京东交易纠纷在哪纷

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-20 09:03 标签： 京东第三方纠纷
京东商城购物纠纷！ - 相关问题 - 110网法律咨询
我在京东商城团购买了一双鞋，团购时价格比较便宜，现在没有团购了价格涨了。商品还是现货状态，可是京东商城不给发货，说是要我取消订单重新订购。已经在京东商城管我那个投诉过很多次，可是依然没有解决。我是11月24号下的订单，现在已经过去半个月了可是没有一点回音。请问我要怎么处理？请帮忙解答一下，谢谢！
你好，我在在京东商城买的杉杉休闲裤，原价是638元，活动价格只有168元，购买下单后，订单号是，现在都2个月了，说没有货了，不能送货，自己可以申请退款处理。跟北京12315投诉过，协调说可以退款，补偿优惠券价值20元，未果。不止该怎么处理，请教了。温州王贤国，电话9
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品，等待7天，商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象，要求我退款，并且退款原因必须是不想买了、拍错了，强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服，得到答案确实是超卖现象，没有办法的，我只好选择退款，总结一句话，自认倒霉。在这儿我想咨询一下，这样的情况能否有另外的途径来维权
今年9月21日我在淘宝商城拍下一件商铺，刚拍完付完钱卖家给我发信息说这个价格没法卖，让我加钱，既然交易已经生效为什么还要我加钱，我不同意他说那没办法发货，请问林律师 我现在该怎么办 淘宝商城上说让我先退款 但是我退款就没办法以原先的价格买到这个产品了 我现在就是想以原先的价格购得我拍下的那件产品
京东商城网购退款纠纷 我于日在京东购买联通合约手机一台，价格为2749元，订单号为，5月1日提货时他们说我的身份证一代的，不能购买他们的产品，但购前他们的产品说明也没提这一点，而且我打联通电话，联通客服告诉我他们没有这样的规定，京东客服当时一再要求我退款解决，当时没法提货，只好同意退款，他们客服当时承诺1到3个工作日退款，但三个工作日后我没收到退款，再联系客服时，他们又变成了15个工作日退款，后来到了5月15日，距离下单18个工作日，退款...
我在京东商城订货，标明4块香皂69元（商场大约5元/块)同时有赠品20块肥皂，送货时没通过我本人，直接将货送到我父母那里（平时送货一般给我先打电话，确认我没时间后再送到我父母那里，本次事先没打电话），我下班后才发现香皂的赠品没给我，我要求退货遭到京东拒绝，我向客服投诉也没答复，我向消协投诉可以吗？多谢。
我在淘宝商城买了一个三千七百元的笔记本电脑，商品到达前我改变主意不想交易，于是申请退款，并拒收商品，但是半个月过去了，由于物流还没把商品退到卖家手中，卖家以此为理由拒绝退款，称只有收到商品才肯退款，我希望商家立即退款，因为商品不在我这里，卖家应该退钱给我。想咨询一下商家的做法是否符合法律规定
今年9月份我在京东商城参加满300返1000京东券，到现在还没给我。咨询多次不是客服忙，就是去查询一下结果客服掉线，等了几个月也没结果。觉得这是赤裸裸的欺骗。请问怎么能给予奸商惩罚，怎么能得到应得的权益？
半个月前在京东商城网购一双描述为真皮的打折皮鞋，到货后发现是从深圳的一个叫迈威克的公司发的货，而不是京东自营产品。而且略加查看发现除了鞋面极少量装饰部位是真正的皮子外，绝大部分鞋面鞋帮都是人造皮，于是申请退货。京东答应给退，但要求我自己把鞋寄回厂家（不可以EMS、顺风、到付），我不同意，因为如果邮寄丢了或顺坏说不清楚，坚持京东自己的物流上门提货。京东反复说没法安排，我不明白了，消费者冲着京东的声誉才放心网购，款项也是付给京东，怎么买了个第三方的假...
在京东优惠的时候购物，下单后已付款，但长时间不发货，投诉后说货物没货了，但所有货物都在网站上正常销售，可能由于当时过于优惠，不愿意发货，电话要求我取消订单。请问如何找到切实有效的投诉解决渠道
我在网上买了个京东商城的模板，大概板式和京东的一样，然后上自己的产品和说明，也就是说框架及样式和它的一样，而内容以及图标等不一样，请问违法吗，很急希望回答您当前位置：
京东网购纠纷多，怎么看？
许多消费者喜欢在京东消费，对于京东网购消费存在的问题，该怎么解决呢？当消费者遭遇这些网购纠纷，应该找什么部门或者通过什么方式维护自己的权益呢？找法网小编告诉你。
　　１、新品退货只能按8折退
　　缪先生在京东商城购买了一台联想乐PadK1平板电脑，价格2399元，因电源开关和声音调节按钮松动，3G上网卡口难打开，缪先生提交了申请退货。快递员将电脑取走，京东商城检测无质量问题，不能办理退换，称&如果要退货必须按购买价格的8折退款，即退款1919.2元&。
　　2、商品与网站描述不符，不换货
　　李先生在京东商城购买了&伊吉康新款SMART仰卧板健腹板加厚加固紫色&的商品，收到货后发现与网上描述不符合，京东商城不退换。
　　3、屏蔽的公正评论
　　4月17日，余先生在京东商城订购了一台联想ThinkPadE320笔记本电脑，4月20日到货后付款。
　　在选购此款电脑时，余先生看到京东商城网友为这款机器噪音，设计等方面给予了好评和中评，没有差评，余先生相信这款机质量有保障，但收到货后，他发现机器在噪音问题、散热设计、口设计、硬盘分区等方面存在问题。
　　余先生在京东商城对此款机器做了客观公正的评价，希望能通过自己的使用体会，给其他消费者提供正确的信息。出乎意料的是，当余先生填写完评价，点击&提交&时，系统竟然提示&发布失败!您所发布的内容包含非法内容或您已被加入黑名单!&询问客服人员后得知，因京东商城认为余先生的评价内容与质量无关，自动屏蔽。
　　4、保修期内不予保修
　　刘女士在京东商城购买了一部诺基亚5233手机，订单完成日期为2011年4月日，发票日期为日。2012年月2日，手机坏了，需要维修，京东客服称保修期以4月4日为准，让刘女士把手机寄回京东售后保修。十几天后，售后把手机原样寄回，称&已过保，不予维修&。
　　刘女士再次咨询京东客服，高级客服人员称她的手机是在保修期内，可以保修。
　　又让刘女士将手机寄回京东，并在返修单上备注&以客户收货日期第十六日起计算质保期。&但4月24日，京东在没有任何沟通的情况下又把手机寄回，给的理由依旧是&过保不予维修&。
　　5、商品涨价，以无货为理由撤销客户订单
　　4月13日，王女士在京东商城下订单，选择两天后送货。源于对京东商城的信任，4月15日，王女士在家等候了一天，直到晚上快递员都没来，王女士联系京东，称&忘了你的订单&。协商后，确定4月21日送货。但到了约定的日子，王女士又白等了半天，联系京东询问，客服人员称&今天肯定送不到了，只能尽量帮忙催&。
　　王女士又向京东商城投诉，对方表示她要的洗衣机没有货，要取消订单。通话后，王女士专门上京东商城看了一下，此款商品不是像京东说的&没有货&，而是涨价了，从王女士下订单时的998元涨到了1398元。
　　【相关法律剖析】
　　１、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
　　2、网上报案一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
　　3、消协投诉与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要 尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷， 应按属地原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
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