华泰ea门店哪些地方吸引您

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  如果说,上一次华泰保险引发业内人士的广泛侧目,是因为迎接互联网销售时代来临,关键词是“退运费险”;那这一次,则是顺应“供给侧改革”对保险业生态环境改善提出的具体要求,关键词是“EA”。
  华泰保险总是这样。曾经,当行业巨头纷纷攻城掠地、比拼线下时,华泰保险却携手淘宝,悄悄开始了线上金融服务产品的销售。转眼6年过去了,当行业巨头纷纷转战线上、努力构建金融服务平台时,华泰保险又转向线下,正式启动了EA门店经营模式的全国推广。略有不同的是,这一次,华泰保险相对高调。
  (华泰保险正式启动EA门店经营模式全国推广)
  行业的新生态,在于EA达成了多方共赢
  虽然对EA经营模式的创新是华泰的,但由此呈现的保险业供给新生态,则是行业服务的升级转型。对此有业内评价认为,华泰EA门店是基于人际信赖关系面向社区家庭构建起来的,通过代理人将保险公司的服务带到了消费者身边,面对面、心贴心提供服务,这有利于转变保险行业传统销售方式口碑不佳的形象,同时也为保险公司能向消费者提供更专业、更有针对性的定制服务创造了可能,是一种新形势下的亲和友善的保险供给新生态,达成了消费者、代理人、保险公司以及市场监管的多方共赢。
  分析指出,与保险业传统营销模式相比,由专属代理人经营EA专属代理门店,有利于提升代理人的形象和收入,发挥代理人积极性并增强个体竞争力,且深入社区提供专业便捷的保险服务,也有利于满足社区居民个性化需求的专属产品定制开发。同时,保险公司与代理人之间稳定的合作关系,还有利于市场监管,能够有效提升中介市场活力与规范性,对于保险公司自身实现集约化经营、降低管理成本、资源有效配置、提升品牌形象等各方面,都是大有裨益。
  (华泰EA门店植根社区为周边居民提供全方位金融服务)
  华泰的创新,在于恰当的时间做了恰当的事
  “转向线下,引入国际通行的EA运营模式,并不意味着华泰会放弃线上,而是要通过包括线上在内的多个终端,将价值型客户向EA门店引流,以便提供更加精深的专业服务,这也是美欧等成熟市场的主流做法和成功经验。”华泰财产保险总经理丛雪松在会后面对媒体时表示,EA模式作为国际先进经验和行业发展趋势,未来也必将成为我国保险市场经营模式的主流,或许在当下“互联网+”时代我们启动华泰EA的全国推广,看上去有些另类,但行业存在的问题也是迎刃待解,保险业供给侧改革,此时需要EA。
  丛雪松援引行业相关统计数据介绍,我国保险业经历长期粗放式的发展,服务水平已经明显滞后于用户需求的提升,同质化竞争严重,用户满意度指数2014年仅为74.5分,在承保过程、日常服务和理赔服务等主要环节,抱怨率却已迅速攀升至38%。而作为一种创新的商业模式,华泰EA的出现,则是对保险行业从承保、理赔、系统支持、客户服务等全方位运营体系的完善,相对于保险业传统商业模式,她的价值体现在服务深入社区、提供金融创业平台、为保险业转型发展提供了有益借鉴等多个方面。
  丛雪松进一步表示,华泰EA经营模式的全国推广,就是要通过门店与社区家庭达成的信任关系,将专业服务延伸至家庭保险乃至理财服务的各个领域,成为家庭客户的贴身式保险管家,甚至理财管家,未来还将继续朝着寿险、基金等关联领域拓展,成为综合性保险金融服务平台,所以质量第一,十三五期间推广目标仅为突破6000家。
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华泰财险大山东区EA门店产能提升培训威海分享 &&&&7月14日至15日,华泰财险大山东区EA门店产能提升培训班第二场在魅力海滨城市威海如期展开。本场参训的有华泰财险烟台、威海、潍坊、聊城四个机构的27家EA门店及相关门店区域管理经理和门店支持专员……
华泰财险大山东区EA门店产能提升培训威海分享
7月14日至15日,华泰财险大山东区EA门店产能提升培训班第二场在魅力海滨城市威海如期展开。本场参训的有华泰财险烟台、威海、潍坊、聊城四个机构的27家EA门店及相关门店区域管理经理和门店支持专员。
华泰财险总公司个人客户部培训小组在总公司范鸿东经理的带队下,给山东30余名门店主及机构AFE(门店区域管理经理)带来了一场热烈的学习和讨论。培训内容,由一个动画短片《谁动了我的奶酪》开始,引发学员对“变化”的深度思考。紧接着,总公司个人客户部讲师罗列5个讨论议题,分小组针对各自议题开展了热烈的讨论和分享,之后门店主在AFE指导下制定了自己下一步工作规划,细化分解门店下半年目标并有代表性的选择了分享,以此明确了提升产能的努力方向和方法。
培训的最后,由分公司赵淑才经理做结训讲话,对本次EA门店产能提升培训班给予高度肯定,并提出专业、专注、效能,争做中国社区第一品牌的发展愿景。
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技术支持与保障:华泰财险总经理:打造EA商业模式 忍得住几个寒冬时间: 07:11:00来源:中国经济网原标题:华泰财险总经理:打造EA商业模式 忍得住几个寒冬
  在互联网时代,将线下社区门店作为主要模式,有质疑之声;初期固定投入成本较高,也带来了现实的短期阵痛  经过了7年试点,中国保监会日前为华泰的EA模式全面放行:同意华泰财险在全国设有分公司的省(区、市)开展专属代理门店试点。不过,质疑的声音仍然不少:在互联网时代,线下社区门店是否逆潮流而动?开设门店,成本过高而带来的综合成本率偏高如何破?对此,华泰财险总经理丛雪松日前接受记者采访时表示,“十三五”时期将全力打造EA模式,对暂时的困难做好了忍住几个寒冬的准备。  EA是“Exclusive Agent”的简称,EA模式即专属代理人经营模式,以门店的形式植根社区,在保险公司的支持下独立开展业务。从零星试点到初具规模,华泰财险花了7年时间,到去年12月31日,华泰保险共设立了2219家门店。从公司各业务板块的发展来看,EA门店的销售收入年均增长20%~30%,2015年,EA门店的销售收入占华泰财险车险总保费的57%。  “公司的"十三五"规划已经明确,到2020年EA门店总量达6200家,覆盖500万个家庭。”丛雪松对记者称。由此看来,华泰财险并未设定很高的增速,丛雪松表示,一方面要力求经营的稳健,不会追求一时数量的扩张;另一方面,每一家EA门店既有共性又有很大的差异,门槛较高,不能随意复制。“表面看,这是快速做大规模的限制,但一旦形成规模效应,却能铸就较高的竞争壁垒,避免同质化竞争。”他表示。  记者了解到,为全力打造EA模式,华泰财险主动收缩传统的车险销售渠道,近3年,传统渠道车险渠道销售额以20%左右的速度下降,与EA门店20%~30%的增速相抵消,车险整体业务规模基本呈现零增长,这也与华泰财险一贯的经营风格相符。  同时,丛雪松表示,发展线下EA门店并非背离互联网精神,门店经营同样需要互联网思维,实现线上线下的互通互联。未来,EA门店的服务范围将进一步向寿险、基金等关联领域拓展,并逐步增设ATM机、缴费终端等设施,方便居民缴纳水、电、煤、气、通信等费用,成为综合性保险金融服务平台。但从目前来看,EA门店经营的产品90%以上还是卖车险,同时续保率还处在较低水平。“因此,下一步,华泰保险将重点帮助EA门店店主做多产品,成为社区居民和周边小微企业的综合保险服务定制商,重点解决复杂保险方案的问题,把握住服务端的优势。”丛雪松表示。  此外,对于目前我国车主大多属于价格导向型而非价值导向型人群的这一现实特征,丛雪松表示,由于开设门店的固定投入较高等因素,华泰财险EA门店的价格优势并不明显,但无论是华泰财险还是EA 门店店主都已经做好了忍住几个寒冬的准备,培养并把握住价值导向型客户,在细分领域打造自己的核心竞争力。
(来源:中国经济网——《证券日报》)
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