、做无谓的事以及开小差、看热闹。真正做满八个小时的不多,更不要讲是有效率的8小时。我们不成功的原因有时是与浪费时间是有关的。坚持做足8小时,保持激情、兴奋和冲动,才能不断成长。  第七点:控制场面   顾客是什么?大部分人会回答是上帝。众多的营销教育都是这样教育我们的营销人员的。顾客真是上帝吗?顾客不是上帝,上帝可以无私的养活我们;顾客不会,他要我们用他需要的利益和他交易。上帝要我们无条件服从他的意志,对顾客我们也无条件的去服从那只会有一个结果,我们只能让顾客变得无限贪婪,欲望是永远无法填平的大坑。所以我们与顾客交易要懂得控制。这个世界上只有控制与被控制两种选择,有的企业选择被消费者控制于是成天忙于应付顾客的种种要求,认为这样就能留住顾客,那知满足了顾客一个要求他又会有新的要求出现;有的企业选择控制,他们才懂得与消费者打交道,他们总是能创造出一个个消费趋势让顾客在后面追接送捧。要控制别人先控制住自己,控制自己、顾客及在场的人,也就是控制自己的前途。就算你不能控制他人,但总可以把握自己;你不能预知明天,但你可以事事尽力;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。  第八点:清楚自己做什么,为什么做   我们为什么从事自己现在的工作?问一百个人会有一百个不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一个正确的人生目标、一个到位的职业规划会让人明白产品只是工具,去学习这门生意才是更重要的。清楚了自己的最终方向,我们才会知道哪些事是应该做的,哪些事是不必要做的,什么事是对的,什么事是错的。
楼主发言:1次 发图:0张
  是金子,总会花光的;是镜子,总会反光的……  
  怎么取信客户?我的经验是在恰当时候给客户讲恰当的故事!卖产品就是卖故事,我们把自己形象“卖”给客户,如果希望“卖”个好价钱,当然也要通过讲故事的形式来实现啦。1  
  初次送礼要满足三个条件:A、结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来;B、花小钱办大事;C、为客户制造惊喜,能满足需求。  
  怎么取信客户?我的经验是在恰当时候给客户讲恰当的故事!卖产品就是卖故事,我们把自己形象“卖”给客户,如果希望“卖”个好价钱,当然也要通过讲故事的形式来实现啦。1  
  客户每天都见各路销售人马,肯定也包括很多销售高手,他们见多识广,早就被同行训练的油盐不进了,咱们凭什么一出手就能搞定客户?打个比喻,客户就是女神,追求者众多,咱们初见女神,一见钟情的事情就发生了,种马?呵呵,洗洗睡吧。1  
  什么叫把一件事做到极致?我来举个例子,假设你要去谈银行或金融客户,请每天花上15分钟了解国内经济形式,作为约见客户的谈资,比如从人民币汇率浮动这一信息大量搜集信息。专攻这一条信息,从原因,走势,数据,给国情带来的影响(优劣势)等方面来吃透这项信息……  
  “登门槛”效应又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶往上攀登,这样能容易、顺利地登上高处,典型的《三大思维模式》之“目标细分+单点爆破”的综合运用。1  
  客户每天都见各路销售人马,肯定也包括很多销售高手,他们见多识广,早就被同行训练的油盐不进了,咱们凭什么一出手就能搞定客户?打个比喻,客户就是女神,追求者众多,咱们初见女神,一见钟情的事情就发生了,种马?呵呵,洗洗睡吧。1  
  在我看来,“心态决定一切”、“细节决定一切”这两句说得挺到位,可谓精辟!我们常用“有心人”来夸奖某某人,这个“有心人”是指什么呢?简单说来,有心人 = “心态决定一切” + “细节决定一切”!  
  1966年,美国心理学家作过一个实验:实验者让助手到两个居民区劝人在房前竖一块“小心驾驶”的标语牌。在第一个居民区向人们直接提要求,遭到很多居民拒绝,接受比率为17%。在第二个居民区,先请居民在一份赞成安全行驶请愿书上签字,这是很容易做到的小小要求,所有大家都OK。几周后再向他们提竖牌要求,接受比率为55%。一般情况,人们不愿接受较高较难的要求,相反却乐于接受较小较易完成的要求。在实现较小要求后,人们会慢慢接受较大要求,犹如登门槛要一级台阶一级台阶往上走,这就是“登门槛效应”对人的影响。  
  给楼主顶一下
  对于带兵之人,全是熟读《孙子兵法》的吧,可是照样打败仗,这又是为何?可见,基本销售策略和套路谁都知道,在马路旁的书店里全有,但如何灵活运用才是关键。  
  蓝小雨事业发展轨迹/1994年,菜鸟入职京城某报社,自学销售,第一年成长为广告销售冠军,第二年升社长助理,年薪百万。/1997年,第一次创业失败,欠债120多万/,北京搞装修,三年还债150多万/2000年,重返传媒圈,任北京K杂志广告总监。/2001年-2005年 就职于某著名食品集团,统管企划、广告、工程和设计四大总部,2005年升任董事长特别助理。/年 二次创业,投资白糖项目,08年奥运会前对赌白糖期货,几百万归零。/2008-至今物联网创业,UHF读写器领域全国前5强。/他把过往经历写成职场书籍《我把一切告诉你》/这是一本上午看,下午就能用的职场实战秘籍。1  
  【销售新手如何迅速上手?】速成办法:1、把《我把一切告诉你》前50页背诵下来,然后照着做;2、把自己产品优势激发到极致,锤炼好销售话术;3、基本了解竞品优缺点,把对手确定做夸张描述;4、跟销售总监搞好关系,请他带你出去谈几次客户,不跟着高手体验一两次,那怎么能行呢?5、每天做好销售日志总结记录。  
  成功销售工具--汇讯语音群呼,低成本高效率,全自动化刷选意向客户,金融语音群呼案例/Solution/detail/2478
  访客机销售过来学习 我们为什么从事自己现在的工作?问一百个人会有一百个不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一个正确的人生目标、一个到位的职业规划会让人明白产品只是工具,去学习这门生意才是更重要的。清楚了自己的最终方向,我们才会知道哪些事是应该做的,哪些事是不必要做的,什么事是对的,什么事是错的。
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  (一)推激情
  如果没有成功心态,即便是掌握了良好的推销技巧也无法成功。一个推销员就像一棵火柴,客户就像蜡烛。如果你不首先点燃自己,又怎么可以照亮他人?一个没有激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个陌生人呢?如果你没有予取成功的激情,请赶快放弃每天都和“失败”打交道的推销工作吧!因为你注定“不堪忍受”而折腰。
  充满激情推销新手们一定要做到“三个坚持”:
  1.坚持100天。世界推销大师说:“推销,是从被拒绝开始。”你也切不要为而苦恼。无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说“干不干”? 
  2.坚持“4不退让”原则。根据一项资料表明:在30分钟内的谈判过程中,日本人要说2次“不”;美国人要说5次“不”;南韩人要说7次“不”;而巴西人会说42次“不”。
  所以,推销员切莫听到顾客说一次“不”就放弃进攻。最起码也要听到4次“不”的时候,再做稍许退让。
  3.坚持l/3原则。
  推销员的灵魂只有两个宇:“勤奋!”推销界一般认为:推销员每到30个客户,才会有1个人可能成交。这难怪日本推销之神说:“推销没有秘诀,唯有走路比别人多,跑路比别人侠。”
  可见,没有激情的推销员就更不行了。那么,怎样使自己充满奋斗的激情呢? 
把自己的优点写出来,每天看上一遍;你每天至少要进行一次精神讲话。你要大喝:“我一定会成功2”如果你有座右铭,也不妨大声念上几遍。
每周看一本励志的书十分必要。记得罗斯福的传记中说,他每天早上起来都要告诉自己:“今天是一生中最灿烂的一天!”
  (二)推感情
  美国推销大王乔·坎多尔福认为:“推销工作98%的是感情工作,2%是对产品的了解。”如此看来,实际推销中,没什么比“拉”情更重要了。推销员与顾客见面后“10分钟不座谈业务”。那谈什么呢?“谈感情”。这才是实质推销过程中的第一步。
  ,曾经把做感情工作(如送个小礼品)“叫“warm up”。意思是“热乎热乎”。一个推销员若不能与顾客“热乎”一下,把心理距离缩短,成功之门定然远离。“感情妙,生意俏;感情凉,生意黄。”
  要想做到这一点:应采用三种方法: 
英国式:聊聊家常。 
美国式:时时赞美。
中国式:吃顿便饭。
  推销新手常犯两个毛病:一是起先他们不会“推感情”,一见面就是冷冰冰的问“买不买”,“要不要”。二是后来他们学会了这一步,然总是“跳崖”。即正“热乎”的时候,转不到正题上来。于是只好“哈哈哈,哎,王经理,现在咱们来谈点业务吧?”——这几乎是在“自杀”。
  客户会马上警觉:“噢,该让我买东西了!”其实,从“谈感情”到“谈业务”,这中间应该有一个巧妙过渡。这个过渡就是“做桥”。“做桥”,就不至于“跳崖”摔死。
  有一首唐诗写得好,我们引来演义:“好雨知时节”——你要抓住推销机会;“当春乃发生”——在感情热乎的时候才有生意;“随风潜入夜”——顺水推舟,随着感情导人销售;“润物细无声”——不知不觉中把销售完成。妙!这就是一个一流推销员在推销过程中的生动写照。所以说,优秀推销员在“做桥”这一方面可显出真功。要“做桥”,你就要设计好几段“台词”,或见景生情;或编一个有趣的小故事,从而承上启下。
  譬如,你是化肥厂的推销员。你可以说:“刚才我注意到了,您说前几天咱们这儿下了一场面。春雨贵如油啊!有好雨,再有好肥料,就是一个大丰收。该春播了,咱们这儿的化肥市场不错吧?”这样,自然连贯,巧妙“做桥”,请客户从“桥”上走过来,销售顺理成章。
  (三)推产品
  “做桥”以后,推销就进行到了第三步,即产品推销阶段。
  一个推销员应该永远记住,顾客买你的产品,是买产品给他带来的利益和好处。而不是买价格、买新奇、买产品本身。而这些,又恰恰是推销新手最容易犯的毛病。,必须推销因而产生的利益。除了利益推销以外,在实际推销中,“演示+暗示”又是推销制胜的一大法宝。“演示”让人眼见为实。
  推销清洁剂,把徐在手上或手帕上,然后“一洗了之”。这正如“哑巴卖刀”一样不费口舌即可让人倍服。在演示过程中,推销员一定要暗示,以引导客户顺着你的思路走。
  心理学表明,一个人在接触一件新.事物时,头脑易呈放射性思维。而暗示作用,会使人思维定向。
  譬如,客户品尝一种新饮料。你若愚蠢地问:“味道怎么样?”客户立刻会“紊乱”。或好或坏,或太酸,或太甜等等。一旦第一概念产生,很难抹掉,于谈判大为不利。你应该真正的暗示道:“这个饮料先酸后甜,还有一股淡淡的香味。”喝过后再问他“对不对”?事实证明,如果你说“先酸后甜”,他就点头“不错”;如果你说“先甜后酸”,他就点头“正是”。语言刺激总是“先人为主”。高明的推销员也总是用语言暗示向好的一面诱导。
  (四) 推价格
  价格永远是商品的敏感问题。高明的推销员应该采取暗示价格“不贵”的语言对客户巧妙报价。
  曾经有一个菜农,在这一点上真正给我上一课。有一次我买香菜,问:“怎么卖?”答:“老价钱,8毛钱一两。”我买了5两。回家以后才醒悟到,这香菜原来 8元钱一斤呀,比肉价还贵!上当,上当!  但当时,在我的朦胧意识中,“老价钱”就等于“廉价”。细想一下,两者绝无联系。奇怪的是,在我与菜农成交的时候,居然一点也不觉价我终于学会了“推”价。
  若客户出现“价高拒买”心理,我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品功效,即可予以佐证。然而我认为,“小数报价”——这才是“四推价格”的真正要诀。小数报价,就是由最小的单位报价。你千万不要说:“这个产品 l件10支,共2000元。”要说:“这样好的产品1支才200元。”这仅仅是一个小花招。
  不过,因为价格太高,使推销员四处碰壁。你不得不玩点儿雕虫小技了。目前,市场上有二种保健品叫“爱心舒丽液”,售价在98.60元/盒。而同类名牌“太太口服液”才38元/盒。怎么销?我想许多推销员都面临过这类头痛问题。在该下属们的时候,我的方法是,找出两个产品之间的差异点,然后进行“拆细报价”。譬如,顾客问:“为什么这么贵?”销售经理:您问得好。俗话说‘一分价钱一分货’。您瞧同类美容品都是草本制剂,不过是一些中草药。而这个产品都是生物制剂。鹿胎啊、乌鸡啊、雌蚕蛾等,都是名贵原料。吃‘草’和吃‘肉’当然不一样了。再说(拆细),你喝其它产品,一个疗程要6盒,近230元。而爱心产品2盒一个疗程,才不足200元。您还是划算啊!”
  经这么点拨,为顾客算本帐。让人痛痛快快地解囊,岂不是两全齐美吗?
  (五) 推数量
  对一个产品来说,通常价格是死的。但供货数量是活的。顾客的购买量也是活的。
  为什么有的人业绩一直不,关键就在于他不会推销数量,使顾客“多购买一些”。推销数量的诀窍是:“大数报量”。  大数报量,就是以大包装、整套、一个使用期、一个出库单位报量。你千万不要说:“你要多少盒产品?”或者说:“请多买几盒吧?”要说:“这个保健晶一个疗程5盒,您看您是要‘个疗程,还是两个疗程?”这样,以“一”带“五”,以“二”带“十”,业绩定有不俗。
  如果你的产品有100公斤和200公斤的包装。报规格的时候,就要抓住顾客总要想“少来点试试”的心理,让顾客感觉你告诉他的是最小的包装。为了不“欺骗”顾客,我常使用“一般”一词含蓄作答。如:
  顾客:“产品都有什么规格?”
  答:“我们客户一般要的是200公斤一桶的。您也不妨少来点试一试。”
  ——我把这种方式叫“虚设报量”。
  说明一下,用其它客户的行为说服客户,其说服力在我从事的推销工作中达到70%。如果客户决定少来点试一试,我就说:“我们一个出库单位最少是三桶。您看您是要一个出库单位,还是两个?”
  ——我把这种方式叫“出库报量”。
  如果要发运外地,我就说:“5吨不好发,10吨集装箱走得快。”这就是告诉客户,要买至少10吨。
  ——我把这种方式叫“限制报量”。
  总之,掌握“推”量技巧,是提高推销员业绩的最重要的一种手段。
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